Kundtjänstmedarbetare

Sök bland 960 lediga jobb som Kundtjänstmedarbetare och börja ditt nya yrkesliv idag!

Projektkoordinator till Portify

Vill du vara en del av ett dynamiskt team som präglas av personlig sammanhållning och en vilja att driva förändring? Då är du den vi söker som projektkoordinator för Portify! Vi letar efter en nyfiken och driven individ med ett starkt tekniskt intresse, som trivs i en miljö där initiativ premieras och där varje individ spelar en viktig roll. Om du brinner för att vara en do'er och trivs i en atmosfär där din insats uppskattas och belönas, då är detta din chans att göra verklig skillnad. Ansök nu och bli en del av vår kunds team med framåtanda! OM TJÄNSTEN Med ett dedikerat team på 14 personer, inklusive utvecklare, kundsupport och säljpersonal, erbjuder Portify en personlig och familjär arbetsmiljö där varje individ uppmuntras att vara en do'er och initiativtagare. Du blir en del av detta team där rollen som projektkoordinator är ny och kommer leda ett av företagets större projekt för året. Arbetsplatsen är baserad i Trollhättan & Göteborg, där en personlig närvaro föredras men flexibilitet finns. Vi söker någon som kan börja omgående. Uppdraget är initialt ett konsultuppdrag där det framgent finns goda möjligheter att permanent bli en del av Portify. För att lyckas i rollen är det avgörande att vara en teamspelare och öppen för att ställa frågor. Nyfikenhet och vilja att lära sig nya saker är viktigt, liksom passion för teknik och fordonsbranschen. Att kommunicera effektivt och hantera flera bollar i luften samtidigt är också en fördel. Upplärning sker tillsammans med kollegorna på kontoret. Så här säger medarbetarna om varför man arbetar på Portify "Det är ett utvecklande bolag där beslutsvägarna är korta och kollegorna är hjälpsamma." Om du trivs i en miljö med högt i tak, där ordning och reda kombineras med flexibilitet och där varje dag erbjuder nya möjligheter att växa och utvecklas, då är detta din chans att bli en del av teamet på Portify! ARBETSUPPGIFTER Arbetsuppgifter * Koordinera projektet från start till slut * Samordna installationer av produkten i bilarna * Kommunicera med relevanta aktörer VI SÖKER DIG SOM - Talar och skriver engelska & svenska flytande då det krävs i det dagliga arbetet. - Har tidigare dokumenterad erfarenhet inom kundtjänst/administration. - Innehar en godkänd relevant gymnasial utbildning. - Besitter ett B-körkort. Det är meriterande om du har - Erfarenhet av att arbeta i projekt - Erfarenhet från Automotive branchen För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: - Strukturerad - Kvalitetsmedveten - Anpassningsbar - Kommunikativ Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. INFORMATION OM FÖRETAGET Portify, tidigare känt som Boka inom ett Uddevalla-baserat företag, utvecklade sig till ett självständigt bolag år 2017 med uppdraget att bygga nästa generations system för fleet intelligence och fordonsadministration. Med ett starkt fokus på att erbjuda en omfattande bokningstjänst har Portify framgångsrikt växt sin kundbas markant de senaste året med kunder inom samtliga sektorer. Som en viktig länk mellan kunder och deras egna kunder, driver Portify också partnerskap som sträcker sig över olika sektorer. Läs mer om företaget här!

18 april 2024
Sista ansökan:
19 maj 2024
Servicerådgivare

Servicesäljare / arbetsledare Magnus Snabbservice är en liten flexibel och familjär allbilverkstad som jobbar med däck och fälgar samt service och underhållsreparationer på alla bilar och släpfordon. Via våra reservdelsleverantörer och Autodata har vi full tillgång till respektive tillverkares rekommendationer vad gäller service och underhåll. Vi är anslutna till Däckpartnerkedjan, där vi själva är delägare och därmed också har avtal med alla de stora finansbolagen. Nu söker Dig med ett brinnande intresse för bilar och teknik samt viljan och stoltheten att ge den bästa servicen till våra kunder och vara en del av vårt team. Arbetsuppgifterna är mycket varierande. Du kommer att vara vårt ansikte utåt och möta kunder i kundmottagningen, samt via telefon och mejl. Du kommer också att leda och fördela jobben på kunders fordon. Försäljning av både Servicearbeten, reservdelsförsäljning samt däck och fälg. Administration – iordningställa kundens faktura efter utfört arbete, ta betalt och fakturera. Lön enligt överenskommelse Tidigare erfarenhet är självklart meriterande Välkommen med din skriftliga ansökan till [email protected] Magnus Nordström Magnus Snabbservice Skallebackavägen 20 302 41 Halmstad Direkt nr 0733854120

18 april 2024
Sista ansökan:
17 maj 2024
Kundservicehandläggare i centrala Gävle

Uppskattar du kundkontakt och är sugen på en rolig och utvecklande roll tillsammans med ett grymt team? Då är Transcom i centrala Gävle definitivt något för dig! Vi bryr oss inte så mycket om vad du har gjort tidigare, det viktigaste för oss är din attityd, ditt driv och din glädje. Din roll kommer innebära att stötta privatkunder via telefon och e-post med diverse frågor inom el ochenergibranschen. Det inkluderar allt från elförbrukning till avtal och elnät, och du kommer till en början självklart få en omfattande utbildning inom området. Transcom är proffs på kundservice globalt och har kontaktcenter över hela världen. Hos oss jobbar du med innovation och hjälper människor att lösa sina problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor.Hos oss är du inte bara en anställd, du är en del av teamet som skapar resultat och har skoj på jobbet! Vi har tävlingar, bonusar, och du får en ordentlig grundutbildning för att bli bäst på att hjälpa våra kunder. Vi bryr oss om varandra här på Transcom. Från dag ett är du en del av gänget, inkluderad precis som du är. Med rätt inställning finns det ingen gräns för hur långt vi kan gå tillsammans. Du kan förvänta dig: En bonusmodell som kompletterar din ordinarie lön och är kopplad till din prestation och resultat. Betald utbildning och omfattande utvecklingsmöjligheter, särskilt med tanke på vår expansiva fas. En trygg anställning med kollektivavtal i samarbete med fackföreningen UNIONEN och Almega. En bred gemenskap inom företaget med en familjär atmosfär, där vi tar oss tid att ha roligt tillsammans genom vår trivselkommité, inklusive aktiviteter som padelkvällar, årliga julfester, after works med mera. Ett bonussystem för att rekrytera nya medarbetare. De som bidrar med tips som leder till anställning kan tjäna upp till 3000 kr extra på lönen. I rollen som kundservicehandläggare behöver du: Fullständiga gymnasiebetyg (eller likvärdigt förvärvad utbildning). Förmåga att tala och skriva obehindrat på svenska och engelska. God datorvana. Rent brottsregister. Meriterande är om du: Har erfarenhet av serviceyrken och kundkontakt. Uppskattar kundkontakt och får energi av att prata med människor. Har erfarenhet av att arbeta mot tydligt uppsatta mål. Är problemlösningsorienterad och tävlingsinriktad. Saknar du något av det här, men är övertygad om att just du passar in? Sök jobbet och övertyga oss! Timlön under 24 år: 120,25 kr/h. Timlön över 24 år: 138,05 kr/h. Start: 20 maj2024 Vi erbjuder en visstidsanställning med stor chans till förlängning,med en anställningsgrad på 80%. Arbetstiderna kan förläggas mellan måndag och fredag, och de varierar inom intervallet 08:00 till 17:30. Vi ger dig möjligheten att visa din personlighet och potential genom våra urvalsfrågor. CV är frivilligt i vår inkluderande rekryteringsprocess där vi fokuserar mindre på formella dokument och mer på dig. Ta chansen att låta ditt bästa jag lysa genom att svara på våra urvalsfrågor och visa upp vem du är på ett personligt och unikt sätt. Sugen på att vara med på denna resa, varför vänta? Skicka in din ansökan redan idag och låt oss tillsammans skapa något extraordinärt!

18 april 2024
Sista ansökan:
29 september 2024
Kundservicehandläggare inom handel

Vill du tillhöra ett starkt team och leverera kundservice i världsklass? Nu söker vi fler hungriga stjärnor som vill starta en betydelsefull resa tillsammans med oss på Xzakt! Vi söker dig som vill ansluta till vårt team och arbeta tillsammans med en svensk byggvarukedja som specialiserar sig på försäljning av byggmaterial och produkter till både privatpersoner och mindre företag. Med butiker i flera länder och en e-handelsplattform strävar vi efter att vara det självklara valet för våra kunder när det gäller byggprojekt av alla slag. På Xzakt värdesätter vi stolthet, motivation och engagemang. Vi ser det som en ära att vara den första och sista kontakten för kunden och därmed representera hela varumärket. Om du drivs av att ge det där lilla extra för kundupplevelsen, är du helt rätt person för oss! Vi erbjuder: Motiverande tävlingar och provision utöver ordinarie lön, baserat på din insats. Betald utbildning och stora utvecklingsmöjligheter. En stark gemenskap. Friskvårdsbidrag och gemensamma aktiviteter som padel, julbord, företagsfester och mer. Bonussystem för att rekrytera nya talanger, där du har möjlighet att tjäna 3000kr extra per lyckad rekrytering. Vi söker dig som: - Har fullständiga gymnasiebetyg (eller likvärdigt förvärvad)- Kan tala och skriva obehindrat på svenska och engelska. - Har god datorvana. - Har ett rent brottsregister. Meriterande är om du: Har erfarenhet av serviceyrken och kundkontakt. Uppskattar kundkontakt och får energi av att prata med människor. Erfarenhet av att arbeta mot tydligt uppsatta mål. Är problemlösningsorienterad och tävlingsinriktad. Saknar du något av ovanstående men är övertygad om att just du skulle passa hos oss på Xzakt? Sök jobbet och övertyga oss! Du startar självklart tjänsten med introduktion och utbildning i uppdraget. Därefter arbetar du med ditt team på distans för att hjälpa privatkunder över chatt och mejl med frågor kopplat till produkter och tjänster. Vi utbildar dig inom allt detta i vår grundutbildning för att bli kundservicehandläggare. Timlön under 24 år: 120,25 kr/h. Timlön över 24 år: 138,05 kr/h. Anställningsstart: 29 april samt 27 maj Anställningsgrad: 80% - Mån-fre 08-16.30. Vi ger dig möjligheten att visa din personlighet och potential genom våra urvalsfrågor. CV är frivilligt i vår inkluderande rekryteringsprocess där vi fokuserar mindre på formella dokument och mer på dig. Ta chansen att låta ditt bästa jag lysa genom att svara på våra urvalsfrågor och visa upp vem du är på ett personligt och unikt sätt. Sugen på att vara med på denna resa? Skicka in din ansökan redan idag och låt oss tillsammans skapa något extraordinärt!

18 april 2024
Sista ansökan:
5 oktober 2024
Servicemedarbetare till Savedesk på Tele2!

Ta chansen att vara med och göra skillnad på en av Tele2:s viktigaste och roligaste avdelningar. Vill du att arbeta i ett grymt team, i toppmoderna kontorslokaler och få möjligheten att tjäna pengar utifrån din prestation och kundnöjdhet? Läs vidare! Vi söker nu servicemedarbetare till Tele2:s Saveteam där stort fokuset är att behålla de kunder som ringer in för att avsluta sina tjänster. Tillsammans med ditt team arbetare du varje dag mot ambitiösa mål med ett tydligt affärsmannaskap. Genom att hantera inkommande samtal och hitta de bästa kundanpassade lösningarna för att förhindra att kunderna lämnar bidrar du till avdelningens måluppfyllelse. Tele2 strävar alltid efter att lösa kundens ärende vid första kontakten, verka för att ha de nöjdaste kunderna, en positiv kundupplevelse samt skapa ett mervärde för kunden och företaget. Tjänsten innebär att du anställs av StudentConsulting och arbetar hos Tele2 som konsult. Tjänsten är på heltid med start den 6:e maj och inleds med en provanställning om sex månader. Arbetstiderna förläggs på vardagar utifrån avdelningens öppettider 8-19. Du har en grundlön enligt kollektivavtal med Unionen, samt provision. De rörliga lönedelarna ger dig stora möjligheter att påverka din egen lön. Tele2 tillämpar inget maxgräns på sin provision så är du en högpresterare kan du tjäna riktigt bra! Din profil Vi letar efter talanger som har en stark vilja att gå längre än långt tillsammans med sitt sammansvetsade team. Dig som har förmåga att se lösningar och möjligheter för att utöka och anpassa kundernas utbud av Tele2:s tjänster och produkter. Du har ett stort affärsmannaskap, engagemang och ser en utmaning i att jobba mot högt uppsatta mål. Du är mycket bra på samtalshantering, kundservice och har en god kommunikativ förmåga. Vi förväntar oss att du har höga ambitioner, är modig och att du alltid vill bidra utifrån din bästa förmåga! För att vara aktuell för tjänsten behöver du ha erfarenhet av att arbeta med service i någon form. Det är mycket meriterande om du även har erfarenhet av försäljning. Du behöver kunna tala flytande svenska och engelska för att kunna kommunicera med kunderna på bästa möjliga sätt. Du behöver även ha färdiga gymnasiebetyg. Det viktigaste är att du har rätt driv, att du älskar att arbeta med kunder och att du känner stor motivation för att arbeta med behovsanpassad försäljning. Visst låter det spännande? Sök tjänsten redan idag eller tipsa dina vänner om denna möjlighet! Ditt personliga brev bör beskriva varför du tror att du passar för just den här tjänsten med tydliga exempel på dina drivkrafter och ditt engagemang! Om företaget Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi tillsatt över 20 000 jobb det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.com

18 april 2024
Sista ansökan:
30 april 2024
Kundservice i uppdrag mot Telia

Söker du en spännande och utvecklande möjlighet inom kundservice? Då har du kommit rätt! På Releasy är vi dedikerade till att erbjuda enastående kundservice, och vi letar efter engagerade och serviceinriktade individer som vill bli en del av vårt kundtjänstteam. Om tjänsten - Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer vara du ansiktet utåt för Releasy och vår uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och telekombranschen. - Arbeta med privata kunder med fokus på service, support och merförsäljning. Kontakten sker via inkommande trafik genom samtal, mejl och chatt. - Du kommer få hjälpa till med service, administrering och fakturafrågor om våra kunders tjänster och abonnemang. - Support och felsökning av en tjänst som kunden har problem med. - Säkerställa att kunden har de bästa och mest uppdaterade produkterna och tjänsterna just för dem. Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds 6 månaders provanställning. Anställningen börjar med 30 dagars utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas. Tjänsten innefattar varierande arbetstider förlagda inom kundtjänstens öppettider som är måndag-fredag 08:00-19:15 samt lördag 09:00-17:15. Startdatum: 10 maj Vad vi erbjuder På Releasy är våra medarbetare vår mest värdefulla resurs. Hos oss handlar det inte bara om att vara anställd - det handlar om att vara en del av en gemenskap som värdesätter och främjar din personliga och professionella utveckling. Här erbjuder vi bland annat en kultur av inkludering och samarbete där varje röst är viktig och där du har en stor möjlighet att påverka och forma din framtid hos oss oavsett roll. Kvalifikationer och färdigheter - Gymnasieexamen eller motsvarande. - Färdigheter i både skriftlig och muntlig kommunikation på svenska och engelska. - God dator- och systemkompetens. - Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande. - Fokus på att uppnå hög kundnöjdhet och ett genuint intresse för att hjälpa kunder med deras frågor. - Förmåga att förutse problem, analysera situationer och hitta genomförbara lösningar. - Medvetenhet om personliga styrkor och svagheter med förmåga att lära och växa genom erfarenheter och feedback. - Drivs av att nå önskvärda resultat med en stark motivation till merförsäljning. - Förmåga att ta egna initiativ och aktivt söka nya utmaningar för personlig och professionell utveckling inom arbetet. - Anpassningsbar till förändrade omständigheter och förmåga att hantera press och stress genom konstruktivt och målinriktat arbete. Låter detta intressant? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum. Läs mer om hur rekryteringsprocessen går till på vår karriärsida. Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy är under kraftig expansion med verksamhet i Sverige, Norge, Finland och Spanien med ca 1800 anställda fördelat på sexton verksamhetsorter.

18 april 2024
Sista ansökan:
23 april 2024
Customer Support Associate - German Speaking

More and more people are choosing Sellpy and we need to keep up by adding one more German-speaking colleague to the Customer Support team. We hope you are inspired to change the world for the better through your work and helping our customers with a wide variety of challenges. Sellpy’s vision is to empower everyone to live circular. We see a tremendous financial, social and environmental value in making sure unused items are put to use again. We are looking for colleagues who share this vision, and who are ready to see their work contribute to a sustainable future. Customer Support at Sellpy The next German-speaking colleague will have an important role in enabling customers in the DACH region. Sellpy has customers selling and buying second hand products, and our team is responsible for supporting customers in both areas, over chat, email and phone when required. We specialize in unique items at Sellpy, which gives you plenty of fun challenges that you guaranteed haven’t faced before. In short, you will Create satisfaction for our buyers and sellers in our German-speaking markets. Pick up inquiries via chat, email and telephone when required. Learn lots from tech and sustainability in a fast-paced environment. Help to improve our service based on customer feedback. Contribute to how we expand our processes in customer support. Requirements A structured and service-minded mentality. Spoken and written fluency in German. Good knowledge of English as this is our company language. An interest in finding solutions and improving the offer for our customers. We’d be impressed if you have Experience in a customer-facing role. An interest in second hand. You get to Be part of a modern company that's driving the change towards a sustainable lifestyle. In return, you will develop and work on meaningful challenges on a daily basis. Work from Berlin or Stockholm, depending on your location. Benefit from hybrid work from our offices in Stockholm (Medborgarplatsen) or Berlin (Kreuzberg), and from home. Work with highly skilled and motivated colleagues. Enjoy staff discounts at Sellpy and the H&M brands (Arket, COS, Other Stories, Weekday & more). Gain new skills with unlimited access to a learning platform. Location Berlin or Stockholm, based on your location. Form of employment: Full-time Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

18 april 2024
Sista ansökan:
30 juni 2024
Sommarjobb i Uppsala

Om du söker ett sommarjobb där du får vara serviceinriktad och lära av ett duktigt team för att hjälpa kunder på bästa sätt, ska du ta en titt här! Nu söker vi fler drivna och positiva personer som vill jobba med kundservice i sommar. Vad erbjuder vi? Du kommer att få en gedigen upplärning inom förstklassig service där du får gå sida vid sida med erfarna och duktiga serviceproffs. Denna tjänst är på heltid över sommaren vilket även kan leda till extrajobb under terminerna om du studerar på högskola eller universitet. 2Complete står för en trygg anställning som auktoriserade medlemmar hos Almega Kompetensföretagen. Vem söker vi? Flera av våra kunder runt Uppsala kommer att behöva hjälp av dig som är positiv och serviceinriktad som vill vara med och bidra till förstklassig kundservice under sommaren. I rollen kommer du att ta emot samtal från kunder via telefon och mejl och hjälpa dem med deras frågor och ärenden. Det är viktigt att du är engagerad i att skapa en god kundupplevelse genom att vara hjälpsam och serviceinriktad mot företagets kunder. Du kommer också att arbeta med en del administrativa uppgifter vid behov och du kommer att behöva vara tillgänglig större delen av sommaren då dina kollegor kommer att vara på semester. Detta är ett sommarvikariat på heltid under juni-augusti och arbetet är förlagt måndag till fredag antingen kl. 07.30-16.30 eller 08.00-17.00. I samband med start får du en betald upplärning i arbetsuppgifter och rutiner. Arbetsplatsen kan variera men ligger området i och kring Uppsala. Vad innebär rollen? Vi söker dig som: - Är positiv, engagerad och serviceinriktad. Du motiveras av att skapa bra kundupplevelser - Är självgående och arbetar bra under eget ansvar. Du är lösningsorienterad och tar tag i saker direkt - Har utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga - Har goda kunskaper i Office-paketet Vi ser gärna att du är student på högskola eller universitet. Har du tidigare erfarenhet från serviceyrken eller liknande är det meriterande men det viktigaste är att du har ett intresse för det du gör och en vilja att bidra till positiva resultat för företaget. Du blir anställd hos oss på 2Complete och jobbar som uthyrd konsult till vår kund. Är det dig vi söker? Ansök idag då vi träffar intressanta kandidater löpande. Har du frågor är du mer än välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Joel Claeson. 2Complete Varför skall du bli konsult hos oss? Som konsult hos oss omfattas du alltid av kollektivavtal. Detta ger dig bland annat avtalsenliga villkor gällande semester, pension, lön och friskvårdsbidrag. Vi är din partner i arbetslivet. Som konsult får du utöver din chef på arbetsplatsen även en engagerad konsultchef vars främsta fokus är att se till att arbetsplatsen och rollen du befinner dig i är den perfekta matchen för dig och din utveckling. 2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011. 2Complete Group är även utnämnt till Gasellföretag 2022. En utmärkelse som tilldelas Sveriges mest hälsosamma och snabbast växande företag.

18 april 2024
Sista ansökan:
28 maj 2024
Administratör till Kriminalvårdens Servicecenter

Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu nya medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter. Kriminalvårdens servicecenter (KSC) stödjer myndigheten inom personal- och ekonomiadministrativa tjänster, supportfunktion samt myndighetens växelfunktion. Målet med KSC är att minska administration för chefer och klientnära personal genom en blandning av centralisering och utökat stöd. Tjänsten är placerad inom Sektionen för kundcenter. Sektionens ansvar omfattar support för ekonomi- och personaladministration, resebokning, växel, kontorsservice, reception samt administrativt stöd. ARBETSUPPGIFTER Till gruppen för Växel och Support söker vi nu personal till Kriminalvårdens första linjes support inom ekonomiadministrativa frågor. I Supporten jobbar du med att ge stöd och service till Kriminalvårdens anställda gällande frågor inom ekonomiadministration. Du guidar i system, hjälper till med beställningar och besvarar frågor gällande exempelvis fakturor, leveranser och leverantörer. Utöver att arbeta med support inom ekonomiadministration kommer du även att bemanna Kriminalvårdens centrala besöksbokning. I besöksbokningen tar du emot telefonsamtal från personer som vill boka besök i våra anstalter och häkten. I denna roll är du en nyckelperson och i många fall första kontakt med Kriminalvården för de som kontaktar oss. Du kommer genomföra bokningar men också svara på frågor gällande hur besöksrutiner och regelverk ser ut. Du kommer ingå i en grupp om ca. 15 personer som jobbar tätt ihop och som är beroende av att samarbetet fungerar väl inom gruppen. Det huvudsakliga arbetsverktyget är telefon då de allra flesta frågorna kommer in den vägen. Viss ärende- och mailhantering tillkommer också. Rollen innebär främst arbete dagtid med undantag för enskilda arbetspass under en månad som sträcker dig till 18.15. Vi arbetar i team för att ge god kvalitet och vi arbetar aktivt för att utveckla vår personal och våra tjänster. Detta innebär att du även kan komma att stötta upp andra funktioner inom vår sektion. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som samarbetar bra med andra. I rollen är du lugn, uppmärksam och tillmötesgående i sitt bemötande. Du har förmågan att vara lugn, stabil och kontrollerad i stressituationer. I arbetet kommunicerar du på ett tydligt sätt och säkerställer att budskapet når fram. Vidare uttrycker du en positiv attityd till sitt arbete och handlar i enlighet med fattade beslut. För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Vi söker dig som har: • Gymnasieutbildning eller annan utbildning i kombination med erfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant • Erfarenhet av arbete i Visma Proceedo • Erfarenhet av servicearbete via telefon, exempelvis kundtjänst eller besöksbokning • Erfarenhet av att använda IT som stöd i arbetet • Kunskap inom ekonomiadministrativa frågor • Förmåga att uttrycka sig mycket väl i tal och skrift på svenska • Förmåga att utrycka sig väl i tal på engelska • Hög datormognad Det är meriterande om du har: • Erfarenhet av arbete inom Kriminalvården eller annan statlig myndighet • Erfarenhet av arbete i Kriminalvårdens klientsystem KVR • Erfarenhet av arbete i telefonisystemet Trio agent • Erfarenhet av arbete i Krimson ÖVRIGT Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande. För att arbeta hos oss behöver du genomgå en säkerhetsprövning i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning innefattande en säkerhetsprövningsintervju med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. Vid säkerhetsprövningen utreds du som person, din bakgrund och dina relationer ur ett säkerhetsperspektiv. I samband med din anställningsintervju får du mer information om säkerhetsprövning och eventuella blanketter att skriva under. Provanställning kan komma att tillämpas. Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald. För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771- 693 693. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen. Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal.

18 april 2024
Sista ansökan:
9 maj 2024
Kundservicehandläggare hos Transcom

Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger. För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen: Uppskattar du kundkontakt och är sugen på en rolig och utvecklande roll tillsammans med ett grymt team? Då är Transcom i centrala Gävle definitivt något för dig! 🚀 Vi bryr oss inte så mycket om vad du har gjort tidigare, det viktigaste för oss är din attityd, ditt driv och din glädje. Din roll kommer innebära att stötta privatkunder via telefon och e-post med diverse frågor inom el och energibranschen. Det inkluderar allt från elförbrukning till avtal och elnät, och du kommer till en början självklart få en omfattande utbildning inom området. Transcom är proffs på kundservice globalt och har kontaktcenter över hela världen. Hos oss jobbar du med innovation och hjälper människor att lösa sina problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. Hos oss är du inte bara en anställd, du är en del av teamet som skapar resultat och har skoj på jobbet! Vi har tävlingar, bonusar, och du får en ordentlig grundutbildning för att bli bäst på att hjälpa våra kunder. Vi bryr oss om varandra här på Transcom. Från dag ett är du en del av gänget, inkluderad precis som du är. Med rätt inställning finns det ingen gräns för hur långt vi kan gå tillsammans. Du kan förvänta dig: 💰 En bonusmodell som kompletterar din ordinarie lön och är kopplad till din prestation och resultat. 🚀 Betald utbildning och omfattande utvecklingsmöjligheter, särskilt med tanke på vår expansiva fas. 🤝 En trygg anställning med kollektivavtal i samarbete med fackföreningen UNIONEN och Almega. 🎉 En bred gemenskap inom företaget med en familjär atmosfär, där vi tar oss tid att ha roligt tillsammans genom vår trivselkommité, inklusive aktiviteter som padelkvällar, årliga julfester, after works med mera. 🌟 Ett bonussystem för att rekrytera nya medarbetare. De som bidrar med tips som leder till anställning kan tjäna upp till 3000 kr extra på lönen. I rollen som kundservicehandläggare behöver du: ✔️ Fullständiga gymnasiebetyg (eller likvärdigt förvärvad utbildning). ✔️ Förmåga att tala och skriva obehindrat på svenska och engelska. ✔️ God datorvana. ✔️ Rent brottsregister. Meriterande är om du: 🌟 Har erfarenhet av serviceyrken och kundkontakt. 🎤 Uppskattar kundkontakt och får energi av att prata med människor. 🏆 Har erfarenhet av att arbeta mot tydligt uppsatta mål. 🧠 Är problemlösningsorienterad och tävlingsinriktad. Saknar du något av det här, men är övertygad om att just du passar in? Sök jobbet och övertyga oss! Timlön under 24 år: 120,25 kr/h. Timlön över 24 år: 138,05 kr/h. Start: Våren & sommaren 2024 Vi erbjuder en visstidsanställning med stor chans till förlängning, med en anställningsgrad på 80%. Arbetstiderna kan förläggas mellan måndag och fredag, och de varierar inom intervallet 08:00 till 17:30. Vi ger dig möjligheten att visa din personlighet och potential genom våra urvalsfrågor. CV är frivilligt i vår inkluderande rekryteringsprocess där vi fokuserar mindre på formella dokument och mer på dig. Ta chansen att låta ditt bästa jag lysa genom att svara på våra urvalsfrågor och visa upp vem du är på ett personligt och unikt sätt. Sugen på att vara med på denna resa, varför vänta? Skicka in din ansökan redan idag och låt oss tillsammans skapa något extraordinärt!

18 april 2024
Sista ansökan:
3 maj 2024