Servicehandläggare

Är du en stjärna på service? Är du öppen och engagerad och brinner för att göra skillnad? Då kan du vara den vi söker! Vi söker nu en kollega till vårt engagerade team på enheten Kommunikation och service. Om tjänsten Servicecenter är den primära ingången till bolaget för våra kunder, leverantörer och samarbetspartners. Servicecenter kännetecknas av hög tillgänglighet, professionellt bemötande och bred kompetens. Vi har kundens fokus och strävar efter att ge så bra service som möjligt oavsett om kontakten sker via telefon, mejl eller e-tjänst. Som servicehandläggare ger du information och vägledning och du är expert på vad som händer i bolaget, vem som ansvarar för vad och kan snabbt guida och hjälpa. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter består av att: - Ta emot och registrera felanmälningar och synpunkter på telefon, mejl och e-tjänster - Svara på frågor angående avfall, vatten och avlopp - Hantera relaterade arbetsuppgifter inom servicecenter, administration, entreprenörsuppföljning och statistik. Vårt erbjudande Hos oss får du arbeta med ca 50 engagerande medarbetare som trivs och har roligt tillsammans. Vi har en arbetskultur där vi hjälper och stöttar varandra. För oss är det viktigt att kunna kombinera arbetsliv och privatliv där det finns utrymme för dina prioriteringar. Vi erbjuder därför en tillsvidareanställning med en flexibel arbetsvardag med möjlighet att välja var du vill jobba upp till två dagar i veckan. Är det här du? För att trivas som servicehandläggare behöver du tycka om att hjälpa andra människor och ha erfarenhet av relationsskapande arbete med mycket kundkontakt. Du är en lagspelare som har tålamod, är pedagogisk och tillmötesgående i ditt bemötande. Det är viktigt att du vågar ta egna initiativ och att du är strukturerad och noggrann och ansvarar för att ta dina uppgifter i mål. Du har mycket god datorvana och söker och delar information och håller dig hela tiden uppdaterad. Du är lösningsorienterad och försöker alltid se möjligheter och har lätt att anpassa dig efter nya förutsättningar. Du är inte rädd för att fråga, är en fena på att söka information och du delar frikostigt med dig av den kunskap du själv har till dina kollegor. Rollen innebär mycket samarbete, därför krävs att du har hög social kompetens och skickligt kan navigera och samverka med såväl interna som externa aktörer. Du har gymnasiekompetens och talar och skriver flytande svenska och har grundläggande kunskaper i engelska. Meriterande är kunskap inom systemstöden Nilex och EDP Future. Ansökan Låter det här som en tjänst för dig? Skicka in din ansökan genom att bifoga ditt CV och personliga brev via länken nedan. Sista ansökningsdag är den 22 maj. Vi går löpande igenom inkomna ansökningar och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag är passerad. Bakgrundskontroll kommer att genomföras som en del i rekryteringsprocessen. Har du frågor rörande rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta enhetschef för Kommunikation och service, Malin Ljunggren på [email protected] Om Sundbyberg Avfall och Vatten Bolaget bildades 2017 och vårt uppdrag handlar främst om att möta våra kunders behov. Vi är ett kommunalt bolag som ansvarar för att leverera dricksvatten, omhänderta avloppsvatten samt ta hand om kommunalt avfall med målet att förbättra servicen för kommuninvånare och aktörer i Sundbybergs stad. Bolaget har därmed en viktig och aktiv roll i att bidra till en hållbar utveckling i staden. I ansvaret ingår att uppföra, äga, förvalta och underhålla alla stadens VA- och avfallsrelaterade anläggningar såsom pumpstationer, ledningsnät och stationära sopsugar. Bolaget har en egen driftorganisation som utför allt från mätarbyten till renovering i egen regi.

Företagspresentation Är du noggrann, flexibel och har lätt att skifta mellan olika arbetsuppgifter? Har du erfarenhet inom administration? Till vår kund i Oskarshamn söker vi nu en Administratör/Handläggare för ett konsultuppdrag på 12 månader. Arbetsuppgifter och ansvarsområden Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat att var: - Dokumenthantering: Hantering av viktiga dokument. - Sammanställa data. - Samla in och registrera information från verksamheten. - Administrera utvalda delar i olika avtalsprocesser. Din profil Vi söker nu en kandidat som kan avlasta befintliga resurser i teamet genom varierande administrativa uppgifter. Vi ser gärna att du har erfarenhet av att arbetat med att hantera känslig information. För att lyckas i rollen tycker du om att jobba med administrativa uppgifter, är strukturerad och noggrann och för att lyckas i rollen krävs grundläggande kunskaper i Officeprogrammen, framför allt i Excel. Du ska tycka om att jobba självständigt men samtidigt tillhöra en grupp. Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift, är ett krav. Om anställningen Tjänsten är ett konsultuppdrag på minst 12 månader med anställning hos Unik Resurs med placering hos vår kund i Oskarshamn. Självklart har vi kollektivavtal och olika förmåner så som friskvårdsbidrag och kompetensutveckling. Bli en del av Unik Resurs – Din karriär och utveckling är vår prioritet! Vi värderar varje individs unika kompetens och engagemang. På Unik Resurs strävar vi efter att inte bara vara din arbetsgivare, utan en partner i din karriärsutveckling. Vi är ett team och genom regelbundna avstämningar jobbar vi tillsammans för att du både ska utvecklas och trivas i din roll som konsult. Vårt erbjudande: - Fast månadslön: Hos oss får du ekonomisk stabilitet med en konkurrenskraftig och pålitlig månadslön. - Trygga anställningsvillkor: Vi följer kollektivavtal och erbjuder förmånliga försäkringar för din trygghet och välbefinnande. - Personlig och professionell utveckling: Du kommer att ha kontinuerlig kontakt med din Konsultchef, som finns där för att ge både personlig support och professionell coachning. - Unikt nätverk: Som en del av Unik Resurs är du aldrig ensam. Du blir en del av ett nätverk av professionella, där samarbete och stöd står i centrum. - Kompetensutveckling genom Unik Academy: Vi investerar i din framtid genom kontinuerlig utbildning och utvecklingsmöjligheter via vår Unik Academy. Vi välkomnar dig att ta nästa steg i din karriär med oss på Unik Resurs. Ansök idag för att bli en del av vårt engagerade och framåtsträvande team! Ansök redan idag! Passar du in på ovanstående profil, tveka inte att ansöka redan idag! Urval sker löpande vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Glöm inte att motivera så utförligt som möjligt varför just du är lämplig för denna tjänst och att uppdatera dina uppgifter i ditt CV. Sök tjänsten genom att klicka på ansök och registrera dig i vår databas, detta för att följa riktlinjerna som gäller för GDPR. För frågor gällande tjänsten eller rekryteringsprocessen vänligen kontakta ansvarigt rekryteringsteam; - Daniel Stålbäck - [email protected] och nås på 0730-42 31 22 - Rebecca Pontmark - [email protected] och nås på 0704-10 63 97 Unik Resurs Välkommen till Unik Resurs!Din rekryterings- & utvecklingspartner i med- & motgång Hos oss är du alltid välkommen att kontakta ansvarig rekryterare om du har frågor eller funderingar kring ett annonserat uppdrag.Om inte detta uppdrag passar dig är du välkommen att kontakta oss så kanske vi kan hitta ditt drömjobb tillsammans. Vi känner regionen och vet var du kan göra bäst nytta med din profil. Lycka till! #LI-Onsite, #LI-Hybrid eller #LI-Remote.

För kunds räkning söker vi just nu en kontorskoordinator inom HR på 50%, för ett spännande uppdrag med start i maj, och löpande cirka 8 månader framåt. Dina ansvarsområden och arbetsuppgifter innefattar bland annat: • Planering/bokning/anmälan av möten • Behjälplig vid interna events och konferenser • Assistera kollega med uppgifter vid behov • Arbetsuppgifter inom HR-administration • Instruera kollegorna i användning av bilpoolsbilar. Vem är du? Personen vi söker till detta uppdrag har: • Relevant eftergymnasial utbildning. • Minst tre års arbetslivserfarenhet med motsvarande arbetsuppgifter • Lätt att uttrycka sig i tal och skrift (svenska och engelska) • Goda kunskaper i Office-paketet och Teams • Körkort för bil Som person tar du initiativ och ansvar, samtidigt som du är drivande och självgående i de olika uppdragen som ligger i befattningen. Du kommer ofta med idéer och nya metoder. Har ett öga för detaljer och ser helheten i känslan på kontoret. Du har lätt för att prioritera om, hålla många bollar i luften samtidigt, och justera efter andras behov och hur dagen blir. Mer om uppdraget Detta är ett konsultuppdrag med en omfattning på 50% via Jurek Recruitment & Consulting, med start senast den 15 maj 2024 och fram till 31 januari 2025. Vi går igenom ansökningar och intervjuar löpande - vänta därför inte med att skicka in din ansökan! Har du frågor är du välkommen att kontakta ansvarig konsultchef Merima Kastrat på email [email protected] Varmt välkommen med din ansökan!

Är du redo för en större uppgift? Att arbeta för Polisen är att skapa trygghet i människors liv varje dag. Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 37 500 medarbetare och är organiserad i sju polisregioner, ett antal nationella avdelningar samt ett kansli. Nu söker vi passhandläggare till Malmö för tillsvidareanställning där tillsättning sker enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan! Vi har även ute tjänster för tidsbegränsade anställningar för denna befattning, se separat annons. Länk till annons: https://recruit.visma.com/spa/public/apply?guidAssignment=771fe2b1-f5c2-4c0a-ba67-e46b3c75bd68&description=True ARBETSUPPGIFTER Vi söker dig som har ett genuint intresse av att ge service och att arbeta med människor. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att handlägga ansökningar av pass och nationella id-kort samt utlämning av resehandlingar. Du handlägger ärenden i enlighet med gällande lagar och förordningar. Arbetet ställer höga krav på noggrannhet och omdöme. Belastningen kan vara varierande och stundtals hög vilket medför att beslut kan behöva fattas under tidspress men med samma goda kvalité. Som polisens ansikte utåt krävs att du är professionell samt har en öppen och hjälpsam inställning. Då du kommer att ingå i en arbetsgrupp med flera kollegor är det viktigt att kunna samarbeta och bidra till en god arbetsmiljö. KVALIFIKATIONER Detta är en möjlighet för dig som har: • Fullständiga gymnasiebetyg • Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift • God förmåga att uttrycka dig i engelska i tal och skrift • Erfarenhet av receptions- eller annat serviceyrke • God datorvana Det är meriterande om du även har: • Utbildning som är relevant för arbetet som passhandläggare Personliga egenskaper • Stresstålig - Är lugn och stabil i stressade situationer. • Strukturerad - Organiserar och prioriterar aktiviteter på ett effektivt sätt. • Samarbetsförmåga - Arbetar bra med andra människor. • Flexibel - Har lätt att anpassa sig till ändrade omständigheter. • Självgående - Tar ansvar för sin uppgift. • Serviceinriktad- Är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i sitt bemötande. Har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra. Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper. ÖVRIGT Placeringsort: Malmö Anställningsform: Tillsvidareanställning Tillträde: Enligt överenskommelse Funktion: Passhandläggare Fackliga kontaktuppgifter: Polisförbundet, Henrik Arvidsson 070-560 19 04 Seko polisen, Monica Veberg, 070-549 11 35 SACO-S, Carina Ivarsson, 073-348 37 10 Fackförbundet ST, Lena Törngren 073-200 46 37 Välkommen med din ansökan i form av CV och personligt brev senast den 3/5 2024. Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polismyndighetens webbplats. Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi dig att du skickar din ansökan uppmärkt med annonsens referensnummer via brev till adressen: Polismyndigheten, Registratorskontoret, 106 75 STOCKHOLM, eller kontakta ansvarig HR-konsult. Om du fortsätter din ansökan digitalt kommer din ansökan hanteras via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit. Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult. En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader. Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling. Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: https://polisen.se/erbjudande Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag - att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen. Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på https://polisen.se Varmt välkommen med din ansökan! Vi undanber oss samtal från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.

Är du redo för en större uppgift? Att arbeta för Polisen är att skapa trygghet i människors liv varje dag. Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 37 500 medarbetare och är organiserad i sju polisregioner, ett antal nationella avdelningar samt ett kansli. Nu söker vi passhandläggare till Malmö för tidsbegränsad anställning där tillsättning sker enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan! Vi har även ute tjänster för tillsvidareanställning för denna befattning, se separat annons. Länk till annons: https://recruit.visma.com/spa/public/apply?guidAssignment=2360a555-d5ad-4815-b8f9-89bbf140a417&description=True ARBETSUPPGIFTER Vi söker dig som har ett genuint intresse av att ge service och att arbeta med människor. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att handlägga ansökningar av pass och nationella id-kort samt utlämning av resehandlingar. Du handlägger ärenden i enlighet med gällande lagar och förordningar. Arbetet ställer höga krav på noggrannhet och omdöme. Belastningen kan vara varierande och stundtals hög vilket medför att beslut kan behöva fattas under tidspress men med samma goda kvalité. Som polisens ansikte utåt krävs att du är professionell samt har en öppen och hjälpsam inställning. Då du kommer att ingå i en arbetsgrupp med flera kollegor är det viktigt att kunna samarbeta och bidra till en god arbetsmiljö. KVALIFIKATIONER Detta är en möjlighet för dig som har: • Fullständiga gymnasiebetyg • Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift • God förmåga att uttrycka dig i engelska i tal och skrift • Erfarenhet av receptions- eller annat serviceyrke • God datorvana Det är meriterande om du även har: • Utbildning som är relevant för arbetet som passhandläggare Personliga egenskaper • Stresstålig - Är lugn och stabil i stressade situationer. • Strukturerad - Organiserar och prioriterar aktiviteter på ett effektivt sätt. • Samarbetsförmåga - Arbetar bra med andra människor. • Flexibel - Har lätt att anpassa sig till ändrade omständigheter. • Självgående - Tar ansvar för sin uppgift. • Serviceinriktad- Är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i sitt bemötande. Har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra. Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper. ÖVRIGT Placeringsort: Malmö Anställningsform: Tidsbegränsad anställning Tillträde: Enligt överenskommelse Funktion: Passhandläggare Fackliga kontaktuppgifter: Polisförbundet, Henrik Arvidsson 070-560 19 04 Seko polisen, Monica Veberg, 070-549 11 35 SACO-S, Carina Ivarsson, 073-348 37 10 Fackförbundet ST, Lena Törngren 073-200 46 37 Välkommen med din ansökan i form av CV och personligt brev senast den 3/5 2024. Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polismyndighetens webbplats. Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi dig att du skickar din ansökan uppmärkt med annonsens referensnummer via brev till adressen: Polismyndigheten, Registratorskontoret, 106 75 STOCKHOLM, eller kontakta ansvarig HR-konsult. Om du fortsätter din ansökan digitalt kommer din ansökan hanteras via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit. Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult. En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader. Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling. Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: https://polisen.se/erbjudande Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag - att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen. Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på https://polisen.se Varmt välkommen med din ansökan! Vi undanber oss samtal från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.

Do you want to make your next move count? With us, you can. You are an enthusiastic and motivated individual who is eager to be part of a fast-paced industry? Do you have the ability to effectively plan the jobs for our Service Technicians? Then you are at the right place! The below role is an incredible opportunity for you to kick start and flourish within a business that shows no signs of slowing down! In order to continue writing our huge success story, we from Kalmar are looking for a Service Dispatcher to join our team. This is an onsite position based in our Kista office, Sweden and reports directly to the Front Office Manager. Main tasks and responsibilities In this role you will be responsible for the daily planning for a team of 5-10 Service Technicians and lead the daily customer service for your team. You will also prepare and finalise service orders, including parts ordering and proactively plan service and ensure customer’s operation uptime. As a Service Dispatcher, you will work closely with various stakeholders in order to ensure customer satisfaction and prepare decision-making for the regional service manager to provide a basis for quotations. You will also: Approve the Technicians’ work time, daily Collect and compile information regarding warranty issues Keep customer contacts, contract conditions and maintenance plans up to date Cooperate with regional service managers to ensure efficient and profitable operations. What you’ll need to succeed Education: At least high school education. Experience: At least 1- 2 years experience in a similar role. Competencies: As a person you are organised, structured and service minded.We hope you are a keen team player with the ability to plan efficient service delivery. You will also have to be a strong communicator who is: Fluent in Swedish and English, both written and spoken Well-aware of emergency processes and procedures Ability to plan efficient service execution. You will be part of We believe in our people as it is our people who really make the difference. We always work in close collaboration with our customers, deliver on our promises and never walk away no matter how big the challenge. We succeed because we do it together. With us, you will have the opportunity to realise your potential and become an important member of our global team. Interested to join? For further information please contact Jonna Valli, Front Office Manager, by email at [email protected] If you are excited about this opportunity, please submit your application by 30.04.2024!

Lillsjögården Känner du igen dig i uttrycken "spindel i nätet" och "ansiktet utåt"? Vi söker dig som vill ta ett stort ansvar att säkerställa bemanning, arbeta effektivt med planering av resurser och samtidigt ha mycket kontakter med människor. Vi erbjuder en nyckelroll på naturnära Lillsjögården öster om Uppsala. Lillsjögården är ett gemytligt boende med små avdelningar och naturskönt läge i utkanten av Almunge. Almunge ligger cirka 26 kilometer öster om Uppsala. Vi har lägenheter för personer med omvårdnadsbehov, demenssjukdom, psykisk funktionsnedsättning och för par som vill bo tillsammans. Läs gärna mer om Lillsjögården här (https://vardochomsorg.uppsala.se/boende/vard--och-omsorgsboende/lillsjogarden/). Ditt uppdrag Som administratör är du spindeln i nätet som säkerställer bemanning och löpande arbetar med resurs- och schemaplanering. I samarbete med verksamhetschef och andra funktioner i verksamheten bidrar du till att arbetet på avdelningarna rullar på smidigt alla dagar i veckan, året om. Du har en nyckelroll i arbetet med att hantera och koordinera delar av boendekedjan – såsom kontakt med brukare och deras anhöriga, boendesamordnare, fastighet och ekonomi. Du är många gånger verksamhetens ansikte utåt genom att ta emot besökare och inflyttningar på boendet. Du kommer också att bistå vid, och ibland själv genomföra, intervjuer inför rekryteringar av personal och placering av praktikanter och elever. Arbetet innebär också att bistå verksamhetschef med olika administrativa uppgifter såsom exempelvis att • granska tidrapporter och ledighetsansökningar • hantera inkommande fakturor • förbereda underlag inför inköp • bidra till att effektivisera administrativa processer. Till vardags besvarar du också inkommande telefonsamtal och e-postmeddelanden, administrerar nycklar och parkeringstillstånd samt har kontakt med besökare och externa aktörer såsom till exempel städbolag, tekniker, fastighetsskötare och förvaltare. Som administratör arbetar du dagtid på vardagar. Din bakgrund Vi söker dig med erfarenhet av administrativt arbete och av arbete i en koordinerande roll. Du är van användare och intresserad av olika system och har erfarenhet av arbete med registrering i digitala system. Vidare har du goda muntliga och skriftliga kunskaper i svenska. Som grund har du minst gymnasialutbildning, helst med administrativ inriktning. Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete med • kundservice • ekonomiadministration • några av våra verksamhetssystem, så som Heroma, Proceedo, UNIT4, Lifecare, Iris, Asta. Som person behöver du vara bra på att strukturera, planera och prioritera ditt arbete. Du har lätt att se saker i ett större perspektiv utifrån hela verksamhetens bästa. För att lyckas i denna roll krävs en god förmåga att arbeta serviceinriktat och vara lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Flexibilitet och en förmåga att se möjligheter i förändringar är också något vi efterfrågar. Upplysningar Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen, kontakta: Tobias Molander, verksamhetschef, på 018-727 06 29 (telefon och sms) Fackliga företrädare: Kommunal 010-442 82 02 Vision Karin Lundborg, 018-727 51 52 Har du frågor gällande registrering av din ansökan, kontakta enheten för kompetensförsörjning: 018-727 12 95 I din ansökan ska du ange medborgarskap. Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du också kunna styrka att du har ett giltigt arbetstillstånd eller är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd. Anställning kan ske först efter kontroll av arbetstillstånd, vilket krävs enligt utlänningsförordningen. Om vår organisation Välkommen till vård- och omsorgsförvaltningen. Vi arbetar med stöd och vård till äldre och till personer med funktionsnedsättning. Målet är att de ska kunna leva ett så aktivt och självständigt liv som möjligt. Vård- och omsorgsförvaltningen är en av Sveriges största arbetsgivare inom kommunal vård och omsorg. Här arbetar cirka 7 500 medarbetare utifrån vår värdegrund – göra skillnad, arbeta tillsammans och välkomna nyskapande. Hos oss finns stora möjligheter att ta eget ansvar, utvecklas och bidra med sin kompetens. Vi strävar mot en organisationskultur med en tilltro till varandra och en stolthet över verksamheten. Mer information om hur det är att arbeta i Uppsala kommun hittar du på Arbeta inom vård och omsorg - Uppsala kommun (https://www.uppsala.se/foretag-och-arbete/jobb-och-karriar/jobba-hos-oss/arbeta-inom-vard-och-omsorg/) Inom vård- och omsorgsförvaltningen har vi heltid som norm. Det innebär att alla tillsvidareanställda medarbetare i grunden har en heltidsanställning. Vid en eventuell intervju ges mer information om vad det innebär i denna tjänst. Undantagna (från heltid som norm) är personliga assistenter. Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp. Dina personuppgifter kommer att användas för att administrera din ansökan inom Uppsala kommun.

Vi bygger om och bygger nytt! Vill du vara med på vår fortsatta utvecklingsresa, ska du läsa vidare. Tillsammans arbetar vi för att Trelleborgs kommun ska vara en attraktiv arbetsplats som präglas av öppenhet, respekt och ansvar, vilka är våra gemensamma värderingar. Vi ser fram emot att just Du blir en av våra nya kollegor. Välkommen till oss och Trelleborg. Här börjar Sverige! Trelleborg - en kommun i framkant Vill du arbeta i en växande och utvecklande organisation med stor framdrift? Då har du hittat rätt. Trelleborgs kommun befinner sig på en spännande utvecklingsresa, från traditionell hamnstad till kunskapsintensiv kuststad, kantad av expansiva stadsomvandlingsprojekt och omfattade infrastruktursatsningar. Målet står klart: vi ska bli en av Sveriges mest attraktiva kommuner! Trelleborg är Sveriges sydligaste kommun med drygt 46 000 invånare. Med en stark och stabil ekonomi växer Trelleborg snabbt, både genom en stadig befolkningsökning och genom stadsomvandling, förtätning och nybyggnation. Trelleborg stoltserar med ett unikt geografiskt läge, fantastisk natur och väl utbyggda kommunikationer som erbjuder invånarna hög livskvalitet och näringslivet goda förutsättningar för utveckling.    Här finns möjligheterna för dig som vill skapa, bygga, förändra, uppleva och utvecklas. Vi erbjuder dig en stimulerande arbetsplats där du kan utvecklas och där vi tillsammans bidrar till att uppfylla kommunens uppdrag.  Välkommen till enhet renhållning, avdelning Kretslopp och vatten!  Avdelningen Kretslopp och vatten är en av avdelningarna inom tekniska serviceförvaltningen och består av ca 70 anställda fördelat på sex enheter. Tillsammans arbetar vi för att säkerställa att kommunens vatten- och avloppsverksamhet fungerar. Vi ansvarar för handläggande av VA-ärenden, drift och underhåll av ledningsnät, mätarbyten och sist men inte minst ansvarar vi för renhållningsinsamling och driver två återvinningscentraler i egen regi.  Renhållningsenheten ansvarar för insamling av hushållsavfall och trädgårdsavfall samt driver två ÅVC (återvinningscentraler) i egen regi. Insamling av slam och fett sker av upphandlade entreprenörer, medan övrig insamling av förpackningsmaterial sker i egen regi. Vi arbetar mot tydligt uppsatta mål och värdesätter goda resultat. För att hålla en hög nivå avseende kvalitet och effektivitet anser vi att det är av största vikt att vi också har roligt på jobbet och utvecklas tillsammans. Nu söker vi dig som vill arbeta som 1:e handläggare, till vår enhet för renhållning. Vi söker dig som vill göra skillnad för framtidens avfalls- och VA-frågor och som vill vara med och påverka verksamhetens utveckling! På avdelningen arbetar vi tätt tillsammans och du har i din roll stöd av enhetschef för renhållningsenheten samt i förekommande fall andra specialister.  Arbetsuppgifter - Du är länken mellan drift och abonnent som hanterar inkommande reklamationer men också genom uppsökande kontakt med abonnent där det krävs förebyggande och/eller behovsspecifika åtgärder. - Du är enhetens kontaktperson vid påkörningsskador. - Tillsammans med kollegor inom avdelningen och sektionschefer följa upp avvikelser gällande farbarhet och uppställningsplatser, miljörum mm. - Du medverkar i riskbedömningar gällande avfallshantering exempelvis bedömning vägnät, vändplatser mm - Du utför förekommande administrativa uppgifter som ryms inom ditt uppdrag. Kvalifikationer - Yrkeshögskoleutbildning eller annan eftergymnasial utbildning, med inriktning kommunikation, kundbemötande. - Handläggning av kundärende och olika typer av kundkontakt. - Giltigt B-körkort - Tjänsten förutsätter goda kunskaper i svenska i både tal och skrift, samt god datorvana.  Meriterande är:  - Yrkeserfarenhet från återvinning-/avfallsbranschen, gärna från driftorganisation. - Arbetat i EDP Future, EDP mobile eller liknande. - Kunskap om återvinningscentraler och återvinningsstationer. - Erfarenhet från transportbranschen, god kunskap gällande framkomlighet för tunga fordon, därför ser vi också C-körkort, och YKB som meriterande. Personliga egenskaper: - För tjänsten som 1:e handläggare krävs det att du kan uttrycka dig väl både i tal och skrift. Din förmåga att kunna kommunicera och bemöta våra abonnenter samt övriga kontaktytor på ett inspirerande, lösningsorienterat och sakligt sätt är av mycket stor vikt i denna tjänst. - Du behöver ha en analytisk förmåga, vara trygg i dig själv, utåtriktad och trivas med att ha kontakt med människor i ditt arbete. - Vi förutsätter också för denna tjänst att du är en välstrukturerad person och att du är noggrann i ditt arbete samt har lätt för att följa regelverk. - Du uppskattar kombinationen där du samarbetar med andra och självständigt arbete. Arbetstid/varaktighet Heltid/tillsvidare Provanställning kan komma att tillämpas. Tillträde Snarast, enligt överenskommelse. Kontakt Torbjörn Jönsson, enhetschef renhållningsenheten, [email protected]  Fackliga kontakter: www.trelleborg.se/facket   Sista ansökningsdag 2024-05-03 via vårt rekryteringssystem, ej via brev eller e-post. Observera att vi tagit bort det personliga brevet från ansökningsprocessen i denna rekrytering och ersatt det med urvalsfrågor, detta för en mer inkluderande rekryteringsprocess och en effektiv kandidatupplevelse för dig som söker jobb hos oss. Dina svar blir en viktig del i vårt urvalsarbete.  Vi arbetar med ett löpande urval vilket innebär att vi kontaktar och intervjuar kandidater under ansökningstiden.  Inför rekryteringsarbetet har Trelleborgs kommun noggrant tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

På kommunens Kontaktcenter arbetar vi med varierande arbetsuppgifter och främsta fokus är att alltid leverera hög service till kommunens samtliga medborgare. Vi svarar på alla allmänna frågor som ställs, och hanterar även många av de ärenden som inkommer till kommunen. Kontaktcenter fungerar som vägen in till kommunen för Södertäljes medborgare. Nu söker vi två nya kollegor att stärka vårt team med. Är du den vi söker?    Dina arbetsuppgifter Som Kommunvägledare är ingen dag den andra lik. Du tar emot medborgarnas frågor och ärenden till kommunen, med telefon och mejl som främsta arbetsverktyg. Tillsammans med dina kollegor bemannar du Kontaktcenters reception i Stadshuset där du varje dag möter kommunens medborgare. Rollen som Kommunvägledare fungerar som en service till medborgarna främst, och är samtidigt avlastande för kommunens olika enheter. Utöver att svara på frågor, handlägger, utreder och administrerar du även en mängd olika ärenden. Det kan t.ex. vara färdtjänstutredningar, ta beslut i skolskjutsärenden, hantera felanmälningar och ge konsumentrådgivning med mera. Du och dina kollegor har ett rullande schema, där alla turas om att hantera de olika arbetsuppgifterna. Ordinarie arbetstider är mån-fre kl.08:00-17:00. Tjänsten är ett vikariat på heltid med chans till förlängning. Du schemaläggs med fasta arbetstider.   Vem är du?  Vi söker dig som brinner för att ge riktigt bra service. Det är av stor vikt att du är utåtriktad, professionell, noggrann och lösningsfokuserad och att du tycker om att bemöta människor i olika situationer. I perioder kontaktar många medborgare kommunen samtidigt vilket skapar ett högt tryck i vår verksamhet. Därför söker vi dig som trivs med att hantera flera olika ärenden samtidigt och emellanåt arbeta i ett högt tempo. Vi ser att du som person har förmågan att jobba i både team och enskilt. Vi söker dig som tidigare arbetat i liknande roller, och som trivs med att ingå i ett stort team där alla hjälps åt och strävar mot samma mål: att vara goda ambassadörer för Södertälje kommun och erbjuda god service och stöd till medborgarna varje dag.   Krav: - Avslutad gymnasial utbildning - Erfarenhet av ett liknande serviceyrke (t.ex. hotell, reception, butik, turism) - Erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter - Erfarenhet av att ha arbetat i team - Behärskar svenska och engelska obehindrat i både tal och skrift - Mycket god datorvana Meriterande: - Erfarenhet av arbete inom offentlig sektor, särskilt kommun - Akademisk utbildning inom statsvetenskap, offentlig rätt, internationella relationer, socionom eller liknande - Annan utbildning av relevans (t.ex. KY, YH) - Erfarenhet av att ha arbetat som kommunvägledare eller motsvarande - Erfarenhet av att ha arbetat med telefon som främsta arbetsverktyg - Du behärskar ytterligare språk (särskilt arabiska, suryoyo, finska) - B-körkort Personliga egenskaper: - Serviceminded - Lösningsfokuserad - Flexibel - Noggrann  - God samarbetsförmåga Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.   Vi erbjuder dig  Varje dag går ca 6 000 personer till sitt jobb i Södertälje kommun. Vi har många olika roller hos oss och vill erbjuda dig ett meningsfullt jobb där du får möjlighet att bidra till samhället och samtidigt känna glädje. Som medarbetare hos oss får du möjlighet att utvecklas och sätta avtryck på riktigt. Som anställd i Södertälje kommun erbjuds du bl.a. trygga anställningsvillkor, ett generöst friskvårdsbidrag samt möjlighet att byta semesterdagstillägget mot extra lediga dagar. Inom vissa verksamheter finns även möjlighet till viss flexibilitet avseende arbetstid och arbetsformer. Vi har ett stort utbud av utbildningar och kompetenshöjande insatser för dig som medarbetare. För mer detaljerad information kring våra förmåner läs gärna mer på vår externa hemsida: https://www.sodertalje.se/formaner   Välkommen till oss!  Urval och intervjuer kan komma att ske löpande under ansökningstiden. En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt Säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. Vi tar gärna emot samtal från dig som är intresserad av jobbet men vi tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.

Vi söker dig som vill bidra till allas rätt att läsa på sina villkor, genom hela livet. Du utgår från läsarens behov och ser till helheten. Du är samarbetsinriktad, generös med din kunskap, prestigelös och nyfiken på nya utmaningar. För dig är ett positivt och inkluderande arbetsklimat viktigt. Med hänsyn till en förändrad omvärld och användarnas behov är det viktigt att du välkomnar utveckling, förändring och ett flexibelt förhållningssätt. MTM:s vision är ett samhälle där all läsning är tillgänglig. Som ett nationellt kunskapscentrum för tillgängliga medier arbetar vi för allas tillgång till nyheter, litteratur och samhällsinformation. Utifrån var och ens förutsättningar, oavsett läsförmåga eller funktionsnedsättning. Vill du vara en del av vårt viktiga, demokratiska uppdrag? Om befattningen I rollen som handläggare med särskilt ansvar för administration ingår du i myndighetens kontaktcenter. Det innebär att du kommer att arbeta i alla delar av kontaktcentret och att du, utöver dina egna områden, också arbetar i myndighetens kundtjänst, samt med reception, post och telefonväxel. Du kommer att vara en del av ett viktigt nav med överblick över myndighetens alla arenor och tillsammans med övriga medarbetare i kontaktcentret driver och deltar du i utveckling av verksamheten, både för kontaktcentret som helhet samt de delar du har särskilt ansvar för. Inom ditt ansvarsområde säkerställer du en korrekt och effektiv hantering och ansvarar för att det finns fungerande och väldokumenterade rutiner gällande den handläggning och administration som ingår i rollen. I tjänsten kommer du i huvudsak att arbeta med: • Handläggning och administration inom överenskomna områden. • Administrativt stöd och klagomålshantering kopplat till MTM:s tillsynsuppdrag. • Ta fram rutiner och kommunicera och internutbilda gällande viss administration och handläggning. • Granska och följa upp fakturor inom ansvarsområdet. • Bemanna kundtjänst, reception och växel enligt schemaläggning. • Registrera och handlägga ärende i diariet samt vara kontaktperson gentemot diariet. • Utveckla kontaktcenters administrativa arbete – leverans, rutiner och processer - tillsammans med kundtjänstansvarig. Om dig Vi söker dig som har • gymnasieexamen med eftergymnasial påbyggnad inom t ex juridik eller administration alternativt annan eftergymnasial utbildning som vi bedömer likvärdig, • flera års aktuell erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter, • erfarenhet av att arbeta i projekt och/eller leda processer, • erfarenhet av ärendehanteringssystem och/eller handläggningssystem, • mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska. Det är meriterande om du har • erfarenhet av arbete inom arkiv/diarieföring, • erfarenhet av kundtjänstarbete • erfarenhet av receptionsarbete, • erfarenhet av växelarbete, • erfarenhet av arbete inom bibliotekssektorn. För att trivas i rollen har du intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Du tar ansvar för din uppgift och planerar, organiserar och prioriterar ditt arbete på ett effektivt sätt. Vidare är du uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande och trivs att arbeta i grupp där ni hjälps åt att nå de gemensamma målen. Du trivs att arbeta med förändring och utveckling där du inom ditt ansvarsområde bidrar med att bygga upp och utveckla nya arbetsområden och tillhörande processer. Om arbetsgivaren MTM erbjuder en attraktiv arbetsplats som strävar efter att vara fri från diskriminering och ge lika möjligheter för alla. Som arbetstagare vid MTM och i staten arbetar du på medborgarnas uppdrag – ett viktigt och ansvarsfullt åtagande. Som anställd på MTM känner du till och följer de lagar och regler som gäller i verksamheten, agerar sakligt och opartiskt, respekterar öppenhet och yttrandefrihet, behandlar alla lika och med respekt samt förenar service med effektivitet. Som medarbetare på MTM förväntas att du är öppen för nya idéer och välkomnar samverkan med andra.  Vi eftersträvar en god arbetsmiljö och värnar varje medarbetares möjlighet att kombinera arbete och privatliv. Vi erbjuder till exempel förmånliga semesteravtal, förtroendearbetstid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Tjänsten är placerad vid kontoret i Malmö med viss möjlighet till distansarbete.  Om anställningen Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. MTM tillämpar individuell lönesättning. Kontaktpersoner Rekryterande chef; Emma Kindblom, 0700–92 27 39, [email protected] Fackliga representanter;  Maria Dahlbeck, SACO, [email protected] Erik Johansson, ST, [email protected] Ansökan Du är välkommen att registrera din ansökan senast 2024-05-03. Ange diarienummer MTM 2024/179 i din ansökan. Besök gärna www.mtm.se för mer information om myndighetens verksamhet.