Eriksberg Vilt & Natur AB jobb

Eriksberg Hotel & Nature Reserve är en unik destination i hjärtat av Blekinges natursköna omgivningar. Vi kombinerar förstklassig service, hållbarhet och naturnära upplevelser i allt vi gör – från boende och konferens till restaurang och naturaktiviteter. Läs gärna mer om oss på www.eriksberg.se. Arbetsuppgifter – Nattreceptionist Motta gäster vid in- och utcheckning samt hantera bokningar, betalningar och nyckelhantering under nattens skift. Ansvara för receptionens jourtelefon och agera första kontakt vid gästers behov, frågor eller klagomål under natten. Säkerställa att gästernas ankomst och avresa sker smidigt samt ge information om hotellets service, öppettider och lokala aktiviteter. Utföra administrativa uppgifter såsom rapportering av dagsavslut, uppdatering av bokningssystem och överlämning till dagpersonal. Övervaka säkerhet och ordning i anläggningen, genomföra rundor av lokalerna och vid behov kontakta ansvarig eller larma enligt rutiner. Samarbeta nära vaktmästeri, drift och nattstäd för att snabbt åtgärda tekniska problem, störningar eller gästönskemål. Utföra enklare serviceuppgifter som frukostförberedelser, påfyllning av förbrukningsvaror och omhändertagande av transport- eller leveransärenden som anländer på natten. Följa fastställda rutiner för säkerhet, arbetsmiljö, sekretess och kemikaliehantering samt dokumentera avvikelser i enlighet med Eriksbergs riktlinjer. Vem passar som nattreceptionist? Du är lugn, serviceinriktad och trygg i mötet med människor även i stressiga eller oväntade situationer. Du arbetar självständigt, tar ansvar för nattens drift och är noggrann i dokumentation och överlämningar. Du har mycket god kommunikativ förmåga på svenska; engelska är meriterande då vi har internationella gäster. Du har god problemlösningsförmåga och kan prioritera när flera uppgifter uppstår samtidigt. Du har respekt för rutiner kring säkerhet och sekretess samt förstår vikten av diskretion i gästärenden. Meriterande erfarenheter och kompetenser Tidigare erfarenhet från reception, kundservice eller nattarbete inom hotell- eller servicebranschen. Kunskap i boknings- och kassasystem samt erfarenhet av administrativa rutiner. Grundläggande kunskaper i säkerhetsrutiner, första hjälpen eller HLR är meriterande. B-körkort är krav Anställningsvillkor – Nattreceptionist Lön: Enligt kollektivavtal (Visita). Anställningsform: Tillsvidare eller tidsbegränsad enligt överenskommelse Arbetstid: Nattarbete med varierande scheman inklusive helger och helgdagar. Deltid. Tillträde: Enligt överenskommelse Vill du vara ansiktet utåt för gästerna under natten? Hos Eriksberg Hotel & Nature Reserve blir du en del av ett engagerat team där trygghet, service och naturnära upplevelser står i centrum. Skicka din ansökan idag och bidra till att våra gäster får en säker, välkomnande och minnesvärd vistelse även under nattens timmar. Vi ser fram emot din ansökan!

Att köra in genom grinden till Eriksberg Hotel & Nature Reserve är som att komma till en annan värld. Här möter man det vilda livet på djurens villkor. All verksamhet grundar sig i att främja och bevara djur- och naturlivet samt den biologiska mångfalden. Eriksberg är mer än safari – Eriksberg är en helhetsupplevelse kring djur, natur, logi och gastronomi. I den vackra miljön finns byggnader från fem århundraden som inrymmer förstklassigt hotell, relax, restauranger, konferenslokaler, vinkällare och gårdsbutik med försäljning av viltprodukter, fritidskläder, inredningsartiklar samt kafé. Besök oss gärna på www.eriksberg.se Arbetsbeskrivning: Som hotellstädare ansvarar du för att våra gästers rum och allmänna ytor är rena, välkomnande och i gott skick. Du utför daglig städning av hotellrum inklusive bäddning, dammsugning, våttorkning, avtorkning av ytor, påfyllning av förbrukningsartiklar samt hantering av smutstvätt. Du ansvarar också för städ av korridorer, trapphus, konferensutrymmen och övriga gemensamma ytor efter fastställda rutiner. Arbetet kräver noggrannhet, effektivt tempo och kundfokus. Du rapporterar avvikelser, skador eller förbrukningsbehov till ansvarig och följer rutiner för kemikaliehantering, hygien och arbetsmiljö. I tjänsten samarbetar du nära reception, vaktmästeri och övrig driftpersonal för att säkerställa en smidig gästupplevelse. Vem är du: Serviceinriktad och lyhörd inför gästers behov Noga och ordningsam Effektiv och ansvarsfull Flexibel och trivs med teamarbete Stresstålig och kan prioritera vid hög arbetsbelastning Du bör ha kunskap eller erfarenhet av: Erfarenhet av städarbete, gärna från hotell eller liknande verksamhet Grundläggande kunskap om hygien- och kemikalierutiner Förmåga att läsa och följa skriftliga rutiner Svenska och engelska i tal och skrift B-körkort är krav Anställningsvillkor: Lön: enligt överenskommelse, kollektivavtal aktuell bransch Anställningsform: Tillsvidare hel- eller deltid Arbetstid: Varierande arbetspass under veckans alla dagar Tillträde: enligt överenskommelse Hos Eriksberg Hotel & Nature Reserve blir du en del av ett engagerat team där service, omtanke och naturnära upplevelser står i centrum. Vi välkomnar ansökningar från alla som delar vår respekt för naturen och vår strävan att skapa minnesvärda gästupplevelser.