Elify Energy Group AB jobb

Elify Energy Group är en koncern som driver 13 elhandelsbolag i Norden och vi tillhandahåller el till kunder i både Sverige, Danmark, Norge och Finland. Att vara en del av Elify Energy Group innebär en fartfylld resa som uppmuntrar till ansvarstagande och såklart att ha kul på jobbet! Arbetsuppgifter I rollen som BackOfficemedarbetare så kommer du främst att sitta med efterfrågan utav elleveranser, avtals- och ärendehantering. Fokus i rollen är att effektivt hantera och övervaka inkommande avtal och elleveranser, från tecknandet utav avtal till påbörjad elleverans. Som en del av teamet kommer du att arbeta med: Ordermejl Ärendehantering Efterfråga elleveranser Viss kontakt med jämförelsesidor samt elnätsbolag Vem är du? Vi ser gärna tidigare erfarenhet av BackOffice, administration eller motsvarande erfarenhet. Du har en mycket god datorvana. Du behärskar svenska och engelska på en flytande nivå, i både tal och skrift. Om du kan fler språk, så är detta meriterande. Vi ser gärna att du är lösningsorienterad och har ett öga för detaljer. Meriterande Tidigare erfarenhet av CRM-system. Tidigare erfarenhet av Officepaketet. Utbildning Alla nyanställda får en internutbildning inom elmarknaden under sin första tid. Utbildningen är på plats och med full betalning. Bra att veta Under vår rekryteringsprocess så gör vi en bakgrundskontroll på de kandidater som går vidare. Om tjänsten: Arbetstider: Vardagar, 07:30-16:30. Period: September 2025 - September 2026 Lön: Fast månadslön

Elify Energy Group är en koncern som driver 13 elhandelsbolag i Norden och vi tillhandahåller el till kunder i både Sverige, Danmark, Norge och Finland. Att vara en del av Elify Energy Group innebär en fartfylld resa som uppmuntrar till ansvarstagande och såklart att ha kul på jobbet! Arbetsuppgifter: Som en del av vårt kundserviceteam så kommer du att vara en viktig del av varje kundupplevelse. I rollen som kundservicemedarbetare kommer du främst att besvara inkommande samtal och mejl. Fokus i rollen är att leverera hög kundnöjdhet, vilket bidrar till försäljning och effektivitet. Som en del av teamet kommer du att arbeta med: Inkommande samtal Mejlhantering Chatt Posthantering Ärendehantering/ Återkopplingsärenden Vem är du? Du har gärna tidigare erfarenhet av kundservice, försäljning eller motsvarande erfarenhet. Du ska kunna arbeta såväl individuellt som i grupp. Du behärskar svenska och engelska flytande, i både tal och skrift. Om du behärskar fler språk så är detta meriterande. Du har en god datorvana. Meriterande: Tidigare erfarenhet i Officepaketet. Du har tidigare erfarenhet av CRM eller kundsystem. Utbildning: Alla nyanställda får en internutbildning inom elmarknaden under sin första vecka. Utbildningen är på plats och med full betalning. Bra att veta: Under vår rekryteringsprocess så gör vi en bakgrundskontroll på de kandidater som går vidare. Om tjänsten: Arbetstider: Vardagar, 07:30-16:30. Anställningsvillkor: Tillsvidare, 6 månaders provanställning. Lön: Fast månadslön