Marginalen Bank Bankaktiebolag jobb

Vill du arbeta i en roll där du gör verklig skillnad för människor samtidigt som du bidrar till bankens affär? På Marginalen Bank söker vi nu en engagerad handläggare till vår kravavdelning. Här blir du en del av ett team som kombinerar affärsmässighet med omtanke och hjälper kunder att hitta hållbara lösningar i utmanande situationer. Om rollen Som handläggare på Kravavdelningen blir din huvudsakliga uppgift att hantera inkommande och utgående samtal med kunder som har hamnat i betalningssvårigheter. I samtalen kommer du hjälpa kunder att identifiera en fungerande betalningsplan med målsättning att få kunder att komma i fas med sina betalningar. Tillsammans med dina kollegor bidrar du även till att utveckla arbetssätt, processer och rutiner för att skapa bästa möjliga kundupplevelse och minska bankens kreditförluster. Vem du är Vi söker dig som har arbetat med liknande arbetsuppgifter tidigare, har god administrativ förmåga och vana att arbeta i flera system samtidigt. Du är en person som trivs i kontakten med människor och har förmågan att skapa förtroende även i komplexa situationer. Du är lyhörd och empatisk, samtidigt som du vågar vara tydlig och professionell i dialogen med kunden. För att lyckas i rollen ser vi även att du är: Strukturerad, noggrann och ansvarstagande Lösningsorienterad med god analytisk förmåga Bekväm med att fatta beslut utifrån riktlinjer och regelverk En lagspelare som bidrar med positiv energi och gott samarbete Van att prioritera och arbeta effektivt i en verksamhet med högt tempo och tydliga mål Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift Det är meriterande om du har erfarenhet från bank, finans, inkasso eller annan regelstyrd verksamhet. Vad du får hos oss på Marginalen Bank Hos oss får du möjlighet att göra verklig skillnad. Vi är en prestigelös organisation där beslut fattas nära verksamheten och där goda idéer snabbt kan bli verklighet. Vi arbetar agilt, uppmuntrar initiativ och tror på att ge våra medarbetare stort eget ansvar. Du blir en del av ett engagerat team där kunskapsdelning, innovation och samarbete är en naturlig del av vardagen. Vårt huvudkontor ligger mitt i centrala Stockholm, den ikoniska byggnaden ritad av Sigurd Lewerentz. Dessutom har vi en egen restaurang med kock som lagar ekologisk mat varje dag. Vi erbjuder bland annat: Flexibelt arbetssätt Tjänstepension Hälsoförsäkring Friskvårdsbidrag Volontärdag Goda utvecklingsmöjligheter En kultur präglad av engagemang, samarbete och arbetsglädje Låter det som något för dig? Varmt välkommen med din ansökan senast den 15 november. Urval och intervjuer sker löpande, så skicka gärna in din ansökan redan idag. Frågor om tjänsten hänvisas till rekryterande ledare Sevda Hermen, [email protected]

Vill du ha en språngbräda in till din karriär? Har du samtidigt intresse för att lära dig mer om försäljning och kommunikation? Vårt bankkontor befinner sig just nu i en händelserik och expansiv fas där du kommer kunna vara med och påverka din och bankens framtid. Om Oss Marginalen Bank är en innovativ och nytänkande bank som fokuserar på att göra bankvärlden enklare och mer tillgänglig för våra kunder. Vår arbetsmiljö välkomnar förändringar där vår kultur präglas av nära samarbete och flexibilitet i lösningar för våra kunder. Medarbetarna hos oss är nyckeln till vår framgång där vi tillsammans lever efter värderingar så som handlingskraft, nyfikenhet, ständigt lärande och långsiktighet. Din uppgift är att göra bankupplevelsen för våra kunder ännu bättre! Om rollen: Som kundservicemedarbetare hos Marginalen Bank kommer du att vara den första kontaktpunkten för våra kunder. Din huvuduppgift är att ge enastående service och hjälpa våra kunder att navigera i bankens olika tjänster och produkter. Vi arbetar med både privat- och företagskunder. Du kommer arbeta i ett glatt och sammansvetsat team där samarbete och positivitet är nyckeln till framgång. Vi tror på självledarskap där du har möjlighet att påverka och forma ditt arbete. Vi uppmuntrar dig att dela dina idéer och välkomnar ditt mod att utmana då vi vet att detta skapar en positiv utveckling för våra kunder och en trivsam arbetsplats. Vi ser gärna att du är Social och har en positiv attityd. En lagspelare som trivs med att samarbeta. Lösningsorienterad och älskar att hjälpa andra. Flexibel och ser förändring som en möjlighet till utveckling. Van att arbeta i Windows-baserade miljöer och med digitala verktyg. Bekväm med att kommunicera på både svenska och engelska. Nyfiken på ny teknik och har ett intresse för AI och digital utveckling. I rollen hos oss får du Introduktion-, produkt- samt kommunikationsutbildning. Ständig utveckling och stöttning i ditt arbete tillsammans med din ledare och kollegor. Bekväma arbetstider. Vad du får hos oss på Marginalen Bank Hos oss får du möjlighet att göra verklig skillnad. Vi är en prestigelös organisation där beslut fattas nära verksamheten och där goda idéer snabbt kan bli verklighet. Vi arbetar agilt, uppmuntrar initiativ och tror på att ge våra medarbetare stort eget ansvar. Du blir en del av ett engagerat team där kunskapsdelning, innovation och samarbete är en naturlig del av vardagen. Vårt huvudkontor ligger mitt i centrala Stockholm, den ikoniska byggnaden ritad av Sigurd Lewerentz. Dessutom har vi en egen restaurang med kock som lagar ekologisk mat varje dag. Vi erbjuder bland annat: Flexibelt arbetssätt Tjänstepension Hälsoförsäkring Friskvårdsbidrag Volontärdag Certifiering Konsumtionskrediter Möjlighet till att bli certifierad försäkringsförmedlare Goda utvecklingsmöjligheter En kultur präglad av engagemang, samarbete och arbetsglädje Är du redo att ta plats i en bank där du kan göra skillnad och vara med på en fantastisk tillväxtresa? I vår bedömning kommer dina personliga egenskaper väga tyngre än dina tidigare erfarenheter. Skicka in din ansökan idag och hjälp oss att fortsätta utveckla bankvärlden! Välkommen med din ansökan senast den 8 november. Urval och intervjuer sker löpande, så skicka gärna in din ansökan redan idag. Frågor om tjänsten hänvisas till rekryterande ledare Karl Modalen, [email protected].