Transcom AB jobb

Vill du arbeta med underbara kollegor, i en superfin kontorslokal samt ge suverän kundservice? Då är du vår nya kollega till Transcom Borås! Vi söker dig som alltid vill att kunden ska få den bästa servicen och som har ett stort intresse för försäljning. Hos oss på Transcom så är det viktigt att du ska kunna ta din egen utveckling till nästa nivå med ditt engagemang. Vi kan stolt presentera att vi under 2026 blev årets karriärföretag för sjunde året på raken! Gå med Transcom som Kundtjänstmedarbetare för Comviq Hos oss på Transcom får du chansen att förfina dina professionella kompetenser och växa som individ tillsammans med företaget. Inledningsvis av anställningen erbjuder vi dig ett betalt introduktionsprogram för att ge dig rätt förutsättningar och verktyg. Du kommer sedan få kompetensutveckling genom vidareutbildningar och coachningar. 90 % av våra ledare har börjat sin resa på kundservice och varje år utbildar vi 30 nya ledare. Vad erbjuder vi dig Kollektivavtal och tjänstepension Friskvårdsbidrag. Rikskortet, för att spara pengar när du handlar mat i butik eller på restaurang. Karriärmöjligheter på ett globalt företag. Fast grundlön och möjlighet till provision. Din roll inom kundsupport I rollen kommer du att arbeta med service/support för vår kund Comviq. Vi arbetar med att hantera inkommande samtal från Comviqs kunder inom områden som mobiltelefoni och mobilt bredband. Vi lägger stor vikt vid att ge professionell service till alla våra kunder, oavsett om vi gör en felsökning, besvarar fakturafrågor eller att guidar en nyfiken köpare fram till vilket mobilabonnemang som passar bäst. I din roll strävar du efter att ge våra kunder en förstklassig kundupplevelse, bland annat genom att med hjälp av en behovsanalys säkerställa att kunden har rätt service anpassad efter deras behov. För att kunna säkerställa behovet arbetar vi med en personlig merförsäljning för att ge kunden rätt kunskap och rätt erbjudanden, försäljning är viktigt i denna roll. Du får mycket eget ansvar, men blir aldrig utan stöd tack vare tydliga rutiner och stark laganda. Vårt tempo är högt - men på Transcom jobbar vi tillsammans! Praktiskt information Befattning: CSR (Customer Service Representative) Transcom Arbetstid: Schemalagd arbetstid, med öppettider vardagar 08.45-17.30 Anställningsgrad: 80% Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader Startdatum: 1 Oktober 2026 Om dig Har du läst annonsen så här långt har du kanske redan fått en bild över vem vi söker. Vi söker dig som är nyfiken, kommunikativ och har ett genuint och intresse för att jobba med människor. Du är flexibel och anpassningsbar samtidigt som du inte räds för att presentera valmöjligheter och alternativ till våra kunder. Vidare har du ett gott tålamod och är målorienterad i ditt arbete. Framför allt vill du arbeta inom ett företag som erbjuder personlig utveckling, vidareutbildning och möjligheten att växa för den som har rätt ambitioner. Allt detta i ett företag som har väldigt kul på jobbet! Vad vi söker: Flytande svenska (C2) i tal och skrift Stark engelska (B2+) för att klara konversationer med kunder utanför det svenska språket Erfarenhet av försäljning är meriterande men inget krav Slutförd gymnasieutbildning Efarenhet av försäljning och/eller kundservicearbete är meriterande! Om Transcom Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 90 kontaktcenter i 29 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. På Transcom är vi engagerade. Till våra kunder och varandra. Varje dag börjar någon sin resa med Transcom. Att ta den potential som finns idag och omvandla den till kompetens för framtiden. Att bli noterad för att arbeta hårt, vara en lagspelare och stötta andra. Bidrar med positiva och varaktiga förändringar i sitt team och till samhället. Det är precis så vi är på Transcom. Här bryr vi oss om varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Med rätt tankesätt finns det ingen ände på hur långt vi kan gå tillsammans Vi är en arbetsgivare som värdesätter mångfald och lika möjligheter. Alla kvalificerade kandidater behandlas rättvist och får samma möjlighet till anställning oavsett etnicitet, hudfärg, religion, kön, nationellt ursprung, funktionsvariation, veteranstatus eller andra egenskaper som skyddas enligt lag.

Vill du arbeta med underbara kollegor, i en superfin kontorslokal samt ge suverän kundservice? Då är du vår nya kollega till Transcom Örebro! Vi söker dig som alltid vill att kunden ska få den bästa servicen och som har ett stort intresse för försäljning. Hos oss på Transcom så är det viktigt att du ska kunna ta din egen utveckling till nästa nivå med ditt engagemang. Vi kan stolt presentera att vi under 2026 blev årets karriärföretag för sjunde året på raken! Vad erbjuder vi dig Hos oss på Transcom får du chansen att förfina dina professionella kompetenser och växa som individ tillsammans med företaget. Inledningsvis av anställningen erbjuder vi dig ett betalt introduktionsprogram för att ge dig rätt förutsättningar och verktyg. Du kommer sedan få kompetensutveckling genom vidareutbildningar och coachningar. 90 % av våra ledare har börjat sin resa på kundservice och varje år utbildar vi 30 nya ledare. Vi sitter även i en härlig lokal på Nastagatan 10D med ca 300 fantastiska kollegor och engagerade ledare. Utöver detta erbjuder vi dig: Kollektivavtal och tjänstepension. Friskvårdsbidrag. Rikskortet, för att spara pengar när du handlar mat i butik eller på restaurang. Karriärmöjligheter på ett globalt företag. Fast grundlön och möjlighet till provision. Din roll inom kundsupport I rollen kommer du att arbeta med service/support för vår kund Tele2. Vi arbetar med att hantera inkommande samtal från Tele2's kunder inom områden som mobiltelefoni och bredband. Vi lägger stor vikt vid att ge professionell service till alla våra kunder, oavsett om vi gör en felsökning, besvarar fakturafrågor eller att guidar en nyfiken köpare fram till vilket mobilabonnemang som passar bäst. I din roll strävar du efter att ge våra kunder en förstklassig kundupplevelse, bland annat genom att med hjälp av en behovsanalys säkerställa att kunden har rätt service anpassad efter deras behov. För att kunna säkerställa behovet arbetar vi med en personlig merförsäljning för att ge kunden rätt kunskap och rätt erbjudanden, försäljning är viktigt i denna roll. Du får mycket eget ansvar, men blir aldrig utan stöd tack vare tydliga rutiner och stark laganda. Vårt tempo är högt - men på Transcom jobbar vi tillsammans! Befattning: CSR (Customer Service Representative) Transcom Arbetstid: Schemalagd arbetstid, med öppettider vardagar 07:45-19:15. Lördagar 08:45-15:15. Söndagar stängt Anställningsgrad: 80% Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader Startdatum: 5 oktober 2026 Om dig Har du läst annonsen så här långt har du kanske redan fått en bild över vem vi söker. Vi söker dig som är nyfiken, kommunikativ och har ett genuint och intresse för att jobba med människor. Du är flexibel och anpassningsbar samtidigt som du inte räds för att presentera valmöjligheter och alternativ till våra kunder. Vidare har du ett gott tålamod och är målorienterad i ditt arbete. Framför allt vill du arbeta inom ett företag som erbjuder personlig utveckling, vidareutbildning och möjligheten att växa för den som har rätt ambitioner. Allt detta i ett företag som har väldigt kul på jobbet! Utöver detta ser vi att du har följande kompetenser: Svenska flytande i tal och skrift då de flesta av våra kunder är svensktalande Engelska flytande i tal och skrift för att kommunicera med kunder utanför det svenska språket Erfarenhet av försäljning är meriterande men inget krav Slutförd gymnasieutbildning Har du tidigare erfarenhet av försäljning och/eller kundservicearbete så ser vi detta som meriterande! Om Transcom Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 90 kontaktcenter i 29 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. På Transcom är vi engagerade. Till våra kunder och varandra. Varje dag börjar någon sin resa med Transcom. Att ta den potential som finns idag och omvandla den till kompetens för framtiden. Att bli noterad för att arbeta hårt, vara en lagspelare och stötta andra. Bidrar med positiva och varaktiga förändringar i sitt team och till samhället. Det är precis så vi är på Transcom. Här bryr vi oss om varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Med rätt tankesätt finns det ingen ände på hur långt vi kan gå tillsammans. Vi är en arbetsgivare som värdesätter mångfald och lika möjligheter. Alla kvalificerade kandidater behandlas rättvist och får samma möjlighet till anställning oavsett etnicitet, hudfärg, religion, kön, nationellt ursprung, funktionsvariation, veteranstatus eller andra egenskaper som skyddas enligt lag.

Vi söker nu en driven och relationsskapande Account Manager som vill vara med på vår gemensamma tillväxtresa tillsammans med Tele2! I rollen får du arbeta med att utveckla och stärka kundrelationer, identifiera nya affärsmöjligheter och bidra till hög kundnöjdhet. Sök idag och bli en del av vårt framgångsrika team. Vad vi erbjuder DIG! Anställningsform: 12 mån projektanställning med god chans till förlängning/tillsvidaretjänst. Ersättning: Fast grundlön och en attraktiv provisionsmodell. Placering: Eskilstuna eller Örebro. Möjlighet till distansarbete finns efter avstämning och godkännande från Team Leader. Start: 4 oktober (urval sker löpande) Bli en del av Transcom som Account Manager! Som AM ansvarar du för hela säljcykeln - från prospektering och behovsanalys till offert och avtal - med målet att utveckla både nya och befintliga kundrelationer ur Tele2:s företagsportfölj. Dina huvudsakliga uppgifter; Identifiera och utveckla affärsmöjligheter mot företag med 10-99 anställda. Genomföra kvalificerade behovsanalyser och matcha rätt telekom- och helhetslösningar. Driva hela säljprocessen självständigt med uppsatta mål. Säkerställa hög kundnöjdhet och långsiktig retention. Vem är det vi söker? Vi söker dig som har ett naturligt driv och positiv inställning. För att lyckas i rollen ser vi att du har; Erfarenhet av relationsbyggande B2B-försäljning. Flytande kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. God förståelse för telekom eller ett starkt affärsdriv att snabbt lära sig. En proaktiv och resultatorienterad inställning samt är trygg i dialog med beslutsfattare. Är du vår nästa Account Manager? Skicka in din ansökan redan idag! Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Så här är livet på Transcom! Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 90 kontaktcenter i 29 läder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. På Transcom är vi engagerade - till våra kunder och varandra. Varje dag börjar någon sin resa med Transcom. Att ta den potential som finns idag och omvandla den till kompetens för framtiden. Här bryr vi oss om varandra. Du är inkluder precis som du är, från dag ett.

We are looking for customer-oriented and empathetic individuals to join our dedicated eCommerce Support Team at Transcom. As an eCommerce Customer Support Representative, you’ll play a vital role in enhancing our client’s customers’ shopping experiences by providing exceptional service and support throughout their online purchasing journey. Transcom is a global community of customer experience experts. We’re agile, curious, driven, and committed lifelong learners who care deeply about delivering world-class service for some of the world's most beloved brands. We're now looking for Norwegian-speaking customer champions who love interacting with people, genuinely care about delivering stellar customer experiences, and thrive in dynamic, fast-paced environments. What can you expect? At Transcom, you’ll become part of an inclusive, international environment where you feel welcomed, encouraged, and supported from day one. We invest in you and your future. Competitive salary Comprehensive training program Career advancement opportunities Collective agreement & pension plan Health & wellness benefits A dynamic and inclusive work environment A brand new Office, freshly renovated. 24/7 access to our Gym in the building Start date: 1 October 2026 Join us as an eCommerce Customer Support Representative! Transcom is at the forefront of innovation, including in the online shopping experience. In this role, you’ll focus on ensuring customer satisfaction throughout their eCommerce journey—from purchase to delivery and beyond. You’ll actively listen, empathize, and engage with customers, offering tailored solutions, advice, and information. Your goal will be to help our customers have seamless, positive interactions every time they shop with our clients. What are we looking for? Intermediate English (B2+) – both written and spoken. Native or fluent in Norwegian. Previous customer service experience, especially within retail, eCommerce, or any customer-focused role, is highly valued. Excellent communication skills with an ability to empathize and build rapport. Positive attitude, resilience, and ability to handle challenging customer interactions gracefully. Good problem-solving skills, with the creativity to offer quick and effective solutions. Ability to multitask comfortably in a fast-paced environment. A genuine interest in providing outstanding customer experiences. What's life like at Transcom? We have over 33,000+ customer experience specialists in 29 countries with 90 sites, delivering services in 33 languages for international brands across various industries. Thanks to our recent success, we are expanding our award-winning team and investing in our employees. At Transcom, we are relentlessly committed. To our clients and each other. Every day, someone starts their journey with Transcom. They take the potential they have today and transform it into skills for the future. They get recognized for working hard, being a team player, and supporting others. They stand up for positive, lasting change in their teams and communities. That's how we are at Transcom. Here, we care and cheer each other on. You're included, just as you are, from day one. And with the right attitude, there’s no limit to how far we can go together. We are committed to your growth and success. We are an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.

We are looking for customer-oriented and empathetic individuals to join our dedicated eCommerce Support Team at Transcom. As an eCommerce Customer Support Representative, you’ll play a vital role in enhancing our client’s customers’ shopping experiences by providing exceptional service and support throughout their online purchasing journey. Transcom is a global community of customer experience experts. We’re agile, curious, driven, and committed lifelong learners who care deeply about delivering world-class service for some of the world's most beloved brands. We're now looking for Norwegian-speaking customer champions who love interacting with people, genuinely care about delivering stellar customer experiences, and thrive in dynamic, fast-paced environments. What can you expect? At Transcom, you’ll become part of an inclusive, international environment where you feel welcomed, encouraged, and supported from day one. We invest in you and your future. Competitive salary Comprehensive training program Career advancement opportunities Collective agreement & pension plan Health & wellness benefits A dynamic and inclusive work environment A brand new Office, freshly renovated. 24/7 access to our Gym in the building Start date: 1 October 2026 Join us as an eCommerce Customer Support Representative! Transcom is at the forefront of innovation, including in the online shopping experience. In this role, you’ll focus on ensuring customer satisfaction throughout their eCommerce journey—from purchase to delivery and beyond. You’ll actively listen, empathize, and engage with customers, offering tailored solutions, advice, and information. Your goal will be to help our customers have seamless, positive interactions every time they shop with our clients. What are we looking for? Intermediate English (B2+) – both written and spoken. Native or fluent in Norwegian. Previous customer service experience, especially within retail, eCommerce, or any customer-focused role, is highly valued. Excellent communication skills with an ability to empathize and build rapport. Positive attitude, resilience, and ability to handle challenging customer interactions gracefully. Good problem-solving skills, with the creativity to offer quick and effective solutions. Ability to multitask comfortably in a fast-paced environment. A genuine interest in providing outstanding customer experiences. What's life like at Transcom? We have over 33,000+ customer experience specialists in 29 countries with 90 sites, delivering services in 33 languages for international brands across various industries. Thanks to our recent success, we are expanding our award-winning team and investing in our employees. At Transcom, we are relentlessly committed. To our clients and each other. Every day, someone starts their journey with Transcom. They take the potential they have today and transform it into skills for the future. They get recognized for working hard, being a team player, and supporting others. They stand up for positive, lasting change in their teams and communities. That's how we are at Transcom. Here, we care and cheer each other on. You're included, just as you are, from day one. And with the right attitude, there’s no limit to how far we can go together. We are committed to your growth and success. We are an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.

We are seeking a highly motivated and tech-savvy individual to join the Tech Support Team for Samsung. As a Technical Support and User Enablement Representative, you will have the unique opportunity to play a critical role in providing top-notch assistance to our customers, troubleshooting technical issues, and empowering them to maximize the use of their high-tech products. Transcom is a global community of customer experience experts. All are nimble, curious, driven, lifelong learners, and committed to the world's best-loved brands. We are looking for a Finnish Technical Support & User Enablement Expert who loves helping others, deeply cares about providing excellent customer service, and has a true passion for the world of technology and AI, and we want you to join us. The perfect opportunity for a tech-savvy individual. What's in it for YOU? At Transcom, we foster an international and inclusive environment that makes you feel supported, encouraged, and welcome from day one. We are committed to your growth and success. Cutting Edge Technology - Be at the forefront of technology, working with the latest tech products and innovations. Career Growth - We offer robust professional development programs, mentorship, and opportunities for advancement within our diverse customer experience team. This is your chance to grow and evolve in a dynamic and fast-paced industry. Make a Real Impact—Directly enhance users' lives by solving their technical challenges and guiding them to maximize the value of their devices. Your role is crucial in ensuring our users get the most out of their technology, making a real difference in their lives. Permanent full-time contract. Health and Wellbeing: Comprehensive insurance and pension plan, plus a free on-site gym and discounted meals through the Edenred program. Join us as a Technical Support & User Enablement Expert! Our client is at the forefront of the market when it comes to the future of technology. In this role, you act as the user enabler. You listen to and understand the queries of our users and ensure they understand how to move forward in the best way. Your mission will include solving problems, but it doesn't stop there; you ensure the user gets the most out of their tech product while using the finest cutting-edge technology tools to assist you in your daily work. Your main responsibilities are to utilize your in-depth knowledge of the technology products to diagnose and resolve complex problems and be a champion for our customers, advocating for their needs and providing outstanding service. What are we looking for: Native or Fluent in the Norwegian language. Intermediate English language user (B2+) - written and oral. Experience in troubleshooting hardware & software on various electronic devices. Strong understanding of mobile operating systems (Android & iOS) & common software. Analytical mindset to diagnose & troubleshoot technical issues. Positivity and ability to manage stress well. Active listener and strong interpersonal skills to build rapport with customers. Resourcefulness to find creative solutions and workarounds. Start date is 1 October 2026 What life at Transcom is like! We have 30,000+ customer experience specialists in 29 countries with 90 locations, providing services in 33 languages to international brands in various industries. Due to our recent success, we are expanding our award-winning teams and investing in our people. At Transcom, we’re relentlessly committed. To our clients and each other. Every day, someone starts their journey with Transcom. Taking the potential they have today, and turning it into skills for the future. Getting recognized for working hard, being a team player, and supporting others. Championing positive, lasting change in their teams and communities. That’s just how we are at Transcom. Here, we care and root for each other. You’re included, just as you are, from day one. And with the right mindset, there’s no end to how far we can go together. We are committed to your growth and success. If your profile matches what we are looking for, we will invite you to one of our digital interviews. There, we will give you more information about the position and get to know you better. The interviews take place continuously, so send your application as soon as possible. “We are an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.”

We are seeking a highly motivated and tech-savvy individual to join the Tech Support Team for Samsung. As a Technical Support and User Enablement Representative, you will have the unique opportunity to play a critical role in providing top-notch assistance to our customers, troubleshooting technical issues, and empowering them to maximize the use of their high-tech products. Transcom is a global community of customer experience experts. All are nimble, curious, driven, lifelong learners, and committed to the world's best-loved brands. We are looking for a Finnish Technical Support & User Enablement Expert who loves helping others, deeply cares about providing excellent customer service, and has a true passion for the world of technology and AI, and we want you to join us. The perfect opportunity for a tech-savvy individual. What's in it for YOU? At Transcom, we foster an international and inclusive environment that makes you feel supported, encouraged, and welcome from day one. We are committed to your growth and success. Cutting Edge Technology - Be at the forefront of technology, working with the latest tech products and innovations. Career Growth - We offer robust professional development programs, mentorship, and opportunities for advancement within our diverse customer experience team. This is your chance to grow and evolve in a dynamic and fast-paced industry. Make a Real Impact—Directly enhance users' lives by solving their technical challenges and guiding them to maximize the value of their devices. Your role is crucial in ensuring our users get the most out of their technology, making a real difference in their lives. Permanent full-time contract. Health and Wellbeing: Comprehensive insurance and pension plan, plus a free on-site gym and discounted meals through the Edenred program. Join us as a Technical Support & User Enablement Expert! Our client is at the forefront of the market when it comes to the future of technology. In this role, you act as the user enabler. You listen to and understand the queries of our users and ensure they understand how to move forward in the best way. Your mission will include solving problems, but it doesn't stop there; you ensure the user gets the most out of their tech product while using the finest cutting-edge technology tools to assist you in your daily work. Your main responsibilities are to utilize your in-depth knowledge of the technology products to diagnose and resolve complex problems and be a champion for our customers, advocating for their needs and providing outstanding service. What are we looking for: Native or Fluent in the Danish language. Intermediate English language user (B2+) - written and oral. Experience in troubleshooting hardware & software on various electronic devices. Strong understanding of mobile operating systems (Android & iOS) & common software. Analytical mindset to diagnose & troubleshoot technical issues. Positivity and ability to manage stress well. Active listener and strong interpersonal skills to build rapport with customers. Resourcefulness to find creative solutions and workarounds. Start date is 1 October 2026 What life at Transcom is like! We have 30,000+ customer experience specialists in 29 countries with 90 locations, providing services in 33 languages to international brands in various industries. Due to our recent success, we are expanding our award-winning teams and investing in our people. At Transcom, we’re relentlessly committed. To our clients and each other. Every day, someone starts their journey with Transcom. Taking the potential they have today, and turning it into skills for the future. Getting recognized for working hard, being a team player, and supporting others. Championing positive, lasting change in their teams and communities. That’s just how we are at Transcom. Here, we care and root for each other. You’re included, just as you are, from day one. And with the right mindset, there’s no end to how far we can go together. We are committed to your growth and success. If your profile matches what we are looking for, we will invite you to one of our digital interviews. There, we will give you more information about the position and get to know you better. The interviews take place continuously, so send your application as soon as possible. “We are an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.”

Vi söker en mycket motiverad och teknikintresserad person att gå med i vårt Tech Support Team för Samsung. Som teknisk support- och användarstöd-representant kommer du att ha den unika möjligheten att spela en avgörande roll i att erbjuda förstklassig hjälp till Samsungs kunder, felsöka tekniska problem och ge dem verktyg för att maximera användningen av deras högteknologiska produkter. Transcom är en global gemenskap av kundupplevelse experter. Alla är smidiga, nyfikna, drivna, livslånga lärande och engagerade i världens mest älskade varumärken. Vi söker en svensk teknisk support- och användarstöd expert som älskar att hjälpa andra, bryr sig djupt om att ge utmärkt kundservice och har en sann passion för teknikens och AI värld. Vi vill att du ska bli en del av oss. Detta är den perfekta möjligheten för en teknikintresserad person. Vad kan du förvänta DIG? På Transcom främjar vi en internationell och inkluderande miljö som får dig att känna dig stöttad, uppmuntrad och välkommen från dag ett. Vi är engagerade i din tillväxt och framgång. Banbrytande teknik - Var i teknikens framkant och arbeta med de senaste tekniska produkterna och innovationerna. Karriärutveckling - Vi erbjuder robusta professionella utvecklingsprogram, mentorskap och möjligheter till utveckling inom vårt mångsidiga kundupplevelse team. Detta är din chans att växa och utvecklas i en dynamisk och snabbrörlig bransch. Gör en verklig skillnad - Förbättra användarnas liv direkt genom att lösa deras tekniska utmaningar och guida dem att maximera värdet av sina enheter. Din roll är avgörande för att säkerställa att våra användare får ut det mesta av sin teknik, vilket gör en verklig skillnad i deras liv. Heltidsanställning Hälsa och välbefinnanse: Omfattande försäkrings- och pensionplan, samt tillgång till ett kostnadsfritt gym på arbetsplatsen och rabatterade måltider genom Edenred-programmet. Gå med oss som Teknisk Support- och Användarstöd Expert! Samsung ligger i framkant på marknaden när det gäller teknikens framtid. I denna roll agerar du som användarstöd. Du lyssnar på och förstår våra användares frågor och ser till att de förstår hur de går vidare på bästa sätt. Din uppgift kommer att inkludera att lösa problem, men det stannar inte där; du säkerställer att användaren får ut det mesta av sin tekniska produkt samtidigt som du använder de finaste banbrytande teknikverktygen för att hjälpa dig i ditt dagliga arbete. Dina huvudsakliga ansvarsområden är att använda din djupgående kunskap om teknikprodukter för att diagnostisera och lösa komplexa problem samt vara en förkämpe för våra kunder, förespråka deras behov och ge enastående service. Vad letar vi efter: Mellannivå engelska (B2+) - skriftligt och muntligt. Modersmål eller flytande i svenska språket. Ett starkt intresse för felsökning av hårdvara och mjukvara på olika elektroniska enheter. En passion för att lära sig och förstå mobila operativsystem (Android & iOS) och vanlig mjukvara. En entusiasm för problemlösning och en naturlig benägenhet att diagnostisera och felsöka tekniska problem. En positiv attityd och en stark förmåga att hantera stress effektivt. Utmärkta lyssnarfärdigheter och ett genuint intresse för att bygga starka relationer med kunder. Ett kreativt sinne och förmågan att hitta innovativa lösningar och kringgå problem. Startdatum = 1 Oktober 2026 Om din profil matchar det vi söker kommer vi att bjuda in dig till en av våra digitala intervjuer. Där kommer vi att ge dig mer information om tjänsten och lära känna dig bättre. Intervjuerna sker löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Hur är livet på Transcom? Vi har 30,000+ kundupplevelse specialister i 29 länder med 90 sites, som tillhandahåller tjänster på 33 språk till internationella varumärken inom olika branscher. Tack vare vår senaste framgång utökar vi vårt prisbelönta team och investerar i våra medarbetare. På Transcom är vi obevekligt engagerade. Till våra kunder och varandra. Varje dag börjar någon sin resa med Transcom. Tar den potential de har idag och förvandlar den till färdigheter för framtiden. Får erkännande för att arbeta hårt, vara en lagspelare och stödja andra. Står upp för positiv, varaktig förändring i sina team och samhällen. Det är så vi är på Transcom. Här bryr vi oss och hejar på varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Och med rätt inställning finns det ingen gräns för hur långt vi kan gå tillsammans. Vi är engagerade i din tillväxt och framgång. Vi är en arbetsgivare som erbjuder lika möjligheter, och alla kvalificerade sökande kommer att beaktas för anställning utan hänsyn till ras, hudfärg, religion, kön, nationellt ursprung, funktionsnedsättning, skyddad veteranstatus eller någon annan egenskap som skyddas enligt lag.