Transcom AB jobb

Detta är en spontanansökan för höstens kommande starter. Vill du arbeta med underbara kollegor, i en superfin kontorslokal samt ge suverän kundservice? Då är du vår nya kollega till Transcom Örebro! Vi söker dig som alltid vill att kunden ska få den bästa servicen och som har ett stort intresse för försäljning. Hos oss på Transcom så är det viktigt att du ska kunna ta din egen utveckling till nästa nivå med ditt engagemang. Vi kan stolt presentera att vi under 2025 blev årets karriärföretag för sjunde året på raken! Vad erbjuder vi dig Hos oss på Transcom får du chansen att förfina dina professionella kompetenser och växa som individ tillsammans med företaget. Inledningsvis av anställningen erbjuder vi dig ett betalt introduktionsprogram för att ge dig rätt förutsättningar och verktyg. Du kommer sedan få kompetensutveckling genom vidareutbildningar och coachningar. 90 % av våra ledare har börjat sin resa på kundservice och varje år utbildar vi 30 nya ledare. Vi sitter även i en härlig lokal på Nastagatan 12 med ca 300 fantastiska kollegor och engagerade ledare. Utöver detta erbjuder vi dig: * Kollektivavtal och tjänstepension. * Friskvårdsbidrag. * Rikskortet, för att spara pengar när du handlar mat i butik eller på restaurang. * Karriärmöjligheter på ett globalt företag. * Fast grundlön och möjlighet till provision. Din roll inom kundsupport I rollen kommer du att arbeta med service/support för vår kund Tele2. Vi arbetar med att hantera inkommande samtal från Tele2's kunder inom områden som mobiltelefoni och bredband. Vi lägger stor vikt vid att ge professionell service till alla våra kunder, oavsett om vi gör en felsökning, besvarar fakturafrågor eller att guidar en nyfiken köpare fram till vilket mobilabonnemang som passar bäst. I din roll strävar du efter att ge våra kunder en förstklassig kundupplevelse, bland annat genom att med hjälp av en behovsanalys säkerställa att kunden har rätt service anpassad efter deras behov. För att kunna säkerställa behovet arbetar vi med en personlig merförsäljning för att ge kunden rätt kunskap och rätt erbjudanden, försäljning är viktigt i denna roll. Du får mycket eget ansvar, men blir aldrig utan stöd tack vare tydliga rutiner och stark laganda. Vårt tempo är högt - men på Transcom jobbar vi tillsammans! Befattning: CSR (Customer Service Representative) Transcom Arbetstid: Schemalagd arbetstid, med öppettider vardagar 07:45-19:15. Lördagar 08:45-15:15. Söndagar stängt Anställningsgrad: 80% Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader Startdatum: Hösten 2026 Om dig Har du läst annonsen så här långt har du kanske redan fått en bild över vem vi söker. Vi söker dig som är nyfiken, kommunikativ och har ett genuint och intresse för att jobba med människor. Du är flexibel och anpassningsbar samtidigt som du inte räds för att presentera valmöjligheter och alternativ till våra kunder. Vidare har du ett gott tålamod och är målorienterad i ditt arbete. Framför allt vill du arbeta inom ett företag som erbjuder personlig utveckling, vidareutbildning och möjligheten att växa för den som har rätt ambitioner. Allt detta i ett företag som har väldigt kul på jobbet! Utöver detta ser vi att du har följande kompetenser: * Svenska flytande i tal och skrift då de flesta av våra kunder är svensktalande * Engelska flytande i tal och skrift för att kommunicera med kunder utanför det svenska språket * Erfarenhet av försäljning är meriterande men inget krav * Du måste inneha en gymnasieexamen Har du tidigare erfarenhet av försäljning och/eller kundservicearbete så ser vi detta som meriterande! Om Transcom Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 90 kontaktcenter i 29 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. På Transcom är vi engagerade. Till våra kunder och varandra. Varje dag börjar någon sin resa med Transcom. Att ta den potential som finns idag och omvandla den till kompetens för framtiden. Att bli noterad för att arbeta hårt, vara en lagspelare och stötta andra. Bidrar med positiva och varaktiga förändringar i sitt team och till samhället. Det är precis så vi är på Transcom. Här bryr vi oss om varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Med rätt tankesätt finns det ingen ände på hur långt vi kan gå tillsammans. Vi är en arbetsgivare som värnar om lika möjligheter och välkomnar ansökningar från alla kvalificerade kandidater. Vid rekrytering görs inga åtskillnader baserade på etnicitet, hudfärg, religion, kön, nationellt ursprung, funktionsnedsättning, veteranstatus eller någon annan grund som skyddas enligt tillämplig lagstiftning.

Vi söker nu en lösningsorienterad och serviceinriktad Sales Coordinator till vårt kontor i Örebro. Som Coordinator är du säljgolvets ryggrad. Du ser till att allt det praktiska flyter friktionsfritt, så att våra säljare, Teamleaders och Coacher kan fokusera till 100 % på kundsamtal och försäljning. Vad erbjuder vi dig? På Transcom tror vi att en rolig arbetsmiljö där kunderna får rätt service även kommer leda till att du trivs i ditt arbete. För oss är gemenskap och utveckling något som alltid står i fokus då du som medarbetare är vår viktigaste tillgång. Utöver en ljus, modern arbetsplats och högt i tak för våra kollegor medföljer även: Kollektivavtal och tjänstepension Friskvårdsbidrag Rikskort, för att spara pengar i matbutik/restaurang Stora karriärmöjligheter på ett globalt företag Fast grundlön och attraktiv prestationsbaserad bonus Om rollen Som Sales Coordinator fungerar du som spindeln i nätet på din lokala site. Din uppgift är att röja undan hinder för produktionen och skapa en attraktiv och prestationsorienterad kultur som är ambitiös, innovativ och resultatdriven - men alltid kombinerat med glädje och gemenskap. I dina dagliga arbetsuppgifter ingår att driva säljgolvet, driva tävlingar, stötta och svara på frågor samt vara den lokala SPOC:en för sälj. Du agerar daglig säljsupport när säljarna har frågor om specifika kampanjer, prislistor eller systemstrul. Vidare ansvarar du för daglig statistik mot Teamleaders och Site Lead - helt enkelt säkerställa vad siten behöver. Du agerar även på insikter från vår Sales & Growth Analyst som du har ett tajt samarbete med. Du är dessutom sitens länk till klientens säljorganisation. För att lyckas i rollen ser vi att du: Är en naturlig energispridare och pådrivare: Du älskar puls, trivs i centrum av säljgolvet och har en förmåga att rycka med dig andra i tävlingar och aktiviteter. Är extremt strukturerad och dataintresserad: Du har ordning på siffrorna, kan snabbt läsa av statistik och förmedla den vidare till teamet på ett enkelt och peppande sätt. Är en prestigelös problemlösare: Du är handlingskraftig och löser allt från systemstrul till praktiska frågor på stående fot, alltid med ett leende. Har ett starkt affärs- och kulturfokus: Du förstår balansen mellan att pusha för höga resultat och att behålla den familjära glädjen och gemenskapen i teamet. Är kommunikativ och Relationsbyggande: Du bygger enkelt broar och förtroende, oavsett om du pratar med en ny säljare, en Site Lead eller klientens organisation. Kvalifikationer: Erfarenhet från säljmiljö: Du har minst 1-3 års erfarenhet av att driva försäljning med goda resultat. Tidigare yrkeserfarenhet: 1-3 års erfarenhet av att arbeta i en ledarroll. God administrativ förmåga och sifferförståelse: Du är bekväm med att hantera daglig statistik och rapportering. Kalkylprogram & CRM: Goda kunskaper i Excel/Google Sheets samt vana av att arbeta i CRM- och säljsystem. Språk: Mycket god kommunikativ förmåga på svenska och engelska, i både tal och skrift. Självklart efterlever du Transcoms värderingar: Outstanding customer experience. Anställningsförhållanden Befattning: Sales Coordinator Anställningsort: Örebro Anställningsgrad: 100% Kollektivavtal: Unionen Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning Startdatum: Enligt överenskommelse Sista ansökningsdag: 2026-08-14, kan tillsättas innan sista ansökningdatum Om Transcom Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 90 kontaktcenter i 29 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. På Transcom är vi engagerade. Till våra kunder och varandra. Varje dag börjar någon sin resa med Transcom. Att ta den potential som finns idag och omvandla den till kompetens för framtiden. Att bli noterad för att arbeta hårt, vara en lagspelare och stötta andra. Bidrar med positiva och varaktiga förändringar i sitt team och till samhället. Det är precis så vi är på Transcom. Här bryr vi oss om varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Med rätt tankesätt finns det ingen ände på hur långt vi kan gå tillsammans. Vi är en arbetsgivare som erbjuder lika möjligheter till anställning. Alla kvalificerade sökande kommer att behandlas rättvist och bedömas utifrån sina meriter, utan hänsyn till ras, hudfärg, religion, kön, nationellt ursprung, funktionsnedsättning, status som skyddad veteran eller någon annan egenskap som skyddas enligt tillämplig lag.