Göteborg Energi AB jobb

Varje dag är tusentals människor beroende av fungerande el i vardagen. Bakom varje fråga om fakturor, betalningar eller avtal finns en kund som behöver tydliga svar, trygghet och professionell service. Nu söker Göteborg Energi en kundhandläggare som vill vara med och skapa en smidig och positiv kundupplevelse genom hela kundresan. Hos oss blir du en del av ett engagerat team där samarbete, ansvar och utveckling står i centrum. Dina arbetsuppgifter I rollen kombinerar du kunddialog i flera olika kanaler med administrativt arbete och analys. Du arbetar lösningsorienterat och ser till att varje ärende hanteras professionellt och effektivt. Dina arbetsuppgifter innebär bland annat att: Arbeta med inkassoärenden i nära dialog med kunder och externa samarbetspartners Utreda och lösa komplexa fordringsfrågor genom analys av avtal, fakturaunderlag och betalhistorik Hantera ärenden kopplade till konkurser och företagsrekonstruktioner Ge professionell och lösningsorienterad service i inkommande kundärenden Ansvara för frågor kring avtal, fakturor och betalningar – från utredning till lösning Arbeta med fakturering samt kvalitetssäkra fakturaunderlag Säkerställa hög datakvalitet genom löpande registervård Samarbeta med teamet för att utveckla arbetssätt och förbättra kundupplevelse Delta i allmänt förekommande arbetsuppgifter inom verksamheten Ditt team På vår avdelning Kundupplevelse jobbar ca 70 kundhandläggare för att ge våra kunder förstklassig service i olika faser i kundresan - allt från rådgivning, avtal och fakturering samt kravhantering till felanmälan och reklamationer. Nu söker vi nya kollegor till en av våra enheter som fokuserar på kundernas ärenden kopplat till fakturering och kravsupport. Din kompetens Vi söker dig som trivs i en roll där service, struktur och problemlösning möts. Du har: gymnasieutbildning (3 år), med ekonomisk inriktning och gärna kompletterad med eftergymnasial utbildning inom administration och ekonomi.   några års erfarenhet av administrativ kundservice    mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska    god systemvana och lätt för att lära dig nya digitala verktyg Det är meriterande om du har erfarenhet av CRM-system eller från energibranschen Din profil: Som person brinner du för att leverera service i toppklass och skapa kundupplevelser som verkligen gör skillnad. Du är kommunikativ, engagerad och har en naturlig känsla för att bygga förtroende. Med ett strukturerat och ansvarsfullt arbetssätt driver du dina uppgifter framåt, samtidigt som du är flexibel, lösningsorienterad och trivs i ett högt tempo. Din noggrannhet och analytiska förmåga säkerställer kvalitet i varje detalj. Du är nyfiken, initiativtagande och motiveras av att ständigt utvecklas och hitta smartare arbetssätt. Som lagspelare bidrar du med positiv energi och ett starkt driv, och trivs i ett team där man stöttar varandra och når framgång tillsammans. Varför Göteborg Energi? Hos oss arbetar du i en organisation där kundupplevelse, hållbarhet och utveckling står i fokus. Du får arbeta tillsammans med engagerade kollegor i en miljö där idéer tas tillvara och där du har möjlighet att utvecklas i din roll. Göteborg Energi är en del av Sveriges kritiska infrastruktur och många av våra tjänster är säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Vår arbetsplats Göteborg Energi är ett energibolag som ägs av Göteborgs Stad. Det innebär att vi arbetar för alla göteborgare och med hela staden. Förutom att leverera och utveckla nya lösningar inom energi och stadsfiber för boende, företag och transporter, jobbar vi också för ett större mål – ett hållbart Göteborg. Delar du vår vision och vill vara med oss på resan för att skapa en mer hållbar vardag för göteborgarna? Välkommen till Göteborg Energi! Som anställd hos oss kan du räkna med en arbetsplats som är både spännande och utvecklande. Vi har förmåner som uppmuntrar till ett hållbart arbetsliv. Det ska vara tryggt att jobba med oss. Men det ska kännas roligt också. Hos oss har du goda möjligheter att växa på jobbet och utvecklas inom organisationen. Läs mer om vårt erbjudande på goteborgenergi.se/jobbamedoss . Vi tror på en arbetsplats med mångfald och jämställdhet. Medarbetare med olika erfarenheter utvecklar vår verksamhet! Styrkan i olikheter skapar framgång. Delar du våra värderingar och vill vara med och bidra till en inkluderande arbetsplats? Vi ser fram emot din ansökan!

Vill du vara delaktig i stadens utveckling och bidra i arbetet med att förse göteborgarna med smarta och miljövänliga energilösningar? Vill du ha en viktig roll för att lamporna ska lysa i alla hem året om och dygnet runt? Vi söker nu två kollegor att stärka upp vårt befintliga team av distributionselektriker på vårt dotterbolag, Göteborg Energi Nät AB, GENAB.  Din uppgift Hos oss erbjuds ett spännande och fritt arbete, ofta utomhus. De huvudsakliga arbetsuppgifterna är anslutningar av permanenta och tillfälliga serviser samt felavhjälpning i vårt elnät. Vi eftersträvar cirkulation mellan enheter, vilket innebär att du på sikt även kommer att få möjlighet att prova på samtliga arbetsmoment som distributionselektriker inom avdelningen vilket är avhjälpande och förebyggande underhåll. Redovisning, egenkontroll och administration av utfört arbete är även dagliga arbetsuppgifter. Gott samarbete och hög elsäkerhet är ledord i denna roll! I rollen kommer även beredskapstjänstgöring ingå. Inställelsetid: 30 min till centrala Göteborg Ditt team Du arbetar självständigt men kommer att arbeta i nära samarbete med ett gott gäng distributionselektriker och projektledare. Avdelningen arbetar med drift, förebyggande och avhjälpande underhåll, anslutning av nya kunder samt deltar i ny- och ombyggnad av elanläggningar. Just vår enhet svarar främst för nyanslutningar i vårt elnät.  Din kompetens I rollen krävs det att du är självständig men samarbetar väl med andra, är serviceinriktad och kommunicerar på ett tydligt sätt. Du har en förmåga att ta initiativ till förändring, lösa problem strukturerat och strävar alltid efter att göra ditt arbete ännu bättre. Du som söker har: En utbildning från elprogrammet, inriktning eldistribution alternativt YH-utbildning (f.d KY) eller annan utbildning som bedöms likvärdig. B-körkort Det är meriterande om du har erfarenhet av el- och distributionsarbete. Vi ser även det som meriterande om du har kompetens inom följande områden: Luftnätsarbeten Servisanslutningar Kabelarbeten 0,4-130kV Felavhjälpning  Stationsmontage Provanställning kan komma att tillämpas. Urvalet kommer att ske löpande och ansökan kan komma att stänga tidigare än avsatt datum, därför ser vi gärna att du söker så snart som möjligt. Göteborg Energi är en del av Sveriges kritiska infrastruktur och många av våra tjänster är säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Vår arbetsplats Göteborg Energi är ett energibolag som ägs av Göteborgs Stad. Det innebär att vi arbetar för alla göteborgare och med hela staden. Förutom att leverera och utveckla nya lösningar inom energi och stadsfiber för boende, företag och transporter, jobbar vi också för ett större mål – ett hållbart Göteborg. Delar du vår vision och vill vara med oss på resan för att skapa en mer hållbar vardag för göteborgarna? Välkommen till Göteborg Energi! Som anställd hos oss kan du räkna med en arbetsplats som är både spännande och utvecklande. Vi har förmåner som uppmuntrar till ett hållbart arbetsliv. Det ska vara tryggt att jobba med oss. Men det ska kännas roligt också. Hos oss har du goda möjligheter att växa på jobbet och utvecklas inom organisationen. Läs mer om vårt erbjudande på goteborgenergi.se/jobbamedoss . Vi tror på en arbetsplats med mångfald och jämställdhet. Medarbetare med olika erfarenheter utvecklar vår verksamhet! Styrkan i olikheter skapar framgång. Delar du våra värderingar och vill vara med och bidra till en inkluderande arbetsplats? Vi ser fram emot din ansökan!

Vill du jobba med oss för en säker och hållbar energiförsörjning i Göteborg? Nu söker vi en teknikintresserad och lösningsorienterad kollega som vill vara med i energiomställningen. Din uppgift Som anläggningstekniker är ditt fokus den eller de anläggningar du ansvarar, att de är i bästa skick för högsta möjliga tillgänglighet utifrån våra drift- och underhållsplaner. Du kommer bland annat att arbeta med följande uppgifter: Koordinera och utföra av avställningar (process, el, instrument) och oftast vara kopplingsansvarig vid utförande av processavställningar. Tillse att kemikaliehanteringen och hanteringen av farligt avfall på anläggningar sköts enligt rutin. Samordna vid revisioner, ombyggnader och avhjälpande underhåll. Vara brandskyddskontrollant på anläggningar enligt rutin Systematiskt brandskyddsarbete. Utföra och rapportera vecko- och månadsrutiner. Medverka vid myndighetsbesiktningar, driftprov m m. Ta fram och uppdatera rutiner och instruktioner. Felsöka och provköra anläggningar. Större delen av arbetstiden kommer du att vara ute på den anläggning eller de anläggningar som du har ansvar för. Detta är viktigt för att du ska kunna upprätthålla en hög anläggningskännedom. Du kommer lösa olika tekniska problem i nära samarbete med drifttekniker, anläggningsägare samt representanter från andra interna funktioner inom underhåll och fastighet. Ditt team Tjänsten är placerad på enheten Drift Fjärrvärme. Vårt fokus är optimal drift av våra anläggningar för el- och värmeproduktion. Vi har en nyckelroll i Göteborg Energis viktiga uppdrag - att förse göteborgarna med den energi de behöver, dygnet runt och hela året. Den pågående omställningen till mer hållbara energilösningar är spännande och utvecklande för oss som jobbar med energiförsörjning. Jobbet som anläggningstekniker erbjuder stimulerande, varierande och ansvarsfulla uppgifter. Du kommer att jobba i ett fokuserat team med hög kompetens. Som anläggningstekniker får du möjlighet att utveckla din kompetens samtidigt som du jobbar med något som är ytterst viktigt för alla som bor och verkar i Göteborg. Enheten leds av Björn Runesvall . Björn - vad är det bästa med jobbet utöver utvecklande arbetsuppgifter? - Det är arbetsklimatet i gruppen. Vi är ett team där vi vågar utmana oss själva, har hög tillit och gör varandra bättre. Din kompetens Vi söker dig som har driftteknikerexamen på högskola med inriktning kraftvärme eller motsvarande kompetens. Biobränslekunskaper är meriterande likaså om du innehar köldmediacertifikat kategori 1, F-gas. För att du snabbt ska kunna förflytta dig mellan våra olika anläggningar behöver du ha B-körkort. Vi önskar att du har jobbat i några år inom energiproduktion, processindustri eller annan liknande verksamhet. Vi ser gärna att du har erfarenhet av att jobba i mindre projekt och med tekniska utredningar. Du trivs när du får analysera, ta initiativ och för dig är det en självklarhet att jobba på ett säkert sätt. Du är en drivande problemlösare som gillar att jobba med många olika frågor inom produktion, både självständigt och tillsammans med övriga funktioner. Din ansökan Urval kommer ske under vecka 33 då rekryterande chef Björn är på plats igen efter sin semester, därefter planeras intervjuer. Varmt välkommen med din ansökan! Göteborg Energi är en del av Sveriges kritiska infrastruktur och många av våra tjänster är säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Vår arbetsplats Göteborg Energi är ett energibolag som ägs av Göteborgs Stad. Det innebär att vi arbetar för alla göteborgare och med hela staden. Förutom att leverera och utveckla nya lösningar inom energi och stadsfiber för boende, företag och transporter, jobbar vi också för ett större mål – ett hållbart Göteborg. Delar du vår vision och vill vara med oss på resan för att skapa en mer hållbar vardag för göteborgarna? Välkommen till Göteborg Energi! Som anställd hos oss kan du räkna med en arbetsplats som är både spännande och utvecklande. Vi har förmåner som uppmuntrar till ett hållbart arbetsliv. Det ska vara tryggt att jobba med oss. Men det ska kännas roligt också. Hos oss har du goda möjligheter att växa på jobbet och utvecklas inom organisationen. Läs mer om vårt erbjudande på goteborgenergi.se/jobbamedoss . Vi tror på en arbetsplats med mångfald och jämställdhet. Medarbetare med olika erfarenheter utvecklar vår verksamhet! Styrkan i olikheter skapar framgång. Delar du våra värderingar och vill vara med och bidra till en inkluderande arbetsplats? Vi ser fram emot din ansökan!

Vi söker en engagerad ledare till vår verksamhet som aldrig tar paus utan förser Göteborg med energi varje timma, varje dag. Hos oss är du med och formar framtidens energiförsörjning – trygg, hållbar och tillgänglig. Din uppgift Drift är en avdelning inom affärsområde Värme och kyla. Avdelningen ansvarar för driften av Göteborg Energis anläggningar och vi säkerställer att våra kunder får rätt leverans med rätt kvalitet av de produkter som Värme och kyla producerar och distribuerar. Vårt fokus är en optimal leverans dygnet runt och året. Avdelningen består av fyra enheter; Driftledning och tre enheter för Operativ drift där varje enhet i sin tur består av två skiftlag. Skiftlagen bemannar ledningscentralen och anläggningar dygnet runt året om med drift- och anläggningskompetens. Uppdraget för skiftlagen är att drifta nät och anläggningar optimalt och omsätta den överenskomna driftstrategin. Varje skift ska ha kompetens att hantera tillstånd för samtliga produktionsanläggningarna. Nu söker vi dig som vill bli en av de tre cheferna inom Operativ drift. Som enhetschef rapporterar du till avdelningschefen och ingår i avdelningens ledningsgrupp där du blir engagerad i övergripande frågor och strategier för avdelningen. Avdelningen drift verkar genom  ledningsgruppen och medarbetare till en positiv utveckling för affärsområdet och koncernen som helhet. Ditt uppdrag blir att leda enheten och dina uppgifter blir bland annat att: ansvara för att enheten arbetar med kontinuerliga förbättringar ha personalansvar vilket bland annat omfattar lönesättning, rekrytering, kompetensutveckling och kompetensförsörjning coacha medarbetare och säkerställa att de har goda förutsättningar och rätt kompetens driva och utveckla det systematiska arbetsmiljöarbetet inom enheten genom att riskbedöma och planera, genomföra och följa upp åtgärder bidra till en god säkerhetskultur genom att fokusera på det förebyggande arbetet och vara en god förebild upprätta verksamhetsplan med mål och aktiviteter på enhetsnivå och omsätta dem till mål i medarbetarnas individuella utvecklingsplaner ansvar för enhetens ekonomiska resultat, att upprätta och följa upp budget. Du har ett tätt samarbete med skiftledarna på din enhet och de andra enhetscheferna i gemensamma frågor som kompetensförsörjning, förbättringar, arbetsmiljö, säkerhet m m.  Din arbetstid är normalt dagtid. Ditt team Varje enhet består av ca 20 skiftgående medarbetare; skiftledare, kontrollrumsingenjörer och drifttekniker. Driftteknikerna utför rondering, avställning och andra arbeten på anläggningarna i samarbete med anläggningsfunktionen. Kontrollrumsingenjörerna fokuserar på att optimera anläggningar och nät. Skiftledaren leder och fördelar arbetet inom skiftlaget. Din chef blir Teodor Östling. Teodor - vad är det som gör den här tjänsten intressant? -Som som enhetschef för Operativ drift blir du en viktig spelare i vårt komplexa energisystem. Vi strävar efter den optimala driften och lägger stort fokus på att jobba säkert och hjälpa varandra att förbättra vår arbetsmiljö. Jag ser fram emot att få jobba med min ledningsgrupp för att nå våra strategiska mål där du bidrar med dina erfarenheter.   Din kompetens Du har en kvalificerad högskoleutbildning med relevant inriktning för enhetens uppdrag eller kompetens som bedöms lika värdefull. Vi ser gärna att du har tidigare ledarerfarenhet, som chef eller i annan roll. Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta med operativ drift. Eftersom våra anläggningar är geografiskt på olika platser i göteborgsområdet behöver du ha B-körkort. Du har helhetssyn och kan sätta frågorna inom din verksamhet i relationen till avdelningens och affärsområdets gemensamma uppdrag. Du söker samarbeten och bidrar till att vi kan leverera goda resultat tillsammans. Du är mål- och resultatorienterad och är förändringsorienterad. Du har god förmåga att kommunicera och påverka andra i en positiv riktning.  Vi söker en ledare som är tydlig och modig med ett klart fokus framåt. Ditt ledarskap karaktäriseras av förtroende och du drivs av att skapa resultat tillsammans med andra. Du skapar goda förutsättningar för dina medarbetare genom att formulera mål, visa intresse och stötta längs vägen. Du är en ledare och coach som ser och uppskattar människorna på din enhet.  Göteborg Energi är en del av Sveriges kritiska infrastruktur och många av våra tjänster är säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Vår arbetsplats Göteborg Energi är ett energibolag som ägs av Göteborgs Stad. Det innebär att vi arbetar för alla göteborgare och med hela staden. Förutom att leverera och utveckla nya lösningar inom energi och stadsfiber för boende, företag och transporter, jobbar vi också för ett större mål – ett hållbart Göteborg. Delar du vår vision och vill vara med oss på resan för att skapa en mer hållbar vardag för göteborgarna? Välkommen till Göteborg Energi! Som anställd hos oss kan du räkna med en arbetsplats som är både spännande och utvecklande. Vi har förmåner som uppmuntrar till ett hållbart arbetsliv. Det ska vara tryggt att jobba med oss. Men det ska kännas roligt också. Hos oss har du goda möjligheter att växa på jobbet och utvecklas inom organisationen. Läs mer om vårt erbjudande på goteborgenergi.se/jobbamedoss . Vi tror på en arbetsplats med mångfald och jämställdhet. Medarbetare med olika erfarenheter utvecklar vår verksamhet! Styrkan i olikheter skapar framgång. Delar du våra värderingar och vill vara med och bidra till en inkluderande arbetsplats? Vi ser fram emot din ansökan!