First Rent A Car AB jobb

Att det är människorna som skapar Hertz framgång är ingen hemlighet. Bilarna är grunden i vår verksamhet, men det är medarbetarnas engagemang, kunskap och omtanke som gör oss till det marknadsledande hyrbilsföretaget vi är. Om du vill vara en del av ett familjärt bolag där mobilitetslösningar, socialt ansvarstagande, engagemang för människor och omvärld ligger högt på agendan – så kanske detta är nästa steg för dig! Till vår bokningscentral i Göteborg söker vi nu serviceinriktade bokningsagenter (Sales Center Agent) som vill vara del av en spännande vardag där ingen dag är den andra lik. Vi söker dig som vill arbeta extra vid behov, med stor möjlighet att utvecklas till heltidstjänst. Du ska kunna jobba några gånger i veckan, där du gärna kan komma in med kort notis och kan jobba veckans alla dagar. Arbetstiden är flexibel där du ska kunna arbeta från tidig morgon till kväll. Om rollen Älskar du service och är van att skapa nöjda kunder över telefon och mejl? Då är rollen på Hertz Sales Center helt rätt för dig! Hos oss blir du en del av ett superteam på 13 personer som tillsammans varje månad tar emot cirka 17 000 samtal och mejlärenden. Vi hjälper kunder med bokningsförfrågningar, stöd & rådgivning, justeringar och generella frågor kring Hertz alla tjänster, produkter, kontor och mycket mer. Detta i Sverige likväl som globalt så informationsbasen är bred och en noggrann behovsanalys utifrån den enskilda kunden är avgörande. Är du vår nästa stjärna? Dina personliga egenskaper kommer att vara en viktig framgångsfaktor. Att du är social, positiv, engagerad och har ett utpräglat servicesinne förutsätts. Du bör trivas i miljöer med ett snabbt och konstant informationsflöde och kunna navigera smidigt mellan olika hjälpsystem, rutiner och mallar. Du är kommunikativ och har förmågan att förmedla information på ett tydligt och noggrant sätt. Utbildning sker internt, men erfarenhet av service, vana att arbeta i datasystem och över telefon är en förutsättning för rollen. Här behöver man vara snabb i både fingrar och tanke och anpassning till olika situationer och behov. Är du dessutom intresserad av bilar och har goda geografiska kunskaper så kommer jobbet bli både enklare och roligare. Vi tror att du har: Mycket god vana att hantera kundkontakter, löpande och högkvalitativt via telefon och mejl - vi ser gärna att du arbetat i liknande roller och har dokumenterade erfarenheter från roller där fokus och service stått i centrum Vana vid behovsanpassad merförsäljning av tjänster och produkter under pågående kundkontakt God erfarenhet av att jobba administrativt och navigera i system och IT-miljöer Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift Meriterande är: Ytterligare språkkunskaper - främst i de nordiska språken B-körkort Det här är Hertz 💛 Hertz möter människors behov av rörelse med smarta mobilitetslösningar. Vi drivs av omtanke för våra kunder, människor och omvärlden. Vi är ett familjärt företag med det gula hjärtat i allt vi gör och med ett stort samhällsengagemang som bland annat stöttar Maskrosbarn, Childhood och Barncancerfonden. Vi tror på mångfald och vill att vår organisation ska spegla både samhället och våra kunder, där alla medarbetare kallas för Medansvariga. Vår bokningscentral ligger i ljusa, trevliga och nybyggda lokaler i MIMO-huset i Mölndal nära kommunikationer, Mölndals torg och galleria. Förutom en spännande roll att utvecklas i erbjuder vi: Kollektivavtal: Unionen & Transport Personalrabatt på hyrbil Goda utvecklingsmöjligheter inom en snabbrörlig organisation Fantastiska kollegor och mycket mer Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, så välkommen in med din ansökan redan idag! Bakgrundskontroll kan komma att genomföras på slutkandidater.

Att det är människorna som skapar Hertz framgång är ingen hemlighet. Bilarna är grunden i vår verksamhet, men det är medarbetarnas engagemang, kunskap och omtanke som gör oss till det marknadsledande hyrbilsföretaget vi är. Om du vill vara en del av ett familjärt bolag där mobilitetslösningar, socialt ansvarstagande, engagemang för människor och omvärld ligger högt på agendan – så kanske detta är nästa steg för dig! Till vår station på Arlanda söker vi nu förstärkning till vårt team under däckbytesperioden med start september/oktober, som pågår ca 2-3 månader, med goda möjligheter till förlängning. Däckbytet sker i våra egna lokaler, där vi har bil lyft och tillgång till tryckluftspistoler för att skapa ett effektivt däckbyte och ergonomisk arbetsmiljö. Vi söker dig som har: Manuellt B-körkort Bilintresse och god fysisk förmåga Ett sinne för noggrannhet och är snabbfotad God kommunikativ förmåga i svenska och engelska, både i tal och skrift Meriterande om du har tidigare arbetslivserfarenhet av däckskifte För att trivas hos oss tror vi att du är en person som gillar högt tempo, har ett hjärta för service med fokus på kunden. Du gillar att strukturera, planera och jobba i team med andra. Du är noggrann och känner stor stolthet i att ge bästa kundupplevelse genom att bland annat bidra med välstädade och välskötta bilar. Hos oss är du är en nyckel i hela kedjan, ditt bidrag är viktigt till helhetsupplevelsen. Vi tror att du är en nyfiken person som blir inspirerad av utmaningar- och kanske har du också ett stort bilintresse. Vana från liknande arbetsuppgifter är meriterande. Klyschan ”laget före jaget” passar oförskämt bra in hos oss. Respekt för varandra, trygghet och glädje är grunden i allt vi gör. Det här är Hertz 💛 Hertz möter människors behov av rörelse med smarta mobilitetslösningar. Vi drivs av omtanke för våra kunder, människor och omvärlden. Vi är ett familjärt företag med det gula hjärtat i allt vi gör och med ett stort samhällsengagemang som bland annat stöttar Maskrosbarn, Childhood och Barncancerfonden. Vi tror på mångfald och vill att vår organisation ska spegla både samhället och våra kunder, där alla medarbetare kallas för Medansvariga. För oss är flexibilitet gentemot våra kunder mycket viktigt, vi arbetar därför med skiftarbete och dina arbetstider kommer att variera alla veckans dagar. Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, så välkommen in med din ansökan redan idag! Bakgrundskontroll kan komma att genomföras på slutkandidater.

Att det är människorna som skapar vår framgång är ingen hemlighet. Bilarna är grunden i vår verksamhet – men det är medarbetarnas engagemang, kunskap och omtanke som gör oss till det marknadsledande hyrbilsföretag vi är. Vill du vara en del av ett familjärt bolag där mobilitetslösningar, socialt ansvarstagande och stark gemenskap står i centrum? Då kan detta vara nästa steg för dig. Till våra uthyrningsstationer i Göteborg (Landvetter Flygplats & Centralstation) söker vi nu flera serviceinriktade Biluthyrare/Bilvårdare (CSR/Hiker) som vill bidra till en smidig och minnesvärd kundupplevelse – varje dag. Vi söker dig som vill arbeta heltid med start omgående men även dig som vill arbeta extra vid behov. Arbetstiderna varierar veckans alla dagar mellan 06:00–23:00, då flexibilitet är avgörande för att möta våra kunders behov. Om rollen Som Biluthyrare/Bilvårdare har du en central roll i kundens helhetsupplevelse, från första kontakt till återlämnad bil. Ditt uppdrag är att skapa en trygg, smidig och positiv hyrprocess där både service och kvalitet står i fokus. Du kommer att hjälpa kunden genom sin bilhyra, såsom att: Hantera bokningar och kundförfrågningar via telefon, mejl och över disk Hyra ut bilar och upprätta hyresavtal Rengöra, färdigställa och kvalitetssäkra fordon samt hantera enklare skador Billeverans & daglig planering av stationens tillgängliga vagnpark Är du vår nästa servicestjärna? Vi tror att du trivs i en serviceinriktad roll och får energi av att möta människor. Du är ansvarstagande och drivs av att lösa problem i en fartfylld vardag. Kanske har du tidigare arbetat inom service, försäljning, hotell, restaurang, butik eller transport. Du delar våra värdeord – trygghet, service, glädje och respekt – och uppskattar lagarbete där vi tillsammans skapar bästa möjliga kundupplevelse i alla lägen. Ett krav för tjänsten är B-körkort samt att du behärskar svenska och engelska väl, såväl i tal som skrift. Vidare tror vi att du är en administrativ stjärna som har en fallenhet för att lära dig nya system. Det här är Hertz 💛 Hertz möter människors behov av rörelse med smarta mobilitetslösningar. Vi drivs av omtanke för våra kunder, människor och omvärlden. Vi är ett familjärt företag med det gula hjärtat i allt vi gör och med ett stort samhällsengagemang som bland annat stöttar Maskrosbarn, Childhood och Barncancerfonden. Vi tror på mångfald och vill att vår organisation ska spegla både samhället och våra kunder, där alla medarbetare kallas för Medansvariga. Vi erbjuder Kollektivavtal via Unionen & Transport En arbetsplats präglad av stark servicekultur Möjlighet att påverka och utveckla kundupplevelsen Goda utvecklingsmöjligheter i en snabbrörlig organisation Fantastiska kollegor och en inkluderande gemenskap Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, så välkommen in med din ansökan redan idag! Bakgrundskontroll kan komma att genomföras på slutkandidater.