Senzum AB jobb

Är du flytande på både svenska och norska? Vill du kickstarta din karriär inom kundservice i ett ungt och socialt team? Sök då rollen som Kundtjänstmedarbetare på Senzum i Linköping! Om tjänsten Vi söker nu dig som är både svensk- och norsktalande till vårt team i Linköping. Här får du chansen att arbeta i en modern och flexibel arbetsmiljö med grymma kollegor, där servicekänsla, kommunikation och teamwork står i fokus. Oavsett om du är i början av din karriär eller bara vill prova något nytt, är det här en perfekt möjlighet att utvecklas inom kundkommunikation och få värdefull erfarenhet i ett växande företag. Om rollen Som kundservicemedarbetare är du Senzums ansikte utåt. Du kommer att: Hjälpa våra kunders kunder via telefon, chatt och mejl – främst på norska men även på svenska Vara en problemlösare som får kunden att känna sig sedd och nöjd Arbeta i olika system och se till att allt flyter på bakom kulisserna Samarbeta med ett engagerat team som stöttar varandra En typisk dag hos oss Du börjar dagen med en kopp kaffe och en snabb check-in med teamet. Därefter loggar du in i dina system och börjar ta emot samtal från kunder som behöver din hjälp. Mellan samtalen svarar du på mejl och uppdaterar ärenden i systemet. Vi jobbar tillsammans, stöttar varandra och ser till att ha kul på vägen! Vi söker dig som Talar norska, svenska och engelska flytande i tal och skrift (krav). Är social, kommunikativ och lösningsorienterad. Har rätt attityd och är intresserad av att utvecklas. Tar eget ansvar och ägandeskap för dina arbetsuppgifter. Ser din egen roll i teamet och bidrar till gruppens framgång. Kommer i tid till jobbet och håller vad du lovar. Har datavana/systemvana (meriterande, men inget krav). Ingen tidigare erfarenhet av kundservice? - Inga problem, vi utbildar dig! Vi erbjuder Ett ungt och dynamiskt team med högt i tak. Coachande ledarskap och interna utbildningar Utvecklingsmöjligheter inom kundservice och andra delar av företaget. En arbetsplats där gemenskap, energi och framtidstro är i fokus. Spännande uppdrag för kända varumärken från hela Norden. Kollektivavtal Friskvårdsbidrag, AW:s, och mycket mer! Information: Tillträde: Augusti (eller tidigare efter överenskommelse) Lön: Fast timlön enligt kollektivavtal Arbetsplats: Linköping Om oss Vi är Senzum – experter på kundservice sedan 1994. Vårt huvudkontor finns i Linköping, och vi är ett växande bolag där det händer spännande saker varje dag. Vi levererar framtidens kundservice till kända varumärken från hela Norden. Hos oss får du chansen att arbeta med innovativa lösningar och vara en del av en kultur som präglas av utveckling, energi och samarbete. Övrigt: I denna process genomför vi bakgrundskontroller via bakgrundskollen.se innan anställning. Urvalet sker löpande vilket innebär att annonsen kan tas ner innan sista ansökningsdag, så ansök redan idag! Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första digital intervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. På Senzum arbetar med fördomsfri rekrytering och använder digitala verktyg för att säkerställa en rättvis och effektiv rekryteringsprocess. Genom att använda digital teknik och objektiva metoder arbetar vi för att hitta rätt person till rätt plats i vår organisation.

Är du på jakt efter en ny utmaning? Vi på Senzum letar alltid efter nya stjärnor, kanske är det just dig vi söker? Vi söker nu kundservicemedarbetare som vill bli en del av vårt team här i Linköping. Vi söker dig som är: Stresstålig och trivs med att arbeta i ett högt tempo Social, kommunikativ och tycker om att prata med människor Trygg i att hantera kundsamtal Noggrann, ansvarsfull och engagerad Serviceinriktad med god kommunikativ förmåga Hos oss börjar du med en introduktion där du får lära dig allt om Senzum och grunderna i kundservice. Det betyder att du inte behöver ha tidigare erfarenhet – vi lär dig det du behöver kunna. Det vi tittar efter är intresse, vilja och rätt attityd! Vi tror att du är Engagerad, positiv och nyfiken En lagspelare som bidrar till en god stämning i teamet Bekväm med kundkontakt via telefon och har ett professionellt bemötande. Motiverad att utvecklas och lära dig nya arbetsuppgifter Om rollen och arbetsuppgifter Som kundservicemedarbetare hos oss arbetar du tillsammans med dina kollegor och hjälper våra kunder. Du motiveras av att kunden ska få en positiv upplevelse av att kommunicera med just dig. Du kommer agera problemlösare åt våra kunder genom att hantera ärenden i mejl och chatt samt inkommande och utgående telefoni. Som kundservicemedarbetare hos oss erbjuds du ett omväxlande och utmanade arbete med möjligheter att påverka den dagliga verksamheten. Information: Lön: Fast timlön enligt kollektivavtal Anställningsform: Behovsanställning Startdatum: Omgående Arbetsplats: Mjärdevi, Linköping Övrigt: I denna process genomför vi bakgrundskontroller via bakgrundskollen.se innan anställning. Urvalet sker löpande vilket innebär att annonsen kan tas ner innan sista ansökningsdag, så ansök redan idag! Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första digital intervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. På Senzum arbetar med fördomsfri rekrytering och använder digitala verktyg för att säkerställa en rättvis och effektiv rekryteringsprocess. Genom att använda digital teknik och objektiva metoder arbetar vi för att hitta rätt person till rätt plats i vår organisation.

Senzum söker finsktalande kundservicemedarbetare till nytt spännande uppdrag med start i augusti. Är du finsktalande och vill ha en roll där tempo, utveckling och kundkontakt står i centrum? Nu söker vi kundservicemedarbetare till ett spännande uppdrag hos en av Sveriges mest välkända aktörer inom detaljhandel. Här får du chansen att arbeta med ett starkt varumärke som människor känner igen och inspireras av – varje dag. I rollen som kundservicemedarbetare är du företagets röst utåt. Du hjälper kunder via telefon, mejl och chatt, guidar dem i frågor kring produkter, beställningar och leveranser, och ser till att varje kund får en upplevelse som överträffar förväntningarna. Tempot är högt, tonen är positiv och möjligheten att påverka din egen utveckling är stor. Vem är du? Vi söker dig som är flytande i finska och svenska i tal och skrift. Du är driven, nyfiken och vågar ta för dig. Du gillar att lösa problem, har lätt för att kommunicera och trivs med att jobba i ett team där man stöttar varandra och har kul på jobbet. Du gillar att snacka med människor, tänker lösningsorienterat och sitter inte och väntar på att någon ska säga vad du ska göra – du kör! Kanske är detta ett av dina första steg i karriären – eller så har du redan hunnit testa på serviceyrken och vill ta nästa kliv i en större organisation. Oavsett vilket är din attityd och vilja att utvecklas det viktigaste Hos oss får du inte bara ett jobb – du får en möjlighet att bygga erfarenhet inom kundservice, retail och varumärkeskommunikation i en modern och inspirerande miljö. För rätt person finns det goda chanser att växa vidare inom företaget. Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag och ta första steget mot en karriär där du gör skillnad – varje dag. Information Start: Augusti 2026 Anställningsform: Behovsanställning med fast timlön enligt kollektivavtal Omfattning: Varierande efter verksamhetens behov Arbetsplats: Mjärdevi, Linköping (inget distansarbete) I denna process genomför vi bakgrundskontroller via bakgrundskollen.se innan anställning. Urvalet sker löpande vilket innebär att annonsen kan tas ner innan sista ansökningsdag, så ansök redan idag! Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första digital intervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Senzum söker tysktalande kundservicemedarbetare till nytt spännande uppdrag med start i augusti. Är du tysktalande och vill ha en roll där tempo, utveckling och kundkontakt står i centrum? Nu söker vi kundservicemedarbetare till ett spännande uppdrag hos en av Sveriges mest välkända aktörer inom detaljhandel. Här får du chansen att arbeta med ett starkt varumärke som människor känner igen och inspireras av – varje dag. I rollen som kundservicemedarbetare är du företagets röst utåt. Du hjälper kunder via telefon, mejl och chatt, guidar dem i frågor kring produkter, beställningar och leveranser, och ser till att varje kund får en upplevelse som överträffar förväntningarna. Tempot är högt, tonen är positiv och möjligheten att påverka din egen utveckling är stor. Vem är du? Vi söker dig som är flytande i tyska och svenska i tal och skrift. Du är driven, nyfiken och vågar ta för dig. Du gillar att lösa problem, har lätt för att kommunicera och trivs med att jobba i ett team där man stöttar varandra och har kul på jobbet. Du gillar att snacka med människor, tänker lösningsorienterat och sitter inte och väntar på att någon ska säga vad du ska göra – du kör! Kanske är detta ett av dina första steg i karriären – eller så har du redan hunnit testa på serviceyrken och vill ta nästa kliv i en större organisation. Oavsett vilket är din attityd och vilja att utvecklas det viktigaste Hos oss får du inte bara ett jobb – du får en möjlighet att bygga erfarenhet inom kundservice, retail och varumärkeskommunikation i en modern och inspirerande miljö. För rätt person finns det goda chanser att växa vidare inom företaget. Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag och ta första steget mot en karriär där du gör skillnad – varje dag. Information Start: Augusti 2026 Anställningsform: Behovsanställning med fast timlön enligt kollektivavtal Omfattning: Varierande efter verksamhetens behov Arbetsplats: Mjärdevi, Linköping (inget distansarbete) I denna process genomför vi bakgrundskontroller via bakgrundskollen.se innan anställning. Urvalet sker löpande vilket innebär att annonsen kan tas ner innan sista ansökningsdag, så ansök redan idag! Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första digital intervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Operativ Controller Vill du vara den som får verksamheten att fungera smartare, effektivare och bättre varje dag? Vi söker en Operativ Controller som gillar att omsätta siffror till konkreta resultat. Hos oss får du en central roll där du arbetar nära verksamheten, kunderna och ledningen för att säkerställa att resurser används på bästa sätt, att vi fattar rätt beslut baserat på data och att vi ständigt utvecklar våra arbetssätt. Det här är rollen för dig som inte nöjer dig med att rapportera vad som hänt – du vill förstå varför det hände och vad vi kan göra bättre framåt. Du rapporterar direkt till VD och blir en viktig drivkraft i vårt arbete med analys, digitalisering, AI och verksamhetsutveckling. Om rollen Som Operativ Controller ansvarar du för att skapa förutsättningar för en effektiv och lönsam verksamhet. Du arbetar både operativt och strategiskt med planering, uppföljning, analys och förbättringar. En viktig del av rollen är att säkerställa rätt bemanning och resursfördelning utifrån verksamhetens behov. Du följer upp nyckeltal, analyserar resultat och identifierar möjligheter att effektivisera processer genom digitalisering, automatisering och smartare arbetssätt. Vi söker dig som inte väntar på att få en uppgift. Du ser själv vad som kan förbättras, tar initiativ och driver förändring. För dig är utmaningar något som ska lösas – inte något som står i vägen. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Säkerställa optimal schemaläggning och bemanning Följa och styra resurser i realtid utifrån verksamhetens behov Samla in, analysera och visualisera data från kunduppdrag och verksamhet Ta fram veckovisa, månatliga och kvartalsvisa rapporter med analyser och rekommendationer Standardisera rapportering och uppföljning gentemot kunder och ledning Följa upp produktivitet, kvalitet, beläggning och lönsamhet Säkerställa att samtliga kunduppdrag faktureras korrekt och i tid Ta fram och kvalitetssäkra fakturaunderlag till ekonomiavdelningen Identifiera förbättringsområden och driva utvecklingsinitiativ Utvärdera och implementera AI-lösningar samt automatiseringar Bidra aktivt till företagets digitala utveckling och framtida arbetssätt Vi tror att du har Eftergymnasial utbildning inom ekonomi, statistik, verksamhetsutveckling eller motsvarande erfarenhet Erfarenhet av controlling, analys eller verksamhetsstyrning Goda kunskaper i Excel och gärna erfarenhet av Power BI eller liknande analysverktyg Förståelse för statistik, prognoser och datadrivna beslut Intresse för digitala lösningar, AI och automatisering För att trivas hos oss tror vi att du är Analytisk och lösningsorienterad Strukturerad med god förmåga att prioritera Affärsmässig och ser helheten bakom siffrorna Självständig och trygg i att fatta beslut Kommunikationsstark och duktig på att förklara komplex information på ett enkelt sätt Driven av förbättring och utveckling Nyfiken på ny teknik och nya arbetssätt Framför allt söker vi dig som har ett naturligt driv att utveckla verksamheter. Du ser möjligheter där andra ser hinder och har inställningen att alla problem har en lösning – det gäller bara att hitta den. Vi erbjuder En nyckelroll i en verksamhet med höga ambitioner där du får stort eget ansvar, korta beslutsvägar och möjlighet att påverka på riktigt. Här får du vara med och forma framtidens arbetssätt genom analys, digitalisering och AI – samtidigt som du bidrar till att skapa värde för både kunder, medarbetare och verksamheten som helhet Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig. Information: Anställningsform: Tillsvidare med 6 månaders inledande provanställning Arbetsplats: Mjärdevi, Linköping (inget distansarbete) Start: 1a september (eller enligt överenskommelse) Övrigt: I denna process genomför vi bakgrundskontroller via bakgrundskollen.se innan anställning. Urvalet sker löpande vilket innebär att annonsen kan tas ner innan sista ansökningsdag, så ansök redan idag! Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första digital intervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. På Senzum arbetar med fördomsfri rekrytering och använder digitala verktyg för att säkerställa en rättvis och effektiv rekryteringsprocess. Genom att använda digital teknik och objektiva metoder arbetar vi för att hitta rätt person till rätt plats i vår organisation.

Är du på jakt efter en ny utmaning? Vi på Senzum letar alltid efter nya stjärnor, kanske är det just dig vi söker? Vi söker nu kundservicemedarbetare som vill bli en del av vårt team här i Linköping. Vi söker dig som är: Stresstålig och trivs med att arbeta i ett högt tempo Social, kommunikativ och tycker om att prata med människor Trygg i att hantera kundsamtal Noggrann, ansvarsfull och engagerad Serviceinriktad med god kommunikativ förmåga Hos oss börjar du med en introduktion där du får lära dig allt om Senzum och grunderna i kundservice. Det betyder att du inte behöver ha tidigare erfarenhet – vi lär dig det du behöver kunna. Det vi tittar efter är intresse, vilja och rätt attityd! Vi tror att du är Engagerad, positiv och nyfiken En lagspelare som bidrar till en god stämning i teamet Bekväm med kundkontakt via telefon och har ett professionellt bemötande. Motiverad att utvecklas och lära dig nya arbetsuppgifter Om rollen och arbetsuppgifter Som kundservicemedarbetare hos oss arbetar du tillsammans med dina kollegor och hjälper våra kunder. Du motiveras av att kunden ska få en positiv upplevelse av att kommunicera med just dig. Du kommer agera problemlösare åt våra kunder genom att hantera ärenden i mejl och chatt samt inkommande och utgående telefoni. Som kundservicemedarbetare hos oss erbjuds du ett omväxlande och utmanade arbete med möjligheter att påverka den dagliga verksamheten. Information: Lön: Fast timlön enligt kollektivavtal Anställningsform: Behovsanställning Startdatum: Omgående Arbetsplats: Mjärdevi, Linköping Övrigt: I denna process genomför vi bakgrundskontroller via bakgrundskollen.se innan anställning. Urvalet sker löpande vilket innebär att annonsen kan tas ner innan sista ansökningsdag, så ansök redan idag! Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första digital intervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. På Senzum arbetar med fördomsfri rekrytering och använder digitala verktyg för att säkerställa en rättvis och effektiv rekryteringsprocess. Genom att använda digital teknik och objektiva metoder arbetar vi för att hitta rätt person till rätt plats i vår organisation.