Senzum AB jobb

Är du flytande på både svenska och norska? Vill du kickstarta din karriär inom kundservice i ett ungt och socialt team? Sök då rollen som Kundtjänstmedarbetare på Senzum i Linköping! Om tjänsten Vi söker nu dig som är både svensk- och norsktalande till vårt team i Linköping. Här får du chansen att arbeta i en modern och flexibel arbetsmiljö med grymma kollegor, där servicekänsla, kommunikation och teamwork står i fokus. Oavsett om du är i början av din karriär eller bara vill prova något nytt, är det här en perfekt möjlighet att utvecklas inom kundkommunikation och få värdefull erfarenhet i ett växande företag. Om rollen Som kundservicemedarbetare är du Senzums ansikte utåt. Du kommer att: Hjälpa våra kunders kunder via telefon, chatt och mejl – främst på norska men även på svenska Vara en problemlösare som får kunden att känna sig sedd och nöjd Arbeta i olika system och se till att allt flyter på bakom kulisserna Samarbeta med ett engagerat team som stöttar varandra En typisk dag hos oss Du börjar dagen med en kopp kaffe och en snabb check-in med teamet. Därefter loggar du in i dina system och börjar ta emot samtal från kunder som behöver din hjälp. Mellan samtalen svarar du på mejl och uppdaterar ärenden i systemet. Vi jobbar tillsammans, stöttar varandra och ser till att ha kul på vägen! Vi söker dig som Talar norska, svenska och engelska flytande i tal och skrift (krav). Är social, kommunikativ och lösningsorienterad. Har rätt attityd och är intresserad av att utvecklas. Tar eget ansvar och ägandeskap för dina arbetsuppgifter. Ser din egen roll i teamet och bidrar till gruppens framgång. Kommer i tid till jobbet och håller vad du lovar. Har datavana/systemvana (meriterande, men inget krav). Ingen tidigare erfarenhet av kundservice? - Inga problem, vi utbildar dig! Vi erbjuder Ett ungt och dynamiskt team med högt i tak. Coachande ledarskap och interna utbildningar Utvecklingsmöjligheter inom kundservice och andra delar av företaget. En arbetsplats där gemenskap, energi och framtidstro är i fokus. Spännande uppdrag för kända varumärken från hela Norden. Kollektivavtal Friskvårdsbidrag, AW:s, och mycket mer! Information: Tillträde: Oktober (eller tidigare efter överenskommelse) Lön: Fast timlön enligt kollektivavtal Arbetsplats: Linköping Om oss Vi är Senzum – experter på kundservice sedan 1994. Vårt huvudkontor finns i Linköping, och vi är ett växande bolag där det händer spännande saker varje dag. Vi levererar framtidens kundservice till kända varumärken från hela Norden. Hos oss får du chansen att arbeta med innovativa lösningar och vara en del av en kultur som präglas av utveckling, energi och samarbete. Övrigt: I denna process genomför vi bakgrundskontroller via bakgrundskollen.se innan anställning. Urvalet sker löpande vilket innebär att annonsen kan tas ner innan sista ansökningsdag, så ansök redan idag! Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första digital intervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. På Senzum arbetar med fördomsfri rekrytering och använder digitala verktyg för att säkerställa en rättvis och effektiv rekryteringsprocess. Genom att använda digital teknik och objektiva metoder arbetar vi för att hitta rätt person till rätt plats i vår organisation.

Är du tillgänglig omgående och redo för ett nytt uppdrag? Vi söker nu ett team av serviceinriktade kundservicemedarbetare för en projektanställning med start snarast, senast den 14 september. Uppdraget löper till och med oktober och passar dig som trivs i kontakt med människor, gillar att lösa problem och vill komma igång direkt. Chans till förlängning finns! Är du serviceinriktad, lösningsfokuserad och trivs med att hjälpa människor? Då kan detta vara uppdraget för dig! Vi söker nu en engagerad kundservicemedarbetare som vill vara en viktig del av ett härligt team under en intensiv och spännande period. För rätt person finns möjlighet att snabbt komma in i rollen och göra skillnad från dag ett. Om tjänsten Som kundservicemedarbetare är du företagets ansikte utåt och hjälper kunder via telefon, e-post och andra kommunikationskanaler. Du arbetar med att besvara frågor, lösa ärenden och säkerställa att varje kund får en positiv upplevelse. Arbetsuppgifter Besvara inkommande kundärenden Ge professionell service och vägledning Hantera administration kopplad till kundkontakter Följa upp och säkerställa hög kundnöjdhet Samarbeta med kollegor för att skapa bästa möjliga kundupplevelse Vi söker dig som Har ett genuint intresse för service och kundkontakt Är kommunikativ och uttrycker dig väl på svenska Är lösningsorienterad och kan hantera flera ärenden samtidigt Har god datorvana Är positiv, ansvarstagande och gillar att arbeta i team Tidigare erfarenhet från kundservice, butik, reception eller liknande serviceyrken är meriterande men inte ett krav. Anställningsvillkor Start: Omgående, senast 14 september Omfattning: Heltid, 8 timmar per dag Anställningsform: Projektanställning Period: Till och med 31 oktober Placering: Linköping Varför söka? Du får möjlighet att arbeta i en social och utvecklande roll där ingen dag är den andra lik. Uppdraget passar perfekt för dig som vill bygga erfarenhet inom kundservice, utveckla din kommunikationsförmåga och bli en del av ett engagerat team. Ansök redan idag! Som du förstår kommer den här processen gå snabbt så tveka in med att söka! Om du blir kontaktad kommer vi önska boka en digital intervju snabbt så håll koll i din inkorg/skräppost så du inte missar några meddelande från oss! Vi ser fram emot att höra från dig!

Vill du ha ett flexibelt deltidsjobb där du får kombinera service, problemlösning och högt tempo? Då kan detta vara rollen för dig! Har du en naturlig tävlingsinstinkt och motiveras av att prestera lite bättre idag än igår kommer du sannolikt att trivas hos oss. Du gillar att arbeta mot mål, följa dina resultat och utvecklas tillsammans med ditt team. Om tjänsten Som kundservicemedarbetare arbetar du med att hjälpa slutkunder till våra kunder i Norden och europa. Merparten av arbetet sker via mejl och ärendehantering där du hanterar inkommande kundärenden, men telefoni och livechatt förekommer också som en del av rollen. Du blir en del av ett engagerat team där fokus ligger på att ge varje kund en professionell och positiv upplevelse. Rollen passar dig som trivs i ett högt tempo, gillar att lösa problem och ser det som en spännande utmaning att hantera många ärenden med bibehållen kvalitet. För att vara aktuell för rollen skall du kunna tala och skriva obehindrat på svenska och engelska. Du har god datorvana, är van att hantera flera ärenden parallellt och trivs med att arbeta i ett högt tempo utan att tumma på kvalitet eller service. Tjänsten är på deltid med varierande arbetstider (eftermiddagar, kvällar och helger), vilket gör den perfekt att kombinera med studier eller annan sysselsättning. Start: Mitten av september Anställningstid: September till december med chans till förlängning Anställningsform: Behovsanställning med timlön Arbetsplats: Linköping (möjlighet till distansarbete efter avslutad och godkänd utbildning) Vi söker dig som Har en stark servicekänsla och tycker om att hjälpa människor Trivs med att arbeta i ett högt tempo Är driven, ansvarstagande och självgående Motiveras av att arbeta mot mål och följa din egen utveckling Har en naturlig tävlingsinstinkt och gillar att prestera tillsammans med ditt team Är strukturerad och kvalitetsmedveten även när arbetsbelastningen är hög Har god samarbetsförmåga och bidrar till en positiv arbetsmiljö Kvalifikationer Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift God datorvana Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande men inget krav Ytterligare språkkunskaper är meriterande Vi erbjuder Ett utvecklande deltidsarbete i ett engagerat team Betald utbildning för att ge dig bästa förutsättningar för att lyckas En arbetsplats där service, samarbete och resultat står i fokus Möjlighet att utveckla din kommunikationsförmåga och kundservicekompetens Ett jobb som passar utmärkt att kombinera med studier eller annan deltidsanställning Möjligheter till distansarbete efter avslutad utbildning Välkommen med din ansökan! Vi arbetar med löpande urval och tjänsterna kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Övrigt: I denna process genomför vi bakgrundskontroller via bakgrundkollen.se innan anställning. Urvalet sker löpande vilket innebär att annonsen kan tas ner innan sista ansökningsdag, så ansök redan idag! Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första digital intervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. På Senzum arbetar med fördomsfri rekrytering och använder digitala verktyg för att säkerställa en rättvis och effektiv rekryteringsprocess. Genom att använda digital teknik och objektiva metoder arbetar vi för att hitta rätt person till rätt plats i vår organisation.

Är du serviceinriktad, lösningsfokuserad och trivs med att ha kontakt med människor? Vi söker nu en dubbelspråkig polsktalande kundservicemedarbetare som vill vara en viktig del av vårt team. Din roll Som kundservicemedarbetare är du företagets ansikte utåt och hjälper kunder genom flera olika kontaktvägar. Du hanterar inkommande frågor, ger support och arbetar för att skapa en positiv kundupplevelse i varje kontakt. Tjänsten innebär varierande arbetsuppgifter där du dagligen arbetar i olika system och samarbetar med kollegor för att säkerställa en professionell och effektiv service. Arbetsuppgifter Besvara inkommande samtal från kunder på polska och svenska Hantera kundärenden via e-post och chatt Registrera och administrera information i företagets system Hjälpa kunder med frågor, support och problemlösning Följa upp och återkoppla på kundärenden Samarbeta med andra avdelningar vid behov Vi söker dig som Talar och skriver flytande polska och svenska Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system Är serviceinriktad och tycker om kundkontakt Är kommunikativ, noggrann och ansvarstagande Trivs i ett högt tempo och kan hantera flera ärenden samtidigt Tidigare erfarenhet från kundservice, support eller administrativa roller är meriterande, men vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Hos oss får du Ett varierande och utvecklande arbete Ett engagerat och stöttande team Introduktion och utbildning i våra arbetssätt och system Möjlighet att utvecklas inom kundservice och administration Arbetstid Verksamheten har varierande öppettider, vilket innebär att arbetspassen kan förläggas under olika tider enligt schema. Välkommen med din ansökan! Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Information: Anställningsform: Behovsanställning med varierande schema. Tillträde: September enligt överenskommelse Lön: Fast timlön enligt kollektivavtal Arbetsplats: Linköping Övrigt: I denna process genomför vi bakgrundskontroller via bakgrundkollen.se innan anställning. Urvalet sker löpande vilket innebär att annonsen kan tas ner innan sista ansökningsdag, så ansök redan idag! Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första digital intervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. På Senzum arbetar med fördomsfri rekrytering och använder digitala verktyg för att säkerställa en rättvis och effektiv rekryteringsprocess. Genom att använda digital teknik och objektiva metoder arbetar vi för att hitta rätt person till rätt plats i vår organisation. Vi ansvarar själva för denna rekryteringsprocess och önskar därför inte bli kontaktade av externa rekryteringsleverantörer.

Är du på jakt efter ett jobb där du får använda dina språkkunskaper, utvecklas och samtidigt ha roligt på jobbet? Då kan det här vara rollen för dig! På Senzum blir du en del av ett öppet och glatt team där vi brinner för service och att skapa riktigt bra kundupplevelser. Vi på Senzum söker dansktalande kundservicemedarbetare till vårt team i Linköping, vi söker dig som: Talar och skriver flytande danska samt svenska. Brinner för service och sätter kunden i fokus Har god kommunikativ förmåga och gillar att hjälpa andra. Är lösningsorienterad och trivs i ett högt tempo. Har tidigare erfarenhet av kundservice – meriterande men inget krav. Hos oss börjar du med en introduktion där du får lära dig allt om Senzum och grunderna i kundservice. Det betyder att du inte behöver ha tidigare erfarenhet – vi lär dig det du behöver kunna. Vi tror att du är: En positiv person med en "doer" - inställning som vill göra skillnad för våra kunder. Engagerad, nyfiken och gillar att arbeta i team. Vill lära dig nytt och utvecklas tillsammans med oss. På Senzum värdesätter vi intresse, vilja och rätt attityd framför långa CV:n. Om rollen och arbetsuppgifter Som kundservicemedarbetare är du en del av vårt team och hjälper våra kunder via telefon, mejl, chatt och sociala medier. Ditt mål är att varje kund ska känna sig väl omhändertagen och få en riktigt bra upplevelse. Vi erbjuder: Ett ungt och dynamiskt team med högt i tak. Coachande ledarskap och interna utbildningar Utvecklingsmöjligheter inom kundservice och andra delar av företaget. En arbetsplats där gemenskap, energi och framtidstro är i fokus. Spännande uppdrag för kända varumärken från hela Norden. Kollektivavtal Friskvårdsbidrag, AW:s, och mycket mer! Information: Anställningsform: Behovsanställning med timlön Lön: Fast timlön enligt kollektivavtal Arbetsplats: Linköping Övrigt: I denna process genomför vi bakgrundskontroller via bakgrundkollen.se innan anställning. Urvalet sker löpande vilket innebär att annonsen kan tas ner innan sista ansökningsdag, så ansök redan idag! Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första digital intervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. På Senzum arbetar med fördomsfri rekrytering och använder digitala verktyg för att säkerställa en rättvis och effektiv rekryteringsprocess. Genom att använda digital teknik och objektiva metoder arbetar vi för att hitta rätt person till rätt plats i vår organisation.