Vi söker en erfaren och kompetent senior supporttekniker för att förstärka vår kunds dynamiska IT-team. Som 3rd Line supporttekniker kommer du att ha en avgörande roll i att erbjuda avancerad teknisk support, lösa komplexa problem och säkerställa smidig drift av vår kunds IT-system. Huvudsakliga arbetsuppgifter: - Jobba med applikationsdrift, larm och certifikat. - Tillhandahålla expertstöd för eskalerade tekniska frågor. - Felsöka och lösa komplexa IT-incidenter, problem och förändringar. - Samarbeta med 1:a och 2:a linjens supportteam för effektiv problemhantering. - Implementera och underhålla avancerade IT-lösningar och bidra till systemförbättringar. - Delta i övervakning av systemet och optimera prestanda. - Medverka i planering och utförande av IT-projekt. - Dokumentera procedurer, lösningar och systemkonfigurationer. Du kommer att ansvara för hela livscykeln för de IT-verktyg som krävs för att hantera information som omfattas av exportkontroll i enlighet med gällande regler. Det är för närvarande en grupp om 15 personer som arbetar med allt från lösningsdesign, utveckling och testning till drift, support och uppgiftshantering. I uppdraget kommer du att arbeta med applikationsdrift, som att hantera larm och certifikat. Testning av applikationer innan implementering samt felsökning och supportärenden i en produktionsmiljö. Stödja verksamheten i frågor som rör det verktygsstöd som redan finns eller behöver utvecklas för att uppfylla verksamhetens behov. Du behöver ha jobbat med följande för att vara en bra match: - Nätverk - Serversystem - Virtualiseringsteknik - Databaser - Säkerhet - Lagringslösningar - Applikationsstöd - Scripting och automatisering - Kunskap om molntjänster - Backup och återställning - Övervakningssystem - Kundsupport - Dokumentation Det är också fördelaktigt att ha erfarenhet av arbete som systemadministratör. Kunskap om eller erfarenhet av konto- och behörighetshantering (Active Directory), liksom ett intresse för säkerhets- och efterlevnadsfrågor, är också önskvärt. Du har förmodligen: - En utbildning inom nätverk, alternativt har relevant arbetserfarenhet inom IT/Telekom, vilket du motiverar väl i din ansökan - Minst 5 års erfarenhet av avancerad support. - Förmåga att arbeta självständigt. - Driv att arbeta med ständiga förbättringar - Ett brinnande intresse för teknik - Kommunicerar obehindrat på svenska i såväl tal som skrift. Du är förmodligen: - Lösningsorienterad - där du tar egna initiativ och kommer med lösningsförslag för att komma framåt i ditt arbete - Samarbetsvillig och kommunikativ - där du är vass på att skapa och underhålla kundrelationer samtidigt som du samarbetar väl med kollegor i teamet - Strukturerad - där du kan planera och lägga upp ditt arbete på ett noggrant och strukturerat sätt Human IT Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång. Tillsammans skapar vi framtiden 🚀 - Tillsvidareanställning med fast månadslön - Kollektivavtal - Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive friskvårdsbidrag - Utvecklingsplan - Hälsoförsäkring + pension - Rabatt på SATS - Konsultstyrelse - Regelbundna event - Förskottssemester Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare. Plats: Stockholm (Med regelbundna resor till Linköping). Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag! Human IT arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Certifierade med toppbetyg! Och förresten: Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Vi på Human IT söker efter engagerade drifttekniker för att stärka våra kunders team och säkerställa högsta kvalitet i deras IT-miljö. Som drifttekniker kommer du att spela en central roll i att stödja och underhålla våra kunders kritiska IT-system. Arbetsuppgifter: Som drifttekniker hos våra kunder har du olika arbetsuppgifter som är inriktade på att säkerställa att IT-system och nätverk fungerar smidigt och effektivt. Här är några av de vanliga arbetsuppgifterna: Övervakning av Systemet: Övervakar regelbundet systemets prestanda för att identifiera eventuella avvikelser, problem eller potentiella fel innan de påverkar användarna. Felsökning och Problemlösning: Vid driftsavbrott eller problem ansvarar du för att diagnostisera och lösa dessa frågor snabbt och effektivt. Det kan innefatta att arbeta med olika delar av IT-infrastrukturen, inklusive servrar, nätverk och applikationer. Underhåll och Uppdateringar: Du utför regelbundna underhållsaktiviteter, såsom systemuppdateringar, konfigurationsändringar och optimeringar för att säkerställa hög prestanda och säkerhet. Incidenthantering: I situationer där det uppstår incidenter eller nätverksproblem, ansvarar du för att hantera dessa händelser, dokumentera åtgärder och samarbeta med andra tekniker för att snabbt lösa problemen. Dokumentation: Noggrann dokumentation av systemkonfiguration, utförda åtgärder och eventuella förändringar är en viktig uppgift för att säkerställa att alla teammedlemmar har tillgång till relevant information. Samarbete: Samarbetar med andra IT-avdelningar och team för att säkerställa samordning och effektivitet inom hela IT-infrastrukturen. Som drifttekniker kan du få arbeta med olika tekniska system beroende på organisationens IT-miljö och behov. Här är några exempel på de vanliga tekniska system som en drifttekniker kan hantera: Servermiljö: Windows Server, Linux-baserade servrar eller andra operativsystem. Det inkluderar installation, konfiguration och underhåll av serverinfrastrukturen. Nätverksutrustning: Routrar, switchar, brandväggar och annan nätverksinfrastruktur. Det innefattar konfiguration och övervakning för att säkerställa nätverkets prestanda och säkerhet. Virtualisering: VMware, Hyper-V eller andra hypervisorer. Driftteknikern kan arbeta med att hantera och underhålla virtuella maskiner och hypervisorer. Lagringslösningar: Hantering av lagringsinfrastruktur, inklusive filsystem, SAN (Storage Area Network) och andra lagringslösningar. Operativsystem: Hantera och underhålla operativsystem, inklusive installation av uppdateringar, patchar och konfiguration för att säkerställa stabilitet och säkerhet. Säkerhetsverktyg: Övervaka och skydda IT-infrastrukturen mot skadlig programvara, hot och intrång. Databashanteringsystem: Hantera och underhålla databaser som SQL Server, MySQL eller andra. Backup och Återställning: Skapa och underhålla backupstrategier samt genomföra återställningsåtgärder vid behov. Applikationsstöd: Ge stöd för olika applikationer som används inom organisationen, vilket kan inkludera installation, konfiguration och felsökning. Du har förmodligen: - Erfarenhet av drift och underhåll av IT-system. - Kunskap om nätverksarkitektur och operativsystem. - Förmåga att arbeta effektivt i team och självständigt. - Problemlösningsförmåga och strategiskt tänkande. - Grundläggande förståelse för säkerhet och överensstämmelse med bästa praxis. - Driv att arbeta med ständiga förbättringar - Ett brinnande intresse för teknik - Kommunicerar obehindrat på svenska i såväl tal som skrift Meriterande: - Certifieringar inom nätverk och systemadministration. - Erfarenhet av molnbaserade lösningar och virtualisering. - Kunskap om säkerhetsprinciper och bästa praxis. Du är förmodligen: - Lösningsorienterad - där du tar egna initiativ och kommer med lösningsförslag för att komma framåt i ditt arbete - Samarbetsvillig och kommunikativ - där du är vass på att skapa och underhålla kundrelationer samtidigt som du samarbetar väl med kollegor i teamet - Strukturerad - där du kan planera och lägga upp ditt arbete på ett noggrant och strukturerat sätt Human IT Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång. Tillsammans skapar vi framtiden 🚀 - Tillsvidareanställning med fast månadslön - Kollektivavtal - Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive friskvårdsbidrag - Utvecklingsplan - Hälsoförsäkring + pension - Rabatt på SATS - Konsultstyrelse + konsultee - Förskottssemester Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare. Plats: Stockholm. Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag! Human IT arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Certifierade med toppbetyg! Och förresten: Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Vi söker efter engagerade och kompetenta NOC-tekniker att bli en viktig del av Human IT. Som NOC-tekniker kommer du vara ansvarig för övervakning och underhåll av vår kunds nätverk för att säkerställa dess tillgänglighet, prestanda och säkerhet. Som NOC-tekniker har du som huvudsaklig uppgift att övervaka och underhålla nätverksinfrastrukturen inom vår kunds organisation. Här är några vanliga arbetsuppgifter för en NOC-tekniker: Nätverksövervakning: NOC-teknikern övervakar kontinuerligt nätverksprestanda genom att använda specialiserade verktyg och system. Det inkluderar att övervaka nätverksanslutningar, enheter och tjänster för att identifiera eventuella avvikelser eller problem. Incidenthantering: Om det uppstår problem eller nätverksstörningar, är NOC-teknikern ansvarig för att snabbt identifiera, dokumentera och hantera incidenter. Det kan innebära att utföra snabb felsökning och initiera åtgärder för att minimera nedtid. Felsökning: NOC-teknikern använder tekniska färdigheter för att diagnostisera och lösa nätverksproblem. Det kan inkludera att analysera loggar, utföra paketinspektion och samarbeta med andra tekniker för att snabbt lösa problem. Dokumentation: NOC-teknikern ansvarar för att noggrant dokumentera incidenter, åtgärder och lösningar. Detta hjälper till att skapa en referensbas för framtida problem och förbättringar. Systemunderhåll: NOC-teknikern kan vara ansvarig för att genomföra rutinmässig underhåll av nätverksutrustning och övervaka systemets övergripande hälsa. Samarbete: NOC-teknikern samarbetar med andra tekniker, nätverksingenjörer och olika avdelningar för att förbättra nätverkets prestanda och säkerhet. Sammanfattningsvis är NOC-teknikern nyckeln till att säkerställa att företagets nätverk fungerar smidigt och att eventuella problem identifieras och åtgärdas så snabbt som möjligt. Du har förmodligen: - Utbildning inom IT eller relaterat område. - Erfarenhet av arbete inom Network Operations Center (NOC) eller liknande roll. - Djupa kunskaper om nätverksinfrastruktur, protokoll och felsökningstekniker. - God kommunikationsförmåga och samarbetsförmåga. - Ett brinnande intresse för teknik - Kommunicerar obehindrat på svenska i såväl tal som skrift. Certifieringar är meriterande. Du är förmodligen: - Lösningsorienterad - där du tar egna initiativ och kommer med lösningsförslag för att komma framåt i ditt arbete - Samarbetsvillig och kommunikativ - där du är vass på att skapa och underhålla kundrelationer samtidigt som du samarbetar väl med kollegor i teamet - Strukturerad - där du kan planera och lägga upp ditt arbete på ett noggrant och strukturerat sätt Human IT Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång. Tillsammans skapar vi framtiden 🚀 - Tillsvidareanställning med fast månadslön - Kollektivavtal - Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive friskvårdsbidrag - Utvecklingsplan - Hälsoförsäkring + pension - Rabatt på SATS - Konsultstyrelse + konsultevent - Förskottssemester Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare. Plats: Stockholm. Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag! Human IT arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Certifierade med toppbetyg! Och förresten: Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Vi är ett ledande företag inom IT-sektorn och söker nu efter engagerade nätverkstekniker för att stärka Human IT. Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö med möjligheter till professionell utveckling och tillväxt. Vi söker dig som har minst 3 års arbetserfarenhet av nätverk. Arbetsuppgifter: Som nätverkstekniker är du ansvarig för att planera, implementera och underhålla nätverksinfrastruktur inom vår kunds organisation. Huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar: Drift och Underhåll: Övervaka och underhålla befintliga nätverkskomponenter. Utföra regelbundna uppdateringar och konfigurationsändringar. Hantera nätverksfel och åtgärda problem för att säkerställa kontinuitet. Installation och Konfiguration: Installera och konfigurera nätverksutrustning som routrar, switchar och brandväggar. Säkerställa att nätverksinfrastrukturen uppfyller organisatoriska krav och standarder. Säkerhet: Implementera säkerhetsprotokoll och övervaka nätverkssäkerheten. Hantera brandväggar och andra säkerhetsåtgärder för att skydda mot obehörig åtkomst. Felsökning: Utföra felsökning vid nätverksproblem och identifiera orsaker. Snabbt reagera på incidenter och minimera driftavbrott. Dokumentation: Dokumentera nätverkskonfigurationer och ändringar. Skapa och upprätthålla nätverksdiagram för ökad översikt. Genom att effektivt hantera och förbättra nätverksinfrastrukturen bidrar du som nätverkstekniker till en stabil och säker IT-miljö inom organisationen. Du har förmodligen: - En relevant utbildning inom IT, datavetenskap eller nätverksteknik är vanligtvis ett krav. Exempelvis kan en kandidat ha en kandidatexamen (eller motsvarande erfarenhet) inom IT-relaterade ämnen. - Djupa kunskaper och färdigheter inom nätverksinfrastruktur, protokoll och teknologier. - Erfarenhet av att arbeta med routrar, switchar, brandväggar, nätverkstopologier och VPN-teknologier. - Driv att arbeta med ständiga förbättringar - Ett brinnande intresse för teknik - Kommunicerar obehindrat på svenska i såväl tal som skrift. Certifieringar är meriterande. Du är förmodligen: - Lösningsorienterad - där du tar egna initiativ och kommer med lösningsförslag för att komma framåt i ditt arbete - Samarbetsvillig och kommunikativ - där du är vass på att skapa och underhålla kundrelationer samtidigt som du samarbetar väl med kollegor i teamet - Strukturerad - där du kan planera och lägga upp ditt arbete på ett noggrant och strukturerat sätt Human IT Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång. Tillsammans skapar vi framtiden 🚀 - Tillsvidareanställning med fast månadslön - Kollektivavtal - Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive friskvårdsbidrag - Utvecklingsplan - Hälsoförsäkring + pension - Rabatt på SATS - Konsultstyrelse + konsultevent - Förskottssemester Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare. Plats: Stockholm. Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag! Human IT arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Certifierade med toppbetyg! Och förresten: Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Vi söker nu efter engagerade och erfarna supporttekniker för att stärka våra kunders IT-supportteam. Du kommer att vara en central del av den tekniska supporten och bidra till att skapa en smidig och effektiv IT-miljö för våra användare. Vi söker efter supporttekniker inom 1st line, 2nd line och 3rd line. Exempel på arbetsuppgifter som 1st line: En 1st line supporttekniker, eller förstalinjessupporttekniker, är oftast den första kontaktpunkten för användare som behöver hjälp med tekniska problem. Arbetsuppgifterna varierar beroende på organisationens struktur och behov, men nedan är några vanliga arbetsuppgifter för en 1st line supporttekniker: - Mottagande av supportärenden - Felsökning - Användarsupport - Dokumentation - Eskalering - Mjukvaruinstallation och konfiguration Exempel på arbetsuppgifter som 2nd line supporttekniker: En 2nd line supporttekniker, eller andralinjessupporttekniker, arbetar med mer avancerade tekniska problem och ansvarar för att lösa ärenden som inte kunde hanteras av 1st line supporttekniker. Här är några typiska arbetsuppgifter för en 2nd line supporttekniker: - Avancerad felsökning - Teknisk support och vägledning - Ärendehantering - Installation och konfiguration - Serveradministration - Nätverksproblem - Säkerhetsarbete - Dokumentation och kunskapsdelning - Eskalering till 3rd line support - Utveckling och förbättring Exempel på arbetsuppgifter som 3rd line supporttekniker: En 3rd line supporttekniker, eller tredjelinjessupporttekniker, har mer specialiserade och avancerade uppgifter inom IT-support och systemhantering. Här är några typiska arbetsuppgifter för en 3rd line supporttekniker: - Specialistkompetens - Avancerad felsökning - Systemarkitektur och design - Säkerhet och övervakning - Avancerad serveradministration - Programvaruutveckling och scripting - Djupgående nätverkskonfiguration - Databashantering - Projektledning och implementering - Samarbete med leverantörer - Dokumentation och kunskapsdelning - Support för interna team Du har förmodligen: - En utbildning inom IT/teknik, alternativt har relevant arbetserfarenhet inom IT/Tenik, vilket du motiverar väl i din ansökan - Driv att arbeta med ständiga förbättringar - Ett brinnande intresse för teknik - Kommunicerar obehindrat på svenska i såväl tal som skrift Tekniska kompetenser: - Windows, Linux, Mac. - Active Directory - Azure, AWS eller annat molntjänst. - Microsoft/Office 365 - Hårdvara & Mjukvara - Grundläggande nätverkskunskaper - Servers. - Ärendehanteringssystem - Fjärrstyrning Certifieringar är meriterande Om du är passionerad för IT-support och trivs i en dynamisk arbetsmiljö, ser vi fram emot din ansökan! Du är förmodligen: - Lösningsorienterad - där du tar egna initiativ och kommer med lösningsförslag för att komma framåt i ditt arbete - Samarbetsvillig och kommunikativ - där du är vass på att skapa och underhålla kundrelationer samtidigt som du samarbetar väl med kollegor i teamet - Strukturerad - där du kan planera och lägga upp ditt arbete på ett noggrant och strukturerat sätt Human IT Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång. Tillsammans skapar vi framtiden 🚀 - Tillsvidareanställning med fast månadslön - Kollektivavtal - Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive friskvårdsbidrag - Utvecklingsplan - Hälsoförsäkring + pension - Rabatt på SATS - Konsultstyrelse + konsultevent - Förskottssemester Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare. Plats: Stockholm. Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag! Human IT arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Certifierade med toppbetyg! Och förresten: Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.