Clavister AB jobb

Do you want to work in cybersecurity and help companies build secure networks? At Clavister, you'll get to combine your technical expertise with problem-solving in a Swedish company with a global reach. We’re looking for a Technical Support Engineer who wants to provide world-class support to our partners, with a focus on networking, firewalls, and cybersecurity. About the Role In this role, you will: Provide technical support via phone and ticketing systems Troubleshoot network and security issues, using tools like Wireshark and log analysis Propose solutions and document them in guides and documentation Collaborate with our product teams and contribute to improvements in both products and processes Work with Clavister’s entire product portfolio within cybersecurity We’re Looking for Someone Who Has: Knowledge of networking, e.g., TCP/IP, DNS, DHCP, routing, NAT Experience in troubleshooting and log analysis (e.g., Wireshark) Basic understanding of firewalls, VPNs, and network protocols Experience handling support tickets and using support tools (e.g., Jira) Basic skills in Windows and Linux An interest in IT security and modern security principles (e.g., SSL, Zero Trust) The ability to provide clear technical instructions, both spoken and written Your Strengths You communicate clearly and professionally in English, both verbally and in writing You enjoy problem-solving and troubleshooting, and you can explain technical issues in a way others understand You’re structured, service-minded, and solution-focused – even under pressure You’re self-driven but enjoy close collaboration with others Bonus Skills (Not Required) Knowledge of Swedish, French, Spanish, or German (spoken and written) Hands-on experience designing, implementing, and troubleshooting firewall solutions/networks Experience with virtual environments (e.g., VMware, KVM, Hyper-V) About Clavister Clavister is a Swedish cybersecurity company with solutions that protect critical infrastructure, businesses, and public organizations in over 100 countries. We develop our products in-house and work closely with our customers from our base in Örnsköldsvik. With us, you’ll find meaningful work, technical challenges, and a company culture built on strong collaboration. How to Apply Send your CV and a short cover letter. We review applications on an ongoing basis, so don’t wait to submit yours. Interviews will be scheduled in August. If you have any questions, please contact Stefan Lindkvist, Technical Support Manager, at [email protected]

Vi ser en ökad efterfrågan på våra produkter och tjänster och behöver stärka vårt team av cybersäkerhetsexperter till vår avdelning för tjänsteleverans och service, Professional Services. Vi söker därför efter en Cyber Security Engineer till vårt team. Att arbeta på Clavisters avdelning Professional Services innebär att du kommer ha fokus på att leverera experttjänster för våra produkter och lösningar till projekt, kunder och partners. Vad vi söker: Vi söker dig som är utåtriktad, energisk och en person som inspirerar andra. Förutom att hantera utmanande och utvecklande uppdrag är du prestigelös och brinner för teknik samt att utveckla kundrelationer. Vi söker dig med bakgrund i leverans av IT-infrastruktur såsom nätverksinstallation och drift, nätverksarkitektur och design. Vi tror att du har en Universitets/Högskoleutbildning Du är självgående och triggas av att fördjupa dig i och att lösa komplexa problem. För tjänsten är svenskt medborgarskap ett krav liksom utmärkt förmåga att kommunicera på engelska och svenska i både tal och skrift. Meriterande: Erfarenhet från arbete inom försvarssektorn samt kunskap om försvarsrelaterade arkitekturer och standarder. Samt erfarenhet från leverans inom telekom eller kritisk infrastruktur. Vad vi erbjuder: En högteknologisk och mångkulturell arbetsplats där vi arbetar aktivt för en välmående och glädjefylld arbetsmiljö där individens engagemang gör skillnad Möjlighet att arbeta i olika uppdrag med såväl nationella som internationella kunder inom olika branscher Att ingå i ett team med öppensinnade kollegor med lång erfarenhet av cybersäkerhet som inspirerar, utvecklar och samarbetar med varandra i olika uppdrag Möjlighet att fokusera på de senaste tekniska lösningarna och vara en del i leveransen av våra europeiska forskningsprojekt. Vilka vi är Clavister är ett ledande europeiskt cybersäkerhetsbolag, med huvudkontoret i Örnsköldsvik, som grundades 1997 och erbjuder en rad cybersäkerhetslösningar, bland annat: Nätverksbrandväggar Identitetshantering Molnsäkerhet Machine learning och AI Vi har idag vårt fokus på fyra huvudkundgrupper. Offentlig sektor, Kritisk Infrastruktur, Försvar och Telekommunikation. Tillsammans med våra partners och distributörer är Clavisters hårdvara och mjukvara idag brett spridd och används av kunder i mer än 100 länder. Clavister har kontor i Örnsköldsvik, Stockholm och Göteborg. Clavister är noterat på Nasdaq First North sedan 2014.

Werden Sie Teil unseres Vertriebsteams als Junior Partner Success Manager für die DACH-Region! Wir sind auf d.er Suche nach unserem nächsten Kollegen, der unserem erfolgreichen Team bei Clavister beitritt und uns dabei hilft, die Beziehungen zu unseren Partnern in der DACH-Region von unserem Hauptsitz in Örnsköldsvik aus zu stärken. As a Junior Partner Success Manager (PSM), you will play a key role in retaining and expanding business with our dedicated partners. Your focus will be on managing renewals, supporting partners and distributors, assisting with operational tasks, and qualifying incoming leads from marketing. You’ll work closely with Sales Managers and collaborate across teams to ensure a seamless partner experience. Most of your work will be done remotely using digital communication channels and phone calls, so being organized and structured is essential. If you're proactive, motivated, and passionate about cybersecurity and partner relationships, this role is for you! What You’ll Do Drive renewals and up-sell opportunities with existing customers. Ensure a smooth renewal process for partners and distributors. Manage run-rate tasks such as license inquiries and order processing. Build and nurture strong partner relationships. Handle incoming operational issues and support escalations. Be the customer advocate in discussions with our support team. Assist in executing marketing campaigns and promotional activities. Qualify and follow up on leads generated by marketing. Who You Are Highly organized with a structured approach to work. Positive, solution-oriented, and a strong team player. A self-starter who takes initiative and gets things done. A great communicator who fosters strong business relationships. Passionate about sales with a proactive, customer-focused mindset. Able to present progress and updates clearly to internal and external stakeholders. What You Bring Strong relationship-building and communication skills. Excellent written and verbal English and German skills (additional languages are a plus). Experience in the IT industry is preferred but not required. Experience in sales or partner management is preferred but not required. Proficiency in CRM systems and managing renewal business is preferred but not required. What We Offer At Clavister, we offer a dynamic and collaborative work environment where innovation and teamwork drive success. We believe that diversity strengthens us, and we embrace different backgrounds, perspectives, and experiences. Joining us means working alongside talented colleagues from around the world, tackling exciting global challenges, and contributing to a mission that matters—securing organizations with cybersecurity solutions made in Europe. We’re reviewing applications continuously—apply today and become part of our journey!