Teleoffice Viewcom AB jobb

Jobbannons: IT-Chef - Customer First Är du en teknisk visionär redo att definiera framtidens IT-strategi? Om vårt företag: Customer First är en ledande aktör inom kundtjänstsystem som använder sig av avancerad AI och datadrivna strategier för att ständigt förbättra kundtjänstprocesser. Med en kultur som värdesätter innovation och kundnöjdhet, formar vi framtiden för kundinteraktioner. Vi har en världseldande proukt som samlar alla kommuntionskanaler och ärenden i ett system med en smart AI baserad fördelningsmotor. Med våra AI tjänster besvara vi ärenden automatisk. På Customer First strävar vi efter att ständigt ligga i framkant när det gäller teknisk innovation och säkerhet. Vi söker nu en skicklig IT-Ansvarig som är passionerad för att skapa robusta och säkra IT-infrastrukturer och som trivs i en dynamisk miljö där dina idéer och lösningar har direkt påverkan på vårt företags framgång. Om rollen: Som IT-Chef hos Customer First kommer du att: Administrera och optimera våra IT-system opererande på både Linux och Windows. Designa och förvalta avancerade nätverkslösningar, inklusive brandväggar och virtualiseringsteknologier. Stärka våra säkerhetsprotokoll, säkerställa dataskydd och förebygga säkerhetshot. Driva tekniska projekt tillsammans med vårt team för att effektivisera och förbättra våra kritiska applikationer. Rollen är en operativ roll Vi söker dig som: Har gedigen erfarenhet och djup teknisk kompetens inom IT-drift, systemadministration och nätverkssäkerhet. Besitter starka kunskaper inom Linux, Windows, nätverksteknik, och virtualisering. Har förmågan att kommunicera tydligt på svenska och engelska, både i tal och skrift. Uppvisar ledarskap, ansvarskänsla och en förmåga att arbeta både självständigt och i team. Vi har stor vikt vid att kandidaten har ett intresse för teknik och är ambitiös i sitt arbete. Vad vi erbjuder: En dynamisk roll där du kan arbeta med de senaste teknologierna och ha en central del i företagets tekniska beslutsprocesser. Möjlighet till professionell utveckling och avancemang inom företaget. Ett attraktivt optionsprogram för den rätta kandidaten. Fina lokaler med lunchmatsal i huset. Vi erbjuder Tesla som tjänstebil Är du den driven IT-Ansvarig vi söker? Skicka din ansökan till marknad@customerfirst. Vi ser fram emot att välkomna en nyckelspelare till vårt team som inte bara följer tekniska trender utan också skapar dem.

Är du sugen på att jobba i vårt snabbt växande team i Stockholm inom den senaste hetaste branschen? Om bolaget Customer First, en branschledare inom kontaktcenter-mjukvara, söker talang för att hjälpa oss revolutionera kundinteraktioner med fokus på AI-teknologier som ChatGPT. Vi befinner oss i en tillväxtfas där du har chansen att påverka framtidens kundupplevelser. En stor del av vårt arbete involverar användning av AI-verktyg som ChatGPT, Whisper och andra för att optimera processer, stärka kundengagemang och leverera exceptionell service. Arbetsuppgifter Du kommer främst att utveckla SaaS lösningar som vi kommer att erbjuda våra kunder. För oss är det viktigt att du har en känsla för kvalité och kan sätta dig in i kunden och dess användare när de använder dom applikationerna du har skapat. Det kommer läggas stort ansvar på dig, därför är det viktigt att du är självgående och kan ta egna beslut och att du kan sätta dig in i hur slutkunderna tänker. Självklart kommer du jobba med långsiktiga kundrelationer där du kan påverka och driva hela applikationslivscykeln. Utbildning och erfarenhet Utbildning är ett plus men inget krav. Det viktiga är att du har viljan och den inre drivkraften. Du ska gärna ha jobbat minst 1 år inom programmering Det du bör kunna är följande: HTML & CSS Javascript Node Vue MySQL & Mongodb Git Vi vill att du talar svenska och det är ett plus om du kan engelska. Dina personliga egenskaper har stor betydelse för att vi ska trivas att jobba tillsammans långsiktigt. I våra framtida medarbetare letar vi efter engagemang, glädje i arbetet och eget driv. Du trivs som absolut bäst i en miljö med högt tempo. Utbildning är ett plus men inget krav. Det viktiga är att du har viljan och den inre drivkraften. Erfarenhetsmässigt så kan du komma direkt från skolan till oss. Customer First AB är ett dotterbolag till TeleOffice Viewcom AB. Anställningen är tidsbegränsad till 6 månader. Vårt mål och förhoppning är att kunna erbjuda en tillsvidareanställningen efter 6 månader.

Om oss Är du redo att vara i framkant av kundserviceinnovation? Customer First är inte bara en ledare inom kundtjänstsystem; vi är en kraft för förändring i hur företag interagerar med sina kunder. Vi söker passionerade individer som är redo att ta kundtjänsten till nästa nivå tillsammans med oss. Med ett starkt fokus på att optimera kundinteraktioner erbjuder vi ett intuitivt och användarvänligt system som förändrar spelreglerna. Genom att använda avancerad AI-teknik automatiserar vi de uppgifter som tidigare dränerade resurser – som att svara på vanliga frågor eller dirigera samtal till rätt avdelning. Detta gör att våra kunder kan ägna sig åt mer komplexa utmaningar och skapa rhögre värde. Idag står vi stolta med över 30 passionerade anställda och en ständigt växande kundbas. Vi är på jakt efter nya talanger som vill bidra med sin kompetens och sitt engagemang till vårt växande team. Vad vi erbjuder: En konkurrenskraftig ersättning som motsvarar din erfarenhet och kompetens. En kultur av innovation där dina idéer och bidrag kan göra verklig skillnad. Ett engagerat och stödjande team som värderar samarbete och gemensamma framgångar. Optionsprogram till rätt kandidat Om jobbet Vi letar efter en driven och erfaren Kubernetes DevOps som kan ansluta sig till vårt team. Den ideala kandidaten ska ha följande kompetenser: Grundläggande kunskap i Docker och Kubernetes. Erfarenhet av att hantera Kubernetes-kluster. Förmåga att utveckla CI/CD pipelines med verktyg som Jenkins eller GitLab CI. Kompetens i övervakning och loggning med Prometheus, Grafana eller ELK Stack. Förståelse för Kubernetes nätverkskoncept. Kunskap om säkerhetspraxis inom Kubernetes, inklusive RBAC och Network Policies. Användning av konfigurationshanteringsverktyg som Helm eller Kustomize. Erfarenhet med molnplattformar (AWS, GCP, Azure). Skicklighet i skriptspråk som Bash eller Python. Problemlösningsförmåga och förmågan att felsöka i Kubernetes-miljöer. Bekantskap med Infrastructure as Code-verktyg som Terraform. Förståelse för hantering av lagring och databaser i Kubernetes. CloudFlare eller liknande Om du kan programmera i JS/TS, Go, SQL så är det ett stort plus. Mer information Vi söker dig som kan jobba från vårt nya kontor i Stockholm. Sök jobbet redan idag, tillträde omgående.