Sunda AB jobb

Gör skillnad i varje affär Sunda är ett växande företag med höga ambitioner. Vi skapar lösningar som förenklar och förbättrar vardagen för våra kunder, med hållbarhet och kundvärde i fokus. Nu stärker vi vårt team med fler nyckelpersoner som vill växa tillsammans med oss. Just nu söker vi en Senior Key Account Manager Retail som vill vara med och etablera Sunda i retail. Om rollen Som Senior Key Account Manager Retail hos Sunda får du en central roll i vår nästa tillväxtfas. Du ansvarar för att etablera Sunda i retail genom att driva införsäljning, bygga kundrelationer och utveckla affären med nya retailkunder. Samtidigt kommer du att vara en viktig del i att utveckla hur Sunda arbetar med retail, från etableringsstrategi till genomförande av lanseringar i butik. Rollen kombinerar därför klassiskt KAM-arbete med ett mer entreprenöriellt ansvar för att bygga upp en ny kanal. Du arbetar nära ledningen och får stor möjlighet att påverka hur Sunda etablerar sig i retail. Ditt uppdrag Identifiera och utveckla nya retailkunder och samarbeten Driva införsäljning och listningsprocesser Förhandla affärsvillkor och kampanjupplägg Bygga långsiktiga relationer med nyckelkunder Ta fram och genomföra kundplaner och affärsplaner Samarbeta internt för att säkerställa lyckade lanseringar i retail Följa upp försäljning, kampanjer och lönsamhet Ansvara över utvecklingen av Sundas retailstrategi Vem är du? Du är en affärsdriven person som trivs i en roll där du får stort eget ansvar och möjlighet att påverka. Du gillar att skapa affärer, bygga relationer och driva saker framåt. Samtidigt är du strukturerad och van att följa upp resultat. Du trivs i miljöer där tempot är högt och där man behöver vara både strategisk och operativ. Vi är öppna för olika bakgrunder – du kan komma från KAM, affärsutveckling eller annan kommersiell roll inom retail. Vi tror att du har Flerårig erfarenhet från kommersiell roll som KAM eller liknande Erfarenhet av införsäljning och förhandling God kommersiell förståelse för pris, marginal och affärsmodeller Stark relationsskapande förmåga Mycket god kommunikativ förmåga i svenska och engelska Erfarenhet från retail eller dagligvaruhandel är meriterande Vi erbjuder Hos Sunda får du vara med och etablera ett växande varumärke i retail och bygga en ny tillväxtkanal från grunden. Du blir en del av ett entreprenöriellt team med korta beslutsvägar och högt tempo. Rollen innebär stort ansvar, stor frihet och möjlighet att påverka hur Sunda utvecklas framåt. Tjänsten kan utgå från Gävle med möjlighet till hybridarbete.

Stärk kundrelationerna med data, kreativitet och timing Sunda är ett växande företag med höga ambitioner. Vi skapar lösningar som förenklar och förbättrar vardagen för våra kunder, med hållbarhet och kundvärde i fokus. Nu söker vi en CRM Specialist som vill vara med och skapa långsiktiga kundrelationer och öka återköpsfrekvensen genom datadriven och relevant kommunikation. Om rollen Som CRM Specialist hos Sunda är du ansvarig för att bygga upp, driva och utveckla vår kommunikation mot befintliga kunder. Med fokus på retention och kundlojalitet arbetar du med e-postmarknadsföring, segmentering och automatiserade flöden för att öka engagemang, återköp och kundlivstidsvärde (CLV). Du har en nyckelroll i att skapa smarta, personliga kundupplevelser. I rätt kanal vid rätt tillfälle. Ditt uppdrag Planera, producera och optimera e-postkampanjer och automatiserade flöden Segmentera kundbasen och skapa riktad kommunikation Analysera kampanjdata och beteendemönster för att förbättra retention och CLV Identifiera kundgrupper och livscykelfaser med potential för återaktivering eller merförsäljning Samarbeta med marknadsteamet för att säkerställa en enhetlig kundresa Vem är du? Du är datadriven, analytisk och har ett öga för vad som engagerar kunder över tid. Du gillar att kombinera strategi med hands-on produktion och optimering. Du trivs i en roll där du själv får ta initiativ, testa nytt och följa upp dina insatser. Du är nyfiken på kundbeteenden och har en stark känsla för kommunikation som bygger relationer. Vi tror att du har Erfarenhet av CRM-arbete och e-postmarknadsföring, gärna inom e-handel Mycket goda kunskaper i verktyg som Klaviyo, Mailchimp, HubSpot eller liknande Erfarenhet av att arbeta med kundresor, lojalitet eller återaktivering God förståelse för konvertering, retention och kundvärde Starkt driv, analytisk förmåga och god kommunikativ känsla Kunskap om integritetsregler (GDPR) kopplat till kunddata Vi erbjuder Hos Sunda får du vara med och forma hur vi skapar värde för våra kunder även efter köpet. Du får stort eget ansvar i en viktig roll där din insats direkt påverkar våra kundrelationer och affärsresultat. Vi är ett engagerat team med korta beslutsvägar, högt tempo och mycket på gång. Hos Sunda vill vi alltid utvecklas och här får du möjligheten att växa tillsammans med oss. Tjänsten är placerad i Gävle med möjlighet till hybridarbete. Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Skapa innehåll som gör skillnad Sunda är ett växande företag med höga ambitioner. Vi skapar lösningar som förenklar och förbättrar vardagen för våra kunder, med hållbarhet och kundvärde i fokus. Nu stärker vi vårt team med fler nyckelpersoner som vill växa tillsammans med oss. Om rollen Som Content Creator hos Sunda får du en central roll i vår marknadsavdelning. Du ansvarar för att skapa innehåll som engagerar, stärker vårt varumärke och driver resultat. Du producerar både organiskt och betalt innehåll för våra kanaler, och jobbar tätt ihop med det interna marknadsteamet och externa samarbetspartners som byråer och influensers. Det här är en roll för dig som vill ha stort eget ansvar och mycket kreativt utrymme. Ditt uppdrag Skapa innehåll för våra kanaler i form av foto, video, text och grafik. Producera säljdrivande material för annonsering, kampanjer och webb. Bidra med idéer, koncept och visuella riktningar till kampanjer och marknadsinsatser. Fota och filma material till kampanjer, produktlanseringar och interna behov. Redigera, klippa och anpassa innehåll för olika format och målgrupper enligt varumärkesprofilen. Vem är du? Vi söker dig som är både kreativ och strukturerad. Du är van att ta egna initiativ, har ett öga för detaljer och förstår vad som fungerar i digitala kanaler. Du är nyfiken, lösningsorienterad och har en god känsla för både varumärke och kommunikation. Du gillar att jobba både självständigt och i team. Vi tror att du har Erfarenhet av innehållsproduktion för sociala medier och annonsering Mycket goda kunskaper i foto, video och redigering, gärna i Adobe Creative Suite Förmåga att planera och genomföra egna projekt från idé till publicering Intresse för marknadsföring och förståelse för målgruppsanpassning Stark kommunikativ förmåga i både bild och text Vi erbjuder Hos Sunda får du vara med på en spännande tillväxtresa där det händer mycket. Vi är ett engagerat team som tror på att arbeta nära varandra för att skapa bra resultat. Du får en kreativ och varierad roll med stor möjlighet att påverka hur vi syns och kommunicerar. På Sunda är utveckling en del av vardagen och här får du chansen att växa med oss i takt med att vi bygger framtidens företag. Tjänsten är placerad i Gävle med möjlighet till hybridarbete.

Gör skillnad för varje kund Sunda är ett växande företag med höga ambitioner. Vi skapar lösningar som förenklar och förbättrar vardagen för våra kunder, med hållbarhet och kundvärde i fokus. Nu stärker vi vårt team med fler nyckelpersoner som vill växa tillsammans med oss. Om rollen Som Customer Success Specialist hos Sunda är du en av våra viktigaste ambassadörer. Du är den främsta kontakten mellan oss och våra kunder, både före, under och efter köp. Du hanterar inkommande frågor via mejl, telefon och sociala medier, löser ärenden med ett leende och ser till att varje kund känner sig sedd, hörd och nöjd. Ditt mål är att skapa kundupplevelser som verkligen gör skillnad och att bygga engagemang i varje kontakt. Det här är en roll för dig som brinner för service, gillar problemlösning och trivs med att ha direktkontakt med människor i olika kanaler. Ditt uppdrag Besvara kundärenden via mejl, telefon och sociala medier Hjälpa kunder med frågor kring beställning, leverans, retur eller produktval Identifiera och lösa problem snabbt och smidigt Arbeta aktivt med att höja kundnöjdheten i varje kontakt Bidra till att förbättra våra rutiner, svarsmallar och kundprocesser Samverka med andra team för att säkerställa en högkvalitativ kundresa Vem är du? Du är en person som genuint gillar att hjälpa andra. Du är lyhörd, lösningsorienterad och har förmågan att skapa trygghet och förtroende, även i digitala kanaler. Du är kommunikativ både i tal och skrift och har en god känsla för tonläge och bemötande, oavsett kanal. Du är van vid att arbeta självständigt men trivs också i ett team där man hjälps åt. Vi tror att du har Stark servicekänsla och ett stort engagemang i kundupplevelsen Mycket god kommunikativ förmåga i både tal och skrift Vana att kommunicera i sociala medier och hantera flera ärenden samtidigt Lösningsorienterat mindset och förmåga att prioritera rätt Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande, men inte ett krav Vi erbjuder Hos Sunda får du vara med och bygga kundrelationer som gör skillnad. Du blir en del av ett engagerat team där vi stöttar varandra och har nära till beslut. Vi erbjuder en vardag där varje kundmöte räknas, och där din insats syns och uppskattas. Vi tror på att växa tillsammans och hos oss får du utvecklas i takt med rollen och företaget. Tjänsten är placerad i Gävle med möjlighet till hybridarbete. Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.