Nefesh AB jobb

Om rollen Nefesh AB söker nu en noggrann och strukturerad student för ett administrativt konsultuppdrag hos vår globala industrikund i Lund. Detta är en perfekt möjlighet för dig som studerar på universitet eller högskola och vill skaffa dig värdefull erfarenhet av administration, datahantering och rapportering i en internationell affärsmiljö. Rollen innebär att stötta avdelningen med löpande, repetitiva och administrativa uppgifter där fokus ligger på noggrannhet och struktur. Huvudsakliga arbetsuppgifter Rapportering av förpackningsvikter och producentansvar för den nordiska marknaden. Uppdatering av modeller för att säkerställa att dokumentationskrav och regelverk (PPWR) efterlevs. Uppföljning av volymer samt sammanställning av information från återvinningspartners. Skapa standardpresentationer i PowerPoint till teamet. Koordinera och samla in information från interna intressenter för att effektivisera supportflöden. Allmän datahantering och administration i Excel. Kvalifikationskrav (Skallkrav) För att vara aktuell för tjänsten behöver du uppfylla följande: Pågående studier: Du är aktiv student på universitet eller högskola under hela uppdragsperioden, gärna inom ekonomi, logistik, miljövetenskap eller liknande. Verktyg: Mycket goda kunskaper i Excel och PowerPoint. Datahantering: Erfarenhet av eller ett starkt intresse för strukturerad databearbetning. Språk: Flytande kunskaper i både svenska och engelska, i såväl tal som skrift. Personliga egenskaper Vi söker en person som är självgående, pragmatisk och kommunikativ. Eftersom rollen innehåller mycket datahantering och rapportering är det avgörande att du är noggrann, strukturerad och trivs med repetitiva arbetsmoment. Praktisk information Startdatum: 10 augusti 2026. Slutdatum: 31 december 2026. Arbetstid: Flexibla timmar som anpassas efter dina studier, ca 20 timmar per vecka. Arbetsplats: På plats i Lund. Utrustning: Du förväntas använda din egen dator och telefon under uppdraget. Säkerhetsinfo: Ett godkänt drogtest krävs innan uppdraget kan påbörjas.

Om rollen Nefesh AB söker nu en engagerad och tekniskt skicklig supporttekniker för ett långsiktigt fulltidsuppdrag hos vår globala industrikund i Lund. Rollen ingår i företagets Global Service Desk, där du blir den primära kontakten för användare över hela världen. Du kommer att lösa IT-relaterade problem på distans via telefon, webbchatt och olika fjärrstyrningsverktyg. Detta är en teknisk supportroll på ‘mellannivå’ där du förväntas hantera tekniska eskaleringar självständigt och bidra till löpande processförbättringar inom teamet. Huvudsakliga arbetsuppgifter Ta emot, registrera och åtgärda inkommande IT-ärenden via telefon, chatt och verktyg. Felsöka och lösa tekniska incidenter inom uppsatta tidsramar och SLA-mål. Följa etablerade ITIL-processer för incident, förfrågningar och problemhantering. Fungera som en teknisk supportlänk och eskaleringspunkt inom organisationen. Säkerställa hög användarnöjdhet genom professionell och tydlig kommunikation. Kvalifikationskrav (Skallkrav) För att vara aktuell för tjänsten krävs att du uppfyller samtliga av följande punkter: Språk: Du måste ha utmärkta kunskaper i tal och skrift i svenska, spanska (Kastilianska) och engelska. Alla tre språken är obligatoriska för att kunna stödja de internationella användarmarknaderna. Microsofts miljö: Stark praktisk erfarenhet av Windows 10, Windows 11, O365, Teams, OneDrive och Exchange. Identitetshantering: Erfarenhet av Active Directory gällande användar- och kontohantering samt behörigheter, samt grundläggande kunskaper i Azure AD eller Entra ID. Nätverk: Grundläggande förståelse för nätverksgrunder, VPN-anslutningar, DNS samt allmän felsökning av konnektivitet. ITSM-verktyg: Praktisk erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem, med stark fördel för ServiceNow. Hårdvara: Erfarenhet av teknisk felsökning av datorer, mobila enheter och kringutrustning. Meriterande kompetens Användarkunskap inom SAP-system. Grundläggande förståelse för endpoint management-verktyg som Intune eller SCCM. Tidigare erfarenhet av att arbeta i en global supportmiljö. Certifiering inom ITIL Foundation V3 eller nyare. Personliga egenskaper Vi söker dig som är strukturerad, organiserad och har förmågan och lugnet att arbeta effektivt under perioder med högt inflöde av ärenden. Du tar ett stort personligt ägarskap över dina uppgifter, har en stark kommunikativ förmåga och är en lagspelare med ett proaktivt tankesätt. Praktisk information Startdatum: 1 september 2026. Slutdatum: 31 augusti 2027 (med möjlighet till förlängning). Arbetsplats: På plats i Lund. Utrustning: Konsulten förväntas använda egen dator och telefon under uppdraget. Säkerhetsinfo: Ett godkänt drogtest krävs som en del av introduktionen innan uppdraget kan påbörjas. Ansökan Skicka ditt uppdaterade CV samt ett kort personligt brev till oss. Urval och intervjuer sker löpande, vilket innebär att tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdag.