Länsförsäkringar Jämtland jobb

LF Jämtland söker nu en engagerad och affärsmässig försäkringsrådgivare till vårt team inom privatförsäkring! Om tjänsten Som försäkringsrådgivare hos oss arbetar du proaktivt och målinriktat med att skapa nya kundkontakter och driva försäljning av våra försäkringslösningar. Du tar själv initiativet till att kontakta både nya och befintliga kunder, presenterar våra erbjudanden och arbetar aktivt för att hitta de bästa lösningarna för varje kund. Du ansvarar för hela säljprocessen – från första samtal till avslut och uppföljning – och har ett tydligt fokus på att överträffa kundens förväntningar och nå uppsatta försäljningsmål. Du trivs med att arbeta självständigt, men samarbetar också med kollegor för att maximera resultat och skapa långsiktiga kundrelationer. Kvalifikationer För att vara aktuell för denna tjänst ska du tidigare ha arbetat med försäljning och/eller inom kundservice. Meriterande är erfarenhet från försäkringsbranschen. Du ska också ha god kommunikativ förmåga i svenska, både tal och skrift samtidigt som ytterligare språkkunskaper, utöver svenska, är meriterande. Personliga egenskaper: Vi söker dig som är kommunikativ och har förmågan att lyssna aktivt, ställa rätt frågor och förklara lösningar på ett tydligt och engagerande sätt. Du är resultatfokuserad och har ett starkt driv att nå och överträffa uppsatta mål, samtidigt som du alltid sätter kundens behov i centrum. Vidare är du en problemlösare som snabbt kan identifiera kundens behov och hitta passande lösningar. Du har tålamod och uthållighet, och hanterar avvisanden och motgångar utan att tappa motivationen. Dessutom är du ödmjuk, stresstålig och affärsmässig, och du agerar alltid med hög integritet genom att sätta kundens bästa i första rummet. Vi erbjuder: En tillsvidareanställning i ett stabilt och växande företag Goda utvecklingsmöjligheter Trevliga kollegor och en stimulerande arbetsmiljö Fast lön (individuell lönesättning) Friskvårdsbidrag och en rad andra fina förmåner Låter detta som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag då urval sker löpande. Kontaktperson LF Jämtland Andreas Åström chef Privatförsäkring: [email protected], 063-193574 Kontaktperson Forena Jämtland Joakim Hilldén, ordförande Forena Jämtland: joakim.hilldé[email protected] 063-193333 Välkommen med din ansökan!

Vill du vara med och utveckla framtidens försäljning? På LF Jämtland vill vi skapa enkla, relevanta och proaktiva kundmöten. Nu stärker vi vår försäljningsverksamhet med en ny roll som kundanalytiker. Som kundanalytiker har du en viktig roll i vår affär där du använder data och analys för att styra kundflöden och omsätta insikter till konkreta förbättringar i hur vi jobbar dagligen. Du säkerställer träffsäkra försäljningsaktiviteter i alla våra kanaler inom både försäkring och bank. Med hjälp av analyser och insikter ser du till att vi möter kunder med rätt resurser vid rätt tidpunkt. På så sätt bidrar du till att vi arbetar smartare, mer datadrivet och med kunden i fokus. Du blir en central länk mellan våra rådgivare, marknadskommunikatörer och verksamhetsutvecklare och tillsammans utvecklar ni både kundupplevelsen och våra affärer som skapar trygghet för våra kunder i Jämtland Härjedalen. Om rollen Som kundanalytiker har du en överblick över kundflöden, kapacitet och affärsmöjligheter och hjälper verksamheten att prioritera rätt insatser vid rätt tidpunkt. Med stöd av data och analyser bidrar du till att vi använder våra resurser där de gör störst nytta för både kunderna och affären. En viktig del av uppdraget är att följa upp och utveckla vår telefoni. Genom att analysera inflöden, kapacitet och resultat säkerställer du att vi har rätt resurser på plats och kan anpassa oss när behoven förändras. På så sätt bidrar du till hög tillgänglighet, effektiva arbetssätt och en god kundupplevelse. Du arbetar nära försäljningscheferna och förser dem med analyser, rapporter och beslutsunderlag som stärker verksamhetens förmåga att nå sina mål. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Styra och övervaka inkommande och proaktiva kundkontakter i samtliga kanaler Prioritera och fördela säljtips och affärsmöjligheter till rätt rådgivare Säkerställa en effektiv bemanning och resursfördelning mellan inkommande och utgående kundkontakter Följa upp tillgänglighet, svarstider och kapacitet i vår telefoni Anpassa resurser mellan avdelningar och uppdrag aktuella kundflöden och affärsbehov Följa upp efterlevnad av gemensamma arbetssätt och processer Samordna kundflöden mellan försäkring, bank och övriga affärsområden Ta fram statistik, analyser och rapporter som stöd för verksamhetsstyrning och försäljningsuppföljning Identifiera förbättringsmöjligheter som stärker både kundupplevelse och affär Kvalitetssäkra säljprocesser och bidra till en enhetlig kundupplevelse Bidra till utvecklingen av framtida datadrivna arbetssätt inom CRM, kundinsikter och Next Best Offer.