Teleperformance Nordic AB jobb

💳 Kundservicemedarbetare till världsledande svenskt fintechbolag – Stockholm Vill du jobba i en snabbväxande bransch där teknik möter kundupplevelse? Nu söker vi flera kundservicemedarbetare till ett uppdrag hos ett världsledande svenskt fintechbolag, med placering på vårt kontor i Stockholm. Detta är en ordinarie heltidsanställning (100 %). Startdatum: 24 Augusti 💬 Om rollen I rollen arbetar du med inkommande kundkontakter och hjälper privatpersoner med frågor kopplade till betalningar och digitala tjänster, såsom: 💳 Betalningar och transaktioner 🧾 Fakturafrågor 🔐 Konto- och säkerhetsrelaterade ärenden 📱 App- och inloggningssupport 💬 Allmän kundsupport och vägledning Du analyserar kundens situation och guidar dem till en lösning på ett tydligt, professionellt och förtroendeingivande sätt. Rollen passar dig som gillar att kombinera service, problemlösning och struktur – och som vill arbeta i en modern och digital miljö. ⏰ Arbetstider Måndag–fredag: 08:00–20:00 Lördag–söndag: 08:00–17:00 (Arbetet är schemalagt inom våra öppettider, exempelvis 08:00–17:00) 💙 Det här erbjuder vi dig 💵 Ingångslön för tjänsten är cirka 21 000 kr per månad, exklusive eventuella OB-tillägg 🎓 Betald utbildning – vi ser till att du känner dig trygg från start 📜 Lön och villkor enligt kollektivavtal 💼 Ordinarie heltidsanställning (100 %) 🔒 6 månaders provanställning med övergång till tillsvidareanställning 🏓 Friskvårdsbidrag 💥 En positiv och energifylld arbetsplats 🚀 Utvecklingsmöjligheter inom TP Nordic – både nationellt och internationellt 🙌 Vem är du? Vi tror att du: Har ett genuint intresse för service och kundbemötande Är trygg i samtal och kan förklara komplex information på ett enkelt sätt Är strukturerad och noggrann Har god digital vana och trivs i systemmiljö Talar och skriver flytande svenska och har god engelska Du är lösningsorienterad, ansvarstagande och trivs i ett team där samarbete är nyckeln till framgång. 🌱 Att jobba på TP Nordic Hos oss möts du av en inkluderande kultur där engagemang, professionalism och utveckling står i fokus. Vi arbetar nära våra kunder och bygger långsiktiga samarbeten – och vi gör det tillsammans. ⚠️ Viktig information om rekryteringsprocessen Efter att du skickat in din ansökan får du tillgång till en digital intervju med chat-roboten Hubert, som tar cirka 10–15 minuter. Vi rekommenderar att du genomför intervjun inom 48 timmar för att processen ska gå smidigt. 👉 Läs gärna denna artikel innan intervjun för tips och förberedelser: https://my.hubert.ai/advice-before-hubert-interview/sv-se Syftet med Hubert-intervjun är att ge alla kandidater samma möjlighet att berätta om sig själva och att säkerställa en rättvis och inkluderande rekryteringsprocess. Efter detta blir du kontaktad av en av våra rekryterare.

💳 Kundservicemedarbetare till världsledande svenskt fintechbolag – Stockholm Vill du jobba i en snabbväxande bransch där teknik möter kundupplevelse? Nu söker vi flera kundservicemedarbetare till ett uppdrag hos ett världsledande svenskt fintechbolag, med placering på vårt kontor i Stockholm. Detta är en ordinarie heltidsanställning (100 %). Startdatum: 20 Juli 💬 Om rollen I rollen arbetar du med inkommande kundkontakter och hjälper privatpersoner med frågor kopplade till betalningar och digitala tjänster, såsom: 💳 Betalningar och transaktioner 🧾 Fakturafrågor 🔐 Konto- och säkerhetsrelaterade ärenden 📱 App- och inloggningssupport 💬 Allmän kundsupport och vägledning Du analyserar kundens situation och guidar dem till en lösning på ett tydligt, professionellt och förtroendeingivande sätt. Rollen passar dig som gillar att kombinera service, problemlösning och struktur – och som vill arbeta i en modern och digital miljö. ⏰ Arbetstider Måndag–fredag: 08:00–20:00 Lördag–söndag: 08:00–17:00 (Arbetet är schemalagt inom våra öppettider, exempelvis 08:00–17:00) 💙 Det här erbjuder vi dig 💵 Ingångslön för tjänsten är cirka 21 000 kr per månad, exklusive eventuella OB-tillägg 🎓 Betald utbildning – vi ser till att du känner dig trygg från start 📜 Lön och villkor enligt kollektivavtal 💼 Ordinarie heltidsanställning (100 %) 🔒 6 månaders provanställning med övergång till tillsvidareanställning 🏓 Friskvårdsbidrag 💥 En positiv och energifylld arbetsplats 🚀 Utvecklingsmöjligheter inom TP Nordic – både nationellt och internationellt 🙌 Vem är du? Vi tror att du: Har ett genuint intresse för service och kundbemötande Är trygg i samtal och kan förklara komplex information på ett enkelt sätt Är strukturerad och noggrann Har god digital vana och trivs i systemmiljö Talar och skriver flytande svenska och har god engelska Du är lösningsorienterad, ansvarstagande och trivs i ett team där samarbete är nyckeln till framgång. 🌱 Att jobba på TP Nordic Hos oss möts du av en inkluderande kultur där engagemang, professionalism och utveckling står i fokus. Vi arbetar nära våra kunder och bygger långsiktiga samarbeten – och vi gör det tillsammans. ⚠️ Viktig information om rekryteringsprocessen Efter att du skickat in din ansökan får du tillgång till en digital intervju med chat-roboten Hubert, som tar cirka 10–15 minuter. Vi rekommenderar att du genomför intervjun inom 48 timmar för att processen ska gå smidigt. 👉 Läs gärna denna artikel innan intervjun för tips och förberedelser: https://my.hubert.ai/advice-before-hubert-interview/sv-se Syftet med Hubert-intervjun är att ge alla kandidater samma möjlighet att berätta om sig själva och att säkerställa en rättvis och inkluderande rekryteringsprocess. Efter detta blir du kontaktad av en av våra rekryterare.

🏨 Work from home as a Danish-speaking customer service representative for a Nordic hotel chain Do you want to work in a role where service, experience, and customer contact are the main focus? We are now looking for several Danish-speaking customer service representatives to join our team, where you will work with customer service for a Nordic hotel chain. This is a permanent full-time position (100%) carried out entirely remotely from Sweden. Start date: 2026-08-17 💬 About the role In this role, you will handle incoming customer contacts and help guests with questions related to bookings and hotel stays, such as: 🏨 Bookings and room requests 📅 Changes and cancellations 🧾 Questions regarding prices, offers, and availability 🛎️ Information about hotels, facilities, and stays 💬 General customer support and guidance You listen to the customer’s needs and guide them to the right solution, while also taking initiative to suggest alternatives that can improve their experience. The role is suited for someone who enjoys combining service, communication, and a natural drive to help the customer all the way to a solution. ⏰ Working hours Monday-Friday 08-17 💙 What we offer you 💵 Individual salary setting 🎓 Paid training – we make sure you feel confident from day one 📜 Salary and conditions according to collective agreement 💼 Permanent full-time position (100%) 🔒 6-month probation period with transition to permanent employment 🏓 Wellness allowance 💥 A positive and energetic workplace 🚀 Development opportunities within TP Nordic 📋 Basic requirements ✨ At least 18 years old ✨ Have a completed upper secondary education ✨ Are fluent in spoken and written Danish ✨ Have very good knowledge of English, both spoken and written ✨ Live in and have the right to work in Sweden ✨ Have good computer skills and feel comfortable working in multiple systems simultaneously 💻 Basic requirements – Remote setup ✨ Have a private and dedicated workspace in a separate room with a door that can be closed, free from noise and distractions, and suitable for confidential work ✨ Be based in Sweden and able to work only from an address located within Sweden; any change of address must be approved by TP in advance ✨ Have a fixed fiber internet connection with a minimum speed of 100 Mbps download / 10 Mbps upload, and be able to connect your workstation directly to your router via Ethernet/LAN cable (Wi-Fi and mobile connections are not permitted) ✨ Be comfortable handling basic technical troubleshooting independently in a home-working environment, such as internet connectivity, router setup, and other practical home office issues ✨ Ensure your home office is fully set up before employment starts, including a desk and office chair, and be prepared to provide an alternative work location in case of longer power or internet disruptions ✨ Be comfortable working from a TP-provided desktop setup (desktop computer and monitor), and ensure that no one else is present in the room while work is being performed ⭐ Merits ⭐ Previous experience in customer service, customer support, or similar service roles ⭐ Experience working from home or in a remote-based role ⭐ Experience working within the hotel, travel, or hospitality industry ⭐ Knowledge of Swedish ⭐ Experience working towards set goals or quality requirements 🌱 Working at TP Nordic With us, you will find an inclusive culture where engagement, professionalism, and development are in focus. We work closely with our clients and build long-term partnerships – and we do it together. ⚠️ Important information about the recruitment process When you apply for the position, you will gain access to a digital interview with the chatbot Hubert, which takes about 10–15 minutes. We kindly ask you to complete the interview within 48 hours to move forward quickly in the process. Feel free to read this article before the interview for tips and tricks: https://my.hubert.ai/advice-before-hubert-interview/sv-se The purpose of the Hubert interview is to give all candidates the opportunity to tell more about themselves and to ensure that all candidates are assessed in the same way, regardless of gender, age, and ethnicity. You will then be contacted by one of our recruiters.

🌟 Kundservicemedarbetare till PostNord – Göteborg Vill du ha ett jobb där du faktiskt hjälper människor, lär dig massor och blir en del av ett härligt team? Nu söker vi flera nya kundservicemedarbetare till vårt PostNord-team på TP Nordic i Göteborg. Planerad startdatum: 20 Juli 💬 Om rollen I rollen som kundservicemedarbetare jobbar du med inkommande samtal där du hjälper PostNords kunder med olika typer av ärenden, till exempel: 📦 Spårning av paket 🔍 Borttappade försändelser 📝 Reklamationer 🪪 Frågor kring legitimation 🚚 Allmänna frågor om post, leveranser och utdelning Du analyserar kundens situation och guidar dem till en lösning på ett pedagogiskt, engagerat och professionellt sätt. Det här är ett jobb där du verkligen gör skillnad, och samtidigt bygger värdefulla skills för framtiden 💪 ⏰ Arbetstider Måndag–fredag: 08:00–18:15 (Under vissa högvolymperioder som till exempel Black Friday-veckorna kan öppettiderna tillfälligt utökas, exempelvis till kl. 20.) 💙 Det här får du hos oss 💵 Ingångslön för tjänsten är cirka 21 000 kr per månad, exklusive eventuella OB-tillägg 🎓 Betald utbildning – vi ser till att du känner dig trygg från start 📜 Lön och villkor enligt kollektivavtal 🏓 Friskvårdsbidrag 💥 En glad, energifylld arbetsplats med sköna kollegor 🚀 Utvecklingsmöjligheter – både inom TP Nordic i Sverige och internationellt 💼 Ordinarie heltidsanställning (100 %) 🔒 En trygg start med 6 månaders provanställning och möjlighet till tillsvidareanställning 🙌 Vem är du? Du gillar att hjälpa människor och tycker om att prata med andra. Du är: Serviceminded och lösningsorienterad Noggrann och ansvarstagande Trygg i samtal och kan anpassa dig efter olika människor Positiv, nyfiken och vill utvecklas Du trivs med ett arbete i öppet kontorslandskap och ser problem som något som går att lösa, inte som hinder. 🌱 Att jobba på TP Nordic Hos oss möts du av en energifylld arbetsmiljö där vi stöttar varandra, firar framgångar och har kul på vägen. TP Nordic är ett växande företag, och om du vill utvecklas finns det gott om möjligheter att ta nästa steg. ⚠️ Viktig information om rekryteringsprocessen När du har skickat in din ansökan får du en inbjudan till en digital intervju med chat-roboten Hubert, som tar cirka 10–15 minuter. Vi rekommenderar att du genomför intervjun inom 48 timmar för att snabbt komma vidare i processen. 👉 Läs gärna denna artikel innan intervjun för tips och förberedelser: https://my.hubert.ai/advice-before-hubert-interview/sv-se Syftet med Hubert-intervjun är att ge alla kandidater samma möjlighet att berätta om sig själva och att säkerställa en rättvis och inkluderande rekrytering, oavsett kön, ålder eller etnicitet. Efter detta blir du kontaktad av en av våra rekryterare.