Online Fulfillment Sverige AB jobb

Vill du vara med och ge service i världsklass under årets mest spännande och intensiva handelsperiod? Vi söker dig som är mycket flexibel, tillgänglig och vill bli en viktig del av vårt kundserviceteam i Lund! Om tjänsten Som kundserviceagent hos oss arbetar du i stora, ljusa lokaler i Lund med goda kommunikationsmöjligheter för dig som åker kollektivt. För dig som tar bilen finns en stor kostnadsfri parkering i anslutning till byggnaden. Du blir en del av ett engagerat team som är ansiktet utåt för Bokus – en av Sveriges ledande nätbokhandlar. Din roll innebär att hjälpa våra kunder via telefon och e-post. Beroende på behov kan du även komma att arbeta mot andra uppdrag. Introduktionen och utbildningen sker på plats hos oss i Lund. När du blivit varm i kläderna och visat att du behärskar rollen finns det även möjlighet till växelvis arbete på distans. Utbildning och tillgänglighet (Viktigt!) Vi söker dig som kan binda upp dig för utbildning och arbete under våra absoluta arbetstoppar. Utbildning: Utbildningen startar i mitten av oktober. Det är ett krav att du kan delta under utbildningsperioden så att du får en grundlig introduktion i kundservice, våra system och projektet. Arbetstoppar (Krav på hög tillgänglighet): Black Week (slutet av november) Julhandeln & December (hela vägen fram till jul samt mellandagarna) Efter jul: Behovet minskar efter helgerna, men anställningen fortsätter som en behovsanställning där du blir inkallad vid arbetstoppar, sjukdom och semesterperioder. Arbetstiderna är i regel förlagda till kontorstid (måndag–fredag kl. 8.00–17.00), men kvällar och helger kan förekomma under intensiva perioder. Anställningsform och lön Anställningsform: Behovsanställning (timanställning vid behov). Lön: Vi erbjuder rörlig lön där ditt engagemang och din prestation påverkar din inkomst, samtidigt som du har en garanterad grundlön/månadslön i botten för din trygghet. Kollektivavtal: Vi är anslutna till kollektivavtal med Unionen. Vem söker vi? För att lyckas i rollen krävs det att du är mycket flexibel och garanterat tillgänglig för arbete under november och december. Formella krav: Du har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. Du har avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande erfarenhet. Du har tidigare arbetslivserfarenhet och kan lämna goda referenser. Din personlighet: Vi söker dig som tycker om människor, har hög energinivå och trivs när det händer mycket runt omkring dig. Du är kommunikativ, serviceinriktad och lösningsorienterad när det uppstår utmaningar under intensiva perioder. Erfarenhet av liknande arbete inom kundservice eller handel är meriterande, men din inställning, stresstålighet och tillgänglighet väger tyngst! Om Bokus och Online Bokus är bokhandeln på nätet med över 10 miljoner titlar. Vi kan böcker, har koll på trender och delar gärna med oss av tips och inspiration. Online har sedan 1993 hjälpt företag att skapa och bibehålla värdefulla kundrelationer. Med kontor i Lund, Umeå och London bygger vi vår verksamhet på entreprenörskap, personligt driv, långsiktighet och kvalitet. Ansökan Låter detta som rätt utmaning för dig? Skicka in din ansökan redan idag! Urval och intervjuer sker löpande då utbildningen startar i mitten av oktober. Ange tydligt i din ansökan/CV att du är tillgänglig för utbildning i mitten av oktober samt arbete under Black Week och december.

Tvåspråkig i svenska och danska? Bli vår nästa kundserviceagent i Lund! Vill du jobba med kundservice i ett stabilt företag där du får utvecklas och arbeta med välkända varumärken? Då kan det här vara helt rätt roll för dig. Vi på Online har över 30 års erfarenhet och erbjuder en trygg arbetsplats med bra sammanhållning, tydliga ramar och möjlighet att växa i din roll. Du kan arbeta från vårt kontor i Lund eller delvis hemifrån. Om rollen Som kundserviceagent är du kontaktpunkten mellan våra uppdragsgivare och deras kunder. Du hanterar ärenden via telefon, mejl och chatt tillsammans med ditt team. Rollen innebär variation över tid då du kan arbeta med olika uppdrag och varumärken. Omfattning: Vi söker i första hand dig som kan arbeta heltid, men deltid kan också vara aktuellt för rätt person och tillgänglighet. Arbetstider: Främst dagtid, men kvällar och helger kan förekomma Vi söker dig som: Talar och skriver flytande svenska (obligatoriskt krav) – Det är avgörande att du obehindrat och professionellt kan uttrycka dig väl på svenska i alla kanaler. Talar och skriver flytande danska (obligatoriskt krav). Har gymnasieutbildning eller motsvarande. Har tidigare arbetslivserfarenhet (meriterande om du har arbetat med kundservice tidigare). Som person är du positiv, lösningsorienterad och trivs med att arbeta med människor. Du är lyhörd, tar ansvar och bidrar till teamet. Vi erbjuder: Trygga villkor enligt kollektivavtal (Unionen) Provisionsbaserad lön, med garantilön 24 458 kr/mån Möjlighet till språktillägg för danska Möjlighet till distansarbete Ett team med bra stämning och samarbete Kontor i Lund med fri parkering Ansök idag Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan!

Kundservicemedarbetare till Parkster i Lund – Heltid & Deltid (50%) i höst Vill du arbeta med kundservice i en flexibel och utvecklande roll? Inför hösten söker vi nu nya medarbetare på både heltid (100%) och deltid (50%) till vårt kundserviceuppdrag för Parkster i Lund. Vi söker dig som tilltalas av en varierande vardag, uppskattar en trygg lönemodell och som har god möjlighet att arbeta de tider verksamheten kräver. Om rollen och din vardag Som kundserviceagent är du Parksters ansikte utåt via telefon, mejl och chatt. Du blir en del av ett sammansvetsat team där god service, samarbete och effektiv problemlösning står i centrum. Arbetstempot varierar över månaden. Från ungefär den 16:e och två veckor framåt har vi en topp i inkommande ärenden och du behöver kunna jobba mer intensivt under denna period. För att lyckas i rollen är det därför avgörande att du är flexibel och kan arbeta enligt det schema och de tider vi efterfrågar. Vad erbjuder vi? (Tjänstens förutsättningar) Omfattning: Både heltid (100%) och deltid (50%). Lön & Ersättning: Trygg garantilön/grundlön samt OB-ersättning för arbete på kvällar och helger. Start: Tjänsterna ska tillsättas under hösten. Placering: På kontoret i Lund (möjlighet till visst distansarbete finns efter avslutad introduktion). Arbetstider: Varierande schema som inkluderar dagar, kvällar och helger. Introduktion: Anställningen inleds med en grundlig utbildning på plats i Lund under cirka 2–3 veckor. Vem söker vi? (Kvalifikationer & Krav) Flexibilitet: Du kan arbeta förlagda arbetstider över dagar, kvällar och helger samt hantera arbetstoppar i slutet av månaden. Språk: Mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift. Utbildning: Fullständigt gymnasiebetyg. Erfarenhet: Tidigare arbetslivserfarenhet är ett krav. Personliga egenskaper: Du är serviceinriktad, lugn under stress och en god lagspelare. Meriterande erfarenheter Goda kunskaper i engelska. Tidigare erfarenhet av kundservice, callcenter eller administration. Ansökan & Urval Vi hanterar ansökningar och genomför intervjuer löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt då tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Bra på försäljning – eller redo att bli det? Vi söker både dig som vill ta dina första steg inom försäljning och dig som redan har erfarenhet och är redo för nästa utmaning. På Online Sverige arbetar vi med försäljning inom flera områden, bland annat försäkringsförmedling, elhandel samt B2B- och B2C-försäljning. Du söker alltså inte bara till ett specifikt uppdrag. Vi vill lära känna dig, se vad du är bra på och hitta den inriktning som passar dig bäst. Försäkring, bank & finans En av våra främsta inriktningar är försäkringsförmedling. Här får du utbildning inom området och möjlighet att kombinera försäljning med kunskap från försäkrings- och finansbranschen. Det kan vara en stark merit för dig som är i början av arbetslivet, eller ett sätt för dig som redan kan försäljning att bredda din kompetens och ta steget in i en ny bransch. Försäljning inom elhandel Vi arbetar även med försäljning för Skellefteå Kraft, där du representerar ett av Sveriges etablerade energibolag och säljer elavtal till svenska kunder. Här får du utbildning och löpande coachning samtidigt som du utvecklar din förmåga att förstå kundens behov, hantera invändningar och stänga affärer. Beroende på din profil och vilket uppdrag som passar dig bäst kan även andra typer av försäljning bli aktuella. Vem söker vi? Du behöver inte ha en specifik bakgrund. Kanske har du arbetat med telefonförsäljning, retail, bilförsäljning, abonnemang, telekom, mötesbokning eller B2B. Eller så är du helt ny men har rätt driv och inställning. Vi tror att du: Gillar försäljning och kontakt med människor Motiveras av resultat och tydliga mål Har energi och ett starkt eget driv Vill lära dig och utvecklas över tid Tidigare erfarenhet av försäljning är starkt meriterande, men för rätt person är det inget krav. Redo för nästa steg? Oavsett om du vill lära dig försäljning från grunden eller använda din erfarenhet inom ett nytt område vill vi gärna höra mer om dig. Skicka in din ansökan och berätta kort om dig själv. Vi intervjuar löpande!

Kundserviceagent till Bokus i Lund – Behovsanställning inför hösten Vill du bli en del av ett härligt och engagerat team som brinner för god service och fantastiska kundupplevelser? Nu söker vi nya kollegor till vårt kontor i Lund inför hösten och vintern! Om tjänsten Som kundserviceagent arbetar du i stora, ljusa lokaler i Lund med goda pendlingsmöjligheter för dig som åker kollektivt, samt stor kostnadsfri parkering precis vid byggnaden. I rollen blir du en del av ett starkt team som är ansiktet utåt för Bokus. Du är kundernas första kontakt via telefon, mejl och ibland chatt. Beroende på behov kan du även komma att stötta i andra uppdrag. Teamkänsla, arbetsglädje och en positiv arbetskultur genomsyrar vår vardag – något vi skapar tillsammans! Flexibilitet: Under introduktionen arbetar du på plats hos oss i Lund. När du blivit varm i kläderna finns möjlighet till ett växelvis distansarbete. Anställningsform, arbetstider och omfattning Detta är en behovsanställning. Omfattning & Behov: Vi bygger upp vår kandidatbank inför hösten. Behov av arbetspass kan uppstå redan tidigt under hösten i samband med t.ex. studiestart, men framför allt ser vi en större behovstopp under december månad. Det innebär att du har goda möjligheter att jobba extra när tillfälle ges! Arbetstider: I regel förlagda till kontorstid, måndag–fredag kl. 08.00–17.00 (kvällar och helger kan förekomma). Introduktion: Du får en grundlig utbildning i kundservice, ärendehantering och system så att du känner dig helt trygg i din roll inför dina första pass. Lön och villkor Lönemodell: Vi erbjuder en rörlig lön där ditt engagemang och din prestation påverkar din inkomst, kombinerat med en garanterad månadslön för din trygghet. Kollektivavtal: Vi är anslutna till kollektivavtal med Unionen. Vem söker vi? För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du: Har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. Har avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande erfarenhet. Har tidigare arbetslivserfarenhet samt goda referenser. Vi söker dig som genuint tycker om människor, har lätt för att samarbeta och bidrar till en inkluderande stämning. Du tar gärna emot feedback och ser utmaningar som något roligt att lösa. Erfarenhet från liknande servicearbete är meriterande – men din inställning, personlighet och driv väger tyngst! Viktig information om urvalsprocessen och semestertider Vi välkomnar din ansökan redan idag! På grund av stundande semestertider vill vi informera om följande tidsplan: Återkoppling & Intervjuer: Urval och intervjuer kommer att påbörjas från och med mitten av augusti. Du kan därför förvänta dig återkoppling på din ansökan först då. Tillträde: Tillträde och start sker löpande under hösten enligt överenskommelse och utifrån behov. Om Bokus & Online Bokus är bokhandeln på nätet med över 10 miljoner titlar. Vi kan böcker, har koll på trender och delar gärna med oss av tips och inspiration – hos oss finns alltid en bok för alla. Online har sedan 1993 hjälpt företag att skapa och bibehålla värdefulla kundrelationer. Vi är byggda av entreprenörskap och personligt driv, och tror på långsiktighet, ansvar och kvalitet. Vi har kontor i Lund, Umeå och London. Ansökan Låter detta som en passande utmaning för dig i höst? Skicka in ditt CV och personliga brev redan idag. Varmt välkommen med din ansökan!

Vill du ha ett flexibelt arbete som perfekt går att kombinera med studier eller andra sysselsättningar? Nu söker vi några nya kundservicemedarbetare till ett spännande och helt nytt uppdrag inom e-handel! Du blir anställd av Online Sverige, ett etablerat företag som funnits i över 30 år och arbetar med flera välkända uppdragsgivare inom kundservice och försäljning. Om rollen I rollen arbetar du med telefoni kopplat till en ny lösning för åldersverifiering vid leveranser. Du hjälper kunder genom att besvara frågor och ge vägledning utifrån tydliga rutiner, guider och FAQ. Självklart får du en gedigen, betald utbildning innan du börjar så att du känner dig helt trygg i rollen. Omfattning, varaktighet och arbetstider Tjänsterna är deltidsanställningar på 20 timmar i veckan. Uppdraget pågår initialt under 3 månader, med goda möjligheter till förlängning. Ditt schema kommer att variera från vecka till vecka, men arbetstiden schemaläggs alltid inom ramarna för våra kvälls- och helgpass. För att passa i rollen är det därför ett krav att du har möjlighet att arbeta under dessa tider. Våra aktuella tidsramar för schemaläggning är: Vardagar (kvällspass): 17:00–21:00 Helger (lördag–söndag): 10:00–20:00 För rätt person: Det finns även möjligheter till en heltidstjänst på sikt genom att kombinera detta uppdrag med andra spännande projekt inom Online Sverige. Vi söker dig som: Är serviceinriktad och genuint trivs med att hjälpa människor. Känner dig trygg med telefonen som verktyg och har god datorvana. Är flexibel och kan arbeta varierande tider på kvällar och helger. Har mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. Det är meriterande om du har kunskaper i engelska eller tidigare erfarenhet av kundservice (inget krav – vi lär dig det du behöver kunna!). Vi erbjuder: En stabil deltidsanställning på 20h/vecka i ett helt nytt projekt. Betald utbildning och introduktion. Ett engagerat team och goda utvecklingsmöjligheter inom företaget. Chansen att vara med och bygga upp något från absolut start. Det praktiska Planerad start: Onsdagen den 12 augusti 2026. Utbildning: Sker i samband med uppstarten. Låter det intressant? Skicka in din ansökan redan idag! Då rekryteringen sker under semesterperioden kan det dröja lite längre än vanligt innan du hör från oss. Vi går igenom ansökningar löpande och återkopplar till dig så snart vi är tillgängliga. Du behöver med andra ord inte vara orolig ifall det dröjer lite med svar – vi ser fram emot att läsa din ansökan!

Plats: Centrala Umeå (Thulehuset) Arbetstid: Ordinarie kontorstid, måndag–fredag 08:00–17:00 (flexibilitet vid behov förutsätts) Tillträde: Mitten av augusti Omfattning: Heltid Hos oss blir du en nyckelperson i vårt arbete med att hantera inkommande kundrelationer via telefon, e-post och chatt. I över 30 år har vi framgångsrikt skapat och fördjupat relationer mellan människor och företag. Idag är vi en etablerad och trygg arbetsgivare som samarbetar med flera av marknadens största varumärken. Nu söker vi nästa engagerade medarbetare till vårt team. Om rollen och arbetsplatsen Tjänsten är placerad på vårt moderna och nyrenoverade kontor högst upp på 10:e våningen i Thulehuset, centrala Umeå, med utsikt över älven. Som kundserviceagent arbetar du i ett mindre, sammansvetsat team där ni tillsammans hanterar kundkontakt för flera olika varumärken parallellt. Eftersom våra uppdragsgivare har en bred kundbas sker kommunikationen både på svenska och engelska på en daglig basis. Vår företagskultur kännetecknas av stark teamkänsla, hög servicenivå och kontinuerlig utveckling. Detta uppnår vi genom engagerade medarbetare, en tydlig värdegrund och en transparent intern dialog. Omfattning och villkor: Tjänsten är en heltidstjänst som inleds med 6 månaders provanställning, med goda möjligheter till en därefter efterföljande tillsvidareanställning. Vi erbjuder en garantilön på 24 458 kr i månaden enligt vårt kollektivavtal med Unionen, men du har även goda möjligheter att påverka din slutgiltiga lön genom dina prestationer. Kvalifikationer och profil För att lyckas i rollen är du kommunikativ, lösningsorienterad och har en hög personlig mognad. Arbetet kräver att du kan hantera flera parallella uppgifter och projekt, vilket förutsätter god stresstålighet och förmåga att fatta egna beslut i linje med våra kvalitetsmål. Då du kommer att arbeta i och växla mellan olika digitala system och plattformar för de olika varumärkena, är det en stor fördel om du är tekniskt lagd och har lätt för att sätta dig in i nya digitala miljöer. Våra krav: Mycket goda kunskaper i både svenska och engelska, i såväl tal som skrift. Slutförd gymnasieutbildning eller motsvarande. Tidigare arbetslivserfarenhet samt verifierbara referenser. God datorvana och ett starkt tekniskt intresse. Tidigare erfarenhet av liknande arbete inom kundservice, support eller administration är meriterande. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och din potential att utvecklas inom organisationen. Ansökan och process Tjänsten ska tillsättas med start i mitten av augusti. Urval och intervjuer sker löpande. Välkommen med din ansökan!

Behovsanställning i Lund – Informationsuppdrag för Snusbolaget via Online Sverige Online Sverige söker nu 4 personer till ett informationsuppdrag för Snusbolaget med start omgående. Uppdraget pågår preliminärt fram till 15/6 och utförs från vårt kontor i Lund. Vi söker främst dig som kan arbeta heltid under perioden (8h/dag, måndag–fredag). Arbetet handlar inte om försäljning, utan om kundkontakt och informationssamtal där du bland annat kommer att: kontakta kunder, informera om EU:s förslag kring snus, hjälpa kunder att lämna feedback via “Have Your Say”. 📅 Period: Omgående – preliminärt 15/6 📍 Plats: Online Sveriges kontor i Lund ⏰ Omfattning: Helst heltid under perioden, minst 6h/dag 💰 Lön: 150 kr/h 📄 Anställningsform: Behovsanställning Det kan även finnas möjlighet till förlängning efter uppdragets slut. Ansökan: Skicka in din ansökan tillsammans med en kort presentationsvideo (max 2 minuter) där du berättar lite om dig själv.

Talar du norska, danska eller finska – och svenska? Vill du jobba med kundservice i ett stabilt företag där du får utvecklas och arbeta med välkända varumärken? Då kan det här vara rätt för dig. Vi på Online har över 30 års erfarenhet och erbjuder en trygg arbetsplats med bra sammanhållning, tydliga ramar och möjlighet att växa i din roll. Du kan arbeta från vårt kontor i Umeå eller delvis hemifrån. Om rollen Som kundserviceagent är du kontaktpunkten mellan våra uppdragsgivare och deras kunder. Du hanterar ärenden via telefon, mejl och chatt tillsammans med ditt team. Rollen innebär variation över tid då du kan arbeta med olika uppdrag och varumärken. Tjänsten kan vara heltid eller deltid beroende på din tillgänglighet. Arbetstiderna är främst dagtid, men kvällar och helger kan förekomma. Vi erbjuder Trygga villkor enligt kollektivavtal (Unionen) Provisionsbaserad lön, med garantilön 24 458 kr/mån Möjlighet till språktillägg (norska, danska eller finska) Möjlighet till distansarbete Ett team med bra stämning och samarbete Kontor i centrala Umeå Vi söker dig som Talar och skriver flytande svenska Talar och skriver flytande norska, danska eller finska Har gymnasieutbildning eller motsvarande Har arbetslivserfarenhet Det är meriterande om du har arbetat med kundservice tidigare. Som person är du positiv, lösningsorienterad och trivs med att arbeta med människor. Du är lyhörd, tar ansvar och bidrar till teamet. Ansök idag Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan. Ange gärna i din ansökan vilket språk du talar utöver svenska – norska, danska eller finska.

Vill du arbeta deltid inom kundservice i en flexibel och långsiktig roll? Nu söker vi deltidsmedarbetare till kundserviceuppdraget för Parkster i Lund. Rollen passar dig som vill kombinera struktur med flexibilitet – och som trivs i perioder med högre tempo. Om rollen Som kundserviceagent är du första kontakt för kunder via telefon, mejl och chatt. Du arbetar i ett team där service, samarbete och problemlösning är centralt. Arbetet varierar över månaden. Från cirka den 16:e och ungefär två veckor framåt är tempot högre, och du förväntas kunna arbeta mer intensivt. Under övriga perioder är behovet lägre, vilket ger utrymme för mer flexibilitet. Rollen passar därför dig som uppskattar variation men ändå vill ha en trygg deltidsgrund. Om tjänsten Deltid, cirka 50–70% Placering i Lund (möjlighet till distans efter introduktionsutbildning) Arbetstider: dag, kväll och helg Just nu bygger vi upp en kandidatbas inför kommande behov. Det innebär att introduktion och start planeras efter sommaren, när vi har rätt kandidater och ett tydligare bemanningsbehov. Skulle behov uppstå tidigare kan start bli aktuell tidigare. Anställningen inleds med en introduktionsutbildning på plats på kontoret i Lund, som pågår under cirka 2–3 veckor, innan du arbetar mer självständigt. Vi söker dig som Har mycket god svenska i tal och skrift Har gymnasieutbildning Har tidigare arbetslivserfarenhet Meriterande: Engelska Erfarenhet av kundservice Du är serviceinriktad, ansvarstagande och trivs med att arbeta i team – även under perioder med högre tempo. Vi erbjuder Garantilön + provision OB-tillägg vid kväll och helg Möjlighet till långsiktigt arbete Ansök idag Urval sker löpande – skicka in din ansökan redan idag!