Sokigo AB jobb

Vill du ha en roll där du får kombinera ledarskap, affärsutveckling och nära samarbete med våra kunder? Vi söker nu en teamchef till vårt leveransteam Gaturummet-VA som vill vara med och utveckla både våra medarbetare, kundrelationer och leveranser. Om oss Sokigo är marknadsledande inom verksamhetsnära IT-lösningar baserade på GIS (geografiska informationssystem) för kommuner, VA-organisationer och Lantmäteriet. Våra lösningar används idag i alla Sveriges kommuner och är en viktig del av deras dagliga arbete. En av våra produkter är Gaida, ett kommunövergripande system som samlar och tillgängliggör samhällsviktig information. Genom Gaidas verksamhetsmoduler får kommunerna stöd att digitalisera och effektivisera sitt arbete inom bland annat VA, gaturummet, fysisk planering samt mät och kart. Nu söker vi dig som vill leda och utveckla vårt leveransteam Gaturummet-VA, som arbetar med lösningar inom gatuförvaltning, grönytor, trafik och VA. Om rollen Som teamchef på Sokigo får du en varierad roll där du kombinerar ledarskap med operativt arbete nära våra kunder. Du leder ett team med cirka tio konsulter och har en viktig roll i att skapa förutsättningar för både medarbetarnas utveckling och framgångsrika kundleveranser. Du rapporterar till Leveranschefen. Du ansvarar för teamets resultat, leveranskvalitet och kundnöjdhet samtidigt som du själv arbetar i kunduppdrag, exempelvis som projektledare, rådgivare eller vid implementation av våra produkter. En viktig del av rollen är också att identifiera nya affärsmöjligheter, utveckla våra tjänster och bidra till att stärka våra långsiktiga kundrelationer. Dina huvudsakliga ansvarsområden: Leda, coacha och utveckla teamets medarbetare Ansvara för teamets budget, intäktsmål och resultat Säkerställa hög kvalitet i våra leveranser och nöjda kunder Identifiera affärsmöjligheter och utveckla våra tjänster inom området Delta operativt i kunduppdrag utifrån din kompetens och erfarenhet Bidra till teamets utveckling och skapa en positiv och engagerande arbetsmiljö Vem är du? Vi söker dig som har god erfarenhet av kommunal verksamhet inom ett eller flera av områdena gatuförvaltning, grönytor, trafik och VA. Du har förståelse för kommunernas arbetssätt, utmaningar och behov och trivs i en roll där du får kombinera verksamhetskunskap med affärsutveckling och ledarskap. Du har erfarenhet av att arbeta mot uppsatta mål och drivs av att utveckla affärer och skapa värde för kunderna. Som person är du trygg, strukturerad och engagerad. Du har förmågan att skapa tydlighet och riktning samtidigt som du ger dina medarbetare utrymme att ta ansvar och växa. Du trivs med att samarbeta, bygga relationer och bidra till ett positivt arbetsklimat. Det är meriterande om du har erfarenhet av GIS-baserade system eller av att arbeta med systemleveranser till kommunal sektor. Varför Sokigo? Hos oss får du möjlighet att kombinera ledarskap med ett meningsfullt uppdrag – att bidra till digitaliseringen av Sveriges kommuner. Hos oss får du vara med och påverka, utveckla våra arbetssätt och bidra till vår fortsatta tillväxt. Du blir en del av en organisation med stor kompetens, engagerade kollegor och ett gemensamt fokus på att skapa lösningar som gör verklig nytta för våra kunder. Låter det intressant? Tjänsten kan utgå från något av våra kontor i Malmö, Karlskrona, Göteborg eller Sundbyberg. Sista ansökningsdag är 27/11, men vi genomför intervjuer löpande, så vänta inte med din ansökan! Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta vår leveranschef Josefine Järdemar på 0767-60 98 11 eller [email protected]. Varmt välkommen med din ansökan!

Teknisk Supporthandläggare Vill du arbeta med teknik och problemlösning i en roll där du gör skillnad för våra kunder varje dag? Är du serviceinriktad, nyfiken och har förmågan att omsätta tekniska utmaningar till konkreta lösningar? Då kan rollen som Teknisk supportshandläggare hos oss på Sokigo vara något för dig. Vi söker nu en ny kollega till vår tekniska support, där du blir en del av ett engagerat team som hjälper kommuner över hela Sverige att få största möjliga nytta av våra produkter. Hos oss får du kombinera ditt tekniska intresse med kundkontakt och problemlösning i en verksamhet där kvalitet, samarbete och kundnöjdhet står i centrum. Om rollen Som Teknisk supporthandläggare arbetar du nära våra kunder och hjälper dem med frågor kring användning och felsökning av våra produkter. Du blir en del av ett team där vi delar kunskap, stöttar varandra och tillsammans arbetar för att skapa en riktigt bra kundupplevelse. Genom den dagliga dialogen med våra kunder får du också värdefulla insikter om deras behov och utmaningar, som bidrar till den fortsatta utvecklingen av våra produkter och tjänster. I rollen kommer du bland annat att: Ge teknisk support och vägledning kring våra produkter. Felsöka och analysera tekniska problem för att hitta effektiva och långsiktiga lösningar. Hjälpa kunder att använda våra system på bästa sätt utifrån deras verksamhetsbehov. Dokumentera och följa upp supportärenden för att säkerställa hög kvalitet i leveransen. Samarbeta med kollegor inom support, utveckling och övriga delar av organisationen. Bidra med kundinsikter och förbättringsförslag som utvecklar våra produkter och arbetssätt. Vem söker vi? Vi söker dig som har ett genuint intresse för teknik och som trivs i en roll där kundkontakt och problemlösning är en naturlig del av vardagen. Du är nyfiken på hur system fungerar, har lätt för att sätta dig in i nya frågeställningar och motiveras av att hjälpa andra. Du uppskattar att arbeta i ett team där kunskapsutbyte och samarbete är viktigt, samtidigt som du är trygg i att ta eget ansvar och driva dina ärenden framåt. För att lyckas i rollen tror vi att du: Är serviceinriktad och kommunikativ med en god förmåga att förstå kundens behov. Är analytisk och lösningsorienterad och trivs med att lösa tekniska utmaningar. Arbetar strukturerat och noggrant med fokus på kvalitet och resultat. Är pedagogisk och kan förklara tekniska lösningar på ett tydligt och begripligt sätt. Är en lagspelare som gärna delar med dig av din kunskap och bidrar till teamets utveckling. Kvalifikationer Vi söker dig som har: Relevant eftergymnasial utbildning med inriktning mot GIS, Gaturummet eller VA, eller: Arbetslivserfarenhet som bedöms som motsvarande Ett stort tekniskt intresse och en god förmåga att sätta dig in i olika system och programvaror. God kommunikativ förmåga och ett genuint intresse för kundservice. Mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift. Det är meriterande om du har: Erfarenhet av GIS-baserade verksamhetssystem, exempelvis ArcGIS, GEOSECMA eller Gaida. Erfarenhet från kommunal verksamhet inom Gaturummet eller VA. Tidigare erfarenhet av teknisk support, systemförvaltning eller liknande kundnära arbete. Om Sokigo Sokigo är Sveriges största leverantör av systemlösningar för den kommunala marknaden. Vi är ett ambitiöst företag som brinner för långvariga relationer och att skapa lönsamhet för våra kunder. Som anställd hos oss får du kompetensutveckling, fast lön, pensionsförsäkring, friskvårdsbidrag och andra förmåner. Du får arbeta med över 250 trevliga och engagerade kollegor runt om i landet. Sokigo är en del av koncernen Addnode Group. Vi är en del av det moderna och hållbara arbetslivet – Sokigo har en positiv inställning till möjligheten att arbeta hemifrån och strävar efter att hitta rätt balans utifrån respektive roll och person. Bra att veta Tjänsten är på heltid och vi tillämpar provanställning. Placeringsort är initialt Karlskrona, med möjlighet till placering i Malmö efter introduktionsperioden. Tillträde enligt överenskommelse. Urval sker löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. För att skapa en rättvis och träffsäker rekryteringsprocess använder vi oss av personlighets- och kapacitetstester vid vårt urval. Som rutin genomför vi även bakgrundskontroll på tilltänkta kandidater. Arbetsprov kan förekomma. Vill du veta mer? Kontakta Tony Wilsson, Teamchef Support, på [email protected] eller 0736-84 56 15. Vi ser fram emot din ansökan!

Hos Sokigo brinner vi för att ge våra kunder riktigt bra support varje dag. Nu söker vi en produktspecialist som vill vara med och utveckla kundupplevelsen ytterligare - och som drivs av att verkligen göra skillnad i vardagen. Vem är du? Du trivs i nära kontakt med kunder och motiveras av att se hur dina insatser skapar verklig nytta. Du har lätt att samarbeta, tar ansvar för det du åtar dig och kommunicerar tydligt med såväl kunder som kollegor. Vi tror att du är resultatorienterad, lösningsfokuserad och har en känsla för service. För att lyckas i rollen ser vi gärna att du: Gillar felsökning, analys och problemlösning och ser det som ett detektivarbete att hitta orsaker Är nyfiken, snabblärd och orädd för att testa dig fram Trivs med att ha direkt kundkontakt och uttrycker dig väl på svenska i både tal och skrift Erfarenhet av e‑tjänsteplattformar, Python och breda IT‑kunskaper eller vana från olika systemmiljöer är meriterande. Om rollen Som produktspecialist blir du en central del av supportteamet där du tillsammans med 29 kollegor arbetar för att leverera service i toppklass. Rollen är både teknisk och kommunikativ, och du kommer ha stort inflytande på hur våra kunder upplever stödet från Sokigo.  Eftersom arbetet innebär både kundkontakt och utbildningsansvar behöver du kunna formulera dig obehindrat på svenska, både i tal och skrift. Därför ser vi också att din ansökan är skriven på svenska. Dina arbetsuppgifter I ditt arbete kommer du bland annat att: Ge kvalificerat stöd för våra egenutvecklade lösningar, Abou och Minutprodukterna Felsöka och lösa problem i nära dialog med kunder via telefon, ärendehanteringssystem och fjärruppkoppling Ansluta till kunders servrar via olika typer av VPN‑lösningar för analys och problemlösning Sätta dig in i kundernas processer och konfigurationer för att säkerställa att våra lösningar används optimalt Arbeta i komplexa system där frågorna varierar från dag till dag Det här är ett omväxlande och utvecklande jobb där du får lära dig något nytt nästan varje vecka. Låter det som en roll för dig? Sök jobbet som produktspecialist hos oss på Sokigo! Om Sokigo Sokigo är Sveriges största leverantör av systemlösningar för den kommunala marknaden. Vi är ett ambitiöst företag som brinner för långvariga relationer och att skapa lönsamhet för våra kunder. Som anställd hos oss får du kompetensutveckling, friskvårdsbidrag och andra förmåner. Du får jobba med 250 trevliga och engagerade arbetskamrater. Sokigo är en del av koncernen Addnode Group. Vi är en del av det moderna och hållbara arbetslivet – Sokigo har en positiv inställning till hybridarbete hemifrån och kontoret, på vilket vi möts åtminstone tre dagar per vecka. Vi erbjuder Hos oss får du mer än bara ett jobb – du blir en del av en kultur där samarbete, utveckling och engagemang står i centrum. Vi erbjuder korta beslutsvägar, frihet under ansvar och möjlighet att påverka både arbetssätt och processer. Vi tror på att bra resultat skapas av team där man stöttar varandra och delar kunskap. Övrigt Tjänsten är en heltidsanställning med placering i Sundbyberg. Tillträde enligt överenskommelse. Urval sker löpande – skicka in din ansökan så snart som möjligt.  Personlighets- och kapacitetstester kan förekomma i processen och bakgrundskontroll utförs på slutkandidat. Frågor om rollen? Kontakta Supportchef Tony Roms, [email protected].  Frågor om processen? Kontakta HR Business Partner Simon Weidenberg, [email protected]. Vi ser fram emot din ansökan!

Sokigo söker en verksamhetskonsult till vårt kontor i Sundbyberg. Nova är Sokigos systemstöd för ärendehantering, bland annat inom bygglov, och används redan i dag av många av Sveriges kommuner för att effektivisera sitt arbete. Hos oss får du vara med och driva den utvecklingen vidare, tillsammans med kunder och kollegor runt om i landet. Om rollen Som verksamhetskonsult är du länken mellan Sokigo och kundernas verksamhet. Du stöttar kommunerna i deras dagliga arbete och bidrar till att utveckla både systemstödet och kundernas processer, i ett team där ni stöttar varandra och där du utvecklas genom verkliga kunduppdrag. Dina arbetsuppgifter: Vara kundernas naturliga kontaktperson i den dagliga systemanvändandet. Hålla utbildningar, på plats och digitalt, om systemets funktioner och effektiva arbetsprocesser. Ge verksamhetsstöd och bidra till utveckling kopplat till systemet. Vara delaktig i komplexa införandeprojekt av Nova. Kartlägga kundernas verksamhet och föreslå konkreta förbättringar. Vem vi söker Vi strävar efter att vara tankeledare i allt vi gör. Det är därför viktigt att du är nyfiken, kreativ och kan identifiera förbättringsmöjligheter för våra kunders verksamheter. Vi tror att du är en relationsbyggare som drivs av nyfikenhet och vilja att förstå. Du trivs i komplexa sammanhang, skapar struktur när andra behöver stöd, och rör dig lika obehindrat i det strategiska samtalet som i den praktiska problemlösningen. Vi tror att du har: Erfarenhet av arbete inom kommunal bygglovsverksamhet eller samhällsbyggnadsförvaltning. Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska. Erfarenhet av kundnära rådgivning och processarbete. Egen erfarenhet av att arbeta i Nova är mycket meriterande. Du är: Utåtriktad, social och affärsorienterad – du trivs med att utmana och bli utmanad. Serviceinriktad och nyfiken, med blick för var en verksamhet kan förbättras. Tydlig i din kommunikation och trygg både i utbildningssituationer och i det enskilda kundmötet. Om Sokigo Sokigo är Sveriges största leverantör av systemlösningar för den kommunala marknaden. Vi är ett ambitiöst företag som brinner för långvariga relationer och att skapa lönsamhet för våra kunder. Som anställd hos oss får du ta del av ett brett utbud utan förmåner, som generöst friskvårdsbidrag och sjukvårdsförsäkring. Du får jobba med över 260 trevliga och engagerade arbetskamrater.. Sokigo är en del av det moderna och hållbara arbetslivet – vi har en positiv inställning till hybridarbete hemifrån och kontoret, där vi möts åtminstone tre dagar per vecka. Sokigo är en del av koncernen Addnode Group. Övrigt Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med tillträde enligt överenskommelse. Placeringsorten för denna tjänst avser vårt kontor i Sundbyberg, men även andra orter där Sokigo har kontor kan komma i fråga för rätt person. Urval sker löpande så skicka in din ansökan snarast. Som rutin utför vi alltid bakgrundskontroll på tilltänkta kandidater. För att skapa en rättvis och träffsäker rekryteringsprocess, använder vi oss utav personlighets- och kapacitetstester vid vårt urval. Arbetsprov kan förekomma. Vi undanber oss kontakt med rekryteringsföretag. Vill du veta mer? Kontakta Mats Norberg, leveranschef på [email protected]