Städ O Fönsterputs Dax i Väst Sverige AB jobb

Trivs du med att stötta medarbetare ute på fält, utveckla verksamheten och säkerställa hög kundnöjdhet? Har du dessutom bred erfarenhet av kunder och service? Då kan detta vara rätt roll för dig.   Städax är ett väletablerat serviceföretag med lång erfarenhet inom fönsterputs. Vi är kända för hög kvalitet, pålitlighet och professionellt bemötande – både gentemot våra kunder och våra medarbetare. Nu söker vi en engagerad och närvarande Field Lead som vill ta ansvar för kvalitet, teamutveckling och leverans i sitt område.    Om rollen  Som Field Lead / Arbetsledare arbetar du operativt med att stötta våra fönsterputsare ute på fält och säkerställa att de har rätt förutsättningar för att leverera hög kvalitet i varje uppdrag. Du är en närvarande ledare i ditt område för ett växande team på 7 medarbetare, och fungerar som ett naturligt stöd vid frågor kopplade till kvalitet, arbetssätt, material och kunddialog.  Du arbetar tätt tillsammans med Area Manager, som är din närmaste chef, och ni följer gemensamt upp resultat samt driver utvecklingen av personalen framåt. Du samarbetar även nära planeringsavdelningen för att säkerställa effektiv och kvalitativ leverans. Rollen innebär till störst del kontorsbaserat administrativt arbete, men även fältarbete förekommer.   Centrala arbetsuppgifter  Identifiera, planera och följa upp kvalitetshöjande åtgärder i området, inklusive fortbildning och insatser kopplade till kundärenden  Genomföra löpande kvalitetsuppföljningar ute hos kund samt fältbesök med dialog kring arbetssätt, material och leverans  Säkerställa korrekt tidrapportering och månadsuppföljning  Ansvara för fordon, kontor och lager i området  Stötta Area Manager i bemanning, kundärenden, prissättning och övriga operativa frågor  Delta i regelbundna planerings- och avstämningsmöten samt medverka vid personalträffar    Din profil  Du är en närvarande, jordnära och tydlig ledare som trivs med att arbeta nära verksamheten. Med ett coachande och lösningsorienterat förhållningssätt skapar du engagemang och trygghet i teamet. Du har ett öga för kvalitet och motiveras av att se både medarbetare och resultat utvecklas över tid.  Du är strukturerad i ditt arbetssätt, ansvarstagande och har förmågan att balansera operativ närvaro med administrativa uppgifter. Samtidigt bidrar du aktivt till en positiv teamkultur och ett professionellt samarbete med både kollegor och kunder.  Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.  Vi söker dig som har:  Tidigare erfarenhet av arbetsledning  God administrativ förmåga  B-körkort  Grundläggande teknisk kompetens   Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift  Erfarenhet inom fältbaserad verksamhet och/eller fönsterputs är meriterande    Praktiskt   Tjänsten är på heltid med start enligt överenskommelse, men gärna så snart som möjligt. Du utgår från lokalt kontor i Helsingborg. Arbete på annan ort kan förekomma några gånger om året.   Vi går löpande igenom ansökningar och uppmuntrar dig där att söka så snart som möjligt. Välkommen med din ansökan!

Trivs du i en roll där service, administration och kundfokus möts – och där du får vara med och få allt att klaffa bakom kulisserna? Som Planerare får du en varierad vardag med högt tempo, många kontaktytor och en viktig roll i att skapa en smidig upplevelse för både kunder och kollegor. Om rollen Som Planerare på Städax arbetar du i hjärtat av verksamheten där planering, service och administration står i fokus. Du är med och styr upp vardagen i allt från inkommande ärenden och bokningar till uppföljning och kunddialog. Du hanterar mejl, tickets, besvarar samtal i växeln, bokar in uppdrag och säkerställer att både kunder och utförare har rätt information. Rollen innebär många kontaktytor och ett högt tempo, där du snabbt behöver kunna prioritera och fatta beslut. Du arbetar nära dina tre kollegor i planeringsteamet, där alla är delaktiga i att planera uppdrag inom olika geografiska områden. Ni samarbetar för att få helheten att fungera – och för att leverera service med hög kvalitet, varje dag. Exempel på dina arbetsuppgifter: · Planera och boka uppdrag · Hantera inkommande ärenden via telefon, mejl och ticketsystem · Följa upp utförda arbeten och ha dialog med kunder · Skapa och hantera offerter · Säkerställa korrekt information till kunder och utförare · Hantera reklamationer och avvikelser enligt rutin · Bidra till god service, kvalitet och effektiv leverans Din profil Du är en person som gillar tempo och variation, och som känner dig bekväm i en roll med många bollar i luften. Du har en naturlig känsla för service och är trygg i kontakten med både kunder och kollegor. Samtidigt har du en strukturerad sida som gör att du kan hålla ordning även när inflödet av ärenden är högt. Vi tror också att du är lösningsorienterad, prestigelös och har lätt för att samarbeta. Du tar ansvar för ditt arbete och bidrar till en positiv stämning i teamet. Grundläggande krav · Minst 3 års erfarenhet av administrativa och serviceinriktade arbetsuppgifter · Obehindrade kunskaper i svenska, tal och skrift · God systemvana och kunskap i Office-paketet · B-körkort Praktisk information Tjänsten är på heltid med start enligt överenskommelse, men gärna så snart som möjligt. Du utgår från lokalt kontor i Falkenberg. Vi går löpande igenom ansökningar och uppmuntrar dig därför att söka så snart som möjligt. Välkommen med din ansökan!

Trivs du med att stötta medarbetare ute på fält, utveckla verksamheten och säkerställa hög kundnöjdhet? Har du dessutom bred erfarenhet av kunder och service? Då kan detta vara rätt roll för dig.   Städax är ett väletablerat serviceföretag med lång erfarenhet inom fönsterputs. Vi är kända för hög kvalitet, pålitlighet och professionellt bemötande – både gentemot våra kunder och våra medarbetare. Nu söker vi en engagerad och närvarande Field Lead som vill ta ansvar för kvalitet, teamutveckling och leverans i sitt område.    Om rollen  Som Field Leader / Arbetsledare arbetar du operativt med att stötta våra fönsterputsare ute på fält och säkerställa att de har rätt förutsättningar för att leverera hög kvalitet i varje uppdrag. Du är en närvarande ledare i ditt område för omkring 10-20 medarbetare, och fungerar som ett naturligt stöd vid frågor kopplade till kvalitet, arbetssätt, material och kunddialog.  Du arbetar tätt tillsammans med Area Manager, som är din närmaste chef, och ni följer gemensamt upp resultat samt driver utvecklingen av personalen framåt. Du samarbetar även nära planeringsavdelningen för att säkerställa effektiv och kvalitativ leverans. Rollen innebär både fältarbete och administrativa uppgifter och kräver att du talar svenska och engelska.    Centrala arbetsuppgifter  Identifiera, planera och följa upp kvalitetshöjande åtgärder i området, inklusive fortbildning och insatser kopplade till kundärenden  Genomföra löpande kvalitetsuppföljningar ute hos kund samt fältbesök med dialog kring arbetssätt, material och leverans  Säkerställa korrekt tidrapportering och månadsuppföljning  Ansvara för fordon, kontor och lager i området  Stötta Area Manager i bemanning, kundärenden, prissättning och övriga operativa frågor  Delta i regelbundna planerings- och avstämningsmöten samt medverka vid personalträffar    Din profil  Du är en närvarande, jordnära och tydlig ledare som trivs med att arbeta nära verksamheten. Med ett coachande och lösningsorienterat förhållningssätt skapar du engagemang och trygghet i teamet. Du har ett öga för kvalitet och motiveras av att se både medarbetare och resultat utvecklas över tid.  Du är strukturerad i ditt arbetssätt, ansvarstagande och har förmågan att balansera operativ närvaro med administrativa uppgifter. Samtidigt bidrar du aktivt till en positiv teamkultur och ett professionellt samarbete med både kollegor och kunder.  Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.  Vi söker dig som har:  Tidigare erfarenhet av arbetsledning  God administrativ förmåga  B-körkort  Grundläggande teknisk kompetens   Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift  Erfarenhet inom fältbaserad verksamhet och/eller fönsterputs är meriterande    Praktiskt   Tjänsten är på heltid med start enligt överenskommelse, men gärna så snart som möjligt. Du utgår från lokalt kontor i Mölndal, Göteborg. Arbete på annan ort kan förekomma några gånger om året.   Vi går löpande igenom ansökningar och uppmuntrar dig där att söka så snart som möjligt. Välkommen med din ansökan!