Releasy Customer Management AB jobb

Vill du bli grym på kundservice och försäljning? Möta fantastiska kundupplevelser, jobba med den senaste AI-tekniken och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy! Om tjänsten Som kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att: Representera Releasy och vår uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och telekombranschen. Vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal. Andra kommunikationskanaler som chatt och mail kan förekomma. Hantera kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov. Arbeta aktivt med merförsäljning och leverera lösningar som gör skillnad för kunden. Fokusera på service och support, inklusive administrering och fakturafrågor om våra kunders tjänster och abonnemang. Ge korrekt information om produkter/tjänster samt vägleda kunder genom olika processer. Arbeta aktivt för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder. För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med 30 dagar utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas. Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är måndag-fredag 08:00-19:15 samt lördag 09:00-17:15. Utbildningsstart är 2026-05-15. Vi söker dig som Har gymnasieexamen Talar och skriver flytande svenska Har god förmåga att tala och skriva på engelska Har datorvana och god systemkompetens Är kommunikativ och lösningsorienterad Erfarenhet av service eller försäljning är meriterande Vi söker dig som trivs med att arbeta mot tydliga mål och har ett genuint intresse för kundnöjdhet och försäljning. Du är kommunikativ och hjälpsam, med förmåga att identifiera problem och hitta lösningar. För att lyckas i rollen behöver du vara nyfiken, lösningsorienterad och vilja utvecklas som kundtjänstmedarbetare i en miljö där det händer mycket. Vi erbjuder Trygg anställning med kollektivavtal och pension Karriärmöjligheter via Releasys karriärtrappa och interna utvecklingsprogram Friskvårdsbidrag och andra förmåner för din hälsa och välmående Redo att ta nästa steg? Skicka in din ansökan redan idag - vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa rättvisa och kvalitet. Processen börjar med urvalsfrågor för att kontrollera grundkraven. Därefter följer en bakgrundskontroll som du själv tar del av innan du väljer om du vill dela den med oss. Automatiska system kan förekomma, men alla beslut fattas av människor. Bakgrundskontroller görs för att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare. Går du vidare i processen blir du kallad till intervju, kompletterad med tester och digital referenstagning för att få en helhetsbild av din kompetens. Vid frågor om tjänsten, kontakta ansvarig rekryterare på [email protected]. Vi hanterar rekryteringen internt och undanber oss kontakt från rekryteringsfirmor. Releasy är en av Nordens ledande aktörer av outsourcad kundservice och partner till företag inom bland annat telekom, media, e-handel, resebranschen och offentlig sektor. Vi hjälper våra uppdragsgivare att skapa förstklassiga kundupplevelser i alla kanaler – sociala medier, chatt, e‑post och telefon. Med över 40 års erfarenhet och omkring 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Spanien har vi byggt upp en djup och bred expertis inom kundservice. Vår kompetens, kombinerad med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, gör att vi kan leverera lösningar som skapar värde - både för dig och dina kunder.

Vill du arbeta brett med HR i en roll där du verkligen gör skillnad i det dagliga arbetet? Nu söker vi en HR‑koordinator för ett vikariat på minst ett år, där du får vara ett nära stöd till chefer och medarbetare och bidra till att utveckla våra HR‑processer. Om rollen Som HR‑koordinator är du en viktig del av HR‑funktionen och arbetar både operativt och administrativt. Du stöttar chefer i personalrelaterade frågor och är med och säkerställer att våra HR‑rutiner fungerar smidigt genom hela medarbetarresan. Tjänsten är ett vikariat på minst ett år, med goda möjligheter till utveckling inom HR. Placeringsort: Bergshamra, Stockholm Startdatum: Enligt överenskommelse. Önskvärt i juni. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Administrera anställningsavtal, förändringar, avslut etc Stötta chefer i HR‑relaterade frågor Stötta i rekrytering av nya medarbetare Arbeta i HR‑system och säkerställa uppdaterad personaldata Bidra till utveckling och förbättring av HR‑processer, policys och rutiner Delta i HR‑relaterade projekt och initiativ Vi söker dig som Har utbildning inom HR/personalvetenskap eller motsvarande Har grundläggande kunskap i arbetsrätt och HR‑processer Är strukturerad, noggrann och van vid att arbeta med flera parallella uppgifter Är serviceinriktad och trivs med många kontaktytor Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift Meriterande Praktisk erfarenhet av HR‑arbete, rekrytering eller liknande personalrelaterade processer Erfarenhet av administration Vi erbjuder Ett utvecklande vikariat på minst ett år Ett varierat och lärorikt HR‑arbete Nära samarbete med engagerade chefer och kollegor Möjlighet att bidra aktivt till utvecklingen av HR/LÖN‑funktionen En organisation som värdesätter samarbete, engagemang och arbetsglädje Ansökan och process Skicka in din ansökan redan idag - vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa rättvisa och kvalitet. Processen börjar med urvalsfrågor för att kontrollera grundkraven. Därefter följer en bakgrundskontroll som du själv tar del av innan du väljer om du vill dela den med oss. Automatiska system kan förekomma, men alla beslut fattas av människor. Bakgrundskontroller görs för att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare. Går du vidare i processen blir du kallad till intervju, kompletterad med tester och referenstagning för att få en helhetsbild av din kompetens. Vid frågor om tjänsten kontakta ansvarig rekryterare på: [email protected] Releasy är en av Nordens ledande aktörer av outsourcad kundservice och partner till företag inom bland annat telekom, media, e-handel, resebranschen och offentlig sektor. Vi hjälper våra uppdragsgivare att skapa förstklassiga kundupplevelser i alla kanaler – sociala medier, chatt, e‑post och telefon. Med över 40 års erfarenhet och omkring 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Spanien har vi byggt upp en djup och bred expertis inom kundservice. Vår kompetens, kombinerad med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, gör att vi kan leverera lösningar som skapar värde - både för dig och dina kunder.

Vill du jobba med kommunikation, service och smarta lösningar? Hos oss får du chansen att skapa fantastiska kundupplevelser, jobba med den senaste AI-tekniken och utvecklas i en miljö där vi peppar och lyfter varandra. Låter det som något för dig? Då är du välkommen till Releasy! Som en del av Releasy får du representera Telia - ett av Sveriges absolut största och mest välkända bolag inom IT och telekom. Här får du chansen att jobba med ett starkt varumärke och vara den som gör skillnad i varje kundmöte. Om rollen Vara kundens första kontakt när de ringer in - du är den som sätter tonen för deras upplevelse. Hjälpa kunder på riktigt genom att lyssna, guida och lösa problem - ofta direkt i samtalet. Jobba aktivt med försäljning genom att förstå kundens behov och rekommendera smarta lösningar som verkligen gör deras vardag bättre. Ge service i världsklass och bidra till att Telias kunder känner sig sedda, hörda och nöjda - varje gång. Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Utbildning: Grundutbildning kombinerat med praktiskt arbete. Lön: Fast månadslön i kombination med provisionsbaserad bonus kopplat till din merförsäljning. Arbetstider: Arbetstiderna är varierande. Telias öppettider är mellan 8-19.15 på vardagar och 9-17.15 på lördagar. Start: Utbildningen börjar 2026-05-15, vilket också är startdatum för anställningen. Vi kommer också ha några utbildningsstarter i juni. Vi söker dig som Är minst 18 år Har gymnasieexamen Talar och skriver flytande på svenska Har god förmåga att tala och skriva på engelska Har god datorvana och systemkompetens Är kommunikativ och lösningsorienterad Har erfarenhet av service och försäljning - Men det är ett plus, inte ett måste! Har du rätt inställning lär vi dig resten. Vi letar efter dig som gillar att jobba mot tydliga mål och får energi av att göra skillnad för kunderna. Du är nyfiken och gillar när det händer mycket runt omkring dig. Att arbeta med merförsäljning känns motiverande för dig, eftersom du ser det som en naturlig del av ett bra kundmöte - inte som ett krav, utan som ett sätt att skapa ännu nöjdare kunder. Här får du chansen att utvecklas snabbt, växa i rollen och vässa dina skills inom både service och försäljning. Det här gör jobbet extra bra Trygghet från dag ett - Du får en stabil anställning med kollektivavtal, bra villkor och tjänstepension. Många utvecklingsmöjligheter - Hos oss finns en tydlig karriärtrappa, interna utbildningar och chans att växa. Förmåner som får dig att må bra - Friskvårdsbidrag och andra förmåner som hjälper dig att hålla energin uppe, både på jobbet och fritiden. Här jobbar du i en modern miljö med pingisbord, iskaffemaskin och en stor personalyta för häng och pauser. Plus: magisk utsikt från högsta våningen och en grym terrass för soliga dagar! Vi gör det lätt att söka – ansök utan CV! På Releasy tror vi på att rekrytering ska vara både enkel och rättvis. Därför ber vi dig inte längre skicka in något CV eller personligt brev som första steg när du söker jobb hos oss inom kundservice. Istället använder vi några korta urvalsfrågor för att lära känna dig och förstå hur du skulle trivas i rollen - mycket smidigare eller hur? Om du går vidare i processen genomförs först en bakgrundskontroll. Du får själv ta del av informationen innan du väljer om den ska delas med oss - ett viktigt steg för att skapa en trygg arbetsmiljö för både våra medarbetare och våra kunder. Därefter blir du inbjuden till intervjuer, och processen kompletteras med relevanta tester och digital referenstagning. På så sätt får du möjlighet att visa din arbetsstil och styrkor i praktiken, samtidigt som vi säkerställer en mer objektiv och schysst rekrytering där alla kandidater bedöms på samma grund. Vi ser fram emot att få veta mer om dig! Skicka in din ansökan redan idag – vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Har du några frågor om tjänsten? Kontakta mig på [email protected] hanterar rekryteringen internt och undanber oss kontakt från rekryteringsfirmor. Releasy är en av Nordens ledande aktörer av outsourcad kundservice och partner till företag inom bland annat telekom, media, e-handel, resebranschen och offentlig sektor. Vi hjälper våra uppdragsgivare att skapa förstklassiga kundupplevelser i alla kanaler – sociala medier, chatt, e‑post och telefon. Med över 40 års erfarenhet och omkring 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Spanien har vi byggt upp en djup och bred expertis inom kundservice. Vår kompetens, kombinerad med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, gör att vi kan leverera lösningar som skapar värde - både för dig och dina kunder.

Vill du bli grym på kundservice och försäljning? Hos oss får du chansen att jobba med den senaste AI-tekniken och utvecklas i en miljö där vi peppar och lyfter varandra. Du gör det lilla extra i varje kundupplevelse genom att leverera en förstklassig service och alltid sträva efter att kunden har den bästa lösningen för sina tjänster hos Telia. Låter det som något för dig? Då är du välkommen till Releasy! Om rollen Som Kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att: Representera Releasy och vår uppdragsgivare Telia - ett av Sveriges ledande företag inom IT- och telekom. Vara kundens första kontakt via telefon och mejl. Arbeta aktivt med försäljning i varje kundmöte genom att identifiera kundens behov och erbjuda rätt lösningar. Leverera service i toppklass och alltid sätta kundnöjdhet i fokus. För den som är extra vass i sin försäljning finns möjligheten att avancera in till Telias G.O.A.T Club – en tävling för de allra bästa. Här belönas de starkaste prestationerna med lojalitetspeng, oförglömliga konferenser och chansen att söka till vårt exklusiva G.O.A.T Talangprogram. Är du Linköpings nästa G.O.A.T? Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Utbildning: Grundutbildning kombinerat med praktiskt arbete. Lön: Fast månadslön i kombination med provisionsbaserad bonus kopplat till din merförsäljning. Arbetstider: Arbetstiderna är förlagda inom Telias öppettider som är måndag-fredag 08.00-19.15 och lördagar 9.00-17.15. Start: Vi har tre kommande utbildningar som börjar den 15 maj, 11 juni och 25 juni. Vi söker dig som Har gymnasieexamen Talar och skriver flytande svenska Har god förmåga att tala och skriva på engelska Har god datorvana Erfarenhet av service eller försäljning är meriterande, men inte ett krav Vi söker dig som trivs med att arbeta mot tydliga mål och har ett genuint intresse för kundnöjdhet och försäljning. Du är kommunikativ och hjälpsam, med förmåga att identifiera problem och hitta lösningar. Du behöver inte ha tidigare erfarenhet av försäljning - men för att lyckas i rollen behöver du vara resultatinriktad och vilja lära dig. Här får du möjlighet att växa i en utvecklingsinriktad miljö med hög flexibilitet och framåtanda. Vi erbjuder Trygg anställning med kollektivavtal och pension. Karriärmöjligheter via Releasys karriärtrappa och interna utvecklingsprogram. Friskvårdsbidrag och andra förmåner för din hälsa, så som rabatt på lokala gym. Vid vårt kontor i Mjärdevi finns goda bussförbindelser mot Norrköping och Motala samt gratis parkering. Redo att ta nästa steg? Skicka in din ansökan redan idag! Vi hanterar ansökningar löpande och platserna kan tillsättas innan sista ansökningsdatum som är 17 maj 2026. Processen börjar med en bakgrundskontroll i belastningsregistret som du själv tar del av innan du väljer om du vill dela den med oss. Bakgrundskontrollen görs för att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare. Aktuella kandidater kan snart därefter kallas till en första telefonintervju. Processen fortsätter sedan med arbetstester, digital referenstagning och en personlig intervju. Alla sökanden kommer att få återkoppling via mejl. Vi vill hitta våra nya kollegor så snart som möjligt - så vänta inte med din ansökan! Vid frågor om tjänsten, kontakta ansvarig rekryterare på [email protected] Vi hanterar rekryteringen internt och undanber oss kontakt från rekryteringsfirmor. Releasy är en av Nordens ledande aktörer av outsourcad kundservice och partner till företag inom bland annat telekom, media, e-handel, resebranschen och offentlig sektor. Vi hjälper våra uppdragsgivare att skapa förstklassiga kundupplevelser i alla kanaler – sociala medier, chatt, e‑post och telefon. Med över 40 års erfarenhet och omkring 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Spanien har vi byggt upp en djup och bred expertis inom kundservice. Vår kompetens, kombinerad med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, gör att vi kan leverera lösningar som skapar värde - både för dig och dina kunder.

Vill du arbeta brett med IT i en verksamhet där teknik möter människor varje dag?Nu söker vi en IT-tekniker till Releasy Customer Management AB i Linköping. Hos oss får du en central roll i att säkerställa att våra IT-miljöer fungerar stabilt, effektivt och användarvänligt – både lokalt och över flera länder. Om rollen Som IT-tekniker arbetar du både operativt och proaktivt med vår IT-miljö. Du ansvarar för att lösa incidenter, stötta användare och samtidigt bidra till att förbättra våra tekniska lösningar över tid. Du kommer bland annat att arbeta med: IT-support och felsökning i klientmiljöer och system Administration och utveckling av Microsoft-miljöer Hantering av användare, behörigheter och enheter Grundläggande nätverksrelaterad felsökning Identifiering och analys av återkommande problem Förbättringsarbete för att öka stabilitet och effektivitet En viktig del av rollen är också att arbeta nära verksamheten på plats. Därför ingår resor till våra kontor i Sverige, Norge, Finland och Spanien som en naturlig del av arbetet. Vi ser att du har Erfarenhet av arbete som IT-tekniker eller inom IT-support God kunskap inom Microsoft-miljöer, exempelvis:Microsoft 365 Azure / Entra ID Windows-klienter Grundläggande kunskap inom nätverk (IP, DNS, VPN, brandväggar) B-körkort Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, i både tal och skrift Meriterande erfarenheter Erfarenhet av IT i contact center-miljöer Erfarenhet av Genesys Cloud Erfarenhet av Intune och större, distribuerade IT-miljöer Språkkunskaper i norska och/eller finska Som person är du Serviceinriktad och trivs med att hjälpa andra Lösningsorienterad och tekniskt nyfiken Självständig men också en lagspelare Analytisk – du vill förstå rotorsaken, inte bara lösa symptomet Strukturerad - förmåga att felsöka strukturerat och arbeta metodiskt Vi erbjuder En bred och utvecklande roll inom IT Möjlighet att arbeta med moderna molnbaserade lösningar Ett engagerat team med hög teknisk kompetens En dynamisk miljö där du får påverka och förbättra Ansökan och process Skicka in din ansökan redan idag - vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Placering: LinköpingStart: Enligt överenskommelse Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa rättvisa och kvalitet. Processen börjar med urvalsfrågor för att kontrollera grundkraven. Därefter följer en bakgrundskontroll som du själv tar del av innan du väljer om du vill dela den med oss. Automatiska system kan förekomma, men alla beslut fattas av människor. Bakgrundskontroller görs för att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare. Går du vidare i processen blir du kallad till intervju, kompletterad med tester och referenstagning för att få en helhetsbild av din kompetens. Vid frågor om tjänsten, kontakta ansvarig rekryterare på [email protected] Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Vi har över 40 års erfarenhet inom branschen och ca 1500 medarbetare i Sverige, Norge och Finland.

Söker du ett sommarjobb och planerar att studera i höst? Nu kan Releasy erbjuda en heltidsanställning inom kundtjänst över sommaren, som sedan övergår till deltid under läsåret. Du får utbildning, coachning och alla andra villkor/förmåner som ingår vid en anställning hos Releasy. Genom vårt koncept University of Releasy kan du tjäna extrapengar och undvika studielån, ha sommarjobbet säkrat under studietiden och dessutom skaffa goda möjligheter till fast anställning hos oss direkt efter din examen. Dina arbetsuppgifter Releasy är kundtjänstleverantör till företag inom bla telekom, dagligvaruhandel och transport. Vi har kontor i Mjärdevi, Linköping, och som kundtjänstmedarbetare kommer du att: Vara kundens första kontakt via telefon och mejl. Svara på frågor och lösa problem kopplat till kundens tjänster hos företaget. Arbeta aktivt med merförsäljning genom att identifiera kundens behov och erbjuda rätt lösningar. Om anställningen Anställningen inleds med utbildning och en provanställning på 6 månader. Du schemaläggs heltid med start i maj eller juni, och övergår sedan till deltid på 10-75 % efter sommaren. Erbjudandet om deltidsanställning förutsätter att anställningsgraden och ditt studieschema matchar kundtjänstens öppettider och vårt bemanningsbehov - vi undersöker detta närmre i rekryteringsprocessen. Du har en fast månadslön i enlighet med din anställningsgrad, samt provisionsbaserad bonus utifrån din merförsäljning. Releasy erbjuder en trygg anställning med kollektivavtal och pension, karriärmöjligheter via Releasys interna utvecklingsprogram, friskvårdsbidrag, rabatter på lokala gym och andra förmåner för ditt välmående. Vi söker dig som: Har gymnasieexamen. Talar och skriver flytande svenska. Talar och skriver engelska på en grundläggande nivå. Har god datorvana och gärna systemkompetens. Erfarenhet av service eller försäljning är meriterande, men inte ett krav. På Releasy tittar vi i första hand på dina egenskaper, din vilja och dina drivkrafter! Vi letar vi efter kollegor som vill utvecklas och trivs med att arbeta mot tydliga mål. Du som söker dig till oss är driven och hjälpsam, med en fallenhet för problemlösning. Du behöver inte ha tidigare erfarenhet - men för att lyckas i rollen behöver du vara serviceminded och motiveras av att nå resultat. Redo att ta nästa steg? Skicka in din ansökan redan idag! Vi hanterar ansökningar löpande och platserna kan tillsättas innan sista ansökningsdatum som är 31 maj 2026. Processen börjar med en bakgrundskontroll i belastningsregistret som du själv tar del av innan du väljer om du vill dela den med oss. Bakgrundskontrollen görs för att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare. Aktuella kandidater kan snart därefter kallas till en första telefonintervju. Processen fortsätter sedan med arbetstester, digital referenstagning och en personlig intervju. Alla sökanden kommer att få återkoppling via mejl. Vi vill hitta våra nya kollegor så snart som möjligt - så vänta inte med din ansökan! Vid frågor om tjänsten, kontakta ansvarig rekryterare på [email protected] Vi hanterar rekryteringen internt och undanber oss kontakt från rekryteringsfirmor. Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Vi har över 40 års erfarenhet inom branschen och ca 1500 medarbetare i Sverige, Norge och Finland.

Vill du bli grym på kundservice och försäljning? På Releasy arbetar vi med outsourcad kundtjänst och nu söker vi fler kollegor till vårt Telia-uppdrag. Här gör du det lilla extra i varje kundupplevelse genom att leverera en förstklassig service och alltid sträva efter att kunden har den bästa lösningen för sina tjänster hos Telia. Låter det som något för dig? Välkommen med din ansökan! Om rollen Som kundtjänstmedarbetare kommer du att: Representera vår uppdragsgivare Telia - ett av Sveriges ledande företag inom IT- och telekom. Ta emot inkommande kunder via telefon och mejl. Du hanterar antingen service och fakturaärenden, eller support av fasta fibertjänster såsom TV och bredband. Arbeta aktivt med merförsäljning i varje kundmöte genom att identifiera kundens behov och erbjuda rätt lösningar. För den som är extra vass i sin försäljning finns möjligheten att avancera in till Telias G.O.A.T Club – en tävling för de allra bästa. Här belönas de starkaste prestationerna med lojalitetspeng, oförglömliga konferenser och chansen att söka till vårt exklusiva G.O.A.T Talangprogram. Är du Linköpings nästa G.O.A.T? Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Utbildning: Grundutbildning i 30 dagar kombinerat med praktiskt arbete. Lön: Fast månadslön i kombination med provisionsbaserad bonus kopplat till din försäljning. Arbetstider: Arbetstiderna är förlagda inom Telias öppettider som är måndag-fredag 08.00-19.15 och lördagar 9.00-17.15. Start: Utbildningen börjar 15 maj 2026, vilket också är startdatum för anställningen. Vi söker dig som: Har gymnasieexamen. Talar och skriver flytande svenska. Talar och skriver engelska på en grundläggande nivå. Har god datorvana och gärna systemkompetens. Erfarenhet av service eller försäljning är meriterande, men inte ett krav. På Releasy tittar vi i första hand på dina egenskaper, din vilja och dina drivkrafter! Till rollen på Telia letar vi efter kollegor som trivs med att arbeta mot tydliga mål. Du är kommunikativ och hjälpsam, med förmågan att identifiera problem och hitta lösningar. Du behöver inte ha tidigare erfarenhet av försäljning - men för att lyckas i rollen behöver du vara resultatinriktad och vilja lära dig. Här får du möjlighet att växa i en utvecklingsinriktad miljö med hög flexibilitet och framåtanda. Releasy erbjuder: Trygg anställning med kollektivavtal och pension. Karriärmöjligheter via Releasys karriärtrappa och interna utvecklingsprogram. Friskvårdsbidrag och andra förmåner för din hälsa, så som rabatt på lokala gym. Vid vårt kontor i Mjärdevi finns goda bussförbindelser mot Norrköping och Motala samt gratis parkering. Redo att ta nästa steg? Skicka in din ansökan redan idag! Vi hanterar ansökningar löpande och platserna kan tillsättas innan sista ansökningsdatum som är 19 april 2026. Processen börjar med en bakgrundskontroll i belastningsregistret som du själv tar del av innan du väljer om du vill dela den med oss. Bakgrundskontrollen görs för att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare. Aktuella kandidater kan snart därefter kallas till en första telefonintervju. Processen fortsätter sedan med arbetstester, digital referenstagning och en personlig intervju. Alla sökanden kommer att få återkoppling via mejl. Vi vill hitta våra nya kollegor så snart som möjligt - så vänta inte med din ansökan! Vid frågor om tjänsten, kontakta ansvarig rekryterare på [email protected] Vi hanterar rekryteringen internt och undanber oss kontakt från rekryteringsfirmor. Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Vi har över 40 års erfarenhet inom branschen och ca 1500 medarbetare i Sverige, Norge och Finland.

Vill du bli grym på kundservice och försäljning? Möta fantastiska kundupplevelser, jobba med den senaste AI-tekniken och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy! Om tjänsten Som kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att: Representera Releasy och vår uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och telekombranschen. Vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal. Andra kommunikationskanaler som chatt och mail kan förekomma. Hantera kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov. Arbeta aktivt med merförsäljning och leverera lösningar som gör skillnad för kunden. Fokusera på service och support, inklusive administrering och fakturafrågor om våra kunders tjänster och abonnemang. Ge korrekt information om produkter/tjänster samt vägleda kunder genom olika processer. Arbeta aktivt för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder. För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med 30 dagar utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas. Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är måndag-fredag 08:00-19:15 samt lördag 09:00-17:15. Utbildningsstart är 2026-05-15. Vi söker dig som Har gymnasieexamen Talar och skriver flytande svenska Har god förmåga att tala och skriva på engelska Har datorvana och god systemkompetens Är kommunikativ och lösningsorienterad Erfarenhet av service eller försäljning är meriterande Vi söker dig som trivs med att arbeta mot tydliga mål och har ett genuint intresse för kundnöjdhet och försäljning. Du är kommunikativ och hjälpsam, med förmåga att identifiera problem och hitta lösningar. För att lyckas i rollen behöver du vara nyfiken, lösningsorienterad och vilja utvecklas som kundtjänstmedarbetare i en miljö där det händer mycket. Vi erbjuder Trygg anställning med kollektivavtal och pension Karriärmöjligheter via Releasys karriärtrappa och interna utvecklingsprogram Friskvårdsbidrag och andra förmåner för din hälsa och välmående Redo att ta nästa steg? Skicka in din ansökan redan idag - vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa rättvisa och kvalitet. Processen börjar med urvalsfrågor för att kontrollera grundkraven. Därefter följer en bakgrundskontroll som du själv tar del av innan du väljer om du vill dela den med oss. Automatiska system kan förekomma, men alla beslut fattas av människor. Bakgrundskontroller görs för att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare. Går du vidare i processen blir du kallad till intervju, kompletterad med tester och digital referenstagning för att få en helhetsbild av din kompetens. Vid frågor om tjänsten, kontakta ansvarig rekryterare på [email protected]. Vi hanterar rekryteringen internt och undanber oss kontakt från rekryteringsfirmor. Releasy är en av Nordens ledande aktörer av outsourcad kundservice och partner till företag inom bland annat telekom, media, e-handel, resebranschen och offentlig sektor. Vi hjälper våra uppdragsgivare att skapa förstklassiga kundupplevelser i alla kanaler – sociala medier, chatt, e‑post och telefon. Med över 40 års erfarenhet och omkring 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Spanien har vi byggt upp en djup och bred expertis inom kundservice. Vår kompetens, kombinerad med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, gör att vi kan leverera lösningar som skapar värde - både för dig och dina kunder.

Vill du bli grym på kundservice och försäljning? Möta fantastiska kundupplevelser, jobba med den senaste AI-tekniken och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy! Om tjänsten Som kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att: Representera Releasy och vår uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och telekombranschen. Vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal. Andra kommunikationskanaler som chatt och mail kan förekomma. Hantera kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov. Arbeta aktivt med merförsäljning och leverera lösningar som gör skillnad för kunden. Fokusera på service och support, inklusive administrering och fakturafrågor om våra kunders tjänster och abonnemang. Ge korrekt information om produkter/tjänster samt vägleda kunder genom olika processer. Arbeta aktivt för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder. För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med 30 dagar utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas. Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är måndag-fredag 08:00-19:15 samt lördag 09:00-17:15. Utbildningsstart är 2026-05-15. Vi söker dig som Har gymnasieexamen Talar och skriver flytande svenska Har god förmåga att tala och skriva på engelska Har datorvana och god systemkompetens Är kommunikativ och lösningsorienterad Erfarenhet av service eller försäljning är meriterande Vi söker dig som trivs med att arbeta mot tydliga mål och har ett genuint intresse för kundnöjdhet och försäljning. Du är kommunikativ och hjälpsam, med förmåga att identifiera problem och hitta lösningar. För att lyckas i rollen behöver du vara nyfiken, lösningsorienterad och vilja utvecklas som kundtjänstmedarbetare i en miljö där det händer mycket. Vi erbjuder Trygg anställning med kollektivavtal och pension Karriärmöjligheter via Releasys karriärtrappa och interna utvecklingsprogram Friskvårdsbidrag och andra förmåner för din hälsa och välmående Redo att ta nästa steg? Skicka in din ansökan redan idag - vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa rättvisa och kvalitet. Processen börjar med urvalsfrågor för att kontrollera grundkraven. Därefter följer en bakgrundskontroll som du själv tar del av innan du väljer om du vill dela den med oss. Automatiska system kan förekomma, men alla beslut fattas av människor. Bakgrundskontroller görs för att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare. Går du vidare i processen blir du kallad till intervju, kompletterad med tester och digital referenstagning för att få en helhetsbild av din kompetens. Vid frågor om tjänsten, kontakta ansvarig rekryterare på [email protected]. Vi hanterar rekryteringen internt och undanber oss kontakt från rekryteringsfirmor. Releasy är en av Nordens ledande aktörer av outsourcad kundservice och partner till företag inom bland annat telekom, media, e-handel, resebranschen och offentlig sektor. Vi hjälper våra uppdragsgivare att skapa förstklassiga kundupplevelser i alla kanaler – sociala medier, chatt, e‑post och telefon. Med över 40 års erfarenhet och omkring 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Spanien har vi byggt upp en djup och bred expertis inom kundservice. Vår kompetens, kombinerad med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, gör att vi kan leverera lösningar som skapar värde - både för dig och dina kunder.

Vill du jobba med kommunikation, service och smarta lösningar? Hos oss får du chansen att skapa fantastiska kundupplevelser, jobba med den senaste AI-tekniken och utvecklas i en miljö där vi peppar och lyfter varandra. Låter det som något för dig? Då är du välkommen till Releasy! Som en del av Releasy får du representera Telia - ett av Sveriges absolut största och mest välkända bolag inom IT och telekom. Här får du chansen att jobba med ett starkt varumärke och vara den som gör skillnad i varje kundmöte. Om rollen - Vara kundens första kontakt när de ringer in - du är den som sätter tonen för deras upplevelse. - Hjälpa kunder på riktigt genom att lyssna, guida och lösa problem - ofta direkt i samtalet. - Jobba aktivt med försäljning genom att förstå kundens behov och rekommendera smarta lösningar som verkligen gör deras vardag bättre. - Ge service i världsklass och bidra till att Telias kunder känner sig sedda, hörda och nöjda - varje gång. Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Utbildning: Grundutbildning kombinerat med praktiskt arbete. Lön: Fast månadslön i kombination med provisionsbaserad bonus kopplat till din merförsäljning. Arbetstider: Arbetstiderna är varierande. Telias öppettider är mellan Måndag-fredag 08:00-19:30 samt lördag 09:00-17:30 Start: Utbildningen börjar 2026-05-07, vilket också är startdatum för anställningen. Vi söker dig som - Är minst 18 år - Har gymnasieexamen - Talar och skriver flytande på svenska - Har god förmåga att tala och skriva på engelska - Har god datorvana och systemkompetens - Är kommunikativ och lösningsorienterad - Har erfarenhet av service och försäljning - Men det är ett plus, inte ett måste! Har du rätt inställning lär vi dig resten. Vi letar efter dig som gillar att jobba mot tydliga mål och får energi av att göra skillnad för kunderna. Du är nyfiken och gillar när det händer mycket runt omkring dig. Att arbeta med merförsäljning känns motiverande för dig, eftersom du ser det som en naturlig del av ett bra kundmöte - inte som ett krav, utan som ett sätt att skapa ännu nöjdare kunder. Här får du chansen att utvecklas snabbt, växa i rollen och vässa dina skills inom både service och försäljning. Det här gör jobbet extra bra - Trygghet från dag ett - Du får en stabil anställning med kollektivavtal, bra villkor och tjänstepension. - Många utvecklingsmöjligheter - Hos oss finns en tydlig karriärtrappa, interna utbildningar och chans att växa. - Förmåner som får dig att må bra - Friskvårdsbidrag och andra förmåner som hjälper dig att hålla energin uppe, både på jobbet och fritiden. - Ett hemtrevligt kontor med mysig stämning och skön atmosfär! Här finns också pingisbord och en stor terrass - perfekt för luncher i solen eller bara en paus med kollegorna. Vi gör det lätt att söka – ansök utan CV! På Releasy tror vi på att rekrytering ska vara både enkel och rättvis. Därför ber vi dig inte längre skicka in något CV eller personligt brev som första steg när du söker jobb hos oss inom kundservice. Istället använder vi några korta urvalsfrågor för att lära känna dig och förstå hur du skulle trivas i rollen - mycket smidigare eller hur? Om du går vidare i processen genomförs först en bakgrundskontroll. Du får själv ta del av informationen innan du väljer om den ska delas med oss - ett viktigt steg för att skapa en trygg arbetsmiljö för både våra medarbetare och våra kunder. Därefter blir du inbjuden till intervjuer, och processen kompletteras med relevanta tester och digital referenstagning. På så sätt får du möjlighet att visa din arbetsstil och styrkor i praktiken, samtidigt som vi säkerställer en mer objektiv och schysst rekrytering där alla kandidater bedöms på samma grund. Vi ser fram emot att få veta mer om dig! Skicka in din ansökan redan idag – vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Har du några frågor om tjänsten? Kontakta mig på [email protected]. Vi hanterar rekryteringen internt och undanber oss kontakt från rekryteringsfirmor. Releasy är en av Nordens ledande aktörer av outsourcad kundservice och partner till företag inom bland annat telekom, media, e-handel, resebranschen och offentlig sektor. Vi hjälper våra uppdragsgivare att skapa förstklassiga kundupplevelser i alla kanaler – sociala medier, chatt, e‑post och telefon. Med över 40 års erfarenhet och omkring 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Spanien har vi byggt upp en djup och bred expertis inom kundservice. Vår kompetens, kombinerad med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, gör att vi kan leverera lösningar som skapar värde - både för dig och dina kunder.