Fibio Nordic AB jobb

VD assistent 📍 Plats: På plats i centrala Helsingborg 📆 Omfattning: 100% Är du en självgående, strukturerad och initiativtagande person som trivs i en bred och varierande roll? Vi söker en VD assistent som vill arbeta nära ledningen, hantera administrativa och ekonomiska uppgifter samt bidra till att organisationen fungerar effektivt Om rollen: Som VD assistent arbetar du nära ledare och har löpande kontakt med företagets ekonom. Du är en viktig person i den dagliga verksamheten och hjälper till att hantera uppgifter inom administration och ekonomi på ett strukturerat och effektivt sätt. Rollen kräver hög noggrannhet, struktur och initiativförmåga, och du bör ha förmågan att hantera flera uppgifter parallellt samt slutföra dem med hög kvalitet. För rätt person finns goda möjligheter att utvecklas inom företaget och ta sig an nya ansvarsområden över tid. Exempel på arbetsuppgifter: Administration Kontorshantering  Koordinering  Vi söker dig som: Är självgående, strukturerad och har ett öga för detaljer Har förmåga att hantera flera uppgifter parallellt  Har en naturlig känsla för ordning, noggrannhet och struktur Är initiativtagande och trivs i en roll där du tar eget ansvar Har goda kunskaper i Office-paketet och är bekväm med administrativa system Är serviceminded och har en lösningsorienterad inställning Vi erbjuder: En utvecklande roll i ett dynamiskt företag Möjlighet att arbeta nära ledningen och få bred erfarenhet Utvecklingsmöjligheter  Låter detta som en roll för dig? Skicka in din ansökan redan idag! Observera att rollen inte är distans eller hybrid utan man utgår från vårt kontor i centrala Helsingborg.

Kundtjänst- och retentionmedarbetare Fibio är en av Sveriges snabbast växande fristående mobiloperatörer i Telenors nät. Vi söker nu en kundtjänst- och retentionmedarbetare som vill arbeta i en operativ roll med både service och försäljning. Om rollen I rollen arbetar du med både inkommande och utgående kundkontakt. Du hjälper befintliga kunder via telefon med frågor kring abonnemang, fakturor, nummerflyttar och andra ärenden. Samtidigt arbetar du aktivt med att behålla kunder som funderar på att lämna oss samt hjälper kunder att hitta lösningar som passar deras behov. Arbetet innebär en kombination av kundservice, administration och försäljning. Du kommer att arbeta i flera olika system och ha daglig kontakt med kunder. Du får en tydlig introduktion, utbildning och löpande stöd för att lyckas i rollen. Arbetsuppgifter Hantera inkommande kundärenden via telefon och e-post Hjälpa kunder med frågor kring abonnemang och tjänster Arbeta med uppsägningar, retention och kundvård Kontakta kunder i olika service- och uppföljningsärenden Registrera och administrera ärenden i våra system Säkerställa hög servicenivå och god kundupplevelse Bidra till att nå teamets mål inom service och retention Vi söker dig som Har erfarenhet av kundtjänst, försäljning, telemarketing eller liknande kundnära arbete Trivs med att prata med människor Är serviceinriktad och lösningsorienterad Har en positiv inställning till försäljning Är noggrann och strukturerad Är bekväm med att arbeta i olika system Har god arbetsmoral och hög närvaro Är ansvarstagande och pålitlig Bidrar med en positiv attityd till arbetsgruppen Tidigare erfarenhet är meriterande men inte avgörande. Vi lägger stor vikt vid personlighet, inställning och vilja att utvecklas. Anställningsvillkor Heltid, måndag–fredag kl. 08.00–17.00 Provanställning 6 månader Arbetsplats i centrala Helsingborg Vi erbjuder En tydlig introduktion och upplärning En varierad roll med både service och försäljning Möjlighet att utvecklas och ta större ansvar över tid En arbetsplats med högt tempo och tydliga mål Trevliga kollegor och nära samarbete inom teamet Framgång i rollen mäts genom Hög servicenivå och kundnöjdhet Förmåga att hjälpa och behålla kunder Noggrannhet i det dagliga arbetet Pålitlighet och närvaro Förmåga att ta ansvar och utvecklas över tid Ansökan Skicka in din ansökan med CV och en kort beskrivning av dig själv. Urval sker löpande.

Om jobbet Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad person till vår kundtjänst. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara det första kontakten för våra kunder och ansvara för att ge dem bästa möjliga service. Din huvudsakliga roll kommer att vara att besvara inkommande samtal, lösa eventuella problem. Du kommer även arbeta med administrativa uppgifter.. Vi letar efter dig som är en problemlösare och trivs i en dynamisk miljö. Du är strukturerad, ordningsam och har en passion för att skapa nöjda kunder.  Vi kommer att utbilda dig i flera olika arbetsmoment både inom backoffice och support. Vi erbjuder en varierande arbetsdag med möjlighet att utvecklas och anpassa arbetsuppgifterna efter dina styrkor. Om du är redo att anta utmaningen och trivs i en dynamisk miljö där ingen dag är den andra lik, så är detta jobbet för dig. Ansök idag och bli en del av vårt härliga team! Din profil För att vara aktuell för tjänsten skall du tala flytande svenska och ha god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av arbeten med mycket kundkontakt, dock är det inget krav så länge du har rätt vilja och driv till att lära dig. Kravprofil - Har minst gymnasieutbildning - God svenska i skrift och tal. - Möjlighet att börja inom en månad. - Mycket god kommunikationsförmåga. - En stark vilja att lära och utvecklas. Om oss Fibio är en av Sveriges snabbast växande mobiloperatörer. Vi erbjuder telefoni till både privatpersoner och företag. Fibio är unika på svenska marknaden bland annat genom vår 100% nöjd kund garanti vilket innebär att vi ger våra kunder ett antal löften för att de ska bli nöjda kunder hos oss. Vi är stolta över vårt toppbetyg på Trustpilot och slår redan idag många av de större telefonoperatörerna på fingrarna. Men vi är inte nöjda och vill bli ännu bättre. Därför söker vi dig! Vad erbjuder vi? En marknadsmässigt månadslön plus provision. Bekväma arbetstider (mån-fredag 08:00-17:00)  Möjligheten att klättra till högre tjänster inom bolaget Tjänsten tillsätts löpande. Sök därför tjänsten så snart som möjligt! I samband med våra rekryteringsprocesser begär vi alltid utdrag från belastningsregistret.

Kundservice, admin och säljOm Fibio Fibio är en svensk mobiloperatör som erbjuder prisvärda och flexibla mobilabonnemang i Telenors nät. Vi har högst betyg i Sverige på Trustpilot och bygger ett team där prestation, struktur och utveckling står i fokus. Vi söker nu fler personer till vårt team i Helsingborg. Om rollen Det här är en roll för dig som vill utvecklas inom kundservice, kommunikation och försäljning. Du arbetar med befintliga kunder genom både inkommande och utgående samtal. Rollen handlar om att hjälpa kunder, svara på frågor, lösa ärenden och samtidigt se möjligheter att förbättra kundens lösning genom merförsäljning och uppsäljning när det finns ett värde för kunden. Det är en kombination av kundservice och försäljning där fokus ligger på bra kundupplevelser, tydlig kommunikation och resultat. I den här rollen arbetar vi med en tydlig trappstegsmodell där du successivt får lära dig fler arbetsuppgifter och ta mer ansvar över tid. Du börjar med grunderna och bygger sedan vidare steg för steg inom exempelvis: Kundservice Kommunikation Administration Merförsäljning och uppsäljning Förlängningar och kundvård Mer avancerade kundärenden Målet är att du ska utvecklas långsiktigt och successivt bygga upp en bred kompetens inom kundservice och försäljning. Arbetsuppgifter Svara på inkommande samtal från kunder Hjälpa kunder med frågor kring abonnemang, fakturor och tjänster Hantera kundärenden och enklare administration Kontakta befintliga kunder via telefon Arbeta med merförsäljning, uppsäljning och förlängningar Följa upp mål och utvecklas genom coachning och feedback Bidra till en seriös och driven arbetsmiljö Vem vi söker Du behöver inte ha tidigare erfarenhet inom sälj eller kundservice. Det viktigaste är inställningen. Du är bekväm med att prata i telefon Du är serviceinriktad och gillar att hjälpa människor Du kan lyssna och kommunicera tydligt Du tar ansvar och kommer i tid Du vill utvecklas och är öppen för feedback Du har grundläggande datorvana Du pratar och skriver svenska obehindrat Om jobbet Tjänst: Heltid Arbetstider: Måndag–fredag 08.00–17.00 Arbetsform: På plats (ingen distans) Vad du får Praktisk utbildning inom kundservice och försäljning Tydlig struktur, coachning och uppföljning Ett team med högt tempo och tydliga mål Möjlighet att utvecklas internt över tid Fast lön + provision Ansökan Skicka gärna med CV och en kort presentation om dig själv vid ansökan.

Om oss Fibio är en svensk mobiloperatör som erbjuder flexibla och prisvärda mobilabonnemang. Vi har högst betyg av alla operatörer i Sverige på Trustpilot och är den enda mobiloperatören på marknaden med prisgaranti. Om rollen Som kundkommunikatör hos Fibio arbetar du med att kontakta våra befintliga kunder. Du hjälper dem att få ut mer av sitt abonnemang genom att ge service, lösa problem och vid behov erbjuda förbättrade lösningar. Det handlar om kundvård och relationsbyggande, inte om att jaga nya kunder. Dina arbetsuppgifter: - Kontakta befintliga kunder via telefon - Hjälpa kunder med frågor och ge bra service - Identifiera behov och föreslå förbättrade lösningar där det passar - Fokusera på att skapa nöjda, lojala kunder - Bidra till en positiv och engagerad arbetsmiljö tillsammans med kollegor Vad vi söker hos dig: - Du är kommunikativ och har lätt för att prata med människor - Du är lyhörd, lösningsorienterad och professionell i ditt bemötande - Du har god datorvana och behärskar svenska flytande i tal och skrift - Du kommer i tid, tar ansvar och har hög närvaro - Du trivs med att utvecklas och är öppen för feedback - Tidigare erfarenhet av kundkontakt är meriterande, men inget krav Om anställningen: - Arbetstid: Heltid, måndag till fredag kl. 08.00–17.00 - Distansarbete eller flexibla tider är inte aktuellt – vi arbetar alltid tillsammans på plats Vi erbjuder: - En stabil och trivsam arbetsmiljö - Kollegor som stöttar, utvecklar och utmanar varandra - Praktisk utbildning och coachning inom kundkommunikation och sälj - Möjlighet att växa i takt med företaget Skicka in din ansökan idag! Välkommen till Fibio

Kundservice & försäljning – FibioOm Fibio Fibio är en svensk mobiloperatör som erbjuder prisvärda och flexibla mobilabonnemang i Telenors nät. Vi har högst betyg i Sverige på Trustpilot och bygger ett team där prestation, struktur och utveckling står i fokus. Vi söker nu fler personer till vårt team i Helsingborg. Om rollen Det här är en roll för dig som vill utvecklas inom kundservice, kommunikation och försäljning. Du arbetar med befintliga kunder genom både inkommande och utgående samtal. Rollen handlar om att hjälpa kunder, svara på frågor, lösa ärenden och samtidigt se möjligheter att förbättra kundens lösning genom merförsäljning och uppsäljning när det finns ett värde för kunden. Det är en kombination av kundservice och försäljning där fokus ligger på bra kundupplevelser, tydlig kommunikation och resultat. I den här rollen arbetar vi med en tydlig trappstegsmodell där du successivt får lära dig fler arbetsuppgifter och ta mer ansvar över tid. Du börjar med grunderna och bygger sedan vidare steg för steg inom exempelvis: Kundservice Kommunikation Administration Merförsäljning och uppsäljning Förlängningar och kundvård Mer avancerade kundärenden Målet är att du ska utvecklas långsiktigt och successivt bygga upp en bred kompetens inom kundservice och försäljning. Arbetsuppgifter Svara på inkommande samtal från kunder Hjälpa kunder med frågor kring abonnemang, fakturor och tjänster Hantera kundärenden och enklare administration Kontakta befintliga kunder via telefon Arbeta med merförsäljning, uppsäljning och förlängningar Följa upp mål och utvecklas genom coachning och feedback Bidra till en seriös och driven arbetsmiljö Vem vi söker Du behöver inte ha tidigare erfarenhet inom sälj eller kundservice. Det viktigaste är inställningen. Du är bekväm med att prata i telefon Du är serviceinriktad och gillar att hjälpa människor Du kan lyssna och kommunicera tydligt Du tar ansvar och kommer i tid Du vill utvecklas och är öppen för feedback Du har grundläggande datorvana Du pratar och skriver svenska obehindrat Om jobbet Tjänst: Heltid Arbetstider: Måndag–fredag 08.00–17.00 Arbetsform: På plats (ingen distans) Vad du får Praktisk utbildning inom kundservice och försäljning Tydlig struktur, coachning och uppföljning Ett team med högt tempo och tydliga mål Möjlighet att utvecklas internt över tid Fast lön + provision Ansökan Skicka gärna med CV och en kort presentation om dig själv vid ansökan.

Kundtjänst- och retentionmedarbetare Fibio är en av Sveriges snabbast växande fristående mobiloperatörer i Telenors nät. Vi söker nu en kundtjänst- och retentionmedarbetare som vill arbeta i en operativ roll med både service och försäljning. Om rollen I rollen arbetar du med både inkommande och utgående kundkontakt. Du hjälper befintliga kunder via telefon med frågor kring abonnemang, fakturor, nummerflyttar och andra ärenden. Samtidigt arbetar du aktivt med att behålla kunder som funderar på att lämna oss samt hjälper kunder att hitta lösningar som passar deras behov. Arbetet innebär en kombination av kundservice, administration och försäljning. Du kommer att arbeta i flera olika system och ha daglig kontakt med kunder. Du får en tydlig introduktion, utbildning och löpande stöd för att lyckas i rollen. Arbetsuppgifter Hantera inkommande kundärenden via telefon och e-post Hjälpa kunder med frågor kring abonnemang och tjänster Arbeta med uppsägningar, retention och kundvård Kontakta kunder i olika service- och uppföljningsärenden Registrera och administrera ärenden i våra system Säkerställa hög servicenivå och god kundupplevelse Bidra till att nå teamets mål inom service och retention Vi söker dig som Har erfarenhet av kundtjänst, försäljning, telemarketing eller liknande kundnära arbete Trivs med att prata med människor Är serviceinriktad och lösningsorienterad Har en positiv inställning till försäljning Är noggrann och strukturerad Är bekväm med att arbeta i olika system Har god arbetsmoral och hög närvaro Är ansvarstagande och pålitlig Bidrar med en positiv attityd till arbetsgruppen Tidigare erfarenhet är meriterande men inte avgörande. Vi lägger stor vikt vid personlighet, inställning och vilja att utvecklas. Anställningsvillkor Heltid, måndag–fredag kl. 08.00–17.00 Provanställning 6 månader Arbetsplats i centrala Helsingborg Vi erbjuder En tydlig introduktion och upplärning En varierad roll med både service och försäljning Möjlighet att utvecklas och ta större ansvar över tid En arbetsplats med högt tempo och tydliga mål Trevliga kollegor och nära samarbete inom teamet Framgång i rollen mäts genom Hög servicenivå och kundnöjdhet Förmåga att hjälpa och behålla kunder Noggrannhet i det dagliga arbetet Pålitlighet och närvaro Förmåga att ta ansvar och utvecklas över tid Ansökan Skicka in din ansökan med CV och en kort beskrivning av dig själv. Urval sker löpande.

Kundservice & försäljning – FibioOm Fibio Fibio är en svensk mobiloperatör som erbjuder prisvärda och flexibla mobilabonnemang i Telenors nät. Vi har högst betyg i Sverige på Trustpilot och bygger ett team där prestation, struktur och utveckling står i fokus. Vi söker nu fler personer till vårt team i Helsingborg. Om rollen Det här är en roll för dig som vill utvecklas inom kundservice, kommunikation och försäljning. Du arbetar med befintliga kunder genom både inkommande och utgående samtal. Rollen handlar om att hjälpa kunder, svara på frågor, lösa ärenden och samtidigt se möjligheter att förbättra kundens lösning genom merförsäljning och uppsäljning när det finns ett värde för kunden. Det är en kombination av kundservice och försäljning där fokus ligger på bra kundupplevelser, tydlig kommunikation och resultat. I den här rollen arbetar vi med en tydlig trappstegsmodell där du successivt får lära dig fler arbetsuppgifter och ta mer ansvar över tid. Du börjar med grunderna och bygger sedan vidare steg för steg inom exempelvis: Kundservice Kommunikation Administration Merförsäljning och uppsäljning Förlängningar och kundvård Mer avancerade kundärenden Målet är att du ska utvecklas långsiktigt och successivt bygga upp en bred kompetens inom kundservice och försäljning. Arbetsuppgifter Svara på inkommande samtal från kunder Hjälpa kunder med frågor kring abonnemang, fakturor och tjänster Hantera kundärenden och enklare administration Kontakta befintliga kunder via telefon Arbeta med merförsäljning, uppsäljning och förlängningar Följa upp mål och utvecklas genom coachning och feedback Bidra till en seriös och driven arbetsmiljö Vem vi söker Du behöver inte ha tidigare erfarenhet inom sälj eller kundservice. Det viktigaste är inställningen. Du är bekväm med att prata i telefon Du är serviceinriktad och gillar att hjälpa människor Du kan lyssna och kommunicera tydligt Du tar ansvar och kommer i tid Du vill utvecklas och är öppen för feedback Du har grundläggande datorvana Du pratar och skriver svenska obehindrat Om jobbet Tjänst: Heltid Arbetstider: Måndag–fredag 08.00–17.00 Arbetsform: På plats (ingen distans) Vad du får Praktisk utbildning inom kundservice och försäljning Tydlig struktur, coachning och uppföljning Ett team med högt tempo och tydliga mål Möjlighet att utvecklas internt över tid Fast lön + provision Ansökan Skicka gärna med CV och en kort presentation om dig själv vid ansökan.

Om Fibio Fibio är en svensk mobiloperatör som erbjuder prisvärda och flexibla mobilabonnemang i Telenors nät. Vi har högst betyg i Sverige på Trustpilot och bygger ett team där prestation, struktur och utveckling står i fokus. Vi söker nu fler personer till vårt team i Helsingborg. Om rollen Det här är en roll för dig som vill utvecklas inom kundservice, kommunikation och försäljning. Du arbetar med befintliga kunder genom både inkommande och utgående samtal. Rollen handlar om att hjälpa kunder, svara på frågor, lösa ärenden och samtidigt se möjligheter att förbättra kundens lösning genom merförsäljning och uppsäljning när det finns ett värde för kunden. Det är en kombination av kundservice och försäljning där fokus ligger på bra kundupplevelser, tydlig kommunikation och resultat. I den här rollen arbetar vi med en tydlig trappstegsmodell där du successivt får lära dig fler arbetsuppgifter och ta mer ansvar över tid. Du börjar med grunderna och bygger sedan vidare steg för steg inom exempelvis: Kundservice Kommunikation Administration Merförsäljning och uppsäljning Förlängningar och kundvård Mer avancerade kundärenden Målet är att du ska utvecklas långsiktigt och successivt bygga upp en bred kompetens inom kundservice och försäljning. Arbetsuppgifter Svara på inkommande samtal från kunder Hjälpa kunder med frågor kring abonnemang, fakturor och tjänster Hantera kundärenden och enklare administration Kontakta befintliga kunder via telefon Arbeta med merförsäljning, uppsäljning och förlängningar Följa upp mål och utvecklas genom coachning och feedback Bidra till en seriös och driven arbetsmiljö Vem vi söker Du behöver inte ha tidigare erfarenhet inom sälj eller kundservice. Det viktigaste är inställningen. Du är bekväm med att prata i telefon Du är serviceinriktad och gillar att hjälpa människor Du kan lyssna och kommunicera tydligt Du tar ansvar och kommer i tid Du vill utvecklas och är öppen för feedback Du har grundläggande datorvana Du pratar och skriver svenska obehindrat Om jobbet Tjänst: Heltid Arbetstider: Måndag–fredag 08.00–17.00 Arbetsform: På plats (ingen distans) Vad du får Praktisk utbildning inom kundservice och försäljning Tydlig struktur, coachning och uppföljning Ett team med högt tempo och tydliga mål Möjlighet att utvecklas internt över tid Fast lön + provision Ansökan Skicka gärna med CV och en kort presentation om dig själv vid ansökan.

Om oss: Fibio Nordic AB är Sveriges snabbast växande telefonoperatör. Vi erbjuder telefoni till både privatpersoner och företag. Fibio är unika på svenska marknaden bland annat genom vår 100% nöjd kund garanti vilket innebär att man är kund hos oss för att man vill, inte för att man måste. Vi är stolta över vårt toppbetyg på Trustpilot och slår redan idag många av de större telefonoperatörerna på fingrarna. Men vi är inte nöjda och vill bli ännu bättre. Därför söker vi dig! Våra kundservicemedarbetare är vårt ansikte utåt och därför väldigt viktiga. Därför söker vi nu en driven, lyhörd och social medarbetare för att utöka vårt team i centrala Helsingborg. I din roll kommer du främst att hantera inkommande samtal där du besvarar frågor, löser eventuella problem och strävar efter kundnöjdhet. Även andra vanligt förekommande kundserviceuppgifter förekommer såsom att hantera inkommande mejl från våra kunder, packa och skicka iväg simkort med mera. I vår kundtjänst är uppgifterna varierande och vi försöker ofta anpassa arbetsuppgifterna utifrån dina styrkor. Är du en problemlösare som älskar att lösa problem? Är du strukturerad och ordningssam som person? Då är detta jobbet för dig. Din profil: För att vara aktuell för tjänsten skall du tala flytande svenska och ha god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift. Vi arbetar i olika datasystem därför är det ett krav att du har god datorvana. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av arbeten med mycket kundkontakt, dock är det inget krav så länge du har rätt vilja och driv till att lära dig. Kravprofil: - Har minst gymnasieutbildning. - Rökfri. - Möjlighet att börja inom en månad. - Mycket god kommunikationsförmåga - En stark vilja att lära och utvecklas - Erfarenhet är ett plus men inget krav I samband med våra rekryteringsprocesser begär vi alltid utdrag från belastningsregistret. Vad erbjuder vi? Marknadsmässig lön med provisionsmöjligheter Bekväma arbetstider (mån-fredag 08:00-17:00) Möjligheten att klättra till högre tjänster inom bolaget Mycket fina och nyrenoverade lokaler, centralt beläget. Tjänsten tillsätts löpande. Sök därför tjänsten så snart som möjligt!