E-commerce Recruit Nordic AB jobb

Om Indiska Indiska är ett svenskt livsstilsvarumärke med över 125 års historia, där inspiration från världens alla hörn möter skandinavisk design. Med färg, mönster och hantverk som en naturlig del av varumärkets identitet erbjuder Indiska mode, inredning och accessoarer med ett personligt uttryck. Med 43 butiker, e-handel och en etablerad medlemsklubb på den nordiska marknaden har Indiska en stark närvaro i både fysisk och digital handel. Framåt ligger fokus på att nå nya målgrupper, utveckla kundupplevelsen och skapa ännu starkare kundrelationer genom smartare användning av data och personaliserad kommunikation. Om rollen Som CRM Specialist får du ett brett ansvar för att driva och vidareutveckla Indiskas CRM-arbete. Du arbetar med löpande kundkommunikation, kampanjer och automatiserade kundresor, med målet att öka försäljning, engagemang och kundlojalitet. En central del av rollen är att äga, driva och implementera Indiskas CRM-roadmap. Med en stark analytisk förmåga och teknisk förståelse identifierar du utvecklingsmöjligheter, prioriterar insatser och omsätter kunddata och affärsinsikter till konkreta förbättringar. Du arbetar operativt i CRM-plattformen och driver tekniska implementationer, både självständigt och tillsammans med interna och externa samarbetspartners. Du blir en del av ett mindre marknadsteam med nära samarbete mellan olika delar av organisationen. Med Indiskas starka närvaro inom både fysisk butik och e-handel finns stora möjligheter att vidareutveckla hur kunddata, kommunikation och medlemsklubb samverkar genom hela kundresan. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Planera, producera och optimera CRM-kommunikation via nyhetsbrev, SMS och medlemsklubb Omsätta CRM-roadmapen till konkreta aktiviteter och driva utvecklingsinitiativ från planering till genomförande Utveckla segmentering, personalisering och automatiserade kundresor Analysera kundbeteenden, medlemsdata och kampanjresultat för att identifiera affärsmöjligheter och optimera CRM-arbetet Driva tekniska implementationer och förbättringar inom datakvalitet, tracking och systemintegrationer, i samarbete med interna och externa specialister Utveckla samspelet mellan CRM, e-handel och fysisk butik för att stärka kundlojalitet och återköp Identifiera och implementera nya möjligheter inom AI och marketing automation Vem söker vi? Vi söker dig som är analytiskt stark, tekniskt kunnig och har ett tydligt driv att utveckla CRM-arbetet. Du trivs med att ta ansvar, identifiera förbättringsmöjligheter och driva initiativ hela vägen från idé till genomförande. Samtidigt har du ett kommersiellt och kreativt öga och förstår hur relevant kommunikation kan stärka både kundupplevelsen och försäljningen. Vi ser att du har: Minst tre års erfarenhet av CRM och marketing automation, gärna inom retail eller e-handel Gedigen erfarenhet av att arbeta operativt i CRM-plattformar, där erfarenhet av Voyado är mycket meriterande Mycket god analytisk förmåga och vana att arbeta datadrivet med kundinsikter, KPI och optimering Stark teknisk förståelse och erfarenhet av att driva implementationer kopplade till CRM-system, integrationer och dataflöden Erfarenhet av segmentering, personalisering och utveckling av automatiserade kundresor God känsla för copy, bild och kommersiell kommunikation som både inspirerar och konverterar Mycket god förmåga att kommunicera på svenska och engelska, både i tal och skrift Varför Indiska? Hos Indiska får du möjlighet att sätta din prägel på CRM-arbetet i ett etablerat varumärke med en stor kundbas och tydliga ambitioner framåt. Du blir en del av ett engagerat marknadsteam med korta beslutsvägar och möjlighet att påverka hur kundkommunikation och lojalitet utvecklas. Här får du frihet under ansvar, möjlighet att testa nya idéer och förutsättningar att omsätta analys och tekniska lösningar till konkreta resultat. Placering & start Tjänsten är en heltidstjänst med placering på Indiskas huvudkontor vid Torsplan i Stockholm. Indiska erbjuder möjlighet till distansarbete en dag i veckan samt friskvårdstimme. Start omgående eller enligt överenskommelse. Kontakt & ansökan Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Lisa Gunnarsson på [email protected]. Vi arbetar med löpande urval och uppmuntrar dig därför att skicka in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

Om Widforss & Milrab Widforss & Milrab utgör Open Air Groups e-handelsdivision och driver två starka butikskoncept inom outdoor, jakt och aktiv livsstil, med ett sortiment på cirka 25 000 produkter och en omsättning på 500 MSEK. Bolagen har totalt omkring 60 medarbetare med kontor i Stockholm, Oslo och Helsingfors samt lager i Morgongåva. Milrab grundades 2005 i Norge, och Widforss har anor från 1729. Under det senaste året har verksamheten transformerats till en renodlad e-handelsaktör med fokus på en skalbar plattform, relevant sortiment och en kundupplevelse i toppklass. Om rollen Som Head of Customer Service & Last Mile på Widforss får du en central roll i att utveckla framtidens kundservice med fokus på AI, automation och smartare kundflöden. Du ansvarar för att driva förbättringar som stärker kundupplevelsen, effektiviserar verksamheten och minskar behovet av manuell ärendehantering. Genom att analysera kundbeteenden och identifiera grundorsaker till återkommande frågor arbetar du proaktivt för att skapa en mer sömlös och skalbar kundresa. Rollen kombinerar operativt ledarskap med ett tydligt utvecklingsansvar inom kundservice och last mile. Du leder kundserviceverksamheten med ett specialistteam i Stockholm och en extern kundservicepartner, samtidigt som du driver utvecklingen av system, processer och automatiserade lösningar. Du har även det operativa helhetsansvaret för last mile-flödena, där du säkerställer att leveranser sker enligt kundlöftet och driver förbättringar tillsammans med lager, transportörer och externa partners. Du rapporterar till COO och får stort utrymme att påverka hur Widforss kundservice och leveransupplevelse utvecklas framåt. Dina huvudsakliga ansvarsområden: Driva utveckling och effektivisering av kundservice genom AI, automation och digitala lösningar Analysera kundserviceärenden, identifiera rotorsaker och genomföra förbättringar som minskar ärendevolymerna Äga och utveckla de operativa last mile-flödena med fokus på leveranser, ordertracking och returer Ansvara för uppföljning av leveranslöftet och säkerställa att leveranser sker enligt vad som utlovats till kund Leda och utveckla kundserviceteamet samt ansvara för styrning och kvalitet hos extern kundservicepartner Utveckla processer, rutiner och systemstöd för en effektiv och skalbar kundservice Driva förbättringsinitiativ tillsammans med e-handel, lager, logistik och externa partners, inklusive kvalitetssäkring av leveransflöden och samarbete med transportörer Följa upp och optimera KPI:er kopplade till kundnöjdhet, effektivitet, automation, uppfyllnad av leveranslöfte och kostnader Din bakgrund För att lyckas i rollen har du erfarenhet av att utveckla och effektivisera kundservice, kundupplevelser eller operativa processer. Du har god förståelse för hur teknik, data och automation kan användas för att skapa smartare arbetssätt och har själv drivit digitala förbättringsinitiativ med konkreta resultat. Du har sannolikt arbetat inom Customer Experience, Customer Operations, kundserviceledning eller en liknande roll. Erfarenhet från e-handel eller retail är värdefullt, men du kan även ha en bakgrund inom exempelvis logistik eller tech. Det viktigaste är din förmåga att kombinera kundförståelse med teknisk kompetens och omsätta analys till praktisk utveckling. Vi ser att du har: Flera års erfarenhet av kundservice, kundupplevelse eller operativ verksamhetsutveckling i en ledande roll Praktisk erfarenhet av att implementera AI, automation eller digitala effektiviseringslösningar Mycket god förståelse för kundresan inom e-handel, inklusive order-, leverans- och returflöden Erfarenhet av att arbeta operativt med last mile-flöden, uppföljning av leveranslöften och externa transportörer Erfarenhet av processutveckling, analys och datadrivet förbättringsarbete Erfarenhet av multi-brandverksamhet och komplexa logistikflöden God systemförståelse och vana av digitala kundserviceverktyg Erfarenhet av att leda eller samordna team och driva förändring tvärfunktionellt Erfarenhet av outsorcad kundservice är meriterande Mycket goda kunskaper i svenska och engelska Som person är du analytisk, strukturerad och lösningsorienterad med ett starkt eget driv. Du är tekniskt nyfiken, trivs med att arbeta hands-on och har förmågan att gå från idé till genomförande. Du ser förbättringsmöjligheter där andra ser återkommande problem och drivs av att skapa lösningar som gör verklig skillnad för både kund och affär. Vad Widforss & Milrab erbjuder Widforss & Milrab är en arbetsplats där intresset för friluftsliv och jakt står i fokus. Här får du ta ansvar och utvecklas i en miljö som präglas av engagemang, entreprenörskap och passion för verksamheten. Du får möjlighet att spela en viktig roll i bolagets fortsatta digitala utveckling och vara med och forma framtidens kundupplevelse inom en av Nordens mest etablerade e-handelsaktörer inom outdoorsegmentet. Här värdesätts initiativförmåga, samarbete och ett starkt fokus på resultat – samtidigt som kulturen präglas av prestigelöshet och ett genuint intresse för att utvecklas tillsammans! Placering & Ansökningsprocess Tjänsten är placerad på Widforss & Milrabs huvudkontor i centrala Stockholm. Start enligt överenskommelse, gärna så snart som möjligt. Kontakt & ansökan Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Julia Salming på [email protected] Då vi tillämpar löpande urvalsarbete uppmanar vi dig att skicka din ansökan snarast för att säkerställa att ansökan kommer med i processen. Vi ser fram emot din ansökan!

Transfer Galaxy helps people send money to family and friends abroad through its fully digital platform. With customers across Europe and Canada, the company is focused on making international money transfers faster, easier and more accessible. Digital customer acquisition plays a central role in Transfer Galaxy's growth. As the current Performance Marketing Manager prepares to move on, the company is looking for an experienced specialist to take ownership of its paid acquisition activities and help drive results across international markets. You will build on established campaigns, valuable performance data and a clear growth strategy, while bringing your own expertise and ideas to improve results. This is an opportunity to take responsibility for digital marketing investments and work close to the decisions that shape the company's growth. About the role As Performance Marketing Manager, you will take ownership of Transfer Galaxy's paid acquisition channels, primarily Meta Ads and Google Ads, alongside Apple Search Ads. You will report directly to the CMO, who sets the overall marketing direction together with management. Your responsibility is to translate these priorities into effective campaigns, manage advertising budgets and continuously improve customer acquisition performance. The role is highly hands-on. You will work directly in the advertising platforms, analyse campaign results, test new approaches and make informed decisions about where to invest. Your main responsibilities will include: Plan, execute and optimise paid acquisition campaigns across Meta Ads, Google Ads and relevant mobile acquisition channels. Manage advertising budgets across markets and deliver against customer acquisition targets and KPIs, focusing on CAC, cost per first completed transaction, conversion rates and ROAS. Plan and drive full-funnel marketing strategies, optimising the customer journey from awareness and acquisition to conversion and retention. Analyse performance and continuously test audiences, campaign structures, bidding strategies and creative content to improve results. Ensure reliable tracking, attribution and performance measurement, turning data into actionable insights and recommendations. You will be part of Transfer Galaxy's marketing department, working closely with the CMO and colleagues responsible for content, design and market localisation. You will also have management responsibility for a Marketing Specialist, who primarily focuses on CRM and supports the execution of performance marketing campaigns. During your first month, the focus will be on understanding Transfer Galaxy's business model, customer journeys and existing campaigns. From there, you will take increasing ownership of performance, identifying opportunities to improve efficiency and deliver against acquisition targets. Your background Transfer Galaxy is looking for an experienced performance marketer who knows how to turn advertising investments into measurable business results. You enjoy working directly in the platforms and understand how campaign structure, targeting, creative, measurement and budget allocation affect the final outcome. The ideal candidate brings: Several years of hands-on performance marketing experience, with strong operational expertise in Meta Ads and Google Ads. Proven experience independently managing advertising budgets and driving measurable customer acquisition, preferably within a D2C or B2C business. Strong analytical skills and practical knowledge of campaign tracking, attribution and performance measurement, including tools such as GA4 and Google Tag Manager. The ability to take ownership, identify opportunities and implement improvements independently, in collaboration with colleagues. A background in fintech, payments, remittances or other digital consumer services would be particularly relevant. Familiarity with AI tools used to support campaign analysis, optimisation and marketing efficiency is also considered an advantage. Beyond your technical expertise, you are someone who takes ownership of results. You are comfortable making decisions, testing ideas and learning from data. You bring your own recommendations while working closely with colleagues to continuously improve performance. Why Transfer Galaxy? At Transfer Galaxy, performance marketing is central to the business. This means your expertise has a direct influence on customer acquisition and the company's continued growth. You'll work close to the decisions, with the opportunity to contribute your own ideas and recommendations. The international scope adds another dimension to the role. With customers across multiple countries and markets, you'll work with different audiences, behaviours and customer journeys. It's an environment where there is always something new to learn, test and improve. You'll also join a company with an established digital acquisition setup, extensive campaign data and colleagues who support you with CRM, content, design and local market insights. Together with the CMO, you'll have the opportunity to build on what's already working and help take performance to the next level. Practical information Location: Stockholm, Sweden Employment: Full-time Start date: As soon as possible Application and recruitment process This recruitment is managed by E-commerce Recruit, specialists in recruitment and search within e-commerce, digital marketing and digital commerce. For questions about the position, please contact Emil Gretland, Senior Recruitment Consultant at E-commerce Recruit, at [email protected]. Applications and interviews are handled on an ongoing basis, so submit your application today!

Om Widforss Widforss och Milrab utgör Open Air Groups e-handelsdivision och driver två starka butikskoncept inom outdoor, jakt och aktiv livsstil, med ett sortiment på cirka 25 000 produkter och en omsättning på 500 MSEK. Bolagen har totalt omkring 60 medarbetare med kontor i Stockholm, Oslo och Helsingfors samt lager i Morgongåva. Milrab grundades 2005 i Norge, och Widforss har anor från 1729. Under det senaste året har verksamheten transformerats till en renodlad e-handelsaktör med fokus på en skalbar plattform, relevant sortiment och en kundupplevelse i toppklass. Om tjänsten Som Produktägare E-handel på Widforss får du en central roll i utvecklingen av den digitala affär och kundupplevelse. Du ansvarar för att identifiera, prioritera och driva initiativ som stärker e-handelns prestation, förbättrar kundupplevelsen och bidrar till ökad försäljning. Du fungerar som länken mellan affär, marknad och IT och arbetar nära både verksamheten och utvecklingsteamet för att säkerställa att rätt saker byggs vid rätt tidpunkt. Rollen handlar lika mycket om affärsförståelse, analys och kundupplevelse som om produktutveckling och kravhantering. Du rapporterar till CMO och samarbetar nära CTO, utvecklingsteam, CRM Manager, Performance Marketing Manager, UX-designers och övriga nyckelpersoner i organisationen. Du kommer vara systemansvarig samt ha visst budgetansvar och Widforss bygger sin e-handel på en modern och skalbar composable commerce-plattform med bland annat Centra, Next.js Accelerator, Sanity, Algolia och Klaviyo. Du behöver inte vara utvecklare, men du behöver förstå hur moderna e-handelssystem samverkar för att kunna fatta välgrundade beslut, prioritera rätt initiativ och skapa framdrift mellan affär och teknik. Rollen passar dig som trivs i gränslandet mellan affär och teknik och som drivs av att förbättra KPI, optimera kundresor och skapa affärsresultat genom datadrivna beslut. Dina huvudsakliga ansvarsområden: Äga och utveckla produktbackloggen för e-handelsplattformen Identifiera, prioritera och driva utvecklingsinitiativ baserat på affärsvärde och kundnytta Översätta affärsbehov till tydliga user stories och kravspecifikationer för utvecklingsteamet Arbeta aktivt med konverteringsoptimering (CRO), UX och förbättring av kundresan Driva analys, A/B-testning och datadrivna förbättringsinitiativ Följa upp och optimera KPI såsom konverteringsgrad, Average Order Value (AOV), intäkter och kundupplevelse Utveckla sökbarhet, navigering och findability för att hjälpa kunder att hitta rätt produkter snabbare Vara en nyckelperson i samarbetet mellan marknad, affär och IT Hantera och prioritera buggar, teknisk skuld och löpande förbättringsarbete Bidra till den långsiktiga roadmapen för digital utveckling Din bakgrund För att lyckas i rollen som Produktägare för E-handel har du erfarenhet av att utveckla och optimera digitala kundupplevelser inom e-handel. Du kombinerar affärsförståelse med ett datadrivet arbetssätt och har god förståelse för hur kundresa, konvertering och teknik samverkar för att skapa affärsresultat. Du har sannolikt arbetat som Produktägare, E-commerce Manager eller i en liknande roll och trivs i gränslandet mellan affär, marknad och IT. Erfarenhet från en multibrand-miljö eller annan komplex e-handelsverksamhet är starkt meriterande. Vi ser att du har: Minst 3–5 års erfarenhet av produktägarskap, e-handel eller digital affärsutveckling Erfarenhet av att arbeta med KPI, analys och affärsnytta God förståelse för UX, CRO och kundresor Erfarenhet av A/B-testning och optimeringsarbete Vana av att arbeta i Google Analytics eller liknande analysverktyg Förmåga att kommunicera effektivt med både utvecklare och affärsintressenter Erfarenhet av moderna e-handelsplattformar och digitala ekosystem Erfarenhet av Centra, Algolia, Sanity eller Klaviyo är högst meriterande Som person är du kommersiellt driven, analytisk, noggrann och strukturerad. Du trivs i en roll med många kontaktytor, är skicklig på att prioritera och drivs av att förbättra kundupplevelsen och e-handelns resultat. Du tar initiativ, skapar struktur och har förmågan att omsätta idéer till konkreta förbättringar som gör skillnad för både kund och affär. Vad Widforss erbjuder Widforss & Milrab är en arbetsplats där intresset för friluftsliv och jakt står i fokus. Här får du ta ansvar och utvecklas i en miljö som präglas av engagemang, entreprenörskap och passion för verksamheten. Du får möjlighet att spela en viktig roll i bolagets fortsatta digitala utveckling och vara med och forma framtidens kundupplevelse inom en av Nordens mest etablerade e-handelsaktörer inom outdoorsegmentet. Här värdesätts initiativförmåga, samarbete och ett starkt fokus på resultat – samtidigt som kulturen präglas av prestigelöshet och ett genuint intresse för att utvecklas tillsammans! Placering & Ansökningsprocess Tjänsten är placerad på Widforss huvudkontor i centrala Stockholm. Start enligt överenskommelse, gärna så snart som möjligt. Kontakt & ansökan Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Jennifer Holmgren på [email protected]. Då vi tillämpar löpande urvalsarbete uppmanar vi dig att skicka din ansökan snarast för att säkerställa att ansökan kommer med i processen, men med tanke på semestertider nu under sommaren så kan återkoppling dröja. Vi ser fram emot din ansökan!

About Edblad Edblad is a Swedish jewelry brand with a strong Scandinavian identity and a passion for creating accessible, contemporary jewelry designed to be worn every day. With a growing international presence, Edblad continues to develop its digital business and customer experience across multiple European markets. In this role, you will have the opportunity to influence how Edblad tells its story digitally and contribute to the continued development of our e-commerce business. About the role As Senior e-commerce Content Creator, you will take ownership of how the Edblad story is brought to life across e-commerce, with the website as your primary channel. This is a key role at the intersection of e-commerce and Marketing. You will take seasonal campaigns, concepts and creative direction from Marketing and Design and turn them into relevant and engaging digital content - from editorial stories and landing pages to gift guides, category content and other inspirational touchpoints. Working across our international markets, you will consider the audience, market maturity and stage of the customer journey when shaping the message. Creativity and strong copywriting are at the heart of the role, combined with a commercial and data-driven approach to continuously improve how our content performs. Key responsibilities: Own the storytelling and consistency of e-commerce content, with the website as the primary channel Translate seasonal campaigns and creative concepts into inspiring and commercially relevant digital content Create and develop copy, editorial content, landing pages, gift guides and other inspirational content around the Edblad brand, collections and products Adapt content and messaging to different markets, audiences, channels and stages of the customer journey Use GA4 and content performance data to evaluate, optimize and develop content based on customer behaviour and commercial objectives Develop content with SEO, search intent and evolving AI-driven search behaviours in mind Collaborate closely with Marketing, Design, Performance, Social Media and E-commerce, including briefing additional content and assets when needed Who we are looking for We are looking for a senior content professional with excellent copywriting and storytelling skills and a strong understanding of e-commerce. You have a strong creative instinct and know how to communicate a brand in a way that feels relevant and engaging. At the same time, you are comfortable using data to challenge assumptions, understand what resonates with customers, and make informed decisions about what to develop further. As a person, you are proactive, curious, and eager to learn. You enjoy taking ownership, collaborating across functions and keeping up with new technologies, content trends and changing customer behaviours. Experience & skills: 3+ years of relevant experience within e-commerce content, digital content, editorial content or a similar role Excellent copywriting and storytelling skills, with a strong understanding of brand and tone of voice Strong understanding of e-commerce and how content can support commercial objectives Experience using GA4 or similar tools to evaluate content performance and inform decisions Good understanding of SEO and search intent Experience working with content across different markets and audiences Fluency in Swedish and English, both written and spoken Experience from fashion, jewelry, beauty, lifestyle, retail or D2C, as well as experience with Storyblok, Centra or international e-commerce, is considered an advantage An interest in AI, GEO, and how new search behaviours are changing the way customers discover brands and products is a plus. Location & start The position is based at Edblad’s office in Stockholm. Edblad offers a hybrid working model with the possibility to work remotely. Contact & application If you have any questions about the position, you are warmly welcome to contact the responsible recruiter, Julia Salming, at [email protected] ([email protected]). As we review applications on an ongoing basis, we recommend submitting your application as soon as possible. We look forward to hearing from you!

About Pierce Pierce is a leading European e-commerce company selling motorcycle and snowmobile gear, parts, and accessories to passionate customers through our online stores 24MX, XLMOTO and Sledstore. The Company has locally adapted websites in around 30 European countries and also websites for rest of Europe and Global. Pierce has two larger segments, Offroad – sales to motocross and enduro riders – and Onroad – sales to high road riders. In addition, the Company has a smaller segment, Other, which primarily focuses on snowmobile riders in the Nordics. With a large and unique product assortment, including several private brands, an excellent customer experience and attractive prices, Pierce is changing the market for motorcycle enthusiasts in Europe. The Company’s headquarter is located in Stockholm, the distribution warehouse is located in the Polish city of Szczecin and the main portion of customer support services is located in Barcelona. About the role As Site & Conversion Lead, you will take commercial ownership of Pierce’s websites and the customer journey from landing to purchase. Your overall mission is clear: make sure the sites convert as effectively as possible and continuously identify where and how the customer experience can be improved. This is a broad role combining conversion optimization, analytics, experimentation and commercial decision-making. You will work hands-on with data and customer behaviour to understand where customers drop off, identify opportunities and turn insights into clear priorities and improvements. A/B testing will be an important part of the role – from developing hypotheses and setting priorities to driving experiments and evaluating results. You will join Pierce at an important stage, with a newly launched e-commerce platform providing a strong foundation for further development. Pierce is expanding rapidly and today operates local sites across around 30 markets, creating an exciting environment with significant opportunities to shape and improve the digital customer experience. You will work closely with UX, Tech, Frontend, Category, Marketing and Customer Analytics to turn insights into concrete improvements. Initially, the role will have a strong focus on the onsite customer journey, with the potential to broaden into the wider end-to-end customer journey over time. You will also lead the Merchandising & Discovery Lead, together forming a new team responsible for developing and optimizing a significant part of Pierce’s digital customer experience. In this role, you will report directly to the CEO. Key responsibilities: Own and continuously develop the onsite customer journey from landing to purchase Identify and prioritize conversion opportunities through funnel analysis, customer behaviour and quantitative and qualitative data Own and drive the A/B testing agenda, from hypotheses and prioritization to implementation and evaluation Translate data and insights into clear commercial priorities and concrete site improvements Monitor and improve key commercial metrics such as conversion rate and AOV Drive site and customer journey improvements in close collaboration with UX, Tech and Frontend Lead and work closely with the Merchandising & Discovery Lead Your background We are looking for an experienced e-commerce professional with a broad understanding of the digital customer journey and a strong commercial and analytical mindset. You are comfortable moving between strategy, analysis and hands-on execution, and are used to independently digging into data, identifying opportunities and driving improvements. You have worked broadly with e-commerce and conversion rather than within one narrow part of the funnel. You enjoy taking ownership, challenging existing ways of working and turning customer and commercial insights into tangible improvements. We would like you to have: Solid experience within e-commerce, conversion optimization and digital customer journeys Hands-on experience with customer behaviour analysis, funnel analysis and relevant analytics tools Strong experience with A/B testing and experimentation The ability to identify and prioritize opportunities and translate insights into concrete actions and business impact Experience working cross-functionally with UX, Tech, Marketing and commercial teams A strategic and commercial mindset combined with a willingness to work hands-on Strong interest in technology, data and digital development Experience from international or multi-market e-commerce and/or leading others is an advantage Location & start date The position is at Pierce's headquarters in central Stockholm. Start date by agreement. Contact & application If you have any questions about the position, you are very welcome to contact the responsible recruiter, Julia Salming, at [email protected]. Applications are reviewed on an ongoing basis, so we encourage you to submit your application as soon as possible to ensure that you are considered in the process. We look forward to receiving your application!

About Pierce Pierce is a leading European e-commerce company selling motorcycle and snowmobile gear, parts, and accessories to passionate customers through our online stores 24MX, XLMOTO and Sledstore. The Company has locally adapted websites in around 30 European countries and also websites for rest of Europe and Global. Pierce has two larger segments, Offroad – sales to motocross and enduro riders – and Onroad – sales to high road riders. In addition, the Company has a smaller segment, Other, which primarily focuses on snowmobile riders in the Nordics. With a large and unique product assortment, including several private brands, an excellent customer experience and attractive prices, Pierce is changing the market for motorcycle enthusiasts in Europe. The Company’s headquarter is located in Stockholm, the distribution warehouse is located in the Polish city of Szczecin and the main portion of customer support services is located in Barcelona. About the role As Merchandising & Discovery Lead, you will take ownership of how Pierce’s extensive assortment is presented and discovered across its different markets. Your mission is to make sure customers are presented with the right products, in the right order and in the right context – while building scalable and automated ways of working that can support Pierce’s continued international expansion. Rather than manually merchandising each market, you will develop the rules, logic and automation behind how products are presented. This includes areas such as onsite search, PLPs and product ranking, recommendations, campaign rotation, cross-sell and upsell, with factors such as customer behaviour, stock, margin and local market needs guiding how products are prioritized. Automation, technology and AI will be important enablers in the role. Pierce is expanding rapidly and today operates local sites across around 30 markets, making scalable solutions increasingly important. You will work closely with Tech and BI/Data to develop smarter and more scalable ways of working and explore how AI-driven solutions can improve product discovery and reduce manual work. With a newly launched e-commerce platform, you will have the opportunity to help build much of this from the ground up rather than simply manage existing processes. You will be part of the new Site & Conversion team, reporting to the Site & Conversion Lead. You will work closely with a UX Designer as well as Category, Marketing, Tech and Customer Analytics to continuously improve how customers discover and interact with Pierce’s assortment. Key responsibilities: Own and develop the logic for how Pierce’s assortment is presented and discovered across markets Optimize onsite search, filtering, product ranking and recommendations based on commercial and customer data Develop scalable rules for campaign rotation, cross-sell, upsell and product prioritization Drive automation of merchandising processes and explore relevant applications of AI Use data and insights to continuously improve product visibility, conversion and commercial performance Collaborate closely with UX, Category, CRM, Marketing, Tech and BI/Data to develop and implement new solutions Your background We are looking for an analytical and commercially minded e-commerce professional with experience in digital merchandising, product discovery or a similar area. You understand how assortment, customer behaviour and commercial priorities come together onsite and are comfortable working hands-on with both tools and data. You have a strong interest in technology and automation and enjoy finding smarter and more scalable ways of working. You are proactive and comfortable taking ownership, with the ability to move between commercial thinking and the technical details required to turn ideas into working solutions. We would like you to have: Solid experience within e-commerce, digital merchandising, product discovery or a closely related area Hands-on experience with onsite search, filtering, product feeds, product ranking, PLPs, recommendations and/or relevant merchandising tools Strong analytical skills and the ability to make data-driven commercial decisions Understanding of commercial factors such as conversion, margin, stock availability and cross-/upsell Experience working with automation and an interest in how AI can be applied within e-commerce Experience collaborating closely with Tech, BI/Data and commercial teams Experience from international or multi-market e-commerce is an advantage An interest in building and improving new ways of working rather than simply maintaining existing processes Location & start date The position is at Pierce's headquarters in central Stockholm. Start date by agreement. Contact & application If you have any questions about the position, you are very welcome to contact the responsible recruiter, Julia Salming, at [email protected]. Applications are reviewed on an ongoing basis, so we encourage you to submit your application as soon as possible to ensure that you are considered in the process. We look forward to receiving your application!

Om Teknikmagasinet Teknikmagasinet & PhoneLife är en snabbväxande e-handelsaktör inom mobiltillbehör och teknikprodukter, med starka varumärken och en tydlig ambition att skala internationellt. PhoneLife grundades som en entreprenörsdriven e-handel och har på kort tid vuxit från en enmansverksamhet till en etablerad aktör på flera europeiska marknader. Genom förvärvet av Teknikmagasinet, ett av Sveriges mest välkända retailvarumärken har bolaget stärkt sin position ytterligare och skapat nya möjligheter inom både sortiment och distribution. Bolaget befinner sig nu i en expansiv fas med tydligt fokus på lönsam tillväxt, där målet är att växa från cirka 200 MSEK till ett miljardbolag. Med starka ägare, förbättrad lönsamhet och nya strategiska samarbeten finns förutsättningarna på plats – och nu stärks organisationen inom e-handel och marknad för att accelerera resan. Om rollen Som Head of Category är ditt huvuduppdrag att skapa och utveckla Teknikmagasinets nya kategori- och sortimentsstruktur. Du ansvarar för vilka kategorier Teknikmagasinet ska vara relevant inom, hur de ska struktureras och vilket sortiment som krävs för att skapa ett starkt, konkurrenskraftigt och lönsamt kunderbjudande. Det här är en roll med stort mandat och tydlig påverkan på affären, där du får vara med och forma Teknikmagasinets framtida sortiment och definiera vilka produktområden varumärket ska växa inom. I rollen arbetar du strategiskt med sortimentets utveckling samtidigt som du är nära det operativa arbetet och de konkreta produktbesluten. Med försäljningsdata, kundbehov, trender och konkurrentanalys som grund identifierar du nya produkter och tillväxtmöjligheter och omsätter insikterna till konkreta sortimentsbeslut. Samtidigt får du tillgång till kompetens, resurser och etablerade leverantörsrelationer genom organisationen och samarbetet med Spares Group och Clas Ohlson. Du arbetar nära e-commerce, marknad och inköp och har tillgång till befintlig kompetens och strukturer inom organisationen. Rollen ingår i ledningsgruppen och du rapporterar till VD. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Definiera och utveckla huvudkategorier, underkategorier och produktgrupper. Bygga upp och löpande utveckla ett relevant och kommersiellt starkt sortiment Identifiera nya produkter, kategorier och sortimentsluckor utifrån data, kundbehov, trender och konkurrentanalys. Analysera försäljning och lönsamhet på kategori- och produktnivå och omsätta insikterna till konkreta beslut. Ansvara för kategoriroll, sortimentsbredd, prisposition och relevanta varumärken. Säkerställa rätt kommersiella förutsättningar vad gäller pris, inköpskalkyl, bruttomarginal och konkurrenskraft. Arbeta nära e-commerce, marknad och inköp för att lansera, följa upp och vidareutveckla sortimentet. Din bakgrund Vi söker dig som har ett genuint intresse för teknikprodukter och som har gedigen erfarenhet av Category Management och sortimentsarbete inom e-handel och/eller retail. Du är van att arbeta med att utveckla och optimera kategorier och sortiment utifrån försäljning, lönsamhet och kundbehov och har en god förståelse för hur produktmix, prissättning och sortimentsbeslut påverkar affären. Du har ett tydligt kommersiellt och analytiskt perspektiv och är van att använda data för att förstå vad som säljer, identifiera potential och fatta beslut på både kategori- och produktnivå. Samtidigt trivs du nära produkterna och det operativa arbetet. Du är självgående, nyfiken och bekväm i en miljö där alla strukturer inte redan finns på plats, utan där du själv får vara med och utveckla arbetssätt och driva sortimentet framåt. Vi ser gärna att du har: Flera års erfarenhet av Category Management och sortimentsarbete. Erfarenhet från en snabbväxande e-handelsverksamhet, scale-up eller mindre entreprenöriell organisation. Mycket god förståelse för e-handel och vad som driver en lönsam digital affär. Stark kommersiell och analytisk förmåga med god förståelse för försäljning, prissättning och bruttomarginal. Vana att arbeta datadrivet på kategori- och produktnivå och omsätta analys till konkreta sortimentsbeslut. Erfarenhet av att identifiera nya produkter, sortimentsmöjligheter och kommersiell potential. Erfarenhet från mobiltillbehör, consumer electronics eller närliggande produktkategorier är meriterande. Ett självgående och operativt arbetssätt, med förmåga att arbeta hands-on på SKU-nivå. Intresse och erfarenhet av att använda AI som verktyg inom exempelvis analys, research och effektivisering. Mycket god svenska och engelska. Placering & start Tjänsten är placerad på Teknikmagasinets huvudkontor i Sollentuna (InfraCity) i nyrenoverade lokaler. Bolaget tillämpar en hybridpolicy med möjlighet till distansarbete 1-2 dagar i veckan. Start enligt överenskommelse. Kontakt & ansökan Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Julia Salming på [email protected] Då vi tillämpar löpande urvalsarbete uppmanar vi dig att skicka din ansökan snarast för att säkerställa att ansökan kommer med i processen. Vi ser fram emot din ansökan!

Om ALL I AM Beauty ALL I AM Beauty är grundat och drivs av skönhetsexperterna Jessica Dersén & Karin Svensson, som har över 25 års erfarenhet av att lansera och bygga skönhetsvarumärken. Tillsammans med serieentreprenören och skönhetsentusiasten Amanda Schulman bestämde de sig för att skapa ett varumärke de själva saknat i sina neccessärer. ALL I AM Beauty erbjuder högkvalitativa utvalda skönhetsprodukter och inspiration för både vardag och fest. Hos ALL I AM Beauty hittar du allt från multifunktionella make up-produkter, till resultatinriktad hudvård och kvalitativa dofter. Varumärket är mest känt för det perfekta glowet med bästsäljaren Glow Primer, men också hur du kan skapa den perfekta blicken med de prisbelönta ögonpennorna och mascaran. Med en kombination av expertkunskap och passion ger ALL I AM dig det bästa och mest högkvalitativa inom skönhet. Om rollen Som E-commerce Manager hos ALL I AM Beauty ansvarar du för att utveckla och optimera bolagets e-handel med fokus på försäljning, konvertering och kundupplevelse. Du arbetar både strategiskt och operativt, från att identifiera affärsmöjligheter och analysera kundbeteenden till att genomföra kampanjer, optimera sajten och utveckla den digitala kundresan. Du har ett tydligt kommersiellt perspektiv och förstår hur sortiment, trafik, kampanjer, innehåll och CRM tillsammans påverkar affären. Rollen innebär ett stort eget ansvar och möjlighet att påverka såväl den dagliga försäljningen som e-handelns långsiktiga utveckling. Dina huvudsakliga ansvarsområden: Driva och utveckla den dagliga e-handelsaffären med fokus på försäljning, konvertering och lönsamhet. Driva expansion och new market implementations Ansvara för sajtens kommersiella upplevelse, inklusive merchandising, produktpresentation, innehåll och kundresa. Planera, genomföra och följa upp kampanjer, erbjudanden och produktlanseringar. Arbeta löpande med CRO, analys och optimering av kundresan för att öka konvertering och snittordervärde. Utveckla CRM-arbetet med fokus på kundlojalitet, retention, segmentering och återkommande köp. Följa upp och analysera relevanta KPI såsom omsättning, konverteringsgrad, AOV, CAC och LTV. Samarbeta med externa byråer och partners för att säkerställa att trafikanskaffning och marknadsföring stödjer e-handelns kommersiella mål. Identifiera nya möjligheter och driva förbättringsinitiativ som stärker kundupplevelsen och den digitala affären. Din bakgrund Vi söker dig som har erfarenhet av att arbeta operativt och kommersiellt med e-handel och trivs med att ta ansvar för både helheten och detaljerna. Du har en god förståelse för vad som driver försäljning online och är van vid att arbeta datadrivet med analys, uppföljning och kontinuerlig optimering. Vi ser gärna att du har haft ett tydligt ansvar för att utveckla en e-handelsaffär i tillväxtresa och är trygg i att självständigt driva initiativ från idé till genomförande. Vi tror att du har: Mycket god erfarenhet av operativt och kommersiellt arbete för att driva digital tillväxt God förståelse för e-handelns viktigaste tillväxt- och lönsamhetsdrivare. Erfarenhet av e-handelsplattformar, gärna Shopify, och praktiskt arbete med sajtoptimering och merchandising. Erfarenhet av kampanjplanering, försäljningsanalys och konverteringsoptimering. Erfarenhet av internationell expansion och god vana av att öppna på nya marknader Erfarenhet av performance marketing och CRM samt hur dessa bidrar till den totala affären. Ett analytiskt och affärsorienterat arbetssätt med vana att följa upp KPI och omsätta insikter till handling. God kommunikationsförmåga, flytande svenska och engelska i tal och skrift Vem är du? Som person är du affärsdriven, nyfiken och prestigelös. Du gillar att kombinera analys med kreativitet och har ett naturligt driv att hela tiden hitta nya sätt att förbättra och utveckla affären. Du trivs i en entreprenöriell miljö med korta beslutsvägar, högt tempo och stort eget ansvar. Här är du inte rädd för att kavla upp ärmarna och arbeta operativt, samtidigt som du har förmågan att lyfta blicken och se helheten. Framför allt har du ett genuint intresse för e-handel, kundbeteenden och digital försäljning, gärna kombinerat med ett intresse för beauty. Praktiskt Placering: Huvudkontoret i Stockholm Arbetssätt: Utgångspunkt kontor Lön: Fast lön Omfattning: Heltid Anställning: Tillsvidareanställning Start: Enligt överenskommelse Kontakt och process Rekryteringen hanteras av E-commerce Recruit, specialister på rekrytering och search inom e-handel och digital kompetens Vi arbetar med ett kompetensbaserat urval där erfarenhet, arbetssätt och rollens faktiska krav vägs samman. Processen omfattar inledande intervjuer med rekryterare, intervjuer med All I Am Beauty samt personlighets- och logiktester. Har du frågor om rollen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Zophia Karlsson på E-commerce Recruit, [email protected]. Urval och intervjuer sker löpande.

STIGA Sports söker nu en Head of Amazon som vill ta ett helhetsansvar för en av bolagets mest strategiskt viktiga tillväxtkanaler. Här får du möjlighet att kombinera affärsstrategi med operativt genomförande, påverka utvecklingen på europeisk nivå och bygga förutsättningarna för en betydligt större affär. Om rollen Som Head of Amazon får du det övergripande ansvaret för att utveckla, driva och skala STIGA Sports affär i Europa. Med en tydlig ambition om kraftig tillväxt kommer ditt uppdrag att handla om att bygga en långsiktigt lönsam affär, stärka marknadspositionen och skapa rätt förutsättningar för fortsatt expansion. Du ansvarar för hela den kommersiella utvecklingen, från strategi och affärsplanering till operativ optimering och uppföljning. Med fullt P&L-ansvar driver du omsättning, marginaler och lönsamhet, samtidigt som du utvecklar strukturer och processer som möjliggör fortsatt expansion. Rollen kräver en person som förstår Amazons ekosystem på djupet och som kan omsätta insikter och data till konkreta affärsresultat. STIGA arbetar med både Vendor Central och Seller Central, där Vendor är den primära affärsmodellen. Seller används strategiskt för att bredda produktutbudet, skapa försäljningsdata och identifiera produkter med potential att utvecklas vidare inom Vendor. Du rapporterar till CCO, kommer att arbeta nära flera funktioner inom organisationen och vara en central drivkraft i STIGA Sports fortsatta digitala utveckling. Dina huvudsakliga ansvarsområden: Äga och utveckla bolagets affär på Amazon Europa med fullt P&L-ansvar och fokus på lönsam tillväxt Utveckla och genomföra den kommersiella strategin för Vendor och Seller Central. Driva affärsrelationen gällande förhandlingar, villkor och kommersiell utveckling. Utveckla och optimera Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display och DSP. Säkerställa stark synlighet och konvertering genom SEO, A+ Content, Brand Store och Retail Readiness. Ansvara för kommersiell optimering inom pricing, Buy Box-strategier, sortiment och lönsamhet. Arbeta datadrivet med analytics, försäljningsprognoser, inventory & forecasting samt löpande uppföljning av relevanta KPI. Identifiera och realisera tillväxtmöjligheter genom Amazon Expansion, nya marknader och produktkategorier. Utveckla arbetssätt, processer och organisatoriska förutsättningar för en skalbar Amazon-affär. Rollen har initialt en tydlig operativ tyngd. Du förväntas vara nära affären, ta egna initiativ och driva utvecklingen framåt. I takt med att verksamheten växer finns möjlighet att successivt bygga och leda ett större team. Vi tror att du har Vi söker dig som har gedigen erfarenhet av Amazon som försäljningskanal och som har varit med och utvecklat, optimerat och skalat en internationell affär. Du är kommersiellt stark, analytisk och har en djup förståelse för de faktorer som driver både tillväxt och lönsamhet. Du trivs med att arbeta i en miljö med höga ambitioner, stort eget ansvar och korta beslutsvägar. Ett genuint intresse för sport, gärna bordtennis eller andra racketsporter, kommer vara värdefullt för att förstå kund, produkt och köpresa. Vi ser gärna att du har: 7–10 års kommersiell erfarenhet, varav minst 3–5 år med ansvar för Amazon på europeisk nivå. Dokumenterad erfarenhet av att utveckla och skala digitala affärer med starka kommersiella resultat. Djupgående kunskap om både Vendor och Seller Central. Erfarenhet av Amazon Advertising Stark affärsförståelse med erfarenhet av P&L, marginalstyrning och lönsamhetsdriven tillväxt. Erfarenhet av kommersiella förhandlingar och relationsbyggande. Förmåga att kombinera strategisk affärsutveckling med operativt genomförande. Erfarenhet av att driva tvärfunktionella initiativ och gärna av att bygga eller leda team. Mycket goda kunskaper i svenska och engelska. Erfarenhet från konsumentprodukter, sport, lifestyle eller närliggande branscher är meriterande. Som person är du en entreprenöriell och resultatorienterad doer med starkt affärsdriv. Du har förmågan att tänka stort och långsiktigt, men är samtidigt prestigelös och beredd att kavla upp ärmarna för att nå dina mål. Du är självgående, strukturerad och analytiskt skicklig, med en naturlig förmåga att prioritera och fatta beslut. Framför allt motiveras du av att bygga affärer, skapa resultat och se konkreta effekter av ditt arbete. Om STIGA Sports STIGA Sports är ett internationellt etablerat varumärke inom sport och fritid, med en stark historia och ett brett produktsortiment. Bolaget befinner sig i en spännande fas där den digitala affären har en central roll i den fortsatta utvecklingen. Här får du möjlighet att kombinera styrkan i ett välkänt varumärke med ett entreprenöriellt arbetssätt, höga tillväxtambitioner och stora möjligheter att påverka. Som Head of Amazon blir du en nyckelperson i den fortsatta expansionen och får möjlighet att bygga en affär med betydande internationell potential. Praktiskt Placering: Huvudkontoret i Eskilstuna som utgångspunkt. Det finns även kontor i Stockholm och då är det 2 dagar i veckan ink Power Mondays i Eskilstuna. Arbetssätt: 4 dagar på kontor, 1 dag flexibel Omfattning: Heltid Anställning: Tillsvidareanställning med sex månaders provanställning Lön: Fast lön Start: Enligt överenskommelse, gärna så snart som möjligt Kontakt och process Rekryteringen hanteras av E-commerce Recruit, specialister på rekrytering och search inom e-handel och digital kompetens Vi arbetar med ett kompetensbaserat urval där erfarenhet, arbetssätt och rollens faktiska krav vägs samman. Processen omfattar inledande intervjuer med rekryterare, intervjuer med STIGA samt personlighets- och logiktester. Har du frågor om rollen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Zophia Karlsson på E-commerce Recruit, [email protected]. Urval och intervjuer sker löpande.