Om Carla Vi på Carla vill sätta en ny standard för hur man köper bil. Vårt mål är att det ska vara lika lätt och tryggt att köpa eller leasa en bil online, som allt annat man köper på nätet. Självklart ska alla bilar vara laddbara. Bolaget grundades 2020 i Stockholm och är nu i en spännande tillväxtfas och letar därför efter en nya härlig kollegor till vår anläggning i Kungsängen. Om rollen En tekniker eller mekaniker utför reparationer, service och felsökning av lätta fordon. Dessutom kräver dagens bilar att du är proffs på elektronik och felsökning. Arbetet kräver kunskap inom mekanik, elektronik och IT. Moderna fordon består av ett stort antal ihopkopplade datorer, därför måste fordonsmekaniker vara datorsmarta. Kundkontakter blir allt vanligare vilket ställer krav på social kompetens. Inom Carla finns goda utvecklingsmöjligheter för dig som tekniker. Exempelvis kan du vidareutbilda dig till Master Technician som kräver avancerad utbildning och gör att du jobbar med de mest avancerade bilarna. Arbetsuppgifter Service Reparationer Felsökning Däckbyte Demontering och montering av karossdelar inför och efter lackeringsarbete Meriterande egenskaper:FordonselektronikFelsöknings-/reparationsvanaFordonsteknikFordonstillbehörMekaniska reparationsarbetenFelsökning Omfattning Heltid, provanställning 6 månader. Vi söker dig som: Har 2-3 års erfarenhet som fordonsmekaniker B-körkort Är flexibel i ditt arbetssätt och gillar att lära dig och bli bra på nya saker Gillar ordning och reda och arbetar strukturera Är en god kommunikatör och enkelt driver en tydlig dialog både i tal och skrift med ditt team och andra kollegor Gärna har någon erfarenhet av att arbeta med bilar eller ett intresse av det Arbetstider: 07-16 Ort: Stockholm, Kungsängen. Vad har vi att erbjuda dig? Först och främst, så erbjuder vi en fantastisk möjlighet att ansluta till ett bolag som bygger en ny onlinemarknad, med starka värderingar, och en affärsmodell som ska vara hållbar på alla sätt. Utöver det så erbjuder vi: En möjlighet att skapa din egen väg på ett relativt nystartat bolag, men med möjligheten att växa och lära från duktiga, och trevliga medarbetare Möjligheten att jobba smartare, snarare än mer. Att få en balans i livet är en viktig del i att skapa resultat över en längre tid En arbetsplats som på riktigt tror på mångfald. Vi har anställt, och fortsätter anställa helt oberoende av etnisk bakgrund, utbildning, erfarenhet, sexuell läggning, och allt annat som borde vara självklart 2021 Konkurrenskraftig och marknadsmässig ersättning Nu när du kommit såhär långt... ...så kanske just du är vår nya kollega? Se då till att ansök idag! Urval och rekryteringsprocess sker löpande, så sök så snart du kan!

About CarlaAt Carla, we believe that more people should be able to drive electric vehicles. Therefore, we have set out to build the safest, most convenient and transparent way to sell, buy, or lease an electric car. Carla was founded in 2020 in Stockholm, with strong VC backing. We are now in an exciting growth phase and are looking for like minded people. That means being driven, humble, and deeply in love with creating outstanding customer experiences. Recruitment needWe’re hiring a Tech Lead to drive both technical discovery and delivery of projects within an agile team context, and make sure we make long-term enhancements to our technology stack and team performance. We’re looking for a person who likes to both be hands-on in code as well as coach other engineers and engage with stakeholders to define key projects for the company’s success. You will manage four other engineers in one of two cross-functional product teams as well as take a backend tech lead role across our whole platform. In this role you will report directly to Carla's CPTO. Responsibilities include: Technical Leadership and Strategy Lead and manage a small team of developers (backend and frontend) within our business critical Operations area that handles all car repairs and inbound/outbound logistics, ensuring projects align with company objectives and deliver substantial results. Develop and execute clear, effective technical strategies to enhance team efficiency and project output. Hands-On Technical Involvement Participate hands-on in coding, debugging, and integrating systems to ensure quality outcomes. Work closely with product management and other departments to deliver solutions that meet both technical and business needs. Resource Management and System Optimization Oversee resource allocation to maximize team productivity and meet deadlines. Regularly evaluate and improve system performance and architecture to ensure scalability and reliability. System Development and Quality Assurance Guide the development and deployment of robust systems across the full tech team, using GoLang, ReScript, and TypeScript, with special emphasis on backend. Implement quality assurance processes to maintain high standards for system stability, performance, and security. Integration and Technical Debt Management Manage integrations with external systems and APIs to improve platform functionality. Proactively identify and address technical debt to enhance code maintainability and system scalability. Data Engineering Support initiatives to utilize company data through tools like BigQuery and LookerStudio, integrating with Fivetran and directly with BQ for efficient data accessibility. Qualifications Strong background in software development and leadership, with a record of implementing practical, effective technical solutions, particularly on the backend side. Proficient in Go, ReScript/Elm and/or TypeScript, and deep understanding of software design principles. Excellent communication skills and the ability to lead and collaborate effectively with diverse teams. Experienced in cloud-based architectures and familiar with various development methodologies and project management practices. What is in it for you?Most of all, this is a fantastic opportunity to work for a category-defining company, with great values, and a business model that doesn't talk about sustainability - but is based on it. Apart from that, we offer: We’re fast, both in terms of car delivery, price-setting process and when it comes to growing our business. We have no plans on stopping anytime soon, and hopefully, this is where you come in! Joining one of Sweden’s LinkedIn 2022 & 2023 Top 10 Startups A career-defining role at an early-stage startup and an opportunity to grow and learn from knowledgeable co-workers We’re a start-up, which means we work smarter, not harder. Life-work balance still plays an important role in creating long-lasting productivity and output A workplace that believes strength is found in diversity. We hire people regardless of background, education, experience or gender Market competitive salary and stock option program So,If you are looking to lead a capable team and directly impact both product quality and team effectiveness, apply today!

Om Carla Vi på Carla vill sätta en ny standard för hur man köper bil. Vårt mål är att det ska vara lika lätt och tryggt att köpa eller leasa en bil online, som allt annat man köper på nätet. Självklart ska alla bilar vara laddbara. Bolaget grundades 2020 i Stockholm och är nu i en spännande tillväxtfas och letar därför efter en nya härlig kollegor till vår anläggning i Kungsängen. Om rollen Som biltestare arbetar du med att testa och provköra bilar inför värdering och försäljning. Med okulär besiktning är det du som bestämmer vilket skick ett fordon befinner sig i och dokumenterar eventuella skador och brister. Egenskaper som noggrann, stresstålig och pålitlig värderas högt då arbetet sker självständigt. Att du ska ha körkort samt stor passion för bilar bör knappt nämnas. En bra biltestare har stor kunskap om en bils historia, känsla för hur den ska röra sig och förmåga att sätta ord på det. Omfattning: Heltid, provanställning 6 månader. Körkort: B-körkort krävs. Arbetstider: 07-16 Ort: Stockholm, Kungsängen. Vi söker dig som Är flexibel i ditt arbetssätt och gillar att lära dig och bli bra på nya saker. Gillar ordning och reda och arbetar strukturerat Är en god kommunikatör och enkelt driver en tydlig dialog både i tal och skrift med ditt team och andra kollegor. Gärna har någon erfarenhet av att arbeta med bilar eller ett intresse av det. Vad har vi att erbjuda dig? Först och främst, så erbjuder vi en fantastisk möjlighet att ansluta till ett bolag som bygger en ny onlinemarknad, med starka värderingar, och en affärsmodell som ska vara hållbar på alla sätt. Utöver det så erbjuder vi: En möjlighet att skapa din egen väg på ett relativt nystartat bolag, men med möjligheten att växa och lära från duktiga, och trevliga medarbetare Möjligheten att jobba smartare, snarare än mer. Att få en balans i livet är en viktig del i att skapa resultat över en längre tid En arbetsplats som på riktigt tror på mångfald. Vi har anställt, och fortsätter anställa helt oberoende av etnisk bakgrund, utbildning, erfarenhet, sexuell läggning, och allt annat som borde vara självklart 2023 Konkurrenskraftig ersättning Nu när du kommit såhär långt... ...så kanske just du är vår nya kollega? Se då till att ansök idag! Urval och rekryteringsprocess sker löpande, så sök så snart du kan!

Om CarlaVi på Carla vill sätta en ny standard för hur man köper bil. Vårt mål är att det ska vara lika lätt och tryggt att köpa eller leasa en bil online, som allt annat man köper på nätet. Självklart ska alla bilar vara laddbara. Bolaget grundades 2020 i Stockholm.Just nu är vi inne i en spännande tillväxtfas och letar därför efter en duktig säljare till vårt grymma säljteam i StockholmPå Trustpilot kan du även läsa mer om vad våra kunder tycker om oss https://www.trustpilot.com/review/carla.se3 år efter lansering är vi #1 i Sverige, har 500 omdömen och en imponerande 4,9/5 i betyg.ArbetsuppgifterSom säljare på Carla kommer du att hjälpa kunderna att köpa rätt elbil genom kanaler som telefon, chat, och mail samt en viss del uppsökande sälj. Att svara på inkommande säljkanaler (chat, telefon, mail) gällande köp av laddbara fordon för B2C och B2B kunder. Leverera en snabb kvalitativ upplevelse till våra kunder. Eliminera alla kundens hinder i sitt köp för att säkerställa en hög kundnöjdhet. Aktivt dokumentera och följa upp leads, order och leveranser. Hålla dig uppdaterad och vara påläst på bilarna vi erbjuder både i specifikation och andra kringtjänster. Vem är du?Som person är du energisk, engagerad, social, strukturerad samt drivs av resultat och långsiktig kundnöjdhet. Du har lätt att adaptera dig till kunden som värdesätter sin tid och service samt klarar av att leverera en agil, kvalitativ och friktionslös köpupplevelse.Vi söker dig som: Har minst 1-2 års erfarenhet av konsultativ försäljning av bilar via telefon, i butik eller digitala kanaler Är handlingskraftig och målmedveten Kvalitativ sälj med långsiktiga kundrelationer Vana att arbeta i högt tempo En stjärna på service och vet hur man bygger långsiktiga kundrelationer Förmåga att kunna kommunicera med kunden, interna avdelningar och leverantörer på ett effektivt sätt i tal och skrift Talar och skriver svenska och engelskaflytande Vad vi erbjuder dig Chansen att från grunden bygga upp ett företag som vill skapa en ny standard för hur kunder köper el- och laddhybridbilar online En dynamisk start-up miljö, där vi försöker jobba smartare och inte bara hårdare. Balansen mellan jobb och fritid är viktig för att skapa ett långsiktigt hållbart företag. Ett tankesätt där vi tror att styrka finns i mångfald. Vi anställer människor oavsett bakgrund, utbildning, erfarenhet eller kön Arbetstider:Heltid där vissa kvällaroch helger förekommer (mot kompledigt och extra betalt) Är du vår nya kollega? Se till att ansöka redan idag! Urval och intervjuprocessen sker löpande så säkerställ att skicka din ansökan snarastÄr du vår nya kollega? Urval och intervjuprocessen sker löpande så säkerställ att skicka din ansökan idag!

Om Carla Vi på Carla vill sätta en ny standard för hur man köper bil. Vårt mål är att det ska vara lika lätt och tryggt att köpa eller leasa en bil online, som allt annat man köper på nätet. Självklart ska alla bilar vara laddbara. Bolaget grundades 2020 i Stockholm och är nu i en spännande tillväxtfas och letar därför efter en nya härlig kollegor till vår anläggning i Kungsängen. Om rollen Som biltestare arbetar du med att testa och provköra bilar inför värdering och försäljning. Med okulär besiktning är det du som bestämmer vilket skick ett fordon befinner sig i och dokumenterar eventuella skador och brister. Egenskaper som noggrann, stresstålig och pålitlig värderas högt då arbetet sker självständigt. Att du ska ha körkort samt stor passion för bilar bör knappt nämnas. En bra biltestare har stor kunskap om en bils historia, känsla för hur den ska röra sig och förmåga att sätta ord på det. Omfattning: Heltid, provanställning 6 månader. Körkort: B-körkort krävs. Arbetstider: 07-16 Ort: Stockholm, Kungsängen. Vi söker dig som Är flexibel i ditt arbetssätt och gillar att lära dig och bli bra på nya saker. Gillar ordning och reda och arbetar strukturerat Är en god kommunikatör och enkelt driver en tydlig dialog både i tal och skrift med ditt team och andra kollegor. Gärna har någon erfarenhet av att arbeta med bilar eller ett intresse av det. Vad har vi att erbjuda dig? Först och främst, så erbjuder vi en fantastisk möjlighet att ansluta till ett bolag som bygger en ny onlinemarknad, med starka värderingar, och en affärsmodell som ska vara hållbar på alla sätt. Utöver det så erbjuder vi: En möjlighet att skapa din egen väg på ett relativt nystartat bolag, men med möjligheten att växa och lära från duktiga, och trevliga medarbetare Möjligheten att jobba smartare, snarare än mer. Att få en balans i livet är en viktig del i att skapa resultat över en längre tid En arbetsplats som på riktigt tror på mångfald. Vi har anställt, och fortsätter anställa helt oberoende av etnisk bakgrund, utbildning, erfarenhet, sexuell läggning, och allt annat som borde vara självklart 2023 Konkurrenskraftig ersättning Nu när du kommit såhär långt... ...så kanske just du är vår nya kollega? Se då till att ansök idag! Urval och rekryteringsprocess sker löpande, så sök så snart du kan!

Om CarlaElbilar till fler! Vi på Carla skapar det enklaste, tryggaste och mest transparenta sättet att köpa, sälja, och leasa elbil. Bolaget grundades 2020, har starka investerare, och är nu i en spännande tillväxtfas. Om rollenSom Yard Coordinator ansvarar du för att dagligen koordinera frågor kopplade till vår fastighet och dess närhet. Arbetet innebär en bredd av uppgifter där du bland annat ansvarar för att: Kontakt och koordinering med våra externa samarbetspartners Mindre fastighetsunderhåll och ansvar för att området är organiserat och städat Våra fordon står korrekt parkerade på området Transport av våra fordon mellan våra parkeringsytor Underhåll av lagerbilar Inventering av fordonslager Ta emot och lämna ut fordon till transportbolag Köra ärenden med vår interna budbil Transportera våra fordon till och från besiktning samt externa servicebesök Om digVi söker dig som har en servicefokuserad inställning med stort eget driv. Du är en fixare med öga för detaljer och kvalité som har en god förmåga att prioritera och hantera flera saker samtidigt. Du som söker har några års arbetslivserfarenhet sedan tidigare, gärna inom någon form av fastighetsskötsel eller dylikt. Du behöver ha B-körkort samt talar och skriver obehindrat på svenska. Engelska är meriterande. Vi vill att alla ska kunna köra elbil, och därför är det också viktigt att vi har ett team med bred mångfald. Utöver det, letar vi efter personer som har den där magiska mixen av att vara bäst på det de gör, ha ett starkt inre driv, men som samtidigt är ödmjuka och villiga att lära sig ännu mer. Vad har vi att erbjuda dig?Först och främst, så erbjuder vi en fantastisk möjlighet att ansluta till ett bolag som bygger en ny onlinemarknad, med starka värderingar, och en affärsmodell som ska vara hållbar på alla sätt. Utöver det så erbjuder vi: En möjlighet att skapa din egen väg på ett relativt nystartat bolag, men med möjligheten att växa och lära från duktiga och trevliga medarbetare Möjligheten att jobba smartare, snarare än mer. Att få en balans i livet är en viktig del i att skapa resultat över en längre tid En arbetsplats som på riktigt tror på mångfald. Vi har anställt, och fortsätter anställa helt oberoende av etnisk bakgrund, utbildning, erfarenhet, sexuell läggning, och allt annat som borde vara självklart 2024 Konkurrenskraftig och marknadsmässig ersättning Nu när du kommit såhär långt......så kanske just du är vår nya kollega? Se då till att ansök idag! Urval och rekryteringsprocess sker löpande, så sök så snart du kan!

Om Carla Vi på Carla vill sätta en ny standard för hur man köper bil. Vårt mål är att det ska vara lika lätt och tryggt att köpa eller leasa en bil online, som allt annat man köper på nätet. Självklart ska alla bilar vara laddbara. Bolaget grundades 2020 i Stockholm och är nu i en spännande tillväxtfas och letar därför efter en nya härlig kollegor till vår anläggning i Kungsängen. Om rollen En tekniker eller mekaniker utför reparationer, service och felsökning av lätta fordon. Dessutom kräver dagens bilar att du är proffs på elektronik och felsökning. Arbetet kräver kunskap inom mekanik, elektronik och IT. Moderna fordon består av ett stort antal ihopkopplade datorer, därför måste fordonsmekaniker vara datorsmarta. Kundkontakter blir allt vanligare vilket ställer krav på social kompetens. Inom Carla finns goda utvecklingsmöjligheter för dig som tekniker. Exempelvis kan du vidareutbilda dig till Master Technician som kräver avancerad utbildning och gör att du jobbar med de mest avancerade bilarna. Arbetsuppgifter Service Reparationer Felsökning Däckbyte Demontering och montering av karossdelar inför och efter lackeringsarbete Meriterande egenskaper:FordonselektronikFelsöknings-/reparationsvanaFordonsteknikFordonstillbehörMekaniska reparationsarbetenFelsökning Omfattning Heltid, provanställning 6 månader. Vi söker dig som: Har 2-3 års erfarenhet som fordonsmekaniker B-körkort Är flexibel i ditt arbetssätt och gillar att lära dig och bli bra på nya saker Gillar ordning och reda och arbetar strukturera Är en god kommunikatör och enkelt driver en tydlig dialog både i tal och skrift med ditt team och andra kollegor Gärna har någon erfarenhet av att arbeta med bilar eller ett intresse av det Arbetstider: 07-16 Ort: Stockholm, Kungsängen. Vad har vi att erbjuda dig? Först och främst, så erbjuder vi en fantastisk möjlighet att ansluta till ett bolag som bygger en ny onlinemarknad, med starka värderingar, och en affärsmodell som ska vara hållbar på alla sätt. Utöver det så erbjuder vi: En möjlighet att skapa din egen väg på ett relativt nystartat bolag, men med möjligheten att växa och lära från duktiga, och trevliga medarbetare Möjligheten att jobba smartare, snarare än mer. Att få en balans i livet är en viktig del i att skapa resultat över en längre tid En arbetsplats som på riktigt tror på mångfald. Vi har anställt, och fortsätter anställa helt oberoende av etnisk bakgrund, utbildning, erfarenhet, sexuell läggning, och allt annat som borde vara självklart 2021 Konkurrenskraftig och marknadsmässig ersättning Nu när du kommit såhär långt... ...så kanske just du är vår nya kollega? Se då till att ansök idag! Urval och rekryteringsprocess sker löpande, så sök så snart du kan!

Om CarlaVi på Carla vill sätta en ny standard för hur man köper bil. Vårt mål är att det ska vara lika lätt och tryggt att köpa eller leasa en bil online, som allt annat man köper på nätet. Självklart ska alla bilar vara laddbara. Bolaget grundades 2020 i Stockholm.Just nu är vi inne i en spännande tillväxtfas och letar därför efter en duktig inköpare till vårt grymma inköpsteam i Stockholm. På Trustpilot kan du även läsa mer om vad våra kunder tycker om oss: https://www.trustpilot.com/review/carla.se 17 månader efter lansering är vi #1 i Sverige, har över 500 kundomdömen och en imponerande 4,8/5 i betyg. Om rollen Vårt mål är att omdefiniera vad det innebär att äga en elbil/laddhybrid genom att erbjuda ett imponerande och attraktivt billager och ge utmärkt service till våra kunder och partners. Vi behöver nu stärka upp inköpsteamet med en duktig inköpare. Exempel på arbetsuppgifter: Köpa in bilar och optimera Carlas lager av el-och laddhybrider Kommunicera med Carlas olika intressenter om nya och framtida köp Få till avslut på köperbjudanden av bilar från konsumenter, partners och företag Den vi söker är... En driven och detaljmedveten do:er. Du kommer att ingå i det kommersiella teamet med skickliga och erfarna kollegor inom försäljning, värdering, prissättning och inköp av bilar. Vi söker dig med en imponerande meritlista från inköp av bilar och ett mindset som både kan bemöta och hantera utmaningar i en inköpsroll. Eftersom vårt fokus uteslutande är elektrifierade fordon, hoppas vi att du har koll på Teslas senaste utrustning, Zoes batteriräckvidd och olika serier på T8:or. Vi tror att den vi söker har följande erfarenheter: Minst 6 månaders erfarenhet av försäljning eller inköp, gärna inom bilhandeln Brinner för att leverera en snabb, kvalitativ upplevelse till våra kunder Lagspelare Bevisad erfarenhet av att stänga affärer med en förmåga att anpassa dina beslut efter rådande marknadsläge Erfarenhet av och viljan att genomföra kalla samtal för inköp och försäljning God kommunikatör Personliga egenskaper:Vi tror att den vi söker är: Mål- och tävlingsinriktad, drivs av att stänga affärer Flexibel och kunskapstörstande Gediget bilintresse Intresse för att interagera med kunder och samarbetspartners Talar och skriver svenska flytande Vad vi erbjuder dig: Först och främst, så erbjuder vi en fantastisk möjlighet att ansluta till ett bolag som bygger en ny onlinemarknad, med starka värderingar, och en affärsmodell som ska vara hållbar på alla sätt. Utöver det så erbjuder vi: Chansen att från grunden bygga upp ett företag som vill skapa en ny standard för hur kunder köper el- och laddhybridbilar online En dynamisk start-up miljö, där vi försöker jobba smartare och inte hårdare. Vi på Carla tror att balansen mellan jobb och fritid är viktig för att skapa ett långsiktigt och hållbart företag Ett tankesätt där vi tror att styrka finns i mångfald Konkurrenskraftig grundlön, optionsprogram och trevliga förmåner Fantastiska, drivna och kompetenta kollegor Vill du bli vår nya kollega? Se till att ansöka redan idag! Urval och intervjuprocessen sker löpande så säkerställ att skicka din ansökan snarast Arbetstider Heltid. Rollen innefattar visst helg- och kvällsjobb Tjänsten är helt baserad på Carlas kontor i centrala Stockholm

Om Carla Vi på Carla vill sätta en ny standard för hur man köper bil. Vårt mål är att det ska vara lika lätt och tryggt att köpa eller leasa en bil online, som allt annat man köper på nätet. Självklart ska alla bilar vara laddbara. Vårt mål är att fler människor ska kunna uppleva fördelarna med att köra elbilar. Därför har vi skapat det säkraste, mest bekväma och transparenta sättet att sälja, köpa eller leasa en elbil på. Carla grundades år 2020 i Stockholm och vi befinner oss i en spännande tillväxtfas. 4 år efter lansering är vi #1 i Sverige, har över 500 omdömen och en imponerande 4,8/5 i betyg. På Trustpilot kan du läsa mer om vad våra kunder tycker om oss: https://www.trustpilot.com/review/carla.seOm rollenÄr du redo att ta ledningen i en nyckelroll där du får möjlighet att forma framtidens logistik- och supportfunktion? Som Carlas Logistik- och Supportchef kommer du att driva resultat, sätta och uppnå våra mål och vara nyckeln till vår fortsatta framgång. Du tar ansvar för rekrytering och utveckling för att bygga ett vinnande team. Genom att arbeta tvärfunktionellt ser du till att vi levererar enastående service till våra kunder. Du vet hur man optimerar resurser för att säkerställa att vi alltid har kapaciteten för att möta våra mål och överträffa kundens förväntningar. Vidare är du en motor för ständig utveckling och innovation inom teamen för att säkerställa att vi fortsätter att leverera högkvalitativ service och support. Vi söker efter en trygg och engagerad ledare som kan utveckla ett starkt team och avdelningar med organisatorisk komplexitetCarlas logistikteam består idag av 2 planners, 1 Operations Manager Logistics samt 4 deltidare. Dessutom har vi en växande förarpool bestående av ca 60 deltidsanställda förare. Logistikteamet planerar och bokar upphämtningar och leveranser av bilar samt tar hand om våra förare med målet att skapa en exceptionell kundupplevelse och arbetsplats samt kostnadseffektiva ochsnabba transporter. Vårt Supportteam består idag av 3 medarbetare som utöver att hjälpa kunder och lösa problem som uppstår vid leverans och upphämtningar. Du ansvarar också för våra exportprocesser samt rapportering som ligger till grund för Carlas förbättringsarbete. Övergripande ansvar Resultatansvar enligt specificerade mål Personalansvar och medarbetarnöjdhet, inklusive rekrytering, onboarding, performance management och kvalitet Uppföljning och ledning av teamens arbete Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa effektivitet och kundnöjdhet Identifiera förbättringsmöjligheter kopplade till verktyg, processer, mätning och arbetssätt Säkerställa enastående kundupplevelser och support Logistik: Se till att vi håller våra kostnads, ledtids och kundnöjdhetsmål Ansvarig för bokning av upphämtningar och leveranser enligt SLA Säkerställa kapacitet och tillgänglighet av förare för att möta volymprognoser Support: Upprätthålla svarstider enligt SLA Implementera åtgärder för att sänka kostnader och minska antal supportärende Mäta och förbättra NPS (Net Promoter Score) och Carlas Trustpilot-resultat Minska beroendet av andra avdelningar genom process- och kompetensutveckling inom teamet Ansvara för kostnadsrapportering och kategorisering av kundärenden Kvalifikationer: Minst 5 års erfarenhet av av roll med personalansvar Relevant Universitetsexamen Erfarenhet av daglig transportplanering och optimering i scale- eller startup miljö B2C-erfarenhet och förståelse för variationer i volym, kundnära verksamhet och kostnadseffektivitet Analytisk förmåga och erfarenhet av dataanalys Flexibilitet och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt Erfarenhet av projektledning och tvärfunktionella projekt Stark kommunikationsförmåga och samarbetsförmåga med andra avdelningar Talar flytande Svenska och Engelska Vad vi erbjuder dig:Först och främst, så erbjuder vi en fantastisk möjlighet att ansluta till ett bolag som bygger en ny onlinemarknad, med starka värderingar, och en affärsmodell som ska vara hållbar på alla sätt.Utöver det så erbjuder vi: Chansen att från grunden bygga upp ett företag som vill skapa en ny standard för hur kunder köper el- och laddhybridbilar online En dynamisk start-up miljö, där vi försöker jobba smartare och inte hårdare. Vi på Carla tror att balansen mellan jobb och fritid är viktig för att skapa ett långsiktigt och hållbart företag Ett tankesätt där vi tror att styrka finns i mångfald Konkurrenskraftig grundlön och andra trevliga förmåner Fantastiska, drivna och kompetenta kollegor Vill du bli vår nya kollega?Se till att ansöka redan idag! Urval och intervjuprocessen sker löpande så säkerställ att skicka din ansökan snarast

Om Carla Vi på Carla vill sätta en ny standard för hur man köper bil. Vårt mål är att det ska vara lika lätt och tryggt att köpa eller leasa en bil online, som allt annat man köper på nätet. Självklart ska alla bilar vara laddbara. Vårt mål är att fler människor ska kunna uppleva fördelarna med att köra elbilar. Därför har vi skapat det säkraste, mest bekväma och transparenta sättet att sälja, köpa eller leasa en elbil på. Carla grundades år 2020 i Stockholm och vi befinner oss i en spännande tillväxtfas. 4 år efter lansering är vi #1 i Sverige, har över 500 omdömen och en imponerande 4,8/5 i betyg. På Trustpilot kan du läsa mer om vad våra kunder tycker om oss: https://www.trustpilot.com/review/carla.se Om rollenVi söker just nu efter en Content (Product Information) Specialist som på deltidsbasis kan hjälpa oss hantera och publicera innehåll till vår hemsida, samt till utvalda marknadsföringskanaler. Du kommer att organisera innehåll och bilder från flera källor, och se till att alla bilar är beskrivna och visas korrekt online. Du kommer också skapa och hantera radannonser.Typiska sysslor inkluderar att: Skriva produktbeskrivningar Publicera beskrivningar i vårt backoffice respektive content managementsystem Samla in information om bilar från våra partners Uppdatera priser Se till att produkter är taggade på rätt sätt Kurera och ladda upp bilder från vår fotostudio Skapa och publicera annonser på exv Blocket Sätta, och kontinuerligt förbättra processer för content management Rollen är initialt deltid (~20 timmar per vecka) men kan komma att övergå i en fast anställning beroende på vår tillväxt, och hur det går för dig. Du rapporterar till vår Content Manager.Vi söker någon som kan jobba mer än deltid under sommarmåanderna för att täcka upp för semestertider.Vi ser helst att arbetsuppgifterna delvis utförs på vårt kontor i centrala Stockholm samt på vår anläggning i Kungsängen. Kvälls- och helgarbete kan förekomma, men arbetet är främst förlagt under kontorstider.Vi tror att det är bra om du... Är en positiv lagspelare Har känsla för detaljer, strukturerad, och bra på att skapa och sätta processer Talar flytande svenska och är bra på att formulera dig i skrift Är van vid att ha många bollar i luften samtidigt Ett stort plus om du tidigare hanterat/skapat innehåll inom e-handel, och/eller har arbetat med produktinformation för (el)bilar. Vad vi erbjuder dig:Först och främst, så erbjuder vi en fantastisk möjlighet att ansluta till ett bolag som bygger en ny onlinemarknad, med starka värderingar, och en affärsmodell som ska vara hållbar på alla sätt.Utöver det så erbjuder vi: Chansen att från grunden bygga upp ett företag som vill skapa en ny standard för hur kunder köper el- och laddhybridbilar online En dynamisk start-up miljö, där vi försöker jobba smartare och inte hårdare. Vi på Carla tror att balansen mellan jobb och fritid är viktig för att skapa ett långsiktigt och hållbart företag Ett tankesätt där vi tror att styrka finns i mångfald Konkurrenskraftig grundlön och andra trevliga förmåner Fantastiska, drivna och kompetenta kollegor Vill du bli vår nya kollega?Se till att ansöka redan idag! Urval och intervjuprocessen sker löpande så säkerställ att skicka din ansökan snarast