Inspo Vi älskar kvalité. Vi älskar design. Och vi älskar hur våra skor åldras med tiden. Kavat grundades 1945 av Ragnar Karlsson och våra ledord ”Walk Carefully On Mother Nature”. Vi tror att dagens hållbara mode handlar om kläder och skor som förblir relevant och som kan bäras år efter år. Skor som är värda att vårda och att vara stolt över. Hur känner du? Vi på Kavat är ett glatt gäng som gillar varandras sällskap. Oavsett om det handlar om våra afterworks, konferenser eller bara småsnacket i korridoren har vi alltid nära till skratt. På rasterna samlas vi i vår mysiga lounge och dricker gott kaffe från vår fina espressomaskin, och det händer ofta att chefen köper nybakade kanelbullar! Nu är vi i början på en otroligt spännande resa och söker nu en driven Customer Support på 50%. Om rollen Är du en engagerad och serviceinriktad person som älskar att göra kunder nöjda? Vi på Kavat söker nu en Customer Support-medarbetare på deltid (50 %) till vår E-handelsavdelning! I denna roll kommer du att vara vårt ansikte utåt, där du hjälper våra kunder via e-post, chatt och sociala medier. Din passion för att överträffa förväntningar och leverera service i världsklass är det som gör skillnaden. Är du dessutom en kreativ problemlösare med ett öga för detaljer? Då är det kanske just dig vi söker! Som en del av vår E-handelsavdelning får duchansen att utvecklas inom den digitala marknaden och arbeta med moderna digitala verktyg. Här blir du en del av en familjär och inspirerande miljö där vi jobbar tillsammans. I rollen ingår att Besvara kundfrågor via olika kanaler såsom Zendesk, sociala medier och e-post. Ansvara delaktigt för hantering av kundomdömen, kommentarer och recensioner online. Hantera reklamationer och returhantering. Tillsammans med teamet utveckla och förbättra kundbemötandet, både online och i butik, för att skapa en enhetlig upplevelse. Administrera rabattkoder och ge stöd vid kampanjplanering. Uppdatera och optimera FAQ samt andra kundtjänstrelaterade funktioner. Underhålla affärssystemet genom att säkerställa korrekt order- och kundinformation. Analysera kundfeedback för att identifiera förbättringsområden och bidra till utvecklingen av våra tjänster och processer. Delta i projekt och samarbeta med andra avdelningar för att ständigt förbättra våra interna processer och kundtjänstflöden. Utföra andra administrativa uppgifter för att stödja avdelningen och säkerställa en smidig och effektiv drift. Vem är du? Vi tror att du är i början av din karriär eller studerar och söker en roll där du får möjlighet att utvecklas. Du är en lagspelare med god samarbetsförmåga och trivs i en miljö med många olika kontaktytor. Du tycker om att möta människor och ser problemlösning som en spännande utmaning. Du har god vana av att använda Officepaketet och om du har erfarenhet av verktyg som Zendesk, Magento, Klarna/Walley, Visma Business eller liknande system, skulle det vara ett stort plus. Du behärskar både svenska och engelska i tal och skrift. Du är van vid att arbeta i digitala miljöer och ser det som en inspirerande resa att vara med och vidareutveckla Kavats supportflöden. Du har lätt för att anpassa dig när planer förändras och trivs i en familjär arbetsmiljö där fokus ligger på passionen för det man gör. Bli en del av Kavat-familjen! Som du säkert förstår är vi ett företag som siktar högt och ser mångfald och olikheter som en självklar tillgång. Vi vet också att fantastiska kandidater ibland struntar i att ansöka om de inte lever upp till alla våra önskemål och kvalifikationer– och så vill vi såklart inte ha det! Så även om du bara kan vissa delar, men inte alla, ser vi gärna att du skickar in en ansökan ändå. Vi vill tillsätta tjänsten omgående så tveka inte att ansöka redan idag om du vill vara med på vår roliga resa! Omfattning Deltid, 50% TillträdeOmgående

Vi söker en semestervikarie till Kavat Outlet i Kumla. Och har du möjlighet att jobba extra vid behov fram till sommaren är det meriterande.Är du en person som brinner för hållbarhet, kvalitet och älskar att möta människor, stora som små? Då är det kanske just dig vi behöver! Inspo Vi älskar kvalité. Vi älskar design. Och vi älskar hur våra skor åldras med tiden. Kavat grundades 1945 av Ragnar Karlsson och våra ledord ”Walk Carefully On Mother Nature”. Vi tror att dagens hållbara mode handlar om kläder och skor som förblir relevant och som kan bäras år efter år. Skor som är värda att vårda och att vara stolt över. Hur känner du? Teamet i Kumla är ett glatt och härligt gäng med högt i tak och en gemensam förkärlek till fika!Vi jobbar hårt för att kunna ge den bästa servicen till våra kunder. Det gör vi bland annat genom att ge dig som personal en grundlig utbildning om våra produkter så att du kan känna dig trygg i din roll och se till att våra kunder alltid känner sig nöjda med sitt köp. Som säljare på Kavat kommer du att: Ge kunderna ett bemötande och service i världsklass. Jobba med målinriktad service- och butiksförsäljning. Packa upp och märka produkter. Skylta om i butiken. Vem är du? Som person brinner du för kvalitet och älskar att möta människor, både stora och små. Du är en driven säljare som brinner för att skapa ett trevligt bemötande och bygga långsiktiga kundrelationer. Du hjälper både barn och vuxna att köpa rätt skor. Du är flexibel, social och lösningsorienterad samt tycker om att bidra till förändring och utveckling. Du är en person som har erfarenhet inom sälj från modebranschen och butiksförsäljning, gärna med inriktning på skor. Flexibel gällande arbetstider och villig att arbeta under både vardagar och helger. Förutom det så är du en teamplayer som är tillgänglig för butiken och dina kollegor. Vill du bli en del av vårt team här på Kavat Outlet i Kumla så är du varmt välkommen med din ansökan. Bli en del av Kavat-familjen! Som du säkert förstår är vi ett företag som siktar högt och ser mångfald och olikheter som en självklar tillgång. Vi vet också att fantastiska kandidater ibland struntar i att ansöka om de inte lever upp till alla våra önskemål och kvalifikationer – och så vill vi såklart inte ha det! Så även om du bara kan vissa delar, men inte alla, ser vi gärna att du skickar in en ansökan ändå. Vi vill tillsätta tjänsten omgående så tveka inte att ansöka redan idag om du vill vara med på vår roliga resa! Omfattning Semestervikariat 100% mellan perioden 26/6-17/8 samt extra vid behov fram tills dess. TillträdeOmgående