Webhelp Sweden AB jobb

About us: In a world full of average, we stand out. We believe experience is everything. Period. To achieve outstanding results, we’re disrupting the market by being absolutely obsessed with making our clients’ businesses better. We bring together the brightest and most creative minds in business, cutting-edge technology solutions, proven design thinking expertise and exceptional customer experience centers. Our clients notice the difference too… in increased customer loyalty, improved business performance and differentiation in their markets. As a diverse, global organization, we have unconventionally fresh ideas and deliver extraordinary customer experiences for more than 450 of the world’s best brands. Concentrix + Webhelp. A passionate company powered by passionate people. Job Description The HR Business Partner is responsible for supporting Human Resources strategy by providing expertise and oversight in designing, evaluating, analyzing, implementing, and administering Human Resources programs and working with key stakeholders to build a relationship of trust, ensuring alignment between Human Resources strategy and overall business objectives. Essential Functions/Core Responsibilities Design, evaluate, analyze, and implement all Human Resources activities which include, but are not limited to employee engagement and relations, compensation and benefits, talent and performance management to drive execution of short-term strategy Serve as a trusted advisor to management, through cross-departmental partnerships, regarding team member performance, management practices, human resource policies, talent management, and compensation Receive, process and respond to employee concerns and coordinate with appropriate stakeholders, as necessary Responsible for the interpretation of HR policies, best practices, resources and tools, to provide innovative, creative, and proactive Human Resources solutions in alignment with the organization's overall strategies Facilitate HR learning sessions, including but not limited to performance management practices, human resource policies, talent management, talent sourcing practices, resource allocation, succession planning, and compensation; may present HR training programs to Leadership Teams Provide comprehensive analysis of various types of key Human Resources metrics and consult with management and provide recommendations on effective decision making; develop clear visuals to communicate findings Oversee and may conduct investigations on workplace situations and prepare documentary requirements for complex labor-related cases; with a focus on issue resolution within assigned region Facilitate the development of Human Resources communication materials and tools to support the launch of new processes, systems, and technology as needed Proactively maintain and apply working knowledge of progressive Human Resources practices, to evaluate programs against trends and advancements and develop recommendations and drive execution of changes and improvements to address business issues Communicate and reinforce the Company's values, philosophies, and Leadership Behaviors to assist in development of a high performing organization Candidate Profile 1-2+ years of experience University Degree Preferred Experience with Workday preferred Excellent communication skills, both written and verbal. Ability to effectively present information to internal and external associates Advanced Microsoft Office skills Proven ability to organize and prioritize projects in a fast-paced and deadline-oriented business environment Demonstrated ability to take initiative and ownership with focus on continuous improvement Excellent attention to detail Location: Availability to work from one of our sites in Sweden (Gothenburg, Solna, Norrköping or Östersund) Notes: The position entails traveling and at times irregular working hours Language Requirements: Native Swedish and minimum B2 English. Contract: Full time, temporary contract for minimum 1 year. We are looking forward to your application!

Bli en del av vårt team i Kalmar! Tycker du om att hjälpa andra? Är du social och lösningsorienterad samt gillar att jobba mot uppsatta mål? Då är det dig som vi söker! Nu söker vi på Kronans Apotek härliga medarbetare för start 2024-05-06! Om tjänsten: Till vår kundservice för Kronans Apotek söker vi nu dig som har en positiv attityd, tycker om att lära dig nya saker, är resultatorienterad och som har lätt för att anpassa sig till nya situationer. Du är proaktiv till naturen, brinner för att hjälpa andra och är lyhörd för kundens behov. I rollen kommer du exempelvis att få besvara frågor från våra kunder gällande våra produkter, tjänster och leveranser. All kommunikation med kunder kommer ske via telefon, e-mail och chatt. Som nyanställd kommer dina första fyra veckor vara dedikerade till en grundutbildning. Under utbildningen ligger fokus på att förbereda dig som nyanställd så att du känner dig trygg i din arbetsroll. Vad vi kan erbjuda dig På Concentrix + Webhelp och Kronans Apotek genomsyras kulturen av teamwork och gemensamma aktiviteter vilket bidrar till vårt positiva arbetsklimat. Hos oss kommer du snabbt bli en del av teamet och få chans att träffa flera nya kollegor. Vi erbjuder även stora möjligheter till utveckling och olika karriärmöjligheter på Concentrix + Webhelp. Flera av våra ledare och coacher har påbörjat sin karriär som just kundservicemedarbetare här, så ta chansen du också! Vi söker dig som Tar stort ansvar för dina arbetsuppgifter, har en positiv attityd samt lätt att lära dig nya saker. Vi ser gärna också att du är resultatorienterad, har lätt att hantera förändringar, gillar varierande arbetsuppgifter och har förmågan att lyssna aktivt. Vi vill att du uppfyller följande: Har grundläggande datorkunskap Godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5 Talar flytande Svenska och känner dig bekväm med samtal på engelska. Fyllt 18 år Finns ej med i belastningsregister Kan arbeta mellan 80% - 100%under sommaren Meriterande med tidigare erfarenhet inom servicebranschen START: 2024-05-06 PLACERINGSORT: Kalmar ANSTÄLLNINGSFORM: Timanställning, flexibel anställningsform på 50% - 100% efter överenskommelse. ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna: Måndag-Fredag 08:00-18:00 samt Lördag 09:00-14:00 SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2024-04-29 Sök jobbet redan idag! Vi gör löpande rekryteringar och urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. We are proudly one team, one company. We are committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. #swedish

Har du någonsin tänkt dig själv i en kundsupport roll?Vi kommer att lära dig allt annat du behöver veta. I denna tjänsten kommer duta samtalen på svenska medan de talar norska. De är ingen fara att du inte talar flytande norska.För att bemästra rollen kommer du stöttas av dina ledare som har erfarenhet av tjänsten samt ha tillgång till verktyg för att kunna bemöta kunderna på bästa sätt. Här har du chansen och bredda ditt CV med erfarenhet av kundtjänst på ett annat nordiskt språk! Varför jobba med oss? På Concentrix + Webhelp tror vi starkt på vikten av att skapa en miljö där våra medarbetare trivs och kan lyckas i sina roller. Hos oss blir du en del av ett energifullt team i ett öppet kontorslandskap med nära kontakt till dina kollegor och ledare. Vi kan med stolthet säga att hos oss har du förmånen att ta del av: En bonusmodell baserad på din prestation Ett årligt friskvårdsbidrag om 3500:- En chans att utveckla din karriär med hjälp av vårt interna karriärutvecklingsprogram "Get Ready!" Möjligheten att skaffa erfarenhet och färdigheter inom norsk kundservice Teamaktiviteter för att göra arbetet roligare En snygg kontorsmiljö med bra kommunikationsförbindelser Kollektivavtal med Unionen I din roll som kundtjänstmedarbetarekommer du exklusivt hantera våra norsktalande kunder, främst genom inkommande samtal. I takt med att du utvecklas kommer du också hantera frågor via e-post och chatt.Elgigantens kunder är mestadels nyfikna på leveransfrågor, produktinformation och fakturafrågor.Vi söker inte efter erfarenhet, utan vi anser att med rätt inställning och motivation kan man komma långt! Vi kommer lära dig allt annat du behöver kunna för att lyckas i rollen. Vi söker dig som: Är serviceinriktad. Motiverad till att lära dig nya saker. Har godkända betyg i svenska 1/A och engelska 5/A. Har god datorvana. Godkänner bakgrundkontroll via Verifiera. Vem är vi? Concentrix + Webhelp är ett företag inom outsourcingbranschen, vilket innebär att vi erbjuder våra tjänster till andra företag för att hjälpa dem hantera kundservice, ekonomi och andra affärsprocesser. Som vår kollega kommer du att vara anställd av Concentrix + Webhelp men arbeta på Elgigantens kundtjänst. Varmt välkommen att ansöka!Vi ser fram emot din ansökan! START:2024-05-13 PLACERINGSORT:Göteborg, Kontoret ligger påJohan Willins gata 8 ANSTÄLLNINGSFORM:Heltid, 6 månaders provanställning ARBETSTIDER:Varierande under vardagar mellan kl. 08.00-22.00 SISTA ANSÖKNINGSDATUM:2024-05-06(Vi tillämpar löpande rekrytering och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum) We are proudly one team, one company. We are committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.

Bor du i Norrköping och söker jobb inom service? Kickstarta sommaren med en fantastisk möjlighet att utvecklas inom kundservice på ett av Sveriges största tågbolag. SJ söker nya medarbetare med start 20 maj! Varför jobba med oss? På Concentrix + Webhelp tror vi starkt på vikten av att skapa en miljö där våra medarbetare trivs och kan lyckas i sina roller. Hos oss blir du en del av ett energifullt team med nära kontakt till dina kollegor och ledare. Vi kan med stolthet säga att hos oss har du förmånen att ta del av: Ett årligt friskvårdsbidrag på 3500kr Betald utbildning och handledningsperiod Ett internt poängsystem där anställda kan välja produkter Chansen att utvecklas internt med bl.a vårt karriärprogram! Rabatterat pris på gymmet som vi har i samma kontorsbyggnad Bra pendlingsförbindelser Massor av roliga aktiviteter som TV-spel, ett Webhelp-fotbollslag etc. Kollektivavtal med Unionen Hybridarbete. Förenkla din vardag genom att kombinera kontorsarbete med hemarbete! Som kundtjänstmedarbetare för SJ kommer dina främsta arbetsuppgifter bestå utav att besvara inkommande kundsamtal gällande betalningar, tågavgångar, bokningar, förseningar och återbetalningar. Vårt mål är att leverera en kvalitativ kundtjänst där kundsamtalen besvaras både effektiv men även professionellt. Vi strävar samtidigt efter att ge bästa möjliga kundservice med expertis och engagemang. Tempot på SJs kundservice kan tidvis vara väldigt högt och då gäller det att kunna hantera många bollar i luften samtidigt. Du kommer huvudsakligen besvara kundärenden över telefon, därför är det viktigt att du trivs med att bemöta kunder med din röst som främsta verktyg. Längre fram i din anställning kommer du stundvis ha möjlighet att besvara kundärenden via chatt och mail.Din anställning kommer inledas med en betald utbildning- och handledningsperiod. Både utbildningen och handledningsperioden kommer ske totalt under 5-6 veckor där du får lära dig grunderna i hur arbetet genomförs. Hybridupplägg Efter upplärningsfasen kommer hybridupplägget kicka igång! Efter dialog med din närmsta Team Manager kommer ni göra upp en plan för hur upplägget för hybridarbetet ska se ut. Du förväntas kunnajobba hemifrån minst 2-4 dagar i veckan. De dagar du befinner dig på vårt kontor kommer du att kunna ta del av vårt härliga, öppna och energiska team i form av möten och andra interaktioner. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidrar till en god stämning. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter och gemensamma tävlingar. Vi söker dig som: Är serviceinriktad Motiverad till att lära dig nya saker Har godkända betyg i svenska 1/A och engelska 5/A Har god datorvana Godkänner bakgrundkontroll via VerifieraKänns roller intressant för dig? Då är du välkommen med din ansökan! Vi söker inte efter erfarenhet, utan vi anser att med rätt inställning och motvation kan man komma långt! Vi kommer lära dig allt annat du behöver kunna för att lyckas i rollen. Skicka in en ansökan redan idag så kanske du du blir en del av vårt team snart! För att veta mer om Concentrix + Webhelp och hur det är att jobba hos oss kan du klicka dig vidare här. Hoppa på tåget - Nästa station är din karriärsresa! START: 2024-05-20 PLACERINGSORT: Norrköping ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid, provanställning 6 mån LÖN: Kollektivavtalsbaserad ingångslön (https://www.unionen.se/kollektivavtal/0269-loneavtal). Lönediskussion möjlig baserat på erfarenhet. ARBETSTIDER: Varierade arbetstider, måndag-söndag mellan kl. 06.00 - 22.00 SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2024-05-10(vi gör löpande rekryteringar och urval, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum) We are proudly one team, one company. We are committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.

Bor du i Ånge och söker jobb inom service? Kickstarta sommaren med en fantastisk möjlighet att utvecklas inom kundservice på ett av Sveriges största tågbolag med start 20 maj! Varför jobba med oss? På Concentrix + Webhelp tror vi starkt på vikten av att skapa en miljö där våra medarbetare trivs och kan lyckas i sina roller. Hos oss blir du en del av ett energifullt team i ett öppet kontorslandskap med nära kontakt till dina kollegor och ledare. Vi kan med stolthet säga att hos oss har du förmånen att ta del av: Ett årligt friskvårdsbidrag på 3500kr Betald utbildning och handledningsperiod Ett internt poängsystem där anställda kan välja produkter Chansen att utvecklas internt med bl.a vårt karriärprogram! Bra pendlingsförbindelser Kollektivavtal med Unionen Som kundtjänstmedarbetare för SJ kommer din främsta arbetsuppgifter bestå utav att att besvara inkommande kundsamtal gällande betalningar, tågavgångar, bokningar, förseningar och återbetalningar. Vårt mål är att leverera en kvalitativ kundtjänst där kundsamtalen besvaras både effektiv men även professionellt. Vi strävar samtidigt efter att ge bästa möjliga kundservice med expertis och engagemang. Tempot på SJs kundservice kan tidvis vara väldigt högt och då gäller det att kunna hantera många bollar i luften samtidigt. Du kommer huvudsakligen besvara kundärenden över telefon, därför är det viktigt att du trivs med att bemöta kunder med din röst som främsta verktyg. Längre fram i din anställning kommer du stundvis ha möjlighet att besvara kundärenden via chatt och mail.Din anställning kommer inledas med en betald utbildning- och handledningsperiod. Både utbildningen och handledningsperioden kommer ske totalt under 5-6 veckor där du får lära dig grunderna i hur arbetet genomförs. Vi söker dig som: Är serviceinriktad Motiverad till att lära dig nya saker Har godkända betyg i svenska 1/A och engelska 5/A Har god datorvana Godkänner bakgrundkontroll via Verifiera Vi söker inte efter erfarenhet, utan vi anser att med rätt inställning och motvation kan man komma långt! Vi kommer lära dig allt annat du behöver kunna för att lyckas i rollen. Skicka in en ansökan redan idag så kanske du snart blir en del av vårt team! För att veta mer om Concentrix + Webhelp och hur det är att jobba hos oss kan du klicka dig vidare här. START:2024.05.20 PLACERINGSORT: Ånge ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid, tillsvidare LÖN: Kollektivavtalsbaserad ingångslön (https://www.unionen.se/kollektivavtal/0269-loneavtal). Lönediskussion möjlig baserat på erfarenhet ARBETSTIDER:Varierade arbetstider, måndag-söndag mellan kl. 06.00 - 22.00 SISTA ANSÖKNINGSDATUM:2024.05.10(vi gör löpande rekryteringar och urval, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum) We are proudly one team, one company. We are committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.

Bor du i Norrköping och söker jobb inom service? Kickstarta våren med en fantastisk möjlighet att utvecklas inom kundservice på ett av Sveriges största tågbolag. SJ söker nya medarbetare med start 20 maj! Varför jobba med oss? På Concentrix + Webhelp tror vi starkt på vikten av att skapa en miljö där våra medarbetare trivs och kan lyckas i sina roller. Hos oss blir du en del av ett energifullt team med nära kontakt till dina kollegor och ledare. Vi kan med stolthet säga att hos oss har du förmånen att ta del av: Ett årligt friskvårdsbidrag på 3500kr Betald utbildning och handledningsperiod Ett internt poängsystem där anställda kan välja produkter Chansen att utvecklas internt med bl.a vårt karriärprogram! Rabatterat pris på gymmet som vi har i samma kontorsbyggnad Bra pendlingsförbindelser Massor av roliga aktiviteter som TV-spel, ett Webhelp-fotbollslag etc. Kollektivavtal med Unionen Hybridarbete. Förenkla din vardag genom att kombinera kontorsarbete med hemarbete! Som kundtjänstmedarbetare för SJ kommer dina främsta arbetsuppgifter bestå utav att besvara inkommande kundsamtal gällande betalningar, tågavgångar, bokningar, förseningar och återbetalningar. Vårt mål är att leverera en kvalitativ kundtjänst där kundsamtalen besvaras både effektiv men även professionellt. Vi strävar samtidigt efter att ge bästa möjliga kundservice med expertis och engagemang. Tempot på SJs kundservice kan tidvis vara väldigt högt och då gäller det att kunna hantera många bollar i luften samtidigt. Du kommer huvudsakligen besvara kundärenden över telefon, därför är det viktigt att du trivs med att bemöta kunder med din röst som främsta verktyg. Längre fram i din anställning kommer du stundvis ha möjlighet att besvara kundärenden via chatt och mail.Din anställning kommer inledas med en betald utbildning- och handledningsperiod. Både utbildningen och handledningsperioden kommer ske totalt under 5-6 veckor där du får lära dig grunderna i hur arbetet genomförs. Hybridupplägg Efter upplärningsfasen kommer hybridupplägget kicka igång! Efter dialog med din närmsta Team Manager kommer ni göra upp en plan för hur upplägget för hybridarbetet ska se ut. Du kommer jobba hemifrån minst två dagar/veckan, upp till max fyra dagar/veckan. De dagar du befinner dig på vårt kontor kommer du att kunna ta del av vårt härliga, öppna och energiska team i form av möten och andra interaktioner. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidrar till en god stämning. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter och gemensamma tävlingar. Vi söker dig som: Är serviceinriktad Motiverad till att lära dig nya saker Har godkända betyg i svenska 1/A och engelska 5/A Har god datorvana Godkänner bakgrundkontroll via VerifieraKänns roller intressant för dig? Då är du välkommen med din ansökan! Vi söker inte efter erfarenhet, utan vi anser att med rätt inställning och motvation kan man komma långt! Vi kommer lära dig allt annat du behöver kunna för att lyckas i rollen. Skicka in en ansökan redan idag så kanske du du blir en del av vårt team snart! För att veta mer om Concentrix + Webhelp och hur det är att jobba hos oss kan du klicka dig vidare här. Hoppa på tåget - Nästa station är din karriärsresa! START: 2024-05-20 PLACERINGSORT: Norrköping ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid, provanställning 6 mån LÖN: Kollektivavtalsbaserad ingångslön (https://www.unionen.se/kollektivavtal/0269-loneavtal). Lönediskussion möjlig baserat på erfarenhet. ARBETSTIDER: Varierade arbetstider, måndag-söndag mellan kl. 06.00 - 22.00 SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2024-05-10(vi gör löpande rekryteringar och urval, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum) We are proudly one team, one company. We are committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.

Bor du i Norrköping och vill utvecklas inom Teknik, Försäljningoch Kundservice? Nu söker vi på Telenor härliga medarbetare med start 6/5! Om tjänsten: Som medarbete på vår kundsupport arbetar du med att hjälpa våra kunder med allt från tekniska problem på bland annat bredband och tv, försäljning och logistikfrågor. Det är viktigt för oss att kunden får en lösning som hen känner sig nöjd med, oavsett om det är att instruera kunden att starta om routern, guida kunden genom felsökningsprocesser eller att informera kunden om sina fördelar som kund hos oss, vilket vår ambition är att upplysa om i alla samtal. Vi vill alltid säkerställa att kunden får känna till sina möjligheter och det är där du kommer in. Den första perioden av din anställning varvas med utbildning, stöttning och eget arbete för att ge dig de bästa förutsättningarna för att lyckas på egen hand och för att du snabbt ska komma på banan. Utbildningen innehåller både praktiska och teoretiska moment. Det är meriterande ifall du har jobbat med försäljning, kundbemötande eller service tidigare men absolut inget krav! Du behöver inte heller ha jobbat med kundsupport eller försäljning innan för att kunna klara av rollen, det viktigaste är att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker! Vad kan vi erbjuda dig?- Möjligheten att tjäna obegränsade försäljningsbonusar och även bonus för uppnådd kundnöjdhet- Ett årligt friskvårdsbidrag om 3500:-- Rabatter i närområdet på bland annat gym och restauranger- Ett kontor med utmärkta pendlingsmöjligheter- Kollektivavtal med Unionen För att trivas på Concentrix + Webhelp bör du vara motiverad att hjälpa människor och lära dig nya saker. Utöver det behöver du har fyllt 18 år, behärska svenska flytande, ha goda engelskkunskaper och kan uttrycka dig väl i skrift. Vi gör löpande rekryteringar och urval, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, så ta chansen och sök nu! START: 2024-05-06. LÖN: Kollektivavtalsbaserad ingångslön ( https://www.unionen.se/kollektivavtal/0269-loneavtal ). Lönediskussion möjlig baserat på erfarenhet. ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidareanställning på 80% (börjar med 6 månaders provanställning) ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, 08:00-18:00 måndag-fredag, lördagar 10:00-17:00 PLACERINGSORT: Norrköping, Sankt Persgatan 19 SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2024-04-26 We are proudly one team, one company. We are committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. #Swedish

Bor du i Ånge och söker jobb inom service? Kickstarta våren med en fantastisk möjlighet att utvecklas inom kundservice på ett av Sveriges största tågbolag med start 8 april! Varför jobba med oss? På Concentrix + Webhelp tror vi starkt på vikten av att skapa en miljö där våra medarbetare trivs och kan lyckas i sina roller. Hos oss blir du en del av ett energifullt team i ett öppet kontorslandskap med nära kontakt till dina kollegor och ledare. Vi kan med stolthet säga att hos oss har du förmånen att ta del av: Ett årligt friskvårdsbidrag på 3500kr Betald utbildning och handledningsperiod Ett internt poängsystem där anställda kan välja produkter Chansen att utvecklas internt med bl.a vårt karriärprogram! Bra pendlingsförbindelser Kollektivavtal med Unionen Som kundtjänstmedarbetare för SJ kommer din främsta arbetsuppgifter bestå utav att att besvara inkommande kundsamtal gällande betalningar, tågavgångar, bokningar, förseningar och återbetalningar. Vårt mål är att leverera en kvalitativ kundtjänst där kundsamtalen besvaras både effektiv men även professionellt. Vi strävar samtidigt efter att ge bästa möjliga kundservice med expertis och engagemang. Tempot på SJs kundservice kan tidvis vara väldigt högt och då gäller det att kunna hantera många bollar i luften samtidigt. Du kommer huvudsakligen besvara kundärenden över telefon, därför är det viktigt att du trivs med att bemöta kunder med din röst som främsta verktyg. Längre fram i din anställning kommer du stundvis ha möjlighet att besvara kundärenden via chatt och mail. Din anställning kommer inledas med en betald utbildning- och handledningsperiod. Både utbildningen och handledningsperioden kommer ske totalt under 5-6 veckor där du får lära dig grunderna i hur arbetet genomförs. Vi söker dig som: Är serviceinriktad Motiverad till att lära dig nya saker Har godkända betyg i svenska 1/A och engelska 5/A Har god datorvana Godkänner bakgrundkontroll via Verifiera Känns roller intressant för dig? Då är du välkommen med din ansökan! Vi söker inte efter erfarenhet, utan vi anser att med rätt inställning och motvation kan man komma långt! Vi kommer lära dig allt annat du behöver kunna för att lyckas i rollen. Skicka in en ansökan redan idag så kanske du du blir en del av vårt team snart! För att veta mer om Concentrix + Webhelp och hur det är att jobba hos oss kan du klicka dig vidare här (https://webhelpsweden.teamtailor.com/). Hoppa på tåget - Nästa station är din karriärsresa! 🚄 START: 2024.04.08 PLACERINGSORT: Ånge ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid, tillsvidare.Provanställning under 6 månader LÖN: Kollektivavtalsbaserad ingångslön ( https://www.unionen.se/kollektivavtal/0269-loneavtal (https://www.unionen.se/kollektivavtal/0269-loneavtal-almega-tjansteforetagen-callcontact-center-och#1.-L%C3%B6ner-99689)). Lönediskussion möjlig baserat på erfarenhet ARBETSTIDER: Varierade arbetstider, måndag-söndag mellan kl. 06.00 - 22.00 SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2024.03.31 (vi gör löpande rekryteringar och urval, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum) We are proudly one team, one company. We are committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.

Bor du i Norrköping och söker jobb inom service? Kickstarta våren med en fantastisk möjlighet att utvecklas inom kundservice på ett av Sveriges största tågbolag. SJ söker nya medarbetare med start 8 april! Varför jobba med oss? På Concentrix + Webhelp tror vi starkt på vikten av att skapa en miljö där våra medarbetare trivs och kan lyckas i sina roller. Hos oss blir du en del av ett energifullt team med nära kontakt till dina kollegor och ledare. Vi kan med stolthet säga att hos oss har du förmånen att ta del av: Ett årligt friskvårdsbidrag på 3500kr Betald utbildning och handledningsperiod Ett internt poängsystem där anställda kan välja produkter Chansen att utvecklas internt med bl.a vårt karriärprogram! Rabatterat pris på gymmet som vi har i samma kontorsbyggnad Bra pendlingsförbindelser Massor av roliga aktiviteter som TV-spel, ett Webhelp-fotbollslag etc. Kollektivavtal med Unionen Hybridarbete. Förenkla din vardag genom att kombinera kontorsarbete med hemarbete! Som kundtjänstmedarbetare för SJ kommer dina främsta arbetsuppgifter bestå utav att besvara inkommande kundsamtal gällande betalningar, tågavgångar, bokningar, förseningar och återbetalningar. Vårt mål är att leverera en kvalitativ kundtjänst där kundsamtalen besvaras både effektiv men även professionellt. Vi strävar samtidigt efter att ge bästa möjliga kundservice med expertis och engagemang. Tempot på SJs kundservice kan tidvis vara väldigt högt och då gäller det att kunna hantera många bollar i luften samtidigt. Du kommer huvudsakligen besvara kundärenden över telefon, därför är det viktigt att du trivs med att bemöta kunder med din röst som främsta verktyg. Längre fram i din anställning kommer du stundvis ha möjlighet att besvara kundärenden via chatt och mail. Din anställning kommer inledas med en betald utbildning- och handledningsperiod. Både utbildningen och handledningsperioden kommer ske totalt under 5-6 veckor där du får lära dig grunderna i hur arbetet genomförs. Hybridupplägg Efter upplärningsfasen kommer hybridupplägget kicka igång! Efter dialog med din närmsta Team Manager kommer ni göra upp en plan för hur upplägget för hybridarbetet ska se ut. Du kommer jobba hemifrån minst två dagar/veckan, upp till max fyra dagar/veckan. De dagar du befinner dig på vårt kontor kommer du att kunna ta del av vårt härliga, öppna och energiska team i form av möten och andra interaktioner. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidrar till en god stämning. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter och gemensamma tävlingar. Vi söker dig som: Är serviceinriktad Motiverad till att lära dig nya saker Har godkända betyg i svenska 1/A och engelska 5/A Har god datorvana Godkänner bakgrundkontroll via Verifiera Känns roller intressant för dig? Då är du välkommen med din ansökan! Vi söker inte efter erfarenhet, utan vi anser att med rätt inställning och motvation kan man komma långt! Vi kommer lära dig allt annat du behöver kunna för att lyckas i rollen. Skicka in en ansökan redan idag så kanske du du blir en del av vårt team snart! 🚀 För att veta mer om Concentrix + Webhelp och hur det är att jobba hos oss kan du klicka dig vidare här (https://webhelpsweden.teamtailor.com/). Hoppa på tåget - Nästa station är din karriärsresa! 🚄 START: 2024.04.08 PLACERINGSORT: Norrköping ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid, provanställning 6 mån LÖN: Kollektivavtalsbaserad ingångslön ( https://www.unionen.se/kollektivavtal/0269-loneavtal (https://www.unionen.se/kollektivavtal/0269-loneavtal-almega-tjansteforetagen-callcontact-center-och#1.-L%C3%B6ner-99689)). Lönediskussion möjlig baserat på erfarenhet. ARBETSTIDER: Varierade arbetstider, måndag-söndag mellan kl. 06.00 - 22.00 SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2024.03.31 (vi gör löpande rekryteringar och urval, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum) We are proudly one team, one company. We are committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.

Hos Unilevers kundeservice kommer du til at hjælpe kunder med mange forskellige spørgsmål Hvorfor skal du vælge os? Fordi Concentrix + Webhelp tilbyder: En god fast månedsløn Gode udviklingsmuligheder via vores karriereprogram "Get Ready!" Muligheden for at være en del af en stor international virksomhed Kontinuerlig coaching for at udvikle din viden og position. 🏻 Friskvårdsbidrag Hvordan vi arbejder: Concentrix + Webhelp samarbejder med Unilever, en kendt virksomhed der agerer som en række forskellige virksomheder i fødevareindustrien. Vi søger dig, der sammen med os hos Concentrix + Webhelp er ansigtet for Unilevers forbrugerkontakt. Hvis du vil vide mere, så er der mere information omkring Unilever i slutningen af jobopslaget. Dine primære arbejdsopgaver vil være: - Sikre en god kundeoplevelse. - Arbejde struktureret med sager baseret på et sagssystem. - Besvare spørgsmål og løse problemer for kunder via telefon og email. - Du vil arbejde med de danske kunder, men vil også skulle hjælpe på de norske. Vi tror at du vil være et fremragende match hvis - Bor i Stockholm. - Du er serviceminded, effektiv og professionel. - Du taler og skriver dansk i skrift og tale. - Du kan gøre dig forståelig på engelsk både på skrift og tale. Hvem er Unilever? Unilever er en af verdens førende virksomheder, der sælger og fremstiller forbrugsvarer. De markedsfører mere end 400 mærker i mere end 190 lande. Hver dag bruger 2,5 milliarder mennesker Unilevers produkter til at se godt ud, have det godt og få mere ud af livet. Omkring en tredjedel af verdens befolkning vælger et af Unilevers mærker som Ben & Jerry's, Knorr, Dove og Hellmanns eller blandt ikoniske mærker som Bango i Indonesien og Suave i USA. Tretten af verdens 50 bedste mærker er faktisk ejet af Unilever. Vores team er virkelig spændte på at byde dig velkommen ombord, men før det, så er deret par trin du skal igennem i vores rekrutterings process Lad os ikke vente på din ansøgning - tryk ansøg nu, nu! START: Hurtigst muligt. STED: Vores kontor i Stockholm ANSÆTTELSESFORM: Fuldtid ARBEJDSTIDER: Mandag til fredag mellem 08:00 -16:30. (Telefontiden er 09:00-13:00, derefter håndterer du sager) More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/) Non-discrimination: Concentrix + Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us We are proudly one team, one company. We are committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.