MultiMind Holding AB jobb

We are looking for a Product Deployment Engineer – Search to join the Google App team. The ideal candidate has experience as a Performance Marketing Specialist and will work closely with the team on search-related products and performance. This is a consultancy assignment starting as soon as possible, with an initial duration of up to 12 months. As a Product Deployment Engineer, you manage external clients and/or consult internal teams to exercise your comprehensive knowledge of translating commercial business models/needs into technical solutions. You own and manage relationships with technical and non-technical manager+ level internal and external users/clients/partners/stakeholders and deliver excellent customer care to achieve project goals. You manage project outcomes and are a key contributor, creating custom solutions, repeatable solution development, customer requirement gathering and mapping, and solution strategy, scoping, and development. You possess core technical skills and comprehensive knowledge of troubleshooting, systems design, integration, and our technologies and processes, using it to act as an industry specialist in your technical domain. Responsibilities include: Provide feedback on product requirement documents (PRDs) and design documents; may author or actively drive PRDs, particularly around the developer experience. Review product requirement documents (PRDs) to record product specifications, and validate PRDs to ensure customer/partner and internal needs are met. Scale existing or create repeatable solutions (e.g., best practices recommendations, tutorials, blog articles, sample code) and ensure effective documentation of repeatable solutions. Drive solution code development in collaboration with internal or external developers/users/partners/clients/stakeholders (as needed). Test products/solutions for customers/partners before release through different phases (e.g., internal testing, user acceptance testing). Contribute to resolving bugs and refining product/solutions through feedback collection and iteration. Build and maintain strategic relationships with senior stakeholders in customer and/or partner organizations to deliver or manage quality technical solutions and services. Define long-term technical solution strategies in collaboration with cross-functional teams and influence the direction and priority of technical product features and/or the solution. Define and identify problems at the system level or from a broader perspective and design a workable solution. Moderate understanding of how factors or components in a system interrelate. Contribute to defining the appropriate components at scale, application programming interfaces (APIs), and data for a given system to meet specific requirements of the user and the ability to validate the system correctness and functionality. Leverage, customize, or develop solutions based on defined customer/partner business objectives and technical requirements. Drive discussions with internal teams and users/clients/partners/stakeholders to define solution constraints and scope. Help identify the value of solutions through design sessions with the customer/partner. Collaborate with internal and external stakeholders in their respective process lifecycle to provide technical guidance or identify possible existing or new technical solution offerings to help shape outcomes. Contribute to indirectly engaging customers and internal teams as part of the process lifecycle. Troubleshoot complex technical issues throughout solution delivery and deployment by generating and analyzing relevant data, proposing fixes, and validating solutions. Skills Required As a Product Deployment Engineer (Search), you will serve as a strategic technical authority driving customer adoption, performance, and speed to market for Google’s largest advertisers across diverse industry verticals. You will act as a trusted technical advisor, navigating complex ad tech architectures to design, deploy, and scale advanced Google Search and AI-driven advertising solutions. In this role, you will bridge the gap between commercial strategy and deep technical execution. Working closely with cross-functional sales and product teams, you will deploy cutting-edge Search features—including AI Max for Search, Smart Bidding, advanced data integrations, and feed solutions—ensuring our partners achieve sustainable business growth. Minimum role qualifications require proficiency in: Opportunity and pipeline management Industry knowledge Situational leadership Debugging and troubleshooting Stakeholder management strategy Systems Thinking (Knowledge) Technical acumen Core Tech role related knowledge System design or Coding Team Management Consultative skills

Vill du arbeta med mekanisk konstruktion där ingen dag är den andra lik? På uppdrag av Columbia Elektronik söker vi nu en mekanikkonstruktör för en direkt anställning. Här får du arbeta med kundanpassade produkter, kombinera konstruktion med praktisk problemlösning och bli en del av ett familjärt teknikföretag där idéer, samarbete och korta beslutsvägar står i fokus. Om företaget Columbia Elektronik utvecklar och tillverkar kundanpassade testfixturer och testutrustning för elektronikindustrin. Varje lösning är unik och tas fram utifrån kundens specifika behov, vilket gör att arbetet präglas av variation, problemlösning och teknisk kreativitet. Företaget har cirka 20 medarbetare i Sverige samt ett dotterbolag i Danmark. På anläggningen i Krokek arbetar konstruktörer, produktion, CNC-operatörer och elmontörer tätt tillsammans, vilket skapar korta beslutsvägar och ett nära samarbete genom hela utvecklingsprocessen. Hos Columbia Elektronik blir du en del av en prestigelös organisation där alla hjälps åt och där din kompetens får ett direkt genomslag i verksamheten. Om rollen Detta är ett konsultuppdrag via MultiMind med start i augusti. Uppdraget är initialt sex månader långt, men Columbia Elektronik har ett långsiktigt rekryteringsbehov. För rätt person finns därför mycket goda möjligheter till både förlängning och övergång till en tillsvidareanställning. Det här är en roll för dig som vill arbeta med mekanisk konstruktion i en varierad miljö där varje projekt innebär nya tekniska utmaningar. Du kommer att utveckla kundanpassade testfixturer och lösningar för elektronikindustrin, från första kravspecifikation till färdig produkt. Arbetet kombinerar konstruktion, kunddialog och ett nära samarbete med produktionen. Du kommer att arbeta i flera parallella projekt där varje uppdrag normalt pågår mellan en och fem dagar. Rollen passar dig som uppskattar variation, gillar att lösa tekniska problem och trivs med att se dina konstruktioner bli verklighet. Hos Columbia Elektronik söker vi inte den som samlat flest certifieringar. Vi söker istället en tekniskt nyfiken och praktiskt lagd problemlösare som tycker om att hitta smarta lösningar och förstår hur konstruktion och produktion hänger ihop. I rollen ingår att: Konstruera kundanpassade testfixturer och mekaniska lösningar Arbeta med mekanisk konstruktion och produktutveckling i 3D CAD Gå igenom kravspecifikationer tillsammans med kunder Ta fram tekniska lösningsförslag och testspecifikationer Driva egna projekt från uppstart till leverans Samarbeta nära produktionen för att säkerställa tillverkningsbara lösningar Delta i förbättringsarbete och utveckling av produkter och arbetssätt Ha löpande teknisk dialog med kunder, huvudsakligen via Teams Om dig Du är en självgående mekanikkonstruktör som trivs med att arbeta praktiskt och lösningsorienterat. Du motiveras av att lösa nya tekniska utmaningar och har lätt för att växla mellan flera projekt samtidigt. Du har en god förståelse för hur produkter tillverkas och uppskattar att arbeta nära produktionen. Samtidigt känner du dig bekväm i tekniska dialoger med kunder och kan omsätta deras behov till genomtänkta konstruktionslösningar. Vi tror att du: Har flera års erfarenhet av mekanisk konstruktion Har god vana av 3D CAD, exempelvis SolidWorks eller likvärdigt system Har förståelse för produktion och tillverkningsprocesser Är van att arbeta självständigt och snabbt sätta dig in i nya projekt Har erfarenhet av teknisk kundkontakt Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska Det är meriterande om du har erfarenhet av: Konstruktion av fixturer eller produktionsutrustning Elektronik eller tillverkningsindustrin Prototyper och mindre serier Konstruktion i aluminium, plast, glasfiber, fenolmaterial eller andra skivmaterial Vi tror att du kommer att trivas om du: Tycker om att lösa nya tekniska problem varje vecka Vill arbeta nära både kunder och produktion Gillar att ta eget ansvar och driva projekt framåt Trivs i en mindre organisation där beslutsvägarna är korta Är prestigelös, nyfiken och tycker om att samarbeta Hos Columbia Elektronik värdesätts personer som är praktiskt lagda, tekniskt nyfikna och lösningsorienterade. Här uppskattas konstruktörer som ser möjligheter, hittar smarta lösningar och gärna arbetar nära både kunder och produktion för att skapa bästa möjliga resultat. Arbetet är huvudsakligen förlagt till Krokek/Kolmården. Resor förekommer mycket sällan och kundmöten sker främst digitalt via Teams. Intresserad? Om du är redo för nästa steg i karriären och vill arbeta i en roll där du får kombinera mekanisk konstruktion, problemlösning och kundkontakt vill vi gärna höra från dig.

AI Platform Engineer – Stockholm We are looking for 1–2 experienced AI Platform Engineers for an exciting long-term assignment with a major Swedish organization in Stockholm. You will join an AI platform team working with a modern on-prem AI platform based on NVIDIA AI Enterprise, Kubernetes and Run:AI. The platform is in an early stage, giving you the opportunity to contribute to its development and help shape the solution. The role Develop, deploy and operate containerized applications Work with Kubernetes and CI/CD Develop platform functionality for AI and GPU workloads Support development teams and analysts in using GPU resources Develop AI-related applications and platform services Experience with Kubernetes, Docker/Podman LLM, RAG, MCP or similar AI technologies ArgoCD, OpenShift or Kustomize Python within Data/AI GPU-based applications such as PyTorch, TensorFlow or JAX NVIDIA AI Enterprise, Run:AI, NeMo, NIM or Triton Monitoring and logging, e.g. Prometheus/Grafana We are looking for someone who is Self-driven and solution-oriented Comfortable working in an agile development team Experienced in sharing knowledge and supporting colleagues Comfortable working with security requirements in a government environment Fluent Swedish and English Security: SUA security screening required If you’re interested in this opportunity or would like to learn more, we’d love to hear from you.

Vi söker just nu en IT-tekniker för en spännande möjlighet hos Telia i Sundsvall! Detta är ett sex-månaders uppdrag med möjligheter till förlängning eller en överrekrytering till kund. Din nästa utmaning Som IT-tekniker får du möjlighet att utnyttja allt det du redan kan om teknik för att lösa våra kunders problem. Samtidigt kommer vi att ge dig utmaningarna som behövs för att du ska lära dig mer och bli en självklar del i kundens digitaliseringsresa. Hos Telia får du varje dag chansen att hjälpa och utveckla andra människor genom att se till att våra kunder har en fungerande IT-arbetsplats. I ditt arbete kommer du att ansvara för ett antal kunder som har IT-supportavtal med oss. Du hjälper kunden med allt ifrån att installera ett mailprogram till att sätta upp en virtuell maskin för en server. Vi sköter supporten genom guidning över telefon och email, eller direkt med fjärrstyrning ifrån vårt kontor/hemarbetsplats. Vem är du? Som person ser vi att du är nyfiken, ansvarstagande, strukturerad och förtroendeingivande med en god pedagogisk förmåga. Din goda sociala förmåga och din talang att se lösningar där andra ser problem gör att du snabbt blir populär i rollen. Ditt fokus på kundnöjdhet, brinnande intresse för IT och teknik samt din attityd till uppdraget gör att du enkelt växer in i rollen som IT-tekniker. Tillsammans med dina kollegor bidrar du dessutom till merförsäljning som möjliggör att vi når våra gemensamma mål. Du ska ha erfarenhet och vana vid Microsofts operativsystem och applikationer, och du är välbekant med felsökning av olika problem som kan uppstå i dessa. Är du driven att utvecklas och villig att lära dig mer, kommer du inte att sakna uppgifter att ta itu med! Tidigare arbete inom servicedesk/IT-support, såväl som utbildning inom och certifikat från Microsoft, är meriterande. Din personlighet: Intresserad av IT och digitaliseringen i stort Drivande och initiativtagande Felsökningsinriktad och lösningsorienterad Söker att förstå kundens verksamhet God kommunikationsförmåga, och du skapar enkelt förtroende hos dem du möter Kompetens: Goda kunskaper inom Windows och Microsofts portfölj, PC, teknisk felsökning Behärskar både svenska och engelska i tal och skrift Arbetstid: 08:00–17:00

Vi söker just nu en IT-tekniker för en spännande möjlighet hos Telia i Sundsvall! Detta är ett sex-månaders uppdrag med möjligheter till förlängning eller en överrekrytering till kund. Din nästa utmaning Som IT-tekniker får du möjlighet att utnyttja allt det du redan kan om teknik för att lösa våra kunders problem. Samtidigt kommer vi att ge dig utmaningarna som behövs för att du ska lära dig mer och bli en självklar del i kundens digitaliseringsresa. Hos Telia får du varje dag chansen att hjälpa och utveckla andra människor genom att se till att våra kunder har en fungerande IT-arbetsplats. I ditt arbete kommer du att ansvara för ett antal kunder som har IT-supportavtal med oss. Du hjälper kunden med allt ifrån att installera ett mailprogram till att sätta upp en virtuell maskin för en server. Vi sköter supporten genom guidning över telefon och email, eller direkt med fjärrstyrning ifrån vårt kontor/hemarbetsplats. Vem är du? Som person ser vi att du är nyfiken, ansvarstagande, strukturerad och förtroendeingivande med en god pedagogisk förmåga. Din goda sociala förmåga och din talang att se lösningar där andra ser problem gör att du snabbt blir populär i rollen. Ditt fokus på kundnöjdhet, brinnande intresse för IT och teknik samt din attityd till uppdraget gör att du enkelt växer in i rollen som IT-tekniker. Tillsammans med dina kollegor bidrar du dessutom till merförsäljning som möjliggör att vi når våra gemensamma mål. Du ska ha erfarenhet och vana vid Microsofts operativsystem och applikationer, och du är välbekant med felsökning av olika problem som kan uppstå i dessa. Är du driven att utvecklas och villig att lära dig mer, kommer du inte att sakna uppgifter att ta itu med! Tidigare arbete inom servicedesk/IT-support, såväl som utbildning inom och certifikat från Microsoft, är meriterande. Din personlighet: Intresserad av IT och digitaliseringen i stort Drivande och initiativtagande Felsökningsinriktad och lösningsorienterad Söker att förstå kundens verksamhet God kommunikationsförmåga, och du skapar enkelt förtroende hos dem du möter Kompetens: Goda kunskaper inom Windows och Microsofts portfölj, PC, teknisk felsökning Behärskar både svenska och engelska i tal och skrift Arbetstid: 08:00–17:00

Vi söker just nu en IT-tekniker för en spännande möjlighet hos Telia i Sundsvall! Detta är ett sex-månaders uppdrag med möjligheter till förlängning eller en överrekrytering till kund. Din nästa utmaning Som IT-tekniker får du möjlighet att utnyttja allt det du redan kan om teknik för att lösa våra kunders problem. Samtidigt kommer vi att ge dig utmaningarna som behövs för att du ska lära dig mer och bli en självklar del i kundens digitaliseringsresa. Hos Telia får du varje dag chansen att hjälpa och utveckla andra människor genom att se till att våra kunder har en fungerande IT-arbetsplats. I ditt arbete kommer du att ansvara för ett antal kunder som har IT-supportavtal med oss. Du hjälper kunden med allt ifrån att installera ett mailprogram till att sätta upp en virtuell maskin för en server. Vi sköter supporten genom guidning över telefon och email, eller direkt med fjärrstyrning ifrån vårt kontor/hemarbetsplats. Vem är du? Som person ser vi att du är nyfiken, ansvarstagande, strukturerad och förtroendeingivande med en god pedagogisk förmåga. Din goda sociala förmåga och din talang att se lösningar där andra ser problem gör att du snabbt blir populär i rollen. Ditt fokus på kundnöjdhet, brinnande intresse för IT och teknik samt din attityd till uppdraget gör att du enkelt växer in i rollen som IT-tekniker. Tillsammans med dina kollegor bidrar du dessutom till merförsäljning som möjliggör att vi når våra gemensamma mål. Du ska ha erfarenhet och vana vid Microsofts operativsystem och applikationer, och du är välbekant med felsökning av olika problem som kan uppstå i dessa. Är du driven att utvecklas och villig att lära dig mer, kommer du inte att sakna uppgifter att ta itu med! Tidigare arbete inom servicedesk/IT-support, såväl som utbildning inom och certifikat från Microsoft, är meriterande. Din personlighet: Intresserad av IT och digitaliseringen i stort Drivande och initiativtagande Felsökningsinriktad och lösningsorienterad Söker att förstå kundens verksamhet God kommunikationsförmåga, och du skapar enkelt förtroende hos dem du möter Kompetens: Goda kunskaper inom Windows och Microsofts portfölj, PC, teknisk felsökning Behärskar både svenska och engelska i tal och skrift Arbetstid: 08:00–17:00

Vi söker just nu en Customer Technical Support för en spännande möjlighet hos Telia! Detta är ett sex-månaders uppdrag med möjligheter till förlängning eller en överrekrytering till kund. Är du driven, serviceminded och med erfarenheter av att jobba inom Linux och B2B-miljö, kan du vara den vi söker! Om företaget Telia jobbar mot att föra samman företag, privatpersoner, familjer och samhällen via fasta och mobila kommunikationslösningar. Vår kund strävar mot att göra skillnad för människor och tillhandahåller en infrastruktur som genomsyras av kreativitet, tillväxt och förändring. Om avdelningen Divisionen som du kommer att arbeta på ansvarar för koncernens arbete med att främja innovationer inom företaget och hitta sätt att utvecklas inom New generation Telco. Avdelningen hanterar ärenden inom IOT och mot Smart Public Transport (SPT), som innefattar ny revolutionerande teknik i bussar, spårvagnar, tåg, men även andra fordon samt smarta byggnader. Kvalifikationer och personliga egenskaper: Erfarenhet av teknisk support, servicedesk eller annan kundnära roll Grundläggande teknisk förståelse för IT-miljöer och system God förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i tal och skrift Strukturerad och organiserad – du kan hantera flera ärenden parallellt Kundfokuserad och lösningsorienterad med ett professionellt bemötande Teamspelare som gärna samarbetar och delar kunskap med andra Pedagogisk och tydlig i din kommunikation Självständig, ansvarstagande och följer etablerade processer och rutiner Villig att lära dig nya tekniker och arbetssätt Meriterande: Tidigare arbete inom 1st line support eller servicedesk Erfarenhet av support i B2B-miljö Erfarenhet av ärendehanteringssystem Grundläggande kunskap eller erfarenhet av Linux-miljöer Intresse för teknik, IoT eller digitala tjänster

We are looking for a software engineer to work on an assignment that will start with 3 months contract. As a Software Engineer, you make direct technical contributions. You execute on assigned software engineering tasks with some guidance, feedback, and support from your manager, tech drive, or other senior team members. The problems you solve have generally had most important assumptions stated and clarified already, and you exercise judgment in determining an appropriate approach from clear options and existing tools. Responsibilities include: Set up or improve test/monitoring/survey infrastructure or processes. Consider code health and system maintainability and scalability over time. Contribute to existing documentation or educational content and adapt content based on product/program updates and user feedback. Triage product or system issues and debug/track/resolve by analyzing the sources of issues and the impact on hardware, network, or service operations and quality. Write product or system development code for sub-tasks with some guidance. Conduct testing on code, design code to allow for easy testing, and write test case descriptions. Review code developed by other engineers and provide feedback to ensure best practices (e.g., style guidelines, checking code in, accuracy, testability, and efficiency). Pay off tech debt typically identified, scoped, and prioritized by others. Minimum role qualification requires proficiency in: Code and system health Data structures and algorithms Debugging, diagnosis and resolution Programming Test engineering Code comprehension

Vill du vara en del av ett växande internationellt konsultbolag där du får arbeta med kvalificerad redovisning, utvecklas som rådgivare och samtidigt ingå i ett team som stöttar och inspirerar varandra? Greenstep växer och tar fler marknadsandelar i Sverige och söker nu deras nästa stjärnor. Vi söker en Senior Accounting Specialist till Greensteps team i Stockholm, Göteborg eller Norrköping. Rollen passar dig som har gedigen erfarenhet av kvalificerat redovisningsarbete och vill arbeta i en organisation där du får stort eget ansvar, varierande kunduppdrag och goda möjligheter att utvecklas både som specialist och rådgivare. Om Greenstep Greenstep är ett internationellt och familjeägt konsultbolag där entreprenörsanda, samarbete och långsiktighet genomsyrar verksamheten. Medarbetarna ges stort förtroende att ta egna initiativ, utveckla affären och forma sin egen karriär. Samtidigt präglas kulturen av prestigelöshet, kunskapsdelning och ett genuint engagemang för att hjälpa varandra. Här kombineras frihet under ansvar med ett nära samarbete mellan kollegor, där man tillsammans skapar värde för kunderna. Sedan starten 2010 har Greenstep vuxit till en internationell tillväxtpartner som erbjuder tjänster inom redovisning, lön, HR, skatt, CFO och affärsutveckling. Idag har företaget över 850 medarbetare och hjälper fler än 3 000 kunder - från snabbväxande startups till internationella koncerner och organisationer inom offentlig sektor. Greenstep har kontor i Sverige, Finland, Norge, Estland och Nederländerna och kan genom det globala MSI-nätverket stötta kunder i över 100 länder. Tillväxtresan fortsätter, både i Sverige och internationellt. Om rollen Som Senior Accounting Specialist får du en konsultativ och affärsnära roll där du ansvarar för en egen kundportfölj med både svenska och internationella kunder. Du arbetar nära dina kunder och fungerar som en rådgivande partner samtidigt som du säkerställer hög kvalitet i leveransen och bidrar till att utveckla deras ekonomifunktion. Du blir en del av Greensteps redovisningsteam med drygt 40 medarbetare fördelade på fem team. Här arbetar du tillsammans med erfarna kollegor där samarbete, kunskapsdelning och ett prestigelöst arbetssätt är en naturlig del av vardagen. Även om du har stort eget ansvar finns alltid kollegor nära till hands för att diskutera frågor, dela erfarenheter och tillsammans skapa de bästa lösningarna för kunderna. Utöver det kvalificerade redovisningsarbetet får du möjlighet att arbeta med konsultuppdrag inom exempelvis budgetering, verksamhetsanalyser, kassaflödesanalyser och koncernredovisning. Du kommer också att bidra till teamets utveckling genom att stötta och dela med dig av din kunskap till juniora kollegor. I rollen ingår att: Ansvara för en egen kundportfölj och säkerställa hög kvalitet i leveranserna. Arbeta med löpande redovisning samt upprätta månads-, period- och årsbokslut. Upprätta årsredovisningar, skatteberäkningar och inkomstdeklarationer. Ge kvalificerad rådgivning och ekonomisk rapportering till kunder. Delta i konsultuppdrag inom exempelvis budgetering, verksamhetsanalyser, kassaflödesanalyser och koncernredovisning. Identifiera förbättringsmöjligheter och bidra till utveckling och effektivisering av kundernas ekonomiprocesser. Handleda och stötta juniora kollegor genom kunskapsdelning och coachning. Din profil Vi söker dig som är trygg i din redovisningskompetens och trivs i en konsultativ roll med många kontaktytor. Du arbetar självständigt och strukturerat samtidigt som du uppskattar att samarbeta med kollegor och bidra till teamets gemensamma framgång. Du motiveras av att skapa långsiktiga kundrelationer och drivs av att hitta lösningar som skapar värde för kunden. Samtidigt har du ett starkt kvalitetsfokus och ett intresse för att utvecklas i takt med nya arbetssätt, digitalisering och förändrade kundbehov. Kvalifikationer: Högskole- eller universitetsutbildning inom ekonomi eller redovisning. Minst fem års erfarenhet av kvalificerat redovisningsarbete. Minst fem års erfarenhet av självständigt arbete med bokslut, årsredovisningar, skatteberäkningar och deklarationer. Erfarenhet av att arbeta med större och mer komplexa bolag eller internationella koncerner. God systemvana och erfarenhet av olika affärs- och redovisningssystem. Flytande kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Meriterande: Erfarenhet från redovisningsbyrå eller annan konsultverksamhet. Erfarenhet av att arbeta i en mångkundsmiljö. Auktorisation som redovisningskonsult. Erfarenhet av NetSuite, Fortnox, Capego, Microsoft Dynamics 365 Business Central eller Microsoft Dynamics 365 Finance. Intresse för digitalisering och utveckling av ekonomiprocesser. Därför Greenstep Greenstep erbjuder en arbetsmiljö där människor står i centrum och där medarbetare ges möjlighet att påverka, utvecklas och växa tillsammans med verksamheten. Här får du arbeta med varierande uppdrag, spännande kunder och kompetenta kollegor i en organisation som fortsätter att expandera både i Sverige och internationellt. För dig som söker nästa steg i karriären innebär rollen en möjlighet att kombinera kvalificerad redovisning med rådgivning, utveckla din specialistkompetens och bli en del av ett företag där samarbete, entreprenörskap och långsiktiga relationer är en självklar del av vardagen. Låter det intressant? Ansökan redan idag - urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vi söker just nu en servicedeskagent som kan påbörja ett konsultuppdrag så snart som möjligt, med uppdraget initialt fram till årsskiftet. Som servicedeskagent arbetar du med: I verksamheten hjälper du användare från hela Region Sörmland, från läkare till kulturarbetare. Vi hanterar alla typer av ärenden som har anknytning till vårdsystemen, IT eller telefoni, exempelvis felanmälningar, beställningar, användarstöd, förfrågningar och önskemål men även behörighetshantering. I Servicedesk arbetar du som tycker om att ha kundkontakt och att hjälpa andra med deras bekymmer. Kundkontakten innebär till stor del telefonkontakt med kund där problemen kan variera. Du tycker därför om att lösa problem, leta information och framförallt kommunicera, både med kund och kollegor inom Region Sörmland. Ärendena dokumenteras i vårt ärendehanteringssystem. Arbetstider är förnärvarande måndag till fredag uppdelat på två olika arbetspass (7-16 och 8-17) men kan komma att ändras efter verksamhetens behov. Arbetet ska kunna utföras på plats i Eskilstuna. Undantagsvis kan arbete på distans tillåtas. Samarbeta med övriga servicedeskagenter och supporttekniker i Region Sörmland IT. Nivå 2 Kunskap – har utbildning inom området. Viss svårighetsgrad Erfarenhet – 1-3 år som konsult inom aktuellt område. Har deltagit i eller utfört ett flertal liknande uppdrag Ledning – kräver arbetsledning Självständighet – kan självständigt utföra avgränsade arbetsuppgifter. Krav Active Directory Microsoft Windows 10 Azure AD Microsoft Office 365 Teams Ärendehanteringssystem Fjärrstyrning En vana att arbeta med telefon som kommunikationsmedel Personliga egenskaper: Konsultmannamässigt förhållningssätt – du är serviceinriktad, tar ansvar för ärenden från start till lösning, kommunicerar professionellt med användare och representerar kund och uppdrag på ett tryggt och respektfullt sätt. Självgående Kommunikativ Analytisk God social förmåga Lösningsorienterad Driven Flexibel