Du fattar känslan. Du vet exakt vad som händer när en match går till overtime. När pulsen går upp, commsen blir intensiva och varje millisekund spelar roll. Du vet också hur mycket ett spelcommunity betyder. Hur ett enda svar från rätt person kan vända frustration till lojalitet. Hur viktigt det är att faktiskt förstå spelarna – inte bara svara dem. Nu letar vi efter dig som vill göra skillnad för spelare – på riktigt. Rollen Vi söker en person som lever och andas FPS- och shooting-spel. Någon som förstår communityn, kulturen och passionen bakom spelen. I den här rollen blir du länken mellan spelarna och vårt team. Du jobbar nära spelarna i support- och communitykanaler och blir deras kontakt när något inte funkar och ser till att de känner sig hörda. Men det här handlar inte om traditionell kundsupport. Det handlar om att förstå varför spelare bryr sig så mycket. Varför rank betyder något. Varför lagg i fel sekund kan förstöra en kväll. Varför communityn alltid märker när någon faktiskt fattar spelet. Du kommer vara en viktig del av att skapa en community där spelare känner: “De här människorna förstår oss.” Vi tror att du: Spelar FPS/shooters själv och har gjort det länge Förstår gamingkultur på riktigt – inte bara på ytan Har hängt i Discord-servrar, forums, voice chats och communities Vet hur gamers snackar och hur man möter dem med respekt Kan lugna frustrerade spelare utan att låta corporate Är snabb, lösningsorienterad och kommunikativ Har hög empati och gillar att hjälpa människor Talar och skriver flytande svenska och engelska Bonus om du: Har jobbat med support, moderation eller community management tidigare Har erfarenhet av live service-spel Är aktiv inom FPS-communityn Streamar, skapar content eller engagerar dig i gaming online Förstår memes, gaming-jargong och internetkultur utan att forcera det Vad du kommer göra Hjälpa spelare via support och community-kanaler Svara på frågor kring spelet och hjälpa till att lösa problem Vara närvarande där communityn finns Fånga upp feedback, frustration och idéer från spelarna Samarbeta med interna team för att förbättra spelarupplevelsen Bidra till att bygga en community folk vill vara kvar i Varför du kommer trivas här Du kommer jobba med människor som älskar spel. På riktigt. Vi bygger för spelare som bryr sig. Och vi vill att de som representerar oss mot communityn ska göra detsamma. Här får du vara nära spelarna, påverka upplevelsen och jobba i en miljö där gaming inte bara är ett jobb, det är en del av kulturen. Låter det här som du? Skicka in din ansökan, vi rekryterar löpande. Plats: Stockholm City Omfattning: Heltid Start: Enligt överenskommelse Ansök Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. För frågor om tjänsten och processen vänligen kontakta Klara Andersson på [email protected]

Vill du arbeta i en administrativ och kundnära roll där struktur, service och noggrannhet står i fokus? Vi söker nu, för kunds räkning, en Orderadministratör med goda kunskaper i danska till ett spännande konsultuppdrag i Malmö med start omgående. Om rollen I rollen kommer du att arbeta med orderhantering mot den nordiska marknaden och vara en viktig del av det dagliga administrativa flödet. Du ansvarar för att säkerställa att inkommande order hanteras korrekt och effektivt samt att kunder får snabb och professionell service. Arbetsuppgifterna innefattar bland annat: Registrering och hantering av inkommande ordrar Kontakt med kunder via telefon och mejl Besvara frågor kring leveranser och produkter Informera kunder om ändringar i leverans eller orderstatus Fakturering och administration kring returer Dokumenthantering och arkivering Vem söker vi? Vi tror att du är en noggrann och serviceinriktad person som trivs med administrativa arbetsuppgifter och har lätt för att samarbeta med andra. Du är ansvarstagande, strukturerad och gillar att ha ordning och reda även i ett högt tempo. För att lyckas i rollen ser vi gärna att du: Har tidigare erfarenhet av administration eller orderhantering Är van vid kundkontakt via telefon och mejl Kommunicerar obehindrat på danska, svenska och engelska i tal och skrift Har god datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system Erfarenhet av fakturering eller arbete i affärssystem D365 är mycket meriterande. Om uppdraget Detta är ett konsultuppdrag på heltid med start omgående. Uppdraget löper initialt över 6 månader med möjlighet till förlängning. Du kommer att vara placerad på kundens kontor i Malmö och arbeta kontorstider måndag–fredag. Ansökan Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, så vänta inte med att skicka in din ansökan. Vi ser fram emot att höra från dig! Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt. När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen. Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska. Välkommen till Hero!

Vill du arbeta nära kunder, lösa problem i realtid och göra vardagen enklare för företag inom hantverksbranschen runt om i Sverige? Trivs du i en roll där du får kombinera support, kunddialog och utbildning? Då kan det här vara något för dig! Om bolaget Du blir en del av ett väletablerat svenskt SaaS-bolag som sedan länge utvecklar en plattform för hantverksbranschen. Plattformen används av företag inom exempelvis el och VVS för att hantera arbetsorder, fakturering, tidrapportering och dokumentation. Bolaget har en stabil och långsiktig tillväxt, med kunder över hela Sverige. Organisationen är liten, erfaren och präglas av korta beslutsvägar där utveckling, support och försäljning sker nära varandra. Kontoret är centralt beläget i Stockholm city. Om rollen Det här är en bred roll inom Customer service och success där fokus ligger på att stötta kunder i deras dagliga användning av systemet samtidigt som du arbetar proaktivt med kundutveckling. Du arbetar nära både frontoffice och backoffice och har kollegor runt dig som du kan samarbeta med i vardagen. En stor del av arbetet är hands-on support via telefon och mejl, där du hjälper kunder direkt i samtal. Rollen kan grovt delas upp i: Support (ca 50%) – lösa kundärenden, guida i systemet och hjälpa kunder vidare snabbt Kundutveckling & onboarding (ca 30%) – hålla utbildningar i plattformen, stötta i uppstart och följa upp användning Övrigt (ca 20%) – exempelvis ta fram och uppdatera guider, lathundar och utbildningsmaterial Du arbetar med kunder som ofta är mitt i sin arbetsdag, vilket ställer krav på tydlighet, tålamod och förmågan att förklara på ett enkelt sätt. Det handlar mindre om avancerad teknik och mer om att pedagogiskt visa hur systemet används i praktiken. En viktig del av rollen är också att identifiera när kunder inte använder systemet fullt ut och proaktivt erbjuda stöd, exempelvis genom kortare digitala utbildningar. Exempel på arbetsuppgifter Ge support via telefon, mejl och ärendehantering (lösa kundens behov direkt i dialog) Hålla digitala uppstarts- och vidareutbildningar Ta fram och uppdatera guider, lathundar och utbildningsmaterial (PDF/enkla filmer) Följa upp kundanvändning och identifiera utvecklingsmöjligheter Samarbeta nära kollegor inom support och övriga funktioner Om dig Vi tror att du har erfarenhet från en kundnära roll där du är van att arbeta med telefon och dator som främsta verktyg exempelvis inom kundtjänst, support eller innesälj. Du trivs med att kundkontakt och guida kunder på ett tryggt och tydligt sätt. Du har tålamod och kan förklara saker på ett pedagogiskt och enkelt sätt även när kunden är stressad eller ovan vid digitala verktyg. Vi ser gärna att du: Har ett tekniskt intresse och gillar att förstå system Har erfarenhet av att arbeta i mjukvaror eller digitala verktyg Har förståelse för hantverksbranschen, eller är nyfiken på att lära dig Har erfarenhet av att skapa guider eller utbildningsmaterial Som person är du: Lättsam, driven och lösningsorienterad Pedagogisk och kommunikativ Självständig men gillar att samarbeta nära kollegor Bekväm i att ta initiativ och komma med egna idéer Arbetsupplägg & praktiskt Omfattning: 80% (med möjlighet att på sikt gå upp i tid) Arbetstid: Kontorstider Placering: Centrala Stockholm Start: Enligt överenskommelse Hur söker du? Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Tjänsten är ett konsultuppdrag med start i augusti eller enligt överenskommelse. För rätt person finns goda möjligheter till anställning hos kundföretaget efter avslutat uppdrag. För frågor om tjänsten och processen vänligen kontakta Klara Andersson på [email protected]

Vill du utvecklas inom HR samtidigt som du bygger vidare på din erfarenhet inom lön? Nu söker vi en junior HR- och löneprofil till ett uppdrag där du får en bred roll med både administrativa och verksamhetsnära arbetsuppgifter. Det här är en möjlighet för dig som har cirka två års erfarenhet av löneadministration och som vill ta nästa steg mot en mer HR-inriktad roll. Du blir en viktig del av teamet och får arbeta nära både chefer och medarbetare i en verksamhet med högt tempo, korta beslutsvägar och stort fokus på kvalitet. Rollen är placerad i Kungsängen och erbjuder goda möjligheter att utvecklas vidare inom både HR och lön. Om rollen I den här rollen kombinerar du löneadministration med HR-relaterade uppgifter och fungerar som ett viktigt stöd till verksamheten i personalfrågor. Du arbetar operativt och får insyn i hela medarbetarresan – från administration och avtal till lönehantering och uppföljning. Exempel på arbetsuppgifter: Löpande löneadministration för tjänstemän Hantering av reseräkningar och utlägg Kontroll av underlag, avtal och rapportering Stöd i HR-administration och personalrelaterade processer Kontakt med chefer och medarbetare i frågor kopplade till lön och HR Administration kring onboarding och anställningsförändringar Uppföljning och enklare analys i Excel Arbete i hela löneprocessen – från underlag till färdig lönekörning Vem vi söker Vi tror att du har cirka 1–2 års erfarenhet inom löneadministration och nu vill utvecklas vidare inom HR. Kanske har du studerat HR eller arbetat i en roll där du fått kombinera personaladministration med lön. För att trivas i rollen tror vi att du är: Nyfiken och vill förstå helheten Serviceinriktad och tycker om att stötta chefer och medarbetare Noggrann och strukturerad i ditt arbetssätt Prestigelös och lösningsorienterad Kommunikativ och trygg i att samarbeta med olika delar av verksamheten Driven och vill fortsätta utvecklas inom HR och lön Det är meriterande om du har arbetat i organisationer med kollektivavtal och har en grundläggande förståelse för arbetsrättsliga frågor. Om uppdraget Detta är ett konsultuppdrag med start omgående och löper initialt under 12 månader, med god möjlighet till fortsatt anställning hos kund. Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt. När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen. Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska. Välkommen till Hero!

Om rollen Som Inside Sales är du en central del av säljorganisationen och fungerar som navet mellan leverantör, partners och interna team. Du ansvarar för att driva affärer framåt, stötta partners i hela säljcykeln och säkerställa hög kvalitet i pipeline och prognoser. Rollen kombinerar operativt säljarbete med koordinering och relationsbyggande. Ansvarsområden Sälj- och partnerstöd Stötta partners och återförsäljare med: Offerter och prissättning Rådgivning kring produkter, licensiering och förnyelser Arbeta proaktivt med partners för att identifiera nya affärsmöjligheter och driva pipeline Säkerställa hög servicenivå och snabba återkopplingar till kunder och partners Bidra till att utveckla partnerrelationer och öka lojalitet Affärs- och pipelinehantering Hantera affärsmöjligheter från första kontakt till avslut Följa upp offerter, pågående affärer och kommande förnyelser Säkerställa korrekt och uppdaterad data i CRM-system Arbeta aktivt med pipeline-kvalitet och affärsprognoser Identifiera risker i affärer och vidta åtgärder för att säkra avslut Driva merförsäljning (upsell) och korsförsäljning (cross-sell) Intern samverkan Arbeta nära: Fältsäljare / Account Managers Produkt- och kategoriansvariga Marknadsteam och vendor management Delta i och stötta kampanjer, säljaktiviteter och partnerinitiativ Bidra till planering och genomförande av events och utbildningar Säkerställa att interna processer följs och förbättras löpande Kvalifikationer Erfarenhet Erfarenhet av Inside Sales, säljsupport eller kanal-/partnersälj Erfarenhet från IT, cybersäkerhet, nätverk eller mjukvarulicensiering är meriterande Vana att arbeta med leverantörer, distributörer eller återförsäljare Erfarenhet av att arbeta mot tydliga säljmål och KPI:er är ett plus Kompetenser Stark affärsförståelse och känsla för detaljer Förmåga att hantera flera parallella affärer och prioritera effektivt Strukturerat och proaktivt arbetssätt God förståelse för säljprocesser och CRM-system (t.ex. Salesforce eller liknande) God kommunikativ förmåga, både på svenska och engelska Förmåga att analysera data och använda insikter för att driva affärer Personliga egenskaper Serviceinriktad och lösningsfokuserad Självgående med stark ansvarskänsla Trivs i ett högt tempo och i en säljdriven miljö Nyfiken och villig att lära sig nya teknologier och leverantörsprogram Relationsskapande och samarbetsorienterad Resultatorienterad med driv att nå och överträffa mål Övrigt som är viktigt i rollen Förmåga att snabbt sätta sig in i komplexa erbjudanden och omsätta dem till affärsvärde för kund Intresse för cybersäkerhet och teknikutveckling Förståelse för partnerdrivna affärsmodeller Initiativförmåga – att själv identifiera förbättringsområden och affärsmöjligheter Detta är en konsultroll om 12 månader med stor chans till förlängning eller överrekrytering av kund. Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt. När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen. Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska. Välkommen till Hero!

Om tjänsten För vår kunds räkning söker vi nu en person inom Order Entry mot den norska marknaden. Kunden har sitt kontor beläget i norra Stockholm. Rollen är ett administrativt arbete som ställer höga krav på noggrannhet och närvaro. Rollen innebär arbetsuppgifter som att hantera inkommande orderförfrågningar av företagets olika produkter. Dina arbetsuppgifter kommer främst bestå av att: Registrera och kontrollera ordrar Besvara frågor via telefon och mail t.ex. leveransfrågor Informera kunder angående t.ex. leveransförändringar Fakturering Returer Arkivering Möjligheter Här får du en möjlighet att komma in i ett globalt bolag och arbeta med nya utvecklande produkter. Rollen är för dig som gillar administrativt arbete och som vill arbeta med en produkt som gör skillnad! Krav För att trivas i rollen är du en lagspelare, hugger i där det behövs, lämnar ingen i sticket och är engagerad i ditt arbete. Du är en duktig administratör och har ett strukturerat arbetssätt. Vi tror att du har arbetat administrativt tidigare; orderläggning och fakturaerfarenhet är meriterande men inget krav. Vi ser gärna att du trivs med och har erfarenhet av någon form av kundkontakt. Du behärskar det norska, svenska och engelska språket på god nivå, både i tal och skrift. Tillträde, omfattning och anställning Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av oss på Hero med goda möjligheter till övertag av kunden. Tjänsten är på heltid med kontorstider måndag till fredag. Start för anställningen är enligt överenskommelse. Hur söker du? Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Har du frågor besvaras dessa av rekryteringsansvarig Klara Andersson [email protected] Vi ser fram emot att läsa din ansökan! Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt. När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen. Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska. Välkommen till Hero!

Vill du jobba där spel inte bara är en produkt – utan något människor bryr sig om på riktigt? Här kliver du in i en värld där spelare är engagerade, investerade och ibland frustrerade och där din roll är att möta dem i just det. Vi söker nu för vår kunds räkning en Customer Support Operator som vill vara med och forma upplevelsen för spelare. Du kliver rakt in i en värld där feedback blir feature, där problem blir förbättringar och där du faktiskt är med och påverkar något som betyder mycket för andra. Om rollen Du kommer att jobba nära både communityt och teamet bakom spelen. Du arbetar nära externa first line‑partners och säkerställer att spelarna får rätt hjälp både snabbt och träffsäkert. Men det här är inte klassisk support. Du möter inte bara användare – du möter människor som är emotionellt investerade i det de upplever. När något inte funkar påverkar det inte bara en funktion, utan hela deras upplevelse. Det betyder att du: Hanterar inkommande ärenden och felsöker problem Sätter dig in i spelarnas perspektiv – på riktigt Fångar upp signaler och feedback från communityt Håll intern och extern dokumentation uppdaterad. Driver frågor vidare internt tills de är lösta, inte bara stängda Det här är en roll där du: 🚀 Jobbar nära spelen 🎮 Rör dig i gränslandet mellan spelare, community och devs ⚡ Får en vardag som är allt annat än repetitiv 🧠 Använder din hjärna på riktigt – inte bara följer scripts 🎯 Får frihet att lösa problem på ditt sätt Och ja… ibland innebär jobbet att spela 😊 Vem vi tror att du är Vi tror att du förstår något viktigt: Att när en spelare hör av sig är det sällan för att den vill – utan för att något kommit i vägen för något den faktiskt bryr sig om. Du ser skillnaden mellan att “lösa ett ärende” och att ta hand om en upplevelse. Du: Är självdriven och tar ansvar Gillar att lösa problem – även när du inte har alla svar från början Trivs i en snabbrörlig miljö Är kommunikativ, lyhörd och trygg i dialoger Motiveras av att hjälpa andra och skapa en riktigt bra upplevelse Och viktigast av allt: du har ett genuint intresse för spel. Du behöver inte ha jobbat i spelbranschen – men du förstår den. Du vet att spel för många inte bara är något man använder, utan något man identifierar sig med. Vi tror att du kanske hänger i communitys, följer diskussioner och vet hur tonen kan svänga – från passion till frustration på ett ögonblick. Och du tar det inte personligt. Du förstår varför det händer. Vi tror att du har Erfarenhet av kundtjänst eller support Jobbat i ärendehanteringssystem (t.ex. Zendesk, Salesforce eller liknande) Flytande engelska Hur söker du? Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. För frågor om tjänsten och processen vänligen kontakta Klara Andersson på [email protected]

Nu söker vi på uppdrag av en internationell kund en engagerad och operativ Senior Customer Care som vill vara med och bygga framtidens kundservicefunktion för den nordiska marknaden. Här får du en nyckelroll i en modern organisation där du kombinerar ledarskap, förbättringsarbete och dagligt operativt ansvar. Det här är ett konsultuppdrag där du blir anställd av oss och arbetar ute hos kund i Malmö. Om rollen I rollen ansvarar du för att skapa struktur, effektivitet och ett enhetligt arbetssätt över flera marknader. Du är en närvarande person som coachar teamet samtidigt som du själv trivs med att vara hands-on i verksamheten. Du kommer att spela en viktig roll i att utveckla och förbättra processer kopplade till orderhantering, kundsupport och interna arbetsflöden. Rollen passar dig som gillar att kombinera strategiskt tänkande med operativt driv och som motiveras av att skapa resultat tillsammans med andra. Dina ansvarsområden Säkerställa effektiva och enhetliga processer inom order- och kundhantering Identifiera förbättringsområden och driva utvecklingsinitiativ Säkerställa hög kvalitet i orderflöden och ERP-system Fungera som superuser och förstalinjesupport inom ERP Stötta teamet operativt vid behov och bidra i det dagliga arbetet Tydliggöra roller, ansvar och arbetssätt inom teamet Samarbeta nära andra interna funktioner för att stärka det tvärfunktionella arbetet Säkerställa efterlevnad av interna rutiner och processer Vi söker dig som Du har erfarenhet från Customer Care, orderhantering, backoffice eller försäljning och har tidigare haft en ledande roll där du coachat och utvecklat medarbetare. Du är trygg i att arbeta både operativt och strategiskt och trivs i miljöer där tempot är högt och förändring är en naturlig del av vardagen. Samtidigt är du strukturerad, lösningsorienterad och van att prioritera rätt. Vi tror även att du har: Erfarenhet av ledarskap och teamutveckling God systemvana och erfarenhet av ERP-system, gärna D365 Mycket goda kunskaper i Excel Förståelse för orderflöden och affärsprocesser God kommunikativ förmåga på svenska och engelska Meriterande om du förstår eller talar fler nordiska språk Som person är du driven, prestigelös och serviceinriktad. Du gillar att ta initiativ, skapa struktur och få människor att arbeta mot gemensamma mål. Därför ska du söka Det här är en spännande möjlighet för dig som vill få stort inflytande i en nordisk verksamhet under utveckling. Du får arbeta i en modern och internationell miljö tillsammans med engagerade kollegor där dina idéer och initiativ verkligen gör skillnad. Genom din anställning hos oss får du dessutom en trygg konsultanställning med nära kontakt och stöd från vårt team genom hela uppdraget. Ansökan Låter detta som rätt nästa steg för dig? Skicka in din ansökan redan idag – urval sker löpande. Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt. När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen. Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska. Välkommen till Hero!

Är du vass inom AP/AR och gillar när det händer mycket? Vill du jobba i ett bolag där tempot är högt, besluten snabba och där du får vara med och påverka på riktigt? Då kan det här vara nästa steg för dig. Vi söker nu en AP/AR-konsult till ett modernt retailbolag i stark tillväxt. Här blir du en viktig del av ekonomiteamet och arbetar nära verksamheten i en dynamisk miljö där ingen dag är den andra lik. Om rollen Det här är inte en klassisk ”sitta och boka fakturor”-roll. Vi söker dig som är trygg i mer avancerade AP/AR-processer och som trivs med ansvar, problemlösning och högt tempo. Du kommer bland annat att arbeta med: Hantering av leverantörs- och kundreskontra Avstämningar och analyser Betalflöden och cash management Påminnelser, inkasso och kunddialog Effektivisering och förbättring av processer Stöd i månadsbokslut Samarbete med både ekonomi, inköp och operation Vi tror att du: Har erfarenhet inom AP/AR och känner dig trygg i komplexa flöden Är självgående och gillar att ta initiativ Trivs i ett snabbt och föränderligt bolag Är lösningsorienterad och prestigelös Gillar retail, e-handel eller bolag med högt tempo Är systemvan och gärna arbetat i större ERP-system Varför du kommer gilla det här Ett energifyllt team Högt tempo utan att tumma på kvalitet Möjlighet att påverka och förbättra processer Modern arbetsmiljö med stark tillväxtresa En roll där du får utvecklas snabbt och ta mycket ansvar Vi söker dig som vill mer än bara “göra jobbet” — du vill vara med och bygga, förbättra och driva framåt. Låter det som din nästa utmaning? Skicka in din ansökan redan idag. Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt. När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen. Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska. Välkommen till Hero!

Vår kund befinner sig i en spännande utvecklingsfas och söker nu en engagerad person som vill vara med och bidra till att skapa en kundupplevelse i toppklass. Det här är en möjlighet för dig som trivs i en varierad roll där service, administration och problemlösning står i centrum och där du får vara med och påverka hur arbetet utvecklas framåt. Om uppdraget Avdelningens arbete omfattar fem huvudsakliga områden: Anslutning av nya kunder – hantering av inkommande förfrågningar, registrering och avtal Kundtjänst – first line-support via telefon och mejl Support – hantering av mer komplexa kundärenden och löpande support till företagskunder Rollen passar dig som uppskattar ett högt tempo, varierande arbetsuppgifter och nära samarbete med både kunder och kollegor. Vem söker vi? En lagspelare som samtidigt tar egna initiativ Strukturerad, noggrann och administrativt stark Van att arbeta i Microsofts miljöer och gärna har erfarenhet av Salesforce Trygg i kommunikationen med företagskunder (B2B) Bekväm med att arbeta i en organisation under förändring och utveckling Tillgänglig för arbete på plats minst tre dagar i veckan För att trivas i rollen Vår kund söker dig som uppskattar att vara med och bygga upp och förbättra arbetssätt tillsammans med teamet. Här är inte alltid alla processer färdiga från början istället värdesätts personer som vill bidra med idéer, engagemang och ett lösningsorienterat mindset. Det här är en roll för dig som vill kombinera service, administration och utveckling i en verksamhet där du får möjlighet att göra skillnad varje dag. Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt. När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen. Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska. Välkommen till Hero!