Servicerådgivare till Torvalla Bil
Publicerad: 15 februari
Sista ansökan: 3 augusti
Stad
Arbetsbeskrivning
Vill du ha ett varierande arbete där du får jobba tillsammans med kunniga och härliga kollegor? Till vår nya KIA-anläggning i Sätra söker vi nu en servicerådgivare som drivs av arbete där kunden och service är i fokus. Är du vår nya kollega? Sök till oss idag!
Du som söker till oss
Vi söker en ny glad och positiv stjärna till vårt team som drivs av att ge förstklassig service till våra kunder. Som person är du lösningsorienterad och hanterar enkelt olika typer av arbetssituationer. Du trivs med att ha flera bollar i luften samtidigt och med ett systematiskt arbetssätt levererar du det vi kommit överens om till kund. Du har lätt för att skapa goda relationer och samarbetar väl med dina kollegor.
Rollen
Som servicerådgivare hjälper du våra kunder från start till mål, från att de lämnar in sin bil i verkstaden till att dem hämtar ut den. Du tar emot och lämnar ut bilar samt ansvarar för daglig kundkontakt som sker över disk, telefon & våra digitala kanaler. Med rätt frågor till kund hjälper du till att planera och boka in arbeten hos vår verkstad. Arbetet är till viss del administrativt genom sammanställning och fakturering av färdiga arbeten samt sammanställning av arbetsordrar.
Rollen innebär ett självständigt arbete men med nära samarbete i teamet samt nära kontakt med andra kollegor inom eftermarknad. Tillsammans säkerställer ni en positiv helhetsupplevelse för våra kunder. Du utgår från vår nya KIA-anläggning i Sätra och rapporterar till Servicechef. Tjänsten är på heltid med arbetstider mellan våra öppettider som är mån-tor klockan 7-17 samt fredag klockan 7-16. Detta är en tillsvidareanställning, vi tillämpar 6 månader provanställning.
Krav för tjänsten
- Tidigare erfarenhet av arbete inom service
- Flytande svenska och goda kunskaper i engelska både tal och skrift
- Grundläggande fordonskunskap eller erfarenhet av liknande roll ses som meriterande
- Minst ett års erfarenhet inom bilbranschen i samma yrkesroll ses som meriterande
- Tidigare arbete inom WinAssist ses som meriterande
Vad vi erbjuder
Vi erbjuder dig en viktig, social och varierad roll i ett stabilt familjeföretag där vi behandlar alla lika. Du kommer att arbeta både självständigt och i grupp där vi hjälper varandra för att tillsammans skapa goda resultat med nöjda kunder i fokus. Den familjära känslan genomsyrar vår kultur tillsammans med vår värdegrund som grundpelaren.
För oss är det viktigt att alla som jobbar hos Torvalla bil mår bra, därför erbjuder vi friskvårdsbidrag men även andra förmåner som rikskort och förmånliga rabatter. Du ges utrymme att växa tillsammans med oss genom utbildning, stöttning och samarbeten för att kunna växa i rollen och få mer kunskap.
Ansökan
Varmt välkommen med din ansökan! Intervjuer sker löpande så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. För frågor om tjänsten vänligen kontakta Markus Johansson, servicechef, på [email protected]. Observera att ansökan sker via vår hemsida, vi har inte möjlighet att ta emot ansökningar via mail.
Du som söker till oss
Vi söker en ny glad och positiv stjärna till vårt team som drivs av att ge förstklassig service till våra kunder. Som person är du lösningsorienterad och hanterar enkelt olika typer av arbetssituationer. Du trivs med att ha flera bollar i luften samtidigt och med ett systematiskt arbetssätt levererar du det vi kommit överens om till kund. Du har lätt för att skapa goda relationer och samarbetar väl med dina kollegor.
Rollen
Som servicerådgivare hjälper du våra kunder från start till mål, från att de lämnar in sin bil i verkstaden till att dem hämtar ut den. Du tar emot och lämnar ut bilar samt ansvarar för daglig kundkontakt som sker över disk, telefon & våra digitala kanaler. Med rätt frågor till kund hjälper du till att planera och boka in arbeten hos vår verkstad. Arbetet är till viss del administrativt genom sammanställning och fakturering av färdiga arbeten samt sammanställning av arbetsordrar.
Rollen innebär ett självständigt arbete men med nära samarbete i teamet samt nära kontakt med andra kollegor inom eftermarknad. Tillsammans säkerställer ni en positiv helhetsupplevelse för våra kunder. Du utgår från vår nya KIA-anläggning i Sätra och rapporterar till Servicechef. Tjänsten är på heltid med arbetstider mellan våra öppettider som är mån-tor klockan 7-17 samt fredag klockan 7-16. Detta är en tillsvidareanställning, vi tillämpar 6 månader provanställning.
Krav för tjänsten
- Tidigare erfarenhet av arbete inom service
- Flytande svenska och goda kunskaper i engelska både tal och skrift
- Grundläggande fordonskunskap eller erfarenhet av liknande roll ses som meriterande
- Minst ett års erfarenhet inom bilbranschen i samma yrkesroll ses som meriterande
- Tidigare arbete inom WinAssist ses som meriterande
Vad vi erbjuder
Vi erbjuder dig en viktig, social och varierad roll i ett stabilt familjeföretag där vi behandlar alla lika. Du kommer att arbeta både självständigt och i grupp där vi hjälper varandra för att tillsammans skapa goda resultat med nöjda kunder i fokus. Den familjära känslan genomsyrar vår kultur tillsammans med vår värdegrund som grundpelaren.
För oss är det viktigt att alla som jobbar hos Torvalla bil mår bra, därför erbjuder vi friskvårdsbidrag men även andra förmåner som rikskort och förmånliga rabatter. Du ges utrymme att växa tillsammans med oss genom utbildning, stöttning och samarbeten för att kunna växa i rollen och få mer kunskap.
Ansökan
Varmt välkommen med din ansökan! Intervjuer sker löpande så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. För frågor om tjänsten vänligen kontakta Markus Johansson, servicechef, på [email protected]. Observera att ansökan sker via vår hemsida, vi har inte möjlighet att ta emot ansökningar via mail.
Linkande Jobb
Reservdelsspecialist/Bildelsspecialist
Eskilstuna
Reservdelsspecialist/Bildelsspecialist
Gällivare
Reservdelsspecialist/Bildelsspecialist
Strängnäs
Reservdelsspecialist/Bildelsspecialist
Upplands-Bro