Är du en nyfiken och initiativtagande student som trivs med att ta kontakt med nya människor? Vill du få värdefull erfarenhet inom försäljning, administration och affärsutveckling vid sidan av studierna? Då kan detta vara rollen för dig! Om tjänsten Vi söker nu en student till som vill stötta en spännande verksamhet genom att identifiera och kartlägga nya potentiella kunder. Rollen passar dig som är orädd, kommunikativ och gillar att ta egna initiativ. Du kommer att arbeta nära teamet och få en viktig roll i att bygga upp företagets kunddatabas. Eftersom arbetet innebär många frågor och ett nära samarbete med kollegorna kommer tjänsten initialt att utföras på plats på kontoret. Tjänsten är ett konsultuppdrag via Academic Work med start i mitten eller slutet av augusti. Arbetsuppgifter Arbetet består av att systematiskt söka upp och validera information om företag för att skapa underlag för säljprocessen. Kartlägga företag och identifiera nya potentiella kunder. Söka information om företag via olika kanaler. Kontakta företag via telefon för att samla in rätt kontaktpersoner och relevant information. Registrera och uppdatera kontaktuppgifter i företagets CRM-system. Identifiera företag som ännu inte finns registrerade i CRM-systemet. Vi söker dig som Pågående studier på universitet eller högskola och har minst 1 år kvar av dina studier God telefonvana och bekväm med att ta kontakt med nya människor Grundläggande erfarenhet av kundservice eller annan telefonvana Avancerade kunskaper i svenska i både tal och skrift Det är meriterande om du har Goda kunskaper i engelska Erfarenhet av arbete i CRM-system För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Nyfiken och gillar att ta reda på information. Framåtlutad och självgående. Orädd i kontakten med nya människor. Strukturerad och noggrann i ditt arbete. Kommunikativ och har lätt för att skapa kontakt. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. För våra deltidstjänster behöver du som sökande en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %. Exempel på detta är studier, annan anställning, eget företagande, föräldraledighet eller liknande.

Är du student och har ett brinnande intresse för teknikområdet, särskilt inom nätverk? Skulle du även beskriva dig som en social person som gillar att ha flera kontaktytor, samtidigt som du är självgående och älskar att lösa problem? Då kan detta vara en tjänst för dig! Om tjänsten Sverige är Tele2's största marknad och de har en lång historia av innovation. Med Tele2's starka varumärkesportfölj och ledande fasta och mobila nät, så är deras svenska konsumentverksamhet positionerad för att leverera hållbar tillväxt i nästa fas av konvergens mellan fast och mobilt. Vi söker nu en motiverad student som vill vara med på Tele2's tillväxtresa. Som servicepersonal inom NOC kommer du att övervaka och supportera Tele2s nät. Supporten ansvarar för övervakning av det mobila och fasta nät 24/7 365 dagar om året, vilket innebär att du kommer jobba både dag, kväll och nattpass. NOC är spindeln i nätet och ansvarar även för att koordinera felsökning och sprida information både internt och externt. Din uppgift blir att tillsammans med Tele2s supportgrupper se till att kunder har ett stabilt och fungerande nät. Du erbjuds En unik möjlighet att få en fot in och utvecklas hos en av Sveriges ledande aktörer inom nätverk! Flera av Academic Works studenter har på sikt blivit erbjudna en anställning hos Tele2. Arbeta på ett bolag som lägger ett stort ansvar på sina medarbetare och värnar om sin unika kultur och mångfald! En lärorik och varierande roll, med goda möjligheter till utveckling och långsiktighet hos Tele2! Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande. Arbetsuppgifter Hantera incidenter genom att analysera inkommande larm från olika övervakningssystem Analysarbete med syfte att förhindra potentiella tjänstestörande problem och finna lämpliga lösningar Eskalera till intern och/eller extern part då incident ej kan avhjälpas med hjälp av NOC:s tillgängliga system och felavhjälpningsprocesser Informera Tele2:s kunder och övriga intressenter om aktuell nätstatus Supportera fälttekniker under pågående felavhjälpning och vid planerade arbeten i nätet Bidra till förbättrade arbetsprocesser och rutiner för att ytterligare öka kundnöjdheten Assistera supportgrupper och utföra planerade åtgärder i produktionssatt nät eller tjänst i servicefönster under NOCs nattskift Vi söker dig som Du kommunicerar obehindrat i svenska och engelska, både i tal och i skrift - då båda språken används i det dagliga arbetet Du har minst 1,5 år kvar av din eftergymnasiala utbildning, detta då tjänsten är långsiktig Du studerar en teknisk utbildning Du har arbetat med någon typ av service sedan innan Du har god datavana och ett stort teknikintresse Är serviceinriktad, självgående, strukturerad och duktig på att samarbeta Det är meriterande om du har: Erfarenhet från en liknande roll Studerat en nätverksutbildning och har certifikat CCNA, Cisco eller liknande Övrigt Start: omgående Omfattning: Deltid, 2 passkrav/vecka. Period: Långsiktigt vid sidan av studier. Plats: Kista. Passtider: Dagpass, nattpass och helgpass. Man behöver vara öppen för att kunna jobba samtliga tider. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Är du serviceinriktad, tekniskt intresserad och har erfarenhet av support? Nu söker vi en Technical Customer Support Specialist till ett ledande internationellt företag inom IoT- och telekombranschen. Om tjänsten I rollen ansvarar du för att leverera högkvalitativ teknisk support till företagskunder. Du arbetar proaktivt med att identifiera och lösa problem, genomföra felsökning och säkerställa stabil drift av kundernas IoT-lösningar.Kunderna använder företagets tjänster som grund för sina uppkopplade produkter, vilket ställer höga krav på tillgänglighet, kvalitet och funktionalitet. Supporten är bemannad dygnet runt, vilket innebär arbete enligt ett rullande skiftschema, både dag, kväll, natt och helger. I stora drag består schemat av en 8 veckors rotation, där 4 av dessa veckor är normal dagtid måndag till fredag, en av dessa veckor är jourvecka och fyra veckor används för att gå tre skiftomgångar. En omgång är Morgon, Morgon, Eftermiddag, Eftermiddag, Natt, Natt, ledig i 3 dagar. Arbetet utförs på plats på företagets kontor i Karlskrona. Som en del av rekryteringsprocessen kan bakgrundskontroll, säkerhetsprövning och hälsokontroll förekomma. Du erbjuds En möjlighet att komma in på ett internationellt bolag med enorma utvecklingsmöjligheter. Om du visar framfötterna här, finns det goda möjligheter till ett långsiktigt arbete. Samtliga av våra tidigare konsulter har blivit fast anställda. En gedigen introduktionsprocess där du kommer att få en tydlig inblick i bolaget och i rollen. En dedikerad konsultchef som kommer att guida dig i din utveckling, under hela anställningsprocessen. Arbetsuppgifter Teknisk kundsupport dygnet runt Övervakning/Monitorering av kärn- och internationell trafik Kundkontakt med teknisk felsökning Incident management, Problem management, Change management Rapportering och uppföljning av relevanta KPI:er Dokumentation av rutiner och processer Vi söker dig som Har ett genuint intresse för teknik och får energi av att hjälpa andra med din kompetens Har erfarenhet av service eller kundsupport, gärna inom IT Flytande i engelska och svenska, både i tal och skrift Möjlighet att vara på plats inom en timme under jourpass Det är meriterande om du har Arbetslivserfarenhet från liknande roll inom telekom, IT och felsökning Erfarenhet av IoT (Internet of Things) Erfarenhet av API:er och SQL Förståelse för nätverksprotokoll som TCP/IP, DNS, DHCP och routingprinciper För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Ordningsam Ansvarstagande Intellektuellt nyfiken Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Join our client, a leader in innovative technology solutions, where you'll contribute to a dynamic environment focused on pushing boundaries and achieving excellence. Be part of a team that values creativity and impact. About the role As an IT Infrastructure Specialist, you will be the technical backbone of operations in Sweden and the Nordic region. This is a versatile role where you will balance hands-on technical troubleshooting with long-term infrastructure projects. You will join an international IT operations environment, providing backup for European subsidiaries and ensuring that our customer's local systems are redundant, secure, and optimized for both office-based staff and field engineers. In this role, you will also be responsible for supporting operations in Norway (Oslo), including regular on-site presence approximately once per month to ensure alignment and consistent delivery of the same services and responsibilities. Work tasks Manage daily operations and maintenance of IT infrastructure, including backup solutions (Veeam/NAS) and system monitoring Provide 1st and 2nd line support, troubleshooting incidents for end-users and field engineers Administer and maintain Windows Server environments, Active Directory, and VMware infrastructure Ensure stable and secure network operations (DHCP, DNS, LAN/WLAN, and switching environments) Participate in and lead small-scale IT projects and implement process improvements Document systems, procedures, and technical solutions in a structured and clear way Collaborate with international IT teams across Europe and global regions to align standards and provide regional support Contribute to the optimization, stability, and continuous improvement of local IT infrastructure in the Nordic region We are looking for 5+ years of experience in a global or centralized IT infrastructure environment Strong expertise in Microsoft Active Directory and Windows Server/Desktop (10/11) Solid experience with VMware and backup solutions such as Veeam Good understanding of networking fundamentals (DHCP, DNS, Wireless, LAN, Switching) Knowledge of the ITIL framework, specifically incident and service request management Fluency in English (written and verbal) is essential Meritorius Swedish: Proficient in speech and writing. To succeed in the role, your personal skills are: Supportive Stress tolerant Goal oriented Orderly Our recruitment process This recruitment process is handled by Academic Work and it is our client’s wish that all questions regarding the position is directed to Academic Work. Our selection process is continuous and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the next phase. The process includes two tests: one personality test and one cognitive test. The tests are tools to find the right talent for the right position, to enable equality, diversity, and a fair process.

Som Teknisk Inköpsberedare i Karlskrona blir du länken mellan teknik, inköp och projekt. Du säkerställer korrekt artikeldata, stöttar inköp och bidrar till effektiva materialflöden i en verksamhet med högt tempo och komplexitet.krav Om tjänsten I rollen som Teknisk Inköpsberedare arbetar du i gränslandet mellan teknik, inköp och projekt. Du säkerställer att korrekt artikeldata finns i systemen och fungerar som ett tekniskt stöd i hela inköpsflödet – från behov till registrerad och köpbar artikel. I denna roll blir du anställd av Academic Work och ute på uppdrag hos vår kund. Uppdragslängden är initialt i 1 år. Du erbjuds En central roll i gränsytan mellan teknik och inköp Nära samarbete med konstruktörer, projektledare och inköpare Möjlighet att arbeta med komplexa tekniska materialflöden En viktig funktion i att säkerställa kvalitet och struktur i artikeldata En verksamhet med högt tempo och stor påverkan på projektleveranser Arbetsuppgifter I denna roll blir du en nyckelspelare i gränssnittet mellan teknik och inköp med fokus på materialflöden, artikeldata och teknisk support till inköpsorganisationen. Skapa och administrera nya inköpsartiklar i materialkatalogen Säkerställa att obligatoriska artikelattribut är korrekt registrerade för köpbara artiklar Skapa inköpsanmodan utifrån behov från system och projekt Konsolidera inköp för att uppnå kostnadseffektivitet och optimerade flöden Ge tekniskt stöd till inköpsorganisationen i dialog med leverantörer Anskaffa material till projekt med långsiktiga leveransbehov Samarbeta nära projektledare, konstruktörer och materialplanerare Vi söker dig som Avancerad erfarenhet av teknisk inköpsberedning eller materialberedning i praktisk och/eller teoretisk miljö Mycket god förmåga att arbeta med teknisk information och komplex artikeldata Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift i professionella sammanhang God vana av Microsoft Office och dess verktyg i arbetsrelaterade uppgifter Erfarenhet av att arbeta strukturerat i affärs- eller materialhanteringssystem i operativ miljö Godkänd säkerhetsprövning enligt gällande säkerhetsskyddsbestämmelser Det är meriterande om du har Erfarenhet av reservdelsanskaffning ur ett tekniskt och operativt perspektiv Grundläggande kunskap om materialtyper och tekniska komponenter i industriella sammanhang Utbildning inom industriell ekonomi, teknik eller inköp (formell eller motsvarande erfarenhet) Erfarenhet från tillverkande industri, energi-, försvars- eller processsektorn För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Stresstolerant Ordningsam Ansvarstagande Intellektuellt nyfiken Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Här får du en nyckelroll i att planera, följa upp och optimera produktionen i en industriell verksamhet. Du samarbetar med flera funktioner och bidrar till effektiva flöden, god leveransprecision och kontinuerlig utveckling av arbetssätt. Om tjänsten Som produktionsplanerare har du en nyckelfunktion i att skapa struktur och effektivitet i produktionen. Du planerar, följer upp och optimerar produktionsflöden i en komplex industrimiljö och fungerar som en viktig länk mellan projektledning, logistik och produktion för att säkerställa ett smidigt och effektivt flöde. I den här rollen blir du anställd av Academic Work och ute på uppdrag hos vår kund. Uppdraget är inledningsvis på 6 månader. Du erbjuds Du erbjuds ett utvecklande konsultuppdrag hos en ledande industrikund där du får möjlighet att påverka arbetssätt och bidra till förbättrad effektivitet i en storskalig produktionsmiljö. Här blir du en del av ett engagerat sammanhang med goda möjligheter att utvecklas i din yrkesroll. Arbetsuppgifter Rollen innebär ett helhetsansvar för att planera, följa upp och utveckla produktionsflöden för att maximera effektiviteten och minimera störningar Skapa och hantera produktionsplaner för att uppnå hög effektivitet Följa upp, optimera och justera löpande produktionsplaner Samordna aktiviteter med projektledning, materialförsörjning och logistik Analysera och identifiera framtida flaskhalsar i resurser och maskinutrustning Utveckla och förbättra metoder för produktionsplanering och logistik Hantera gränssnitt mot produktionslinjefunktioner Deltagande i komplex prognostisering och processtyrning Vi söker dig som Eftergymnasial utbildning inom produktionsplanering, industriell ekonomi, logistik eller motsvarande YH/KY-utbildning Förmåga att analysera komplexa flöden och se samband i planeringsprocesser Mycket god kommunikativ förmåga i svenska och engelska, i både tal och skrift Godkänd säkerhetsprövning enligt gällande bestämmelser Det är meriterande om du har Erfarenhet av att arbeta med MPS eller ERP-system Kunskap inom Lean Production, Six Sigma eller WCM Bakgrund från arbete inom storskalig industriproduktion Goda kunskaper i MS Office För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Förändringsbenägen Stresstolerant Ordningsam Ansvarstagande Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Join a global leader pioneering sustainable solutions for a more resourceful world. We are looking for a structured Senior Project Manager to lead complex projects in a highly regulated environment with real impact on the future of energy. About the role You will secure customer satisfaction for advanced industrial solutions by managing complex projects from handover to closure. Working within a matrix organization, you will collaborate closely with quality, manufacturing, and sales teams to ensure delivery of high-spec, customer-specific requirements. You are offered A collaborative environment that prioritizes personal growth and professional development The opportunity to contribute to a more sustainable future while working on innovative projects that shape next-generation industrial solutions. Work tasks Deliver projects on time, on spec, and on budget using established processes Review and provide expert feedback on technical specifications Coordinate and organize activities across multiple project stages Support the quotation process for complex industrial equipment Prepare quality documentation and manage inspections Participate in customer and internal audits to ensure compliance Contribute to the development and optimization of business processes We are looking for Advanced knowledge of project management for complex industrial equipment Ability to read and interpret technical specifications Basic knowledge of preparing and managing quality documentation Bachelor’s degree in Engineering or a related technical field Proficiency in English, both written and spoken It is meritorious if you have Good knowledge of nuclear industry processes or standards Experience working within a matrix organization Experience or good understanding of regulated industrial processes or standards Proficiency in Swedish, both written and spoken To succeed in the role, your personal skills are: Stress tolerant Goal oriented Social Orderly Responsible Our recruitment process This recruitment process is handled by Academic Work and it is our client’s wish that all questions regarding the position is directed to Academic Work. Our selection process is continuous and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the next phase. The process includes two tests: one personality test and one cognitive test. The tests are tools to find the right talent for the right position, to enable equality, diversity, and a fair process.

Vill du arbeta nära produktionen och optimera klipp- och pressprocesser? Vi söker en nyfiken produktionstekniker som drivs av förbättringsarbete, tekniska utmaningar och samarbete i en modern industrimiljö. Om tjänsten Vill du arbeta nära produktionen och vara med och optimera klipp- och pressprocesser? Vi söker nu en produktionstekniker i ett visstidsuppdrag via Academic Work till december 2026. Rollen innebär ett nära samarbete med produktion, R&D och teknikteam där du driver förbättringsarbete, analyserar processer och utvecklar våra press- och klipplinjer. Här får du en viktig roll i att säkerställa kvalitet, effektivitet och kontinuerlig utveckling i en modern industrimiljö. Arbetsuppgifter Utvärdera klippverktygens prestanda och optimera press- och klipplinjer Skapa och uppdatera klipp- och pressprogram samt delta i provkörningar Driva och följa upp förbättringsarbete i produktionen Stötta verktygsunderhåll och produktion i tekniska frågor Medverka i produktionstekniska projekt och produktinföranden Ta fram tekniska lösningar, instruktioner och dokumentation Samarbeta med R&D, interna teknikfunktioner och externa leverantörer Stötta och utbilda produktionens personal i det dagliga arbetet Driva och implementera förbättringsförslag från produktionen Vi söker dig som Har goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift Har teknisk utbildning eller motsvarande erfarenhet Har god förståelse för tillverkningsprocesser, gärna inom plåtbearbetning (klippning och pressning) Har erfarenhet av arbete med verktyg (tooling) Har god förståelse för processförbättring och kontinuerligt förbättringsarbete Kan utföra dataanalys och arbeta med uppföljning av processparametrar Har förmåga att skapa teknisk dokumentation och instruktioner Har kunskap inom kvalitetssäkring och kvalitetsarbete Har förståelse för produktionsteknik och industriella processflöden Är nyfiken, analytisk och trivs i en roll där teknik, data och produktion möts Har god samarbetsförmåga och trivs i tvärfunktionella team (produktion, R&D, teknik) Det är meriterande om du har Erfarenhet av programmering i industriell miljö Erfarenhet från produktionstekniska projekt eller produktinföranden Erfarenhet av Lean eller liknande förbättringsarbete Erfarenhet av press- och klippprocesser i industrin Erfarenhet av att stötta eller utbilda operatörer För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Målmedveten Social Ordningsam Ansvarstagande Intellektuellt nyfiken Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vill du leda komplexa och samhällsviktiga projekt som bidrar till utvecklingen av Sveriges försvarsförmåga? Vi söker nu en projektledare till vår kund inom försvarsindustrin. Här får du möjlighet att axla en central roll i utvecklingen och förvaltningen av kommunikationslösningar för svenskt försvar. Ansök redan idag då vi arbetar med löpande urval! Om tjänsten Du kommer att tillhöra en verksamhet som arbetar med utveckling, förvaltning och vidareutveckling av kommunikationslösningar inom försvarsrelaterade miljöer. I rollen ansvarar du för att leda ett större utvecklingsprojekt som befinner sig i en viktig fas inför installation och kommande driftsättning. Projekten som vår kund arbetar med är stora och sträcker sig flera år framöver. Utöver det primära projektet du kommer att ansvara för, kommer du även att få använda din kompetens i andra angränsande projekt och på sikt vara en viktig spelare för kommande projekt. Du kommer att arbeta nära systemingenjörer, delprojektledare och andra tekniska specialister inom områden som nätverk, radio och IT-säkerhet. Rollen innebär ett helhetsansvar för projektets planering, genomförande och uppföljning, där du säkerställer att leveranser sker enligt uppsatta mål för tid, kostnad och kvalitet. Som ny i rollen får du möjlighet till en gedigen överlämning från en mycket erfaren projektledare som idag ansvarar för projektet. Du kommer att arbeta från vår kunds kontor i Arboga, med möjlighet till distansarbete ca 1 dag/vecka på sikt. Omkring 1 dag/vecka förväntas du, till en början, arbeta från kontoret i Enköping, då det krävs för projektets behov. Arbetsuppgifter Leda och driva medelstora till stora projekt genom hela livscykeln Säkerställa leverans enligt uppsatta mål för tid, kostnad och kvalitet Planera, koordinera och följa upp projektets aktiviteter, resurser och leveranser Rapportera projektstatus och framdrift till styrgrupper och andra beslutsfattare Ansvara för budgetuppföljning, resursplanering och prognosarbete Bidra till utveckling av projektmetodik, arbetssätt och processer Vi söker dig som har Dokumenterad erfarenhet av projektledning i teknisk verksamhet Dokumenterad erfarenhet av att driva komplexa projekt med flera intressenter Erfarenhet av att arbeta enligt etablerade projektmetodiker, exempelvis agilt eller vattenfall Mycket god kommunikativ förmåga i svenska och engelska, både i tal och skrift Svenskt medborgarskap då tjänsten kräver säkerhetsklassning B-körkort då resor förekommer i tjänsten Det är meriterande om du har Erfarenhet av arbete inom eller mot försvarsindustrin Erfarenhet av förändringsledning och agila arbetsmetoder Kunskap om säkerhetsskydd eller arbete i regulatoriska miljöer Certifiering inom projektledning, exempelvis PMP, PRINCE2 eller motsvarande Erfarenhet av systemdesign, systemarkitektur eller tekniska infrastrukturlösningar Vår rekryteringsprocess Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga.

Vill du arbeta inom retail i en serviceinriktad miljö? Har du en vana av att arbeta i en kundtjänstmiljö där tempot kan vara högt? Då har du chansen, på detta uppdrag får du arbeta i en högpresterande miljö med både kundkontakt och front desk-ansvar. Om tjänsten I rollen som vi nu söker till vår kund kommer du att vara en viktig del av deras team och hantera en bred variation av kundärenden samt receptions uppgifter. Du kommer att stötta båda varumärken som företaget har, vilket ger dig en mångsidig och utvecklande vardag i ett nära samarbete med dina kollegor. Detta är ett konsultuppdrag via Academic Work där du anställs som konsult. Rollen är delad mellan Customer Support och Reception/Front desk, vilket ger dig en varierad arbetsvardag med både digital kundservice och personligt bemötande på plats. Detta är ett vikariat på 1år där chans till mer långsiktighet finns. Du blir en del av ett team som arbetar mot flera marknader och varumärken inom företaget, där service, kvalitet och kundupplevelse står i fokus. Du erbjuds Att bli en del av ett varmt och sammansvetsat team där åldersspridningen är bred och alla är måna om att hjälpa varandra. En kultur där du uppmuntras att komma med förbättringsförslag och utvecklas i din roll, med goda möjligheter att lära dig nya saker och utvecklas i organisationen Arbetsuppgifter I rollen kommer du att arbeta både med kundservice och reception. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar: Ge professionell service till kunder via telefon, mejl, och chatt Följa upp ärenden och säkerställa snabb och kvalitativ hantering enligt uppsatta KPI:er Informera om aktuella erbjudanden och kampanjer samt bidra till försäljning Arbeta proaktivt för att stärka kundlojalitet och minska churn, bland annat genom arbete med medlemskap Bidra med feedback till team och interna avdelningar för att förbättra produkter, tjänster och arbetssätt Ansvarar du för receptionen förekommer följande uppgifter: Välkomna och hjälpa besökare och medarbetare på ett professionellt och serviceinriktat sätt Hantera inpassering, besöksregistrering och säkerhetsrutiner Ta emot post och leveranser samt hålla receptionsytan representativ och välfungerande Stötta med övriga receptionsrelaterade uppgifter vid behov Rollen är delad, vilket innebär att du vissa dagar arbetar i kundtjänst och andra dagar i receptionen – fördelningen styrs av företagets aktuella behov. Vi söker dig som Har dokumenterad erfarenhet av servicearbete med starkt kundfokus Har en godkänd gymnasial utbildning Har god systemvana och trivs med att arbeta i flera system parallellt Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska Arbetat med customer support inom retail sedan tidigare Det är meriterande om du har Kunskaper i finska, tyska eller norska. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Målmedveten Ansvarstagande Socialt självsäker Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du är en flexibel och driven person med en öppen och social personlighet. Du är lösningsorienterad, självgående och trivs i en roll med många kontaktytor där du får ta ansvar och möta många olika människor – både internt och externt. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. För våra deltidstjänster behöver du som sökande en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %. För denna tjänst är det krav på 2 år kvar av eftergymnasiala studier.