Som Servicerådgivare är du en viktig del i hur kunderna uppfattar vårt företag. Du ska ha ett gott sinne för affärer och förstå vikten av att sätta kunden i första rummet.

Din personlighet:

-
Du gillar att arbeta i en utvecklande miljö där man ser möjligheter framför problem och ser det som en självklarhet att man som kollegor hjälper varandra.

-
Du är en positiv person med ett genuint människointresse.

-
Du lever med övertygelsen om att kunden alltid har rätt och strävar efter att överträffa kundens förväntningar.

-
Du har ett gott ordningssinne och klarar av att strukturera stora mängder information på ett effektivt sätt

Du behöver i denna roll inte ha fordonsteknisk utbildning men vi ser att du är en person som gillar bilar och därför kan en hel del av den anledningen.

Din roll:

• Ta emot och skapa bokningar

• Planera dagens arbete

• Komplettera/tidsätta arbetsorder

• Kontakta kund vid tillkommande arbeten

• Kontrollera materialtillgång vid tillkommande arbeten

• Rapportera färdig bil till kund

• Prissätta och redigera arbetsorder inför fakturering

• Kundkontakt vid inlämning, under arbetets utförande samt vid utlämning av fordon till kund

• Spindeln i nätet – du har kontakt med leverantörer, mekaniker, verkstadschef, kunde med mera

• Verkstadschefens högra hand – administrativa arbetsuppgifter knutna till detta ingår i tjänsten
Du är/har:

• Engagerad, ansvarsfull och serviceinriktad

• Ett välutvecklat ordningssinne

• Mycket god datorvana

• Goda kunskaper i engelska

• God svenska i tal och skrift

• B-körkort

Vi erbjuder:

• En fartfylld vardag

• En trivsam arbetsplats med ett starkt team av medarbetare

• Utbildningar och fortbildningar

• Friskvårdsbidrag

• samt flera andra värdefulla förmåner

Tjänstens omfattning

100%. Vi tillämpar sex månaders provanställning
Låter detta intressant är du välkommen med din ansökan. Urval av kandidater kommer att ske löpande.

Personlighet är viktigt för oss! Därför ber vi alla som söker jobb hos oss att svara på ett kort personlighetstest. Det ger oss möjlighet att få en mer objektiv bild av dig som person och kommer att användas som en del av beslutsunderlaget i urvalet. Länken till testet skickas ut i ett separat mail dagen efter att du skickat in din ansökan och vi vill be dig svara på testet så snart du kan. Som en del av vår rekryteringsprocess genomförs även en bakgrundskontroll innan anställning kan bli aktuell. Detta innefattar belastningsregisterutdrag och ev. ekonomisk kontroll (UC).

Personuppgiftshantering Mekonomen Company org. nr. 556724–9254 är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i samband med denna rekrytering. Läs vår policy om hur vi behandlar dina personuppgifter: https://www.mekonomencompany.se/wp-content/uploads/2024/01/Integritetspolicy-rekrytering_version-2401.pdf

Mekonomen gör billivet enklare genom att erbjuda ett brett och lättillgängligt utbud av prisvärda, innovativa lösningar och produkter för konsumenter och företag. Vi är Nordens ledande bildelskedja med egen grossistverksamhet, butiker och verkstäder. Genom rikstäckande butiks- och verkstadsnät har Mekonomen den bästa tillgängligheten i branschen under varumärkena Mekonomen Bilverkstad och MekoPartner. Vårt kundlöfte är Ett enkare billiv som grundar sig i våra värderingar; kundorientering, flexibilitet, kompetens, ansvar och affärsmässighet.

Servicerådgivare till Mekonomen Billivet Fosie