Garantihandläggare

Zeppelin Cat söker en Garantispecialist till Landvetter Om tjänsten Vi söker en Garantispecialist till vår garantiavdelning. Du arbetar med att driva och följa upp garantiärenden enligt etablerade processer och är en viktig länk mellan serviceorganisationen, Caterpillar och externa leverantörer. Fokus ligger på kvalitet, dialog och att skapa förutsättningar för en smidig och effektiv garantihantering. Vi uppskattar medarbetare som vill vara med och utveckla verksamheten. Har du idéer kring smartare arbetssätt eller ser möjligheter till förbättringar uppmuntrar vi dig att lyfta dem och driva förändringar tillsammans med teamet. Rollen rapporterar till Technical Manager och är placerad i Landvetter. Arbetet innebär bland annat att: Upprätta och driva garantiärenden gentemot Caterpillar och övriga leverantörer. Planera och genomföra interna garantirevisioner. Stötta och ge fackmässig rådgivning till serviceorganisationen. Analysera och kvalitetssäkra diagnostikdata i CAT-systemen för att validera felorsaker i enlighet med Caterpillars riktlinjer. Utforma och genomföra interna utbildningar. Samarbeta och upprätthålla en effektiv kommunikation med såväl interna funktioner som externa leverantörer. Din bakgrund: Erfarenhet av garantihantering alternativt service av fordon, maskiner eller utrustning (t.ex. entreprenad, personbilar, marina tillämpningar eller tunga fordon). Teknisk förståelse och god förmåga att sätta sig in i komplexa mekaniska, elektriska eller hydrauliska system. God ekonomisk och administrativ förståelse, med högt fokus på noggrannhet och struktur. Flytande engelska i tal och skrift. Din profil: För att lyckas i rollen är du noggrann, strukturerad och bekväm med såväl siffror som personliga kontakter. Du är en god kommunikatör som inger förtroende i dialogen med serviceorganisationen, kund, Caterpillar och externa leverantörer. Vidare har du hög integritet, gott omdöme och ett starkt eget driv. Vi erbjuder: En varierande roll med stort eget ansvar i ett professionellt och sammansvetsat team. Möjlighet att representera ett av världens starkaste varumärken. Zeppelin Sverige AB är en stabil arbetsgivare med goda anställnings- och arbetsvillkor. Möt oss på Zeppelin: Zeppelin Group 2026 Image Movie För ytterligare information om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Christian Bromander, rekryterandechef, +46 73 966 57 03 Tjänsten kan tillsättas omgående eller enligt överenskommelse. Urval och intervjuer sker löpande, vi ser gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Som en del av vår rekryteringsprocess genomför vi bakgrundskontroller.

Har du sinne för struktur, ett öga för detaljer och trivs i rollen som problemlösare? Som garantihandläggare får du en viktig funktion i arbetet med att säkerställa att kunder får bästa möjliga service genom hela garantiärendet. Om tjänsten Som garantihandläggare ansvarar du för att hantera och administrera garantiärenden från början till slut. Rollen innebär att granska anspråk, kommunicera med kunder och leverantörer samt säkerställa att alla ärenden följer gällande riktlinjer och avtal. Arbetet kräver samarbete med flera olika parter för att skapa en smidig process och hög kundnöjdhet. Exempel på arbetsuppgifter: Administrera och hantera garantianspråk enligt gällande avtal och riktlinjer Föra dialog med kunder, leverantörer och verkstäder Granska och analysera dokumentation för att säkerställa att garantikraven uppfylls Följa upp pågående garantiärenden och säkerställa att de hanteras inom utsatt tid Ta fram rapporter och sammanställa statistik relaterat till garantiärenden Vi söker dig som: Har erfarenhet av garantihantering, administration eller liknande arbetsuppgifter inom fordonsbranschen eller annan teknisk miljö Har god förståelse för avtal och garantiåtaganden Är noggrann, strukturerad och har god analytisk förmåga Kommunicerar tydligt och trivs med att samarbeta med olika parter Har erfarenhet av att arbeta i affärssystem och goda kunskaper i Office-paketet Behärskar svenska och engelska obehindrat i både tal och skrift Vad rollen kan erbjuda: En varierad och utvecklande tjänst i en dynamisk arbetsmiljö Möjlighet att fördjupa sig inom garantihantering och administrativa processer Arbete i nära samverkan med kollegor och externa samarbetspartners Konkurrenskraftiga villkor och goda möjligheter till kompetensutveckling Låter detta som rätt utmaning för dig? Skicka in din ansökan – vi ser fram emot att ta del av den.

Har du sinne för struktur, ett öga för detaljer och trivs i rollen som problemlösare? Som garantihandläggare får du en viktig funktion i arbetet med att säkerställa att kunder får bästa möjliga service genom hela garantiärendet. Om tjänsten Som garantihandläggare ansvarar du för att hantera och administrera garantiärenden från början till slut. Rollen innebär att granska anspråk, kommunicera med kunder och leverantörer samt säkerställa att alla ärenden följer gällande riktlinjer och avtal. Arbetet kräver samarbete med flera olika parter för att skapa en smidig process och hög kundnöjdhet. Exempel på arbetsuppgifter: Administrera och hantera garantianspråk enligt gällande avtal och riktlinjer Föra dialog med kunder, leverantörer och verkstäder Granska och analysera dokumentation för att säkerställa att garantikraven uppfylls Följa upp pågående garantiärenden och säkerställa att de hanteras inom utsatt tid Ta fram rapporter och sammanställa statistik relaterat till garantiärenden Vi söker dig som: Har erfarenhet av garantihantering, administration eller liknande arbetsuppgifter inom fordonsbranschen eller annan teknisk miljö Har god förståelse för avtal och garantiåtaganden Är noggrann, strukturerad och har god analytisk förmåga Kommunicerar tydligt och trivs med att samarbeta med olika parter Har erfarenhet av att arbeta i affärssystem och goda kunskaper i Office-paketet Behärskar svenska och engelska obehindrat i både tal och skrift Vad rollen kan erbjuda: En varierad och utvecklande tjänst i en dynamisk arbetsmiljö Möjlighet att fördjupa sig inom garantihantering och administrativa processer Arbete i nära samverkan med kollegor och externa samarbetspartners Konkurrenskraftiga villkor och goda möjligheter till kompetensutveckling Låter detta som rätt utmaning för dig? Skicka in din ansökan – vi ser fram emot att ta del av den.

Har du sinne för struktur, ett öga för detaljer och trivs i rollen som problemlösare? Som garantihandläggare får du en viktig funktion i arbetet med att säkerställa att kunder får bästa möjliga service genom hela garantiärendet. Om tjänsten Som garantihandläggare ansvarar du för att hantera och administrera garantiärenden från början till slut. Rollen innebär att granska anspråk, kommunicera med kunder och leverantörer samt säkerställa att alla ärenden följer gällande riktlinjer och avtal. Arbetet kräver samarbete med flera olika parter för att skapa en smidig process och hög kundnöjdhet. Exempel på arbetsuppgifter: Administrera och hantera garantianspråk enligt gällande avtal och riktlinjer Föra dialog med kunder, leverantörer och verkstäder Granska och analysera dokumentation för att säkerställa att garantikraven uppfylls Följa upp pågående garantiärenden och säkerställa att de hanteras inom utsatt tid Ta fram rapporter och sammanställa statistik relaterat till garantiärenden Vi söker dig som: Har erfarenhet av garantihantering, administration eller liknande arbetsuppgifter inom fordonsbranschen eller annan teknisk miljö Har god förståelse för avtal och garantiåtaganden Är noggrann, strukturerad och har god analytisk förmåga Kommunicerar tydligt och trivs med att samarbeta med olika parter Har erfarenhet av att arbeta i affärssystem och goda kunskaper i Office-paketet Behärskar svenska och engelska obehindrat i både tal och skrift Vad rollen kan erbjuda: En varierad och utvecklande tjänst i en dynamisk arbetsmiljö Möjlighet att fördjupa sig inom garantihantering och administrativa processer Arbete i nära samverkan med kollegor och externa samarbetspartners Konkurrenskraftiga villkor och goda möjligheter till kompetensutveckling Låter detta som rätt utmaning för dig? Skicka in din ansökan – vi ser fram emot att ta del av den.

Har du sinne för struktur, ett öga för detaljer och trivs i rollen som problemlösare? Som garantihandläggare får du en viktig funktion i arbetet med att säkerställa att kunder får bästa möjliga service genom hela garantiärendet. Om tjänsten Som garantihandläggare ansvarar du för att hantera och administrera garantiärenden från början till slut. Rollen innebär att granska anspråk, kommunicera med kunder och leverantörer samt säkerställa att alla ärenden följer gällande riktlinjer och avtal. Arbetet kräver samarbete med flera olika parter för att skapa en smidig process och hög kundnöjdhet. Exempel på arbetsuppgifter: Administrera och hantera garantianspråk enligt gällande avtal och riktlinjer Föra dialog med kunder, leverantörer och verkstäder Granska och analysera dokumentation för att säkerställa att garantikraven uppfylls Följa upp pågående garantiärenden och säkerställa att de hanteras inom utsatt tid Ta fram rapporter och sammanställa statistik relaterat till garantiärenden Vi söker dig som: Har erfarenhet av garantihantering, administration eller liknande arbetsuppgifter inom fordonsbranschen eller annan teknisk miljö Har god förståelse för avtal och garantiåtaganden Är noggrann, strukturerad och har god analytisk förmåga Kommunicerar tydligt och trivs med att samarbeta med olika parter Har erfarenhet av att arbeta i affärssystem och goda kunskaper i Office-paketet Behärskar svenska och engelska obehindrat i både tal och skrift Vad rollen kan erbjuda: En varierad och utvecklande tjänst i en dynamisk arbetsmiljö Möjlighet att fördjupa sig inom garantihantering och administrativa processer Arbete i nära samverkan med kollegor och externa samarbetspartners Konkurrenskraftiga villkor och goda möjligheter till kompetensutveckling Låter detta som rätt utmaning för dig? Skicka in din ansökan – vi ser fram emot att ta del av den.

Har du sinne för struktur, ett öga för detaljer och trivs i rollen som problemlösare? Som garantihandläggare får du en viktig funktion i arbetet med att säkerställa att kunder får bästa möjliga service genom hela garantiärendet. Om tjänsten Som garantihandläggare ansvarar du för att hantera och administrera garantiärenden från början till slut. Rollen innebär att granska anspråk, kommunicera med kunder och leverantörer samt säkerställa att alla ärenden följer gällande riktlinjer och avtal. Arbetet kräver samarbete med flera olika parter för att skapa en smidig process och hög kundnöjdhet. Exempel på arbetsuppgifter: Administrera och hantera garantianspråk enligt gällande avtal och riktlinjer Föra dialog med kunder, leverantörer och verkstäder Granska och analysera dokumentation för att säkerställa att garantikraven uppfylls Följa upp pågående garantiärenden och säkerställa att de hanteras inom utsatt tid Ta fram rapporter och sammanställa statistik relaterat till garantiärenden Vi söker dig som: Har erfarenhet av garantihantering, administration eller liknande arbetsuppgifter inom fordonsbranschen eller annan teknisk miljö Har god förståelse för avtal och garantiåtaganden Är noggrann, strukturerad och har god analytisk förmåga Kommunicerar tydligt och trivs med att samarbeta med olika parter Har erfarenhet av att arbeta i affärssystem och goda kunskaper i Office-paketet Behärskar svenska och engelska obehindrat i både tal och skrift Vad rollen kan erbjuda: En varierad och utvecklande tjänst i en dynamisk arbetsmiljö Möjlighet att fördjupa sig inom garantihantering och administrativa processer Arbete i nära samverkan med kollegor och externa samarbetspartners Konkurrenskraftiga villkor och goda möjligheter till kompetensutveckling Låter detta som rätt utmaning för dig? Skicka in din ansökan – vi ser fram emot att ta del av den.

Har du sinne för struktur, ett öga för detaljer och trivs i rollen som problemlösare? Som garantihandläggare får du en viktig funktion i arbetet med att säkerställa att kunder får bästa möjliga service genom hela garantiärendet. Om tjänsten Som garantihandläggare ansvarar du för att hantera och administrera garantiärenden från början till slut. Rollen innebär att granska anspråk, kommunicera med kunder och leverantörer samt säkerställa att alla ärenden följer gällande riktlinjer och avtal. Arbetet kräver samarbete med flera olika parter för att skapa en smidig process och hög kundnöjdhet. Exempel på arbetsuppgifter: Administrera och hantera garantianspråk enligt gällande avtal och riktlinjer Föra dialog med kunder, leverantörer och verkstäder Granska och analysera dokumentation för att säkerställa att garantikraven uppfylls Följa upp pågående garantiärenden och säkerställa att de hanteras inom utsatt tid Ta fram rapporter och sammanställa statistik relaterat till garantiärenden Vi söker dig som: Har erfarenhet av garantihantering, administration eller liknande arbetsuppgifter inom fordonsbranschen eller annan teknisk miljö Har god förståelse för avtal och garantiåtaganden Är noggrann, strukturerad och har god analytisk förmåga Kommunicerar tydligt och trivs med att samarbeta med olika parter Har erfarenhet av att arbeta i affärssystem och goda kunskaper i Office-paketet Behärskar svenska och engelska obehindrat i både tal och skrift Vad rollen kan erbjuda: En varierad och utvecklande tjänst i en dynamisk arbetsmiljö Möjlighet att fördjupa sig inom garantihantering och administrativa processer Arbete i nära samverkan med kollegor och externa samarbetspartners Konkurrenskraftiga villkor och goda möjligheter till kompetensutveckling Låter detta som rätt utmaning för dig? Skicka in din ansökan – vi ser fram emot att ta del av den.

Har du sinne för struktur, ett öga för detaljer och trivs i rollen som problemlösare? Som garantihandläggare får du en viktig funktion i arbetet med att säkerställa att kunder får bästa möjliga service genom hela garantiärendet. Om tjänsten Som garantihandläggare ansvarar du för att hantera och administrera garantiärenden från början till slut. Rollen innebär att granska anspråk, kommunicera med kunder och leverantörer samt säkerställa att alla ärenden följer gällande riktlinjer och avtal. Arbetet kräver samarbete med flera olika parter för att skapa en smidig process och hög kundnöjdhet. Exempel på arbetsuppgifter: Administrera och hantera garantianspråk enligt gällande avtal och riktlinjer Föra dialog med kunder, leverantörer och verkstäder Granska och analysera dokumentation för att säkerställa att garantikraven uppfylls Följa upp pågående garantiärenden och säkerställa att de hanteras inom utsatt tid Ta fram rapporter och sammanställa statistik relaterat till garantiärenden Vi söker dig som: Har erfarenhet av garantihantering, administration eller liknande arbetsuppgifter inom fordonsbranschen eller annan teknisk miljö Har god förståelse för avtal och garantiåtaganden Är noggrann, strukturerad och har god analytisk förmåga Kommunicerar tydligt och trivs med att samarbeta med olika parter Har erfarenhet av att arbeta i affärssystem och goda kunskaper i Office-paketet Behärskar svenska och engelska obehindrat i både tal och skrift Vad rollen kan erbjuda: En varierad och utvecklande tjänst i en dynamisk arbetsmiljö Möjlighet att fördjupa sig inom garantihantering och administrativa processer Arbete i nära samverkan med kollegor och externa samarbetspartners Konkurrenskraftiga villkor och goda möjligheter till kompetensutveckling Låter detta som rätt utmaning för dig? Skicka in din ansökan – vi ser fram emot att ta del av den.

Garantihandläggare till Riddermark Bil – teknisk specialist Har du en bakgrund från verkstadsgolvet och vill ta nästa steg där din tekniska kompetens faktiskt avgör affären? Har du erfarenhet av felsökning, reservdelar och bedömning av åtgärder – och vill arbeta mer analytiskt och strukturerat utan att tappa kopplingen till verkligheten i verkstaden? Då kan det här vara rollen för dig. Riddermark Bil söker nu en garantihandläggare till vårt huvudkontor i Alvik. Vi söker dig som kan bilar på riktigt – och som vill använda den kunskapen för att fatta korrekta, välgrundade beslut i garanti- och reklamationsärenden.   Om rollen Som garantihandläggare ansvarar du för att bedöma garanti- och reklamationsärenden ur ett tekniskt och affärsmässigt perspektiv. Du arbetar nära verkstäder, reservdelsleverantörer och interna funktioner, där din erfarenhet blir avgörande för att skilja mellan vad som är garanti, slitage eller handhavande. Det här är inte en junior administrativ roll – det är en specialistfunktion där din tekniska förståelse och ditt omdöme är centralt i varje beslut. Vi jobbar i högt tempo och du förväntas hålla många bollar i luften samtidigt.   Arbetsuppgifter Bedöma garanti- och reklamationsärenden baserat på teknisk fakta och underlag Analysera felsökningar, åtgärdsförslag och kostnadsbilder från verkstäder Ta beslut kring vad som ska godkännas, avslås eller justeras Säkerställa korrekt hantering av reservdelar, arbetstider och åtgärder Ha löpande dialog med verkstäder kring felsökning och åtgärdsnivå Kommunicera beslut tydligt till interna funktioner och kunder Bidra till att utveckla arbetssätt och höja den tekniska nivån i teamet Vi söker dig som Har flera års erfarenhet från fordonsbranschen, exempelvis som mekaniker, tekniker eller verkmästare Har god kompetens inom felsökning och förstår vad som faktiskt orsakar ett fel Har erfarenhet av reservdelar, komponentnivå och rimliga åtgärder Kan göra skillnad på garantiärenden, slitage och handhavandefel Är van att fatta beslut och stå för dem Är strukturerad och kan arbeta i system – utan att tappa helhetsbilden Kommunicerar tydligt och professionellt, både internt och externt Har ett affärsmässigt tänk och förstår kostnadsbilden i olika åtgärder Meriterande Erfarenhet av garantihantering eller reklamationer Tidigare arbete som teknisk rådgivare, mekaniker, felsökare eller liknande Erfarenhet av kalkylering av arbetstid och reservdelar   Lön 30.000–40.000 kr/mån beroende på erfarenhet och kompetens   Vi är idag ca 600 anställda fördelade på 14 butiker, ett logistikcenter och ett huvudkontor. Trots vår storlek beskrivs vi ofta som ett mindre familjebolag, här får du vara med och påverka och hjälpa till att hela tiden driva vår tillväxt i rätt riktning med fler och nöjdare kunder. Riddermark bil är ett utav Sveriges mest expansiva företag, den självklara marknadsplatsen för begagnade bilar. Stolt leder vi utvecklingen inom försäljning och avyttring av begagnade bilar genom lagarbete, nytänkande och lyhördhet. Med flera stora anläggningar i Sverige hjälper vi privatpersoner och företag med sina bilaffärer. Vi bygger och utvecklar egna IT-system om vi helt enkelt anser att det saknas tillräckligt bra sådana, och varje dag strävar vi efter att göra allting lite bättre. Våra medarbetare rekryteras främst för sin förmåga att leva upp till våra viktiga värderingar - ärlighet, ansvar, trygghet, engagemang och respekt - något som gör oss starkare och är uppskattat av våra under.

Bergholm Fritidsfordon AB grundades 1992 i Kristinehamn och är idag en av Sveriges största importörer av husvagnar och husbilar. Vi representerar några av branschens största varumärken – Knaus, Weinsberg, Tabbert, CI, Morelo, Roller Team och T@B – och har återförsäljare över hela Sverige. Med ett välsorterat reservdelslager och en välutrustad serviceverkstad är vi en ledande aktör inom fritidsfordon. I mars 2026 tog vi nästa steg och noterades på Spotlight Stock Market. Med stärkt finansiell plattform växer vi nu in på en ny marknad – och söker en person som både kan driva vårt eftermarknadskoncept framåt på den nya marknaden och vara ett stöd för den svenska. I rollen som teknisk support- och garantihandläggare ansvarar du för teknisk support samt handläggning av garantiärenden. Du blir ett tekniskt nav både för våra återförsäljare och för organisationen internt, och får en central roll i att utveckla och förstärka vårt eftermarknadserbjudande. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter • Teknisk support internt och externt, med fokus på problemlösning • Handläggning av garantiärenden • Ansvara för och vara drivande i genomförandet av kurser och utbildningar, både internt och för våra återförsäljare • Medverka på mässor och representera Bergholms eftermarknadskoncept • Resor kan förekomma, främst i Norge och Sverige men ibland även i Tyskland och Italien. Omfattningen är anpassningsbar och kan utformas utifrån dig och dina förutsättningar Vem är du? Vi tror att du idag arbetar som fordonsmekaniker, servicetekniker eller i en liknande roll inom fordonsbranschen, och att du nu känner dig redo att ta nästa steg i karriären. Kanske vill du använda din tekniska erfarenhet på ett nytt sätt – med mer kundkontakt, ett bredare ansvarsområde och möjlighet att växa in i en roll där du blir en nyckelperson både internt och gentemot våra återförsäljare Läs mer om rollen och ansök här: https://www.bergholm.com/lediga-tjanster/teknisk-support-garantihandlaggare-till-bergholm