Garantihandläggare

Kamux har idag 17 butiker i Sverige och är en av Europas ledande handlare av begagnade bilar. Kamux AB är en del av en större koncern och ett dotterbolag till finska Kamux Oyj, som är börsnoterat på Nasdaq Helsinki. Med en stark närvaro i flera länder och en tydlig tillväxtagenda är vi på en spännande resa mot att bli Europas ledande handlare av begagnade bilar. Nu söker vi en medarbetare till vår Servicemarknadsavdelning för hantering av garantier och kundärenden, med placering på huvudkontoret i Upplands Väsby eller på kontoret i Växjö. Har du erfarenhet av att arbeta med garantiärenden och servicerådgivning? Trivs du med många kontaktytor? Då kan det vara dig vi söker! Att arbeta som Garanti- och servicemarknadskoordinator Du kommer att vara ett centralt stöd för Kamux plats- och regionchefer samt säljare och inköpare. Dina arbetsuppgifter innefattar handläggning av reklamationer och sökning efter reservdelar och smidiga lösningar för att hjälpa våra kunder. Du kommer ha samarbeten med olika verkstäder och leverantörer i hela landet. Du har även ansvar för inköp av service- och reparationsarbeten, reservdelar och tillbehör. Du kommer också att stödja vår hjul- och däckaffär på olika sätt med bland annat inköp av däck och vinterhjul från våra underleverantörer.   Förhandling, kompromisser och skyddande av Kamux intressen ingår i dina arbetsuppgifter, samtidigt som du ska balansera kostnader och finna praktiska lösningar med kunden i fokus. Vi erbjuder dig Vi erbjuder en fartfylld arbetsmiljö, trevliga arbetskamrater samt mycket ansvar inom ett ganska stort bilföretag. På Kamux blir du “en i gänget” och får en gedigen introduktionsutbildning. Du har ett tätt samarbete med resten av teamet samt med kollegor över hela landet, och med din chef som även finns som ett bra stöd till dig. Resor i tjänsten kan förekomma. Vi söker dig! Vi söker dig som har erfarenhet från branschen där du arbetat med garantiärenden och servicerådgivning, gärna med en fordonsteknisk utbildning i grunden. Har du tidigare erfarenhet från kundservice och juridik i fordonsbranschen är detta meriterande. Vi ser även att du har förståelse för konsumentens skydd vid bilköp och konsumentlagar som viktigt. Vidare är du lösningsorienterad och relationsskapande med god social förmåga då du har många kontaktytor i rollen. God datorvana och god förmåga att uttrycka sig i tal och skrift krävs. Eftersom resor i tjänsten kan förekomma är B-körkort även ett krav. Vill du bli en del av vårt framgångsrika Servicemarknadsteam? Sök redan idag! Skicka in ditt CV och personliga brev via länken samt vilken ort du söker till senast den 26 juli 2026. Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar på andra sätt än via vårt eget rekryteringssystem. Har du ytterligare frågor kring tjänsten kontakta Servicemarknadschef Peter Malmesjö, [email protected]. Vi ser fram emot din ansökan!

Forma framtidens mobilitet med Hedin Automotive Som en av Europas ledande aktörer inom mobilitetsbranschen brukar vi säga att vi har något för alla. Men det finns egentligen bara en sak som är viktig: vi har något för dig. Nu får du möjligheten att bli en del av vårt team i rollen som Garantihandläggare på vår anläggning i Akalla. Med vår bredd, erfarenhet och marknadsledande position erbjuder vi dig något mer. Mer utmaningar. Mer ansvar. Mer trygghet. Mer samarbete. Mer utveckling. Mer möjligheter. Mer glädje. Mer för dig, helt enkelt. Arbetsuppgifter I din roll som Garantihandläggare kommer du säkerställa att generalagenternas  garantipolicy och garantiregler efterlevs. Du bedömer samt fakturerar olika typer av garantiärenden, följer upp garantianspråk och utreder garantiärenden. Därtill kommer du hantera frakt och administration runt reklamerade bildelar. Det är viktigt att ha kännedom kring regelverket runt garanti och säkerställa att garantiutbetalningar sker från generalagenter. Nyckelkompetenser/ förmågor  Gymnasieutbildning Fordonsteknisk utbildning eller motsvarande yrkesutbildning Ett par års erfarenhet inom service och försäljnings inriktade arbetsuppgifter, där du visat prov på god social förmåga och leverans gentemot kund Meriterande med tidigare erfarenhet av garanti handläggning God dator- och telefonvana God känsla för service och har inställningen att hitta de bästa lösningarna för dina kunder Mål- och resultatinriktad och har ett högt driv B-körkort Varför jobba med oss? Som arbetsgivare är vi bra på att tillvara ta på drivna och engagerade medarbetare. Hos oss finns det många karriärvägar att välja – vår inställning är att individer med rätt potential ska kunna växa med oss. Vi är ansvarstagande och säkerställer schyssta och rättvisa anställningsvillkor och samtliga verksamheter omfattas av kollektivavtal. Vi värnar om våra medarbetare och ser ett långsiktigt och hållbart arbetsliv som en stark konkurrenskraft. Vi erbjuder ett brett sortiment av förmåner så som förskottssemester, extra föräldrar lön och ett generöst friskvårdbidrag för att värna om våra medarbetares hälsa. Läs mer på vår hemsida www.hedinautomotive.se

Om tjänsten Som garantihandläggare på Din Bil / Audi Center Smista/Kista arbetar du med att handlägga garantiärenden och tekniska ärenden kopplade till verkstadens leverans- och serviceprocesser. Du säkerställer att reklamationer och garantianspråk bedöms korrekt, dokumenteras och kommuniceras vidare till rätt aktörer internt och externt. Tjänsten innebär nära samarbete med verkstad, reservdelar, kundmottagning och leverantörer för att säkerställa snabb och korrekt hantering samt hög kundnöjdhet. Huvudsakliga arbetsuppgifter Motta, granska och bedöma garanti- och reklamationsärenden enligt tillverkarens riktlinjer. Dokumentera ärenden i verkstadssystem och följa upp status samt tidplaner. Kommunicera med tekniker, arbetsledare och leverantörer för att inhämta nödvändig information och teknisk dokumentation. Initiera beställningar av reservdelar kopplade till garantiärenden och säkerställa korrekt returhantering. Upprätta och skicka erforderlig dokumentation till leverantörer och tillverkare för ersättning eller godkännande. Följa upp utfall av ärenden och rapportera avvikelser eller återkommande fel till ansvarig för förbättringsarbete. Svara på kundförfrågningar och ge tydlig information kring garantivillkor samt förväntade tidsramar. Vi söker dig som Har erfarenhet av arbete inom verkstad, kundmottagning eller teknisk administration, gärna med hantering av garanti- eller reklamationsärenden. Har god förståelse för fordonsmekanik och tekniska specifikationer; utbildning inom fordonsteknik eller motsvarande är meriterande. Är van vid att arbeta i administrativa system och ha god datorvana. Meriterande med kunskaper inom automaster & cross 3. Har god kommunikationsförmåga i svenska och engelska i tal och skrift. Är strukturerad, problemlösningsorienterad och noggrann i dokumentation och uppföljning. Trivs med att samarbeta över avdelningar och har ett tydligt kundfokus. Anställningsform och placering Tjänsten är placerad vid Din Bil / Audi Center Smista, man kommer även att arbeta från anläggningen belägen i Kista till och från. Rekryteringsprocessen genomförs av Fordonsakademin, beslut om anställning ges från ansvarig chef för tjänsten. Vad vi erbjuder Arbete i en modern verkstadsmiljö med etablerade processer och engagerade kollegor. Möjlighet till kompetensutveckling och utbildningar kopplade till tillverkarens riktlinjer. Marknadsmässig lön och anställningsvillkor enligt kollektivavtal. Chans att påverka rutiner och bidra till förbättringsarbete för kvalitet och kundnöjdhet. Ansökan och kontakt Urval och intervjuer sker löpande, skicka din ansökan så snart som möjligt. För frågor om tjänsten, kontakta [email protected] via e-post. Om Fordonsakademin Vi är specialister på att kompetensförsörja fordonsbranschen och hjälper arbetsgivare att hitta rätt person med rätt kompetens i rätt tid. Genom våra tjänster inom rekrytering, bemanning och utbildning verkar vi för en kompetenshöjning i branschen. Vi är en del av Arenakoncernen och arbetar för ett inkluderande och utvecklande arbetsklimat.

The opportunity Be a part of our team and lead projects that enables a more sustainable future, for this generation and those to come! As a Warranty Project Manager in the Transformers unit, you will have an exciting role, collaborating with customers, suppliers, and internal resources to ensure projects run smoothly worldwide. Your communication and collaboration skills will be invaluable as you work with both local and global teams, suppliers, and customers. “Join us in our growth journey in number of transformers and reactors, number of people and size of factory. You will contribute to the green transition and create a more sustainable energy future at the same time you will drive the warranty on our projects from taking over from project management until handing over to the customer. Take the chance to be part of our great team, develop yourself and your skills and have fun at work.” – Lise-Lotte Helsing, Manager of Project Support How you’ll make an impact Collaborate globally with regional and local operation units to support our customers in warranty projects. Work closely with engineering, suppliers, and customers to manage and resolve quality issues in your assigned projects. Oversee multiple ongoing warranty projects, serving as the main point of contact for both internal and external customers. Handle a variety of tasks within projects, including fault investigations, coordination of site activities, and maintaining customer relationships. Manage operational and financial review for projects, while continuously seeking improvements to enhance efficiency and quality. Ensure project delivery meets customer expectations, staying within budget and maintaining high-quality standards. Your background As a leader, you are motivated, well-organized, and collaborative, with an open-minded and communicative approach. Have a strong ability to prioritize and take responsibility for your deliveries. You have a keen interest in technology and a curious nature, always eager to challenge yourself and the organization for continuous growth, both in the short and long term. Earlier experience knowledge of Transformer technology is highly valued. You maintain a strong focus on Health, Safety, and Environment (HSE), quality, and integrity. Fluency in both written and spoken Swedish and English is essential. Skilled in Microsoft Office programs, with previous experience in project management being a valuable asset. What we offer Collective agreement Flexible working time Health care and wellness allowance Fantastic career possibilities within Hitachi Energy both within Sweden and globally Mentor to support you throughout onboard phase Various trainings and education supporting employee development​ Diversified company with over 70+ nationalities working in Sweden Supplementary compensation for parental leave Employee Benefit Portal with thousands of discounts and perks More benefits could be connected to this specific role More about us We are looking for a variety of people to join our team so don’t hesitate to apply even though you don’t meet all requirements. We are interested to learn more about you and what you can contribute with. Applications will be reviewed on an ongoing basis, so don’t delay – apply today! More information: Recruiting Manager, Lise-Lotte Helsing [email protected], will answer your questions about the position. Union representatives - Sveriges Ingenjörer: Håkan Blomquist, +46 107-38 31 52; Ledarna: Frank Hollstedt, +46 107-38 70 43; Unionen: Olle Ruzicka, +46 107-38 31 44. All other questions can be directed to Talent Partner Eva Scholin, [email protected]

SHIFT Electric Mobility AB söker en Warranty Specialist till vårt huvudkontor i Tenhult, Sverige. Om SHIFT Electric Mobility Vi är ett entreprenörsbolag som driver omställningen till elektrisk mobilitet i Norden. Med fokus på tunga elfordon säkerställer vi driftsäkerhet och prestanda för våra kunders bussar och lastbilar. Genom vår expertis och våra servicenätverk erbjuder vi tekniskt stöd och reservdelar till våra kunder över hela Norden. Våra värderingar – Dare, Care och Share – speglar vilka vi är och hur vi arbetar. Vi vågar tänka nytt, vi bryr oss om våra kunder och varandra, och vi delar med oss av vår kunskap för att tillsammans skapa hållbara lösningar för framtiden. Din roll som Warranty Specialist Som Warranty Specialist har du en nyckelroll i att säkerställa korrekt och effektiv hantering av garantiärenden för alla SHIFT Electric Mobilitys nordiska bolag. Rollen är i grunden operativ och innebär ett dagligt ansvar för att våra garantiärenden rapporteras korrekt, följs upp och faktureras enligt tillverkarnas krav. Du ansvarar för hela flödet, från granskning av teknikers arbetsorder till registrering av garantiärenden, uppföljning i tillverkarnas portaler och fakturering av godkända ärenden. Du säkerställer att arbetstid, reservdelar och dokumentation är korrekt registrerade, att nödvändiga underlag som bilder, testresultat och serienummer finns bifogade samt att ärenden kompletteras vid behov. Utöver det operativa ansvaret har du även möjlighet att bidra till utveckling och förbättring. I rollen ingår att identifiera förbättringar som minskar fel och avslag, vidareutveckla våra warranty-processer och standarder samt stötta och utbilda tekniker i korrekt rapportering och rutiner. Du kommer även att arbeta med: Följa upp pågående garantiärenden i tillverkarnas system Hantera avslag, korrigeringar och omregistrering av ärenden Säkerställa att alla garantiärenden skickas in inom givna tidsramar Ta fram rapporter och beslutsunderlag till chefer och ledning Kommunicera trender, avvikelser och återkommande problem i garantiärenden Hålla dig uppdaterad om förändringar i garanti- och regelverk från tillverkarna   Vem är du? Vi är nyfikna på vem du är och hur du vill vara med och utveckla SHIFT tillsammans med oss! För att lyckas i rollen tror vi att du trivs i ett administrativt och strukturerat arbete där noggrannhet, ansvar och kvalitet är avgörande. Du är trygg i att ställa krav, bygga processer och samarbeta med många olika funktioner i en internationell miljö. Vi ser gärna att du har: Tidigare erfarenhet av warranty-hantering, claims administration eller liknande arbete Vana av att arbeta i olika system (ERP, WMS, warrantyportaler, Windows-miljö) God analytisk förmåga och ett strukturerat arbetssätt Förmåga att kommunicera tydligt med tekniker, chefer och externa parter Mycket goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift Trivs i en internationell miljö och med att stötta flera länder parallellt Erfarenhet från fordonsbranschen eller teknisk förståelse är meriterande, men inget krav.   Din ansökan Vill du bli en del av vårt grymma team? I så fall kan du ansöka genom att skicka ditt CV till oss. Om du har några ytterligare frågor om tjänsten, vänligen kontakta Rekryterings & HR-chef: [email protected]. Bra att veta: Start: Omgående enligt överenskommelse. Anställning: Tillsvidareanställning 100%, vi tillämpar alltid 6 månaders provanställning för samtliga av våra positioner. Placering: Tenhult