Kommunhandläggare

Sollentuna är en växande kommun med siktet inställt på att bli Sveriges mest attraktiva kommun och Sollentuna är idag en av de främsta kommunerna i landet avseende skola och näringsliv. Kulturen inom Sollentuna kommun beskrivs med våra tre kärnvärden; nytänkande, ansvarstagande och välkomnande. Kontaktcenter är en enhet inom administrativa avdelningen på kommunledningskontoret i Sollentuna kommun. Din arbetsplats är i ett nyrenoverat kommunhus vid Sollentuna centrum. Kontaktcenter är sedan tio år kommunens gemensamma kundtjänst med uppdrag att hjälpa invånare och företagare att få svar på sina frågor eller lotsa dem rätt. Hit vänder sig invånare, företag och andra intressenter med frågor om bland annat barnomsorg, skola, äldreomsorg, socialtjänst, färdtjänst, bygglov och trafik. Vi erbjuder hög tillgänglighet och gott bemötande, och strävar efter att lösa så många ärenden som möjligt vid första kontakt. Vid sidan av att hjälpa invånare och företagare har vi uppdrag att fungera som en utvecklingsmotor i den kommunala verksamheten. Våra ledord är kundperspektiv, lösningsfokus och engagemang. Arbetsbeskrivning Kontaktcenters handläggare är engagerade i att hjälpa kommunens kunder på ett professionellt sätt. Vi är 25 medarbetare uppdelade i fyra grupper. Vi söker nu dig som vill arbeta i kontaktcenters grupp bygg och trafik. Våra kunder frågar mest om bygglov, samhällsplanering, trafik, natur samt miljö- och hälsoskydd. Kunder kan även fråga om bibliotekets tjänster eller behöva konsumentupplysning. Du svarar i första hand på frågor via telefon och mejl, men emellanåt även i kontaktcenters besökslokal i kommunhuset. Du guidar i e-tjänster, tar emot felanmälningar och sköter administrativa uppgifter. Du handlägger markupplåtelser och ansökningar om parkeringstillstånd för rörelsehindrade. Vi tar även hand om skadeståndsärenden. Du arbetar parallellt i många olika system, och har tät kontakt med våra uppdragsgivare på kommunledningskontoret. Du lyfter vad vi kan göra för att förenkla för kunden, uppdaterar kontaktcenters checklistor, skriver nya rutiner eller följer upp statistik. Utbildning och förändring är en del av vardagen. Kvalifikationer Krav: Du har arbetat minst två år med att ge god service till kunder Du har läst, eller läser, på högskola eller universitet, och det är en merit om du läst en utbildning inom området samhällsplanering Du talar och skriver flytande svenska och har goda kunskaper i engelska I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid din personliga lämplighet. Vi söker dig som: Klarar att jobba under högt tempo med flera saker parallellt Är flexibel. Det innebär att du under ett samtal kan behöva växla mellan olika verksamhetssystem, hantera flera separata frågeställningar eller behöva anpassa dig till snabba förändringar i schemaläggningen Trivs med att samarbeta Har förmågan att självständigt ta initiativ Är öppen för att snabbt lära om och använda nya kunskaper Har ett intresse för frågorna inom det område du ska arbeta Är delaktig att utveckla och utmana befintliga arbetssätt och rutiner Ansökan Om det blir aktuellt med intervju kommer detta ske under vecka 30-31.  Vi erbjuder Som anställd i Sollentuna kommun erbjuds du ett roligt, stimulerande och utmanade uppdrag. Du är med i arbetet med att göra Sollentuna lite bättre för varje dag för kommuninvånarna. Vi erbjuder en trevlig arbetsplats med engagerade och kompetenta medarbetare. Vi värnar om ett gott arbetsklimat som möjliggör ett hållbart arbetsliv, bland annat genom att vi tillämpar flextid, erbjuder kompetensutveckling, friskvårdsbidrag, möjlighet till distansarbete och semesterväxling. Förmåner inom Sollentuna kommun.   Välkommen till Sollentuna – en kommun mitt i möjligheterna! Tillsammans gör vi Sollentuna bättre varje dag för våra invånare, företagare och organisationer. Vi har tydliga och ambitiösa mål för att skapa trygghet, välfärd och hållbar tillväxt. Vi erbjuder dig ett meningsfullt och roligt jobb i en stabil miljö där ambitionsnivån är hög. Hos oss får du fantastiska kollegor som vill göra skillnad för andra. Nu söker vi dig som är nytänkande, ansvarstagande och välkomnande. Följ med oss på resan mot att skapa Sveriges mest attraktiva kommun!

Räddningstjänsten Storgöteborg söker fyra handläggare till funktionen Räddningsberedning inom avdelningen Insats och Förmåga. Vi erbjuder en kvalificerad och utvecklande tjänst där du ges möjlighet att bidra till att stärka och utveckla den operativa förmågan inom räddningstjänsten i våra medlemskommuner. Om tjänsten Som handläggare inom Räddningsberedning har du en central roll i arbetet med att utveckla och säkerställa en ändamålsenlig räddningstjänst. Du arbetar nära verksamheten med frågor som rör förmågeutveckling, planering och analys, och utgör ett stöd till räddningschefen i strategiska och verksamhetsnära frågor. Arbetet innefattar handläggning och beredning av ärenden samt deltagande i utvecklingsinsatser med direkt påverkan på kärnverksamheten. I rollen ingår även att samordna och bidra till myndighetsgemensamma arbeten, genomföra omvärldsbevakning samt medverka i utbildnings- och informationsinsatser inom organisationen. Uppdraget ställer krav på självständighet och ett nära samarbete med såväl interna som externa aktörer. Kvalifikationer Vi söker dig som har utbildning inom skydd mot olyckor eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer som likvärdig. Du har operativ erfarenhet från räddningstjänst eller motsvarande verksamhet och har även erfarenhet av handläggande, samordnande eller utredande arbete. Du har god förmåga att analysera komplexa frågor och uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska. Vidare har du god digital kompetens och har B-körkort. Det är meriterande om du har erfarenhet av utvecklingsarbete eller projektledning samt utbildning inom ledning, exempelvis som styrkeledare eller motsvarande. Erfarenhet från olika roller inom räddningstjänst, såsom brandman eller befäl, är också av värde. Personliga egenskaper Arbetet ställer höga krav på ansvarstagande och förmåga att självständigt driva uppgifter framåt. Du är analytisk och strukturerad i ditt arbetssätt, samtidigt som du har en god förståelse för verksamhetens behov och sammanhang. Du är en tydlig och förtroendeingivande kommunikatör som har förmåga att anpassa budskap efter mottagare. Vidare har du en god samarbetsförmåga och trivs i en roll med många kontaktytor. Du är lyhörd, omdömesgill och har förmåga att hantera varierande arbetsbelastning på ett stabilt sätt. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi erbjuder Avdelningen Insats och Förmåga erbjuder en arbetsmiljö där du ges möjlighet att aktivt bidra till utvecklingen av räddningstjänstens operativa verksamhet. Tjänsten innebär goda möjligheter till inflytande, lärande och professionell utveckling, samtidigt som arbetet är meningsfullt och samhällsviktigt. Verksamheten präglas av ett engagerat medarbetarskap och ett gemensamt ansvar för kvalitet och utveckling. Du ges möjlighet att arbeta både självständigt och i nära samverkan med kollegor och externa aktörer. Övrigt Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med tillträde enligt överenskommelse, med önskat startdatum hösten 2026. Intervjuer kommer att äga rum v. 28 på Gårda.  Arbetet är förlagt till dagtid, och resor kan förekomma inom tjänsten. I samband med anställning genomförs alkohol- och drogtest i enlighet med organisationens policy. Med anställningen följer även krigsplacering i enlighet med gällande regelverk. Räddningstjänsten Storgöteborg verkar för en jämnare könsfördelning och ökad mångfald och ser gärna sökande med olika bakgrund och erfarenheter.

I Österåkers kommun arbetar vi för att ge invånarna den bästa kvaliteten på den service och de tjänster vi tillhandahåller. Hos oss är du med och gör skillnad, både för enskilda människor och för kommunen i stort. Du som arbetar hos oss kan vara säker på att få engagera dig i meningsfulla arbetsuppgifter. Vill du vara med på vår resa? Då är du varmt välkommen till Österåker. Vill du göra skillnad för barn och elever i Österåker? Nu söker vi en sakkunnig till Utbildningsförvaltningen i Österåkers kommun. Här får du ett meningsfullt och kvalificerat uppdrag där din kompetens bidrar till att barn och elever får rätt stöd, rätt skolform och bättre förutsättningar att lyckas. Hos oss får du ett utvecklande uppdrag med stort förtroende, många kontaktytor och möjlighet att påverka arbetet för en likvärdig skola. Vill du använda din kompetens där den gör verklig skillnad? Då ser vi fram emot din ansökan. Ditt nya jobb Som sakkunnig får du en central roll i arbetet med skolplikt, särskilt stöd och anpassade skolformer. Du arbetar nära rektorer, elevhälsa, vårdnadshavare och externa aktörer och blir en viktig del i att skapa rättssäkra, likvärdiga och hållbara lösningar för barn och elever i tät samverkan med utbildningsförvaltningens ledning. Du kommer bland annat att handlägga och bereda ärenden om tilläggsbelopp, anpassade skolformer och skolplikt. arbeta med uppföljning, yttranden, överenskommelser och kvalitetssäkring. samverka med skolor, vårdnadshavare och externa parter i komplexa frågor. bidra till utvecklingsarbete, budgetuppföljning och likvärdig resursfördelning. Din profil Vi söker dig som har erfarenhet av kvalificerad handläggning, utredning eller myndighetsutövning inom utbildningsområdet. Du har god förståelse för skolans styrdokument och regelverk kring skolplikt, särskilt stöd och anpassade skolformer. Erfarenhet från kommunal förvaltning, elevhälsa eller liknande verksamhet är meriterande. Du är strukturerad, analytisk och trygg i komplexa frågor. Du samarbetar väl, kommunicerar tydligt och uttrycker dig väl i tal och skrift. Vi värdesätter att du är initiativrik, lösningsorienterad och vill bidra till utveckling. B-körkort är ett krav. Kvalifikationer Vi söker dig med adekvat akademisk examen som har kunskap om och erfarenhet av utbildningssystemet med särskild inriktning på förskola, skola och fritidshem samt dess styrning. Du bör ha god kunskap om barn och elever i behov av särskilt stöd, även gärna tidigare erfarenhet av myndighetsutövning och handläggning. Eftersom tjänsten innebär eget budgetansvar förutsätts förmåga och erfarenhet av att fatta självständiga beslut, hålla budget, göra prognoser och följa upp tilldelade resurser. Utifrån myndighetsrollen behöver du ha god kunskap om gällande lagstiftning och övriga regelverk som omfattar utbildningsnämndens område. Anställningens omfattning 100% Anställningsvillkor För denna roll ligger ingångslönen normalt mellan 44 000– 56 000 kr beroende på erfarenhet och kompetens. I vissa fall kan mer seniora kandidater erbjudas högre lön inom rollens totala spann. https://www.osteraker.se/4.44fe6fa019e40e754cd3c2a.html Det är vårt kollektivavtal som reglerar villkoren för anställningen såsom lön, arbetstid, ersättningar och övriga förmåner inom sektorn. Anställningsform Tillsvidare anställning Tillträde September 2026 Sista ansökningsdag 29 juni Visst låter det spännande? Registrera din ansökan via knappen ”Ansök”. Vi kan tyvärr inte ta emot ansökningar på något annat sätt. Gå gärna in och läs mer på https://www.osteraker.se/subsite/jobbaiosteraker.4.71681f6a17d7773cad81958.html Österåkers kommun söker dig som har kompetens att bidra till våra verksamheter oavsett kön, könsidentitet eller könsuttryck, ålder, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, sexuell läggning eller funktionsnedsättning. Precis som vi har du också ett barnrättsperspektiv i ditt dagliga arbete, i enlighet med barnkonventionen. Kontaktuppgifter till våra fackliga företrädare hittar ni på https://www.osteraker.se/subsite/jobbaiosteraker/kommunensomarbetsgivare/fackligaorganisationer.4.71681f6a17d7773cad81c97.html. Vi har inför denna rekrytering tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda. Vi önskar därför att inte bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp. Tre mil till Stockholm, 1 100 öar, 93 mil kustlinje och ett lite härligare sätt att leva. Vi i Österåker är stolta över vår storstadsnära skärgårdsmiljö där det natursköna kulturlandskapet alltid finns nära. Centralorten Åkersberga utvecklas till en modern stad med småstadskaraktär. Här utvecklar vi ett långsiktigt hållbart samhälle där goda förutsättningar ges för människa, miljö och natur att samverka.

Har du mod att gå före och skapa ett Vallentuna där människor och idéer växer? Älskar du administration och har expertis inom Office 365? Vi söker en vass projektadministratör! Vallentuna kommun har mod att gå före. Vår ambition är att ligga i framkant när det gäller innovativa lösningar, smarta arbetssätt och en effektiv organisation. Som medarbetare har du en viktig roll i utvecklingsarbetet. Kommunen som arbetsplats präglas av ett samförstånd mellan politik och verksamhet, där det gemensamma intresset och ansvaret för Vallentunas bästa lyser igenom. Bemötande, tillgänglighet och kundens fokus är viktigt i vårt arbete för goda resultat och ökad kvalitet. Engagemang, samarbete och allas lika värde ska genomsyra vår organisation. Du som söker bör självklart dela våra gemensamma värderingar. Om verksamheten: Vallentuna driver tillsammans med Nynäshamns kommun ett digitaliserings- och kompetensutvecklingsprojekt finansierat av Europeiska socialfonden. Projektet hör organisatoriskt till kommunledningskontorets digitaliseringsenhet, där du är en av flera projektmedlemmar. Målgrupperna finns i hela kommunens organisation. Rollen rapporterar till projektledare samt digitaliseringschef.  Arbetsuppgifter: Rollen är tvådelad: du agerar projektadministratör 50 % av tiden och digitaliseringscoach/utbildare 50 %. Som administratör ansvarar du för hanteringen av flödet kring deltagarredovisningen samt schemaläggningen av insatserna inom Vallentuna kommun. Du ansvarar för att lägga in alla aktiviteter kopplat till projektet i systemet, sammanställa deltagarlistor som innehåller alla uppgifter som efterfrågas av systemet och ladda upp dessa under respektive aktivitet. Vid månadens slut ansvarar du för att sammanställa underlagen från systemet till Vallentunas lokala projektledare och huvudprojektledaren i Nynäshamn för redovisningen och den interna uppföljningen.  Som digitaliseringscoach/utbildare bidrar du till kompetensutveckling inom organisationen genom din expertis inom bland annat office 365. Kvalifikationer: Två års arbetslivserfarenhet av administration, gärna inom projektadministration eller ekonomiredovisning. Meriterande om du hanterat projektadministration i ESF-projekt eller andra EU-projekt. God kompetens i Office 365, särskilt Excel. Meriterande om du även är van användare av Unit 4 och Casa. God kännedom och förståelse för om kommunal verksamhet. Meriterande om tidigare arbetslivserfarenhet inom kommunal sektor. Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Personliga egenskaper: Du arbetar mot resultat, visar pålitlighet och tar ansvar för planering och uppföljning av ditt arbete. Du stärker relationer genom att du hjälper andra, samarbetar, följer regler och processer och delar information. Du utvecklar, förbättrar, söker lösningar, lärande och kunskap på eget initiativ. Du är länken, ger service, visar lojalitet utåt och inåt och omvärldsbevakar. Gemensamma värderingar syns i ditt bemötande. Du är noggrann, strukturerad och van att arbeta med tydliga processer och deadlines. Information: Som arbetsgivare vill vi tillvarata de kvaliteter som en jämn könsfördelning och kulturell mångfald tillför. Vallentuna kommun satsar på kompetensutveckling och ett hållbart arbetsliv. För att ha så goda förutsättningar som möjligt i din medarbetarroll har Vallentuna kommun en medarbetarakademi där du kommer att få utbildning och verktyg. Anställningen är en 12 månaders projektanställning på heltid, start 1 september eller efter överenskommelse, med möjlighet till förlängning. Vi tillämpar individuell lönesättning. Överenskommelse om distansarbete kan träffas med närmsta chef, utifrån fas i projektet och verksamhetens behov.  Inför all nyanställning utför Vallentuna kommun bakgrundskontroll. För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen använder vi verktyget ReachMee. Vi ber dig att skicka in din ansökan genom att klicka på ansökningslänken i annonsen. Vi tar inte emot ansökningar/intresseanmälningar via e-post. Har du några frågor är du välkommen att kontakta oss enligt nedan. Du är varmt välkommen att skicka din ansökan med ett personligt brev och CV senast 2026-07-05. Intervjuer kan komma att hållas v.28, v.33 eller v.34. För mer information kontakta: Emelie Hallin, Stabschef, [email protected], 08-5878 5203 (nås fram till 18 juni samt v. 28) Johanna Harling, Projektledare, [email protected], 08-5878 4859 (nås fram till 22 juni samt v. 28) Mer information och fackliga representanter hittar du på https://www.vallentuna.se/naringsliv-och-arbete/arbeta-hos-oss/lokala-fackliga-foretradare/