Turistvärd/Turistvärdinna

Personlig, professionell, lekfull och passionerad? Brinner du för att skapa världens bästa upplevelse för våra gäster? Perfekt! Då är du den vi söker. Vi lever våra värdeord varje dag, i varje handling, i varje möte och det är det som gör oss till det vi är tillsammans - ESS. Om tjänsten Nu söker vi dig som vill glänsa i vår fantastiska tjänst Guest Experience Manager (GEM). Du kommer vara en viktig del i att skapa gästupplevelser i världsklass, tack vare ditt öga för detaljer kommer vi lyckas möta gästernas förväntningar. Du är med och utbildar i service och du är med och regisserar underhållningen och upplevelsen på destinationen. Vad vill man uppleva som gäst på Hjortviken Country Club? Det kommer DU vara med och bestämma. Om vi inte skulle leverera, är du snabbt där, tar hand om gästen och säkerställer att ingen lämnar huset utan ett leende och en längtan tillbaka. Sammanfattningsvis ansvarar du för att utveckla gästupplevelsen både före, under och efter besöket. Tjänsten innefattar både proaktiv och reaktivt arbete i en dynamisk kombination av drift och admin, där närvaro i driften alltid kommer vara din högsta prioritet. Vem är du? - Vi söker dig som med driv och passion håller vår service levande och i ständig utveckling. - Det behöver vara naturligt för dig att leva våra värdeord passionerad, professionell, lekfull och personlig oavsett om det är i kontakt med gäster, leverantörer eller kollegor. - För att kliva in i rollen med rätt förutsättningar behöver du ha en bakgrund inom service och gärna från just F&B. Kanske har du jobbat med event, nattklubb, restaurang- eller som barchef? Som person sprudlar du av energi, du har en god förmåga att snabbt växla fokus när situationen kräver den. Du behöver vara en teamplayer av rang där alla husets avdelningar blir viktiga sparringpartners för att nå vårt gemensamma mål - att skapa stamgäster. Tjänsten förutsätter ett gott självledarskap, initiativtagande och att du aktivt bidrar med nya tankar och material. Förmodligen har du tidigare arbetat som ledare. I din roll kommer du att vara med och sätta standards men också lira fritt. Du kommer att coacha och utbilda våra team där du ser att alla våra killar och tjejer är det viktigaste vi har för att leverera vår upplevelse och mot våra gästers höga förväntningar. Detta är ingen one man show, men med dig i ryggen blir vi ett starkt lag tillsammans! Om tjänsten: Anställningsform: Tjänstgöringsgrad 100 % med schemalagd tid både dag, kväll, helg och högtider. Tillträde och lön: Lön enligt avtal och tillträde hösten 2024. Om processen: Vi kommer kalla till intervjuer löpande, sista ansökningsdag är 20/11. Vi erbjuder dig Vi välkomnar dig till en arbetsplats som ständigt är i rörelse. Vi vågar lova kollegor i världsklass och en arbetsgivare som månar om dig som medarbetare. Tillsammans lever vi våra värdeord, passionerad, professionell, lekfull och personlig. Vi ser fram emot din ansökan!