Our client is leading the way in embedded systems and is now looking for a passionate Embedded Firmware Developer who wants to shape the future of software solutions in a high-tech environment. About the role As an Embedded Firmware Developer, you will work on designing and refining software close to the hardware. You will be part of an agile and collaborative team where innovation and problem-solving are central to creating high-quality products. You are offered A stimulating work environment with strong opportunities for professional growth. An environment where personal initiative and new ideas are encouraged. The opportunity to work with cutting-edge technology alongside highly skilled colleagues. Work tasks The role involves the development, optimization, and integration of embedded software in a Linux environment with a focus on C and C++. Design and implement software in C and C++ for embedded systems. Solve complex technical challenges related to real-time control, motion systems, and video processing. Enhance software security and develop scalable platform features within a Linux-based environment. Diagnose and resolve intricate firmware issues to ensure product reliability and performance. Collaborate closely with product projects to define requirements, integrate new features, and drive innovation. Work proactively within an agile methodology, contributing to code reviews, design discussions, and knowledge sharing. We are looking for A completed Master’s or Bachelor’s degree in Computer Science or a related field. Good knowledge of C and C++ programming. Good knowledge of building Linux-based software. Professional proficiency in English. Knowledge of Python and/or other scripting languages. It is meritorious if you have Experience with Git, Gerrit, Yocto, Jenkins or Bitbake. Interest in learning new programming languages. To succeed in the role, your personal skills are: Supportive Goal oriented Responsible Intellectually curious Our recruitment process This recruitment process is handled by Academic Work and it is our client’s wish that all questions regarding the position is directed to Academic Work. Our selection process is continuous and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the next phase. The process includes two tests: one personality test and one cognitive test. The tests are tools to find the right talent for the right position, to enable equality, diversity, and a fair process.

Nu ges möjlighet att utvecklas i en bred kundserviceroll hos vår kund där service, administration och koordinering är i fokus. Du kommer vara en viktig nyckelperson som skapar enkelhet i kundens vardag. Läs mer nedan och ansök redan idag! Om tjänsten Academic Work söker för vår kunds räkning en Kundservicemedarbetare. Uppdraget är på heltid med start omgående och sträcker sig initialt sex månader med god chans till förlängning. Arbetet är förlagd måndag - fredagar med arbetstiden 07-16 (ibland kan även 08-17 förekomma). Du kommer inledningsvis få en gedigen introduktion för att ha de bästa förutsättningarna att lyckas i rollen. Du erbjuds En roll i ett mindre team där samarbete är viktigt och där arbetssätt är under utveckling Möjlighet att vara med och bidra till struktur, rutiner och ett positivt arbetssätt i kundtjänsten Ett arbete med tydligt ansvar och daglig kundkontakt En arbetsplats som värdesätter professionalism, service och lösningsfokus Arbetsuppgifter Som Kundservicemedarbetare kommer du att sitta i ett öppet kontor tillsammans med resten av dina kollegor. Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att via telefon ta emot felanmälningar från kunder och privatpersoner. Du kommer tillsammans med dina kollegor arbeta mot att nå företagets högt uppställda servicemål. Vidare kommer du att hantera kundärenden via både telefon och mejl med tillhörande administration samt supportera företagskunder genom administrativa uppgifter som rör avtal- och fakturafrågor. Vi söker dig som Har arbetslivserfarenhet inom service Har mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska, såväl i tal och skrift, då det används i det dagliga arbetet Har god data- och systemvana Det är meriterande om du: Har arbetslivserfarenhet inom kundservice med tillhörande administration Har kunskap i Salesforce, SAP och/eller Connect Har erfarenhet av att arbeta med avtals- och fakturafrågor För att lyckas väl i rollen krävs det att du är fokuserad på att hjälpa deras kunder och dina kollegor. Du är en glad och positiv person som gillar att arbeta i en miljö där tempot stundtals är högt och alla processer och rutiner ännu inte är satta. Du kommer att ha mycket kontakt med företagskunder, privatpersoner, servicetekniker och arbetsledare vilket kräver god samarbetsförmåga. Du är en utpräglad lagspelare och har även förmågan att prestera individuellt. Vidare ser vi även att du förstår vikten av ett gott och professionellt beteende på en seriös arbetsplats. Vår rekryteringsprocess Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Har du en teknisk förståelse, erfarenhet av service och vill växa i en utvecklingsnära supportroll? För vår kunds räkning söker vi nu en Supportspecialist till deras kontor i Stockholm! I denna roll får du kombinera teknisk felsökning med användarstöd i ett familjärt bolag som präglas av korta beslutsvägar och stor frihet under ansvar. Här får du en trygg och nära introduktion samt utmärkta möjligheter att på sikt ta klivet vidare mot systemutveckling. Sök rollen idag då urval sker löpande! Om tjänsten Academic Work söker för kunds räkning en Supportspecialist med teknisk profil. Vår kund fungerar som det nationella IT- och utvecklingsbolaget inom en av Sveriges ledande organisationer för fastighet och bostad. Bolaget präglas av en öppen och platt kultur med korta beslutsvägar och cirka 100 medarbetare fördelade på anställda och konsulter. Här ges du stor frihet under ansvar i en agil miljö där man aktivt arbetar med moderna tekniker och AI-stöd för att driva den digitala omställningen framåt. I rollen som Supportspecialist blir du en viktig del av ett tvärfunktionellt och agilt utvecklingsteam bestående av bland annat produktägare, teamcoach, UX-designer, utvecklare och testare. Din huvudsakliga uppgift blir att hantera andralinjens supportärenden kopplade till bolagets egenutvecklade webbtjänster och IT-system. Ärendena har eskalerats vidare från första linjen och inkommer huvudsakligen från regionala kontaktpersoner och föreningsrepresentanter. Utöver felsökning och användarstöd förväntas du arbeta proaktivt med att identifiera mönster i inkommande ärenden, upprätta och underhålla tekniska manualer samt informera om driftstörningar. För att ge dig bästa möjliga förutsättningar erbjuds en trygg introduktion där du går parallellt med nuvarande rollinnehavare. Du erbjuds: Goda möjligheter att växa långsiktigt i din roll, där du på sikt kan utvecklas vidare mot exempelvis systemutveckling. En dynamisk miljö där du får arbeta nära erfarna utvecklare och använda moderna verktyg och AI. Flexibel arbetsplats med hybridmöjlighet (3 dagar/vecka på kontoret). Arbetsuppgifter Hantera och felsöka inkommande andralinjens supportärenden för egenutvecklade webbtjänster och IT-system. Analysera ärenden för att avgöra om de avser användarstöd eller tekniska buggar, samt vid behov eskalera till utvecklingsteamet. Arbeta proaktivt med att identifiera mönster och återkommande problem för att skapa långsiktiga lösningar. Ta fram, uppdatera och underhålla tekniska manualer, instruktioner och rutinbeskrivningar. Publicera och informera om driftstörningar samt releaser av ny funktionalitet. Utföra acceptanstester inför utveckling och införande av nya uppdateringar och tjänster. Vi söker dig som Har en utbildning eller bakgrund inom systemutveckling eller IT. Tidigare erfarenhet av en roll som Systemspecialist är en fördel. Har erfarenhet av service eller användarstöd och drivs av att hjälpa användare med tekniska utmaningar. Har en grundläggande och god felsökningsförmåga samt ett analytiskt och strukturerat tillvägagångssätt. Har mycket goda kunskaper i både svenska och engelska i tal och skrift, då båda språken används i det dagliga arbetet. Det är meriterande om du: Har kunskap om eller erfarenhet av .NET, Angular eller Kubernetes. Har tidigare erfarenhet av arbete i IT-support eller med egenutvecklade system/webbtjänster. Det absolut vikgaste för att bli framgångsrik i denna tjänstFör att lyckas i rollen är du en självgående och drivande person som trivs med att ta egna initiativ och leda ditt arbete framåt även när du inte får varje detalj tilldelad dig. Du har ett starkt problemlösande mindset, är analytisk och gillar att gräva ner dig i tekniska frågor för att hitta orsaker och långsiktiga lösningar. Vidare är du nyfiken och med en stor vilja att lära dig nya system och utvecklas över tid. Avslutningsvis är du ödmjuk och prestigelös, uppskattar nära samarbete med dina kollegor och bidrar till en god stämning i teamet. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vill du arbeta med service i världsklass och vara den viktiga länken till våra finsktalande kunder? Vi söker nu en serviceinriktad och engagerad Kundtjänstmedarbetare som vill bli en del av vår kunds nordiska serviceteam. Om tjänsten I rollen som kundtjänstmedarbetare ger du förstklassig support och rådgivning till våra kunder via telefon, e-post och chatt. Du blir en central del i ett sammansvetsat team där kunden alltid står i centrum och där vi hjälps åt för att nå våra mål. Arbetsuppgifter Besvara inkommande ärenden från kund via telefon, e-post och digitala kanaler på finska. Hantera och lösa kundfrågor gällande ärenden, administration och allmän support. Dokumentera ärenden och uppdatera kunduppgifter i våra interna system. Samarbeta med interna avdelningar för att säkerställa snabb och korrekt hantering. Bidra till att kontinuerligt förbättra och effektivisera våra kundserviceprocesser. Vi söker dig som Vi söker dig som brinner för service och som trivs i en roll med mycket kundkontakt. Du är lugn, pedagogisk och har en förmåga att snabbt skapa förtroende. Då du arbetar mot den finländska marknaden är det avgörande att du har en stark språklig känsla och förstår kulturella nyanser i affärskommunikation. Kvalifikationer: Flytande kunskaper i finska och svenska i både tal och skrift (kundkontakten sker huvudsakligen på finska). Goda kunskaper i engelska. Avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande. God datorvana och vana vid att arbeta i digitala system och ärendehanteringsverktyg. Tidigare erfarenhet från kundservice, support eller annat serviceyrke är meriterande. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Är du en erfaren handläggare som söker nya utmaningar eller en vass konstruktör som vill ta nästa steg i din karriär? Vi letar efter dig som vill ha en drivande roll i spännande projekt – från hyresgästanpassningar till mer komplexa projekt. Välkommen med din ansökan - vi tillämpar löpande urval! Om tjänsten Bengt Dahlgren är ett av Sveriges ledande teknikkonsultbolag och är specialister på teknisk rådgivning och projektering av släcksystem. De hjälper sina kunder att bygga trygghet genom allt från hyresgästanpassningar till mer komplexa projekt. De är ett team som värderar "rätt person på rätt plats" och lägger stor vikt vid att se individens potential – oavsett om du är senior i din roll eller en driven talang som vill växa. Idag är de ett ständigt växande sprinkler-team baserat på flertalet orter i Sverige varav 16 utgår från Stockholm. Här möts du av en öppen kultur där de hjälper varandra att lyckas och där specialistkompetens och samhällsnytta står i centrum. Som Ansvarig Handläggare får du en viktig roll där du fungerar som länken mellan Uppdragsansvarig och Konstruktörerna. Du har en drivande roll och tekniskt ansvar i projekten där du säkerställer att de levererar högsta kvalitet till sina kunder, samtidigt som du är med och utvecklar deras interna arbetssätt. Hos Bengt Dahlgren erbjuds du: Utveckling & ansvar: En nyckelroll i ett prestigelöst team där du får äga de tekniska frågorna i komplexa projekt och växa i din yrkesroll. Balans & förmåner: Bengt Dahlgren värnar om din återhämtning och hälsa genom bland annat förskottssemester, ett generöst friskvårdsbidrag och lunchsubvention. Trygghet: Som anställd på Bengt Dahlgren får du tillgång till en bred förmånsportal med erbjudanden som förenklar din vardag. Eget kundansvar: Direktkontakt med spännande kunder där du får bygga långsiktiga relationer som teknisk expert. Arbetsuppgifter Aktivt driva och utveckla sprinkleruppdrag med ansvar för allt från planering till färdig projektering och handling. Leda och delegera arbete till konstruktörer samt säkerställa teknisk trygghet och hög kvalitetssäkring i projekten. Utveckla goda och långsiktiga kundrelationer genom dialog och hög tillgänglighet, samt identifiera möjligheter till merförsäljning i dina projekt. Bidra till ett kontinuerligt lärande genom att dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter inom organisationen. Medverka i anbudsarbete och framtagande av budgetar inom din attesträtt. Vi söker dig som Har en akademisk utbildning som ingenjör eller motsvarande teknisk kompetens genom arbetslivet Har fem års arbetslivserfarenhet inom sprinklerbranschen, gärna som handläggare Är flytande i svenska både i tal och skrift samt har goda kunskaper i engelska Har goda kunskaper i MagiCAD för AutoCAD och Revit Det är meriterande om du har Erfarenhet av att tidigare ha arbetat som handläggare i större projekt Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vill du vara med och forma en modern Finance-funktion samtidigt som du agerar strategisk partner i ett marknadsledande bolag? Om tjänsten Som Senior Business Controller fungerar du som en strategisk ekonomisk rådgivare ("CFO") till den operativa verksamheten. Du ansvarar för den finansiella styrningen inom ett specifikt affärsområde och är en naturlig partner vid frågor som rör affärsutveckling, investeringar och resursallokering. Du erbjuds Här erbjuds du en nyckelroll i en framåtlutad organisation där du får stor möjlighet att påverka både verksamheten och utvecklingen av framtidens Finance-funktion. Du får arbeta i en dynamisk miljö med fokus på digitalisering och nytänkande under ett spännande konsultuppdrag. Arbetsuppgifter Vi söker dig som vill blicka framåt och aktivt påverka verksamhetens riktning. Du leder genom påverkan, utmanar etablerade sanningar och omsätter analys till konkreta handlingar och beslut. Driva och utveckla den finansiella styrningen inom ditt ansvarsområde Bidra till affärsutveckling, investeringar och strategiska prioriteringar Ansvara för budget, prognos, uppföljning och affärskritiska analyser Omsätta finansiella och operativa insikter till beslutsunderlag och rekommendationer Driva utvecklingen inom AI, digitalisering och automation tillsammans med Digital Finance-teamet Identifiera möjligheter att stärka analysförmåga, effektivitet och affärspåverkan Vi söker dig som Vi söker dig som kombinerar analytisk skärpa med en stark kommunikativ förmåga. Du är van vid att bygga förtroende, utmana antaganden och driva diskussioner som leder till resultat. Du ser digitala verktyg och datadrivna arbetssätt som självklara medel för att skapa affärsvärde och effektivisera processer. Kvalifikationer: Flerårig erfarenhet som Business Controller eller i en liknande senior finansiell roll Akademisk utbildning inom ekonomi eller annat relevant område Stark affärsförståelse med vana att använda finansiella insikter för att påverka beslut Avancerad förmåga att kommunicera obehindrat på både svenska och engelska Det är meriterande om du har Erfarenhet av SAP, Qlik Sense eller liknande analysverktyg Erfarenhet av att driva AI-, automations- eller digitaliseringsinitiativ För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Förändringsbenägen Stabil Ansvarstagande Socialt självsäker Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Har du en passion för undervisning och vill göra en meningsfull insats genom att hjälpa icke-svensktalande medarbetare att behärska det svenska språket? Då kan detta vara en perfekt möjlighet för dig! Skicka in din ansökan redan idag, vi tillämpar löpande urval! Om tjänsten Vår kund är en välrenommerad global ledare inom språk- och innehållslösningar, som är engagerad i att tillhandahålla språkutbildning, översättning och lokaliseringstjänster av högsta kvalitet inom olika branscher. Med sin expertis och sitt engagemang för kulturell mångfald hjälper dem till att överbrygga språkbarriärer och stöder internationella medarbetare i att anpassa sig till nya miljöer. Din roll kommer att fokusera på att främja förståelse och förbättra kommunikationen för att utveckla de språkkunskaper som krävs i det dagliga arbetet – oavsett om det sker individuellt, tillsammans med en kollega eller i en större grupp. Du kommer att få tillgång till omfattande lektionsmaterial och stöd, men du behöver själv ha tillgång till en egen laptop/dator med tillhörande pålitlig internetuppkoppling för lektionsplanering och förberedelser. Arbetsuppgifter Som svensklärare kommer du att ge språkundervisning till icke-svensktalande medarbetare på ett välkänt företag i Göteborg. Du kommer att hålla cirka en till tre lektioner per vecka, där varje lektion är 60-90 minuter. Dessa lektioner kommer att utföras på plats. Du planerar och förbereder engagerande lektioner utifrån det material som tillhandahålls. Du skapar en stödjande lärmiljö anpassad för vuxna elever i en professionell miljö, och ger även kulturella insikter för att hjälpa medarbetare att integreras smidigt i den svenska arbetskulturen. Vi söker dig som I nuläget studerar en eftergymnasial utbildning, meriterande om detta är som lärare. Alternativt om du har en annan huvudsaklig sysselsättning om minst 50% Har svenska som modersmål eller kan uppvisa TISUS, Swedex eller annat certifikat på att du besitter de språkkunskaper som krävs Har god organisations- och kommunikationsförmåga Är självständig och kan skapa en motiverande lärmiljö Har goda IT-kunskaper och är bekväm med MS Office samt tillgång till en egen laptop Har goda kunskaper i engelska då det används i intern samverkan Det är meriterande om du har Tidigare erfarenhet som lärare inom SFI   Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. För våra deltidstjänster behöver du som sökande en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %. Exempel på detta är studier, annan anställning, eget företagande, föräldraledighet eller liknande.

Har du tidigare arbetat på en terminal eller lager och har truckkort så kan du vara vår kunds nästa medarbetare. Här blir du en del av ett engagerat team där du spelar en nyckelroll i att säkerställa smidiga och effektiva godshanteringar. Vi arbetar med löpande urval så skicka in din ansökan redan idag! Om tjänsten Som terminalmedarbetare blir du en viktig del av en effektiv logistikverksamhet. I rollen kommer du att arbeta med lossning samt lastning av styckegods, kvalitetssäkring av godset och att underhålla terminalen. Utöver det praktiska arbetet ingår även administrativa uppgifter i transportsystem, såsom att registrera avvikelser och skriva ut fraktsedlar. Arbetet innebär också kontakt med chaufförer, både på plats och via telefon. Vår kund har sitt lager i Örebro och arbetstiderna är förlagda mellan kl.20.30-05.30, söndag till torsdag. Du erbjuds En heltidstjänst fram till slutet av februari med goda chanser till förlängning En dedikerad konsultchef och karriärpartner från Academic Work Arbetsuppgifter Truckkörning Administration gällande leveranser Kvalitetssäkring av gods Avvikelserapportering Underhåll av terminalen Vi söker dig som Tidigare arbetat på en terminal eller lager Behärskar svenska flytande och engelska grundläggande Har truckkörkort A1-4 & B1-4 samt erfarenhet av att köra truck Det är meriterande om du har Erfarenhet av lastning och lossning av bilar Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vill du jobba i ett teknikledande företag där din kommunikativa förmåga och tekniska förståelse gör skillnad varje dag? Har du ett starkt eget driv, en känsla för struktur och trivs i kontakten med kunder? Välkommen med ansökan! Om tjänsten Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad Kundsupportmedarbetare. Vår kunds team hanterar eftermarknadssupport och du hanterar tekniska frågeställningar, garantiärenden och reklamationer. Du driver dina ärenden självständigt från första kontakt till avslutad lösning, samtidigt som du tillhör ett sammansvetsat team med högt i tak där man stöttar varandra när det behövs. Du erbjudsVår kund erbjuder en dynamisk arbetsmiljö med högt i tak, där du får stort eget ansvar och möjlighet att utvecklas inom ett tekniskt nischat och spännande område. Arbetsuppgifter Hantera och besvara tekniska frågor, garantiärenden och reklamationer från kunder via mail och telefon Driva och följa upp dina kundärenden självständigt med hög kvalitet och god struktur Prioritera och sortera bland flera parallella ärenden i ett varierat tempo Samarbeta nära kollegorna som är interims- och servicetekniker samt övriga supportmedarbetare i teamet Vi söker dig som har: Flytande och professionell kommunikation i både svenska och engelska, i såväl tal som skrift Grundläggande teknisk eller mekanisk förståelse för att snabbt kunna sätta dig in i produkterna, antingen tillskansad från utbildning eller arbetslivserfarenhet   Det är meriterande om du har: Erfarenhet av affärssystemet SAP Erfarenhet från tillverkningsindustri med mekaniska- eller elektriska komponenter Utbildningsbakgrund inom elkraft, maskinteknik eller energi   Personliga egenskaper: För att trivas i rollen är du en problemlösare som brinner för god service. Du har en hög social kompetens, uttrycker dig mycket professionellt och har lätt för att skapa förtroende hos kunder. Eftersom du ofta hanterar flera pågående ärenden samtidigt är du ordningssam, strukturerad och har en god förmåga att prioritera utan att blir stressad. Du känner dig trygg i att ta eget ansvar och driva ditt arbete framåt, samtidigt som du uppskattar en öppen och prestigelös kultur i teamet. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Stresstolerant Social Ordningsam Ansvarstagande Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vår kund är en etablerad aktör inom hemprodukter och vitvaror, med stark närvaro över hela landet, och söker nu tillskott i teamet! Här får du en nyckelroll i ett växande team där din servicekänsla och tekniska intresse gör verklig skillnad för tusentals hem varje dag. Om tjänsten Som teknisk support ansvarar du för att administrera serviceuppdrag och säkerställa att höga kvalitetskrav efterlevs. Du fungerar som den centrala länken mellan tekniker och kunder där du planerar och samordnar arbetet för en smidig kundresa. Du erbjuds Du erbjuds en central roll i en expanderande verksamhet med möjlighet att påverka nya arbetsrutiner. Detta är inledningsvis ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd hos Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund. Läs mer om vårt konsulterbjudande. Arbetsuppgifter Rollen innebär ett helhetsansvar för att koordinera serviceärenden från anmälan till slutfört uppdrag, med fokus på administrativ precision och förstklassig kundservice. Administrera felanmälningar och serviceuppdrag i digitala system Ansvara för uppföljning av SLA-krav och säkerställa snabb respons Hantera kundkommunikation via telefon, mejl och digitala plattformar Samordna och planera fältteknikernas dagliga rutter och uppdrag Utföra enklare teknisk felsökning med stöd av dokumentation Vi söker dig som Erfarenhet av kundsupport eller administrativt servicearbete Ett genuint teknikintresse och god problemlösningsförmåga B-körkort Förmåga att planera, prioritera och behålla ett helhetsperspektiv God svenska och engelska i tal såväl som skrift Det är meriterande om du har Kunskaper i fler språk utöver svenska och engelska. Teknisk gymnasieutbildning eller kunskap inom el och vitvaror För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Ordningsam Ansvarstagande Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.