Försäkringshandläggare, försäkringskassa

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 260 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan. Återbetalning är ett dynamiskt verksamhetsområde i ständig utveckling som finns på flera orter i landet. Nu söker vi försäkringshandläggare till våra enheter i Östersund. Du vill vara med och bidra i ett område där arbetssätten präglas av samarbete, ansvarstagande och lösningsfokus. Handläggning, teamarbete och kundkontakt Som försäkringshandläggare har du ett viktigt uppdrag. Du behöver ha en god förmåga att kommunicera och interagera med människor så att du skapar möjlighet för medborgare att känna trygghet i kontakten med Försäkringskassan. Vi söker dig som förstår att varje individ har en unik situation och behöver mötas utifrån sina specifika behov. När du arbetar med återbetalning möter du människor som medvetet eller omedvetet kan ha fått ersättning från Försäkringskassan på felaktiga grunder och därför kan bli återbetalningsskyldiga. Det innebär att du förmedlar beslut om återbetalning till personer som kan befinna sig i en ekonomiskt svår situation. Du ansvarar för att förklara beslutet enkelt, tydligt och strukturerat så att det är lätt att förstå. Arbetet innebär att du självständigt utreder, bedömer och fattar beslut om det felaktigt utbetalda beloppet ska betalas tillbaka och om det finns skäl för eftergift. Du avtalar om avbetalningsplaner och utför åtgärder för att föra tillbaka det felaktigt utbetalda beloppet. För att lyckas i rollen behöver du kunna samarbeta mot gemensamma mål, göra kloka avvägningar och vara flexibel och lösningsfokuserad. I ditt arbete kan du även komma att ha kontakt med externa parter som arbetsgivare och andra myndigheter. Du har kontakt i telefon och skriftligt. Därför är det viktigt att du är trygg i att kommunicera på svenska i tal och skrift. Tjänsten innebär att du hanterar sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Vi söker dig som   har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga är serviceorienterad har ett systematiskt och noggrant arbetssätt är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål har god kommunikativ förmåga, i både tal och skrift identifierar snabbt problem och löser dessa på ett relevant sätt arbetar på ett självständigt sätt, tar initiativ och ansvar har god förmåga att använda datorn som arbetsverktyg. Det är meriterande om du har arbetat med handläggning, gärna på en myndighet har fattat negativa beslut som påverkar individer är resultatinriktad och van att arbeta mot uppsatta mål har erfarenhet av att arbeta i en produktionsstyrd verksamhet har vana av att arbeta i en föränderlig organisation har goda kunskaper om hur man professionellt möter människor i olika livssituationer har erfarenhet av arbete med inkommande telefoni. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Övrigt Ett antal tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Vissa anställningar hos oss innebär deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. För att bli anställd i en sådan tjänst krävs godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter. I den här rekrytering kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsort: Östersund. För dig som går vidare i rekryteringsprocessen kommer ett digitalt rekryteringsseminarium att hållas måndag den 7 december kl. 11:30-12:30. Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök https://www.forsakringskassan.se/om-forsakringskassan/jobba-hos-oss Kontaktpersoner Chef: Anette Larsson, 010-118 85 30 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Maja Paulsson, [email protected], 010-113 44 86 eller Elin Magnusson, [email protected], 010-113 44 98 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackförbundet ST: Anne Catrine Gemzell, 010-111 25 29 Saco-S: Johan Dahl, 010-118 87 50 Seko: Johanna Grundström, 010-115 30 44. Ansökan Välkommen med din ansökan senast söndag den 29 november. När du ansöker bifogar du ditt CV. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar, du får istället besvara ett antal urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Ladda upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan. OBSERVERA! ReachMee (vårt rekryteringssystem) kommer stängas ned för allmän åtkomst fredagen den 20 november kl. 21.00 och öppnas igen den 22/23 november vid midnatt mellan söndag och måndag. Det medför att det inte kommer gå att skicka in någon ansökan under den här perioden. Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.   Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service.

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 260 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan. Som försäkringshandläggare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa medborgarna så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Detta innebär bland annat att ta ställning till om en person är socialförsäkrad i Sverige och kvalificerad för förmån. Du utgör en del av ett team med gemensamma produktionsmål, men du har även individuella mål. Utredningar, analyser och teamarbete När du arbetar med försäkringstillhörighet möter du personer från hela världen som kommit till Sverige för att bosätta sig eller arbeta. Du har ett viktigt uppdrag: att säkerställa att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Det gör du genom att du utreder om de ska omfattas av den svenska socialförsäkringen när de ansöker om ersättning. Du har kontakt i telefon och skriftligt och du är medveten om att varje individ har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. På så sätt lägger du grunden för att personen kan känna sig trygg i kontakten med Försäkringskassan. Din utredning är en viktig pusselbit och förutsättning för att dina kollegor inom de olika försäkringsavdelningarna ska kunna fatta beslut om ersättning. I ditt arbete har du kontakt med andra svenska myndigheter, såsom Skatteverket och Migrationsverket och även utländska myndigheter. Som Försäkringshandläggare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Vi söker dig som har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga är serviceorienterad har ett systematiskt och noggrant arbetssätt samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer har god kommunikativ förmåga har grundläggande kunskaper i att använda engelska språket i tal och skrift har datorvana. Det är meriterande om du har arbetat med handläggning och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet har kunskaper i ytterligare språk förutom svenska och engelska  har erfarenhet av att jobba i en produktionsbaserad miljö och motiveras av att nå mål  kan balansera mellan kvalité och kvantitet  är flexibel och kan ställa om vid snabba förändringar.     Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.  Övrigt 5 tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Vissa anställningar hos oss innebär deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. För att bli anställd i en sådan tjänst krävs godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsorter: Visby, Malmö, Karlshamn och Karlstad.  Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs Kontaktpersoner Chef: Erik Bjärnebrand, 010-112 05 45 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Micaela Kallaris, [email protected], 010-113 44 89 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Christel Lind, 010-114 01 67, Saco-S: Minja Mårtensson, 010-111 62 35, Seko: Johanna Grundström, 010-115 30 44. Ansökan Välkommen med din ansökan senast den 19 november 2026. När du ansöker bifogar du ditt CV. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar, du får istället besvara ett antal urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Ladda upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan. Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.   Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service.

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 260 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan. Som försäkringshandläggare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa medborgarna så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Detta innebär bland annat att ta ställning till om en person är socialförsäkrad i Sverige och kvalificerad för förmån. Du utgör en del av ett team med gemensamma produktionsmål, men du har även individuella mål. Utredningar, analyser och teamarbete När du arbetar med försäkringstillhörighet möter du personer från hela världen som kommit till Sverige för att bosätta sig eller arbeta. Du har ett viktigt uppdrag: att säkerställa att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Det gör du genom att du utreder om de ska omfattas av den svenska socialförsäkringen när de ansöker om ersättning. Du har kontakt i telefon och skriftligt och du är medveten om att varje individ har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. På så sätt lägger du grunden för att personen kan känna sig trygg i kontakten med Försäkringskassan. Din utredning är en viktig pusselbit och förutsättning för att dina kollegor inom de olika försäkringsavdelningarna ska kunna fatta beslut om ersättning. I ditt arbete har du kontakt med andra svenska myndigheter, såsom Skatteverket och Migrationsverket och även utländska myndigheter. Som Försäkringshandläggare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Vi söker dig som har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga är serviceorienterad har ett systematiskt och noggrant arbetssätt samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer har god kommunikativ förmåga har grundläggande kunskaper i att använda engelska språket i tal och skrift har datorvana. Det är meriterande om du har arbetat med handläggning och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet har kunskaper i ytterligare språk förutom svenska och engelska  har erfarenhet av att jobba i en produktionsbaserad miljö och motiveras av att nå mål  kan balansera mellan kvalité och kvantitet  är flexibel och kan ställa om vid snabba förändringar.     Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.  Övrigt 5 tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Vissa anställningar hos oss innebär deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. För att bli anställd i en sådan tjänst krävs godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsorter: Visby, Malmö, Karlshamn och Karlstad.  Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs Kontaktpersoner Chef: Erik Bjärnebrand, 010-112 05 45 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Micaela Kallaris, [email protected], 010-113 44 89 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Christel Lind, 010-114 01 67, Saco-S: Minja Mårtensson, 010-111 62 35, Seko: Johanna Grundström, 010-115 30 44. Ansökan Välkommen med din ansökan senast den 19 november 2026. När du ansöker bifogar du ditt CV. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar, du får istället besvara ett antal urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Ladda upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan. Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.   Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service.

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 260 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan. Som försäkringshandläggare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa medborgarna så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Detta innebär bland annat att ta ställning till om en person är socialförsäkrad i Sverige och kvalificerad för förmån. Du utgör en del av ett team med gemensamma produktionsmål, men du har även individuella mål. Utredningar, analyser och teamarbete När du arbetar med försäkringstillhörighet möter du personer från hela världen som kommit till Sverige för att bosätta sig eller arbeta. Du har ett viktigt uppdrag: att säkerställa att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Det gör du genom att du utreder om de ska omfattas av den svenska socialförsäkringen när de ansöker om ersättning. Du har kontakt i telefon och skriftligt och du är medveten om att varje individ har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. På så sätt lägger du grunden för att personen kan känna sig trygg i kontakten med Försäkringskassan. Din utredning är en viktig pusselbit och förutsättning för att dina kollegor inom de olika försäkringsavdelningarna ska kunna fatta beslut om ersättning. I ditt arbete har du kontakt med andra svenska myndigheter, såsom Skatteverket och Migrationsverket och även utländska myndigheter. Som Försäkringshandläggare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Vi söker dig som har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga är serviceorienterad har ett systematiskt och noggrant arbetssätt samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer har god kommunikativ förmåga har grundläggande kunskaper i att använda engelska språket i tal och skrift har datorvana. Det är meriterande om du har arbetat med handläggning och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet har kunskaper i ytterligare språk förutom svenska och engelska  har erfarenhet av att jobba i en produktionsbaserad miljö och motiveras av att nå mål  kan balansera mellan kvalité och kvantitet  är flexibel och kan ställa om vid snabba förändringar.     Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.  Övrigt 5 tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Vissa anställningar hos oss innebär deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. För att bli anställd i en sådan tjänst krävs godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsorter: Visby, Malmö, Karlshamn och Karlstad.  Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs Kontaktpersoner Chef: Erik Bjärnebrand, 010-112 05 45 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Micaela Kallaris, [email protected], 010-113 44 89 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Christel Lind, 010-114 01 67, Saco-S: Minja Mårtensson, 010-111 62 35, Seko: Johanna Grundström, 010-115 30 44. Ansökan Välkommen med din ansökan senast den 19 november 2026. När du ansöker bifogar du ditt CV. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar, du får istället besvara ett antal urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Ladda upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan. Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.   Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service.

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 260 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan. Som försäkringshandläggare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa medborgarna så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Detta innebär bland annat att ta ställning till om en person är socialförsäkrad i Sverige och kvalificerad för förmån. Du utgör en del av ett team med gemensamma produktionsmål, men du har även individuella mål. Utredningar, analyser och teamarbete När du arbetar med försäkringstillhörighet möter du personer från hela världen som kommit till Sverige för att bosätta sig eller arbeta. Du har ett viktigt uppdrag: att säkerställa att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Det gör du genom att du utreder om de ska omfattas av den svenska socialförsäkringen när de ansöker om ersättning. Du har kontakt i telefon och skriftligt och du är medveten om att varje individ har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. På så sätt lägger du grunden för att personen kan känna sig trygg i kontakten med Försäkringskassan. Din utredning är en viktig pusselbit och förutsättning för att dina kollegor inom de olika försäkringsavdelningarna ska kunna fatta beslut om ersättning. I ditt arbete har du kontakt med andra svenska myndigheter, såsom Skatteverket och Migrationsverket och även utländska myndigheter. Som Försäkringshandläggare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Vi söker dig som har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga är serviceorienterad har ett systematiskt och noggrant arbetssätt samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer har god kommunikativ förmåga har grundläggande kunskaper i att använda engelska språket i tal och skrift har datorvana. Det är meriterande om du har arbetat med handläggning och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet har kunskaper i ytterligare språk förutom svenska och engelska  har erfarenhet av att jobba i en produktionsbaserad miljö och motiveras av att nå mål  kan balansera mellan kvalité och kvantitet  är flexibel och kan ställa om vid snabba förändringar.     Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.  Övrigt 5 tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Vissa anställningar hos oss innebär deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. För att bli anställd i en sådan tjänst krävs godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsorter: Visby, Malmö, Karlshamn och Karlstad.  Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs Kontaktpersoner Chef: Erik Bjärnebrand, 010-112 05 45 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Micaela Kallaris, [email protected], 010-113 44 89 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Christel Lind, 010-114 01 67, Saco-S: Minja Mårtensson, 010-111 62 35, Seko: Johanna Grundström, 010-115 30 44. Ansökan Välkommen med din ansökan senast den 19 november 2026. När du ansöker bifogar du ditt CV. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar, du får istället besvara ett antal urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Ladda upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan. Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.   Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service.

Är du i början av din karriär och vill utvecklas inom pension och försäkring? Nu söker vi en junior profil som vill arbeta med TryggPlan och bidra till att skapa framtidens pensionsbolag. Sök redan idag - vi går igenom ansökningarna löpande! Om tjänsten I rollen som Administratör inom Pension & Försäkring blir du en del av ett av Sveriges ledande pensionsbolag och ett team som arbetar med administrationen av tjänstepensionslösningen TryggPlan. Du får en varierad roll där du stegvis bygger din kompetens inom tjänstepension, försäkring och tillhörande regelverk. Rollen omfattar kundärenden, kontakt med kunder och partners via telefon och mejl, registrering och uppdatering i system samt kvalitetskontroller. Du säkerställer att dokumentation och processer följer gällande regelverk och bidrar till en effektiv och professionell kundupplevelse. Du ingår i ett team om 11 personer med kollegor i Solna, Sundsvall och Vilnius. Verksamheten präglas av utveckling och digitalisering, vilket ger goda möjligheter att vara delaktig i förbättringsarbete och utvecklingen av framtidens pensionslösningar. För att trivas i rollen ser vi att du är kommunikativ, noggrann och serviceinriktad med ett strukturerat arbetssätt och god samarbetsförmåga. Rollen är placerad på kontoret i Solna och arbete sker på plats måndag–fredag. Detta är ett långsiktigt konsultuppdrag, läs mer här vad det innebär att vara konsult: Att vara konsult Arbetsuppgifter Kommunicera med kunder och partners gällande ärendestatus via telefon och mejl Säkerställa att all dokumentation följer gällande regelverk och interna riktlinjer Registrera och uppdatera information i verksamhetssystem Utföra kvalitetskontroller av inkomna handlingar Vi söker dig som har: 1-2 års erfarenhet av tjänstepension/försäkringar. Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift. Avslutad gymnasieutbildning. Goda datakunskaper inom Microsoft. Vi tror också att du är nyfiken på att ständigt lära dig nytt genom att agera med proaktivitet och mod. Det är meriterande om du har Akademisk examen från universitet inom relevant område ex. ekonomi. Tidigare erfarenhet från försäkringsbranschen eller bank. Erfarenhet av kundservice eller liknande kontaktintensiva roller. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Förändringsbenägen. Tillitsfull. Stresstolerant. Social. Kommunikativ. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vill du arbeta med vår kunds spännande tjänstepensionslösning TryggPlan och bidra i bygget av det ledande pensionsbolaget i Sverige? Vi söker nu dig med kompetens eller intresse för företags – och privattecknade försäkringar. Skicka in din ansökan redan idag, start är i augusti! Om tjänsten Kunder och långsiktiga relationer har varit en viktig grund för vår kunds framgång sedan bolaget grundades 1856. De finns till för att positivt forma framtiden med ansvarsfull rådgivning och kapital. Idag och i generationer framöver. De vill därigenom hjälpa alla att nå sina mål och accelerera mot en hållbar framtid. Pension & Försäkring hos vår kund är ett av marknadens största pensionsbolag i Sverige och hjälper både företag och privatpersoner. Deras erbjudande består av produkter och tjänster för viktiga livshändelser och har ambitionen att skapa trygghet i en oviss framtid. Genom att vara del av en stor finansiell koncern har de det lilla bolagets fördelar med det stora bolagets resurser, vilket ger dig som anställd möjligheten att påverka samt få möjlighet att utvecklas och växa i din yrkesroll. Teamet hanterar administrationen tillsammans med kollegor i Solna, Sundsvall och i Vilnius. Då Tjänstepensionen är en mångfacetterad produkt innehållande många villkor och beroenden till många regelverk, kommer man stegvis lära sig olika processer kring produkten. För att möta omvärldens krav på deras verksamhet arbetar de ständigt med utveckling av processer och arbetssätt. De bidrar även aktivt i arbetet med att utveckla och digitalisera produkten och i det arbetet blir man en viktig spelare. Du erbjuds En långsiktig roll i en stabil organisation med goda möjligheter till kompetensutveckling och ett nätverk av professionella kollegor. Arbetsuppgifter Kommunicera med kunder och partners gällande ärendestatus via telefon och mejl Säkerställa att all dokumentation följer gällande regelverk och interna riktlinjer Registrera och uppdatera information i verksamhetssystem Utföra kvalitetskontroller av inkomna handlingar Vi söker dig som har: 1-2 års erfarenhet av tjänstepension/försäkringar Goda kunskaper i svenska och engelska. Eftersom den digitala världen förändras snabbt och vi kontinuerligt arbetar med att automatisera våra processer är det viktigt att du är flexibel och trivs med att arbeta i en föränderlig miljö. Vi tror också att du är nyfiken på att ständigt lära dig nytt genom att agera med proaktivitet och mod. Det är meriterande om du har Tidigare erfarenhet från försäkringsbranschen eller bank Erfarenhet av kundservice eller liknande kontaktintensiva roller För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Förändringsbenägen Tillitsfull Stresstolerant Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.