Taxitelefonist

Taxiraketen söker en växeltelefonist. Tjänsten innefattar kvälls/nattjobb varannan helg. Arbetet innefattar att som växeltelefonist trafikleda våra taxibilar i Varberg samt Falkenberg.

Vill du bidra till ett inkluderande samhälle där alla människors rätt till delaktighet möjliggörs? Drivs du dessutom av att ge god service och värderar kundens upplevelse? Då tror vi att du kommer att trivas som Kundtjänstmedarbetare hos oss! På Samtrans erbjuds du ett meningsfullt arbete i en verksamhet som värnar om respekt, omtanke och eget ansvar. Om jobbet Som kundservicemedarbetare hos Samtrans kommer du att tillhöra ett stort team som brinner för service. Tillsammans med dina 40 kollegor är du verksamhetens ansikte utåt och ansvarar för den första och största kontakten med våra kunder. Du kommer arbeta med att besvara inkommande telefonsamtal och mail rörande beställningar av resor från våra kunder samt administrera dessa beställningar i våra system.  I din roll som kundtjänstmedarbetare får du möjlighet att bidra till utvecklingen av vår kundtjänst. Inom kundtjänsten arbetar vi mot uppsatta mål tillsammans med individanpassad coachning för att stödja var och en i arbetet. Nu söker vi dig som vill arbeta extra vid behov där du kan arbeta varierande arbetstider under tiden 06.30-20.00 inklusive helger.  Tjänsten är en tillsvidareanställning utan fast arbetstidsmått. Din profil Vi söker dig som är serviceinriktad och har ett intresse för att underlätta i människors vardag. Du har en avslutad gymnasieutbildning, god datorvana och förmåga att kunna arbeta i flera system samtidigt. För att trivas i rollen är det viktigt med en god samarbetsförmåga samt ett professionellt och förtroendeingivande bemötande. Du motiveras av att ta eget ansvar och att arbeta resultatfokuserat. Slutligen tror vi att du är stabil och kan hantera ett periodvis högt tempo. Tidigare erfarenhet av arbete inom kundtjänst är önskvärt men inget krav. Vi erbjuder dig Hos Samtrans erbjuds du ett meningsfullt arbete i en verksamhet som värnar om respekt, omtanke och eget ansvar. För oss är det viktigt att vara en inkluderande arbetsgivare och vi ser mångfald som en styrka. På vårt kontor i Västra skogen, Solna, möts du av ett stort engagemang och entreprenörskap. Här är det kort väg till beslut och det finns ett stort utrymme för dig som vill lyfta idéer och initiativ. För oss är det viktigt att ha kul på jobbet och vi firar gärna våra framgångar! Förutom möjligheten att arbeta med ett betydelsefullt uppdrag, erbjuder vi våra medarbetare en trygg anställning med kollektivavtal, försäkringar och tjänstepension samt friskvårdsbidrag och personalrabatter via förmånsportal. Vi arbetar aktivt med interna utvecklingsmöjligheter där många medarbetare börjar inom kundtjänsten för att sedan gå vidare till andra tjänster i verksamheten. Det här är Samtrans Samtrans Omsorgsresor är en del av Nobina-koncernen, Nordens största kollektivtrafikföretag. Varje år utför Samtrans Omsorgsresor ca 1,7 miljoner personresor, framför allt på uppdrag av kommuner och regioner. Genom varumärkena Göteborgs Buss och Telepass finns Samtrans representerade i Stockholm, Västra Götaland och Skåne. Samtrans har en stark samhällsbärande roll genom att finnas till för människor som på olika sätt inte har möjlighet att resa med den allmänna kollektivtrafiken. På så sätt bidrar Samtrans varje dag till ett inkluderande samhälle, där fler människor ska ges möjlighet att delta i samhället på lika villkor. Vill du veta mer? Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta teamledare Madeleine Yudego på [email protected]. På grund av GDPR tar vi inte emot ansökningar via mejl utan endast via vårt rekryteringssystem. Vi ser fram emot din ansökan!

Trivs du i en roll där du dagligen bemöter kunder? Får du energi av att hjälpa andra människor i deras vardag samt är problemlösande och effektiv? Har du erfarenhet av logistik eller trafikplanering? Då kan du vara den vi söker! Vi söker nu medarbetare till vår Service Deliveryenhet i Sundsvall. Välkommen in med din ansökan redan idag då urval sker löpande! Om tjänsten Cabonline Service Delivery söker medarbetare till vår verksamhet i Sundsvall. I rollen, som stundtals håller ett högt tempo, så har du operativt ansvar för taxibilarna på Sverige Taxi och Taxi Kurir i regionen och du ingår i ett team där samarbete är en viktig faktor för att verksamheten ska lyckas som helhet. Arbetstiderna är skift med blandade passtider över dygnet och veckans alla dagar. Arbetsuppgifter Du kommer bland annat att: Ta emot inkommande samtal från kunder, taxiförare och samarbetsparter. Administrera bokningar, ändringar och uppdateringar i operativa system. Planera effektiva körslingor för taxibilar. Dirigera taxibilar enligt rutin. Säkerställa att avtalskrav uppfylls och att effektivitet samt kvalitet bibehålls. Vi söker dig som Har god datorvana, Office 365. Har god lokalkännedom i Sundsvall och våra närområden i Västernorrland. Är noggrann och har administrativ erfarenhet. Har en god förmåga att både lyssna och kommunicera. Är en problemlösare. Har erfarenhet av en operativ miljö med stundtals högt tempo. Har en känsla för service och bemötande gentemot kunder. Goda kunskaper i både svenska och engelska, såväl i tal som skrift. Snabb på att använda tangentbordet och gillar hänga framför datorn, kanske är du en Gamer och gillar att spela strategispel. Det är meriterande om du har Arbetat i en serviceinriktad roll tidigare med flertalet system och telefon som arbetsredskap. Erfarenhet av logistik eller trafikledning. I denna roll lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper. För att trivas i rollen är du både tålmodig och stresstålig samt trivs att möta andra människor över telefon. Vidare är du effektiv och problemlösande i ditt arbete samt kan hantera och kommunicera med olika typer av kunder och samarbetsparters. Som person är du Serviceinriktad Uthållig En lagspelare Lösningsorienterad Övrig information Vi söker flera nya medarbetare med varierad anställningsform. Start: Omgående eller enligt överenskommelse. Timanställning, sommaranställning, Föräldravikariat med omfattning på 55-80% Placering: Gärdevägen 3 i Sundsvall. Vi tillåter hund på arbetsplatsen. Lön enligt kollektivavtal. Provanställning tillämpas. Cabonline underlättar människors vardag genom att erbjuda bilburna transporttjänster som är pålitliga och tillgängliga. Med hjälp av digitala lösningar, kundfokuserad service och tillgänglighet erbjuder de resurseffektiva transporter. I nära samarbete med deras anslutna åkerier matchar de resenärerna med rätt bilar och förare under våra starka varumärken. Det kräver goda relationer med både kunden och åkaren och ett väl fungerande teknikstöd. De har 2 500 åkerier med tillsammans 4 500 bilar anslutna till oss. De har stark närvaro på mer än 60 lokala marknader i Sverige, Norge, Finland och Danmark samt ett stort antal varumärken.