System Engineer Cisco UC

Hem/Dataingenjör/System Engineer Cisco UC
Publicerad: 24 januari
Sista ansökan: 21 juli
Stad
heltid

Arbetsbeskrivning

Om rollen:

På Tele2 Företag (B2B) arbetar vi varje dag för att möjliggöra ett samhälle med obegränsade möjligheter genom vår breda portfölj av it- och telekomrelaterade produkter och tjänster. Med ett team av kunniga experter hjälper vi kunder inom privat och offentlig sektor att digitalisera sin verksamhet, bli mer hållbara och uppnå sin affärspotential. Vi söker nu nya medarbetare till vårt framgångsrika team som bidrar till vår tillväxt, förstklassiga kundupplevelser och högt engagemang.

Vår avdelning Call Handling Cisco UC & Avaya är en gemenskap av dedikerade konsulter och supportspecialister över hela Sverige. Just nu står vårt Cisco UC-team inför spännande utmaningar och för att stärka upp inför dessa söker vi nu en Systemingenjör som brinner för att förvalta och supportera det absolut bästa vi har – våra kunder.

Som Systemingenjör hos oss kommer du vara drivande i implementeringen av Cisco Voice-lösningar i både större och mindre projekt. Din expertis kommer vara ovärderlig när du assisterar kunder med implementering, konfiguration, drift och löpande support på våra levererade produkter och tjänster. Du kommer även vara en oumbärlig resurs för Tele2s säljare genom att erbjuda teknisk expertis i samband med försäljning. Tjänsten kan utgå från flera av våra kontor i Sverige.

Som systemingenjör hos oss kommer du bl.a att:

- Implementera Cisco Voice-lösningar i större och mindre projekt.
- Assistera kunder med implementering, konfiguration, drift och löpande support på levererade produkter och tjänster.
- Bistå Tele2s säljare med teknisk expertis i samband med försäljning.
- I framtiden ha beredskap 24/7
- Resa i tjänsten när behov uppkommer.

Primärt kommer du arbeta med:

- Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
- Cisco Unified Border Element (CUBE)
- Cisco Expressway Series
- Jabber

…och i viss mån

- Cisco UCCX
- Cisco CUPS/IMP
- Cisco UNITY

Vem du är:

För att trivas och leverera i den här rollen är det viktigt att du ser på din roll som den vänliga experten, någon som kunderna kan lita på. Du har alltid kundens bästa i åtanke och föreslår alltid förbättringar där det behövs. Din förmåga att kommunicera med både kundernas slutanvändare och deras tekniker kommer vara avgörande. Utöver att samarbeta med dina närmaste kollegor kommer du att ha kontakt med en bred skara intressenter, inklusive säljare, kundernas service managers och vår första linje.

Viktigast i rollen är ditt engagemang för kunden och din ständiga nyfikenhet samt vilja att lära dig mer. Att du delar med dig av dina upptäckter är också något vi värderar högt. Ytterligare en nyckel till framgång är din nyfikenhet och intresse för framsteg inom området samverkanslösningar. Vi förutsätter att du har ett genuint intresse för teknik och att du har en stark förmåga att bygga goda relationer, både med kunder och kollegor. Att ta initiativ är något som vi ser som en viktig egenskap hos dig.

Kvalifikationskrav

- Dokumenterad kunskap inom voice/telefoni
- CCNA eller motsvarande (dokumenterat)
- Goda kunskaper i Windows-servrar, Linux, VMware, certifikat och nätverksarkitektur
- Behärska svenska och engelska obehindrat i tal och skrift
- Svenskt medborgarskap då våra primära kunder är inom den publika sektorn
- B-körkort

Meriterande

- Dokumenterad utbildning inom datavetenskap eller motsvarande
- Dokumenterad kunskap inom programspråket Python, PHP, HTML eller liknande

Några ord från rekrytande chef

Om du uppnår kvalifikationerna och är öppen för utmaningar, så välkomnar jag dig till ett samtal. Väljer du sedan att gå med i vårt team, kommer du att märka att många i teamet har lång och gedigen kompetens. Med det sagt vill de, och jag, inget annat än att du ska lyckas i din roll, så du kommer få all stöttning du behöver. Hoppas att jag snart får se din ansökan!

Varför Tele2

- På Tele2 främjar vi en kreativ och flexibel arbetsmiljö. Hos oss har vi en kultur där teamwork och inkludering leder vägen framåt och du uppmuntras att vara dig själv som den unika person som just du är.
- Varje medarbetare är viktig och varje individs arbete har en stor påverkan för företagets framgång. Vi vill att du skall växa och du ges möjligheter till utveckling genom exempelvis interna karriärvägar.
- På Tele2 arbetar vi målmedvetet varje dag för att fortsätta vara ledande inom hållbarhet, vilket har lett till att vi blivit utnämnda klimatledare i Europa av Financial Times. Vi fortsätter att uppnå nya mål och vi hjälper våra kunder att uppnå sina hållbarhetsmål eftersom vi åtagit oss att övergå till en cirkulär ekonomi.

Intresse och ansökan

Vill du bli en del av Tele2s värderingsstyrda och inkluderande företagskultur? Tryck då på “ansök” och låt oss ta reda på om vi är en match!

Tjänsten är en heltidsanställning med 6 månaders provanställning och kan utgå från flera av våra kontor i Sverige.

Om du har några specifika frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Henny Forsberg på [email protected]. Vänligen notera dock att i enlighet med hantering av personuppgifter (GDPR) har vi inte möjlighet att ta emot ansökningar via e-post. Som ett steg i rekryteringsprocessen utför Tele2 en bakgrundskontroll på aktuella slutkandidater.

På Tele2 arbetar vi målmedvetet varje dag för att fortsätta vara ledande inom hållbarhet och vi har blivit utnämnda till klimatledare i Europa av The Financial Times. Vi fortsätter att uppnå nya mål och vi hjälper våra kunder att uppnå sina hållbarhetsmål eftersom vi åtagit oss att övergå till en cirkulär ekonomi.

Vi är mycket stolta över att skapa värde för våra kunder genom att vara ”pålitliga, insiktsdrivna och genom att samarbeta”. Vi kallar det “The Tele2 Way”.