Kundserviceingenjör, tillverkningsindustri

Bli en del av ett företag som värdesätter ditt bidrag och erbjuder dig möjligheten att forma kundupplevelsen på global nivå. Vi söker nu en driven Instruktör till vår kund, Volvo CE AB, i Eskilstuna. OM TJÄNSTEN Som instruktör på Volvo CE Customer Center kommer du att ansvara för att leverera en exceptionell kundupplevelse. Dina huvudsakliga uppgifter inkluderar att genomföra maskinpresentationer, demonstrationer och testkörningar, samtidigt som du visar upp våra Volvomaskiner för besökare. Du kommer även att delta i utvecklingen av demofältet och bidra till större evenemang och utställningar. ARBETSUPPGIFTER Arbetsuppgifter Dina huvudsakliga uppgifter kommer att inkludera att genomföra maskinpresentationer, demonstrationer och testkörningar, samtidigt som du visar upp våra Volvomaskiner för besökare. Dessutom kommer du att vara involverad i att utveckla demofältet, delta i större evenemang och utställningar och bidra till fotograferingar. Du kommer också att ha möjlighet att leda utbildningar och bidra till utvecklingen av nya produkter. * Genomföra maskinpresentationer * Genomföra demonstrationer * Genomföra testkörningar * Delta i evenemang och utställningar * Leda utbildningar * Bidra till utvecklingen av nya produkter VI SÖKER DIG SOM - Djup passion för kundupplevelse och ett intresse för Volvos entreprenadmaskiner. - Erfaren operatör av entreprenadmaskiner eller någon som är ivrig att kombinera den färdigheten med möjligheten att presentera våra innovativa lösningar. - Teamplayer med ett kundorienterat tankesätt och drivkraft att övervinna utmaningar och utforska nya sätt att arbeta. - Entreprenörsanda, anpassningsförmåga och innovativt tänkande. - Goda kunskaper inom produkttestning - Goda kunskaper inom kundservice - Goda kunskaper inom maskindemonstrationer - Goda kunskaper inom varumärkesutveckling För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: - Förändringsbenägen - Optimistisk - Målmedveten - Social Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. INFORMATION OM FÖRETAGET N/A

Om rollen  Som Projektledare hos oss har du en central roll och blir en viktig länk mellan produktion, marknad och kund. Uppdraget innebär att du driver offert- och beredningsprocessen för inkommande förfrågningar från kunder eller vår försäljningsorganisation, särskilt fokus på våra kunder inom tung fordonsindustri. Du ansvarar för hela processen, från initial förfrågan, kalkylering och beredning till offert, uppföljning och intern projektledning. Arbetsuppgifterna inkluderar: Driva och administrera förfrågningar med teknisk inriktning. Utföra kalkyler, stycktidsberäkningar och analyser av material och ny teknik. Koordinera och säkerställa att PPAP- och FMEA-processerna genomförs enligt tidsplan Kommunicera med kunder kring tekniska lösningar som möter deras behov. Prioritera och hantera flera parallella projekt affärsmässigt. Vid större projekt arrangera tekniska möten, koordinera leverantörer och genomföra leverantörsbesök. Du kommer att samarbeta tätt med försäljning, kvalitet, teknik, produktion, supply chain, kunder och leverantörer. Rollen innebär stort ansvar för att säkerställa teknisk kvalitet och leveransprecision, samtidigt som vi söker dig som vill vara med och vidareutveckla processer och arbetssätt kring nya projekt och affärer. Placeringsort är Skillingaryd och du rapporterar till Marknad- och försäljningschef. Din profil Vi letar efter dig som har någon form av teknisk bakgrund och erfarenhet från tillverkande industri. Kanske har du arbetat i en koordinerande roll som projektledare eller teknisk säljare och är väl förtrogen med begrepp som APQP och PPAP. Det är viktigt att du behärskar svenska och engelska flytande i både tal och skrift. Vi tror att du har en god administrativ förmåga och vana vid att arbeta i affärssystem och Excel. Du är analytisk och har förmågan att identifiera förbättringar för att effektivisera arbetssätt och processer. Framför allt söker vi dig som är affärsmässig, lösningsorienterad och har ett genuint intresse för teknik, kombinerat med en vilja att bidra till vår gemensamma utveckling. Vi erbjuder Vi välkomnar dig till ett av norra Europas ledande företag inom avancerad skärande bearbetning. Här erbjuds du en bred och central med intressanta projekt och stora utvecklingsmöjligheter. Ur vårt perspektiv får du det bästa av två världar, projektledning och kundrelationer. Vi är ett entreprenörsdrivet bolag mitt i en tillväxtresa och som har framtiden framför oss. I takt med att vi växer finns det dessutom goda utvecklingsmöjligheter för dig som vill fortsätta din personliga och professionella resa. Beroende på vart dina intressen ligger har vi möjlighet att tillsammans med dig forma ditt uppdrag och innehåll framöver. Vi samarbetar med Stella Rekrytering & Ledarskap. Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta ansvarig rekryteringskonsult Elin Dresch på [email protected] eller 072-214 23 87. Ansökningar tas emot löpande, men då vi står inför en kommande semesterperiod kan vi komma att återkoppla först från v33 och framåt. Skicka in din ansökan senast den 17/8. Välkommen med din ansökan! Om Ekets Uppåkra Ekets Uppåkra är en toppmodern fabrik för skärande bearbetning med ca 200 kompetenta medarbetare och omsätter mer än 450 MSEK. Fabriken startade 1948 och har en lång och gedigen erfarenhet inom både svarvning och fräsning. Fabriken är till hög grad automatiserad och har en stor tillverkningskapacitet med ca 100 CNC maskiner. Vi levererar till många olika industrier där fordons- och entreprenadindustrin är de största. Ekets Uppåkra är en del av Ekets Group. Läs mer om oss: www.ekets.se