Kundserviceingenjör, tillverkningsindustri

Vill du vara med och skapa stål för en bättre värld och bli en del av Ovako? För dig med kunskap inom materialteknik och god analytisk förmåga finns nu möjlighet att bli del av den kompetenta avdelningen Teknisk Kundservice. Om tjänsten Ovako är det perfekta företaget för dig som trivs med den lilla organisationens effektiva beslutsvägar och den stora organisationens trygghet. På Ovako kan du förvänta dig en fartfylld och framåtblickande arbetsplats med en öppen atmosfär, bra gemenskap och en starkt driven organisation. Vill du höra mer om Ovako som arbetsplats och företag lyssna gärna på deras podcast https://www.ovako.com/sv/om-ovako/podcast-stalverket/ Avdelning Teknisk Kundservice hjälper kunder och försäljningskontor i materialtekniska frågor. Du välkomnas till ett team på fem medarbetare som besitter stor erfarenhet och hög kompetens. I rollen utgår du antingen från Smedjebacken eller Boxholm. I tjänsten ingår visst mått av resor och kundbesök inom Europa. Du erbjuds En arbetsplats med fokus på medarbetarnas hälsa, säkerhet och välbefinnande Möjlighet att arbeta i en dynamisk miljö med engagerade och erfarna kollegor Att kontinuerligt få arbeta med din egen kompetensutveckling Möjlighet till extra ledighet utöver ordinarie semester Arbetsuppgifter Besvara tekniska förfrågningar från försäljningskontor och kunder Uppdatera och arkivera kundspecifikationer för olika marknader Ansvara för kundinitierade materialundersökningar Analysera kundbehov och föreslå förändringar i produktutvecklingsprojekt Hantera reklamationsärenden och teknisk support Säkerställa genomförande av provorder Arbeta med kvalitetssäkring genom APQP och PPAP Vi söker dig som Har en högskoleutbildning inom materialteknik, materialdesign alternativt är utbildad maskiningenjör eller har en materialvetenskaplig inriktning från teknisk fysik Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska, då båda språken förekommer i arbetet Har B-körkort då resor mellan orterna Smedjebacken och Boxholm förekommer Det är meriterande om du har Kvalitetsarbete enligt ISO 9001 och IATF16949 Genomförande av APQP och PPAP Process- eller produktutveckling eller arbete i metallografiskt lab För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Ansvarstagande Självständig Noggrann Strukturerad Nyfiken Övrig information Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid Omfattning: Heltid, tillsvidare Arbetstider: Kontorstider, vardagar Placering: Smedjebacken alternativt Boxholm Drogtest och registerutdrag kommer att genomföras innan anställning Resor inom skandinavien kan förekomma Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Om tjänsten Lesjöfors Fjädrar AB är en del av Beijer Components-koncernen och tillverkar tekniska fjädrar till kunder över hela världen. Här blir du en del av ett sammansvetsat team där samarbete, engagemang och utveckling står i fokus. Rollen är varierande och kombinerar kvalitet och produktionsteknik. Du kommer att arbeta nära produktionen, stötta kollegor i det dagliga arbetet och vara delaktig i att utveckla processer, produkter och arbetssätt. Du har erfarenhet av kvalitetsarbete och trivs i en roll där du får kombinera kvalitet med teknisk utveckling och förbättringsarbete. Arbetsuppgifter I rollen kommer du bland annat att: Arbeta med avvikelsehantering och kvalitetsuppföljning Delta i rotorsakanalyser och förbättringsarbete Ge tekniskt stöd till produktionen Arbeta med processförbättringar och optimering Ta fram och uppdatera dokumentation och kvalitetsunderlag Delta vid revisioner och kvalitetsarbete enligt ISO 9001, ISO 14001 och IATF 16949 Ha kontakt med kunder, leverantörer och kollegor inom koncernen Medverka i tekniska utvecklingsprojekt och kundsupport Om dig Vi söker dig som har erfarenhet från tillverkande industri och ett intresse för teknik, kvalitet och ständiga förbättringar. Kanske arbetar du idag med kvalitet och vill utvecklas mer inom produktionsteknik. Du tycker om att lösa problem, arbeta nära verksamheten och bidra till att skapa effektiva och hållbara arbetssätt. Som person är du: Initiativtagande och ansvarstagande Strukturerad och noggrann Kommunikativ och samarbetsinriktad Nyfiken och lösningsorienterad Självständig med ett starkt eget driv Krav Utbildning inom kvalitet, teknik eller motsvarande Erfarenhet från tillverkande industri Erfarenhet av kvalitet och kvalitetssäkring God kunskap om kvalitetsverktyg såsom Core Tools Goda kunskaper i ISO 9001, ISO 14001 eller IATF 16949 God teknisk förståelse Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift God datorvana B-körkort Meriterande Erfarenhet av Lean, 5S eller andra förbättringsmetoder Erfarenhet av 6sigma Erfarenhet av affärssystemet i M3 Erfarenhet av produktionsteknik eller tekniskt arbete Kunskaper i Tyska Vi erbjuder Hos Lesjöfors Fjädrar AB får du en varierande roll där du får möjlighet att kombinera teknik och kvalitet i en verksamhet med korta beslutsvägar och stor vilja att utvecklas. Här finns erfarna kollegor, ett starkt samarbete och goda möjligheter att påverka och utvecklas tillsammans med verksamheten. Om rekryteringsprocessen I den här rekryteringen samarbetar vi med Tacting där alla rekryteringskonsulter är certifierade enligt DNVs standard samt arbetar med fördomsfri rekrytering. Med hjälp av kapacitetstester och personprofilanalyser genomför Tacting en objektiv bedömning på hur du kan komma att hantera dina nya arbetsuppgifter hos oss och samtidigt minimera risken för diskriminering och särbehandling. Om du har frågor är du välkommen att kontakta Signe Johansson på [email protected] 073-528 69 95 eller Elin Skau på [email protected] 073-529 69 67 Välkommen in med din ansökan senast 16 augusti. Lesjöfors Fjädrar AB var koncernens första fabrik 1675 och verksamheten finns än idag kvar i värmländska bruksorten Lesjöfors. Organisation bygger på engagemang, teamarbete och strävan efter att ständigt förbättras och hitta nya lösningar för att tillgodose kundens behov. Idag jobbar ett 70-tal personer på fabriken där vi huvudsakligen tillverkar fjädrar till tung industri. Företaget är en del av globala Lesjöforskoncernen, en av Europas ledande leverantörer av fjädrar, stansade banddetaljer och gasfjädrar och en stolt historia som sträcker sig tillbaka till 1600-talet. Idag består koncernen av ca 50 fabriker och försäljningsbolag i ett tjugotal länder. Som en långsiktig och engagerad fjäderinnovatör fortsätter koncernen att växa med god lönsamhet, både organiskt och genom förvärv. Koncernens ägare Beijer Alma är noterade på Stockholmsbörsen.

Vill du ha en nyckelroll där kundupplevelsen står i fokus? Som kundsupportspecialist blir du länken mellan företaget och dess kunder, där du ansvarar för att leverera förstklassig service och hantera allt från teknisk support och orderadministration till betalningsfrågor. Med ett lösningsorienterat arbetssätt säkerställer du att varje ärende drivs i mål på bästa sätt. Ansök redan idag – vi arbetar med löpande urval och önskar tillsätta tjänsten omgående! Om tjänsten I rollen som kundsupportspecialist blir du en viktig del av verksamheten där du dagligen samarbetar med kollegor inom försäljning, drift, supply chain och eftermarknad för att skapa den bästa möjliga kundupplevelsen. Du fungerar som en central kontaktpunkt och tar ett helhetsansvar för kundärenden – från första kontakt till färdig lösning. Med ett starkt kundfokus, ett proaktivt arbetssätt och en förmåga att hitta lösningar även i komplexa situationer säkerställer du att både kunder och interna intressenter får snabb, professionell och kvalitativ support. Din vardag präglas av varierande arbetsuppgifter där du hanterar frågor kopplade till order, teknisk support, betalningar och eftermarknadstjänster. Tillsammans med interna team och externa samarbetspartners koordinerar du effektiva lösningar och driver ständigt förbättringar som stärker kundresan, ökar kundnöjdheten och bidrar till långsiktiga relationer. För att lyckas i rollen är du serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs i en dynamisk miljö med många kontaktytor. Du är kommunikativ, samarbetsvillig och tar eget ansvar för att driva frågor framåt. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska och motiveras av att arbeta i en utvecklingsinriktad organisation med fokus på ständiga förbättringar. Arbetsuppgifter Besvara inkommande samtal och mejl Lösa tekniska problem och produktfrågor Registrera och följa upp ärenden i supportsystemet Ge rådgivning kring tjänsteutbudet Agera länk mellan kund och interna avdelningar Vi söker dig som Har en avslutad gymnasieexamen, gärna inom tekniskt område Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift, då både språken Har god datavana och goda kunskaper inom Office-paketet Det är meriterande om du har En teknisk eftergymnasial utbildning Erfarenhet av CRM-system Anknytning/bor i Umeå För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Målmedveten Ordningsam Ansvarstagande Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Brinner du för att leverera förstklassig service och sätta kunden i fokus? På Speedy i Nödinge är vi stolta över att erbjuda framtidens verkstad.Bli en del av vårt härliga team – Vi vill ha med dig på resan! Vi söker dig som vill vara en viktig del av vår framgång och som brinner för att leverera service i världsklass till våra kunder. I rollen som Personlig Servicetekniker erbjuder vi dig inte bara stort eget ansvar utan också möjligheten att arbeta i team. Tillsammans med dina kollegor hjälps ni åt, lär av varandra och skapar gemensamma framgångar. Vi tror att detta är nyckeln till att både du och vi når nya höjder! Vi söker dig som är tekniker. I det dagliga jobbet ingår allt som inryms i en serviceverkstad vad gäller bilägande med service och reparationer, kundkontakt, tidsbokningar samt fakturering. Vi tror därför att du som person är ansvarstagande, initiativrik och noggrann då du planerar din egna dag utifrån kundbokningar och siktar på 100% kundtillfredsställelse! Som person är du självgående och arbetar strukturerat och effektivt. Du har: Erfarenhet av arbete som bilmekaniker/servicetekniker Gymnasial utbildning inom fordonsteknik God datorvana Minst B körkort Tidigare erfarenhet av kundkontakt Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Vi erbjuder Som en ledande aktör i branschen erbjuds du ett spännande arbete i en innovativ koncern som värdesätter hög kvalitet. Med en effektiv logistikkedja kan vi erbjuda både konsumenter och företag lösningar för ett enklare och mer prisvärt billiv. Vi tillämpar sex månaders provanställning och därefter tillsvidareanställning samt individuell lönesättning. Urval och intervjuer sker löpande. Personuppgiftshantering Meko Sweden AB. nr. 556724–9254, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i samband med denna rekrytering. Läs vår policy om hur vi behandlar dina personuppgifter: Integritetspolicy | MEKO Sverige Personlighet är viktigt för oss! Därför ber vi alla som söker jobb hos oss att svara på ett kort personlighetstest. Det ger oss möjlighet att få en mer objektiv bild av dig som person och kommer att användas som en del av beslutsunderlaget i urvalet. Länken till testet skickas ut i ett separat mail dagen efter att du skickat in din ansökan och vi vill be dig svara på testet så snart du kan.Vill du veta mer om oss?Kolla in vår karriärsida och upptäck hur det är att jobba hos MEKO – och vilka möjligheter som väntar just nu. Speedy är Sveriges mest omtyckta bilverkstadskedja. Speedy Bilservice erbjuder snabb och effektiv bilservice och kvalificerade bilreparationer. Bilverkstadskedjan har fått ett fantastiskt snittbetyg på 4,6 av 5 av sina kunder. Vi tror på bra bemötande, ärlighet och tillgänglighet. Du hör redan i namnet, att på Speedy går det fort. Vi genomför en bilservice eller reparation under tiden kunden väntar och kan erbjuda ett fast pris vid inlämning av bilen. Speedy Bilservice är en del av MEKO med Nordens ledande bilverkstadskedjor.

Är du redo att spela en avgörande roll i en dynamisk tillverkningsmiljö? Vi söker en engagerad Servicekoordinator som vill bidra till effektivitet och smidiga processer i vår kunds verksamhet. Bli en del av ett team där ditt arbete gör verklig skillnad. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Välkommen in med din ansökan! Om tjänsten Som Servicekoordinator kommer du att vara en nyckelperson i bolaget, med fokus på att säkerställa att kunderna får rätt service och underhåll av sin utrustning. Du kommer att arbeta nära teknikerna och kunderna för att bidra till en problemfri vardag och en effektiv leverans. Du erbjuds Anställningen på Solserv är under 6 månaders tid. Arbetstiderna är under vardagar från 07,45-16,30. Allt arbete sker på plats på Solservs anläggning i Nyvång, Åstorp. På arbetsplatsen jobbar i dagsläget 8 medarbetare. Arbetsuppgifter Som servicekoordinator hos oss spelar du en nyckelroll i att maximera produktprestanda och användarnöjdhet. Ditt fokus ligger på att planera och boka serviceinsatser, både genom proaktivt underhåll och snabba ad hoc-lösningar, som utförs av Solservs tekniker ute hos kund. Vi söker dig som trivs i ett tätt samarbete med kollegor för att hålla vår servicenivå i toppklass. På Solserv värdesätts självledarskap och ett genuint driv, du är en "doer" som ser vad som behöver göras och agerar på eget initiativ. Vi söker dig som Har en grundläggande förståelse för teknisk utrustning och IT-system Har god kommunikationsförmåga i tal och skrift på både svenska och engelska Besitter en förmåga att självständigt lösa problem och prioritera uppgifter. Är serviceinriktad med ett professionellt bemötande. Det är meriterande om du har Utbildning och / eller arbetslivserfarenhet som servicetekniker, first line support eller koordinator. Jobbat med administration För att lyckas i rollen är du hjälpsam, ordningsam och ansvarstagande Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Teknisk Serviceledare till ElectroHeat – led vår serviceorganisation Är du redo att ta en nyckelroll i ett högteknologiskt bolag med kunder inom rymd-, energi- och fordonsindustrin? Vi söker en teknisk Serviceledare som vill leda, utveckla och säkerställa hög driftsäkerhet på våra industriugnar på den nordiska marknaden. Du gillar att hjälpa kunder och har ett genuint intresse för att lösa problem.. Du vet att snabb och kunnig support är avgörande för att kunder ska återkomma — och du brinner för att leverera service som bygger förtroende och nya affärer. Om rollen I denna breda och självständiga roll ansvarar du för att planera, utföra och följa upp servicearbeten – samtidigt som du leder och utvecklar vår serviceavdelning. Du arbetar nära våra kunder och är drivande i försäljning av reservdelar och serviceavtal. Dina huvudsakliga ansvarsområden Kundsupport via telefon och e‑post för tekniska frågor Offertarbete för ombyggnationer, reservdelar och servcieavtal Orderadministration av reparationer och reservdelar Planering av servicearbeten för tekniker i fält och verkstad Ansvar för instrument och givare vid kalibrering Dokumentation och uppföljning efter servicebesök Personalansvar för två servicetekniker Budgetansvar för serviceorganisationen Om dig Teknisk gymnasieutbildning eller motsvarande erfarenhet Meriterande: erfarenhet av fältservice, kyl/värme, maskinunderhåll God datorvana Svenska och engelska i tal och skrift B‑körkort Du är social, initiativtagande och trivs i en roll där du både leder och arbetar praktiskt. Du har ett stort tekniskt intresse men framför allt brinner du för kundkontakt och att bygga relationer. Om ElectroHeat Vi tillverkar avancerade industriugnar i Göteborg som används i allt från vindkraftsproduktion till härdning av kolfiberchassin och komponenter för rymdindustrin. Vi är cirka 45 specialister som tillsammans bygger ett stabilt och lönsamt bolag med global räckvidd. Bra att veta Rekrytering sker löpande Provanställning tillämpas Vi är kollektivanslutna

Är du redo att spela en avgörande roll i en dynamisk tillverkningsmiljö? Vi söker en engagerad Servicekoordinator som vill bidra till effektivitet och smidiga processer i vår kunds verksamhet. Bli en del av ett team där ditt arbete gör verklig skillnad. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Välkommen in med din ansökan! Om tjänsten Som Servicekoordinator kommer du att vara en nyckelperson i bolaget, med fokus på att säkerställa att kunderna får rätt service och underhåll av sin utrustning. Du kommer att arbeta nära teknikerna och kunderna för att bidra till en problemfri vardag och en effektiv leverans. Du erbjuds Arbetstiderna är under vardagar från 07,45-16,30. Allt arbete sker på plats på Solservs anläggning i Nyvång, Åstorp. På arbetsplatsen jobbar i dagsläget 8 medarbetare. Arbetsuppgifter Som servicekoordinator hos oss spelar du en nyckelroll i att maximera produktprestanda och användarnöjdhet. Ditt fokus ligger på att planera och boka serviceinsatser, både genom proaktivt underhåll och snabba ad hoc-lösningar, som utförs av Solservs tekniker ute hos kund. Vi söker dig som trivs i ett tätt samarbete med kollegor för att hålla vår servicenivå i toppklass. På Solserv värdesätts självledarskap och ett genuint driv, du är en "doer" som ser vad som behöver göras och agerar på eget initiativ. Vi söker dig som Har en grundläggande förståelse för teknisk utrustning och IT-system Har god kommunikationsförmåga i tal och skrift på både svenska och engelska Besitter en förmåga att självständigt lösa problem och prioritera uppgifter. Är serviceinriktad med ett professionellt bemötande. Det är meriterande om du har Utbildning och / eller arbetslivserfarenhet som servicetekniker, first line support eller koordinator. För att lyckas i rollen är du hjälpsam, ordningsam och ansvarstagande Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.