Vill du ha en roll där du gör verklig skillnad varje dag, och där struktur, service och tempo går hand i hand? Nu söker vi en till medarbetare inom kundsupport som vill vara med och skapa ett smidigt orderflöde och en riktigt bra kundupplevelse. Hos Swelex är vi på en tydlig resa framåt. Vi utvecklar arbetssätt, förbättrar flöden och jobbar nära varandra för att bli ännu bättre, tillsammans. 3 snabba Du blir navet i orderflödet mellan kund, sälj, inköp och lager. Du har koll på detaljerna och ser till att rätt saker händer i rätt ordning. Du trivs med tempo och kontakt och gillar att ge snabb och tydlig återkoppling. Om rollen Som en del av kundsupport ansvarar du för att orderhanteringen fungerar korrekt och effektivt från start till leverans. Du har daglig kontakt med kunder och samarbetar tätt med sälj, inköp och lager. Du blir en viktig länk mellan flera funktioner och bidrar till att saker händer. Rollen ingår i Customer Operations, inom Procurement and Customer Operations. Det här gör du hos oss Registrerar och administrerar kundorder i affärssystem och orderportaler. Säkerställer korrekt orderinformation och dokumentation. Har löpande kundkontakt kring orderstatus, leveransfrågor och leveransbevakning. Arbetar med prognoser kopplade till orderflödet. Hanterar reklamationer och avvikelser, och säkerställer att ärenden drivs i mål. Bidrar till förbättringar av rutiner och processer i orderflödet. Vi tror att du har Gymnasieutbildning. Erfarenhet av orderhantering eller liknande administrativt arbete är meriterande. God systemvana, gärna erfarenhet av ERP/affärssystem (meriterande: Monitor). Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift. Du är noggrann, strukturerad och tar ansvar för helheten. Du trivs i samarbete, är prestigelös och gillar att ge bra service. Därför Swelex En varierande roll med många kontaktytor och tydliga flöden. Ett team som stöttar varandra och jobbar nära i vardagen. Gedigen introduktion och stöd, så att du kommer in i rollen på ett bra sätt. Möjlighet att utvecklas och ta mer ansvar över tid. Ett tryggt bolag med stark ägare: Addtech AB. Praktiskt Företag: Swelex AB Plats: Farsta, Stockholm Omfattning: Heltid Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning Start: Så snart som möjligt, eller enligt överenskommelse Intervjuer sker löpande

Välkommen till 1KOMMA5°, en global ledare inom energilösningar för privatpersoner. Vi driver visionen om en klimatneutral villamarknad och erbjuder solceller, laddboxar, energilagring och vårt AI-styrsystem Heartbeat. Sedan starten 2016 har vi vuxit till 3 000 medarbetare på 80 platser runt om i världen och blev unicorn 2023 som ett av världens snabbast växande cleantechbolag. Häng med på resan mot en hållbar framtid. Vad du kommer göra ✔️ Hantera och registrera ordrar samt följa upp hela orderflödet ✔️ Säkerställa att materialbeställningar sker korrekt från lager till respektive marknad ✔️ Arbeta med operativt inköp, inklusive viss förhandling ✔️ Fungera som en koordinerande länk mellan installation, lager och operations ✔️ Säkerställa hög kvalitet och noggrannhet i hela orderkedjan Här äger du och administrerar hela flödet, från registrering till leverans och säkerställer att rätt material når rätt marknad i rätt tid. Du har en central funktion i verksamheten med ansvar för materialflöden mellan lager och marknader, samtidigt som du arbetar med operativt inköp och bidrar till att processerna fungerar smidigt och effektivt. Tjänsten är uppdelad mellan Sverige och Danmark (50/50), med närvaro i Danmark cirka en dag i veckan. Rollen är intern och innefattar ingen kundkontakt. Vem är du? Kanske arbetar du idag i en liknande roll inom orderadministration och är redo för nästa steg i en snabbväxande och dynamisk miljö. Du är van att ta ansvar för hela flöden, arbeta strukturerat och leverera med hög precision – även när tempot är högt. Har du dessutom erfarenhet av operativt inköp ser vi det som ett stort plus. Du trivs i en självständig roll där du får ta ägarskap, har ett skarpt öga för detaljer och drivs av att skapa struktur och effektivitet i varje led. För dig är det en självklarhet att följa upp, kvalitetssäkra och se till att allt fungerar sömlöst från start till mål. Vi tror även att du ✔️ Har erfarenhet från en orderadministrativ roll ✔️ Är mycket noggrann, strukturerad och organiserad ✔️ Har god systemvana, gärna inom affärs- eller ordersystem ✔️ Talar och skriver flytande svenska och engelska Meriterande ✔️ Danska i tal och skrift är meriterande ✔️ Erfarenhet av solcellsbranschen Detta får du hos oss... 💜 Arbeta med marknadsledande produkter som Heartbeat AI: https://1komma5.com/se/heartbeat/ 💜 Friskvård och hälsoförmåner, cykelförmån, personal- och hotellrabatter samt tjänstepension. 💜 Sky is the limit! Vi erbjuder kompetensutveckling, mentorskap och interna utbildningar för att du ska nå din fulla potential. Övrigt: START: Enligt överenskommelse PLATS: Malmö OMFATTNING: 100% 1KOMMA5° strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla. I vår personalsammansättning vill vi spegla samhället i övrigt och välkomnar både kvinnor och män i olika åldrar och med olika bakgrund till att bli vår kollega. För att säkerställa att våra medarbetares värdegrund stämmer överens med 1KOMMA5º tar vi en bakgrundskontroll av offentliga domar och åtal som en del av rekryteringsprocessen. Vi tar endast emot och bearbetar ansökningar via annons och inte via mejl.