Är du tillgänglig omgående, vill arbeta kvälls- och nattskift samt ansvara för att orderinformation blir korrekt från första steget? I den här rollen får du kombinera noggrant administrativt arbete med felsökning i system, och spela en viktig roll i att hålla logistikflödet i gång. Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid med start omgående och som initialt sträcker sig fram tills årsskiftet. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos företaget. 🚀 Om företaget Vi kan per idag inte berätta vilket företag det gäller. Givetvis kommer du att få reda på det under processens gång, som senast när du är på intervju hos oss. 💼 Arbetsuppgifter I rollen som orderadministratör arbetar du skift, det vill säga kväll och natt på ett rullande schema. Du ansvarar för att orderinformation flödar korrekt mellan två interna system. Du följer data, identifierar vad som gör att en order inte gått igenom och korrigerar exempelvis felaktiga postnummer eller saknade uppgifter. Du tar emot Excel-filer via mail, laddar upp dem i systemen och granskar vilka rader som fått felkoder. De ordrar som inte passerar systemet kontrollerar du manuellt och justerar tills flödet fungerar. Arbetet är administrativt, noggrant och liknar klassiskt orderadministrativt arbete med fokus på logik och datakvalitet. Du får en onboarding med rutiner, system och arbetssätt innan du arbetar självständigt. Arbetstiderna är roterande schema där du arbetar kväll och natt. Kontrollera och korrigera orderdata i två system Felsöka avvikelser och hantera felkoder Ladda upp och granska Excel-filer med sändningar Manuellt kontrollera ordrar som stoppar i systemet Göra skriftlig överlämning till morgonteamet 🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Avslutad gymnasial utbildning Erfarenhet inom kundservice och/eller administration Flytande kunskaper i svenska i såväl tal som skrift Du trivs med ett arbete där du får analysera, kontrollera och se till att information blir korrekt. Du arbetar metodiskt, följer processer och går gärna till botten med varför en order inte passerat systemet. Du är trygg i att fatta egna beslut och arbeta självständigt under natten, samtidigt som du kommunicerar tydligt med nästa skift genom strukturerade överlämningar. Rollen passar dig som uppskattar ordning, ansvar och problemlösning i ett administrativt flöde. Övrig information Start: Omgående Plats: Göteborg Lön: Enligt överenskommelse För de kandidater som går vidare i processen kommer utdrag ur belastningsregistret att begäras. Under anställningen kan slumpmässiga drogtester förekomma. Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Vill du arbeta i en koordinerande roll där du får kombinera kundservice med supply chain? Vi söker nu en engagerad Customer Service & Supply Chain Coordinator till vårt team. Här möts du av en prestigelös kultur, ett modernt kontor och ett engagerat team som värderar samarbete och flexibilitet. Om tjänsten I rollen som Customer Service and Supply Chain Coordinator hos Petzl fungerar du som länken mellan deras nordiska kunder, säljteam, lager samt huvudkontoret i Frankrike. Fokus ligger på att säkerställa effektiva logistikprocesser, hög servicegrad och en positiv kundupplevelse. Du erbjuds Hos Petzl erbjuds du en dynamisk roll med möjlighet till flextid och hybridarbete. Du blir en del av ett stöttande team i moderna lokaler i Kista, där du ges goda möjligheter att utvecklas. Arbetsuppgifter Rollen förenar supply chain med kundservice i toppklass. Genom att hantera allt från upplägg av nya kunder och orderadministration till uppföljning och utveckling av processer, säkerställer du effektiva leveranser och nöjda kunder. I rollen inom Customer Service arbetar du tillsammans med teamet som kontaktperson för Petzls nordiska kunder gällande beställningar, offerter, leveranser, ledtider, reklamationer samt faktura- och betalningsfrågor. Du ansvarar för hela orderflödet från order till leverans hos kunden. En annan viktig del av denna roll är att stödja säljteamet, såväl som andra avdelningar hos Petzl, för att säkerställa hög kundservice genom hela processen. Som Supply Chain Coordinator arbetar du tillsammans med supply teamet för att säkerställa optimala lagernivåer och minska brist- eller överskottslager. Du ansvarar även för lageravstämningar och uppföljning av lagerdifferenser. Rollen innefattar även administration kopplad till produkters livscykel, såsom infasning och utfasning av produkter. Du tar fram och delar supply chain-relaterad information till interna intressenter samt bidrar till att hålla system och verktyg uppdaterade. Som en del av teamet medverkar du även i förbättringsarbete relaterat till processer, lagerhantering och materialtillgänglighet. Vi söker dig som har God erfarenhet inom kundtjänst och orderhantering Erfarenhet av arbete i affärssystem (SAP + Salesforce) Avancerad kunskap i svenska och engelska i både tal och skrift Tidigare erfarenhet inom supply chain, inköpssupport, logistik eller liknande administrativ roll Det är meriterande om du har Erfarenhet av Supply Chain eller lageradministration Språkkunskaper i norska, danska eller finska i tal och skrift Eftergymnasial utbildning inom supply chain eller logistik är meriterande, men praktisk erfarenhet värderas lika högt. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Ansvarstagande Stresstolerant Målmedveten Energisk & driven Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vi söker nu en administrativ resurs som kan hjälpa vår kunds kundserviceteam under kommande period. Det här passar dig som är praktisk, snabblärd och gillar att hjälpa till där det behövs. Du behöver inte ha jobbat i kundservice tidigare – det viktiga är att du är trygg i administrativa uppgifter och system. Vad du kommer att göra Lägga order och registrera artiklar och kunder Hjälpa till med enklare administration i Business Central Svara på mejl och telefon Ta fram rapporter och fakturaunderlag Stötta vid reklamationer och annat som behövs i teamet Enklare administrativt stöd till ekonomi, där Excel‑kunskaper är starkt meriterande Vem vi tror att du är Tidigare erfarenhet av kundservice, administration, orderläggning eller liknande arbete Inte rädd för att fråga, ta initiativ och hjälpa till Gillar att jobba på plats och samarbeta med andra Har flytande svenska i tal och skrift Excel är meriterande men inget krav B-körkort och tillgång till bil Praktiskt Start: Omgående Period: Initialt till och med 31 augusti Arbetsplats: Jordbro Hur söker du? Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Detta är ett konsultuppdrag med start omgående och sedan sträcker sig till och med 31 augusti där du blir anställd av Hero. Du arbetar kontorstider mellan 08.00–17.00. För frågor om tjänsten och processen vänligen kontakta Klara Andersson på [email protected] Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt. När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen. Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska. Välkommen till Hero!