Samhällsvägledare

Sök bland 4 lediga jobb som Samhällsvägledare och börja ditt nya yrkesliv idag!

Processledare till Partnerskap Örebro

Brinner du för andras röster och är bra på att mobilisera och skapa engagemang? Vill du skapa trygghet för örebroarna? Då har du nu möjligheten att söka dig till oss och arbeta som processledare. Välkommen med din ansökan!  Om tjänsten Arbetet innebär omfattande kontakter och förutsätter en stark närvaro i det geografiska ansvarsområdet. Rollen är mycket bred och du behöver i princip vara lika bekväm med att föra dialog med enskilda invånare, föreningar och andra samarbetspartners som att göra analyser och föra strategiska diskussioner på ledningsnivå.   Befattningen är underställd biträdande förvaltningsdirektören. Utöver ditt geografiska ansvar ser vi att du har professionell erfarenhet inom skolan och kan bidra till att stärka hela processledargruppen till gagn för alla partnerskapsområden Partnerskapet ska bidra till att:   • Stärka förutsättningar för barn och unga att nå målen i skolan   • Stärka förutsättningar för en attraktiv och trygg stadsdel  • Stärka förutsättningar för medborgare kring utbildning, arbete och integration i det svenska samhället  • Stärka förutsättningarna för en meningsfull fritid. Exempel på arbetsuppgifter: • bygga relationer med lokalsamhället   • identifiera och analysera behov inom målområdena  • mobilisera samarbetspartners  • samordna insatser  • främja samverkan inom områden där gemensamma insatser leder till bättre resultat inom målområdena  Om arbetsplatsen Partnerskapets grundidé är att vara en process som ska överbrygga de olika kommunala verksamheterna och skapa samverkan mellan kommunala verksamheter och lokalsamhället i våra bostadsområden för att stärka förutsättningarna för invånarna som bor där. Det handlar om att ta tillvara alla krafter – kommunala förvaltningar och bolag, Region Örebro län, statliga myndigheter, näringsliv och civilsamhälle – som kan medverka.  Partnerskapsområdena kännetecknas – jämfört med kommunen som helhet – bl a av lägre socioekonomisk status, lägre sysselsättningsgrad och högre arbetslöshet, lägre skolresultat och till viss del även av att kriminella har en inverkan på samhället. De områden det gäller i Örebro är Vivalla, Baronbackarna, Varberga, Oxhagen och Brickebacken.  Du kommer arbeta för Gymnasie- och arbetsmarknadsförvaltningen i Örebro Kommun.  Kvalifikationer Vi söker dig som är prestigelös i ditt ledarskap och lätt att samarbeta med. Men framför allt är du inspirerande, du kan mobilisera andra och ger inte upp i första taget. Du som söker tjänsten som processledare brinner för förändring, du är orädd och lösningsorienterad samt förstår problematiken och dynamiken i utsatta områden. Du tänker inkluderande och har redan ett lokalt nätverk eller har lätt för att skapa goda kontakter med allt ifrån individer till olika aktörer som organisationer och kommun. Du kan se helheten både på det lokala planet och förstå sammanhanget i ett bredare perspektiv. Vidare kan du självständigt driva och ta ansvar för övergripande frågor. Du har god förmåga att delegera och följa upp aktiviteter på ett strukturerat sätt samt skapa engagemang och delaktighet. Du behärskar det svenska språket på ett sätt så att du lätt kan kommunicera med kollegor och andra parter, samt att du skriftligen kan dokumentera det som verksamheten kräver.  Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Krav: • högskoleutbildning om minst 180hp inom pedagogik eller likvärdig utbildning som arbetsgivaren bedömer som relevant  • flerårig yrkeserfarenhet inom grund- eller gymnasieskola  • erfarenhet av att arbets- och/eller handleda andra   • mycket goda kunskaper i engelska  Meriterande: • erfarenhet inom övriga målområden som arbetsmarknad, socialt arbete, trygghet, områdesutveckling eller kultur- och fritidsfrågor  • erfarenhet av föreningsliv  • erfarenhet av samarbete med ideell sektor och civilsamhällets aktörer  • erfarenhet av myndighetssamverkan  • erfarenhet av medborgardialog i offentlig sektors regi  • erfarenhet av att leda projekt eller processer med många aktörer   • kunskap i större utomeuropeiska invandrarspråk (arabiska, somaliska, dari/persiska och/eller tigrinja)   Omfattning och tillträde Anställningsform: tillsvidareanställning Sysselsättningsgrad: 100% Tillträde: enligt överenskommelse  Antal tjänster: 1 Övrig information I den mån som du representerar föreningar eller andra lokala intressen och blir aktuell för tjänsten så kommer ditt geografiska ansvarsområde huvudsakligen att vara ett annat geografiskt område än där du har dina föreningsengagemang eller andra personliga kopplingar.   Intervjuer kan komma att ske digitalt. På orebro.se/jobb/digitalaintervjuer kan du läsa mer om våra digitala intervjuer och hur du kan förbereda dig. Ansökan Sista ansökningsdag är 1 april. Välkommen med din ansökan! Skyddade personuppgifter? Läs mer om hur du ansöker på orebro.se/jobb/skyddadepersonuppgifter

15 mars 2024
Sista ansökan:
1 april 2024
Kommunvägledare servicecenter Hudiksvall

I Servicecenter jobbar vi för att Hudiksvalls kommun ska vara tillgänglig, enklare att komma i kontakt med samt att ge hög service till våra kommuninvånare. När du har en fråga, fundering eller synpunkt om Hudiksvalls kommun finns vårt Servicecenter där för att lotsa dig rätt. Servicecenter är en enhet som består av många olika funktioner och bred kompetens. Här finns kommunvägledning, energi- och klimatrådgivning, budget- och skuldrådgivning, arkiv, centralt diarium och kopieringen. Servicecenter ingår i kommunledningsförvaltningen och tillsammans med övriga enheter ser vi till att alla kommunens funktioner samordnas, utvecklas och följs upp utifrån övergripande politiska beslut. Arbetsuppgifter Som kommunvägledare i Hudiksvall arbetar Du bland annat med rådgivning, vägledning, extern service och intern service tillsammans i ett team med fyra kollegor. Målet är att allt fler ska få rätt hjälp redan vid en första kontakt utan att behöva veta hur kommunen är organiserad. Som kommunvägledare är dina arbetsuppgifter mycket varierande; i ena stunden informerar du om hur man får bygglov eller vad som krävs för att kunna söka försörjningsstöd, i nästa stund lämnar du ut busskort till elever och tar emot en ansökan om borgerlig vigsel. Din profil Vi söker dig som tycker om att ge service både via telefon, över disk och via digitala kanaler. Du är uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande och har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra. Du har god samarbetsförmåga och kan snabbt lära dig nya områden. Du tar ansvar för dina uppgifter och utvecklar verksamheten tillsammans med arbetslaget. Du är allmänbildad och samhällsintresserad. För att trivas hos oss krävs det att du gillar att arbeta i en miljö med ständiga förändringringar och ett högt tempo. Du är trygg och stabil, även när det kör ihop sig.  Du drivs av att vara med och utveckla kommunens verksamhet genom att se kritik och synpunkter som förbättringsförslag snarare än som klagomål.   - Krav på erfarenhet från arbete med service. - Erfarenhet från kommunal verksamhet är meriterande. - Krav på hög förmåga att använda IT och att söka information. - Krav på god kommunikativ förmåga och mycket goda kunskaper i svenska och engelska såväl i tal som i skrift. Ytterligare språkkunskaper är meriterande.    Utbildning: Gymnasienivå   Om Hudiksvalls kommun Mitt i Sverige, vid den vackra hälsingekusten, ligger Hudiksvalls kommun - eller kanske mer känt som Glada Hudik. Här lever 37 600 glada hudikbor, och mer än hälften av oss bor på landsbygden.  I Hudiksvalls kommun är avstånden korta till det mesta man vill göra och det man behöver, och du får tid över till det som är viktigt i livet. Här finns närhet till kontrastrika miljöer, ett aktivt föreningsliv och ett näringsliv med stor handlingskraft - många världsledande företag har sitt säte i vår kommun. Hudiksvalls kommun är den största arbetsgivaren i kommunen. Tillsammans är vi 3 800 medarbetare, inom 300 olika yrken, som varje dag jobbar för att skapa värde för dem vi är till för – våra kommuninvånare. Det är ett stort och viktigt uppdrag som ska genomsyras av trygghet, öppenhet, delaktighet och jämlikhet. På så sätt hjälps vi åt att bygga ett samhälle där alla människor är lika mycket värda. Tänk på att inte skriva känsliga personuppgifter eller värderande information i din ansökan. Om du har skyddade personuppgifter vill vi att du ansöker genom att kontakta den rekryteringsansvariga som står i annonsen. Din ansökan blir en allmän handling enligt offentlighetsprincipen. Läs mer om vad vi som arbetsgivare kan erbjuda dig: www.hudiksvall.se/jobbahososs

14 mars 2024
Sista ansökan:
29 mars 2024
Vikarierande samhällsvägledare till kommunens Kontaktcenter

FLENS KOMMUN I Flens kommun ska alla känna sig välkomna. Här är det enkelt och stimulerande att bo, leva och verka. Tillsammans tar vi ansvar för och utvecklar livskvaliteten i livets alla faser. Med hjärtat på rätt ställe kan alla göra skillnad. Flens kommun - Sörmlands hjärta!    Det arbete vi gör tillsammans varje dag, året runt utgår från vår värdegrund; jag bemöter alla med respekt och omtanke utifrån alla människors lika värde; mitt arbete ska kännetecknas av öppenhet, ansvar och kvalitet; jag är stolt över vårt arbete och verksamhet.   ARBETSUPPGIFTER Som samhällsvägledare är du vårt ansikte utåt till kommunens medborgare, besökare och företagare. Ditt uppdrag är att ge service och information om kommunens olika verksamheter och tjänster. Det kan handla om allt från ansökan om bygglov och förskoleplats, frågor om hemtjänst och komvuxkurser till anmälan av fel och synpunkter. De vi arbetar för kan söka oss på telefon,via digitala kanaler och genom fysiska möten.   Du kommer även bemanna enhetens turistbyrå och interna service. Turistbyrån beläget i Hälleforsnäs är öppet under vardagar och helger. Uppdraget innebär att svara på frågor om besöksmål och evenemang som händer i kommunen. Den interna servicen handlar främst om att köra internposten till kommunens alla verksamheter.   EGENSKAPER Vi söker dig som har fingertoppskänsla för service och har lätt för att tolka behov hos andra. Du är kommunikativ i både tal och skrift och får energi av att vara i sociala sammanhang. Du har ett samhällsengagemang och klarar att hantera möten även med människor i utsatta situationer. Du kan snabbt ta in information och förmedla den vidare på ett pedagogiskt sätt.    Vidare kännetecknas du av en förmåga att ta initiativ och hitta lösningar. Du arbetar gärna i team men kan och vill också ta eget ansvar. Vi förutsätter att du gillar och är duktig på att använda olika IT-system och att söka information. Du trivs i en miljö präglad av utveckling och tidvis högt tempo. Du är prestigelös och orädd för att “hugga i” där det behövs och motiveras av att leverera hög kvalitet.   KVALIFIKATIONER För den här tjänsten är examen från gymnasiet ett krav. Tjänsten kräver även kunskap och erfarenhet av att arbeta i digitala system för ärendehantering och informationssökning. Du behärskar svenska obehindrat både i tal och skrift. Utöver det ser vi gärna att du har arbetat i ett serviceyrke med kundkontakt. B körkort är ett krav.   MERITERANDE Det är meriterande om du har arbetslivserfarenhet från offentlig förvaltning, goda språkkunskaper i engelska eller andra språk samt erfarenhet av digital kommunikation som e-post och chatt.   Stor vikt kommer läggas vid personliga egenskaper.   OMFATTNING/VARAKTIGHET 100 %, tillträde enligt överenskommelse. Vikariat 1 år med möjlighet till förlängning. Flens kommun tillämpar individuell lönesättning.   För frågor: Enhetschef Sanna Öhlin, [email protected] ,0157-43 00 22 Fackliga organisationer, kommunens kontaktcenter 0157-43 00 00   Sista ansökningsdag:  7 april 2024

5 mars 2024
Sista ansökan:
7 april 2024
Samhällsvägledare till Servicecenter, vikariat på 6 månader

Vad vi gör och vill Tyresöborna vänder sig till Servicecenter för att få information och vägledning, för att ställa frågor, lämna synpunkter och klagomål, be om råd och mycket annat som gäller kommunen. Vi är 12 samhällsvägledare som hjälps åt med att svara på frågor via telefon och e-post samt tar emot besök. Här får medborgarna snabbt och enkelt personlig hjälp med sina ärenden. Servicecenter består av tre enheter som jobbar med Medborgarservice, Internservice och Lokalvård. På medborgarservice finns 15 medarbetare som har till uppgift att hjälpa medborgarna i kommunen. Medborgarservice är kommunens ansikte och röst utåt, men viktigt är också att stödja och underlätta arbetet för våra förvaltningar. I Tyresö kommun utgår vi ifrån Tyresöbornas behov och vi vet att det är motiverade medarbetare som är vägen till framgång – vill du bli en av oss? Här jobbar alla mot samma gemensamma övergripande mål: Motiverade medarbetare hos Sveriges bästa offentliga arbetsgivare Kvalitetsförbättringar skapar vi tillsammans, hela tiden Tyresö levererar bra välfärdstjänster som skapar goda livsvillkor – här finns plats för alla Hållbar ekonomi – kostnadseffektiv, balanserad och cirkulär Om tjänsten Vi söker dig för ett vikariat under sex månader som kan bidra till att ge Tyresöborna professionell service med hög kvalité. Som samhällsvägledare arbetar du med att vägleda medborgare främst via telefon och olika digitala kanaler eller vid personliga besök. Vi tar emot ärenden, ansökningar och svarar på frågor om kommunens alla verksamheter. Det är vanligt med frågor inom ekonomiskt bistånd, äldreomsorg, samhällsbyggnad, bygglov och barnomsorg. I tjänsten ingår att bemanna kommunens reception vid behov. Vem är du? Du har tidigare arbetslivserfarenhet av kontaktcenter/kundcenter, gärna med erfarenhet från ett serviceinriktat arbete. Förmågan att snabbt söka, ta till dig information från olika källor och tolka, förmedla den på ett lättförståeligt sätt muntligt och i skrift. Du kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och har goda kunskaper i engelska samt god datorvana. Krav: - Avslutad gymnasial utbildning - Erfarenhet av ett liknande serviceyrke - Erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter - Erfarenhet av att ha arbetat i team - Behärskar svenska och engelska obehindrat i både tal och skrift - Mycket god datorvana Meriterande: - Erfarenhet av arbete inom offentlig sektor, särskilt kommun - Erfarenhet av att ha arbetat som samhällsvägledare eller kommunvägledare - Erfarenhet av att ha arbetat med telefon som arbetsverktyg - Du behärskar ytterligare språk Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Servicecenter söker dig som gillar att arbeta med människor och som på ett kommunikativt sätt kan bidra med god service i kommunens Serviceservice. Förutom att vara ett proffs på bemötande ser vi att du har en mycket god förmåga att skapa goda relationer med både våra medborgare och arbetskamrater. Arbetet är ett teamarbete och du måste tycka om att arbeta nära och tillsammans med andra. Det betyder att du måste vara flexibel och ha god samarbetsförmåga. Du har ett problemlösande förhållningssätt, tar initiativ och är självgående, noggrann och drivande. Du gillar när det svänger och kan anpassa dig till förändrade omständigheter samt har ett naturligt högt engagemang för ditt arbete. Du kan arbeta i olika datorprogram samtidigt. Välkommen med din ansökan Låter det här som en tjänst för dig? Då är du varmt välkommen med din ansökan senast 31 mars 2024. Har du några frågor? Kontakta oss via mejl eller telefon: Chef Servicecenter, Thomas Halvarsson, mejl: [email protected], telefon: 08 578 292 06 Kontaktuppgifter till arbetstagarorganisationerna finner du här: www.tyreso.se/arbetstagarorganisationer Tyresö är nära. Nära storstad, skog och skärgård, 20 minuter från Stockholm city. Tyresö kommun som arbetsplats kännetecknas av fokus på resultat, engagemang och nära ledarskap. Vi gör skillnad i Tyresöbornas vardag. Bli en av oss, här trivs nya tankar. Vi undanber oss vänligt men bestämt all form av hjälp med rekryteringen från utomstående aktörer.

4 mars 2024
Sista ansökan:
31 mars 2024