Support - Service desk

För vår kund Västra Götalandsregionen söker vi en Supportspecialist Service Desk.

Uppdrag

Ta emot, registrera och lösa supportärenden via telefon.

Bakgrund

Kunden har många mantidsuppdrag som de får in pengar för resten av året. De tar i dagsläget av sin linjeverksamhet, men de måste få in extra resurser för att kunna leverera både sitt linjeuppdrag samt projekttid.

Profil

VGR söker en konsult som är strukturerad och har ett självgående driv. Är flexibel, engagerad med en analytisk förmåga. I tjänsten kan det förekomma resor med regionens färdmedel.

Skallkrav

- Minst 1 års erfarenhet av första linjens IT-support.

- Vara systematisk, noggrann och van att arbeta efter rutiner och processer.