Helpdesktekniker/Supporttekniker

Vill du vara med i ett spännande teknikprojekt under en vecka? Är du en person som gillar att arbeta praktiskt, samarbeta med andra och se konkreta resultat av ditt arbete? Då kan det här vara uppdraget för dig! Barona söker nu personer till ett projekt i Veberöd, utanför Lund, den 23–27 november (vecka 48). Under veckan blir du en del av ett team som hjälper till att uppgradera en butik med digitala hyllkantsetiketter (ESL). Arbetet är praktiskt och aktivt och passar dig som är noggrann, gillar att samarbeta och inte är rädd för att hugga i. Plats: Veberöd, utanför Lund Datum: 23–27 november, vecka 48 Arbetstid: Måndag–fredag kl. 08.00–17.00 Lön: 130kr/timmen Vad kommer du att göra? Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att vara att: Ta bort befintliga lister för pappersetiketter Montera digitala hyllkantsetiketter Scanna och registrera utrustning Säkerställa att installationen genomförs korrekt Samarbeta med teamet för att tillsammans nå projektets mål Vem söker vi? Du behöver inte ha någon tidigare erfarenhet. Det viktigaste för oss är din inställning och att du är redo att bidra under veckan. Vi tror att du: Är ansvarstagande och noggrann Har en positiv inställning och gillar att ta initiativ Trivs med att samarbeta och arbeta tillsammans med andra Tycker om ett aktivt och praktiskt arbete Är pålitlig och håller det du lovar Har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift Kan arbeta heltid kl. 08.00–17.00 under hela projektperioden 23–27 november För slutkandidater genomförs en bakgrundskontroll som en del av rekryteringsprocessen. Kontrollen omfattar juridiska och ekonomiska uppgifter. Om Barona Barona är ett internationellt bolag med finska rötter. Vi har funnits sedan 1999 och finns idag i 10 länder. Vi är en naturlig länk mellan uppdragsgivare och anställda, vi ser till att det blir lätt och smidigt för både dig som anställd och dig som uppdragsgivare. Vi erbjuder våra kunder skalbara och hållbara personallösningar. Allt detta så vi kan erbjuda olika tillvägagångsätt och möjligheter till våra egna anställda i alla skeden av deras karriär! Barona är kollektivavtalsbundet och hos oss har du alltid nära till din närmsta konsultchef som är dedikerad till ditt uppdrag. INDTECH

Om Kriminalvården Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter. Vill du vara med och bidra till ett tryggare samhälle? Vår IT-avdelning genomför en stor satsning med fokus på en digital Kriminalvård. Tillsammans jobbar vi för att skapa förutsättningar och lösningar som gör skillnad i vår verksamhet. IT-avdelningen är under stark tillväxt. Vi söker dig som har ett stort IT-intresse, kunskaper och erfarenheter som kan berika vår digitaliseringsresa och som vill vara med och göra skillnad i samhället inom just din profession. Arbetsbeskrivning Som IT-tekniker i Gruppen för Övervakning och IT-användarstöd ansvarar du för förstalinjens IT-support samt övervakning av larm för klienter med fotboja, främst under kvällar och nätter. Du kommer att hantera och övervaka larm kopplade till klienter med fotboja samt säkerställa att alla tekniska problem som uppstår snabbt identifieras och åtgärdas. Vidare kommer du att ge service och säkerställa att medarbetare får snabb, trygg och vänlig samt korrekt hjälp vid IT-relaterade problem, genom telefon och ärendehanteringssystem. Du hanterar även behörigheter, IT-utrustning och bidrar till att utveckla supportprocesserna så att vi blir mer proaktiva och effektiva. Genom att lösa ärenden direkt, dokumentera lösningar och samverka med andra delar av verksamheten bidrar du till att frigöra tid för medarbetarna så att de kan fokusera på kärnuppdraget. Kvalifikationer För att trivas i rollen ser vi att du är en serviceinriktad och samarbetsorienterad person som har ett flexibelt förhållningssätt och lätt kan anpassa dig till förändrade förutsättningar. Du är stabil och behåller lugnet även i utmanande situationer. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter, arbetar självständigt och har förmåga att fatta egna beslut. Vidare har du en god personlig mognad, är lyhörd och har ett professionellt bemötande gentemot såväl kollegor som användare. För att trivas och lyckas i ditt uppdrag är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen och tron på att människan är utvecklingsbar. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Vi söker dig som har: Fullständig gymnasieutbildning alternativt annan utbildning i kombination med arbetslivserfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant Erfarenhet av serviceyrke alternativt annan arbetslivserfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant Erfarenhet av professionellt kundbemötande, exempelvis inom telefonsupport, reception eller detaljhandel i närtid Förmåga att uttrycka dig mycket väl i tal och skrift på svenska Förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på engelska God datorvana Det är även meriterande med: Relevant arbetslivserfarenhet inom Kriminalvården Erfarenhet av teknisk service eller support inom IT Erfarenhet av dokumentation Övrigt Kriminalvården har valt att ta bort det personliga brevet och ersatt det med urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Svaren i urvalsfrågorna och CV ligger till grund för om du är kvalificerad att gå vidare i processen. För att bli aktuell för anställning inom Kriminalvården krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande lämplighet, omdöme, säkerhets- och sekretessmedvetande och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Kriminalvårdens verksamhet. Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. För vissa säkerhetsklassade tjänster krävs svenskt medborgarskap. Kriminalvården välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Läs mer om säkerhetsprövning här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/ Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/ Individuell lönesättning tillämpas. Provanställning kan komma att tillämpas. Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.  För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Varbi. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen.  Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal.

Har du erfarenhet av IT-support och gillar att hjälpa användare på plats? Vi söker en Onsite-tekniker i Helsingborg till en bred roll med praktisk support, felsökning och klienthantering. Om företaget Mero söker nu en Onsite-tekniker till vår kund i Helsingborg. Du blir en del av den lokala IT-supporten och stöttar verksamheten i det dagliga arbetet. Uppdraget börjar som konsult via Mero under sex månader, med goda möjligheter till anställning hos kunden därefter. Mer information om verksamheten får du längre fram i processen. Om rollen Som Onsite-tekniker hjälper du användarna med tekniska frågor och problem i deras IT-miljö. Du kombinerar support på plats med användarstöd via Teams och arbetar med allt från datorer och kringutrustning till konton och behörigheter. Du ansvarar för att driva och dokumentera dina ärenden och samarbetar med övriga IT-organisationen när det behövs. Dina arbetsuppgifter omfattar bland annat: Felsökning av datorer, kringutrustning, mjukvara och nätverksproblem Installation och konfigurering av datorer och annan IT-utrustning Administration av användare, grupper och behörigheter i Active Directory och Microsoft Entra ID Klienthantering och felsökning i Windows 11 och Microsoft Intune Om dig Vi söker dig som har arbetat med IT-support, onsite eller i en liknande roll. Du är van att felsöka självständigt och tar ansvar för att föra dina ärenden framåt. Vi ser gärna att du har: Erfarenhet av Windowsmiljöer och klienthantering Kunskaper inom Active Directory och Microsoft Entra ID Erfarenhet av Microsoft Intune Grundläggande förståelse för nätverk, IT-drift och Microsoft Azure Du är serviceinriktad och har lätt för att skapa en bra dialog med användare. Du arbetar strukturerat, kan prioritera mellan olika ärenden och tycker om att lösa praktiska problem nära verksamheten. Övrig information Plats: Helsingborg Omfattning: Heltid Anställningsform: Konsultuppdrag med ambition om övergång till kund efter cirka 6 månader Arbetstid: Dagtid Lön: Enligt överenskommelse Som en del av rekryteringsprocessen genomförs kontroll av belastningsregister. Har du frågor om tjänsten? Kontakta ansvarig rekryterare Joakim Gullin på [email protected] eller 0709-700016. Vi arbetar med löpande urval, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Dina arbetsuppgifter i huvudsak Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt! Arbetstiderna är främst dagtid mellan 8-17 måndag till fredag. Du kommer även att jobba kvällpass en vecka (inklusive helgen) ca varannan månad vilket går på rotation i teamet och är baserat på hur många ni är. Vem är du? Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365. För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget. Då vår kund arbetar mot säkerhetsklassade kunder kommer en omfattande säkerhetsprövning att genomföras vid anställning. Om verksamheten Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kund och Poolia. Vid din sida från Poolia har du din konsultchef, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Vi vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån!

Vill du vara en del av ett företag som arbetar för att skydda både människor och samhällen? Hos vår kund arbetar dem i en spännande och varierad miljö där de tillsammans verkar för att skapa de produkter och tjänster som behövs för att uppfylla dettaOm tjänsten Vi söker en serviceinriktad Onsite tekniker till site support i Linköping. I din blivande roll har du som uppdrag att möjliggöra en effektiv och stabil IT- miljö, som berör allt gällande detta på arbetsplatsen. Hos slutanvändaren on site och gemensamma ytor som kräver funktioner som till exempel konferensrum. Detta innebär att du förväntas kunna erbjuda samtliga slutanvändarna en bra och stabil IT miljö. Det kräver även ett serviceinriktat förhållningsätt, då du supporterar och understödjer dina kollegors vardag till det bättre. Detta är en heltidstjänst som kräver fysisk närvaro på kontoret i Linköping. Teamet i Onsite support ansvarar för att erbjuda service och information, hantera frågor och avhjälpa incidenter och service requests från verksamheten. Du preparerar datorer, installerar program och tillbehör åt slutanvändaren. Du har ett ansvar att hålla befintlig kunskapsdatabas uppdaterad samt förse användare med nya instruktioner och guider till både verksamheten och IT. I dina huvudsakliga arbetsuppgifter ingår: Lösa problem och supporta användare där fjärrstyrning inte fungerar eller räcker till. Installera och leverera datorer, telefoner och annan klientnära IT-hårdvara samt säkerställa att vårt register för hårdvaran är uppdaterad. Hantera VIP ärenden, vid tillfällen där vi behöver bistå personer som behöver snabb och kompetent hjälp inom våra tjänster. Dokumentera ärenden i kunskapsdatabas och i ärendehanteringssystemet för både slutanvändare och IT-resurser. Arbete med systematisk felsökning Bistå dina kollegor som inte finns fysiskt på plats t ex vid större driftstörningar eller säkerhetsrelaterade incidenter Support av skrivare och konferensrum. Säkerställa att leveransen från den lokala On-Site Support är hög inom alla ansvarsområden. Om dig Vi söker dig som har relevant erfarenhet inom området samt är nyfiken på att ta dig an en tjänst hos oss! Vi ser gärna att du har ett starkt teknikintresse och vill bidra till att underlätta för dina kollegor i verksamheten. Därmed att du gillar att supportera och gillar att arbeta i en miljö där förutsättningarna är föränderliga och därmed kan komma att behöva prioriteras om allt utifrån användarnas behov. Du är kundorienterad, affärsmässig och proaktiv med att fånga upp potentiella utmaningar innan de uppstår. Du är van att arbeta självständigt samtidigt som du är en god lagspelare och gärna delar med dig av dina kunskaper. Vidare har du en förmåga att driva dina processer framåt och kommer gärna med förbättringsförslag samt processförbättringar. Bra kommunikationsförmåga och lyhördhet är fördelaktiga i förhållande till slutanvändarna och kan även bidra till att bygga ett kontaktnät. Vi lägger stor vikt vid din personliga lämplighet för rollen och det är viktigt att du kan sätta dig in i användarens situation för att på ett professionellt och pedagogiskt sätt hjälpa till där det behövs, trevligt bemötande och hjälpsamhet är nyckelord i vår verksamhet. Denna tjänst kräver att du godkänns i en säkerhetsprövning i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt vid var tid gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar där de har krav på säkerhetsklassinplacering kan, i förekommande fall, medföra krav på visst medborgarskap. Krav Relevant erfarenhet inom IT-support / onsite support, gärna 4+ års erfarenhet. Erfarenhet av felsökning och incidenthantering. Erfarenhet av installation och hantering av datorer, telefoner och annan IT-utrustning. Erfarenhet av dokumentation i ärendehanteringssystem och kunskapsdatabaser. God administrativ förmåga inom IT-support. Goda kunskaper i svenska & engelska, tal och skrift. B-körkort. Klarar säkerhetsprövning, har inga betalningsanmärkningar eller något i belastningsregistret. B-körkort är ett krav Meriterande Meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i en stor koncern med komplexa IT-miljöer. Du besitter goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift, och är också van vid dokumentation och administrativ hantering av ärenden inom IT. Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt  konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?

Är du en serviceinriktad problemlösare som älskar att ge tekniskt stöd i världsklass? Eller är du en specialist inom identitetshantering (IAM) eller mobila enhetslösningar (MDM)? Då har vi rätt utmaningar för dig! Vi bygger just nu upp en kandidatpool med konsulter inför kommande uppdrag hos våra kunder och söker skickliga konsulter som fokuserar på det verksamhetsnära IT-stödet – från personlig support i servicedesk och på plats (närstöd), till avancerad systemadministration, underhåll, dokumentation samt hantering av identiteter och mobila plattformar. Om rollerna Vi söker experter till följande 4 konsultroller. I din ansökan ber vi dig specificera vilken eller vilka av dessa roller som bäst matchar din profil: 1. Systemtekniker – Servicedesk: Du ger förstklassigt användarstöd via telefon, e-post och ärendehanteringssystem. Du har allmän kunskap om incident- och problemhantering, e-postklienter (Outlook, Lotus Notes), datakommunikation samt systemadministration och dokumentation. Du behärskar de vanligaste operativsystemen och hårdvaruenheterna. 2. Systemtekniker – Närstöd (Onsite-support): Du arbetar med direkt kundkontakt ute på plats hos verksamheten. Förutom grundläggande IT-kompetens och ärendehantering fokuserar du på praktisk felsökning, driftsättning och underhåll av hårdvara (såsom klienter, skrivare, skanners och faxar) samt lokal datakommunikation. 3. Systemtekniker – Identitet och åtkomst (IAM): Du är en specialist med djup kunskap inom identitets- och åtkomsthantering samt IT-säkerhet. Du arbetar med katalogtjänster och integrationer i komplexa miljöer. Krav: Erfarenhet av Microsoft MIM/FIM, NetIQ IDM, AD, ADFS, Azure, Office 365, PowerShell samt federering via SAML, 2FA/MFA, OAuth/OAuth2 och OTP. 4. Systemtekniker – Mobilitet: Du planerar, designar, implementerar och driftar centrala MDM/EMM-system med stort fokus på mobilklientsäkerhet. Du hanterar installationer, uppgraderingar och support för iOS och Android, inklusive Zero-touch- och bulkinstallationer av enheter och appar. Krav: Erfarenhet av system som Microsoft Intune, MobileIron eller VMware AirWatch samt grundläggande kunskap om AD, PKI och nätverk. Allmänna kvalifikationer För att lyckas i rollerna ser vi att du har: Bred allmänkompetens på de mest frekventa operativsystemen (OS) och hårdvaruenheterna på marknaden. Förmåga att arbeta strukturerat enligt etablerade processer för incident- och problemhantering. En god pedagogisk och kommunikativ förmåga, samt ett genuint intresse av att hjälpa andra och dokumentera dina lösningar. Ansökan Vill du bli en nyckelperson för våra beställares digitala vardag? Skicka in ditt CV och ett personligt brev där du tydligt anger vilken eller vilka av de 4 rollerna du söker, samt dina främsta tekniska spetskompetenser. Vi utvärderar ansökningar löpande. Välkommen med din ansökan! Vad vi erbjuder dig Som konsult hos Bemannia får du: ⭐ En nära kontakt med din konsultchef ⭐ Möjlighet till fler spännande uppdrag ⭐ Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad ⭐ Trygga anställningsvillkor 🔭 Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia Om ansökan Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska.  Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Pernilla Gärdén, [email protected] Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2022 Ledningssystem för informationssäkerhet Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.

Vi söker en Onsite IT‑tekniker till ett företag i Stockholm. Start är snarast möjligt, 6 månaders tidsbegränsat uppdrag till att börja med, möjlighet till förlängning efter det. Denna roll är 100% onsite i Stockholm. Uppdragsbeskrivning Som IT‑tekniker onsite blir du en del av vår lokala IT‑support – nära verksamheten, nära användarna och nära tempot. Rollen är varierad och du kommer att arbeta både med traditionell IT‑support och med utrustning som är helt avgörande i logistikkedjan. Du kommer bland annat att arbeta med: * Installation, konfigurering och underhåll av datorer och kringutrustning * Felsökning av hårdvara, nätverk och mjukvara * Installation, byte och enklare reparation av logistikutrustning såsom scanners, handdatorer, fotoceller och kameror * Support till användare på plats – både i kontorsmiljö och ute i logistiken * Resor till andra orter vid behov. För att trivas hos oss är du en person som tycker att det är roligt att hjälpa andra. Du har ett driv att lösa problem och uppskattar ett arbete där dagarna sällan ser likadana ut. Profil & Meriter Vi tror att du: * Har erfarenhet av teknisk felsökning och IT‑support * Är nyfiken, självgående och gillar när det händer saker * Har lätt för att skapa trygga och tydliga användarmöten * Trivs i både kontors‑ och logistikmiljö * Gillar att resa och vara där verksamheten behöver dig * Har B‑körkort (meriterande beroende på ort) Viktigt att veta Eftersom du möter medarbetare i olika delar av verksamheten är det viktigt att du behärskar svenska i tal och skrift. Det gör att du kan kommunicera tydligt, ge trygg vägledning och säkerställa att fel och åtgärder dokumenteras korrekt. Detta är ett konsultuppdrag på 100% via Incluso i Stockholm. Start är snarast möjligt, 6 månaders tidsbegränsat uppdrag till att börja med, möjlighet till förlängning efter det. Denna roll är 100% onsite i Stockholm. Vänligen sök med CV och motivering via länken nedan. Vi presenterar kandidater löpande. Ansvarig rekryterare på Incluso är Marianne Nilsson.

Bli en nyckelperson i vår kunds nya, moderna besöksrum där du gör skillnad varje dag genom att leverera förstklassig IT-support och service på plats. Om tjänsten I rollen som IT-supporttekniker arbetar du till hälften i kundens besöksrum och resterande tid med helpdesk, telefoni och konferensrum. Du tillhör ett engagerat team av generalister och löser allt från enklare hårdvarufrågor till mer avancerade systemärenden. Du erbjuds Ett gediget introduktionsprogram där du får rotera mellan olika team för att snabbt komma in i verksamheten och kulturen. En dynamisk och teknikdriven arbetsmiljö på ett modernt campus med fantastiska gemensamhetsytor och en stark gemenskap. Kontinuerlig kompetensutveckling och goda möjligheter att växa professionellt tillsammans med skickliga specialister. Arbetsuppgifter En varierad roll där du kombinerar fysisk service i besöksrummet med traditionell helpdesk-support och hantering av konferensrumsteknik. Ta emot användare och lösa IT-problem direkt i det fysiska besöksrummet Hantera och prioritera inkommande supportärenden via ärendesystem Felsöka och konfigurera hårdvara som datorer, telefoner och konferensutrustning Administrera konton och enheter i Windows- och Microsoft-miljöer Vägleda användare i både enklare och mer komplexa tekniska frågor Samarbeta tätt med helpdesk-teamet för att ständigt förbättra supportprocessen Vi söker dig som God kunskap inom Windows och Microsoft-miljöer Tidigare erfarenhet av arbete inom IT-support Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift Starkt servicefokus och förmåga att arbeta helt på plats Det är meriterande om du har Erfarenhet av ärendesystem som ServiceNow eller Jira Grundläggande kunskaper inom Linux, macOS eller mobilhantering via Intune För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Förändringsbenägen Hjälpsam Social Ansvarstagande Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vi söker nu en självgående och serviceinriktad IT-supporttekniker till ett spännande konsultuppdrag i Stockholm. Här får du en viktig roll i att säkerställa att IT-miljön fungerar smidigt och effektivt från kontorsarbetsplatser till teknisk utrustning i logistikanläggningar. 💻Om rollen Som IT-supporttekniker blir du en viktig del av den dagliga verksamheten, där du arbetar nära användarna och ser till att tekniken fungerar som den ska. Du får en varierad och praktisk roll där ingen dag behöver vara den andra lik. Ena stunden hjälper du en kollega med ett IT-problem, nästa stund felsöker du teknisk utrustning i en logistikanläggning. Du arbetar både självständigt och tillsammans med andra för att skapa en stabil, säker och välfungerande IT-miljö. 🎯Dina huvudsakliga arbetsuppgifter 💻 Installera, konfigurera och underhålla datorer och tillhörande IT-utrustning. 🔧 Felsöka och åtgärda problem inom hårdvara, mjukvara och nätverk. 📱 Installera, byta ut och utföra enklare reparationer av logistikutrustning såsom scanners, handdatorer, fotoceller och kameror. 🤝 Ge användarnära IT-support på plats i både kontors- och logistikmiljöer. ⚙️ Bidra till att den dagliga IT-driften fungerar effektivt och att tekniska problem löses snabbt och smidigt. 🚗 Vid behov resa till andra verksamhetsorter för att ge teknisk support. 🌟Vem söker vi? Vi söker dig som har ett genuint teknikintresse, gillar att lösa problem och trivs med att hjälpa andra. Du är en person som tar egna initiativ, arbetar strukturerat och inte tvekar att kavla upp ärmarna när tekniken behöver lite extra uppmärksamhet. För att lyckas i rollen ser vi att du: Har erfarenhet av IT-support och teknisk felsökning. Är självgående, nyfiken och lösningsorienterad. Har god kommunikativ förmåga och ett serviceinriktat arbetssätt. Trivs med praktiskt och varierat arbete i olika IT-miljöer. Känner dig bekväm med att arbeta både på kontor och i logistikanläggningar. Har möjlighet att resa i tjänsten vid behov. Behärskar svenska väl i både tal och skrift. Det är meriterande om du även har: B-körkort. 📍Praktisk information Placering: Stockholm Uppdragsstart: 9 november 2026 Uppdragsperiod: Till och med 28 maj 2027 Omfattning: Heltid, 100 % Resor: Kan förekomma vid behov Sista ansökningsdag: 6 november 2026 Vi ser fram emot din ansökan! Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher. Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.

Vill du vara den som gör skillnad i våra kunders vardag? Servicedesk är hjärtat i Advitum. Det är hit de flesta av våra kunder vänder sig i första hand, och för många av dem är vi deras egen IT-avdelning. Nu växer vi och söker en servicedeskmedarbetare som vill vara med och ge branschens bästa support. Vi söker dig som tycker om att hjälpa människor och som får energi av att lösa problem. Du behåller lugnet när det är full fart, är tydlig i din kommunikation och gillar att ingen dag är den andra lik. Om rollen Som servicedeskmedarbetare är du ofta kundens första kontakt med Advitum. Du tar emot ärenden, felsöker, löser och följer upp, och ser till att kunden känner sig sedd och väl omhändertagen hela vägen. Du blir en del av ett sammansvetsat servicedeskteam och har alltid erfarna kollegor och specialister att bolla med när det blir klurigt. Du kommer att Ta emot och lösa supportärenden via telefon, mejl och ärendeportal Felsöka och hjälpa till med datorer, mobiler, skrivare och nätverk Administrera användare, behörigheter och licenser i Microsoft 365 Hantera och installera klienter, till exempel med Intune Dokumentera lösningar och bidra till vår gemensamma kunskapsbas Besöka kunder på plats när det behövs Vem är du? Vi tror att du Har erfarenhet av IT-support eller servicedesk, eller har en IT-utbildning i bagaget Har grundläggande kunskaper i Windows, Microsoft 365 och nätverk Är serviceinriktad och har lätt för att kommunicera i både tal och skrift, på svenska och engelska Är strukturerad och tycker om att följa ett ärende hela vägen till en nöjd kund Gillar att lära dig nytt och att dela med dig av det du kan Det viktigaste för oss är din inställning. Har du hjärtat för service och viljan att lära dig mer, så hjälper vi dig med resten. För många är servicedesk också en fantastisk språngbräda vidare mot rollen som tekniker eller konsult. Så jobbar vi För oss handlar jobbet minst lika mycket om människorna som om tekniken. Sedan starten 2010 har vi haft samma mål: att ha IT-branschens mest nöjda kunder och medarbetare, och vi tror inte att det ena går utan det andra. Vi har en platt organisation, korta beslutsvägar och noll prestige. Här är det självklart att ge beröm, hjälpa en kollega och dela med sig av det man kan. Och ja, vi tycker också att det ska vara kul att gå till jobbet, så när det går bra för oss firar vi tillsammans. Tjänsten utgår från vårt kontor i Växjö, men du väljer själv var du jobbar bäst: på kontoret, hemma eller hos kund. Du styr din egen kalender, kan träna på arbetstid och har en egen utvecklingsplan, både för tekniken och för det som är minst lika viktigt: kundrelationer, affärsmannaskap och projektarbete. Som en del av Aderian får du det bästa av två världar, närheten i ett lokalt bolag där alla känner alla och möjligheterna i en större grupp med kollegor och utvecklingsvägar över hela landet. Varför Advitum? Ett härligt gäng kollegor som både kan mycket och bryr sig om varandra Frihet under ansvar och stora möjligheter att påverka både din egen utveckling och hur vi jobbar Ett generöst förmånspaket med friskvårdsbidrag, träning på arbetstid och fokus på balans i livet Nära samarbete med Microsoft och våra systerbolag i Aderian-koncernen Medarbetare som trivs på riktigt: vår eNPS har historiskt legat mellan 90 och 100 Låter det intressant? Då vill vi gärna träffa dig. Vi rekryterar löpande och ser fram emot att höra hur du vill vara med och utvecklas tillsammans med oss!