Helpdesktekniker/Supporttekniker

Har du erfarenhet av IT-support och söker en deltidsroll där du får arbeta nära användarna? Vi söker nu en IT-tekniker till Huddinge för ett uppdrag på cirka 50 %, med fokus på support och praktisk felsökning på plats. Om företaget Mero söker nu en IT-tekniker till ett längre uppdrag hos en av våra kunder i Huddinge. Du arbetar på plats i verksamheten och hjälper användarna med IT-support och tekniska problem i deras dagliga arbete. Tjänsten är inledningsvis på cirka 50 % och under de första sex månaderna är du anställd som konsult via Mero. Ambitionen är ett långsiktigt uppdrag, där omfattningen också planeras att kunna öka mot heltid framöver. Mer information om verksamheten ges längre fram i processen. Om rollen Som IT-tekniker hjälper du användare att lösa de IT-problem som uppstår i den dagliga verksamheten. Det kan handla om allt från enklare användarfrågor och lösenordsproblem till felsökning av datorer, skrivare och annan teknisk utrustning. Du arbetar ute hos kunden och får en användarnära roll där service och teknisk problemlösning går hand i hand. Rollen passar dig som gillar att felsöka praktiskt, möta användare och hitta lösningar på olika typer av tekniska problem. I rollen kommer du bland annat att arbeta med: Felsökning av datorer, skrivare och kringutrustning Hantering av lösenords-, konto- och användarrelaterade problem Felsökning av hårdvara och mjukvara Hantering och uppföljning av inkommande IT-ärenden Om dig Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av IT-support, exempelvis från servicedesk, helpdesk eller en liknande supportfunktion. Du har en bra teknisk grund och känner dig trygg med att självständigt felsöka och hjälpa användare vidare. Som person är du serviceinriktad, lösningsorienterad och tycker om kombinationen av teknik och kontakt med människor. Du har ett genuint IT-intresse och är nyfiken på att fortsätta utvecklas tekniskt. För tjänsten ser vi att du: Har tidigare erfarenhet av IT-support Har arbetat med felsökning av datorer, hårdvara och kringutrustning Har möjlighet att arbeta på plats i Huddinge på cirka 50 % Flytande i svenska och engelska i tal och skrift B körkort och egen bil Övrig information Placering: Huddinge Omfattning: Deltid, cirka 50 % Start: Enligt överenskommelse Anställningsform: Konsultuppdrag via Mero Lön: Enligt överenskommelse Som en del av processen genomförs kontroll av belastningsregister. Har du frågor om tjänsten? Kontakta ansvarig rekryterare Joakim Gullin på [email protected] eller 0709-700016. Vi arbetar med löpande urval, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.

Arbetsbeskrivning Vill du ha en varierande och självständig roll med stor frihet under ansvar? Har du ett starkt tekniskt intresse och trivs i en miljö med korta beslutsvägar och hög trivselfaktor? För vår kunds räkning – ett ledande bolag inom automatiserade hanteringssystem – söker vi nu en engagerad supporttekniker. Tjänsten är en direktrekrytering, vilket innebär att du blir anställd direkt hos vår kund med placering i Borås. I rollen som supporttekniker får du en mångsidig och central funktion i ett bolag som står inför en spännande tillväxtfas. Du blir en del av ett härligt team där din insats gör skillnad på riktigt. Rollen innebär remote support till internationella kunder, övervakning av system samt IT-ansvar i projekt kring nya installationer. Du kommer även att utföra tester åt utvecklingsavdelningen och utbilda kunder i bolagets system. Arbetet innebär vissa resor (främst i Norden och Europa) samt planerad beredskap från hemmet. Ansvarsområden Här kommer du att arbeta med: Remote support & övervakning: Ge teknisk support till kunder via telefon och e-post samt övervaka maskiner, servrar och tjänster. Projekt & Driftsättning: Hålla i IT-ansvaret vid projekt gällande nya installationer samt ansvara för driftsättning. Tester & Utveckling: Utföra interna tester åt företagets utvecklingsavdelning. Kundkontakt & Utbildning: Genomföra kundbesök samt hålla i utbildningar för kunder i bolagets system. Beredskap: Ingå i schemalagd beredskap och övervakning från hemmet. Kvalifikationer Vi söker dig som är systematisk, strukturerad och problemlösande, men som samtidigt har förmågan att vara flexibel när situationen kräver det. Du växer med ansvaret och trivs med att arbeta såväl självständigt som i grupp. Skallkrav: Gymnasial utbildning med IT-inriktning eller motsvarande relevant arbetslivserfarenhet. Tidigare erfarenhet av support. Stor teknisk förståelse och kunskaper inom nätverk. Mycket goda kommunikationskunskaper i svenska och engelska (både i tal och skrift). B-körkort och möjlighet att resa i tjänsten (främst inom Norden och Europa). Du behöver kunna arbeta (hemifrån) med beredskap ungefär en vecka/månad Meriterande: Kunskaper i Linux CLI, Bash-script eller Python. Erfarenhet av databashantering (SQL) samt virtuella servrar (vSphere, Azure). Erfarenhet av nätverksadministration och brandväggsregler (OpenVPN, EasyVPN). Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet där engagemang och driv är viktiga komponenter. Man behöver också vara nyfiken och tycka om att lära sig nya saker. Erfarenhet Teknisk supportProduktsupport Telefonsupport Projektstöd Om företaget Randstad På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.

Vi söker nu en erfaren och serviceinriktad IT Supporttekniker för ett deltidsuppdrag på 50-70% där du blir en viktig del av ett etablerat IT-team. Uppdraget passar dig som trivs i en användarnära roll med fokus på daglig IT-drift och support, samtidigt som du vill bidra till utveckling av nya tekniker och arbetssätt i en modern IT-miljö. Arbetsuppgifter I rollen ansvarar du bland annat för: 1st och 2nd line support, både på plats och på distans Incident-, request- och ärendehantering enligt SLA i ärendehanteringssystem Installation, felsökning och support av hårdvara och mjukvara Hantering av användarkonton, behörigheter och åtkomsträttigheter Support och administration av Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive) Administration och support av mobila enheter Klienthantering Dokumentation av IT-miljö, rutiner och användarguider Inköp av hård- och mjukvara samt tillgångshantering (asset management) Onboarding av nya medarbetare Skallkrav Något års erfarenhet inom IT Support eller Servicedesk Mycket goda kunskaper i Windows-klientmiljöer (Windows 11) Stark erfarenhet av Microsoft 365 och dess administration Erfarenhet av installation och support av datorer, skrivare och kringutrustning Erfarenhet av MDM-lösningar, exempelvis Microsoft Intune God förståelse för nätverk, säkerhet, infrastruktur och molntjänster Mycket god kommunikativ förmåga i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt Relevant IT-utbildning eller certifieringar, exempelvis ITIL Foundation Som person ser vi att du är serviceinriktad, professionell och har ett positivt och förtroendeingivande bemötande. Du tar ansvar, är lösningsorienterad och känner dig trygg i dialogen med användare på alla nivåer i organisationen. Du arbetar strukturerat, trivs med samarbete och bidrar aktivt till kunskapsdelning inom teamet. Samtidigt är du proaktiv och har en god förmåga att identifiera och driva förbättringar i såväl system som arbetssätt. Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare Placeringsort: Stockholm Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match Vad vi står för: Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag. Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans! Varför ska du välja oss? Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen. Hoppas att du vill vara en del av vår fortsatta tillväxt!

Brinner du för IT och problemlösning, och trivs i en roll där du dagligen får hjälpa människor? Vår kund söker nu en engagerad kollega till sin Tekniska Support. Här får du utvecklas i en miljö med högt engagemang, fantastisk gemenskap och chansen att göra skillnad på riktigt. En perfekt roll för dig som vill kombinera teknik med förstklassig service! Om tjänsten Som Teknisk Support hos vår kund blir du den första kontakten för företagets medarbetare när de behöver hjälp med IT och tekniska problem. Vår kund är en av Sveriges ledande aktörer inom hälsa. Med visioner för framtiden och kvalitet i varje detalj skapar de förutsättningar för ett friskare liv. Allt de får över ger de tillbaka till samhället. Teamets uppdrag är att skapa en stabil och smidig arbetsvardag genom att ge snabb, professionell och lösningsorienterad support. Ni ansvarar för hela supportärendets livscykel, från första kontakt till lösning, eskalering och uppföljning. Du kommer att tillhöra ett team som arbetar nära 2nd line, Access Management, Incident och Problem Management samt externa leverantörer. Tjänsten utgår från huvudkontoret i Solna med ett hybridupplägg där du förväntas vara på kontoret minst tre dagar i veckan. Arbetsuppgifter I rollen tar du emot ärenden framför allt via telefon och ärendehanteringssystem. En central del av rollen är att ta ett tydligt ägarskap för de ärenden du hanterar. Vid större incidenter driver du samarbetet med andra tekniska team och leverantörer. På sikt bidrar du även till att hitta förbättringar och automationer som effektiviserar arbetet. Du kommer att: Ta emot, registrera, prioritera och hantera inkommande supportärenden och incidenter. Felsöka och lösa både enklare och mer komplexa tekniska problem. Ta ett tydligt ägarskap och driva ärenden från första kontakt till avslut eller korrekt eskalering. Hantera beställningar kopplade till behörigheter och åtkomst. Installera och konfigurera datorer, programvara, licenser och kringutrustning. Hålla användare uppdaterade och förklara tekniska lösningar på ett enkelt och begripligt sätt. Vi söker dig som Har eftergymnasial utbildning inom exempelvis systemvetenskap eller IT, alternativt motsvarande kunskaper förvärvade genom praktisk arbetslivserfarenhet. Har god generell IT-kunskap och ett stort intresse för teknik och felsökning. Har erfarenhet av incidenthantering enligt ITIL. Har erfarenhet av service och av att möta och hjälpa användare eller kunder. Har mycket goda kunskaper i svenska, i både tal och skrift. Det är meriterande om du har Erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem. Erfarenhet av behörighetshantering. Tidigare erfarenhet av support i en större och komplex IT-miljö. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vill du jobba med framtidens teknik och samtidigt göra verklig skillnad för företagskunder? I den här rollen får du kombinera ditt IT-intresse med kundkontakt, problemlösning och innovativa IoT-lösningar som är avgörande för kundernas verksamhet. Hos vår kund blir du en del av en engagerad och stöttande miljö där du får möjlighet att utvecklas, bygga värdefull kompetens och ta nästa steg i din karriär. Låter det som rätt utmaning för dig? Läs mer och skicka in din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande! Om tjänsten Som supporttekniker ansvarar du för att ge teknisk support till företagskunder gällande deras IoT-lösningar. Du arbetar i en B2B-miljö där du genom felsökning och analys säkerställer att kundernas uppkopplade enheter fungerar optimalt. Teamet präglas av ett nära samarbete och en vilja att ständigt utveckla både tjänster och rutiner. Här erbjuds du en roll med stora utvecklingsmöjligheter inom bland annat processutveckling och koordinering i en tekniskt framkant miljö. Tjänsten inleds som ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd av Academic Work under din första tid, med mycket goda möjligheter till tillsvidareanställning på sikt. Du erbjuds bland annat: En möjlighet att utvecklas och vara en del inom ett expanderande och spännande bolag Avancera dig i karriären och rollen som supporttekniker En dedikerad konsultchef som ser till ditt välmående och din utveckling inom karriären Arbetsuppgifter Rollen innebär teknisk support och felsökning för företagskunder som använder avancerade IoT-tjänster, från sensorer till uppkopplade fordon. Arbetstiderna är kontorstider 7-16 eller 8-17, samt vissa tillfällen 10-19. Du kommer att arbeta mot företagskunder och kommer till exempel att: Hantera inkommande kundärenden, framförallt via telefon men även e-post Utföra teknisk felsökning och analys av IoT-tjänster Felsöka i Linuxbaserade miljöer och nätverkskommunikation Koordinera ärenden mot både interna och externa intressenter Hantera incidenter och serviceärenden i ärendehanteringssystem Bidra till utveckling av interna processer och arbetsrutiner Säkerställa hög servicegrad och bygga långsiktiga kundrelationer Vi söker dig som Har erfarenhet av support, servicedesk eller liknande kundnära roll Har en grundläggande teknisk förståelse för IT-miljöer och system Behärskar svenska och engelska, både i tal och skrift Bor i Umeå då tjänsten är långsiktig Det är meriterande om du har: Grundläggande kunskaper i Linux-miljöer För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Målmedveten Ordningsam Ansvarstagande   Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Är du serviceinriktad, tekniskt nyfiken och trivs med att lösa problem? Vi söker nu en Supporttekniker / Servicedesktekniker för ett uppdrag i Hörby på 60 % fram till årsskiftet. I rollen ansvarar du för att ge support till användare via telefon, mejl och ärendehanteringssystem. Du arbetar med felsökning, installationer, användarkonton samt generell IT-support i en verksamhetsnära miljö. Vi söker dig som: Har erfarenhet av servicedesk, helpdesk eller IT-support Har goda kunskaper i Windows och Microsoft 365 Är van vid felsökning av datorer och kringutrustning Talar och skriver svenska obehindrat Är serviceinriktad, lösningsorienterad och strukturerad Praktisk information Placering: Hörby Omfattning: 60 % Period: Omgående start till och med årsskiftet Låter det intressant? Skicka in din ansökan redan idag då urval sker löpande.

Beskrivning Vill du använda din it-kompetens för att göra vardagen enklare och tryggare för andra? Nu söker Växjö stiftskansli en it-tekniker som vill vara med och utveckla it-stödet för församlingar och pastorat runt om i Småland och på Öland.  Digitaliseringen inom Svenska kyrkan går snabbt framåt och med den växer behovet av ett tillgängligt, säkert och professionellt it-stöd. Som it-tekniker blir du en viktig del av detta arbete och får möjlighet att vara med och forma en ny tjänst.   Om tjänsten  Rollen som it-tekniker är varierad och passar dig som gillar att lösa problem, möta människor och samtidigt utveckla smartare arbetssätt men också samarbeta i en större support och driftmiljö. Du blir församlingarnas it-stöd och en viktig kontakt för användare, också länken mellan lokal verksamhet och central it. Du kommer att ge support både på distans och på plats varför resor ingår i tjänsten.   Inom servicebyrån på Växjö stiftskansli samlar vi de tjänster som stödjer och underlättar för församlingar och pastorat inom bland annat fastighet, kulturarv, GDPR, arkiv och HR. Nu utökar vi verksamheten med ett nytt område - it-stöd.    Eftersom it-stödet är en ny tjänst inom servicebyrån får du möjlighet att vara med och forma och utveckla arbetssätt och tjänster från början. Vi arbetar med ständiga förbättringar och ser därför att du är lyhörd för verksamhetens behov, fångar upp förbättringsmöjligheter och bidrar med idéer som utvecklar vårt it-stöd. Du bygger goda och långsiktiga relationer med de församlingar som anlitar servicebyråns it-stöd.    Du blir även en del av det interna it-stödet för stiftskansliets medarbetare och arbetar nära vår it-ansvarig.  Om dig Vi söker dig som är serviceinriktad, lösningsorienterad och tycker om att hjälpa andra. Du har en god pedagogisk förmåga och kan anpassa ditt bemötande efter personer med olika kunskapsnivåer inom it. Du är lyhörd, kommunikativ och har lätt för att förklara tekniska frågor på ett enkelt och tydligt sätt.  Du trivs i en roll där du får arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och är noggrann med att följa upp, dokumentera och återkoppla. Du har förmåga att prioritera och hantera flera uppgifter parallellt, samtidigt som du behåller ett strukturerat och professionellt arbetssätt.  Du har god kompetens inom it-support och felsökning av klienter, nätverk och mobila enheter, inklusive Microsoft 365, MDM och it-säkerhet, samt att vägleda och utbilda användare i olika it-system.   Arbetet är varierande och innebär att du möter olika typer av it-relaterade frågor och utmaningar, därför ser vi gärna att du är flexibel, nyfiken och har lätt för att anpassa dig när förutsättningarna förändras. Du tycker om att lära dig nya saker och ser nya problem som möjligheter att utvecklas och hitta lösningar.  Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.  Kvalifikationer  Vi söker dig som har: -Gymnasieutbildning -Några års arbetslivserfarenhet av liknande arbetsuppgifter      -God kommunikativ förmåga i svenska, både i tal och skrift  -B-körkort    Villkor Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid.  Placering på stiftskansliet i Växjö.  Välkommen in med din ansökan!  Om oss Växjö stift är ett av Svenska kyrkans 13 stift och består av 165 församlingar. Stiftets grundläggande uppgift är att främja och ha tillsyn över församlingslivet. Stiftskansliet är beläget i Växjö och består av cirka 80 personer, som på olika sätt stöttar och främjar arbetet i stiftets församlingar. Förutom vårt huvuduppdrag att bidra till utvecklingen av församlingarnas verksamhet, jobbar vi också inom områden såsom fastigheter, HR, IT och dataskydd, egendoms- och skogsförvaltning och kulturmiljö. Arbetsmiljön är viktig för oss, vi värnar om en god gemenskap på arbetsplatsen och värdesätter ett hållbart arbetsliv. Besök gärna Växjö stift på webben. Under rubriken Organisation får du en tydlig bild av stiftsorganisationen och dess uppgifter. Varmt välkommen till ett roligt och utvecklande arbete där det finns stora möjligheter att utvecklas i och med organisationen. Den vackra miljön kring Östrabo samt trevliga arbetskamrater får du på köpet!

Har du ett genuint intresse för IT och teknik och motiveras av att hjälpa andra? Nu söker vi flera engagerade supporttekniker till kommande konsultuppdrag i Östersund. Uppdragen är på heltid med start så snart som möjligt. Intervjuer och urval sker löpande, så skicka gärna in din ansökan redan idag. Om tjänsten Som supporttekniker arbetar du i Service Desk och ger teknisk support till kunder och användare via telefon, mejl och andra digitala kanaler. Rollen passar dig som är kommunikativ, pedagogisk och serviceinriktad, och som trivs med att lösa tekniska problem på ett professionellt sätt. Arbetet innebär skiftgång på vissa avdelningar Dina arbetsuppgifter I rollen kommer du huvudsakligen att: • Ta emot, registrera och hantera inkommande supportärenden • Ge teknisk support via telefon, mejl och andra kanaler • Felsöka, vägleda och lösa IT-relaterade problem på ett pedagogiskt sätt • Dokumentera ärenden och följa upp enligt gällande rutiner • Säkerställa en god kundupplevelse genom professionell service • Samarbeta med kollegor och vid behov eskalera ärenden vidare Vem är du? Vi söker dig som har ett teknikintresse och en stark vilja att ge bra support. Du är ansvarstagande, driven och professionell i ditt bemötande. Du tycker om att hjälpa andra och motiveras av att leverera service i toppklass. För att trivas i rollen tror vi att du är trygg, stabil och kommunikativ. Du har förmåga att föra en konstruktiv dialog med både kunder och kollegor, och du kan på ett tydligt och pedagogiskt sätt vägleda användare i tekniska frågor. Vi ser gärna att du har gymnasiekompetens, gärna med inriktning mot IT. Erfarenhet från Service Desk, support, BackOffice eller annan IT-nära funktion är mycket meriterande. Det är meriterande om du har erfarenhet av något av följande: • Windows operativsystem • Exchange • Active Directory • Office 365 • Apple och Android • ServiceNow För anställning krävs säkerhetsklassning i form av UC och utdrag ur belastningsregistret. Om verksamheten IT-branschen är dynamisk och i ständig förändring, och på Poolia Norr värdesätter vi både din kompetens och dina personliga egenskaper. Vi är specialister på att matcha rätt person med rätt uppdrag och vet hur viktigt det är med nytänkande inom IT för att skapa lösningar som passar både våra konsulter och våra kunder. Att arbeta som konsult passar dig som snabbt vill bygga bred erfarenhet och utveckla din kompetens. Hos oss får du möjlighet att arbeta på attraktiva arbetsplatser med välkända varumärken, samtidigt som du får stöd och vägledning under din konsultresa.

Uppdragsbeskrivning Vår kunds IT support har behov av att ersätta en person som slutar samt utöka supportpersonalen som hanterar incidenter och beställningar. Rollen som support-tekniker innebär primärt att ta emot och lösa incidenter och beställningar. I rollen kan även ingå installation och felsökning av både hård - och mjukvara. I uppdraget ingår följande arbetsuppgifter: Hantera inkommande ärenden i vårt ärendehanteringssystem Säkerställa information och klassning, prioritet etc Lösa incidenter enligt SLA /OLA Uppdaterar kunskapsdatabasen Installation och felsökning av både hård- och mjukvara Agera dispatcher och skicka ärenden till rätt grupp Utskick av beställda programvaror Enklare paketeringar Lägga till/ta bort olika typer ut av behörigheter Administrera användarkonton Dokumentera lösningar/rutiner för kända fel i kunskapsdatabasen Utbildning, dokumentation och kunskapsöverföring Stötta vid interna och externa livesändningar Obligatoriska krav Du ska ha utbildning inom IT t.ex. NTI-gymnasiet eller KY-utbildning alternativt minst 5 års arbetslivserfarenhet inom IT som supporttekniker/klienttekniker. Du ska ha minst 5 års arbetslivserfarenhet under de senaste 8 åren i rollen som IT-supporttekniker. Du ska ha minst 2 års arbetslivserfarenhet av arbete inom ActiveDirectory. Du ska ha minst 1 års erfarenhet att arbeta i Service Now eller liknande ärendehanteringsverktyg. Meriterande krav Arbetat minst 2 år med paketering av mjukvaror. Arbetat med Sharepoint. Arbetat med Streaming/ livesändningar. Om uppdraget & Praktisk information Startdatum: start efter godkänd säkerhetsprövning Slutdatum: 2027-08-30 (möjlig förlängning med 1 år + 1år, längst t.o.m. 2029-06-30.) Din ansökan Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan! Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning. Om oss Quest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella.

Vill du arbeta i en verksamhetsnära IT-roll där service, problemlösning och personlig kontakt står i centrum? Vi söker nu en driven och initiativtagande IT-supporttekniker till ett etablerat fastighetsbolag i Stockholm. Här får du arbeta brett med intern IT-support och hjälpa kollegor med såväl små som stora tekniska utmaningar. Om tjänsten: I rollen som IT-supporttekniker arbetar du med intern IT-support för cirka 260 användare i Stockholm och Göteborg. Du utgår från kontoret i Stockholm och ger support via telefon, mejl, fjärrstyrning och på plats. Ärendena varierar från lösenord och inloggningar till felsökning av nätverk, hårdvara och Microsoftmiljöer. Det finns ingen traditionell uppdelning mellan 1st och 2nd line, vilket innebär att du får arbeta brett och ta ansvar för ärenden från start till lösning. Du arbetar tillsammans med kollegor inom IT och har även nära kontakt med företagets IT Business Solutions-avdelning. Arbetsuppgifter:Ge intern IT-support via telefon, mejl, fjärrstyrning och på plats Felsöka och hantera ärenden inom bland annat Windows, Office, nätverk och hårdvara Administrera användarkonton och behörigheter, nätverk och hårdvara Hantera inkommande ärenden i företagets ärendehanteringssystem Administrera och arbeta i Microsoftbaserade IT-miljöer Ge pedagogisk vägledning till användare och bidra till att skapa en trygg och serviceinriktad IT-upplevelse Agera proaktivt i det dagliga arbetet och identifiera var du kan stötta verksamheten ytterligare Vi söker dig som:Har 1–2 års arbetslivserfarenhet inom IT-support eller motsvarande Har goda kunskaper i Microsoft Windows 10 och 11 samt Microsoft Office Har erfarenhet av Microsoft Active Directory Har god förståelse för nätverk Har erfarenhet av Microsoft SCCM Har viss kunskap om Microsoft Windows Server Talar och skriver obehindrat på svenska och har goda kunskaper i engelska Stor vikt kommer att läggas vid på dina personliga egenskaper och vi söker dig som är serviceinriktad, social och lösningsorienterad. Du är pedagogisk och tycker om att inte bara lösa problem, utan även förklara och vägleda användaren. Vidare är du initiativrik och företagsam, vågar ta dig an problem på egen hand och söker aktivt efter lösningar. Du har en god social fingertoppskänsla, kan läsa av olika situationer och motiveras av att ge det lilla extra i mötet med användaren. Om anställningen: Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer till en början att vara anställd av Friday. Ambitionen från Kunden och vår sida är att du efter 12 månader blir direktanställd hos kunden.   Övrig info:Omfattning: Heltid Start: Runt oktober Placering: Centrala Stockholm Kontaktperson: Axel Stubbing, [email protected] Ansök genom att klicka på länken nedan. Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen. Vi tar inte emot ansökningar via mail. Om Friday: På Friday brinner vi för att ge dig som Tech-talang en riktigt bra start på karriären. Genom att lyssna på vad just du vill och drivs av, matchar vi dig med företag och möjligheter som får dig att se fram emot att gå till jobbet.  Vi värderar ambition och potential högt och arbetar aktivt för en fördomsfri rekrytering, där alla ges samma chans att lyckas.  Vi finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Varje år genomför vi över 5 000 karriärmöten och matchar kandidater med allt från globala företag till innovativa startups.