Larmoperatör

Vad roligt att du är intresserad av att jobba hos oss! Då värderar du förmodligen, precis som vi, ett jobb som är viktigt på riktigt. Här på Kalmar kommun arbetar vi tillsammans för att hela tiden göra Kalmar ännu bättre - för alla som lever sina liv här, driver företag eller besöker vår fina kommun. Kommunledningskontoret är kommunstyrelsens och kommunfullmäktiges förvaltning. Kontoret är även förvaltning åt integration- och arbetsmarknadsnämnden samt vatten- och miljönämnden. Vi arbetar med ett helhetsperspektiv, nära den politiska ledningen, med målet att på bästa sätt ge stöd och service till Kalmar kommuns politiska organisation, bolag samt förvaltningar och till allmänheten. Kommunledningskontoret består av ca 350 medarbetare inom åtta olika verksamhetsområden. Kommunledningskontoret arbetar inom ett brett spektrum av områden och förvaltningen har flera tjänster med specialistkompetenser. Dessutom arbetar förvaltningen aktivt med trygghetsfrågor, föreningsliv och civilsamhälle. Vi är en förvaltning i ständig utveckling - allt för att göra Kalmar ännu lite bättre. Välkommen till oss! 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Kalmar kommuns larmcentral tillhör Kalmar kommun och du hittar oss på Kalmar Brandstation. Som renodlad larmcentral har vi funnits sedan 2018 och vi arbetar ständigt på att utveckla oss. Vi arbetar både mot Kalmar kommun, samt stora delar av Kalmar län.  Vi är 13 larmoperatörer som idag arbetar med att:  • stödja räddningstjänsten i deras arbete, gäller för 9 kommuner i Kalmar län  • möta medborgare främst via telefon, e-post och webb.  • ta emot och hantera olika larm, exempelvis automatiska brandlarm, inbrottslarm och trygghetslarm  • besvara olika journummer  • representera Trygghets- och larmcentralen i samtal med exempelvis media  • söka information via olika kanaler  • informera, vägleda och hjälpa personer rätt  • utföra kameraövervakning för förhindrande av inbrott och skadegörelse  • hantera radiotrafik i olika nät  Vid varje arbetspass arbetar minst två larmoperatörer och ett vakthavande befäl från räddningstjänsten i larmcentralen. Grundbemanningen är den samma under dygnets alla timmar, året runt. Vi tycker att det är viktigt att ge dig rätt förutsättningar för att hantera tjänsten som larmoperatör och ger dig därför fyra veckor internutbildning innan du förväntas att arbeta självständigt. Anställningen och grundutbildningen omfattar utbildning till kommunal larmoperatör. För den som är lämplig och/eller har meriter från att leda räddningstjänstens arbete från larmcentral kommer även uppdraget som Larm- och ledningsoperatör ingå i tjänsten. KVALIFIKATIONER För att få jobb hos oss vill vi att du: • som lägst har en gymnasial utbildning gärna med administrativ inriktning • har mycket god datorvana liksom erfarenhet från administrativt arbete och dokumentation. • kan arbeta dag/kväll/natt samt helg.  Erfarenhet från tidigare arbete i larmcentral, kundtjänst samt nattarbete är meriterande.  Som larmoperatör arbetar du med dator och telefon/headset som ditt huvudsakliga arbetsredskap i ett gemensamt larmmottagningsrum, därav ställer vi höga krav på din förmåga att kommunicera tydligt. Arbetet kräver att du kan svenska och engelska i både tal och skrift, har du andra språkkunskaper är det meriterande.  Vi vill ha en kollega med hög servicekänsla och god social förmåga som är proffs på bemötande och service. För oss är det viktigt att du är trygg och stabil i dig själv och kan förmedla det i kontakter med andra. Tjänsten kräver att du snabbt kan skapa dig en bild av vad som hänt i olika situationer för att kunna prioritera inkommande samtal och larm. Du hanterar press och svåra situationer utan att det påverkar din prestation eller ditt bemötande. Du trivs med att arbeta snabbt och kan växla i tempo. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Provanställning kan bli aktuellt. Löneform: Månadslön. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet:, tillträde: 2027-02-01 Eller efter överenskommelse. Arbetstid: Schema. Dag, kväll, natt samt helger/helgdagar En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.  Kalmar kommun kontrollerar identitet och arbetstillstånd innan någon anställs. Detta innebär att du som söker jobb hos oss behöver visa legitimation. Om det är aktuellt kan du även behöva visa upp ditt uppehålls- och arbetstillstånd. Som tillsvidareanställd i Kalmar kommun kommer du att krigsplaceras på din arbetsplats och förväntas bidra med ditt arbete vid höjd beredskap. Du som vill söka jobb hos oss men har skyddade personuppgifter ska inte ansöka via Visma Recruit. Du tar kontakt med chefen som står angiven i annonsen så får du hjälp med din ansökan. I Kalmar kommun tillämpar vi individuell och differentierad lönesättning.

Lövestad Larmcentral AB är ett av Länsstyrelsen i Skånes län auktoriserat bevakningsföretag. Vi är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015 och SSF 136:5 och miljöcertifierade enligt SS-EN ISO 14001:2015. Kvalifikationer: Några av dina starkaste egenskaper är att du är socialt kompetent och genuint intresserad av att hjälpa andra människor, ansvarstagande, noggrann och bekväm med att jobba med dator och telefon som dina arbetsredskap. Du är vår röst mot omvärlden. Det är därför viktigt att du behärskar svenska språket i tal och skrift. Om du har erfarenhet från kundtjänst så är det meriterande. Men absolut viktigast är att du är av rätta virket och tycker att arbetsbeskrivningen ser intressant ut. Om vi tror på dig lär vi dig resten. Vi söker nu dig som är ostraffad och har ordnad ekonomi. En förutsättning för anställning är att du klarar länsstyrelsens kontroll för anställning i auktoriserat bevakningsföretag. Arbetsuppgifter: Larmcentralen är vår verksamhets hjärta vilket ställer höga krav på service och bemötande. Du och dina kollegor hör till våra absolut viktigaste medarbetare. Du kommer att ta emot och hantera larm, kameraverifieringar, felanmälningar och hantera telefonpassning åt externa kunder. Oavsett ärende så är det du som operatör som är första kontakten, det är därför av yttersta vikt att du kan prioritera efter behov och ta snabba beslut. Du följer en instruktion och förmedlar ärendet till rätt part. Verksamheten i larmcentralen bedrivs dygnet runt – året runt, detta medför att arbetet innefattar helg och skiftarbete. Vi kommer att internutbilda dig, naturligtvis under betald arbetstid. Du kommer sedan att få arbeta självständigt, men alltid med stöd av, och i nära samarbete med, ett antal kollegor med samma arbetsuppgifter som du har. Du kommer att komma i kontakt med alla typer av människor i olika situationer. Arbetet är krävande, men också varierande, lärorikt och spännande. Tjänsten kräver att du kan hantera stressiga situationer och trivs med att arbeta i grupp.

Vill du vara med och få flygplatsens dagliga verksamhet att fungera smidigt? I Airport Operation Center (APOC) får du en central roll där du leder och koordinerar den operativa driften med fokus på säkerhet, punktlighet och service. Vad innebär rollen? Som Ledningsoperatör har du en avgörande roll för att flygplatsens drift och resursfördelning fungerar effektivt under dygnets alla timmar. Du hanterar de händelser, samtal och larm som inkommer till flygplatsens Operativa Center och koordinerar samt leder operativ personals uppdrag utifrån inkommande ärenden. Ledningsoperatören ansvarar för flygplatsens tekniska övervakningssystem samt övervakning av flygplatsens skalskydd. I rollen hanterar och styr du resurser till uppdrag som hjälper våra passagerare till och från flygplanen. I rollens ansvar ingår även att koordinera och fördela uppställningsplatser för flygplanen, logistik på plattan samt information till fordon och övrig utrustning på plattan utifrån inkommande ärenden. Flygplatsen bedriver verksamhet dygnet runt, årets alla dagar, vilket innebär att tjänsten innebär skiftarbete med 12–13 timmar långa arbetspass, både dag och nattetid. I tjänsten ingår även beredskap i hemmet med krav på en inställelsetid om högst 1,5 timme till flygplatsen. Därför behöver du ha B-körkort och tillgång till bil eller annat eget färdmedel. Tjänsten är ett vikariat på minst ett år, med möjlighet till förlängning. Vem är du? Vi ser att du har: Relevant utbildning inom exempelvis lednings-/larmoperatörsområdet, risk- och krishantering, alternativt erfarenhet av säkerhetsarbete. Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift B-körkort Meriterande: Erfarenhet av att ha arbetat på ledningscentral eller inom operativ flygplatsdrift Erfarenhet av att ha arbetat i en koordinerande eller arbetsledande roll Som person är du är trygg och stabil, med förmåga att fatta snabba och rationella beslut även under press. Flexibilitet och ett tydligt säkerhetstänk gör att du enkelt kan anpassa dig till förändringar och omprioriteringar i arbetsvardagen. Som person är du kommunikativ, samarbetsvillig och tillmötesgående – du skapar lätt engagemang och goda relationer både i teamet och med externa aktörer. Samtidigt är du strukturerad, noggrann och följer regler och processer, men kan agera snabbt när situationen kräver det. Vad erbjuder vi dig? Vi erbjuder dig ett ansvarsfullt och utmanade arbete i händelsernas centrum, där det alltid händer något och dagens planering snabbt kan ändras. Din roll som ledningsoperatör innebär att skapa en säker, effektiv och förutsägbar minutoperativ drift i en vardag med ständig förändring. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Marcus Viljelid på [email protected]. Sista ansökningsdag är den 16 november, urval sker löpande och annonsen kan komma att stängas tidigare, så tveka inte att söka redan idag! Hur är det att arbeta på Swedavia? Vårt fokus är att möjliggöra hållbart resande och uppmuntra nytänkande för att skapa en välkomnande, trygg och inkluderande arbetsgemenskap där du kan växa och göra verklig skillnad – läs mer här! Jobba hos oss | Om Swedavia För en objektiv och rättvis rekrytering använder vi arbetspsykologiska tester som en del av urvalsprocessen. Då flygplatser är en säkerhetsklassad verksamhet genomgår samtliga kandidater som går vidare i rekryteringsprocessen en bakgrundskontroll. För vissa tjänster även en säkerhetsprövning. Swedavia är även en drogfri arbetsplats med nolltolerans mot droger. Drogtester genomförs före anställning och sker slumpmässigt under anställningen.

Bevakningscentraloperatör – natt Vill du arbeta med säkerhet och bidra till en tryggare verksamhet? Vi söker en ansvarsfull och engagerad bevakningscentraloperatör för nattarbete på heltid. Du får en viktig roll i en samhällsviktig verksamhet där uppmärksamhet, noggrannhet och gott omdöme är avgörande. Om tjänsten Som bevakningscentraloperatör arbetar du med att övervaka och hantera säkerhetsrelaterade händelser via tekniska system. Du bidrar till att förebygga säkerhetshot och säkerställa att verksamheten upprätthåller en hög säkerhetsnivå. Tjänsten innebär nattarbete med 12-timmarspass och är placerad i säkerhetsklass. Vi erbjuder - Heltidsanställning - Ett engagerat team med stark gemenskap - Goda utvecklings- och karriärmöjligheter - Ett ansvarsfullt och meningsfullt arbete inom säkerhet Krav för tjänsten - Genomförd väktarutbildning VU1 och VU2 - B-körkort - Gymnasieexamen eller motsvarande - Rent brottsregister - God och ordnad ekonomi utan betalningsanmärkningar - Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift - Goda kunskaper i engelska i tal - Godkänd säkerhetsprövning   Ansök redan idag! Är du noggrann, pålitlig och har ett högt säkerhetsmedvetande? Då kan du vara den vi söker. Välkommen med din ansökan! Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt

Om oss Tunstall leder utvecklingen av tjänster och funktioner som bidrar till att människor i behov av vård och omsorg kan leva ett självständigt liv och på så sätt ges möjlighet att uppleva mer. Tillsammans har vi en unik kunskap och passion för det vi gör och en stark bas i vår rika historia. Med nyfikenhet, kunskap och förmåga att tänka innovativt tar vi oss an varje utmaning med målet att alltid hitta bästa möjliga lösning tillsammans med våra kunder. Hos oss står individen i centrum och vi är stolta över att kunna bidra till ökad livskvalitet på ett emotionellt och personligt plan. Om jobbet Vi rekryterar nu till tre kommande startdatum för rollen som larmoperatör: • 5 oktober 2026 • 9 november 2026 • 11 januari 2027 Vår målsättning är att alltid leverera hög kvalitet och vi strävar alltid efter att ge våra kunder en förstklassig kundupplevelse. Hos oss börjar du din anställning med en 4 veckor lång betald introduktionsutbildning med efterföljande traineeperiod, vilket leder fram till en certifiering som larmoperatör. Trygghetscentralen är bemannad dygnet runt med erfaren och välutbildad personal som hanterar larm från äldre, funktionshindrade och kroniskt sjuka som är uppkopplade till Tunstalls Trygghetscentral. Som larmoperatör hos oss kommer du att tillhöra ett team och per telefon besvara och hantera trygghetslarm från äldre och funktionshindrade över hela landet, göra en bedömning av ärendet, och vidarebefordra larm till berörd vårdpersonal inom främst kommunernas hemtjänst. Telefon och dator är viktiga arbetsredskap, och din förmåga att lyssna, tala och kommunicera är viktiga framgångsfaktorer. Du ingår i ett team på ca 15 personer per arbetspass, din team- och servicekänsla är mycket viktig. Kvalifikationer: Gymnasieexamen Ett genuint intresse för att jobba med människor Du är tydlig i din kommunikation och har en förmåga att anpassa dig efter kundens olika behov Du är effektiv och noggrann i ditt arbete och trivs i en miljö med högt tempo Du trivs med att arbeta mot uppsatta mål Du har mycket goda datakunskaper Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift Du har en utpräglad känsla för service och ett gott tålamod Det är meriterande om du har erfarenhet av vårdyrke och/eller erfarenhet från annat serviceyrke Stor vikt läggs vid personlig lämplighet Detta får du hos oss: Utöver trevliga kollegor, ett arbete där du gör stor skillnad och engagerade ledare erbjuder vi även: Kollektivavtal Tjänstepension Friskvårdsbidrag Personalförmåner via vår plattform Benifex Utvecklingsmöjligheter Betald introduktionsutbildning på 4 veckor där vi ger dig verktygen att lyckas i ditt arbete Regelbunden coachning 37 timmar/vecka som heltidsarbetsmått Trivselhöjande aktiviteter Du bidrar med driv och engagemang! Arbetstid Larmcentralen är öppen dygnet runt, året om. Arbetstiden är schemalagd dag/kväll/helg 06.00-23.00. Kommande utbildningsstarter: • 5 oktober 2026 • 9 november 2026 • 11 januari 2027 Antal lediga tjänster: Flertalet Anställningsform: Provanställning Anställningsgrad: 100% Välkommen med din ansökan! Urval kommer ske löpande så skicka in din ansökan redan idag! Vid frågor om tjänsten, välkommen att kontakta oss. SEIND1

Larmoperatör till vår SOC SOC (Security Operations Center) – Heltid, Deltid & Behovsanställning Om tjänsten Vi söker engagerade och serviceinriktade larmoperatörer för heltid, deltid och behovsanställning. Tjänsten innebär arbete dag, kväll och natt i vår moderna SOC på Kungsholmen. Hos oss blir du en viktig del av ett professionellt team som arbetar i händelsernas centrum. Arbetsuppgifter Som larmoperatör har du en nyckelroll i verksamheten och är ofta den första kontakten vid en incident. Du ansvarar bland annat för att: Hantera olika typer av larm samt bildverifiering Ta emot och registrera felanmälningar Fatta snabba och korrekta beslut enligt gällande rutiner och kundavtal Ha kontakt med larmkunder, väktare, polis och samarbetspartners Arbeta parallellt i flera system och dokumentera händelser noggrant Vem söker vi? Vi söker dig som: Är serviceinriktad och trivs med telefonen som främsta arbetsredskap Har ett professionellt bemötande och alltid sätter kundens trygghet i fokus Är självgående, stresstålig, noggrann och punktlig Trivs i en dynamisk miljö och vill vara med och utveckla verksamheten Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift Meriterande: Administrativ erfarenhet Erfarenhet från säkerhetsbranschen eller larmcentral Vi erbjuder Interna utbildningar och introduktion Möjlighet till ökad sysselsättningsgrad och tillsvidareanställning Arbete i nya och fräscha lokaler på Kungsholmen En långsiktig karriär i ett växande bolag med stark utveckling Ansökan Tjänsten tillsätts omgående eller enligt överenskommelse. Anställningsformen är initialt behovsanställning med möjlighet till tillsvidareanställning. Skicka din ansökan med CV och personligt brev där du beskriver varför du passar för rollen som larmoperatör hos oss. Varmt välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!