About us At Techrytera AB, recruitment starts with you. We are a staffing and recruitment company with deep expertise and a clear focus on IT and Engineering. With our industry knowledge and close dialogue with both candidates and clients, we create precise matches where the right skills meet the right needs. We believe that a truly great match is not just about a job description – it’s about your experience, your potential, and what you genuinely want to develop in. That’s why we always focus on the individual. By understanding your background, motivations, and ambitions, we can connect you with assignments and roles at our clients where you have the right conditions to grow and make an impact. Our goal is to build long-term and meaningful collaborations – for both you as a candidate and for our clients. Job Description To Tetra Pak we are looking for Infrastructure Support Services – Front Line Analyst (OSS) Main responsipilities Handle incidents, requests, and tasks as per defined processes and SLA. End user support. Reinstall and refresh IT equipment as per defined processes and life cycle. Ensure proper IT operation on site and troubleshoot IT equipment. Deliver and install requested IT functionalities to users at local and remote sites. Actively contribute ideas to improve IT situation on site and remote sites. Project participation and implementation of global projects at local sites. Support other teams within the IT Function troubleshooting issues. Ensure proper documentation of technical solutions and equipment. Not desk bound job hence will be required to handle light weigh equipment, climb-ing ladder, and moving around freely. Technical Skills Min 2-3 years of hands-on support for IT Services Great knowledge and troubleshooting experience of Microsoft and Apple products, client applications, mobile platforms (iOS & Android), printer & network equip-ment. Experience of reading, understanding, and following technical documentation, rou-tines, and processes. Basic knowledge about factory equipment and factory specific systems or equiva-lent is meritorious. Experience in project and vendor management will be a plus. Start: 13.07.2026 Duration: 12.07.2028 Onboarding info: A drug test needs to be performed before assignment starts. Application When you apply through Techrytera AB, you’re not just applying for a job – you’re starting a dialogue about your career path. We want to get to know you, your experience, and your ambitions so that we can match you with the right opportunities at our clients. Does this sound interesting? Submit your application or get in touch with us to learn more. We look forward to discovering the next step in your career together with you.

Om oss På Techrytera AB börjar rekryteringen med dig. Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag med spetskompetens och ett tydligt fokus inom IT och Engineering. Med vår branschkunskap och nära dialog med både kandidater och kunder skapar vi träffsäkra matchningar där rätt kompetens möter rätt behov. Vi tror att en riktigt bra matchning inte bara handlar om en rollbeskrivning – utan om dina erfarenheter, din potential och vad du faktiskt vill utvecklas inom. Därför utgår vi alltid från individen. Genom att förstå din bakgrund, dina drivkrafter och dina ambitioner kan vi koppla ihop dig med uppdrag och roller hos våra kunder där du får rätt förutsättningar att utvecklas och göra skillnad. Vårt mål är att bygga långsiktiga och meningsfulla samarbeten – både för dig som kandidat och för våra kunder. Arbetsbeskrivning Vi söker en senior plattformsspecialist Windows Server på nivå 5, vilket normalt uppnås efter 10 års erfarenhet. I rollen är du en erkänd expert inom Windows Server-miljöer och fungerar som teknisk expert både internt och gentemot kund. Du tar ett övergripande ansvar för arkitektur, strategi och långsiktig förvaltning av en säker och högdriftbar infrastruktur – både on-prem och i publika molntjänster. Med djup expertis inom Active Directory och Windows Server driver du designbeslut och arkitekturvägledning för Skatteverket och andra myndigheter, och dina lösningar håller genomgående mycket hög kvalitet. Du leder och driver arbetet med automation och effektivisering på en strategisk nivå, samt sätter riktningen för säkerhetshöjande initiativ i komplexa miljöer. Du agerar förebild och mentor för juniora och seniora konsulter, delar med dig av din expertis och höjer teamets samlade kompetens. Du arbetar självständigt, hanterar stora och komplexa uppdrag med minimal styrning och är van att verka i ledande befattningar med stort mandat. Säkerhetsprövning: Kunden omfattas av säkerhetsskyddslagstiftningen vilket innebär att uppdraget kan vara placerat i säkerhetsklass. Skills Du ska minst ha följande kompetenser och/eller erfarenheter: Minst 10 års arbetslivserfarenhet av managering och utveckling av Windows Server Minst 7 års erfarenhet av PowerShell för managering och automatisering av Windows Server med djupgående expertkunskap. Minst 7 års erfarenhet av Active Directory och certifikathantering i komplexa enterprisemiljöer Meriterande kriterium: Erfarenhet av arbete i organisation med 10 000 medarbetare eller fler. Gedigen erfarenhet av Microsoft Defender och Entra ID i hybrida enterprisemiljöer Erfarenhet av programmering och automatisering speciellt mot certifikatshantering. Arbetslivserfarenhet av CertOrder Ansökan När du söker via Techrytera AB söker du inte bara ett jobb – du påbörjar en dialog om din fortsatta karriär. Vi vill lära känna dig, din erfarenhet och dina ambitioner för att kunna matcha dig med rätt möjligheter hos våra kunder. Låter det intressant? Skicka in din ansökan eller hör av dig till oss så berättar vi mer. Vi ser fram emot att hitta nästa steg i din karriär tillsammans med dig.

You know that bit where every company says they’re “changing the world”? Yeah, it can feel a little forced. But we like to think our story actually has some realness to it. Our story begins with Shadi Bitar and Ninos Malki, who came to Sweden from Syria as kids and discovered that books could be a bridge - helping them learn the language, understand the culture, and explore new worlds. A thought emerged, what if everyone could have that? And just like that, Nextory was born - your all-access pass to read, listen, and discover new perspectives without limits. And now, we're on a quest to find a Data Scientist.  Let us tell you about the role 📖 As a Data Scientist at Nextory, you will be part of our centralized data team, supporting our Business value stream with an analytical mindset and tech-savvy approach to drive sustainable subscriber growth. You will work closely with stakeholders across Business, Marketing, and Product to create data-driven insights and models that improve decision-making and business performance. Some examples of what you might be spending your time on: Owning projections and forecasts related to activations and new paying subscribers Supporting budgeting, forecasting, and ad hoc business analysis with actionable insights Building and improving Nextory’s central data capabilities and ways of working Supporting the Performance Marketing team with MMM, attribution models, and other analytical frameworks to improve marketing efficiency Drive data-informed growth by analyzing user behavior, optimizing funnels, and running A/B tests to improve acquisition and conversion. Build dashboards, reporting tools, and measurement frameworks in collaboration with Product and Business to provide clear performance insights and support Nextory’s growth strategy. The main character we’re looking for 👀 We believe that you are currently working in a similar role at a fast-moving, product-focused company. You enjoy solving complex business challenges through data and are confident working with multiple stakeholders and know how to balance business needs with analytical rigor. Furthermore, we believe you have: Several years of experience working as a Data Scientist or Data Analyst Strong knowledge of SQL and Python Experience working with performance marketing, attribution modeling, Marketing Mix Modeling (MMM), or related analytical methods Good understanding of digital marketing channels such as Google Ads, Meta, SEO, and online customer acquisition Experience building dashboards or working with BI tools (e.g. Looker, Tableau, or similar) The Nextory way of working 🏠 At Nextory, we believe a strong and inclusive culture is key to our success - and that culture flourishes when we meet and collaborate in person as much as possible. That’s why we spend the majority of the working time at our beautiful office! We are based in Stockholm, Sweden, with offices in Paris and Bangalore. Our hybrid work policy includes four days in the office and Wednesdays as a work-from-home day. Your next story starts here 💫 We look forward to your application. Applications are reviewed continuously, if you have any questions about the role, please contact Erika Thorslund, Talent Acquisition Partner, [email protected] Please note that we do not offer relocation and that a six-month probationary period applies.

Om oss På Techrytera AB börjar rekryteringen med dig. Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag med spetskompetens och ett tydligt fokus inom IT och Engineering. Med vår branschkunskap och nära dialog med både kandidater och kunder skapar vi träffsäkra matchningar där rätt kompetens möter rätt behov. Vi tror att en riktigt bra matchning inte bara handlar om en rollbeskrivning – utan om dina erfarenheter, din potential och vad du faktiskt vill utvecklas inom. Därför utgår vi alltid från individen. Genom att förstå din bakgrund, dina drivkrafter och dina ambitioner kan vi koppla ihop dig med uppdrag och roller hos våra kunder där du får rätt förutsättningar att utvecklas och göra skillnad. Vårt mål är att bygga långsiktiga och meningsfulla samarbeten – både för dig som kandidat och för våra kunder. GEOGRAFI: Arbetet kan utföras från följande områden: Stockholm, Malmö & Linköping. Arbetsbeskrivning Vår kund växer snabbt och står inför en lång och spännande resa med aktuella samhällsnyttiga projekt. IT spelar en central roll i denna utveckling, och vi söker nu Platforms Engineers som vill vara med och stärka teamet som arbetar med utveckling av interna IT-system. Inom området Business Applications söker vi Platforms Engineers till ett projekt i teknisk framkant. Är du intresserad av ny teknik, trivs i crossfunktionella team med löpande leveranser och vill ha möjlighet att arbeta remote? Då vill vi gärna komma i kontakt med dig. Teamet arbetar huvudsakligen remote med viss närvaro på plats vid behov. Virtuella verktyg används för samarbete och parprogrammering, och gemensamma teamdagar sker vid ett fåtal tillfällen per år. Det finns även möjlighet att arbeta från olika kontor eller hubbar beroende på geografisk placering. Skallkrav: 1. Vi söker dig med cirka 3–6 års erfarenhet inom området, då teamet är litet och arbetar i en flexibel miljö. 2. Cloud-teknik (t.ex. Azure, AWS eller GCP) 3. Containerisering och Kubernetes 4. Du har relevant utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet. Meriterande kompetenser För att trivas i rollen är det fördelaktigt om du har kunskap inom ett eller flera av följande områden: Containers och Kubernetes OpenStack, Azure, GCP eller AWS Nätverk och applikationslastbalansering Containerbaserade utvecklingsverktyg (t.ex. YAML) Open source / FOSS Infrastructure as Code (Terraform, Ansible) God kommunikationsförmåga på svenska och engelsk Erfarenhet av något eller flera av följande programmeringsspråk är också meriterande: Rust Golang Java C# / C++ Ansökan När du söker via Techrytera AB söker du inte bara ett jobb – du påbörjar en dialog om din fortsatta karriär. Vi vill lära känna dig, din erfarenhet och dina ambitioner för att kunna matcha dig med rätt möjligheter hos våra kunder. Låter det intressant? Skicka in din ansökan eller hör av dig till oss så berättar vi mer. Vi ser fram emot att hitta nästa steg i din karriär tillsammans med dig.

What you will do Perform independent end-to-end validation of fraud detection ML models, including conceptual soundness, data integrity, feature engineering, model development, deployment design, and monitoring frameworks. Develop challenger models. Review and challenge first-line fraud model methodologies, assumptions, and implementation choices (e.g., scikit-learn, LightGBM, graph models, anonaly detection techniques, GenAI components). Build and deploy agentic AI tools to support model validation workflows — automating review of model documentation and code, surfacing risks and inconsistencies. Assess model performance using appropriate fraud metrics (e.g., precision/recall, ROC-AUC, PR-AUC, cost-sensitive metrics, fraud rate capture, business impact trade-offs). Evaluate model stability, drift detection, retraining strategies, and production monitoring practices. Independently replicate model results where necessary and conduct challenger analyses to assess model robustness and limitations. Review large-scale transaction datasets and feature pipelines (e.g., >100M transactions, hundreds of features) to assess data representativeness, leakage risks, and bias. Evaluate model governance documentation, explainability approaches, and transparency — including regulatory compliance related to model risk, fairness, and data privacy. Validate new technologies applied in fraud detection, such as Graph Networks, Behavioral Biometrics, Anomaly Detection, and GenAI-based systems. Assess controls around CI/CD pipelines, deployment processes (e.g., Docker, Jenkins), and cloud environments (e.g., AWS SageMaker, S3, Athena, Lambda). Develop and maintain validation frameworks, testing standards, and model performance monitoring tools (e.g., SQL, PySpark, Python-based validation libraries). Collaborate closely with first-line fraud data scientists, ML engineers, product, and business stakeholders to ensure transparent communication of model risks and validation findings. Provide actionable recommendations and formally document validation outcomes in line with internal model governance standards and external regulatory expectations. Stay up to date with evolving fraud typologies, emerging ML/AI techniques, and regulatory developments in model risk management. Who you are Advanced degree (Master’s or PhD) in a quantitative field such as Data Science, Statistics, Mathematics, Computer Science, Physics, or Engineering. 3+ years of hands-on experience in fraud-related modeling (e.g., transaction fraud, account takeover, identity fraud, payments fraud etc). Strong expertise in machine learning methods used in fraud detection, including tree-based models (e.g., LightGBM), anomaly detection, graph/network models, and advanced ML techniques. Deep understanding of the end-to-end ML lifecycle — from conceptual design and feature engineering to production deployment and monitoring — with the ability to critically challenge each stage. Strong programming skills in Python and SQL; experience with PySpark/Spark and large-scale data processing. Experience building agentic AI workflows. Familiarity with cloud-based ML platforms (e.g., AWS SageMaker, Lambda, S3, Athena) and production deployment workflows. Strong knowledge of model validation principles, model risk governance frameworks, and regulatory expectations. Experience assessing model bias, fairness, explainability, and privacy risks. Excellent analytical thinking and structured problem-solving skills, with the ability to assess complex models and clearly articulate risks and limitations. Strong communication skills, capable of translating technical findings into clear, actionable insights for senior stakeholders and non-technical audiences. Ability to work independently while constructively challenging first-line teams in a collaborative manner. Awesome to have Experience in BNPL, credit cards, payments, or other transaction-heavy financial products. Experience validating models in highly regulated environments. Experience mentoring junior validators or leading validation reviews. Exposure to inference of rejected transactions and understanding of fraud/credit overlap. Familiarity with AI governance frameworks and emerging AI regulatory requirements.

Surgical Science is a global organisation and leading provider of medical training simulations and software solutions. Surgical Science is listed on Nasdaq First North Growth Market.   Together with healthcare partners and customers in more than 90 countries, we enhance patient safety and healthcare outcomes through evidence-based, state-of-the-art simulation technology that improves clinical proficiency and performance - enabling safe and effective training without putting patients at risk.   Our solutions are used by medical training centres, universities, hospitals, and the medical device industry for practice, assessment, and certification.   With offices in Gothenburg (HQ), Stockholm, Tel Aviv, Cleveland, Cardiff, and Shenzhen, we are a fast-growing and stable organisation in a rapidly evolving world. We foster a hybrid work culture that supports onsite and remote collaboration across teams and time zones.   Position Summary We are seeking a Customer Support Specialist to join our Service Hub in Gothenburg. In this role, you will manage and coordinate administrative and logistics activities related to our demo simulators. You will ensure smooth end-to-end process execution, maintain high service levels, and support the continued expansion and standardization of Service Hub operations. The role combines customer support coordination with hands-on technical work, including inspection, maintenance, upgrades, and quality control of demo simulators. You will work closely with logistics, internal stakeholders, and industrial partners to ensure customer satisfaction and operational excellence.   Key Responsibilities Manage logistical, technical and administrative service operations, including but not limited to inventory tracking and timely documentation of service and maintenance activities. Coordinate with the logistics team to ensure smooth end-to-end handling of incoming and outgoing demo systems Maintain and prepare demo simulators by performing inspections, troubleshooting, installations, upgrades, repairs, and quality control checks to ensure optimal hardware and software performance and compliance with quality standards and maintenance services Support the organisation with technical customer inquiries (mail, phone, customer meetings)   Qualifications Minimum 2 years of experience in customer service, logistics coordination, service coordination, technical support, or a similar role Experience working in a structured, process-driven environment PC hardware proficiency and familiarity with software installation and upgrades Hands-on technical aptitude with the ability to troubleshoot, configure, install, and repair electronic systems and computers Ability to solve practical mechanical and technical issues independently Professional level of English, both written and spoken Technical field service experience is considered an advantage Medical background or familiarity with medical terminology is considered a plus   Your Profile The ideal candidate is proactive, detail-oriented, solution & service-minded, and eager to learn new skills. You enjoy hands-on technical work and are comfortable working in a customer-facing environment, capable of balancing administrative coordination with practical technical responsibilities.   What We Offer Opportunity to be part of a growing Service Hub organisation, contributing to process development, standardization, and operational excellence A collaborative and international work environment with close interaction with customers and industrial partners A stable role within a growing company, where your contributions matter for our bigger purpose – improving patient safety around the world   Surgical Science as an employer Surgical Science is a global and continuously expanding organisation. You will be part of a dynamic, creative environment where we make sure to allow all employees to influence and contribute with their own unique experiences and knowledge.   Guided by our core values -  curiosity, respect, and perseverance - we strive to empower our people by recognising their strengths, supporting their growth, and creating opportunities to make a real impact.   We invite you to join us on this exciting and meaningful journey - to shape the future of medical training and improve care for patients around the world.   Apply today! If you think you would fit our fantastic team and enjoy our work environment, apply as soon as possible as recruitment is ongoing. Let us meet and work out together whether we are a match!We kindly request that you apply with a CV in English.

Vår kund söker nu en driven Junior Quant Developer till ett innovativt team som kombinerar kvantfysik med avancerad datahantering. Här får du möjlighet att växa och utvecklas inom en spännande bransch i en dynamisk miljö. Om tjänsten I denna roll som Junior Quant Developer kommer du att arbeta nära kunds kvanteam och ett dedikerat Data & Analytics-team. Ditt fokus ligger på datahantering, modellering och automatisering för att stödja avancerade analyser inom en spännande framtidsbransch. Du erbjuds Bli en del av ett högt kvalificerat team med expertis inom kvantfysik. En miljö där du som junior får möjligheten att utvecklas både yrkesmässigt som personligt! Arbeta inom en framtidsbransch med ett väldigt stort fokus på digitalisering och innovation Arbetsuppgifter Som Junior Quant Developer kommer du att spela en central roll i att hantera, modellera och automatisera dataflöden. Du kommer att arbeta med databaslösningar och programmeringsverktyg för att säkerställa att teamet har tillgång till korrekt och tillgänglig data för sina analyser, samt bidra till att utveckla produktionsfärdiga datalösningar. Utföra dataextraktion, transformation och laddning med SQL. Genomföra datamodellering i SQL, primärt via vyer. Automatisera dataflöden med Azure Data Factory eller Databricks. Använda Python och Pandas för datamanipulation och analys. Arbeta med Snowflake-databas i Microsoft Azure-miljö. Modellera Azure ML-pipelines med Python. Utveckla produktionsfärdiga datalösningar från affärsidé till drift. Vi söker dig som Har en/eller kommer ta examen från en Master- eller PhD, inom exempelvis Teknisk fysik, Matematik, Statistik eller liknande. Goda kunskap i SQL för datahantering (extraktion, transformation, laddning) från arbete eller studier Erfarenhet av datamodellering i SQL från arbete eller studier Grundläggande kunskap om Python och Pandas för datamanipulation och analys. Förmåga att automatisera dataflöden med verktyg som Azure Data Factory eller Databricks. Det är meriterande om du har Kunskap om GitLab-arbetsflöden eller Azure DevOps för CI/CD. Erfarenhet av att designa och implementera API-anrop för datahämtning. Förmåga att extrahera och rekonstruera affärsregler från befintliga system. Erfarenhet av datamodellering i Snowflake. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Målmedveten Ansvarstagande Intellektuellt nyfiken Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Would you like to help shape the future of transport solutions and work with next-generation technology in a hands-on and data-driven environment? We are now looking for a curious and motivated engineer who wants to combine testing, analysis, and problem-solving in a collaborative international team. As a Verification Engineer, you will work with testing, validation, and analysis of mechatronic systems and vehicle-related technologies in a collaborative and international environment. You will be part of a Verification & Validation team where continuous learning, hands-on testing, and improvement are central to the daily work. In this role, you will collect, structure, analyze, and visualize test data to better understand system behavior, identify deviations, and contribute to product improvements. You will perform testing and validation of mechatronic systems, support root cause investigations and corrective actions, and help develop and improve verification methods and test processes. The role also includes creating technical documentation and engineering reports, as well as working with measurement equipment such as oscilloscopes, multimeters, and spectrum analyzers. You will collaborate closely with cross-functional engineering teams across different technical areas, combining practical testing with data-driven analysis to support the development of reliable and high-performing solutions. Our client is located in Göteborg. Being a consultant at Nexer Tech Talent Nexer Tech Talent specialize in giving tech talents the ultimate start in their careers. For this role, you will be employed by Nexer Tech Talent but work at our client. Desired qualifications: BSc or MSc in Mechatronics, Electronics, Electrical Engineering or similar Knowledge of vehicle communication systems such as CAN/LIN Experience or understanding of testing and verification methods Interest in data analysis and visualization Experience using tools such as Excel, Python, MATLAB, or similar Application Does this sound like you? We are constantly screening resumes, therefore please submit your application as soon as possible. If you have any questions, you are welcome to contact Tech Recruiter Kristofer Hedlund at [email protected] We are looking forward to hearing from you! About Nexer Tech Talent Nexer Tech Talent is part of the Nexer Group – a tech company with deep roots in Swedish entrepreneurship and innovation. Together, we are over 2500 employees in 16 countries who, for more than 35 years, have helped our clients stay ahead strategically, technologically, and communicatively. Learn more about Nexer Tech Talent here.

Vill du arbeta i ett mindre team där teknik, verksamhet och människor hänger tätt ihop. Hos PSK Syd bygger du moderna gränssnitt i React och får jobba med AI som ett naturligt verktyg under arbetet! Om tjänsten Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos PSK Syd Om företaget PSK Syd är en ledande totalleverantör inom digital anläggningshantering. De är specialiserade på att tillhandahålla högkvalitativa rit- och konsulttjänster för en mängd olika branscher och behov. Deras innovativa och användarvänliga Site Asset Maintenance-system är en plattform som hjälper företag att ha kontroll på all information rörande sina anläggningar, förenkla underhåll och regelefterlevnad av deras anläggningar vilket ökar effektiviteten och minskar kostnaderna. Med deras team av erfarna experter är de stolta över att erbjuda en heltäckande lösning för alla anläggningsbehov. Läs mer på https://psksyd.com/ Arbetsuppgifter I rollen som frontendutvecklare blir du en viktig del av PSK Syds utvecklingsteam och arbetar främst med nästa generation av deras system. Fokus ligger på frontendutveckling i React, där du är med och formar användarupplevelse, struktur och funktionalitet i lösningar som används dagligen av kunderna. Du arbetar nära resterande team och förväntas sätta dig in i hur systemen används i praktiken, inte bara hur de är byggda. AI är en naturlig del av teamets arbetssätt och används både som stöd i utvecklingsprocessen och som en del av funktionaliteten i de lösningar som tas fram. • Förvalta och vidareutveckla frontend i React • Arbeta med användarflöden och gränssnitt • Integrera AI‑funktionalitet och använda AI‑verktyg i det dagliga utvecklingsarbetet • Säkerställa fungerande integrationer mot backend och API:er • Vid behov sätta dig in i befintliga system för förståelse, felsökning och förbättring Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper • Flera års erfarenhet av frontendutveckling, främst i React • Goda kunskaper i TypeScript • Erfarenhet av att använda AI‑verktyg i ditt dagliga utvecklingsarbete • God förståelse för API‑integration och samspelet mellan frontend och backend • Meriterande med erfarenhet av Node.js, .NET/C# eller PostgreSQL Du är en person som trivs i samarbete och som gärna diskuterar lösningar tillsammans med andra. Du vågar ställa frågor, ifrågasätta när något inte känns genomtänkt och förklara hur du själv resonerar, utan att göra det till en prestige­fråga. Du arbetar självständigt, tar ansvar för ditt arbete och driver saker framåt, men har också ett intresse för hur teknik används i verkligheten. Eftersom rollen innebär nära kontakt med både kollegor och resterande verksamhet är det viktigt att du är nyfiken, kommunikativ och bekväm med att arbeta i ett sammanhang där människor och system hänger tätt ihop. Övrig information Start: Enligt överenskommelse Plats: Garnisonsgatan 7A, 254 66 Helsingborg Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Brillante

Vi söker dig som har erfarenhet från IT, teknisk support, har ett stort intresse för gaming och som trivs med kundkontakt samt hantering av RMA-ärenden. Tjänsten innebär arbete med gamingtillbehör och kommunikationen sker främst på svenska och engelska. Arbetsuppgifter: Som medarbetare i avdelningen blir du en del av ett team på sex personer och ansvarar för hela RMA-processen. Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat: Kontakt med kunder via telefon, e‑post och ärendehanteringssystem Ta emot, bedöma och hantera RMA-ärenden samt dokumentera och följa upp reklamationer Felsökning och teknisk support av gamingtillbehör och kringutrustning Samarbete med interna avdelningar och leverantörer för att driva ärenden till avslut Bidra till förbättring av processer och kundkommunikation Kvalifikationer: Erfarenhet av IT- och teknisk support Teknikintresse, gärna kunskap om datorer och gaming God kommunikativ förmåga på svenska och engelska i tal och skrift Van vid kundkontakt och att arbeta med ärendehanteringssystem Förmåga att arbeta självständigt och ta eget ansvar i beslutsfattande Personliga egenskaper: Vi söker dig som har ett stort intresse för gaming och datorer men som också är serviceinriktad, strukturerad och lösningsorienterad. Du trivs i en teammiljö men kan även arbeta självständigt och driva ärenden vidare. Noggrann dokumentation och ett proaktivt arbetssätt är viktiga egenskaper i rollen. Meriterande: Erfarenhet av support inom gamingprodukter Kännedom om RMA-processer och leverantörskontakter Grundläggande nätverks- eller hårdvarukunskaper Arbetstid och övrigt: Arbetstider: 08:00–17:00 med möjlighet till flextid Arbetsplatsens huvudspråk: svenska och engelska Vi har kollektivavtal samt erbjuder friskvårdsbidrag