Vi på Grand Hôtel letar just nu efter en Senior Supervisor som kan ta plats i vårt Front Office-team, en grupp bestående av cirka 30 medarbetare. På Grand Hôtel är varje dag unik, och du som Senior Supervisor är en central person gällande gästupplevelser och för personalens utveckling. OM ROLLEN Vi letar efter en erfaren och engagerad Senior Supervisor som vill ta ansvar för driften och ledningen av vår reception tillsammans med Front Office Manager samt tre ytterligare Senior Supervisors. Inom Front Office strävar vi efter att leverera en skräddarsydd femstjärnig service och skapa minnesvärda upplevelser till alla våra gäster. Som Senior Supervisor blir du en nyckelperson som genom att coacha och utveckla personalen säkerställer att vi varje dag når våra mål om komplett gästnöjdhet. Din roll omfattar allt från smidig in- och utcheckning till daglig problemlösning samt handledning av receptionister och supervisors. Beslutsamhet och god struktureringsförmåga är avgörande för att framgångsrikt leda teamet och hantera eventuella utmaningar. Arbetstiderna är förlagda till veckans alla dagar inklusive kvällar och helger enligt ett rullande schema. Dina ansvarsområden inkluderar: Ansvar för att varje gästupplevelse är präglad av femstjärnig service och överensstämmer med satta standards Operativt ansvara för driften och att säkerställa rutiner och uppföljning Ledarskap med fokus på coachning och teamets välbefinnande VEM ÄR DU? Vi letar efter en driven medarbetare med passion för gästbemötande och service i världsklass. Noggrannhet, flexibilitet och en brinnande entusiasm för guest service är ett måste för att trivas i denna roll. Vidare ser vi även att du har: Minst tre års erfarenhet från en roll med ledaransvar Minst fyra års erfarenhet av arbete i hotellreception Erfarenhet av hotellsystemet Opera Cloud Talar mycket god svenska och engelska, ytterligare språkkunskaper är meriterande Utbildning inom Hotel Management/Hospitality samt internationell erfarenhet är meriterande VI ERBJUDER Vi erbjuder inte bara en roll utan en möjlighet att vara en del av en exceptionell gästupplevelse där varje dag är en ny möjlighet att skapa magi. Hos oss får du inte bara chansen att vara en del av ett välrenommerat team utan också möjligheten att växa och utvecklas inom företaget. Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100 %. Vi tillämpar 6 månaders provanställning. En spännande utmaning och stimulerande arbete i ett Sveriges mest ikoniska hotell med över 300 anställda. En internationell arbetsplats med en levande kultur och stor mångfald bland både kollegor och gäster Arbetsplatsen är placerad på hotellet där vi har högt i tak och en stor variation i arbetsuppgifter Lön och tillträde enligt överenskommelse Som en del av rekryteringsprocessen utför vi bakgrundskontroller. Vi motser din ansökan senast 31/5-2026.

Operativ Receptionschef med affärsansvar First Camp Tylösand Vill du ha en varierad roll där du får kombinera service, affär och operativt arbete – och vara med och skapa en minnesvärd upplevelse för våra gäster? Som Operativ Receptionschef med affärsansvar på First Camp får du en central roll i verksamheten. Här kombinerar du ledarskap i receptionen med affärsdriv, planering och utveckling – i en roll där ingen dag är den andra lik. Om rollenHögsäsong Du ansvarar för den dagliga driften av reception och butik på Tylösand och leder teamet i det dagliga arbetet. Du arbetar operativt tillsammans med teamet och säkerställer: En välkomnande och professionell gästupplevelse Struktur, bemanning, schema och kvalitet i det dagliga arbetet Försäljning, merförsäljning och effektiv drift Lågsäsong – Operativt utvecklingsarbete Under lågsäsong arbetar du nära destinationschef och fastighetschef med att utveckla och förbereda destinationen inför kommande säsong. Arbetet innefattar bland annat: Inventering och kvalitetssäkring Förbättringsarbete och utveckling av rutiner Planering och uppföljning Praktiska arbetsuppgifter på området, såsom målning och förbättringar Här är du en viktig del av teamet och bidrar aktivt till helheten. Affärsansvar (B2B) En viktig del av rollen är att arbeta med företagsförsäljning för två destinationer: Tylösand Karlstorp Du arbetar med: Företagsbokningar och gruppförfrågningar Uppföljning av leads och offertarbete Relationsbyggande med lokala företag Bidra till ökad beläggning och affärsutveckling Vilka är First Camp?  First Camp är norra Europas ledande campingkoncern med över 70 destinationer i Sverige, Danmark, Norge, Finland och Tyskland. Vi befinner oss i en stark tillväxtresa och har utvecklats från cirka 100 MSEK i omsättning 2016 till över 1 000 MSEK på bara några år – tack vare både expansion och förvärv.  Med över 2 500 medarbetare arbetar vi tillsammans mot en gemensam vision: att skapa världens ledande campingkedja och leverera minnesvärda upplevelser för våra gäster – varje dag. Vad innebär rollen i övrigt? I rollen ingår även att: Leda och fördela det dagliga arbetet i reception och butik Säkerställa bemanning, kvalitet och struktur Coacha och stötta säsongspersonal Arbeta med bokningar, gästkommunikation och administration Driva merförsäljning och butiksarbete Delta i förbättringsarbete och utveckling av rutiner Samarbeta nära destinationschef och övriga team Vem söker vi? Vi söker dig som är en trygg och operativ ledare med affärsdriv och ett starkt engagemang för service. För att lyckas i rollen ser vi att du: Har erfarenhet av receptionsarbete inom hotell, camping eller besöksnäring Har erfarenhet av arbetsledning Trivs i en operativ roll där du växlar mellan service, administration och praktiskt arbete Har förståelse för försäljning, gärna med erfarenhet av B2B Är strukturerad, lösningsorienterad och prestigelös Du har ett naturligt driv, tar ansvar och motiverar andra genom ditt sätt att arbeta. Du ser möjligheter, bygger relationer och bidrar till en positiv kultur där både gäster och kollegor trivs. Vad erbjuder vi? Hos oss får du vara en del av ett ambitiöst företag med både hjärta och framåtanda. Rollen ger dig möjlighet att påverka, utvecklas och växa – samtidigt som du får arbeta nära både människor och verksamhet. Våra gemensamma värderingar styr våra dagliga handlingar: We Care – Vi jobbar tillsammans med omtanke om gästen, medarbetaren och planeten. Vi skapar en öppen och stöttande miljö där vi utmanar varandra, lär oss av misstag och firar framgångar. We Have Fun – Genom att vara oss själva och ha roligt ihop skapar vi en välkomnande stämning för alla vi möter. Tillsammans skapar vi fina minnen för våra team, kollegor och gäster. We Simplify – Framåtanda, tillsammans med viljan att lära, gör att vi ständigt förbättrar och utvecklar hur vi arbetar. Vi gör det enkelt för varandra – det ska vara lätt att göra rätt för både kollegor och våra gäster. We Deliver Results – Vi fokuserar i allt vi gör på att skapa resultat för våra gäster, kollegor och hela företaget. Målen är högt satta och vi lyckas bäst när vi använder både hjärta och hjärna. Vi erbjuder en arbetsplats med goda möjligheter till utveckling och omtänksamma kollegor som delar med sig av visdom och skratt. Tillsammans vill vi fortsätta vår framgångssaga och växa med fler stjärnor som vill vara med och bygga vår framtid. Villkor Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och innefattas av kollektivavtal med inledande provanställning. Lön och villkor enligt överenskommelse. Arbetet innefattar visst helg- och kvällsarbete samt delad beredskap. Ansökan Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan om detta låter som rätt möjlighet för dig. Vi arbetar kompetensbaserat i våra rekryteringar och fokuserar på att hitta den person som bäst matchar tjänstens kravprofil. För slutkandidater i processen kan utdrag ur belastningsregistret komma att begäras. Som ett första steg i vår urvalsprocess kan du få genomföra rekryteringstester som hjälper oss att säkerställa en rättvis och träffsäker matchning.

Vill du arbeta i en verksamhet där kvalitet, service och helhetsupplevelse står i centrum? Nu söker vi en engagerad och strukturerad receptions -och bokningschef till vårt charmiga hotell med 16 rum. Hos oss är ingen dag den andra lik. Du får en nyckelroll i verksamheten där du arbetar både operativt och strategiskt, med ett tydligt mål: att varje gäst ska få en upplevelse utöver det vanliga, från första kontakt till utcheckning. Du blir en central del av teamet och arbetar nära både kök och restaurang för att säkerställa ett smidigt samarbete och en hög servicenivå genom hela gästresan. Dina huvudsakliga ansvarsområden: Ansvara för den dagliga driften av hotellet Hantera bokningar, konferenser och offerter Ha löpande kontakt med privat- och företagsgäster via mejl och telefon Ta emot och ansvara för gäster på plats samt säkerställa att deras vistelse överträffar förväntningarna Arbeta med prissättning och optimering av beläggning Säkerställa hög standard på rum och gemensamma utrymmen Samordna arbetet mellan hotell, kök och restaurang Vi söker dig som: Har erfarenhet från hotell i en liknande roll Har god datavana och erfarenhet av bokningssystemet BookVisit Är strukturerad, lösningsorienterad och tar stort eget ansvar Har god förmåga att planera, prioritera och arbeta proaktivt Är serviceinriktad med ett öga för detaljer Har erfarenhet från både hotell- och restaurangverksamhet Meriterande är om du har arbetat i kassasystemen Trivec och Waiteraid. Om tjänsten: Anställningsform: Heltid tillsvidare (med 6 månaders provanställning) Tillträde: 15 april eller enligt överenskommelse Omfattning: Heltid Kollektivavtal: Ja Låter det här som nästa steg för dig? Varmt välkommen med din ansökan! VID FRÅGOR Nellie Lilja [email protected] OM OSS Progressio är ett rekryteringsföretag som hjälper våra samarbetspartners att lyckas framåt. Att jobba tillsammans med oss kommer du att få möjlighet att lära dig hur mycket som helst när det kommer till hotell och restaurang, jobba på härliga platser som är semestrar för andra och driva din personliga utveckling framåt.

Vill du vara den som sätter standarden för våra gästers första intryck? Som Teamledare Reception har du en nyckelroll där du både leder och inspirerar teamet i receptionen, samtidigt som du är ansiktet utåt för alla våra gäster. Du arbetar nära din Destinationschef för att skapa en välkomnande och effektiv miljö där både kollegor och gäster trivs och får de bästa upplevelserna. Vilka är First Camp? Vi vill bli världens ledande campingkedja! För att nå dit behöver vi de bästa teamledarna – professionella, vänliga och som kan sprida glädje till både kollegor och gäster. Är du den vi söker? Vad innebär rollen? Som Teamledare Reception ansvarar du för den dagliga driften av receptionen och butiken. Du är aktiv i de operativa arbetsuppgifterna som in- och utcheckning, gästservice, bokningshantering och varuflöde i butiken. Du leder och coachar säsongsmedarbetare och ser till att alla följer våra rutiner för ett effektivt och professionellt bemötande av gäster. Du samarbetar med din Destinationschef och säkerställer att teamet är väl informerat om rutiner och förväntningar. Som Teamledare i receptionen förväntas du också vara flexibel och kunna stötta upp med andra arbetsuppgifter på destinationen där det behövs – vi är ett team som alltid hjälps åt! Vem söker vi?  Vi tror att du har erfarenhet av receptionsarbete, är van vid att använda bokningssystem och har goda IT-kunskaper. Du bör ha en bakgrund inom turism, handel eller service, men det är inget krav. För att lyckas i denna roll trivs du i en dynamisk miljö och har ett sinne för detaljer. Du ser till teamets bästa, har ett lösningsorienterat förhållningssätt och är en naturlig ledare som kan skapa engagemang och sammanhållning i gruppen. Du är kommunikativ, positiv och gillar att vara flexibel och stötta där det behövs. Humor och en förmåga att skapa en god stämning är egenskaper vi uppskattar. För att kommunicera effektivt med både svenska och internationella gäster ser vi gärna att du behärskar både svenska och engelska obehindrat. Erfarenhet av arbetsledning och eventuellt campingverksamhet är meriterande. Vad erbjuder vi? På First Camp kommer du få möjlighet att utvecklas, lära dig nya saker och träffa människor från hela världen. Våra gemensamma värderingar styr våra dagliga handlingar: We Care: Vi jobbar tillsammans med omtanke om gästen, medarbetaren och planeten. Vi skapar en öppen och stöttande miljö där vi utmanar varandra, lär oss av misstag och firar framgångar. We Have Fun: Genom att vara oss själva och ha roligt ihop skapar vi en välkomnande stämning för alla vi möter. Tillsammans skapar vi fina minnen för våra team, kollegor och gäster. We Simplify: Framåtanda, tillsammans med viljan att lära, gör att vi ständigt förbättrar och utvecklar hur vi arbetar. Vi gör det enkelt för varandra - det ska vara lätt att göra rätt för både kollegor och våra gäster. We Deliver Results: Vi fokuserar i allt vi gör på att skapa resultat för våra gäster, kollegor och hela företaget. Målen är högt satta och vi lyckas bäst när vi använder både hjärta och hjärna. Vi erbjuder en arbetsplats med goda möjligheter till utveckling och omtänksamma kollegor som delar med sig av visdom och skratt. Tillsammans vill vi fortsätta vår framgångssaga och växa med fler stjärnor som vill vara med och bygga vår framtid. Villkor Vi söker en Teamledare Reception för sommarsäsongen. Rollen är en säsongsanställning på heltid (40 timmar/vecka) och inkluderar arbetstider på kvällar och helger, i enlighet med kollektivavtal. Ansökan Vi genomför urval och intervjuer löpande, så ansök redan idag. Vi arbetar kompetensbaserat i våra rekryteringar och fokuserar på att hitta den person som bäst matchar tjänstens kravprofil. För slutkandidater i processen kan utdrag ur belastningsregistret komma att begäras. Som ett första steg i vår urvalsprocess kommer du få genomföra ett kortare rekryteringstest som hjälper oss att säkerställa en rättvis och träffsäker matchning. Detta kan vara början på något fantastiskt. Vi ser fram emot din ansökan!