Receptionschef

Home Hotel är mer än bara ett namn - det är ett löfte. Vi är övertygade om att bra service startar med genuin omtanke, och vi ger allt vi kan för att skapa en plats där gäster känner sig välkomna och bekväma. Vi har över 50 hotell i Norden, och vi bjuder alltid våra gäster på middag, frukost och fika. Våra byggnader har ofta ett rikt och intressant arv, och vi är stolta över att inget av våra hotell är det andra likt. Home Hotel är en del av Strawberry. Home sweet home. Är du redo att flytta in? Home Hotel är ett helt nytt koncept med en enkel men kraftfull vision: att skapa en plats som känns som hemma, även när du är borta. Vi erbjuder mer än bara en säng för natten – vi vill skapa en upplevelse som dröjer sig kvar långt efter att gästen har checkat ut. En plats som är så varm, välkomnande och bekväm att den känns som att kliva in i sitt eget vardagsrum. Nu söker vi en Front Office Manager till Home Hotel Sundsvall som vill bli en del av vår familj. Som Front Office Manager på Home Hotel leder och motiverar du teamet som står i hjärtat av gästupplevelsen. Du skapar en välkomnande och personlig atmosfär, ser till att varje vistelse börjar och slutar på bästa sätt – och inspirerar ditt team att göra detsamma, varje dag. Vad du kommer att göra: Säkerställa en smidig drift inom avdelningen och upprätthålla varumärkets standarder, servicelöfte och gästlöfte – alltid med gästen i fokus. Aktivt delta i den dagliga driften och hantera flera uppgifter samtidigt i en hektisk miljö – från bokningar och betalningar till gästförfrågningar. Personalansvar för schemaläggning, rekrytering, onboarding samt löpande feedback och coaching för att utveckla och stötta medarbetarna i deras arbete. Arbeta målinriktat med fokus på både gäst- och medarbetarnöjdhet. Du ser merförsäljning som en naturlig del av god service. Optimera avdelningens resurser och kostnader för att bidra till hotellets totala lönsamhet. Detta är en tillsvidare anställning på 100% med tillträde enligt överenskommelse. Tjänsten innefattar varierande arbetstider, inklusive kvällar och helger. Här kommer du att lyckas om du är: Som ledare inom Home Hotel och Strawberry förväntas du efterleva kulturen genom att skapa energiska team och engagerande arbetsplatser som gör att människor älskar att komma till jobbet. Du bygger broar genom relationer, samarbete och förtroende. Du äger genom att fatta beslut med företagets bästa i åtanke, sätta tydliga mål och hålla dig själv och andra ansvariga för att uppnå resultat. Du visar vägen med vision och syfte, och utvecklar potential genom att maximera individuella styrkor för att hjälpa andra att nå sin fulla potential. Bonuspoäng för: Erfarenhet som ledare och även tidigare driftserfarenhet från receptionsarbete. Är en trygg och närvarande ledare som får andra att växa genom daglig stöttning och tydlig kommunikation. Trivs med att ta ansvar, fatta beslut och hitta lösningar – även när tempot är högt. Erfarenhet i MEWS och PMI  Vi värdesätter styrkan i mångfalden inom Strawberry. Olika bakgrunder, erfarenheter och idéer skapar en unik och inspirerande arbetsmiljö Varför välja Home Hotel & Strawberry? På Home Hotel erbjuder vi mer än bara ett jobb – vi erbjuder en plats där även du kan känna dig hemma. Här får du: En stödjande och välkomnande arbetsmiljö där ditt bidrag värdesätts Möjligheter till utveckling och karriär inom Strawberry dynamiska bolag Personalrabatter och förmånliga priser för vänner och familj på våra 200+ hotell Fyra gratis hotellnätter per år 25 % rabatt på mat och dryck på våra restauranger och barer Exklusiva erbjudanden på upplevelser, resor, shopping och mer Om Strawberry Vi är Strawberry. Vi skapar tusentals upplevelser varje dag på våra mer än 245 hotell, 120 restauranger, 20 spa och mycket mer. Det är vårt team på 20 000 passionerade individer från över 166 olika länder som gör det möjligt. Strawberry är byggt på våra kärnvärden: energi, mod och entusiasm. Redo att välkomna gäster hem? Låter detta som något för dig? Skicka in din ansökan idag och bli en del av vår resa för att göra varje vistelse på Home Hotel oförglömlig. Vi behandlar ansökningar löpande, så vänta inte – tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

På Camp Ripan får du möjlighet att arbeta i en unik miljö, omgiven av natur och kultur som är speciell för vår region. Vi värderar våra medarbetare högt och erbjuder en arbetsplats där du kan växa och utvecklas. Du blir en del av ett sammansvetsat team där samarbete, service och respekt för varandra är grundläggande.  Vill du vara med och leda ett av Kirunas mest spännande besöksmål?    Camp Ripan söker nu en engagerad och driven Boknings- och Receptionschef som med värme, struktur och ledarskap vill driva och utveckla vår reception och bokningsavdelning.    Dina ansvarsområden inkluderar:  Som Boknings- och Receptionschef har du det övergripande ansvaret för att leda och utveckla receptionens och bokningens dagliga arbete, med fokus på att skapa ett professionellt värdskap och hög service. Genom ett coachande ledarskap motiverar du dina medarbetare, ansvarar för bemanning, schemaläggning och följer upp arbetstider enligt gällande lagar och avtal. Du driver ett aktivt arbetsmiljöarbete och säkerställer en trygg och trivsam arbetsplats för teamet.  Du har även ett helhetsansvar för vårt bokningssystem och externa samarbeten, där du säkerställer att all information är korrekt uppdaterad och att våra paketeringar är attraktiva och säljdrivande. Att utveckla relationer med samarbetspartners och OTA:s är en viktig del av rollen, liksom att delta i konceptutveckling, marknadsinsatser och säsongsutvärderingar.  I det ekonomiska ansvaret ingår att driva avdelningen kostnadseffektivt utifrån budget, arbeta med omsorgsförsäljning och anpassa resurser efter beläggning. Du ser även till att inköp sker i linje med Camp Ripans hållbarhetsvärderingar och bidrar aktivt till verksamhetens långsiktiga utveckling.  Vi söker dig som har:  Erfarenhet av ledande befattning inom hotell, reception eller bokning är meriterat.   En coachande och inkluderande ledarstil.  Är strukturerad, lösningsorienterad och affärsdriven.  Trivs med att arbeta både operativt i den dagliga driften och administrativt. Har god kommunikativ förmåga i både svenska och engelska.  Intervjuer sker löpande, anställning sker när vi hittat rätt person för tjänsten.

Vi söker just nu en erfaren och serviceinriktad Receptionschef till Thon Hotel Vasa. Receptionschef rapporterar till hotellchef Pernilla Sköld. Sista ansökningsdag är 17 augusti, och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Fastigheten, centralt belägen på Vasagatan 20 i Stockholm, är från slutet av 1800-talet och sträcker sig över sju våningar med 144 rum. Hotellet, med tillhörande restaurang och bar Salon Terminal, är totalrenoverat. Hotellets prägel är exklusiv med ett starkt fokus på hög kvalitet och god service i alla led. Hos oss är alla gäster väntade och välkomna.  Ansvar/uppgifter: Ingår i hotellets ledargrupp, medverkar i strategisk planering och arbetar mot våra ambitiösa mål. Budget och resultatansvar för avdelningen Övergripande ansvar för receptionens drift, personal och gästnöjdhet Löpande arbete med merförsäljning, KPI: er och utveckling Aktivt ledarskap med fokus på teamutveckling, schemaläggning och arbetsmiljö Säkerställa att rutiner, policyer och säkerhetsarbete följs, enligt Thons HMS-arbete (hälsa, miljö och säkerhet) Lönerapportering, medarbetarsamtal och avdelningsmöten Genomföra kampanjer och aktivt arbeta med gäståterkoppling Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa en gästupplevelse i världsklass. Målet är att varje gäst känner sig som en hedersgäst  För att trivas och lyckas i denna position bör du ha: Har gymnasial utbildning med inriktning Hotell-och turismprogrammet, eller motsvarande erfarenhet Språkkunskaper; flytande svenska och goda kunskaper i engelska Minst 2 års erfarenhet av ledande position inom hotell Ett positivt och proaktivt förhållningssätt Målfokus Vi erbjuder: Att få vara en del av ledarteamet för Thon Hotel Vasa, Thon Hotels första egenägda hotell i Sverige Att fortsatt utveckla en härlig arbetsplatskultur i ett extraordinärt hotell Att få möjlighet att själv påverka arbetsplatsen och det egna arbetet Att bli en del av den stora Thon-koncernen som finns i flera länder Thon erbjuder utveckling och utbildning med målet att var och en ska ha möjlighet att göra karriär Att arbeta i Thon Gruppen Thon Gruppen erbjuder en trevlig och dynamisk arbetsmiljö. Som en del av Olav Thon Stiftelsen arbetar vi för en långsiktig och hållbar utveckling av organisationen, vilket gör oss till en trygg och bra arbetsplats. Vi är en stor organisation som är ledande inom både hotell och fastigheter, och kan erbjuda goda karriärmöjligheter. I Thon Gruppen fokuserar vi på internrekrytering och det finns gott om möjligheter för den som vill ha en vidare karriär. Vidareutveckling av våra medarbetare är också viktigt för oss.   Thon Hotels är en av de största hotellkedjorna i Norge och har 94 hotell i Norge, Sverige, Bryssel och Rotterdam. Det jobbar ca. 3.700 hel- och deltidsanställda vid våra hotell. Vi engagerar oss i en hållbar miljö och jobbar bland annat med att reducera matsvinnet på våra hotell. Alla våra egna hotell i Norge är miljöcertifierade och vi deltar i FN-initiativet Global Compact. Vår värdegrund bygger på att ge god service: att vara genuint engagerade, ge ett professionellt bemötande samt ha en vilja att glädja våra gäster. Thon Hotels är en del av Thon Gruppen, som ägs av Olav Thon Stiftelse. Läs mer på www.thonhotels.no

About Clarion Hotel: Clarion Hotel® is not just a hotel chain; it's an immersive experience that combines Scandinavian hospitality with a touch of premium. Our team members are not merely employees; they are an integral part of the Clarion experience. We pride ourselves on delivering on personality, passion, and we always strive for perfection. Join us in shaping the future of hospitality! Clarion Hotel® is part of Strawberry.  **Gör varje hotellvistelse till ett oförglömligt mästerverk på Clarion Hotel Grand Östersund!** ✨ På Clarion Hotel Grand Östersund är vi inte bara ett hotell – vi är en destination där urban puls möter förstklassig service och en atmosfär som vibrerar av energi och värme. Vi omdefinierar hotellupplevelsen med sofistikation och en standard som får gästerna att längta tillbaka. Nu söker vi dig som vill vara hjärtat i vår verksamhet: en **Welcome Office Manager (Receptionschef)** som vet att magin börjar redan vid det första intrycket och genomsyrar varje gästmöte. **Är du vår nästa stjärna?** Vi letar efter en inspirerande ledare och en sann förebild som brinner för att skapa de allra bästa förutsättningarna för sitt team. Du är en person som med passion, professionalism och en smittande entusiasm ser till att våra medarbetare kan leverera enastående upplevelser till varje gäst. Du älskar människor, är en självständig drivkraft och en social dynamo som trivs i ett högt tempo med flexibla utmaningar och tighta deadlines. Med din idérika problemlösningsförmåga och analytiska skärpa ser du möjligheter där andra ser hinder. Framför allt drivs du av att ge våra gäster den där lilla extra servicen som gör att de inte bara kommer tillbaka, utan också berättar för alla de känner! **Vågar du anta utmaningen och leda vägen?** Som Welcome Office Manager rapporterar du direkt till vår Operation Manager och blir en nyckelspelare i hotellets avdelningschefsgrupp. Du får en central roll där du: Skapar magi: Genom ditt team säkerställer du att varje gäst får en oförglömlig upplevelse, från incheckning till utcheckning. Är en aktiv del av driften: Du är inte rädd för att kavla upp ärmarna och delta i det dagliga arbetet, redo att stötta ditt team i alla uppgifter. Helgarbete och skifttider är en naturlig del av rollen. Driver resultat: Du arbetar aktivt med målstyrning, prognoser och har ett tydligt resultatansvar för din avdelning. Du inspirerar ditt team att dagligen förstå hur de bidrar till vår framgång. Utvecklar talanger: Du har personalansvar för receptionister och nattpersonal, vilket inkluderar schemaläggning, upplärning, utbildning, utvecklingssamtal och löneredovisning. Bygger teamet: Du leder nyrekryteringar inom din avdelning för att hitta framtidens stjärnor. Sätter standarden: Du utvecklar och säkerställer att rutiner för avdelningen efterlevs, för en smidig och effektiv drift. Följer gästens röst: Du ansvarar för att löpande följa upp gästnöjdheten i system som Loopon och Tripadvisor, och agerar snabbt för återkoppling och kompensationer vid behov. Är en trygg punkt:  Dutytjänstgöring kan förekomma vid behov. Denna roll är dynamisk och kommer att utvecklas i takt med hotellets verksamhet och våra gästers behov. Vi tror på att växa tillsammans! En del av vårt pulserande team På Clarion Hotel Grand Östersund och inom hela Strawberry-familjen tror vi på prestigelöst samarbete. Vi vet att den bästa gästupplevelsen skapas när vi stöttar varandra, även om det innebär att lägga vårt eget arbete åt sidan en stund. Tillsammans strävar vi efter att ge gästen en fulländad upplevelse – och lite till! Varför bli en del av Clarion Hotel Grand Östersund & Strawberry? Hos oss blir du en del av ett varumärke som kombinerar urban stil med högsta kvalitet, och ett engagemang som sträcker sig till varje medarbetare. Här får du: En inspirerande och fartfylld arbetsmiljö där dina insatser verkligen värdesätts och gör skillnad. Fantastiska möjligheter att avancera och utvecklas inom den dynamiska Strawberry-koncernen. Exklusiva personalrabatter och förmånliga vän- & familjepriser på våra över 245 hotell. Om Strawberry Vi är Strawberry – en kraft som skapar tusentals upplevelser varje dag på våra hotell, restauranger, spa och mycket mer. Vårt team består av 20 000 passionerade individer från över 166 olika länder, drivna av våra kärnvärden: energi, mod och entusiasm. Redo att göra skillnad och skapa magi? Vi behandlar ansökningar löpande, så det är möjligt att en del av våra tjänster blir tillsatta innan sista ansökningsdatum.

Enjoy the good life! 10 meter från havskanten, här på den vackra Bohuslänska Rivieran, upplever du Resorten. Med modern och internationell touch, en lovely och lively attityd och grannar som Kosterhavet och magiska Kosteröarna, naturreservatet Nötholmen och en 18-håls golfbana boostar vi dig, din familj, dina vänner och kollegor med en resort lifestyle fylld med feelgood, livsnjutning och den allra skönaste viben. Feel The Vibe - umgås, upplev och livsnjut. Du är alltid varmt välkommen till oss på Strömstad Spa & Resort! Vill du bli en del i vårt härliga Resorten-team? Vi ser fram emot din ansökan! Är du vår nya Front Office Manager? Forma framtiden tillsammans med oss på Strömstad Spa & Resort! Vill du ha en nyckelroll på en av regionens mest spännande resmål? Brinner du för service i världsklass, affärsutveckling och att bygga högpresterande team? Då är det dig vi letar efter! Strömstad Spa & Resort är mitt i en expansiv och spännande fas där vi aktivt stärker vår position som den ultimata destinationen. Nu söker vi en passionerad, driven och trygg ledare som vill ta ett helhetsansvar för driften av vår reception och lyfta gästupplevelsen till absolut världsklass. Hos oss handlar det inte bara om att checka in gäster – det handlar om att skapa magi och minnen för livet. Om rollen – Bli hjärtat i vår resort Som Front Office Manager har du det övergripande ansvaret för hotellreceptionen, som är navet i hela vår verksamhet. Eftersom vi är ett resorthotell väver du och ditt team samman gästens hela vistelse – från boende och prisbelönt spa till restaurangbesök och fartfyllda aktiviteter – till en fantastisk helhet. Du kliver rakt in i hotellets ledningsgrupp, rapporterar direkt till vår Hotel Manager och får ett genuint mandat att påverka och utveckla verksamheten. Dina huvudsakliga ansvarsområden: Inspirerande Ledarskap: Du rekryterar, schemalägger, coachar och utbildar ditt team. Du är en synlig ledare som är delaktig i drift och som får ditt team att glänsa. Affärssinne & Ekonomi: Du driver avdelningens budget, optimerar merförsäljning, gör prognoser och följer upp KPI:er med ett skarpt öga för lönsamhet. Drift & System: Du kvalitetssäkrar rutiner, hanterar gästfeedback och optimerar våra hotellsystem (PMS) för att säkerställa en sömlös gästresa dygnet runt. Cross-functional samarbete: Du arbetar tätt tillsammans med övriga avdelningschefer (restaurang, spa, housekeeping m.fl.) för att maximera resortens totala drift och gästnöjdhet. Vem är du? Vi söker en trygg och karismatisk ledare som älskar när tempot är högt och som drivs av ett stort eget ansvar. Du är strukturerad nog att hålla ordning på siffror och system, men flexibel nog att hantera högsäsongens mest intensiva och härliga dagar med ett leende. Vi vill att du har: Flera års erfarenhet av hotellreception i en ledande roll (t.ex. som Receptionschef eller Biträdande Receptionschef). Erfarenhet från resort-, spa- eller konferenshotell (detta är starkt meriterande!). Goda kunskaper i hotellsystem (PMS), schemaläggningsverktyg samt ekonomi och budgetering. Förmågan att kommunicera obehindrat på både svenska och engelska, i såväl tal som skrift. Vad vi erbjuder dig Vi erbjuder mer än bara ett jobb – vi erbjuder en spännande karriärresa på en levande och dynamisk arbetsplats! En nyckelroll: Stor frihet att forma, utveckla och sätta din egen prägel på avdelningen. En stark företagskultur: Ett engagerat och passionerat team som stöttar varandra och har roligt på jobbet. Plats i ledningsgruppen: Direkt möjlighet att påverka resortens utveckling och framtid. Tjänsten: Heltid, med varierande arbetstider (dag, kväll och helg). Sista ansökningsdag: 2026-08-23. Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan – tjänsten kan tillsättas innan sista datum! Är du redo att ta nästa steg och skapa magi med oss? Välkommen med din ansökan!

Efter nästan 30 år hos oss har vår fantastiska Birgitta bestämt sig för att prova något nytt utanför hotellbranschen. Och nu söker vi hennes efterträdare. Just nu driver vi hotellet från Elite Lilla Hotellet med 52 rum, medan Elite Stora Hotellet genomgår en omfattande ombyggnation. Våren 2027 öppnar vi igen — då med 197 hotellrum, nya restauranger, möteslokaler och ett hotell vi är väldigt stolta över. Det här är en tjänst för dig som tycker om att leda människor och trivs när det händer mycket. Du kommer in i ett spännande skede där vi successivt bygger upp organisationen inför öppningen. Tillsammans med dina kollegor är du med och skapar rutiner, rekryterar nya medarbetare och bygger ett receptionsteam som ska stå redo när vi öppnar dörrarna igen. Som receptionschef ansvarar du för receptionens dagliga drift — bemanning, schemaläggning, rekrytering, introduktion och utveckling av teamet. Du är också en viktig del av hotellets ledningsgrupp och arbetar nära övriga avdelningar för att få hela hotellet att fungera så bra som möjligt. Vi söker dig som är en trygg ledare och lagspelare. Du gillar ordning och struktur, men är också den som gärna hjälper till när det behövs. Du har ett naturligt gästfokus och tycker att ett bra bemötande är en självklarhet. Tjänsten är på heltid med fast månadslön. Vi har kollektivavtal genom Unionen och tillträde sker enligt överenskommelse. Arbetstiden är i huvudsak förlagd till dagtid måndag–fredag, men eftersom du ansvarar för receptionen behöver du ibland finnas på plats även kvällar och helger när verksamheten kräver det. Jag tror att det här är en fantastisk möjlighet för rätt person. Att få vara med och öppna ett hotell händer kanske en gång i karriären. Är du den vi söker hoppas jag att du skickar in din ansökan — jag ser fram emot att träffa dig. Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Hotelldirektör Silvester på [email protected] eller 010-6415165.

Nu lämnar Ebba över stafettpinnen – och vi söker dig som vill ta över rollen som spachef på Vana Spa Kiruna. Det finns arbetsplatser. Och så finns det platser som förändrar människor. Mitt i Kiruna, med fjällen, midnattssolen och norrskenet som närmaste grannar, ligger Vana Spa på Elite Hotel Frost. En plats där gäster från hela världen kommer för att uppleva den arktiska naturen, återhämtning och något långt större än ett vanligt hotellbesök. Nu söker vi vår nästa spachef. Vår nuvarande spachef Ebba har varit med sedan den allra första dagen. Hon har byggt upp verksamheten, format kulturen och skapat den gästupplevelse som idag gör Vana Spa till en självklar destination i Kiruna. Nu tar hon nästa steg inom hotellet som Guest Relations Manager. Du tar över en välfungerande verksamhet med ett engagerat team och en genomtänkt introduktion, där du får goda förutsättningar att sätta din egen prägel på rollen. Ebba kommer att finnas med under introduktionen för att säkerställa en trygg och smidig överlämning. En av Sveriges mest unika arbetsplatser Att arbeta på Vana Spa Kiruna handlar inte om att öppna och stänga ett spa. Det handlar om att skapa lugn efter en dag på fjället. Att möta gäster som rest från Tokyo, London eller New York för att uppleva Arktis. Att bygga ett team som älskar service. Att skapa känslor. Du leder en verksamhet där detaljerna gör skillnaden. Ett varmt välkomnande. En perfekt kvällsmiljö. Ett team som ser gästen innan gästen själv vet vad den behöver. Din roll Som spachef är du både ledare, värd, inspiratör och kulturbärare. Du ansvarar för den dagliga driften av Vana Spa och leder teamet mot höga mål inom service, kvalitet, arbetsglädje och lönsamhet. Du är en naturlig del av hotellets ledningsgrupp och arbetar nära hotelldirektör Jonas Wasara och övriga avdelningschefer. Du kommer att: Leda och utveckla spaavdelningens medarbetare. Skapa en kultur där service och omtanke står i centrum. Ansvara för drift, schemaläggning och bemanning. Arbeta med budget, resultat och verksamhetsutveckling. Säkerställa att varje gästupplevelse håller absolut högsta nivå. Vara en viktig del av Elite Hotel Frosts fortsatta utveckling. Delta i hotellets ledningsgrupp och bidra till hela hotellets resa. Vi söker inte bara erfarenhet. Vi söker personlighet. Du är en ledare som får människor att växa. Du tycker om att vara där det händer. Du ser detaljerna, känner av stämningen och förstår att en fantastisk gästupplevelse börjar med engagerade medarbetare. Du kanske arbetar som spachef idag. Du kanske är assisterande chef inom hotell, restaurang eller service. Eller så har du helt enkelt den där kombinationen av driv, värme och ledarskap som gör att människor vill följa dig. Det viktigaste är inte vad som står på ditt visitkort idag. Det viktigaste är vart du vill. Det här erbjuder vi: ✔ En av Sveriges mest spännande spa- och hotelldestinationer. ✔ En ledarroll med stort mandat och möjlighet att påverka. ✔ En plats i hotellets ledningsgrupp. ✔ Tjänstemannaanställning. ✔ Introduktion och överlämning av nuvarande spachef. ✔ Ett starkt team och en kultur som präglas av energi, omtanke och höga ambitioner. ✔ Möjligheten att utvecklas inom Elite Hotels of Sweden. Arbetstider Tjänsten är på heltid. Arbetstiden är huvudsakligen förlagd mellan 13.30–22.30 och arbete sker varannan helg. Du rapporterar direkt till Hotelldirektör Jonas Wasara. Kanske är det här ditt nästa kapitel. Kanske har du väntat på en roll där du får kombinera ledarskap, människor, upplevelser och hotellvärldens puls. Kanske vill du vara med och fortsätta skriva historien om ett av Sveriges mest uppmärksammade hotell. Eller kanske har du bara längtat efter att få arbeta på en plats där norrskenet ibland syns på vägen hem från jobbet. Nu finns möjligheten. Ansökan Vi välkomnar din ansökan redan nu. Intervjuer sker från augusti och tjänsten tillträds enligt överenskommelse. För frågor om tjänsten, kontakta gärna: Jonas Wasara – [email protected] Hotelldirektör, Elite Hotel Frost Vi ser fram emot att lära känna dig!

Vi på Joyweek söker nu en serviceinriktad och driven reception- & konferensansvarig till en av våra kunder i Solna. Här får du en central roll där du kombinerar operativt receptionsarbete med ansvar för den dagliga servicen och administrationen i fastigheten. Du kommer att arbeta i en levande, modern och social miljö där flera företag har sina verksamheter under samma tak. Receptionen fungerar som navet i fastighetens serviceutbud och är en viktig kontaktpunkt för såväl hyresgäster som besökare och leverantörer. Fastigheten erbjuder bland annat restaurang, gym, konferensanläggning och gemensamma servicefunktioner, vilket skapar en dynamisk arbetsplats med många kontaktytor och varierande arbetsdagar. Tillsammans med dina kollegor ansvarar du för att skapa en professionell, välkomnande och välfungerande miljö för alla som vistas i fastigheten. Om rollen Som Receptionsansvarig är du en nyckelperson i huset och en viktig kontaktpunkt för de företag som har sin verksamhet i fastigheten. Du arbetar operativt i receptionen samtidigt som du har ett övergripande ansvar för att servicen, administrationen och de dagliga rutinerna håller hög kvalitet. Rollen kombinerar kundkontakt, koordinering och administration och passar dig som trivs med att ta ägandeskap, bygga relationer och skapa en förstklassig upplevelse för alla som vistas i fastigheten. Du koordinerar serviceärenden, hanterar fakturering och administration samt säkerställer att receptionen och fastighetens gemensamma ytor håller en professionell och välkomnande standard. Som en viktig servicepartner till fastighetens hyresgäster stöttar du även verksamheterna i deras vardag. Det kan handla om att till exempel täcka upp i en växel under lunchtid, koordinera leveranser, assistera vid event eller hjälpa till när företag i huset behöver extra stöd. Arbetsuppgifter Ansvara för den dagliga driften av receptionen Välkomna besökare, kunder och leverantörer Hantera inkommande samtal, mail och ärenden Administrera bokningar av mötes- och konferensrum Hantera fakturering och viss administration kopplad till hyresgäster och tjänster Koordinera serviceärenden och kontakt med leverantörer Stötta vid event, konferenser och aktiviteter i huset Säkerställa att reception och gemensamma ytor håller hög standard Samarbeta nära övriga kollegor för att skapa en förstklassig serviceupplevelse Vi söker dig som Är serviceinriktad, ansvarstagande och självgående Trivs med att ta ägandeskap och driva arbetet framåt Du är social, har lätt för att skapa relationer och bygga förtroende Är strukturerad och har god administrativ förmåga Har ett öga för detaljer och tycker om att skapa ordning Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet från reception, kontorshotell, hotell, konferensverksamhet eller annan serviceinriktad roll där administration och kundkontakt varit en naturlig del av vardagen. Tidigare erfarenhet från platschefsansvar eller arbetsledande roll är meriterande. För rätt person erbjuder rollen stora möjligheter att påverka, utveckla servicen och bidra till en trivsam miljö för alla som arbetar och vistas i fastigheten. Om Joyweek Joyweek är en helhetsleverantör inom mjuka facility management-tjänster. Vi skapar glädjefyllda, hållbara kontor & fastigheter där människor trivs, presterar och vill stanna kvar. Med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping, Östersund, Karlstad, Härnösand, Bräcke och Oslo är vi cirka 300 medarbetare som tillsammans skapar de bästa förutsättningarna för över 2 350 kunder i Norden. Vi omsätter 450 MSEK och ägs av Verso Capital. Läs gärna mer på www.joyweek.se. Övrig information: Start: 2026-08-10 Omfattning: 100% Plats: Solna Anställningsform: Tillsvidare

STC är en av Sveriges största gymkedjor med över 250 gym och ett brett träningsutbud inom gym- och gruppträning. Vi erbjuder en modern träningsmiljö, utrustning från världsledande leverantörer och kunnig personal, allt för att skapa den ultimata mötesplatsen för alla människor i alla åldrar. Vi håller med WHO, Folkhälsomyndigheten och regeringens utredare: vi sitter still för mycket. Övervikten ökar och psykisk ohälsa som depression blir allt vanligare. Men det finns en enkel lösning som gör underverk för både kropp, hjärta och hjärna – rörelse! Men vi behöver din hjälp! Vi söker nu en Gymansvarig på 100% som vill ta ansvar för att driva tillväxten på två av våra viktigaste gym i Karlskrona och utveckla vårt ledarskap i linje med vår mission och värdegrund.  Ditt uppdrag  Som Gymansvarig har du ett helhetsansvar för den dagliga driften, servicen och tillväxten och rapporterar till Distriktschefen i Syd. Du ansvarar för att säkerställa en utmärkt medlemsupplevelse, coachar och utvecklar ditt team samt ser till att gymmet är väl underhållet. Tillsammans med ditt team av gymvärdar driver du schemaläggning, bemanning och försäljning för att inspirera fler människor att komma i rörelse men inkluderar inte personalansvar.  Du följer också upp gruppträning och personlig träning i nära samarbete med din distriktschef och gruppträningsansvarig (GTA) samt central träningschef. Din roll är central för gymmets utveckling och framgång, och du har ett helhetsperspektiv som täcker allt från daglig drift till långsiktig tillväxt och medlemsnöjdhet. Din roll kommer vara operativt aktiv där du befinner dig nära medlemmen för bästa service.   Observera att arbetstiden kommer att vara schemalagd under dagtid, kvällstid samt under helger. Detta innebär att flexibilitet kring arbetstider är ett krav för tjänsten. Du förväntas kunna anpassa dig till ett varierande schema och vara tillgänglig för arbete under olika tidpunkter för att möta verksamhetens behov och säkerställa en hög servicenivå för våra medlemmar.  Vem är du?  Som person drivs du av att inspirera andra och har en stark känsla för service och ledarskap. Du trivs i en dynamisk miljö där du har möjlighet att påverka och utveckla både ditt team och gymmets verksamhet. Med en positiv och lösningsorienterad inställning är du duktig på att bygga relationer, såväl internt som externt, och du har en förmåga att engagera både medarbetare och medlemmar. Du har en förmåga att växla mellan operativa och strategiska uppgifter och känner dig bekväm med att ta initiativ och fatta beslut.  Du är en naturlig ledare som inte bara motiverar andra utan också ständigt utvecklar dig själv och söker nya sätt att förbättra och effektivisera arbetet. Du har också en stark affärsmässig förståelse och förmåga att identifiera tillväxtmöjligheter, samtidigt som du alltid sätter medlemmarnas upplevelse i första rummet.  Krav:  God förmåga att arbeta resultatinriktat med fokus på försäljning och medlemsnöjdhet.  Vana att arbeta med schemaläggning och personalplanering.  Talar och skriver flytande på svenska. B-körkort  Meriterande: Erfarenhet av att arbeta som team lead, gärna inom tränings-, service- eller detaljhandelsbranschen. Erfarenhet av att leda och coacha personal. Om STC  Glädje, passion, personlighet, proffsighet och gemenskap är värdeorden som präglar våra 250 gym som finns från Trelleborg i söder till Åre i norr. STC sysselsätter över 1500 medarbetare och ingår sedan 2018 familjeägda Axel Johnson-koncernen genom vår majoritetsägare Novax Gym Holding.    Hälsan är det viktigaste vi har, därför är ett friskare liv STC:s självklara målsättning. Regelbunden träning är en av nycklarna till rummet där alla känner styrka, kondition och inte minst en ökad livslust. Resan dit startar på våra gym där det personliga mötet mellan personal och medlemmar är viktigt. Att hjälpa, serva och ge goda råd till de som besöker våra gym är en del av vardagen. Med engagemang och kunskap ger vi våra medlemmar stöd på vägen till ett friskt och hållbart liv.  Varför STC?  Om du vill vara med på en spännande tillväxtresa och få chansen att spela en nyckelroll i en organisation som verkligen gör skillnad i människors liv, så är STC bolaget för dig. Vi har en stark kultur där vi delar passionen för en aktiv och hälsosam livsstil men där vi även värdesätter att ha roligt tillsammans!  Låter detta som ett jobb för dig? Då är vi jätteintresserade av att veta lite mer om dig. Vi kommer att göra urval löpande tills vi hittar vår nya stjärna!    Har du frågor eller funderingar kring tjänsten är du välkommen att höra av dig till Ida Klüft på ([email protected]).    Sista ansökningsdag: 2025-06-12

Om rollen Som Team Leader - Reception blir du en nyckelperson i vår reception och ansvarar för att leda, samordna och utveckla receptionsteamet. Du säkerställer att våra gäster alltid möts av ett professionellt, varmt och effektivt bemötande samt att dagliga rutiner och kvalitetsmål uppnås. Ansvarsområden och arbetsuppgifter Leda, coacha och motivera receptionsteamet för att skapa hög gästsservice och en positiv arbetsmiljö Planera och schemalägga personalens arbetspass samt hantera bemanningsfrågor Ansvara för in- och utcheckningar, bokningshantering, betalningar och kassaarbete vid behov Säkerställa att information till gäster och kommunikation internt håller hög kvalitet Följa upp servicekvalitet, gästrelationer och hantera klagomål/problemlösning professionellt Utbilda och introducera ny personal samt genomföra löpande utvecklingssamtal Samarbeta nära övriga avdelningar för att säkerställa smidiga flöden och hög gästnöjdhet Delta i administrativa uppgifter såsom rapportering, uppföljning av nyckeltal och förbättringsarbete Kvalifikationer och erfarenheter Erfarenhet från reception, hotell eller kundnära roller, gärna med tidigare ledarskap God förståelse för boknings- och kassasystem samt god datorvana Förmåga att arbeta strukturerat och prioritera i en föränderlig miljö Stark kommunikationsförmåga och serviceorienterat förhållningssätt Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska Erfarenhet av personalplanering och schemaläggning är meriterande Erfarenhet av att arbeta i systemen Mews, Microsoft Office och Slack Dina egenskaper Engagerande och inkluderande ledare som skapar tillit och teamkänsla Serviceinriktad, lösningsorienterad och stresstålig Noggrann med hög ansvarskänsla och god situationsanpassad kommunikation Flexibel och beredd att arbeta varierande arbetstider, inklusive kvällar och helger Vi erbjuder Ett engagerat och stödjande team i en dynamisk hotell- och restaurangmiljö Möjlighet till personlig och professionell utveckling Personalförmåner inom koncernen samt friskvårdsbidrag Kollektivavtal och konkurrenskraftiga villkor Anställningsform och tillträde Omfattning: Heltid eller deltid enligt överenskommelse. Arbetstid: Flexibla timmar inklusive dag-, kvälls- och helgpass. Tillträde: Enligt överenskommelse. Ansökan Vill du leda vårt receptionsteam? Vi intervjuar löpande.