Inkassohandläggare

Som Collector i DS-General arbetar du med Intrums efterbevakningsflöde tillsammans med inkassoflödet i systemet Nova DS. Rollen kombinerar administrativt ansvar med viss kunddialog, där fokus ligger på att driva affären framåt i administrativa delar. Du arbetar modernt och proaktivt och hittar de effektivaste lösningarna i processer och flöden. Du arbetar huvudsakligen i systemet Nova, där du kombinerar struktur, affärsdriv och helhetslösningar för att maximera resultatet. Rollen innebär bland annat: Administrativt arbete kopplat till slutkunder, kunder, Kronofogden och andra myndigheter Strukturerat arbete i listor och portföljer för att prioritera rätt ärenden vid rätt tidpunkt Arbeta i olika system, processer och ta affärsmässiga beslut Nära samarbete med interna team och externa myndigheter för att skapa kvalitet och effektivitet i hela flödet Dina kvalifikationer Vi söker dig som har erfarenhet från en liknande roll med fördel inom inkassobranschen, och som är van att arbeta med administrativa uppgifter. Du har ett proaktivt och kreativt arbetssätt, utmanar både dig själv och andra och har förmågan att fatta svåra beslut samt kommunicera dem på ett professionellt och pedagogiskt sätt. Du är duktig på skriftlig och muntlig kommunikation och drivs av att hitta de bästa lösningarna för Intrums slutkunder och kunder. Med ödmjukhet kan du sätta dig in i andras situation och skapa förtroende. Du är positiv och engagerad i att bidra till ett kontinuerligt förändrings- och förbättringsarbete för att säkerställa hög kvalitet i vår leverans. För att lyckas i rollen behöver du också vara bekväm med att navigera mellan olika systemmiljöer på ett enkelt och effektivt sätt. Du arbetar strukturerat mot tydliga mål, är en god lagspelare och vill aktivt bidra till både teamets resultat och vår fortsatta utveckling. Du uttrycker dig obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift. Intrums verksamhet handlar om att hjälpa andra. Hjälpa skuldsatta individer att ta sig ur svåra situationer. Hjälpa företag att få betalt så att de kan växa, anställa och blomstra. Vilket i sin tur är positivt för hela ekonomin. Du blir en väsentlig del av denna krets hos Intrum, vilket ger ditt jobb på Intrum en djupare mening. Detta får du som konsult på Amendo Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Som konsult på Amendo får du en trygg, engagerad och stöttande arbetsgivare med ett välkänt varumärke. Du får även en branschkunnig och närvarande Talent Consultant Manager som du alltid kan vända dig till. Som konsult går du ut på uppdrag hos våra kunder och hjälper dem under ett projekt, ett tidsbegränsat behov eller när de av annan anledning behöver stötta upp verksamheten med erfaren kompetens. Våra konsultuppdrag kan vara både längre och kortare - och ibland finns även möjligheten att bli överrekryterad till kundföretaget. Att arbeta som konsult ger dig möjligheten att bygga på din erfarenhet, utveckla ditt nätverk och lära känna olika företag och branscher. Du har ofta en mer flexibel arbetsbeskrivning med möjlighet till nya utmaningar och uppgifter. Det gör att du ständigt utvecklar din kompetens, erfarenhet samt kommunikations- och samarbetsförmåga. Som vår konsultkollega får du tillgång till vår förmånsportal Benifex. I denna portal kan du nyttja ditt friskvårdsbidrag och ta del av fina erbjudanden samt rabatter på olika tjänster och varor. Om Amendo Amendo har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001 och är landets ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans, försäkring, IT och tech. Vi hjälper företag att växa och människor att utvecklas. Vi är din trygga och engagerade kompetenspartner. Följ oss gärna på Linkedin, Instagram och Facebook. Frågor och kontakt Vid frågor och funderingar är du välkommen att kontakta Amendos Talent Consultant Manager Lina Johansson, [email protected]. Då vi träffar kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

Arbetsbeskrivning Nu söker vi dig som vill arbeta extra som rådgivare inom inkasso med placering i Göteborg. Rollen passar särskilt dig som är pensionär och har en flexibel vardag där du kan arbeta mer under vissa perioder i månaden. Som rådgivare har du daglig kontakt med kunder via telefon, chatt och mejl där du hjälper dem i frågor kring betalningar och ekonomi. Du arbetar självständigt, tar ansvar i dina dialoger och har mandat att fatta beslut för att nå goda lösningar – alltid med fokus på professionell och respektfull service. Du inleder med en introduktion och utbildning där du får rätt förutsättningar att komma in i rollen. Arbetstiderna är flexibla mellan kl. 08:00–18:00, måndag till fredag. Vi ser gärna att du kan arbeta i genomsnitt cirka 2 dagar per vecka, med möjlighet att ta fler pass under perioder kring månadsskiftet (cirka 23:e–5:e), då behovet är som störst. Tänkt start är omgående. Kvalifikationer och egenskaper Vi söker dig som: Har erfarenhet av service och kundkontakt, helst per telefon och med dator som främsta arbetsredskap Är trygg i din kommunikation och trivs i dialog med människor Arbetar självständigt och tar ansvar för dina uppgifter Har ett lösningsfokuserat och professionellt förhållningssätt Är flytande i svenska och engelska i tal och skrift Är du empatisk, strukturerad och bidrar till en positiv laganda. Det är meriterande om du: Har erfarenhet från inkasso, ekonomi eller finans Som konsult går du ut på uppdrag hos vår kund och hjälper dem under ett projekt, ett tidsbegränsat behov eller när de av annan anledning behöver extra kompetens. Du får möjlighet att bidra med dina erfarenheter och samtidigt utveckla och bredda din egen kompetens från olika arbetsplatser. Våra konsultuppdrag kan vara både längre och kortare och ibland finns även möjlighet att bli överrekryterad till kundföretaget. Vi erbjuder en trygg anställning med kollektivavtal och personalförmåner. Detta får du som konsult på Amendo Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Som konsult på Amendo får du en trygg, engagerad och stöttande arbetsgivare med ett välkänt varumärke. Du får även en branschkunnig och närvarande Talent Consultant Manager som du alltid kan vända dig till. Om Amendo Amendo har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001 och är landets ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans, försäkring, IT och tech. Vi hjälper företag att växa och människor att utvecklas. vi är din trygga och engagerade kompetenspartner. Följ oss gärna på Linkedin, Instagram och Facebook. Frågor och kontakt Vid frågor och funderingar är du välkommen att kontakta Amendos Talent Acqusition Manager Mathilda Carlbom, [email protected]. Då vi träffar kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

Är du en ambitiös och strukturerad person som har ett intresse för att arbeta med inkasso och ekonomi? Nu söker vi dig som vill vara en viktig del av vårt härliga B2B- och fastighetsteam. Hos oss får du en spännande och utvecklande roll där ditt intresse, din känsla för kvalitet och din vilja att alltid göra allt med stort engagemang lyser igenom. Vill du följa med på vår resa och växa tillsammans med oss? Då kan du vara den vi söker! Om rollen Som Collection Advisor hos oss på PS Finance Group ansvarar du för hela kundupplevelsen. Ansvarsområdet sträcker sig bland annat över ärendehantering av fordringar, kundansvar, rådgivning, kreditanalys, betalningsuppgörelser och rättsliga åtgärder. I den här rollen kommer du agera ombud för våra B2B-kunder samt sköta all kommunikation med dina tilldelade kunder, dina kunders kunder samt myndigheter. Vem är du? Vi söker dig som har: Intresse av att arbeta med ekonomi och inkasso. Tidigare erfarenhet av administration, kundservice eller handläggning inom relevant bransch, så som inkasso, fastighet, försäkring, eller liknande. YH- eller universitetsutbildning inom ekonomi, offentlig förvaltning, handel- och administration eller liknande. Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Bra dator- och systemvana. Meriterande Erfarenhet från Inkassobranschen sedan tidigare. Erfarenhet av fastighetsinkasso. Vi tror att du är en kvalitetsmedveten person som, trivs i ett högt tempo och kan prioritera väl. Att fatta snabba välgrundade beslut är en av dina styrkor, och du sprider positiv energi omkring dig. Du är en initiativtagare som är hungrig på att lära dig mer och du drivs av att uppnå resultat! Vilka är vi? På PS Finance Group är vi stolta över att ta ansvar, både för våra uppgifter och för våra kunders framgång. Vi skapar resultat genom att vara engagerade i vårt arbete och genom att alltid erbjuda en personlig touch i allt vi gör. Hos oss får du möjlighet att arbeta i ett stöttande och ambitiöst team där vi tillsammans strävar efter att nå våra mål. Med korta beslutsvägar och en kultur som uppmuntrar ansvarstagande, ser vi till att varje medarbetare kan påverka och utvecklas. Här är det högt i tak, och vi tror på att framgång byggs genom samarbete, gemenskap och att ha kul på jobbet! Vi ser till att skapa trivsel i vardagen med små men viktiga detaljer – vi bjuder på kaffe, läsk, mellanmål och färsk frukt varje dag. På måndagar startar vi veckan med en gemensam frukost, och på fredagar avrundar vi med härlig fredagsfika. Dessutom styr vi regelbundet upp afterworks och deltar i gemensamma friskvårdsaktiviteter för att stärka sammanhållningen. Hos oss på PS Finance Group erbjuds du inte bara ett jobb, utan en plats där du kan växa, ta ansvar och bidra till att skapa resultat. Ta chansen att bli en del av vårt härliga team – vi ser fram emot att växa tillsammans med dig! Är du intresserad och känner dig redo för att bli en del av PS? Urval sker löpande så skicka din ansökan redan idag! Ansök genom att klicka på knappen ”ANSÖK”. Sista ansökningsdatum är den 27e februari. Start: 1a april eller enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, 100% Placering: Lindholmen, Göteborg Har du frågor om rekryteringsprocessen eller övriga frågor är du varmt välkommen att kontakta Amelia Kayser, People & Talent Acquisition Generalist på [email protected] eller 0735-20 66 84

Är du en erfaren inkassohandläggare som är van att självständigt driva mer komplexa ärenden och fatta beslut om nästa steg? Vi söker nu dig som snabbt kan komma in i ett konsultuppdrag och bidra med både erfarenhet, trygghet och driv. Om rollen I rollen arbetar du med kvalificerad inkassohandläggning i backoffice, där du självständigt driver ärenden framåt och bedömer vilka åtgärder som behöver tas. Du kommer bland annat att arbeta med: Handläggning och bedömning av inkassoärenden Ärenden kopplade till exempelvis Kronofogden, dödsbon, konkurser och utlandsinkasso Bedömning av nästa lämpliga åtgärd för att driva ärenden framåt Kontakt med uppdragsgivare via telefon och mejl Tredjepartsinkasso och andra kvalificerade inkassorelaterade frågeställningar Vem söker vi? För att lyckas i rollen behöver du ha tidigare erfarenhet från ett inkassobolag och vara van vid kvalificerad handläggning. Vi tror att du är: Självgående och trygg i din kompetens Driven och van att ta egna initiativ Bekväm med att göra självständiga bedömningar Strukturerad och lösningsorienterad Kommunikativ och trivs med kontakt med uppdragsgivare Du behöver även kunna kommunicera flytande på svenska och engelska, både muntligt och skriftligt. Om uppdraget Detta är ett konsultuppdrag vilket betyder att du blir anställd av Hero för uppdraget, initialt tre månader. Det kan finnas möjlighet till förlängning eller anställning därefter, men fokus är initialt på konsultuppdraget. Start för uppdraget är omgående. Du utgår från kundens kontor och arbetet sker på plats fem dagar i veckan. Ordinarie arbetstider är omkring 08.00–17.00 med viss flexibilitet. Omfattning: Heltid Start: Omgående Arbetssätt: På plats Tillträde och omfattning För frågor om tjänsten och processen vänligen kontakta Klara Andersson på [email protected] Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt. När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen. Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska. Välkommen till Hero!

Trivs du i en roll där du kombinerar administration med kontakt med människor och får ta eget ansvar för att nå uppsatta mål? Här får du en varierad vardag där noggrann administration, ett professionellt bemötande och förmågan att driva ditt eget arbete framåt är centralt. Tjänsten är ett vikariat till och med 2 januari 2028. Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar till 2 Januari 2028. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Intrum. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget. Om företaget Intrum är ett välkänt kredithanteringsföretag. Deras uppdrag är att skapa en sund ekonomi i samhället. De är verksamma runt om i Europa med omkring 10 000 anställda i 20 länder. Företaget finns på flertalet orter i Norden och Sverige. I Sverige arbetar det omkring 450 medarbetare, och runt 200 på kontoret i Göteborg. Intrums arbetsplats består av en familjär och målinriktad stämning. I Göteborg sitter de i nyrenoverade stilrena lokaler, centralt beläget med bra förbindelser. Nu letar vi efter en person som vill vara en del av teamet DS General i Göteborg, där arbetet präglas av samarbete, eget ansvar och ett gemensamt fokus på kvalitet och förbättring. Här arbetar ni nära varandra och följer kontinuerligt upp mål och resultat, samtidigt som ni utvecklar arbetssätt och processer. Arbetsuppgifter I rollen arbetar du med en kombination av administrativa arbetsuppgifter och kontakt med människor. Ungefär hälften av arbetstiden består av administration, där arbetet bland annat innefattar hantering av fysiska dokument och registrering eller arbete i olika system. Därför behöver du känna dig bekväm med att använda datorn som arbetsverktyg och kunna sätta dig in i de system som används i verksamheten. I den andra delen av rollen har du kontakt med människor. Tidigare erfarenhet från exempelvis kundservice eller annan roll med kund- eller personkontakt är därför positivt. Du behöver däremot inte ha arbetat med inkasso tidigare. Det viktiga är att du är van vid att möta olika personer och kan kommunicera på ett professionellt och respektfullt sätt. Arbetet bedrivs utifrån uppsatta mål, både mätbara mål och mål kopplade till kvalitet. Du förväntas kunna följa upp ditt eget arbete och ta ansvar för att driva dina uppgifter framåt. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebär att: Hantera administrativa ärenden och fysiska dokument Arbeta och registrera information i verksamhetens system Ha direktkontakt med människor i olika ärenden Planera och driva ditt eget arbete mot uppsatta mål Följa upp både resultat och kvalitet i det egna arbetet Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper God datorvana och förmåga att känna dig bekväm med att arbeta i olika system Förmåga att kommunicera och bemöta människor på ett professionellt sätt Förmåga att arbeta självständigt och mot uppsatta mål Tidigare erfarenhet av kundkontakt eller annat arbete där du regelbundet mött och kommunicerat med människor För att trivas i rollen är det viktigt att du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och själv driver arbetet framåt. Du arbetar strukturerat mot uppsatta mål och följer löpande upp hur ditt arbete ligger till, både vad gäller resultat och kvalitet. Samtidigt behöver du kunna ta egna initiativ när situationen kräver det och vara flexibel när arbetssätt, prioriteringar eller förutsättningar förändras. Eftersom tjänsten innebär kontakt med olika människor är det också viktigt att du anpassar ditt bemötande efter situationen och kommunicerar på ett respektfullt och professionellt sätt. Övrig information Start: Omgående Plats: Göteborg Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Vill du arbeta i en roll där du gör verklig skillnad för människor samtidigt som du bidrar till bankens affär? På Marginalen Bank söker vi nu en engagerad handläggare till vår kravavdelning. Här blir du en del av ett team som kombinerar affärsmässighet med omtanke och hjälper kunder att hitta hållbara lösningar i utmanande situationer. Om rollen Som handläggare på Kravavdelningen blir din huvudsakliga uppgift att hantera inkommande och utgående samtal med kunder som har hamnat i betalningssvårigheter. I samtalen kommer du hjälpa kunder att identifiera en fungerande betalningsplan med målsättning att få kunder att komma i fas med sina betalningar. Tillsammans med dina kollegor bidrar du även till att utveckla arbetssätt, processer och rutiner för att skapa bästa möjliga kundupplevelse och minska bankens kreditförluster. Vem du är Vi söker dig som har arbetat med liknande arbetsuppgifter tidigare, har god administrativ förmåga och vana att arbeta i flera system samtidigt. Du är en person som trivs i kontakten med människor och har förmågan att skapa förtroende även i komplexa situationer. Du är lyhörd och empatisk, samtidigt som du vågar vara tydlig och professionell i dialogen med kunden. För att lyckas i rollen ser vi även att du är: Strukturerad, noggrann och ansvarstagande Lösningsorienterad med god analytisk förmåga Bekväm med att fatta beslut utifrån riktlinjer och regelverk En lagspelare som bidrar med positiv energi och gott samarbete Van att prioritera och arbeta effektivt i en verksamhet med högt tempo och tydliga mål Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift Det är meriterande om du har erfarenhet från bank, finans, inkasso eller annan regelstyrd verksamhet. Vad du får hos oss på Marginalen Bank Hos oss får du möjlighet att göra verklig skillnad. Vi är en prestigelös organisation där beslut fattas nära verksamheten och där goda idéer snabbt kan bli verklighet. Vi arbetar agilt, uppmuntrar initiativ och tror på att ge våra medarbetare stort eget ansvar. Du blir en del av ett engagerat team där kunskapsdelning, innovation och samarbete är en naturlig del av vardagen. Vårt huvudkontor ligger mitt i centrala Stockholm, den ikoniska byggnaden ritad av Sigurd Lewerentz. Dessutom har vi en egen restaurang med kock som lagar ekologisk mat varje dag. Vi erbjuder bland annat: Flexibelt arbetssätt Tjänstepension Hälsoförsäkring Friskvårdsbidrag Volontärdag Goda utvecklingsmöjligheter En kultur präglad av engagemang, samarbete och arbetsglädje Låter det som något för dig? Varmt välkommen med din ansökan senast den 15 november. Urval och intervjuer sker löpande, så skicka gärna in din ansökan redan idag. Frågor om tjänsten hänvisas till rekryterande ledare Sevda Hermen, [email protected]

Vill du ta ett helhetsansvar, driva processer framåt och fatta egna beslut? Då kan det här vara rollen för dig! Om företaget Accessa Finans är ett finansbolag med fokus på finansiering och inkassotjänster. Här kombineras ett affärsmässigt och lösningsorienterat arbetssätt med stort fokus på kvalitet, struktur och långsiktiga relationer. Nu söker Accessa Finans en erfaren Inkassospecialist som vill ta en viktig och självständig roll i verksamheten. Här får du möjlighet att använda din erfarenhet fullt ut, ta stort eget ansvar och vara med och utveckla både arbetssätt och processer. Om rollen Som Inkassospecialist på Accessa Finans får du en central roll där du äger dina ärenden från start till mål. Du arbetar med kvalificerade inkassoärenden och ansvarar för att göra juridiska och affärsmässiga bedömningar samt driva ärendena framåt på ett effektivt och professionellt sätt. Rollen passar dig som trivs med stort eget ansvar och som uppskattar att få förtroende att själv fatta beslut. Du kommer att arbeta med både Accessa Finans egna fordringar och externa inkassouppdrag, samtidigt som du får möjlighet att bidra till utvecklingen av företagets processer, rutiner och arbetssätt. Du bedömer om och när en konkursansökan eller långtidsbevakning är lämplig. Vid mer kvalificerade juridiska frågor finns möjlighet att ta stöd av jurist. Det här är en roll för dig som vill ha mer än ett traditionellt inkassouppdrag, du får möjlighet att påverka, utvecklas och bli en viktig del av Accessa Finans fortsatta utveckling. Vi söker dig som Har flera års erfarenhet av kvalificerat inkassoarbete och är van att självständigt driva ärenden. Har god förståelse för hela inkassoprocessen, inklusive bestridanden, betalningsförelägganden, Kronofogden och verkställighet. Har erfarenhet av ärenden som gått vidare till tingsrätt och dom. Har god förståelse för relevant juridik inom fordringsrätt och inkasso. Har erfarenhet av att förhandla och upprätta betalningsuppgörelser. Är strukturerad, analytisk och självgående. Har mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. För att trivas i rollen ser vi att du är självständig, beslutsam och affärsmässig. Du tar gärna initiativ, är trygg i dina bedömningar och trivs i en roll där du får stort förtroende och möjlighet att påverka. Du är också kommunikativ och professionell i kontakten med gäldenärer, myndigheter och andra parter. Övrigt I denna rekrytering samarbetar Accessa Finans AB med Kraftsam Rekrytering och Bemanning. Externa rekryteringsbolag och säljare undanbedes vänligen men bestämt. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Elliot Sahlstrand på [email protected]. Välkommen med din ansökan!

Trivs du i en roll där du får sätta dig in i information, förstå olika processer och själv driva ärenden framåt? Hos Intrum arbetar du med specialiserad skuldhantering inom bland annat dödsbon, skuldsaneringar och konkurser. Här får du kombinera struktur och systemarbete med eget ansvar, samtidigt som du har erfarna kollegor och specialister nära till hands. Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att Intrum har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och Intrum en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete. Om företaget Intrum är ett välkänt kredithanteringsföretag. Deras uppdrag är att skapa en sund ekonomi i samhället. De är verksamma runt om i Europa med omkring 10 000 anställda i 20 länder. Företaget finns på flertalet orter i Norden och Sverige. I Sverige arbetar det omkring 450 medarbetare, och runt 200 på kontoret i Göteborg. Intrums arbetsplats består av en familjär och målinriktad stämning. I Göteborg sitter de i nyrenoverade stilrena lokaler, centralt beläget med bra förbindelser. Nu letar vi efter en person som vill vara en del av teamet DS General i Göteborg, där arbetet präglas av samarbete, eget ansvar och ett gemensamt fokus på kvalitet och förbättring. Här arbetar ni nära varandra och följer kontinuerligt upp mål och resultat, samtidigt som ni utvecklar arbetssätt och processer. Arbetsuppgifter I rollen arbetar du med administrativ handläggning av mer specialiserade skuldärenden, exempelvis dödsbon, skuldsaneringar och konkurser. Ärendena kan innehålla stora mängder information och styrs av olika processer och regelverk. En viktig del av arbetet blir därför att sätta dig in i varje ärende, förstå vad som behöver göras och se till att rätt information registreras och hanteras vidare. Du arbetar i flera system där du söker fram, granskar och registrerar information. I takt med att du lär dig verksamheten och de olika processerna tar du ett allt större ansvar för dina egna ärenden. Rollen passar dig som uppskattar administrativt arbete där noggrannhet behöver kombineras med förmågan att själv söka information och driva arbetet framåt. Du kommer bland annat att: Handlägga specialiserade skuldärenden inom exempelvis dödsbon, skuldsaneringar och konkurser Sätta dig in i information, regelverk och processer kopplade till respektive ärende Söka fram, granska och registrera information i verksamhetens olika system Ansvara för att dina ärenden hanteras korrekt och drivs vidare enligt aktuella processer Samarbeta med kollegor och specialister vid mer komplexa frågor och bedömningar Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Krav: Erfarenhet av kvalificerad administration eller strukturerad ärendehantering, exempelvis inom bank och finans, kredithantering, backoffice, försäkring eller kundadministration Krav: God systemvana och lätt för att sätta dig in i nya digitala system Krav: Vana av att självständigt söka fram information, dokumentera och driva ärenden vidare Meriterande: Tidigare erfarenhet av inkasso Meriterande: Erfarenhet av kredithantering eller ärenden kopplade till Kronofogden Meriterande: Erfarenhet från bank, finans eller försäkring För att passa i rollen ser vi framför allt att du är självständig och initiativtagande. Du kommer att arbeta i flera olika system och hantera många ärenden, vilket innebär att du behöver kunna söka fram information, sätta dig in i ett ärende och själv ta reda på hur du kommer vidare. När du stöter på något du inte känner till börjar du med att undersöka frågan och använder den information och de verktyg som finns tillgängliga, snarare än att vänta på att någon annan ska ge dig svaret. Du behöver samtidigt vara strukturerad och ansvarstagande. Du följer upp det du påbörjat, håller ordning på dina ärenden och ser till att information registreras korrekt. Rollen innebär periodvis ett högt inflöde, så du behöver kunna prioritera och behålla kvaliteten även när arbetsbelastningen ökar. Samarbete är också en viktig del av arbetet. Du delar information med kollegor, ber om stöd när ett ärende kräver det och hjälper andra när du kan. Vi tror därför att du passar bra om du trivs med att både ta eget ansvar och arbeta tillsammans med teamet. Övrig information Start: Omgående Plats: Göteborg Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Vill du arbeta i en roll där struktur, kontakt och problemlösning står i fokus? Som Collector hos Intrum blir du en del av ett team som arbetar med efterbevakning och skuldförvaltning. Här får du en vardag där du kombinerar administration med dialog – alltid med målet att hitta hållbara lösningar. Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att Intrum har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och Intrum en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete. Om företaget Intrum är ett välkänt kredithanteringsföretag. Deras uppdrag är att skapa en sund ekonomi i samhället. De är verksamma runt om i Europa med omkring 10 000 anställda i 20 länder. Företaget finns på flertalet orter i Norden och Sverige. I Sverige arbetar det omkring 450 medarbetare, och runt 200 på kontoret i Göteborg. Intrums arbetsplats består av en familjär och målinriktad stämning. I Göteborg sitter de i nyrenoverade stilrena lokaler, centralt beläget med bra förbindelser. Nu letar vi efter en person som vill vara en del av teamet DS General i Göteborg, där arbetet präglas av samarbete, eget ansvar och ett gemensamt fokus på kvalitet och förbättring. Här arbetar ni nära varandra och följer kontinuerligt upp mål och resultat, samtidigt som ni utvecklar arbetssätt och processer. Arbetsuppgifter Som inkassohandläggare inom DS General arbetar du främst med administrativa uppgifter kopplade till efterbevakning av skulder upp till 50 000 kronor. Du har daglig kontakt med kunder och slutkunder genom digitala kanaler och arbetar i systemet Nova DS. Rollen innebär även samarbete med interna funktioner samt externa parter som myndigheter, där Kronofogden är en central kontakt. Du hanterar ärenden som rör konkurs, dödsbo och skuldsanering, och arbetar löpande med mejl, post och inkommande ärenden via teamets skanningsflöde. Arbetet sker i nära samverkan med ditt team där ni tillsammans planerar och prioriterar det dagliga arbetet utifrån uppsatta mål. Du har eget ansvar i dina ärenden, samtidigt som ni gemensamt följer upp resultat och bidrar till förbättring av arbetssätt. Handlägga ärenden inom efterbevakning och skuldförvaltning Administrativ hantering gentemot Kronofogden, kunder och slutkunder Hantera konkurs-, dödsbo- och skuldsaneringsärenden Arbeta med mejl, fysisk post och ärenden i skanningsflöde Samarbeta med interna team och externa myndigheter Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter Vana av att arbeta mot uppsatta mål God dator- och systemvana Erfarenhet av inkasso, bank, finans eller försäkring är meriterande Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift För att trivas i rollen är du en person som tar ansvar för dina arbetsuppgifter och driver dem framåt på ett strukturerat sätt. Du är noggrann i ditt arbete och har förmågan att hantera flera parallella ärenden utan att tappa kvalitet. Du söker aktivt lösningar och är bekväm med att fatta beslut i ditt dagliga arbete. Samtidigt värdesätter du samarbete och bidrar till teamets gemensamma mål. Du är öppen för förändring och vill vara med och förbättra arbetssätt och processer över tid. Övrig information Start: Omgående Plats: Centrala Göteborg Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Om tjänsten Wrknest söker nu en erfaren inkassohandläggare till ett växande bolag inom inkasso i Hammarby Sjöstad. Rollen passar dig som har jobbat med inkasso tidigare, trivs med kundkontakt och vill ha ett eget ansvar för dina ärenden. Du anställs av Wrknest men arbetar som konsult ute hos vår kund. Uppdraget är på tre månader, med goda chanser till förlängning och på sikt rekrytering till kund. Som inkassohandläggare ansvarar du för ett eget ärendeflöde, från påminnelse till avslut. Du har löpande kontakt med gäldenärer via telefon och e-post, tar fram betalningslösningar och driver ärenden framåt mot uppsatta KPI:er. Du bidrar också till teamets gemensamma mål. Arbetstakten varierar: vissa perioder är det högt tempo med många ärenden, andra perioder ger mer variation i arbetsuppgifterna. Dina framtida arbetsuppgifter Du kommer bland annat att: Handlägga och driva inkassoärenden från start till avslut Ha löpande kontakt med gäldenärer via telefon och e-post Förhandla fram och följa upp betalningslösningar och avbetalningsplaner Bedöma och hantera ärenden i enlighet med gällande regelverk och god inkassosed Dokumentera och följa upp ärenden i bolagets system Samarbeta i teamet och aktivt bidra till en fungerande arbetsmiljö Självständigt planera din tid och prioritera dina ärenden Vi söker dig som Har tidigare erfarenhet av arbete inom inkasso Har god kännedom om inkassoprocessen och gällande regelverk Är kundorienterad, lösningsfokuserad och trygg i svåra samtal Trivs i ett högt tempo och kan anpassa dig efter varierande arbetsbelastning Arbetar gärna både självständigt och i team Talar och skriver flytande svenska och engelska Har minst gymnasiekompetens Praktisk information Arbetstiderna är kontorstider, 40 timmar i veckan. Tjänsten är ett konsultuppdrag på tre månader med goda chanser till förlängning och rekrytering till kund. Tjänsten startar omgående. Bakgrundskontroll kommer genomföras i processen. Om bolaget Bolaget har cirka 35 medarbetare i ljusa och moderna lokaler i Hammarby Sjöstad, bara tio minuters promenad från Gullmarsplan. Det är en del av en nordisk koncern som hanterar 1,8 miljoner ärenden per år åt 9 600 klienter. Om Wrknest På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på. Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer på www.wrknest.se.