Arbetsbeskrivning Nu söker vi dig som vill arbeta extra som rådgivare inom inkasso. Rollen passar särskilt dig som är pensionär och har en flexibel vardag där du kan arbeta mer under vissa perioder i månaden. Som rådgivare har du daglig kontakt med kunder via telefon, chatt och mejl där du hjälper dem i frågor kring betalningar och ekonomi. Du arbetar självständigt, tar ansvar i dina dialoger och har mandat att fatta beslut för att nå goda lösningar – alltid med fokus på professionell och respektfull service. Du inleder med en introduktion och utbildning där du får rätt förutsättningar att komma in i rollen. Arbetstiderna är flexibla mellan kl. 08:00–18:00, måndag till fredag. Vi ser gärna att du kan arbeta i genomsnitt cirka 2 dagar per vecka, med möjlighet att ta fler pass under perioder kring månadsskiftet (cirka 23:e–5:e), då behovet är som störst. Även arbete under sommaren är aktuellt. Kvalifikationer och egenskaper Vi söker dig som: Har erfarenhet av service och kundkontakt Är trygg i din kommunikation och trivs i dialog med människor Arbetar självständigt och tar ansvar för dina uppgifter Har ett lösningsorienterat och professionellt förhållningssätt Är flytande i svenska och engelska i tal och skrift Är du empatisk, strukturerad och bidrar till en positiv laganda. Det är meriterande om du: Har erfarenhet från inkasso, ekonomi eller finans Som konsult går du ut på uppdrag hos vår kund och hjälper dem under ett projekt, ett tidsbegränsat behov eller när de av annan anledning behöver extra kompetens. Du får möjlighet att bidra med dina erfarenheter och samtidigt utveckla och bredda din egen kompetens från olika arbetsplatser. Våra konsultuppdrag kan vara både längre och kortare och ibland finns även möjlighet att bli överrekryterad till kundföretaget. Vi erbjuder en trygg anställning med kollektivavtal och personalförmåner. Detta får du som konsult på Amendo Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Som konsult på Amendo får du en trygg, engagerad och stöttande arbetsgivare med ett välkänt varumärke. Du får även en branschkunnig och närvarande Talent Consultant Manager som du alltid kan vända dig till. Om Amendo Amendo har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001 och är landets ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans, försäkring, IT och tech. Vi hjälper företag att växa och människor att utvecklas. vi är din trygga och engagerade kompetenspartner. Följ oss gärna på Linkedin, Instagram och Facebook. Frågor och kontakt Vid frågor och funderingar är du välkommen att kontakta Amendos Talent Acqusition Manager Mathilda Carlbom, [email protected]. Då vi träffar kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

Nu söker vi en noggrann och ansvarsfull handläggare till Svea Inkasso. Trivs du med att arbeta strukturerat och med många kontaktytor? Då kan det här vara en roll för dig! Du blir del av ett litet och hjälpsamt team som tillsammans ansvarar för att ta hand om våra uppdragsgivares fordringar. Om rollen Du kommer i rollen som Inkassohandläggare hos oss att arbeta med att handlägga våra kunders fordringar på bästa sätt. Dina arbetsuppgifter är varierande och du har stort eget ansvar för dina ärenden genom hela processen, från början till avslutat ärende. Det dagliga arbetet innebär bl.a. uppgifter såsom att; • Daglig kontakt med kunder och gäldenärer via kundportal, mejl, chatt och telefon • Upprätta avbetalningsplaner • Ansöka om betalningsförelägganden och avhysningar • Visst juridiskt arbete • Kontakt med myndigheter Vem är du? Vi söker en person som trivs i en operativ roll, är administrativt lagd och mycket noggrann i sitt arbete. För den här rollen är professionell nivå i svenska, både i tal och skrift, ett krav, då arbetet innebär kommunikation med många olika kontaktytor, exempelvis myndigheter. Goda kunskaper i engelska är meriterande. Rollen ställer också krav på att du är snabblärd och har lätt för att sätta dig in i olika system och arbetssätt. Vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete med inkasso i tidigare roll. Som person är du ansvarsfull och har en god förmåga att prioritera och strukturera ditt arbete på ett effektivt sätt. Du trivs med ett periodvis högt tempo och klarar av att hantera varierande arbetsbelastning. Då rollen innebär daglig kontakt med människor är det viktigt att du är ödmjuk, professionell och lyhörd, samt har förmåga att sätta dig in i gäldenärens situation för att kunna hantera ärenden på bästa sätt. Om Svea Bank Svea är en finansiell koncern med över 2000 anställda och verksamhet i flertalet europeiska länder. Med mer än 40 års erfarenhet är vi stolta över att erbjuda innovativa och hållbara finansiella lösningar till våra kunder. Svea präglas av en familjär företagskultur där varje medarbetare bidrar med sin unika kompetens och engagemang. Vår företagskultur betonar gemenskap, handlingskraft, och balans mellan arbete och privatliv. Välkommen att följa med oss på vår spännande resa! Ansökan Vi tar inte emot ansökningar via mail. Om du har frågor om tjänsten går det bra att kontakta rekryterare Mira Leppänen på [email protected]. Urval och intervjuer sker löpande och vi önskar tillsätta tjänsten så snart som möjligt. Välkommen med din ansökan!

Om tjänsten Wrknest söker nu en erfaren Inkassohandläggare för ett konsultuppdrag hos en väletablerad aktör i Stockholm. Uppdraget sträcker sig över sommaren och innebär att du går in och stöttar verksamheten under en period då ordinarie personal är ledig. Rollen passar dig som är trygg i inkassoprocessens olika delar och som snabbt kan sätta dig in i pågående ärenden. Du kommer att arbeta självständigt i ett högt tempo där kvalitet, juridisk förståelse och noggrann hantering av ärenden är avgörande. Uppdraget ger dig möjlighet att arbeta brett inom inkassoområdet och bidra med din erfarenhet i en verksamhet där professionalism och integritet är centralt. Dina framtida arbetsuppgifter I rollen arbetar du genom hela inkassokedjan och ansvarar för att driva ärenden framåt på ett rättssäkert och effektivt sätt. Arbetsuppgifterna innefattar bland annat: • Hantering av betalningsförelägganden, verkställighet och utmätningsåtgärder • Registrering och värdering av ärenden, inklusive skuldutdrag och kreditupplysningar • Hantering av bestridanden och tvistemål • Professionell hantering av inkommande och utgående telefoni samt e-post i inkassorelaterade frågor • Upprättande och uppföljning av avbetalningsplaner • Hantering av särskilda ärenden såsom dödsbon, ackordsuppgörelser och preskriptionsfrågor • Kontakt med myndigheter samt hantering av myndighetspost och kompletteringsförelägganden Vi söker dig som Krav: • Har minst 3 års aktuell erfarenhet av praktisk inkassohandläggning • Har mycket god kunskap om inkassolagen och god inkassosed • Har erfarenhet av de rättsliga processerna hos Kronofogden • Talar och skriver svenska obehindrat Som person är du självgående och trygg i dina beslut. Du har förmågan att snabbt analysera situationer och fatta välgrundade beslut i komplexa ärenden. Samtidigt bidrar du med ett positivt förhållningssätt och trivs i en miljö där tempot stundtals är högt. Övrig information Start Maj Slutdatum September Plats Stockholm Arbetstider Vardagar kl. 08:00–17:00 Anställningsform Tidsbegränsad konsultanställning via Wrknest Om kunden Kunden är en etablerad aktör inom sitt område och arbetar med kvalificerad hantering av ekonomiska ärenden. Organisationen präglas av professionalism, struktur och ett nära samarbete mellan kollegor där kvalitet och noggrannhet står i fokus. Om Wrknest På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på. Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer på www.wrknest.se .

Arbetsbeskrivning Nu söker vi dig med tidigare erfarenhet från inkasso. I din roll som rådgivare inom inkasso är det huvudsakliga syftet att hjälpa människor till en sund ekonomi på ett professionellt och ödmjukt sätt via inkommande samtal via telefon, mail och chatt. Samtalen är många och kvalitet är det absolut viktigaste i verksamheten. Övriga administrativa uppgifter förekommer också. Under uppdraget är du uthyrd som konsult till vårt kundföretag. Start: Omgående Uppdragets längd: 6 månader Du behöver vara tillgänglig för arbete under sommaren Kvalifikationer och egenskaper Vi söker dig som har erfarenhet av handläggning eller rådgivning inom inkasso och som är van vid att arbeta med telefonen som främsta verktyg. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och trivs i ett högt tempo med fokus på att hjälpa kunden på ett effektivt och professionellt sätt. Vi ser att du: Har erfarenhet av inkasso, handläggning eller rådgivning Har god erfarenhet av telefon som arbetsverktyg Arbetar lösningsorienterat och strukturerat Är självgående, måldriven och gillar utmaningar Behärskar svenska och engelska väl, fler språk är meriterande Är en lagspelare som bidrar med positiv energi Detta får du som konsult på Amendo Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Som konsult på Amendo får du en trygg, engagerad och stöttande arbetsgivare med ett välkänt varumärke. Du får även en branschkunnig och närvarande Talent Consultant Manager som du alltid kan vända dig till. Som konsult går du ut på uppdrag hos våra kunder och hjälper dem under ett projekt, ett tidsbegränsat behov eller när de av annan anledning behöver stötta upp verksamheten med erfaren kompetens. Våra konsultuppdrag kan vara både längre och kortare - och ibland finns även möjligheten att bli överrekryterad till kundföretaget. Att arbeta som konsult ger dig möjligheten att bygga på din erfarenhet, utveckla ditt nätverk och lära känna olika företag och branscher. Du har ofta en mer flexibel arbetsbeskrivning med möjlighet till nya utmaningar och uppgifter. Det gör att du ständigt utvecklar din kompetens, erfarenhet samt kommunikations- och samarbetsförmåga. Som vår konsultkollega får du tillgång till vår förmånsportal Benifex. I denna portal kan du nyttja ditt friskvårdsbidrag och ta del av fina erbjudanden samt rabatter på olika tjänster och varor. Om Amendo Amendo har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001 och är landets ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans, försäkring, IT och tech. Vi hjälper företag att växa och människor att utvecklas. vi är din trygga och engagerade kompetenspartner. Följ oss gärna på Linkedin, Instagram och Facebook. Frågor och kontakt Vid frågor och funderingar är du välkommen att kontakta Amendos Talent Acquisition Manager Mathilda Carlbom - [email protected]. Då vi träffar kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan! #LI-MC1

Hos PS Finance Group väntar en spännande resa i ett snabbväxande bolag, där vi värdesätter våra medarbetare och strävar efter gemensam framgång! Vi söker nu en engagerad Collection Advisor som vill vara med och forma framtiden med oss. Här får du chansen att arbeta i ett företag som värdesätter engagemang, kvalitet och att rätt ska vara rätt! Din roll som Collection Advisor Som Collection Advisor på PS Finance Group ansvarar du för hela kundupplevelsen och ingår i ett fantastiskt team med bred kunskap och varierande erfarenheter. Du kommer ha ansvar över dina egna kunder och agera ombud och sköta kommunikationen med dina kunders kunder och myndigheter. Ansvarsområdet utöver kundkontakt är även handläggning av ärenden, administration och kreditanalys. Du kommer vara delaktig i rättsliga åtgärder inom inkasso, upprätta betalningsuppgörelser och agera rådgivare. Vem är du? Du är en lagspelare som trivs i ett högt tempo och kan prioritera väl. Att fatta snabba välgrundade beslut är en av dina styrkor och du sprider positiv energi omkring dig. Du är hungrig på att lära dig mer och drivs av att uppnå resultat. Utöver detta söker vi dig som har: Tidigare erfarenhet av inom relevant bransch, så som inkasso, finans, försäkring eller juridik. YH- eller universitetsutbildning inom juridik, ekonomi, handel- och administration eller offentlig förvaltning anses meriterande. Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Bra dator- och systemvana. Vilka är vi? På PS Finance Group är vi stolta över att ta ansvar, både för våra uppgifter och för våra kunders framgång. Vi skapar resultat genom att vara engagerade i vårt arbete och genom att alltid erbjuda en personlig touch i allt vi gör. Hos oss får du möjlighet att arbeta i ett stöttande och ambitiöst team där vi tillsammans strävar efter att nå våra mål. Med korta beslutsvägar och en kultur som uppmuntrar ansvarstagande, ser vi till att varje medarbetare kan påverka och utvecklas. Här är det högt i tak, och vi tror på att framgång byggs genom samarbete, gemenskap och att ha kul på jobbet! Vi ser till att skapa trivsel i vardagen med små men viktiga detaljer – vi bjuder på kaffe, läsk, mellanmål och färsk frukt varje dag. På måndagar startar vi veckan med en gemensam frukost, och på fredagar avrundar vi med härlig fredagsfika. Dessutom styr vi regelbundet upp afterworks och deltar i gemensamma friskvårdsaktiviteter för att stärka sammanhållningen. Hos oss på PS Finance Group erbjuds du inte bara ett jobb, utan en plats där du kan växa, ta ansvar och bidra till att skapa resultat. Ta chansen att bli en del av vårt härliga team – vi ser fram emot att växa tillsammans med dig! Är du intresserad och känner dig redo för att bli en del av PS? Urval sker löpande så skicka din ansökan redan idag! Ansök genom att klicka på knappen ”ANSÖK”. Sista ansökningsdatum är den 10e juni 2025. Start: Augusti, enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, 100% Placering: Lindholmen, Göteborg Har du frågor om rekryteringsprocessen eller övriga frågor är du varmt välkommen att kontakta Amelia Kayser, People & Talent Acquisition Generalist på [email protected] eller 0735-20 66 84

Vi söker nu två Collection Officers till vår uppskattade kund Toyota Financial Services i Sundbyberg. Här välkomnas du till en varm och härlig arbetsplats med högt i tak och en bra team-känsla. Andra fördelar är 37,5 timmars arbetsvecka, fri parkering, tillgång till gym i lokalen samt aktivitetsrum med exempelvis pingisbord. Tjänsterna är två längre konsultuppdrag på grund av föräldraledigheter med önskad start i maj. Du kommer att arbeta som konsult via oss på The Place och vara placerad på vår kunds kontor i Rissne, Sundbyberg. Om rollen Som Collection Officer ansvarar du för hantering av kunder med försenade betalningar. Rollen är bred och innebär både operativt och analytiskt arbete med fokus på att säkra kassaflödet, minska kreditförluster och samtidigt värna om kundrelationen. Du arbetar nära kollegor inom Collections, Kreditavdelningen, Kundservice samt externa samarbetspartners såsom inkasso‑ och återtagningsbolag. Arbetsuppgifter I rollen ingår bland annat att: Hantera och följa upp förfallna fordringar enligt gällande processer och regelverk. Bedöma ärenden och fatta beslut kring betalningslösningar, uppsägning och avslut av avtal. Driva ärenden vidare till inkasso, återtag eller rättsliga åtgärder vid behov. Samarbeta med externa partners inom inkasso, återtag och försäljning. Säkerställa korrekt dokumentation och efterlevnad av interna riktlinjer och externa krav. Erfarenhet Vi ser följande kvalifikationer som lämpliga för tjänsten: God erfarenhet ifrån kundservice, callcenter, butik eller likande serviceyrken och/eller bank och finans. Goda systemkunskaper. Flytande kunskaper i svenska och mycket goda kunskaper i engelska i tal och skrift. Erfarenhet från administration. Erfarenhet från att arbetat i en likande roll på ett finansbolag är meriterande. Erfarenhet från att ha arbetat med ekonomirelaterade arbetsuppgifter är meriterande. Personlighet För denna roll lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. Då rollen kräver mycket god kommunikation och professionalitet är det viktigt att du är lugn, noggrann och tålmodig som person och känner dig bekväm med även lite tuffare samtal. Du är serviceinriktad, tydlig och pedagogik i ditt sätt och kan analysera information och fatta ett beslut. Vidare är du framåt, lösningsorienterad och strukturerad och ser till att allt blir rätt och riktigt. Du är även en teamspelare som hjälper och stöttar dina kollegor när det behövs och bidrar till en trevlig sammanhållning och stämning i gruppen. Praktisk information Anställningsform: Konsultuppdrag via The Place. Önskad start: Maj 2026. Längd: maj 2026- mars 2027 samt maj 2026- mars 2028. Placering: På Toyotas kontor på Madenvägen 7, Rissne, Stockholm. Omfattning: Heltid, mån-fre, 37,5 tim/veckan. Med möjlighet till flex och att arbeta hemifrån ett par dagar i veckan efter onboarding. På slutkandidat genomför en bakgrundskontroll. Låter det intressant och något som skulle passa dig? Skicka in din ansökan redan i dag då urval sker löpande och uppdragen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen. Om Toyota Financial Services Toyota Financial Services är Toyotas eget finansbolag. Bolaget finns i alla världsdelar och finansierar bilar till ett värde av över 900 miljarder kronor. Vi gör allt vi kan för att bidra till en minskad miljöpåverkan och följer självklart det världsberömda konceptet "The Toyota Way" i alla våra processer för att säkerställa kvaliteten i vårt arbete mot dig som kund. Toyota Financial Services erbjuder ett brett urval av flexibla finansieringslösningar som kan anpassas till ditt företags bilbehov och ekonomiska situation med traditionella leasing- och avbetalningslösningar. Din Toyota-återförsäljare hjälper dig att hitta den optimala finansieringen för ditt företag och att beräkna kostnaden för finansieringen. Du får också hjälp med kreditansökan – utan att behöva fylla i en massa blanketter – och får kreditbesked direkt. Dessutom erbjuder vi förmånlig bilförsäkring. Allt på samma ställe – enkelt och smidigt. The Place – Where happy work happens Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.

Är du student och vill kickstarta din karriär i en spännande bransch med stora utvecklingsmöjligheter? Då kan detta vara jobbet för dig! Om rollen Som Collection Advisor Assistant hos oss på PS Finance Group stöttar du våra Collection Advisors i hela inkassoprocessen – från det att en faktura förfallit till att ärendet är avslutat. Arbetet är varierande och innebär både ärendehantering, administration samt kontakt med klienter och slutkunder – via telefon och e-post. Du kommer vara en viktig del i att säkerställa att våra kunder får snabb professionell service och rådgivning. Tjänsten är en timanställning på ca 16 h i veckan och 40h/vecka under sommaren samt julledigheten. Vi söker dig som Har minst 1 år kvar av dina studier Studerar ekonomi, finans eller liknande på högskola/universitet Har ett öga för detaljer och trivs med administrativa uppgifter Är en lagspelare med positiv energi och hög servicekänsla Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift. Det är meriterande om du även besitter kunskaper inom andra nordiska språk såsom norska och danska, men detta är inget krav. Du gillar att jobba mot mål, är lösningsorienterad och bidrar till en god stämning på jobbet. Vad erbjuder vi? PS Finance Group erbjuder dig möjligheten att arbeta med och lära dig av ett stöttande och ambitiöst team. Vi är en driven organisation där beslutsvägarna är korta. I vår företagskultur är det viktigt med högt i tak, att arbeta i team och att ha roligt på och utanför jobbet. Vi bjuder dagligen på kaffe, läsk, mellanmål och frukt. Vi har gemensam frukost på måndagar, fredagsfika och titt som tätt styr vi roliga AWs eller umgås på gemensamma friskvårdsaktiviteter. På PS investerar vi i dig och din utveckling. Hos oss erbjuds du inte bara ett jobb, utan en plats där du kan växa och utvecklas både personligt och professionellt. Ta chansen att vara en del av vårt härliga team och väx tillsammans med oss. Är du intresserad och känner dig redo för att bli en del av PS? Urval sker löpande så skicka din ansökan redan idag! Ansök genom att klicka på knappen ”ANSÖK”. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, 20e April. Start: Omgående eller enligt överenskommelse Omfattning: Deltid. 2 dagar /vecka samt heltid under sommar och julledigheten. Placering: Lindholmen, Göteborg Har du frågor om rekryteringsprocessen eller övriga frågor är du välkommen att kontakta Amelia Kayser, ansvarig rekryterare och vår People & Talent Acquisition Generalist på [email protected]

Om Plus1 Plus1 är ett snabbväxande fintech-bolag med ett tydligt syfte: att hjälpa människor få bättre kontroll över sin privatekonomi. Vi hjälper privatpersoner till en sundare ekonomi genom smarta finansiella tjänster. Hos oss blir du en del av ett drivet team som värderar snabbhet, innovation och framför allt kundupplevelsen. Varför behövs du? Vår portfölj växer i snabb takt och vi letar nu efter dig som vill äga vårt Pre-Collection-flöde. 🚀 Din uppgift är kritisk: att hjälpa våra kunder innan skulderna blir ett problem. Du är bryggan mellan kundservice och inkasso, där målet alltid är att hitta hållbara lösningar som gör att kunden kan stanna kvar hos oss. Dina ansvarsområden Som Collection Specialist hos Plus1 fokuserar du på proaktivitet och rådgivning: Du kontaktar kunder som har förfallna fakturor för att förstå deras situation. Du upprättar och följer upp avbetalningsplaner och överenskommelser som fungerar för båda parter långsiktigt. Du ser till att ärenden inte går vidare till inkasso genom att agera i ett tidigt skede. Du hanterar frågor kring betalningar med empati och professionalism. Du stöttar även vår kundservice med att i perioder hjälpa till med samtal, chatt och e-post. Vi tror att du är en person som älskar kombinationen av kundkontakt och förhandling. För att lyckas i rollen ser vi att du har: 1–3 års erfarenhet från en liknande roll inom Collection, kundreskontra eller inkasso. Erfarenhet från finansbranschen eller närliggande sektor (t.ex. Fintech eller bank). Du är bekväm med att lyfta luren och har förmågan att vända svåra samtal till positiva lösningar. Du är strukturerad och noggrann som person, och har koll på dina ärenden och ser till att inget faller mellan stolarna. Varför Plus1? Vi växer snabbt. Här finns ingen gräns för hur långt du kan gå om du levererar. Vi sitter i hjärtat av Stockholm i det som nominerats till Sveriges snyggaste kontor 2025. Du gör faktiskt skillnad. Vi har redan sparat över 2 miljarder kronor åt våra kunder. Är du den vi söker? Vi anställer löpande, så vänta inte. Skicka in din ansökan och berätta varför du är rätt person till rollen!

Är du kommunikativ, serviceinriktad och trivs med att göra skillnad i varje kundmöte? Vi söker dig som vill ha ett extrajobb i en social roll med mycket kundkontakt och där du kan bidra till att skapa en positiv upplevelse i våra tidiga påminnelseprocesser. För att öka flexibiliteten i vår bemanning söker vi nu flera timvikarier till vår Early Collection avdelning där du erbjuds ett meningsfullt extrajobb. Perfekt för dig som har annan huvudsaklig sysselsättning, men vill vara del av en professionell och engagerad arbetsmiljö. Sätt dig in i rollen Du kommer att arbeta med service och kommunikation gentemot kunder som ligger efter med sina betalningar. Tjänsten innebär omfattande kundkontakt där du på ett professionellt sätt påminner och hjälper kunder i deras situation. Du hanterar kundärenden i flera olika system och agerar inom givna ramar för bankens intressen. Telefonen är ditt huvudsakliga arbetsverktyg och du bidrar till att kunderna får en bra upplevelse och ett professionellt bemötande. Arbetstiden är på eftermiddagar 13-17 och tjänsten rapporterar till Collection Manager. Du får en gedigen introduktion i våra system och produkter, så att du snabbt kan komma in i rollen. Med rätt stöd blir du redo att leverera riktigt bra kundupplevelser – och samtidigt ha roligt på jobbet! Arbetsuppgifter I den här rollen kommer du att: · Genomföra utgående telefonsamtal till kunder som ligger efter med sina betalningar. · Möta och hantera kundförfrågningar om förfallna krediter och låneengagemang på ett lösningsorienterat sätt. · Dokumentera kundkontakter och hantera ärenden i flera olika system. · Arbeta inom givna ramar och befogenheter för att tillgodose både kundens och bankens intressen. · Hantera både regelbundna och mer komplexa kundsituationer, alltid med mål att skapa en positiv upplevelse och professionellt bemötande. Teamet har stort fokus på att uppnå uppsatta mål och KPI:er. På ett personligt plan Som person tror vi att du: · Är positiv, flexibel och har hög integritet · Arbetar lösningsorienterat och ger god service även i kundmöten som kräver extra omtanke · Har stark drivkraft, trivs i högt tempo och håller ordning på ditt arbete · Har god datorkunskap och lär dig nya system snabbt · Kommunicerar väl, både muntligt och skriftligt · Har erfarenhet från kundservice eller annan serviceinriktad roll · Behärskar svenska och engelska i tal och skrift Viktigt att känna till På slutkandidater genomför vi en utförlig bakgrundskontroll via ett externt bolag Om Resurs: Med över 40 års erfarenhet inom Retail Finance är vi idag en av Nordens ledande nischbanker. Vi erbjuder smarta betal- och finansieringslösningar till både företag och privatpersoner – och har över 6 miljoner kunder i ryggen. Vi erbjuder en modern arbetsplats i fräscha lokaler på vårt huvudkontor på Väla, Helsingborg. Vi har trygga anställningsvillkor och kollektivavtal, och alla anställda omfattas av förmåner som friskvårdsbidrag, massage, subventionerad lunch m.m. Ansök Genom att skicka in ditt CV och svara på en videofråga – enkelt och personligt. Intervjuer sker på plats på vårt kontor i Helsingborg i mitten av januari. Skicka in din ansökan redan idag – vi ser fram emot att höra från dig! #LI-LN1

Arbetsbeskrivning Nu söker vi dig med tidigare erfarenhet från inkasso. I din roll som rådgivare inom inkasso är det huvudsakliga syftet att hjälpa människor till en sund ekonomi på ett professionellt och ödmjukt sätt via inkommande samtal via telefon, mail och chatt. Samtalen är många och kvalitet är det absolut viktigaste i verksamheten. Övriga administrativa uppgifter förekommer också. Du kommer bli uthyrd som konsult till vårt kundföretag med möjligheter till anställning efter konsultperioden.  Kvalifikationer och egenskaper Vi söker dig som har erfarenhet av handläggning eller rådgivning inom inkasso och som är van vid att arbeta med telefonen som främsta verktyg. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och trivs i ett högt tempo med fokus på att hjälpa kunden på ett effektivt och professionellt sätt. Vi ser att du: Har erfarenhet av inkasso, handläggning eller rådgivning Har god erfarenhet av telefon som arbetsverktyg Arbetar lösningsorienterat och strukturerat Är självgående, måldriven och gillar utmaningar Behärskar svenska och engelska väl, fler språk är meriterande Är en lagspelare som bidrar med positiv energi Detta får du som konsult på Amendo Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Som konsult på Amendo får du en trygg, engagerad och stöttande arbetsgivare med ett välkänt varumärke. Du får även en branschkunnig och närvarande Talent Consultant Manager som du alltid kan vända dig till. Som konsult går du ut på uppdrag hos våra kunder och hjälper dem under ett projekt, ett tidsbegränsat behov eller när de av annan anledning behöver stötta upp verksamheten med erfaren kompetens. Våra konsultuppdrag kan vara både längre och kortare - och ibland finns även möjligheten att bli överrekryterad till kundföretaget. Att arbeta som konsult ger dig möjligheten att bygga på din erfarenhet, utveckla ditt nätverk och lära känna olika företag och branscher. Du har ofta en mer flexibel arbetsbeskrivning med möjlighet till nya utmaningar och uppgifter. Det gör att du ständigt utvecklar din kompetens, erfarenhet samt kommunikations- och samarbetsförmåga. Som vår konsultkollega får du tillgång till vår förmånsportal Benifex. I denna portal kan du nyttja ditt friskvårdsbidrag och ta del av fina erbjudanden samt rabatter på olika tjänster och varor. Om Amendo Amendo har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001 och är landets ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans, försäkring, IT och tech. Vi hjälper företag att växa och människor att utvecklas. vi är din trygga och engagerade kompetenspartner. Följ oss gärna på Linkedin, Instagram och Facebook. Frågor och kontakt Vid frågor och funderingar är du välkommen att kontakta Amendos Talent Acquisition Manager Mathilda Carlbom - [email protected]. Då vi träffar kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan! #LI-MC1